Este trabalho refere-se à utilização de um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) em um curso presencial de Biologia com alunos do terceiro ano do Ensino Médio. O estudo foi desenvolvido com três turmas distintas nos anos de 2008, 2009 e 2010, em escola particular de São Paulo. O estudo teve por objetivo testar a hipótese de que os estudantes desse contexto buscaram no AVA principalmente um repositório de materiais. Era objetivo, também, verificar a possibilidade de estabelecer interações efetivas através de participação em fóruns. Pelas características metodológicas, o trabalho se enquadrou na categoria de pesquisa-ação. Para seu desenvolvimento utilizaram-se, como fontes de informações, os dados de acessos do AVA, questionários de avaliação do ambiente postados pelos alunos e entrevistas. Para a análise da interação, utilizou-se uma adaptação do modelo de Henri (HENRI apud MCKENZIE e MURPHY, 2000). As análises feitas corroboraram a hipótese inicial de que os alunos buscam no ambiente principalmente os materiais pedagógicos. No tocante à utilização dos fóruns, poucos apresentaram uma interação efetiva, tendo sido testadas algumas possibilidades de atuação pedagógica para favorecer essa interação. São discutidos os fatores que respondem pela baixa adesão aos fóruns. Finalizando a dissertação, são comentadas algumas perspectivas decorrentes do trabalho. / This work refers to the use of a Virtual Learning Environment (VLE) for a biology course in attendance for senior high school students. This study was developed with three different groups in the years of 2008, 2009 and 2010, at a private school in São Paulo, Brazil. The objective of this study was to test the hypothesis that students within this context specially used the VLE as a source of studying documents. Another objective was to verify the possibilities of establishing effective interactions through forum participation This study can be classified as an action research due to its methodological characteristics. The sources of information were VLE log data, students evaluation questionnaires and interviews. For interaction analysis, a Henri models adaptation was used (HENRI apud MCKENZIE and MURPHY, 2000). The results endorse the initial hypothesis the students look for studying sources at the virtual environment. In relation to forum use, few students demonstrate effective interaction and some possible teacher mediations that could enrich this interaction were tested. The elements that are related to low forum participation are discussed. Some perspectives driven from this study are brought at the end of the work.

Made available in DSpace on 2016-07-27T13:45:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MARIA APARECIDA CANDINE DE BRITO.pdf: 1530470 bytes, checksum: 151403b5373cfcfcfa9d0b6b5e546191 (MD5) Previous issue date: 2015-08-10 / This study aimed to analyze the process of pedagogical mediation in semipresencial subject matters taken in virtual learning environments (VLE) in Pedagogy courses. It had two primary goals: characterizing the pedagogical mediation in semipresencial subject matters taken in VLE in Pedagogy courses; identifying the didactic mediation practices employed by the teachers teachers in VLE, and relating them to the basis of Cultural Historical Theory. As for the concept of mediation, this study was based on Vygotsky and other scholars Cultural Historical Theory. For pedagogical mediation through the use of digital technologies in education our references were: Toschi, Freitas, Durán and Peixoto. We aimed to clarify the following issues: How does the pedagogical-didactic mediation take place in semipresencial subject matters taken in VLE? What teaching practices characterize pedagogical mediation practices in semipresencial subject matters taken via VLE offered by the Pedagogy course? What relationships can be identified between the mediation concept based on the Cultural Historical Theory and the mediation practices employed by the teachers in the VLE pedagogical process? This qualitative study was carried out in two higher education institutions in Goiânia assessing five teachers conducting semipresencial subject matters in the Pedagogy courses. Data was gathered through questionnaires, interviews, VLE peerwatching, as well as the analysis of both pedagogical process and lesson plans. We compared both field research data and review of literature on pedagogical mediation in distance education and in VLE in light of the Cultural Historical theory. Data analysis pointed towards three types of mediation practices which we labeled as: practices related to the course dynamics and the use of VLE tools; communication