La Municipalidad de San Martin de Porres junto con la subgerencia de transporte del distrito desarrollaron el aplicativo móvil Viajo Seguro SMP en abril del 2019. El problema de comunicación que se encontró fue una interfaz que no aportaba a la experiencia del usuario de mototaxis y tampoco solucionaba el problema de informalidad en el distrito. Teniendo en cuenta que en la actualidad circulan más de 8000 mil vehículos menores, de los cuales solo 2800 son formales. Este problema se vuelve relevante para el diseño gráfico porque encontramos fallas en el diseño de interfaz y también la necesidad de un sistema gráfico donde el usuario pueda identificar de manera visual una mototaxi formal. La propuesta de solución es una mejora al aplicativo, dándole la función principal de pedir una mototaxi, y creando todo un sistema gráfico que apoye a la identificación de vehículos formales. Los resultados arrojaron una mejor experiencia en el usuario, haciendo que sea una opción más rápida y segura. / The Municipality of San Martin de Porres together with the district's transportation submanagement developed the Viajo Seguro SMP mobile application in April 2019. The communication problem found was an interface design that did not contribute to the motorcycle taxi user experience and nor did it solve the problem of informality in the district. Taking into account that currently more than 8,000 thousand smaller vehicles circulate, of which only 2,800 are formal. This problem becomes relevant for graphic design because we find flaws in the UI design and also the need for a graphic system where the user can visually identify a formal motorcycle taxi. The solution proposal is an improvement to the application, giving it the main function of ordering a motorcycle taxi, and creating a whole graphic system that supports the identification of formal vehicles. The results yielded a better user experience, making it a faster and safer option. / Trabajo de Suficiencia Profesional

Este proyecto fue elaborado para atender las necedades de las personas que desean tener su peso ideal y no tienen tiempo para asistir a un gimnasio, ya que cumplen con muchas actividades durante el día. Nuestro negocio consiste en brindar asesoría de dietas y rutina de ejercicios de 10 minutos diarios, usando un aplicativo móvil. La idea surgió porque investigamos que muchas personas desean sentirse bien con su peso, pero no cuentan con tiempo, debido a sus actividades diarias como trabajar, estudiar, administrar su hogar, etc. El canal que usaremos es un aplicativo móvil. Será fácil de usar, fácil de acceder, múltiples idiomas. Este servicio incluirá tanto las asesorías personalizadas de alimentación saludable, como la de ejercicios. Esta aplicación tendrá la opción de tener asesorías personalizadas vía webinar para tener un servicio distinto al cliente final. La principal fuente de ingreso será la venta de membresía. Existen 2 tipos de membresías, membresía estándar; que consiste en nuestro servicio base tanto en asesorías de alimentación como las rutinas de ejercicios, y la membresía premium., con un servicio personalizado mediante webinars destinados principalmente al soporte en la alimentación saludable. / This Project was elaborated to attempt needs for persons that wish to get the ideal weight; but they don´t have time to go to the gym, because the busy schedules of his days. Our business is to advise you in healthy nutrition; and shorts exercises routines using and app. This idea come from the investigation of a lot of people that wish an ideal weight, but they don´t have enough time; because the daily activities like work, study, manage home, etc. The channel selected for this service in an App. An easy to use and easy access to the app. This service includes advisory for healthy nutrition and exercises routines. This app will have personal webinars to have a differential service for our clients. The main source of revenue is a membership. There are two types of memberships; the standard membership, with our basic service in advisory for healthy nutrition and exercises routines, and the premium membership with a customized healthy nutrition online webinar on a half-monthly basis. / Tesis

