Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-10-23T15:18:01Z No. of bitstreams: 1 Maitê de Siqueira Brahm_.pdf: 1507578 bytes, checksum: 796ee8d0c7f1040c71be76aadaaa97ea (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-23T15:18:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maitê de Siqueira Brahm_.pdf: 1507578 bytes, checksum: 796ee8d0c7f1040c71be76aadaaa97ea (MD5) Previous issue date: 2015-03-13 / Nenhuma / O mercado vem exigindo das empresas níveis cada vez maiores de complexidade, o que as força a buscar meios alternativos de gestão. Neste contexto a Gestão de Competências surge com visão holística dos recursos principais que aorganização possui e compreende o desenvolvimento de habilidades organizacionais em diferentes níveis. Porém ainda faltam estudos que estabeleçam a relação existente entre os diferentes níveis de desenvolvimento de competências. Para aprofundar a compreensão sobre os níveis das competências é preciso considerar que elasestabelecem-se e desenvolvem-se através das práticas sociais. Levando isto em consideração este trabalho visa identificar quais competências sociais em nível individual e coletivo são desenvolvidas na prática do trabalho voluntário em um Programa de VoluntariadoEmpresarial numa empresa do setor da metalurgia. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, de natureza exploratória e descritiva, desenvolvida através do método de estudo de caso na empresa Thyssen Krupp do Brasil. Os dados foram coletados através de entrevistas semiestruturadas, grupos de foco, observação não-participante e análise documental. Os principais resultados encontrados revelam que para o desenvolvimento das competências sociais é preciso que exista interação entre as competências individuais e coletivas dos indivíduos. Além disso, foram identificadas quais competências são mais representativas em nível individual e coletivo para a prática do voluntariado no caso estudado. Outro resultado encontrado é que o sentido atribuído ao trabalho voluntário é relevante, tanto no nível individual, coletivo e empresarial, para o desenvolvimento destas competências. Os achados apontam que os níveis das competências (individual e coletivo) estão profundamente relacionados e são complementares. / The market has been increasingly demanding companies to operate in higher levels ofcomplexity, which leads them to seek alternative means of management. In this context, the Competency Management emerges with an holistic view of the main resources that the organization disposes and includes the development of organizational competenciesat different levels. However, there are still no studies that establish the relation among the different levels of competencies development. In order to deepen the understanding of the levels of competencies, it is necessary to consider that they set up and develop through social practices. Taking this into account, this study aims to identify which social competencies at individual and collective levels are developed in the practice of voluntary work in a Corporate Volunteer Program in a metallurgy company. This is a qualitative, exploratory and descriptive research, developed through the case study method in the company Thyssen Krupp Brazil. Data were collected through semi-structured interviews, focus groups, non-participant observation and document analysis. The main results show that in order to develop social competencies there must be interaction between the individual and collective competencies of individuals. In addition, the competencies that are most representative at individual and group level for volunteering in the case studied were identified. Another finding is that the meaning attributed to volunteer work is relevant, in all individual, collective and business levels as a means to develop these competencies. The results show that the levels of competencies (individual and collective) are deeply related and complementary.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-08-22T13:30:40Z No. of bitstreams: 1 Dissert Priscylla Mello A M D Leventis.pdf: 3255273 bytes, checksum: df7879b229f6137a25f5239c68cbdcd9 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-08-22T16:39:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Priscylla Mello A M D Leventis.pdf: 3255273 bytes, checksum: df7879b229f6137a25f5239c68cbdcd9 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-22T16:39:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Priscylla Mello A M D Leventis.pdf: 3255273 bytes, checksum: df7879b229f6137a25f5239c68cbdcd9 (MD5) Previous issue date: 2017-02-23 / Sustentabilidade é um tema cada vez mais abordado nos meios acadêmico e organizacional. A partir de uma primeira definição - ampla e generalista - sobre o desenvolvimento sustentável, uma série de estudos foi desenvolvida, no intuito de conceituar a sustentabilidade e delimitar suas práticas. Vê-se emergir inúmeras vertentes conceituais, dentre elas