and pedagogical-didactic practices. These were not isolated practices. Rather, they related back to specific aspects of each mediation process developed. We concluded that the teacher must be aware of how and when to make the pedagogical interventions with the aid of technology. This depends on how such mediation is planned, organized and carried out in the students knowledge acquisition process so as to meet the pedagogical agenda. It is crucial that the teachers practices are grounded in an educational theory that allows for the mediation of the students knowledge acquisition process. To do so, it is necessary to implement technology-based teacher training projects so that they can reassess their practice, and improve it in light of learning theories which guide the pedagogical mediation of semipresencial VLE- taught subject matters. / A pesquisa teve como objetivo principal analisar o processo de mediação pedagógica em disciplinas semipresenciais nos ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) dos cursos de Pedagogia. Apresentou os seguintes objetivos: Caracterizar mediação pedagógica nos AVA em disciplinas semipresenciais dos cursos de Pedagogia; identificar as ações de mediação didática dos professores dos professores nos AVA e relacioná-las com os fundamentos da Teoria Histórico-Cultural. Quanto ao conceito de mediação a pesquisa fundamentou-se na Teoria Histórico-Cultural, de Vygotsky e alguns teóricos. Quanto à mediação pedagógica com uso das tecnologias digitais na educação as referencias foram: Toschi, Freitas, Durán, Peixoto Buscou-se esclarecer as seguintes questões: Como ocorre a mediação didático-pedagógica nos AVA das disciplinas semipresenciais? Que ações docentes caracterizam as práticas de mediação pedagógica nos AVA das disciplinas semipresenciais oferecidas pelo curso de Pedagogia? Que relações podem ser identificadas entre o conceito de mediação fundamentado na Teoria Histórico-Cultural e as ações de mediação dos professores no processo pedagógico nos AVA? A pesquisa de abordagem qualitativa, foi realizada em duas instituições de educação superior de Goiânia, tendo como sujeitos cinco docentes que atuam em disciplinas semipresenciais nos cursos de Pedagogia. Os dados foram coletados por meio de questionários, entrevistas, observação das aulas nos AVA, análise de projeto pedagógico do curso e dos planos de ensino. Foi realizado o cotejamento entre os dados da pesquisa de campo e a revisão de literatura sobre mediação pedagógica na EaD e nos AVA, com base no referencial da Teoria Histórico-Cultural. A análise dos dados apontou para três tipos de ações de mediação que denominamos: ações quanto ao funcionamento do curso e uso-operação das ferramentas do AVA; ações de comunicação e ações pedagógico-didáticas. Essas ações não ocorreram isoladas, mas relacionadas aos aspectos específicos de cada processo de mediação desenvolvido. Concluímos que o docente precisa saber como e quando fazer as intervenções pedagógicas com uso das tecnologias, o que depende da maneira como ele planeja, organiza e conduz a mediação do processo de conhecimento pelo aluno para que cumpra com a sua finalidade pedagógica. É necessário que o professor seja orientado por uma teoria de ensino que o instrumentalize em sua prática pedagógica de modo a que ele possa mediar o processo de construção do conhecimento do aluno. Para tanto, é necessário implementar projetos de formação de professores com tecnologia para que eles possam rever a prática, entendê-la e aprimorá-la à luz de teorias de aprendizagem que venham nortear a mediação pedagógica nos AVA das disciplinas semipresenciais.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-01-10T11:26:58Z No. of bitstreams: 1 Alexandre Santos.pdf: 664590 bytes, checksum: e1be3898431dc1079b103d240badbd0a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-10T11:26:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alexandre Santos.pdf: 664590 bytes, checksum: e1be3898431dc1079b103d240badbd0a (MD5) Previous issue date: 2016-12-06 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Distance education (DE) is a topic that has been successfully growing on a national level, and because of that, it offers the opportunity to most people entering higher education by flexibility and mobility that this model provides. The objective of this study was to analyze some insights about Educational Designer in implementing the 20% of presentials disciplines to distance mode. In addition to addressing the theoretical aspects of the Educational Design, because in this new educational context arises the importance of the Educational Design, whose main characteristic is to be articulator