El presente trabajo de investigación pretende atender el servicio del cuidado y salud del segmento enfocado en los adultos mayores a través del entendimiento y comprensión de sus necesidades para posteriormente desarrollar el negocio con una perspectiva más amplia. Este servicio se brindará a través de un aplicativo móvil bajo estándares de calidad y de manera muy amigable para que sea accesible para todos nuestros clientes. Con el fin de desarrollar el negocio, se procedió a describir el servicio propuesto y se realizó el planeamiento estratégico del proyecto para elaborar las estrategias y objetivos estratégicos que guíen el desarrollo del trabajo de investigación. En el proceso de la investigación de mercado es donde se formuló el siguiente problema de investigación “existe poca disponibilidad para atender, de forma eficiente, las necesidades de salud y cuidado de los adultos mayores”. A partir de la información obtenida se identificaron las principales tendencias y conclusiones que proporcionaron la entrada para el desarrollo del plan de marketing. Finalmente, con toda la información obtenida, se propone los precios de venta para salir al mercado, así como las proyecciones de las mismas con el fin de tener más claridad acerca del crecimiento del negocio como el saber que tan rentable será en el tiempo. / This research work aims to serve the care and health service of the segment focused on the elderly through the understanding and understanding of their needs to later develop the business with a broader perspective. This service will be provided through a mobile application under quality standards and in a very friendly way so that it is accessible to all our clients. In order to develop the business, the proposed service was described and the strategic planning of the project was carried out to develop the strategies and strategic objectives that guide the development of the research work. It is in the market research process that the following research problem was formulated "there is little availability to efficiently meet the health and care needs of the elderly." From the information obtained, the main trends and conclusions that provided input for the development of the marketing plan were identified. Finally, with all the information obtained, the sale prices are proposed to go to the market as well as their projections in order to have more clarity about the growth of the business and to know how profitable it will be in time. / Trabajo de investigación

OLALA MUSIC, es un proyecto de negocio que se inicia a raíz de la evolución que ha tenido la manera de entretenerse a través de la música y los diferentes géneros que esta ofrece, acompañado del avance tecnológico y nuevas plataformas digitales. La propuesta principal es la diversificación de contenido musical a través de una plataforma digital para disfrutar de su música favorita. Muchas personas han dejado el modo tradicional de escuchar música y optan por hacerlo mediante un servicio de streaming. Por ello, se vio factible un modelo de negocio como el que presentamos, que permitirá una rentabilidad idónea para los inversionistas. OLALA MUSIC, ofrecerá sus servicios de calidad a través de su aplicativo móvil. En ella, tres planes (básico, estándar y Premium) mediante los cuales se pueden suscribir y disfrutar del plan. El emprendimiento tendrá como público objetivo a hombres y mujeres de NSE B de 18 a 55 años, que se encuentran en los residiendo en Lima Metropolitana y que usan internet para entretenimiento. Tras realizar el análisis financiero de 5 años, OLALA MUSIC iniciará con una inversión total de S/134,822.00 con una VAN de S/ 1,454,147 y una TIR de 56.85%. Se espera que las ventas del 1er año lleguen a S/ 589,565. Asimismo, se proyectó un incremento de ventas de 10% en los años de evaluación del proyecto. De acuerdo con el análisis financiero se comprueba que el modelo de negocio presentado es rentable para los inversionistas. / OLALA MUSIC, is a business project that began as a result of the evolution that the way of entertainment has had through music and the different genres it offers, accompanied by technological advancement and new digital platforms. The main proposal is the diversification of musical content through a digital platform to enjoy your favorite music. Many people have left the traditional way of listening to music and choose to do so through a streaming service. Therefore, a business model like the one we present was feasible, which will allow an ideal return for investors. OLALA MUSIC, will offer its quality services through its mobile application. In it, three plans (basic, standard and Premium) through which you can subscribe and enjoy the plan. The project will target men and women of NSE B between 18 and 55 years of age, who are living in Metropolitan Lima and who use the internet for entertainment. After conducting the 5-year financial analysis, OLALA MUSIC will start with a total investment of S / 134,822.00 with a NPV of S / 1,454,147 and an IRR of 56.85%. Sales for the 1st year are expected to reach S / 589,565. Likewise, a sales increase of 10% was projected in the years of evaluation of the project. According to the financial analysis, it is verified that the presented business model is profitable for investors. / Trabajo de investigación