o modelo do Triple Bottom Line, o qual pressupõe as dimensões financeira, ambiental e social para o desenvolvimento da sustentabilidade e cuja aplicabilidade pode ser vislumbrada em contextos organizacionais. Neste paradigma, esta pesquisa se baseia na gestão por competências, conceito amplamente utilizado nas organizações para a alavancagem de resultados. Mediante a realização de uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória, o presente trabalho apresenta uma análise acerca das competências necessárias à gestão da sustentabilidade, a partir de um estudo de caso em uma indústria brasileira. A coleta de dados contou com os procedimentos de pesquisa bibliométrica, pesquisa documental, realização de entrevistas com sete profissionais da referida organização e aplicação, nestes, do inventário de personalidade NEO-PI-R. Espera-se que este trabalho possa contribuir, tanto para o desenvolvimento de novos estudos associando tais temáticas em questão, como sobretudo para facilitar a incorporação e aplicabilidade da sustentabilidade nas organizações, em suas esferas operacional, tática e estratégica. Os resultados da presente pesquisa demonstraram o alinhamento das competências organizacionais em sustentabilidade da empresa pesquisada com o modelo do Triple Bottom Line, a complexidade de sua gestão e a necessidade constante de revisão e integração entre suas ações, bem como a mobilização das diversas áreas organizacionais que a compõe. Observou-se a existência de competências funcionais em gestão da sustentabilidade transversais, além de competências funcionais específicas por função. Evidenciou-se, ainda, grande afinidade entre os perfis de personalidade dos gestores entrevistados, especialmente entre os que desempenham as funções de gestão dos projetos sociais de sustentabilidade e entre os que gerenciam as demais dimensões da sustentabilidade na organização. Por fim, denota-se coerência, por parte da organização, na escolha dos profissionais que ocupam tais funções na organização pesquisada, tendo em vista a aderência observada entre seus perfis de personalidade e as atividades desempenhadas por eles. / Sustainability is a subject increasingly addressed in the academic and organizational environment. From a first definition - broad and general - about sustainable development, a series of studies for its development, intended to conceptualize sustainability and delimit its practices. A number of conceptual strands emerged, including the Triple Bottom Line model, which presupposes financial, environmental and social dimensions for the development of sustainability and its application can be seen in organizational contexts. In this paradigm, this research is based on the management by competences, concept widely used in the organizations for leverage of results. By conducting a qualitative, descriptive and exploratory research, the research presented an analysis on sustainability management competencies of a case study in a Brazilian industry. Data collection included the procedure of bibliometric research, documentary research, interviews with the professionals of the organization and the application, in these, NEO-PI-R personalitu inventory. It is hoped that this work can contribute both to the development of new studies associated with such themes, and especially to facilitate the incorporation and application of sustainability in companies, in their operational, tactical and strategic spheres. The results of the research demonstrated the alignment between the organizational competencies in sustainability of the surveyed company and the Triple Bottom Line model, the complexity of its management and the constant need for revision and integration between its actions, as well as the mobilization of the several organizational areas that compose it . It was observed the existence of transversal functional competences in sustainabilitu management, besides functional specific competencies by function. It was also evidenced a great affinity between the personality profiles of the managers interviewed, especially among those who perform social in sustainability projects and among those who manage the other dimensions of sustainability in the organization. Finally, there is coherence on the part of the organization in the choice of the professionals who occupy these functions in the organization researched, due to an adherence observed in their personality profiles and their activities.