between the direction of the institution, faculty and student body and being involved with the planning, development and use of educational resources, methods, techniques and activities to promote the teaching and learning according to the guidelines of the education program. The Financial Mathematics in FAMOPS It is the focus of the implementation of the online course, presenting the tools used by the Educational Designer applied within the Moodle, being synchronous and asynchronous, helps to monitor learning and encourage participation in individual and group activities / Como a EAD tem crescido muito no âmbito nacional, oferece-se a oportunidade de diversas pessoas ingressarem no ensino superior, pela flexibilidade e mobilidade que esse modelo proporciona. Esta dissertação relata o trabalho do Designer Educacional na implementação dos 20% das disciplinas na modalidade a distância. Além de abordar os aspectos teóricos sobre o Design Educacional, descreve o processo de implementação de conteúdo disciplinar, por meio do uso de recursos de designer. Além disso, neste novo contexto educacional o trabalho ressalta a importância da gestão do designer, cuja principal finalidade é articular com a direção da instituição, corpo docente e o corpo discente, além de estar envolvido com o planejamento, o desenvolvimento e a utilização de recursos educacionais, métodos, técnicas e atividades a fim de promover o processo de ensino e aprendizagem de acordo com as diretrizes do projeto pedagógico. A disciplina de Matemática Financeira na FAMOSP é o foco da implementação do curso online. A pesquisa descreve as ferramentas utilizadas pelo Designer Educacional aplicadas dentro do Moodle, ou seja, do ambiente virtual de aprendizagem para planejar e construir atividades síncronas e assíncronas, permitindo o auxilio e acompanhamento da aprendizagem. Em conclusão, o trabalho pode evidenciar a necessidade de revisão do modelo a distância e dos procedimentos de planejamento adotados, tendo em vista as descobertas que emergiram na análise da narrativa do autor

Este trabalho refere-se à utilização de um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) em um curso presencial de Biologia com alunos do terceiro ano do Ensino Médio. O estudo foi desenvolvido com três turmas distintas nos anos de 2008, 2009 e 2010, em escola particular de São Paulo. O estudo teve por objetivo testar a hipótese de que os estudantes desse contexto buscaram no AVA principalmente um repositório de materiais. Era objetivo, também, verificar a possibilidade de estabelecer interações efetivas através de participação em fóruns. Pelas características metodológicas, o trabalho se enquadrou na categoria de pesquisa-ação. Para seu desenvolvimento utilizaram-se, como fontes de informações, os dados de acessos do AVA, questionários de avaliação do ambiente postados pelos alunos e entrevistas. Para a análise da interação, utilizou-se uma adaptação do modelo de Henri (HENRI apud MCKENZIE e MURPHY, 2000). As análises feitas corroboraram a hipótese inicial de que os alunos buscam no ambiente principalmente os materiais pedagógicos. No tocante à utilização dos fóruns, poucos apresentaram uma interação efetiva, tendo sido testadas algumas possibilidades de atuação pedagógica para favorecer essa interação. São discutidos os fatores que respondem pela baixa adesão aos fóruns. Finalizando a dissertação, são comentadas algumas perspectivas decorrentes do trabalho. / This work refers to the use of a Virtual Learning Environment (VLE) for a biology course in attendance for senior high school students. This study was developed with three different groups in the years of 2008, 2009 and 2010, at a private school in São Paulo, Brazil. The objective of this study was to test the hypothesis that students within this context specially used the VLE as a source of studying documents. Another objective was to verify the possibilities of establishing effective interactions through forum participation This study can be classified as an action research due to its methodological characteristics. The sources of information were VLE log data, students evaluation questionnaires and interviews. For interaction analysis, a Henri models adaptation was used (HENRI apud MCKENZIE and MURPHY, 2000). The results endorse the initial hypothesis the students look for studying sources at the virtual environment. In relation to forum use, few students demonstrate effective interaction and some possible teacher mediations that could enrich this interaction were tested. The elements that are related to low forum participation are discussed. Some perspectives driven from this study are brought at the end of the work.