“Barra Express” ofrecerá el servicio de entrega a domicilio de licores nacionales e importados, bebidas no alcohólicas, complementos como cigarros, snacks, helados, golosinas, área de botiquín, fiambres, entre otros, para una agradable reunión, a través de un aplicativo móvil, las 24 horas para que los consumidores no tengan que salir de sus hogares, exponiendo su integridad física. Como plan de negocio fue estudiado desde diferentes aspectos, entre los más importantes, se encuentran el plan de ventas y marketing, donde se determinó la mejor forma de publicitar y captar clientes, así como la fijación de los precios, que dicho sea de paso incluye el costo de delivery Cabe destacar, que la empresa no impone un monto de compra mínimo a diferencia de la competencia. Asimismo, se realizó el plan de operaciones donde se diseñó el funcionamiento de la App. Del mismo modo, se llevó a cabo el plan económico y financiero del emprendimiento, el cual arrojó los indicadores que miden la viabilidad y rentabilidad del proyecto, así como también, el valor de la inversión, la cual asciende a S/175,250; con un VAN de S/52,931 y tasa de rentabilidad TIR de 26%; los datos suministrados resultan atrayentes, provechoso y factible para los inversionistas. Razón por el cual, se sugiere poner en marcha el proyecto “Barra Express” en el tiempo evaluado de cinco años. / "Barra Express" will offer the home delivery service of national and imported liquors, non-alcoholic beverages, accessories such as cigarettes, snacks, ice cream, sweets, medicine cabinet area, cold cuts, among others, for a pleasant meeting, through an application mobile, 24 hours a day so that consumers do not have to leave their homes, exposing their physical integrity. As a business plan, it was studied from different aspects, among the most important, are the sales and marketing plan, where the best way to advertise and attract customers was determined, as well as the setting of prices, which will include the cost of delivery and will not have a minimum purchase amount unlike the competition. Likewise, the operations plan was carried out where the operation of the App was designed. In the same way, the economic and financial plan of the enterprise was carried out, which allowed knowing the indicators that measure the viability and profitability of the project and the amount of the investment, the latter totaling S / 175,250; with a NPV of S / 52,931 and an IRR rate of return of 26%; this result being highly attractive, profitable and viable for investors. Reason why, it is recommended to implement the “Barra Express” project in the evaluated time of five years. / Trabajo de investigación

En la actualidad casi el 50% de las familias peruanas tienen una mascota, siendo el perro el animal doméstico de mayor preferencia en los hogares. Pese a la coyuntura actual la tenencia de mascotas no ha disminuido en el país y el impacto de la pandemia es que ahora los dueños suelen pasar mucho más tiempo con sus mascotas notando así, diversas conductas que antes no lograron percibir. Por ende, cuando notan malos comportamientos y los dueños no son capaces de poder resolverlos inician la búsqueda de un entrenador para sus canes. Esto podría resultar complicado porque no hay más información ni alcance sobre personas calificadas para asumir este rol. Nuestro modelo de negocio consiste en el desarrollo de un aplicativo móvil que ofrece el servicio de adiestramiento canino el cual presenta dos perfiles dirigidos a usuarios y entrenadores. El aplicativo se denomina “Dogner” y ofrece a los dueños de canes tres tipos de servicios, los cuales son: Adiestramiento básico, socialización para cachorros y adiestramiento deportivo. Estos podrán solicitar el servicio desde la comodidad de su hogar, eligiendo al entrenador más cercano y mejor calificado, a su vez estará visible el curriculum vitae y en cada entrenamiento podrán realizar el seguimiento respectivo a su mascota. El propósito de Dogner es poder contribuir con la generación de trabajo a los entrenadores que se vieron afectados por la coyuntura actual, así como también facilitar la búsqueda de adiestramiento canino a todos dueños de perros. / Currently, almost 50% of Peruvian families have a pet, being dogs being the most preferred domestic animal in households. Despite the current situation, pet ownership has not decreased in the country, the impact of the pandemic is that now owners tend to spend more time with their dogs, noticing different behaviors that were not perceive before. Therefore, when owners notice bad behaviors and are not able to solve them, they start looking for a dog trainertrainer for their dogs. This could be complicated because there is not information or reach of qualified people to assume this role. The following business proposal consists about the development of a mobile application that offers dog training services with two profiles targeting at users and trainers. The application is called "Dogner" which offers dog owners three types of services: Basic training, puppy socialization and sports training. Dog owners will be able to request service from the comfort of their home, choosing the closest and best qualified trainer, while their curriculum vitae will be visible and they owners will be able to follow up on each training session. The purpose of Dogner is to contribute with job opportunity to trainers who were affected by the current situation, as well as quick Access to search for dog training to all dog owners. / Trabajo de investigación