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-08-22T18:30:54Z No. of bitstreams: 1 Dissert Priscylla Mello A M D Leventis.pdf: 3255273 bytes, checksum: df7879b229f6137a25f5239c68cbdcd9 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-08-28T17:54:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Priscylla Mello A M D Leventis.pdf: 3255273 bytes, checksum: df7879b229f6137a25f5239c68cbdcd9 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-28T17:54:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Priscylla Mello A M D Leventis.pdf: 3255273 bytes, checksum: df7879b229f6137a25f5239c68cbdcd9 (MD5) Previous issue date: 2017-02-23 / Sustentabilidade é um tema cada vez mais abordado nos meios acadêmico e organizacional. A partir de uma primeira definição - ampla e generalista - sobre o desenvolvimento sustentável, uma série de estudos foi desenvolvida, no intuito de conceituar a sustentabilidade e delimitar suas práticas. Vê-se emergir inúmeras vertentes conceituais, dentre elas o modelo do Triple Bottom Line, o qual pressupõe as dimensões financeira, ambiental e social para o desenvolvimento da sustentabilidade e cuja aplicabilidade pode ser vislumbrada em contextos organizacionais. Neste paradigma, esta pesquisa se baseia na gestão por competências, conceito amplamente utilizado nas organizações para a alavancagem de resultados. Mediante a realização de uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória, o presente trabalho apresenta uma análise acerca das competências necessárias à gestão da sustentabilidade, a partir de um estudo de caso em uma indústria brasileira. A coleta de dados contou com os procedimentos de pesquisa bibliométrica, pesquisa documental, realização de entrevistas com sete profissionais da referida organização e aplicação, nestes, do inventário de personalidade NEO-PI-R. Espera-se que este trabalho possa contribuir, tanto para o desenvolvimento de novos estudos associando tais temáticas em questão, como sobretudo para facilitar a incorporação e aplicabilidade da sustentabilidade nas organizações, em suas esferas operacional, tática e estratégica. Os resultados da presente pesquisa demonstraram o alinhamento das competências organizacionais em sustentabilidade da empresa pesquisada com o modelo do Triple Bottom Line, a complexidade de sua gestão e a necessidade constante de revisão e integração entre suas ações, bem como a mobilização das diversas áreas organizacionais que a compõe. Observou-se a existência de competências funcionais em gestão da sustentabilidade transversais, além de competências funcionais específicas por função. Evidenciou-se, ainda, grande afinidade entre os perfis de personalidade dos gestores entrevistados, especialmente entre os que desempenham as funções de gestão dos projetos sociais de sustentabilidade e entre os que gerenciam as demais dimensões da sustentabilidade na organização. Por fim, denota-se coerência, por parte da organização, na escolha dos profissionais que ocupam tais funções na organização pesquisada, tendo em vista a aderência observada entre seus perfis de personalidade e as atividades desempenhadas por eles. / Sustainability is a subject increasingly addressed in the academic and organizational environment. From a first definition - broad and general - about sustainable development, a series of studies for its development, intended to conceptualize sustainability and delimit its practices. A number of conceptual strands emerged, including the Triple Bottom Line model, which presupposes financial, environmental and social dimensions for the development of sustainability and its application can be seen in organizational contexts. In this paradigm, this research is based on the management by competences, concept widely used in the organizations for leverage of results. By conducting a qualitative, descriptive and exploratory research, the research presented an analysis on sustainability management competencies of a case study in a Brazilian industry. Data collection included the procedure of bibliometric research, documentary research, interviews with the professionals of the organization and the application, in these, NEO-PI-R personalitu inventory. It is hoped that this work can contribute both to the development of new studies associated with such themes, and especially to facilitate the incorporation and application of sustainability in companies, in their operational, tactical and strategic spheres. The results of the research demonstrated the alignment between the organizational competencies in sustainability of the surveyed company and the Triple Bottom Line model, the complexity of its management and the constant need for revision and integration between its actions, as well as the mobilization of the several organizational areas that compose it . It was observed the existence of transversal functional competences in sustainabilitu management, besides functional specific competencies by function. It was also evidenced a great affinity between the personality profiles of the managers interviewed, especially among those who perform social in sustainability projects and among those who manage the other dimensions of sustainability in the organization. Finally, there is coherence on the part of the organization in the choice of the professionals who occupy these functions in the organization researched, due to an adherence observed in their personality profiles and their activities.