La substitution est une méthode de prévention primaire qui permet l’élimination à la source des dangers pour les travailleurs. Une des étapes de la démarche est la comparaison des options afin de procéder au choix final. Divers indices de comparaison, basés sur des paramètres physicochimiques, sanitaires et environnementaux des substances, permettent de guider ce choix. Toutefois, aucune évaluation de ces indices n’a été effectuée dans le cas de la substitution des solvants. Une recherche de développement a été entreprise afin de proposer une méthodologie améliorée de comparaison des solvants. La démarche d’analyse de substitution et la comparaison des options de remplacement à l’aide du rapport de danger de vapeur (« Vapour Hazard Ratio », VHR) ont été appliquées à un cas réel de substitution de solvants en entreprise. Trois indices de potentiel de surexposition (IPS) (VHR, « Måleteknisk Arbejdshygiejnisk Luftbehov » (MAL) et « SUBstitution FACtor » (SUBFAC)) et trois indices globaux de hiérarchisation des dangers (indice air (ψiair), « Indiana Relative Chemical Hazard Score » (IRCHS) et « Final Hazard Score » (FHS)) ont été évalués et comparés à partir de listes de 56 et 67 solvants respectivement. La problématique de la non-idéalité des mélanges a aussi été considérée par rapport aux IPS par l’évaluation et la comparaison de 50 mélanges de solvant. Une méthodologie d’établissement d’une valeur limite d’exposition (VLE), pour les solvants n’en possédant pas, a été développée par modélisation de type relations quantitatives propriété-propriété (QPPR). La modélisation QPPR des VLE, effectuée sur une liste de 88 solvants possédant une VLE, a été effectuée à partir des coefficients de partage octanol:air, octanol:eau, sang:air et des constantes métaboliques. L’étude de cas a montré que l’utilisation du VHR facilitait la comparaison des options, bien qu’elle puisse se heurter à l’absence de VLE. Les indices VHR et SUBFAC ont été identifiés comme des méthodes très proches, caractérisées par une forte corrélation (R=0,99) alors que l’indice MAL se distingue des deux autres IPS par une perte d’information sur la volatilité résultant en une corrélation plus faible avec le VHR (R=0,75). L’impact de la non idealité, évalué par le calcul de coefficients d’activité sur une série de 50 mélanges, a permis d’établir que les ratios entre les indices VHR corrigés et non corrigés variaient entre 0,57 et 2,7, suggérant un facteur de sécurité de cinq lors de la comparaison de mélanges. Les analyses de corrélation et de sensibilité ont montré que les indices de hiérarchisation des dangers différaient de façon importante sur leur prise en compte de paramètres comme la volatilité, les VLE, l’exposition cutanée, l’inflammabilité, la cancérogénicité et les divers paramètres environnementaux. Aucun de ces indices ne peut être recommandé pour la substitution des solvants. Deux modèles QPPR ont été développés afin de prédire des VLE et des VHR, et 61 % et 87 % des VHR prédits variaient respectivement d’un facteur maximal de deux et de cinq par rapport aux VHR calculés. Nos résultats mènent à proposer une démarche améliorée de comparaison en deux étapes. Après un tri selon des critères prioritaires de santé, de sécurité et d’environnement, la comparaison devrait se baser sur le calcul du VHR tout en considérant d’autres paramètres selon la situation concrète de l’entreprise ou du procédé. La comparaison devra tenir compte de la non-idéalité pour les mélanges, et de VLE estimées pour les solvants n’en possédant pas. / Substitution is a primary preventive method which allows the elimination of hazards to workers at the source. One of the steps in substitution analysis is the comparison between options in order to choose the best alternative. Various comparison indices based on physicochemical, health and environmental parameters of substances may facilitate the choice. However, no evaluation of theses indices has been done in the case of solvent substitution. Development research was undertaken in order to propose an improved methodology for solvent substitution. A systematic procedure of solvent substitution was applied to a real workplace case and the comparison between options was made using the Vapour Hazard Ratio (VHR). Three Overexposure Potential Indices (OPIs) (VHR, « Måleteknisk Arbejdshygiejnisk Luftbehov » (MAL) and SUBstitution FACtor (SUBFAC)) and three comprehensive hazard screening indices (air index (ψiair), Indiana Relative Chemical Hazard Score (IRCHS) and Final Hazard Score (FHS)) were evaluated and compared using a list of 56 and 67 solvents respectively. In the case of mixtures, the effect of nonideality on OPIs was also investigated by comparing 50 solvent mixtures. Quantitative property-property relationship (QPPR) models were developed for estimating Occupational Exposure Limits (OELs) for solvents without OELs. QPPR models were made from octanol:air, blood:air and metabolic constants using a list of 88 solvents. The case study showed that the use of the VHR made comparison of replacement options easier, although it was limited by the absence of an OEL for a solvent. VHR and SUBFAC were shown to be close with excellent correlation between the two indices (R=0.99) but a worse correlation was calculated between MAL and VHR (R=0.75). This was attributed to the discrete nature of the volatility parameter in MAL. The impact of nonideality, evaluated by the calculation of activity coefficients on 50 solvent mixtures, resulted in ratios between corrected and non corrected VHRs varying between 0.57 and 2.7, suggesting that a safety factor of five could be used when comparing solvent mixtures. Correlation and sensitivity analysis showed that hazard screening indices differed in the way they integrate key substitution factors such as volatility, OEL, skin exposure, flammability, carcinogenicity and various environmental parameters. No index was found to be suitable for performing solvent substitution. Two QPPR modeling approaches were developed for computing OELs and VHRs; and 61 % and 87 % of the predicted VHRs were within a factor of two and five, respectively, of the calculated VHRs. Our results lead us to propose an improved comparison procedure using a two-tier approach. In the first tier, a selection would eliminate solvent candidates having crucial health, safety and environmental impacts. In the second tier, the comparison would emphasize the VHR but also consider other parameters which are relevant to the specific context. Comparison would also take into account nonideality for mixtures and predicted OELs for solvents without such values.