Actualmente, la pandemia ha generado un cambio inesperado en la vida cotidiana de las personas a nivel mundial. A raíz de ello, en el Perú los pobladores se vieron obligados a adaptarse a la utilización de las plataformas digitales, puesto que muchos negocios cerraron debido a los nuevos protocolos de salubridad, por lo que tuvieron que modificar sus planes estratégicos. Es por ello por lo que, nos encontramos en una situación en la cual debemos adaptarnos al mundo digital. En este presente trabajo nos enfocaremos en el servicio de limpieza, en el cual consideramos como público objetivo a los clientes que soliciten este servicio a través de un aplicativo móvil, en el cual se implementará inteligencia artificial. Estará dirigido al NSE A y B + que están compuestos de hogares y personas que residen solas; y que estén dispuestos a adquirir este tipo de servicio. También, estará dirigido a personas que ofrecen el servicio de limpieza, ya que muchos de ellos fueron afectados gravemente por la pandemia y se busca la forma de ayudarlos a que tengan un mayor alcance hacia sus clientes. Los experimentos que se realizarán nos ayudarán a validar los problemas que existen hoy en día en este rubro, como por ejemplo la falta de tiempo en realizar actividades domésticas. Además, el contenido de este trabajo de investigación abarcará el desarrollo del plan financiero para validar la viabilidad de este proyecto en base a datos reales. / Currently, the pandemic has generated an unexpected change in the daily lives of people worldwide. As a result, in Peru the inhabitants were forced to adapt to the use of digital platforms, since many businesses closed due to the new health protocols, so they had to modify their strategic plans. That is why we find ourselves in a situation in which we must adapt to the digital world. In this present work, we will focus on the cleaning service, in which customers who request this service through a mobile application are considered as the target audience, in which artificial intelligence will be implemented. It will be aimed at NSE A and B + that are made up of households and people who reside alone; and that they are available to purchase this type of service. It will also be aimed at people who offer cleaning services, since many of them were seriously affected by the pandemic and a way is being sought to help them have a greater reach towards their clients. The experiments that will be carried out will help us to validate the problems that exist today in this area, such as the lack of time to carry out domestic activities. In addition, the content of this research work will include the development of the financial plan to validate the viability of this project based on real data. / Trabajo de investigación

En el presente trabajo de investigación, se desarrolla la validación de la idea de negocio de la creación del aplicativo Pet & Vet Club. Se trata de una plataforma de servicios integrados para mascotas: teleconsultas, entrenamiento y tienda online de productos. Este negocio está dirigido a los dueños de mascotas, tanto hombres como mujeres entre los 18 y 50 años, residentes de Lima Metropolitana y pertenecientes a los niveles socioeconómicos A y B. Se estableció la tendencia de crecimiento de servicios relacionados a las mascotas como marco de referencia para determinar el potencial del modelo de negocio. Tras el análisis de fuentes primarias y secundarias, se pudo observar que tanto el mercado de teleconsultas como el de compras online para mascotas presentan un importante desarrollo que puede ser aprovechado por la presente aplicación, debido a que no existen competidores con la oferta exacta. La propuesta de valor del modelo de negocio demostró su viabilidad en el mercado limeño con el objetivo de resolver las necesidades de los nuevos consumidores. Por último, se realizó el plan financiero del proyecto con la finalidad de evaluar la viabilidad del proyecto. Se identificó la inversión inicial necesaria, los costos operativos, los gastos administrativos y de ventas, así como también se realizó una estimación de las ventas en base al concierge y a fuentes secundarias. Finalmente, se concluyó que el proyecto es viable, dado que, se obtuvo un VAN positivo, una TIR mayor a la tasa de descuento y el PRD es de 2,72 años. / In this research, the validation of the business idea for the creation of the Pet & Vet Club application is developed. It is a platform of integrated services for pets: teleconsultations, training and online products store. This business is aimed at pet owners, both men and women between 18 and 50 years old, who reside in Metropolitan Lima and belong to the A and B socioeconomic levels. The growth trend of pet-related services was established as a frame of reference to determine the potential of the business model. After the analysis of primary and secondary sources, it was observed that both the market for teleconsultations and the online shopping for pets present an important development that can be taken advantage of by this application, since there are no competitors with the exact offer. The value proposition demonstrated its viability in the Lima market in order to meet the needs of new consumers. Finally, the financial plan of the project was carried out in order to evaluate the feasibility of the project. The initial investment, operating costs, administrative and sales expenses were identified, as well as an estimate of sales based on the concierge and secondary sources. Finally, it was concluded that the project is viable given a positive NPV, an IRR greater than the discount rate and the DPP of 2.72 years. / Trabajo de investigación