Os temas competências coletivas e tecnologia da informação, estão relacionados dentro do contexto organizacional, como uma forma de vantagem competitiva para as empresas. Dada a necessidade de conhecer e analisar as competências coletivas das equipes de trabalho, a fim de dar subsídios para as organizações reterem seus talentos, contratarem colaboradores com o perfil adequado e atingirem suas estratégias organizacionais, este estudo tem como principais objetivos investigar quais são as competências coletivas nas equipes de Tecnologia da Informação de empresas de grande porte e como ocorre a articulação das competências individuais integrando e interagindo para o benefício do todo. O referencial teórico é composto pelos conceitos de competências individuais, competências organizacionais, competências coletivas e tecnologia da informação. As competências coletivas são entendidas de forma macro, como a habilidade de um grupo agir coletivamente em prol de um objetivo comum. Este estudo é delineado por sua natureza aplicada, caráter exploratório-descrito e com abordagem quantitativa e qualitativa. Para a realização da coleta de dados foi elaborado um instrumento de pesquisa que foi aplicado para 132 funcionários da Divisão de TI da empresa Grendene S.A.. Já para a análise dos resultados, foram utilizadas algumas técnicas estatísticas como análise descritiva, análise fatorial, análise de correlação, análise de regressão e variância. Na discussão dos resultados foi identificado que as variáveis explicativas das competências coletivas na equipe de tecnologia da informação da empresa analisada são: Proatividade, Comunicação, Cooperação e Relacionamento Interpessoal. Sendo, Proatividade a variável que apresentou maior intensidade de associação. Também foram identificados os elementos vinculados de cada fator e as diferenças significativas em relação as competências coletivas e o perfil dos respondentes. Concluiu-se através deste estudo que as competências coletivas e individuais são uma via de mão dupla. Elas são dependentes e servem de base para que as organizações identifiquem suas competências e possam realizam ações para fortalecêlas. Também destaca-se, que este estudo ajudou a expandir o conhecimento com relação ao perfil dos profissionais de Tecnologia da Informação. / Submitted by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-04-30T11:58:35Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Kelly Menezes Crespi.pdf: 3020378 bytes, checksum: 928242026c1552c4ba68b0a9f64fbbf0 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-04-30T11:58:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Kelly Menezes Crespi.pdf: 3020378 bytes, checksum: 928242026c1552c4ba68b0a9f64fbbf0 (MD5) / The subjects of collective competence and information technology are related within the organizational context, as a way of competitive advantage to the companies. Given the necessity of knowing and analyzing the collective competence of working teams, in order to give subsidies for the organizations to maintain their most talented workers, hire employees with adequate profiles and reach the organizational strategies, this study has been made with the main objectives of investigating what kind of collective competences in the information technology teams of big companies and also how the articulation of individual competences happens, integrating and interacting to the benefit of the whole. The theoretical reference is composed with the concepts of individual competences, organizational competences, collective competences and information technology. The collective competences are understood in a macro form, as the ability of a group to act collectively to reach a common goal. This study is outlined by its applied nature, exploratory-described and quantitative and qualitative approach. In order to collect the needed data, an instrument of research has been developed, which has been applied to 132 employees of the information technology department of Grendene S.A.. When it comes to analyzing the results, techniques of statistic analysis such as descriptive analysis, factorial analysis, correlation analysis and Regression and variables analysis have been used. The discussion of the results has identified that the explanatory variables of the collective competences in the information technology in the analyzed company are: proactivity, communication, cooperation and interpersonal relationship. It has also showed that proactivity is the variable that owns the most intensity of association. Other bounded elements of all the factors have been identified and the significant differences related to collective competences and the profile of the analyzed people. Through this study, one would conclude that individual competence and collective competence are a two way street. They work dependently of each other and are the base for the organizations to identify their competences so they can pursue actions to make them stronger. This study has also helped expanding the knowledge of the kind of profile the professionals of information technology have.