This thesis is dedicated to the exploration of fluid phases confined in nanoporous materials using Nuclear Magnetic Resonance (NMR) techniques, with an aim to benefit catalysis research. Included in this report are studies of pure fluids and their mixtures, confined in titania and silica catalyst supports. These investigations are conducted at industrially-relevant, high-temperature (≥ 180 °C) and high-pressure conditions (up to 13 bar), made possible by a pilot-scale chemical reactor unit, designed to operate inside the strong magnetic fields of an NMR spectrometer. NMR spectroscopy, relaxation and pulsed field gradient (PFG) diffusion experiments were performed on each of the systems discussed in this report. Cyclohexane was initially studied inside a porous titania catalyst support at 188 °C and various pressures up to 13 bar. The adsorption and desorption processes of the cyclohexane were observed, revealing a number of previously unobserved phenomena. In addition to an overall, averaged diffusion coefficient, a slow diffusion coefficient was observed within the PFG NMR data attributable to surface diffusive processes occurring within the material. Additionally, T1 relaxation studies were found to provide experimental evidence for the differing configurations of adsorbed layers on the adsorption and desorption branch of the isotherm. Cyclohexane was subsequently studied alongside fluorobenzene in a series of silica catalyst supports of 6 nm, 10 nm and 20 nm pore size. In doing this, it was hoped that the multiple phenomena observed in the titania experiments might be deconvoluted, allowing a greater level of insight. The diffusivities of the fluids were found to differ significantly between the materials, and greater evidence was found of the slow-diffusing surface phase in each of the materials. Additionally, concentrations of cyclohexane and fluorobenzene in the gas and adsorbed layers inside the pore space were calculated via the results of the PFG NMR experiments, providing a map of confined phase behaviour. Competitive adsorption effects were found to become more significant, the smaller the pore size of the material. The results of the cyclohexane and fluorobenzene in silica studies were modelled, using approaches available in the literature, which were found to give varying levels of prediction. The data set acquired in this thesis was found to provide a useful standard, against which current and future models of confined phase behaviour might be verified.

PERETI, Andre Prado. POJAVA: Ambiente Virtual de Aprendizagem para a Web 2.0. 2008. 90f. Dissertação (Mestrado em Tecnologia da Informação e Comunicação na Formação de EAD) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-Graduação em Tecnologia da Informação e Comunicação na Formação de EAD, Londrina- PR, 2008. / Submitted by Maria Josineide Góis (josineide@ufc.br) on 2012-06-26T15:04:59Z No. of bitstreams: 1 2008_Dis_APPERETTI.pdf: 5049684 bytes, checksum: da02d96b82e85e0b5d9b5bd5256f456a (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-06-26T15:25:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_Dis_APPERETTI.pdf: 5049684 bytes, checksum: da02d96b82e85e0b5d9b5bd5256f456a (MD5) / Made available in DSpace on 2012-06-26T15:25:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_Dis_APPERETTI.pdf: 5049684 bytes, checksum: da02d96b82e85e0b5d9b5bd5256f456a (MD5) Previous issue date: 2008 / Though several options of virtual learning environments in the educational scenario there is a few result in actions wich crave greater motivation and involvement of the students in a use more efficient of these. The virtual learning environments have been presented with similar settings over the years. Used as a way to involve the students and reach more effective results in these environments is introduced in this paper a new architecture of virtual learning environments based on Web 2.0 technologies towards mass customization. Considering an educational context the mass customization is a concept where the user has more autonomy in deciding about the form and the content of his own environment. Already the term Web 2.0 refers to the new web applications that provide a great experience to the user with resources of audio, video and mainly many possibilities of interaction. The user is viewed as part of the system and even the main creator of the information. An architecture model was defined in order to show possible pedagogical applications with these new technologies as well as a definition of requirements based on software engineering. Tools and resources were analysed and they must compose this new environment for web 2.0 with