En esta investigación se analiza el desarrollo de la aplicación llamada “Vamos App”, que permite medir el aforo de los locales en tiempo real. La idea surge dada la coyuntura en la que se encuentra el país, donde estamos en un proceso constante de adaptación a las necesidades actuales, con aforos reducidos y distanciamiento social obligatorio. Además, el estilo de vida en general es cada vez más dinámico y la gente tiene menos tiempo para esperar. Por ello, esta aplicación permitirá a los usuarios conocer el aforo de los locales y conocer cuáles son los que tienen espacio disponible según la ubicación de la persona. Además, en nuestra versión “Premium” se podrá acceder a otros beneficios como descuentos, la posibilidad de hacer reservas, entre otros. La investigación nos ha permitido confirmar la viabilidad del proyecto, incursionando nuestra aplicación en el mercado peruano. Para ello, hemos utilizado las redes sociales como nuestro canal de ventas principal, lo que nos permitió obtener resultados satisfactorios expresados en las ventas realizadas. Posteriormente, se realizó el proceso de validación de problema y de la idea de negocio, para luego realizar los planes a futuro, con lo que se obtuvo el plan financiero. Los resultados de nuestra investigación se pueden resumir en que nuestro VAN es de 53,933.27, con retorno en el año 2 y nuestro TIR es de 57.70%, lo que demuestra la viabilidad del proyecto. / This research analyzes the development of the application called "Vamos App", which allows measuring the capacity of the premises in real time. The idea arises given the current situation in the country, where we are in a constant process of adaptation to current needs, with reduced capacity and mandatory social distancing. In addition, the lifestyle in general is increasingly dynamic and people have less time to wait. Therefore, this application will allow users to know the capacity of the premises and to know which ones have available space according to the location of the person. In addition, in our "Premium" version you can access other benefits such as discounts, the possibility of making reservations, among others. The research has allowed us to confirm the viability of the project, entering our application in the Peruvian market. For this, we have used social networks as our main sales channel, which allowed us to obtain satisfactory results expressed in the sales made. Subsequently, the process of validation of the problem and the business idea was carried out, to then carry out the future plans, with which the financial plan was obtained. The results of our research can be summarized in that our NPV is 53,933.27, with a return in year 2 and our IRR is 57.70%, which shows the viability of the project. / Trabajo de investigación

El presente trabajo de investigación desarrolla una idea de negocio creada por el equipo de trabajo ante la percepción de un problema latente en la sociedad peruana, y ante la coyuntura actual. Se identificó que muchas personas, responsables de la comida en su hogar, presentaban problemas en organizar sus compras de alimentos, y, por ende, perdían dinero por gastos de más o tiempo por no tener claros los insumos a adquirir. Asimismo, se encontró que muchos tenían problemas para decidir qué cocinar. Es por este motivo que, se decidió crear un aplicativo móvil que permita mejorar la organización de las compras a través de una selección fácil y rápida de los platillos a cocinar durante la semana, y de la presentación de una lista de compras específicas para que no se compren ingredientes de más ni falte alguno. Para poder validarlo, se realizaron diversos experimentos desarrollados a lo largo del trabajo. Asimismo, se realizaron experimentos que permitieron darle validez al modelo de negocio planteado en su totalidad, así como al interés de compra por parte de los usuarios potenciales. Finalmente se realizó un plan financiero que permitió valorizar el proyecto obteniendo flujos de caja positivos, dando como resultado un valor actual neto positivo también. Y adicionalmente, se escogió entre dos estilos de financiamientos que resultaron beneficios para el proyecto del aplicativo móvil. / This research work develops a business idea created by the team in response to the perception of a latent problem in Peruvian society and the current situation. It was identified that many people, responsible for the food in their homes, had problems in organizing their food purchases, and therefore, they lost money due to extra expenses or time because they were not clear about the supplies to be purchased. It was also found that many had problems in deciding what to cook. For this reason, it was decided to create a mobile application to improve the organization of purchases through an easy and quick selection of the dishes to cook during the week, and the presentation of a list of specific purchases to avoid over purchasing or missing ingredients.  In order to validate it, several experiments were carried out throughout the work. Likewise, experiments were carried out to validate the business model as a whole, as well as the purchase interest of potential users. Finally, a financial plan was developed that allowed valuing the project by obtaining positive cash flows, resulting in a positive net present value as well. In addition, a choice was made between two financing styles that were beneficial for the mobile application project. / Trabajo de investigación