p. 1-154 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-06T18:01:09Z No. of bitstreams: 1 5555a.pdf: 1113307 bytes, checksum: da67be7c0da2f6cbcfe9f734693cb851 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-03-14T18:15:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 5555a.pdf: 1113307 bytes, checksum: da67be7c0da2f6cbcfe9f734693cb851 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-14T18:15:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5555a.pdf: 1113307 bytes, checksum: da67be7c0da2f6cbcfe9f734693cb851 (MD5) Previous issue date: 2006 / O objetivo deste estudo foi identificar e valorar as competências desejadas por gestores no perfil dos desenvolvedores de sistemas, em especial os que se encontram em início de carreira, em fábricas de software de Salvador, estado da Bahia. Para alcançar este objetivo, os conceitos de competências e de fábrica de software foram apresentados. Também é apresentada uma contextualização deste perfil, trazendo dois aspectos que impactam a formação do perfil do profissional: a formação acadêmica e o mercado de trabalho. Os dados foram analisados de forma qualitativa, e foram levantados através de pesquisas de campo nas empresas. A análise dos dados considerou três aspectos: Primeiro, verificou se há tendência de crescimento para fábricas de software em Salvador. Depois, foi feita a identificação das competências mais valorizadas pelos gestores de fábrica de software, em Salvador. Por fim, a análise buscou fatores que pudessem indicar um impacto destas mudanças no perfil do profissional na estrutura dos cursos de graduação em sistemas de informação. Como conclusão, o trabalho apresenta as competências identificadas através da percepção dos gestores, onde foi verificado que, na fábrica de software, as competências técnicas são as mais valorizadas. Quanto ao crescimento das fábricas de software em Salvador, não é possível indicar uma tendência de crescimento, apenas um potencial de crescimento, que depende principalmente da formação de um pólo exportador de software. Quanto à formação acadêmica, as mudanças no perfil não parecem representar um impacto significativo. No entanto, vale ressaltar o interesse demonstrado por alguns gestores em recrutar desenvolvedores em cursos técnicos, o que direcionaria os graduados em computação para as funções de análise e gerenciamento da fábrica de software. / Salvador

Submitted by JURANDIR SEVERO DA SILVA (jurandir.jss@hotmail.com) on 2014-02-24T18:40:51Z No. of bitstreams: 1 A Percepção dos Peritos sobre as Competências.pdf: 1604240 bytes, checksum: 77f6c26d25f07429ae34bd6993537f2d (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2014-04-04T19:10:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 A Percepção dos Peritos sobre as Competências.pdf: 1604240 bytes, checksum: 77f6c26d25f07429ae34bd6993537f2d (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Almeida (maria.socorro@fgv.br) on 2014-04-09T14:59:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 A Percepção dos Peritos sobre as Competências.pdf: 1604240 bytes, checksum: 77f6c26d25f07429ae34bd6993537f2d (MD5) / Made available in DSpace on 2014-04-09T14:59:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 A Percepção dos Peritos sobre as Competências.pdf: 1604240 bytes, checksum: 77f6c26d25f07429ae34bd6993537f2d (MD5) Previous issue date: 2013-12-16 / O objetivo desta pesquisa foi apreender a percepção dos peritos criminais federais da área financeira, que atuam na Polícia Federal, sobre as competências necessárias para o exercício de suas atividades. Para tanto, realizou-se a pesquisa, cujos sujeitos foram os próprios peritos criminais federais da área financeira, em duas fases distintas: (a) a primeira compreendeu a realização de entrevistas com profissionais experientes e representando diversas características desejáveis para o estudo; buscou-se a opinião de peritos que já foram gestores, que já foram lotados em mais de uma unidade e que possuíssem pelo menos cinco anos de experiência, sobre as competências mais importantes para o desempenho das atividades; (b) a segunda fase compreendeu um levantamento junto a uma amostra de 86 peritos, que correspondeu a 43% do universo pesquisado. Nessa fase, foi aplicado um questionário fechado, por meio da Internet, envolvendo questões que abordavam 41 competências, técnicas e comportamentais, identificadas na primeira fase da pesquisa. Isso proporcionou material que