multiple possibilities for customization from the sources of information to applications, as well as the factors that make these technologies conducive to educational practice, questions related to the behavior of the student and some analyses of other studies that showed proposals and examples of these technologies on the today´s web. New ways to communicate and learn defy the institutions of education, an environment based on these concepts is not composed only of new technology but even about a breach of paradigm to a learning environment with lower level of control where the student has more freedom and field of information. / Apesar das várias opções de ambientes virtuais de aprendizagem no cenário educacional, há pouco resultado nas ações que ensejam uma maior motivação e envolvimento dos alunos numa utilização mais eficiente destes. Os ambientes virtuais de aprendizado têm se apresentado com configurações semelhantes no decorrer dos anos. Como forma de envolver os alunos, e buscar resultados mais efetivos nestes ambientes, é introduzida neste trabalho, uma nova arquitetura de ambiente virtual de aprendizagem, baseado nas tecnologias web 2.0 no sentido da personalização em massa. Em um contexto educacional a personalização em massa é um conceito onde o próprio usuário tem maior autonomia na decisão da forma e conteúdo do seu ambiente. Já o termo web 2.0 refere-se as novas aplicações web que proporcionam uma rica experiência ao usuário, com recursos de áudio, vídeo e principalmente diversas possibilidades de interação, enxergando o usuário como parte integrante do sistema, muitas vezes até como o principal criador da informação. Neste trabalho foi definido um modelo de arquitetura, com o objetivo de mostrar possíveis aplicações pedagógicas com essas novas tecnologias, bem como uma definição de requisitos baseado na engenharia de software. Analisaram-se ferramentas e recursos que devem compor este novo ambiente para web 2.0 e com múltiplas possibilidades de personalização, das fontes de informação aos aplicativos, como também os fatores que fazem essas tecnologias propícias à prática educacional, como também questões relativas ao comportamento do aluno. Também foram analisados trabalhos que apresentavam propostas relacionadas e exemplos destas tecnologias na web atual. Novas formas de comunicar e aprender desafiam as instituições de ensino, um ambiente baseado nestes conceitos não é constituído apenas de novas tecnologias, mas sim de uma quebra de paradigma para um ambiente de aprendizagem com menor nível de controle, onde o aluno possui maior liberdade e domínio da informação.

Esta investigação tem o objetivo de apresentar as contribuições do Design Thinking para concepção de interfaces de Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) centradas nas necessidades e expectativas do usuário. A literatura aponta que o Design Thinking utiliza a sensibilidade e os métodos dos designers para catalisar a colaboração, a criatividade e a busca por soluções inovadoras pela observação empática e a partir da prototipagem rápida, com análise de diferentes realidades. Assim, partiu-se do pressuposto que a adoção do Design Thinking poderia contribuir para a concepção de interfaces de AVA centradas em fatores humanos, mas que também atendessem a demandas educacionais dos sujeitos envolvidos no ensino e na aprendizagem do Curso de Licenciatura em Ciências (CLC) da Universidade de São Paulo/Universidade Virtual do Estado de São Paulo. A pesquisa, de abordagem qualitativa, foi realizada com 21 estudantes, duas professoras e 16 tutores que participaram de Grupos Focais e entrevistas para discutir, propor soluções e melhorias para as interfaces do AVA do CLC. Pela compreensão de suas necessidades, criou-se um protótipo composto por interfaces alternativas para o AVA investigado. O protótipo foi apresentado para os participantes da investigação que deram novas sugestões para aperfeiçoá-lo. Tais sugestões subsidiaram a elaboração de um segundo protótipo, cujas interfaces foram consideradas inovadoras e de implementação viável por especialistas entrevistados que o avaliaram. Os resultados deste estudo demonstraram que a adoção do Design Thinking apresentou relevantes contribuições para a concepção de interfaces de AVA, tendo em vista que o processo, plano de pensamento (mindsets), métodos e ferramentas da abordagem levaram à criação de interfaces de AVA que atendem às necessidades e expectativas dos seres humanos envolvidos no processo educacional do CLC no que tange à proposta de usabilidade, design gráfico, organização dos conteúdos, ferramentas pedagógicas, de interação/comunicação e de gestão. / This research aims to present Design Thinking contributions for the design and development of Virtual Learning Environment (VLE) interfaces focused on users needs and expectations. Literature suggests that Design Thinking uses the sensitivity and methods of designers for catalyzing collaboration, creativity and the search for innovative solutions through empathic observation, rapid prototyping and analysis on different realities. This study was based on the premise that the adoption of Design Thinking could contribute to the design and development of VLE interfaces centered on human factors, and would also meet the educational needs of those involved in teaching and learning at the undergraduate Teaching Science program (Curso de Licenciatura em Ciências - CLC), offered by the University of São Paulo / Virtual University of São Paulo. The research adopted a qualitative approach, and was carried out with 21 students, two teachers and 16 tutors who took part in focal groups and interviews to discuss, propose solutions and improvements to the programs VLE interfaces. Understanding the participants needs led to the creation of a prototype consisting of alternative interfaces for VLE. The research participants were presented to the prototype and offered suggestions to improve it. Such suggestions supported the development of a second prototype, whose interfaces were considered innovative and feasible for implementation by the experts interviewed. This studys results have shown that the adoption of Design Thinking presented outstanding contributions to the design and development of VLE interfaces, given that the approachs process, mindsets, methods and tools led to the creation of interfaces that meet the needs and expectations of people involved in the educational process at the CLC program in regards to the interfaces usage proposal, graphic design, content organization, educational, interaction/communication and management tools.

Made available in DSpace on 2015-04-11T14:03:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vitor Bremgartner da Frota.pdf: 2212741 bytes, checksum: d795bab086a9fe7a83cb7bac13963dc1 (MD5) Previous issue date: 2012-02-29 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Com a disseminação dos cursos de Educação a Distância, um problema cada vez mais frequente é a falta de um acompanhamento personalizado ao aluno e a demora em responder por parte de mediadores e demais colegas às dúvidas e requisições dos alunos em Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs), normalmente postadas em fóruns de discussão ou manifestada via e-mails. A abordagem adotada para solução deste problema apresentada nesta dissertação baseia-se em Sistemas Multiagente e em uma ontologia estendida da especificação IMS Learner Information Package (LIP) a partir da teoria de habilidades e competências desenvolvida pelo sociólogo suíço Phillipe Perrenoud. Por meio dos agentes e da ontologia são detectadas as eventuais dúvidas dos alunos e estas são direcionadas aos membros da comunidade que possuem o perfil mais adequado a solucioná-la, isto é, para aqueles que possuem as habilidades e competências adequadas, diminuindo a demora de resposta às dúvidas dos alunos. Dessa forma, os alunos poderão interagir entre si com o propósito de solucionar eventuais dúvidas ou erros em determinadas atividades, compartilhando conhecimentos. A solução descrita nesta dissertação se baseia na aprendizagem colaborativa pela interação entre aprendizes, na qual é uma estratégia empregada com o propósito de construir conhecimento de maneira mais significativa em um AVA. O processo de recomendação personalizada é realizado por agentes que utilizam a ontologia. Para validação do sistema, foi desenvolvida uma Rede de Petri que representa as interações entre os agentes, além de simular a correta ordem de execução ou o paralelismo entre eles. A partir dessas concepções, foi implementado um SMA que utiliza a ontologia de modelo de aluno desenvolvida e este foi empregado para auxiliar alunos e tutores em um curso de Cálculo Numérico que faz uso do AVA Moodle. Os resultados obtidos com os testes aplicados no sistema comprovam a validade e a viabilidade da solução encontrada, composta de duas etapas: uma simulação em uma turma fictícia, a fim de avaliar a eficácia dos agentes e da ontologia e outro teste em uma turma real, com o objetivo de avaliar a eficácia do processo de recomendação entre os alunos. Questionários de pesquisa de opinião foram passados em sala de aula a fim de obter e avaliar as impressões dos alunos quanto ao recurso disponível aos mesmos no AVA.

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