permitiu apreender a percepção dos peritos sobre as competências mais importantes para o desempenho de suas atividades e também sobre o seu grau de domínio dessas competências. Na análise dos resultados, focada no confronto entre as competências técnicas e competências comportamentais, comparou-se as respostas apresentadas por diferentes categorias dos peritos, como faixa etária, região geográfica de lotação, tempo de experiência, sexo e área de formação acadêmica. / The objective of this research was to understand the perception of federal forensic financial experts, operating in the Federal Police, on the competencies necessary to the exercise of their activities. Therefore, we carried out the study, whose subjects were the forensic financial experts themselves, in two distinct stages: (a) the first stage consisted of interviews with experienced professionals, representing various desirable characteristics for the study; we sought the opinion of forensic experts with managing experience and at least five years’ experience, who had already worked in more than one criminalistics unit, about the most important competencies for the performance of their activities; (b) the second stage was accomplished through a survey sample of 86 forensic financial experts, which accounted for 43% of the group studied. In this phase, a closed questionnaire was applied through the Internet, encompassing 41 questions that addressed technical and behavioral competences identified in the first phase of the research. This second phase provided material for grasping the perception of forensic experts on the most important competencies for the performance of their activities and also on the degree of mastery of these competencies. Analyses of the results focused on the contrast between the technical and behavioral competencies. Answers given by different categories of forensic experts were compared; categories used were age, geographic location of work, years of experience, gender and academic major.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 120599.pdf: 1393476 bytes, checksum: 479d2ec9dca7e5416dd5753182ded1ac (MD5) Previous issue date: 2013-05-02 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The aim of this study was to analyze the convergence of organizational skills , functional and individual companies in the information technology and communication in Florianópolis. The research is characterized as a descriptive, qualitative, attended by directors, presidents, executives, managers and programmers eight (08) companies in the sector, a total of 24 (twenty four) respondents. Data were collected through semi-structured interviews and analyzed using descriptive analysis and categorization of content. The study identified the organizational skills and functional competencies and individual professionals. The results showed that there is convergence between the organizational skills and functional competencies and individual ICT companies of Florianopolis, in the perception of respondents - CEOs, managers of the technical programmers and technicians interviewed. Also concluded that the organizational skills and functional competencies and individual are related to each other and between levels of expertise of the professionals interviewed. / O objetivo desta pesquisa foi analisar a convergência entre as competências organizacionais, funcionais e individuais de empresas do setor de tecnologia da informação e comunicação da Grande Florianópolis. A pesquisa caracteriza-se como um estudo descritivo, de natureza qualitativa, do qual participaram diretores, presidentes, executivos, gestores e programadores de 08 (oito) empresas do setor, totalizando 24 (vinte e quatro) entrevistados. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas e analisados a partir de categorização e análise descritivade conteúdo. O estudo permitiu identificar as competências organizacionais e as competências funcionais e individuais dos profissionais. Os resultados apontaram que existe convergência entre as competências organizacionais e as competências funcionais e individuais em empresas de TICs de Florianópolis, segundo a percepção dos participantes da pesquisa CEOs, gestores da área técnica e técnicos programadores entrevistados. Também concluiu-se que as competências organizacionais e as competências funcionais e individuais estão relacionadas entre si e entre os níveis de atuação dos profissionais entrevistados.

Os temas competências coletivas e tecnologia da informação, estão relacionados dentro do contexto organizacional, como uma forma de vantagem competitiva para as empresas. Dada a necessidade de conhecer e analisar as competências coletivas das equipes de trabalho, a fim de dar subsídios para as organizações reterem seus talentos, contratarem colaboradores com o perfil adequado e atingirem suas estratégias organizacionais, este estudo tem como principais objetivos investigar quais são as competências coletivas nas equipes de Tecnologia da Informação de empresas de grande porte e como ocorre a articulação das competências individuais integrando e interagindo para o benefício do todo. O referencial teórico é composto pelos conceitos de competências individuais, competências organizacionais, competências coletivas e tecnologia da informação. As competências coletivas são entendidas de forma macro, como a habilidade de um grupo agir coletivamente em prol de um objetivo comum. Este estudo é delineado por sua natureza aplicada, caráter exploratório-descrito e com abordagem quantitativa e qualitativa. Para a realização da coleta de dados foi elaborado um instrumento de pesquisa que foi aplicado para 132 funcionários da Divisão de TI da empresa Grendene S.A.. Já para a análise dos resultados, foram utilizadas algumas técnicas estatísticas como análise descritiva, análise fatorial, análise de correlação, análise de regressão e variância. Na discussão dos resultados foi identificado que as variáveis explicativas das competências coletivas na equipe de tecnologia da informação da empresa analisada são: Proatividade, Comunicação, Cooperação e Relacionamento Interpessoal. Sendo, Proatividade a variável que apresentou maior intensidade de associação. Também foram identificados os elementos vinculados de cada fator e as diferenças significativas em relação as competências coletivas e o perfil dos respondentes. Concluiu-se através deste estudo que as competências coletivas e individuais são uma via de mão dupla. Elas são dependentes e servem de base para que as organizações identifiquem suas competências e possam realizam ações para fortalecêlas. Também destaca-se, que este estudo ajudou a expandir o conhecimento com relação ao perfil dos profissionais de Tecnologia da Informação. / The subjects of collective competence and information technology are related within the organizational context, as a way of competitive advantage to the companies. Given the necessity of knowing and analyzing the collective competence of working teams, in order to give subsidies for the organizations to maintain their most talented workers, hire employees with adequate profiles and reach the organizational strategies, this study has been made with the main objectives of investigating what kind of collective competences in the information technology teams of big companies and also how the articulation of individual competences happens, integrating and interacting to the benefit of the whole. The theoretical reference is composed with the concepts of individual competences, organizational competences, collective competences and information technology. The collective competences are understood in a macro form, as the ability of a group to act collectively to reach a common goal. This study is outlined by its applied nature, exploratory-described and quantitative and qualitative approach. In order to collect the needed data, an instrument of research has been developed, which has been applied to 132 employees of the information technology department of Grendene S.A.. When it comes to analyzing the results, techniques of statistic analysis such as descriptive analysis, factorial analysis, correlation analysis and Regression and variables analysis have been used. The discussion of the results has identified that the explanatory variables of the collective competences in the information technology in the analyzed company are: proactivity, communication, cooperation and interpersonal relationship. It has also showed that proactivity is the variable that owns the most intensity of association. Other bounded elements of all the factors have been identified and the significant differences related to collective competences and the profile of the analyzed people. Through this study, one would conclude that individual competence and collective competence are a two way street. They work dependently of each other and are the base for the organizations to identify their competences so they can pursue actions to make them stronger. This study has also helped expanding the knowledge of the kind of profile the professionals of information technology have.

Este estudo realiza o mapeamento de competências dos profissionais celetistas de um laboratório de tecnologia e o compara com o mapeamento pré-existente dos servidores públicos federais do mesmo laboratório. O estudo de caso único foi realizado no Laboratório de Integração e Testes (LIT) em São José dos Campos, SP. A pesquisa levanta informações, descreve e compara os dados, caracterizandose, portanto, como exploratória e descritiva. O levantamento das competências foi feito com a população composta por sessenta e oito profissionais celetistas, que se submeteram ao processo de entrevista semiestruturada. As informações foram classificadas, agrupadas e registradas por frequência de ocorrência, segundo os modelos teóricos propostos por Fleury e Fleury (2000) e Chang Junior e Santos (2009). Os principais resultados, classificados por frequência e categoria funcional, apontam as competências específicas e as técnicas como de maior incidência, seguidas pelas competências sociais e individuais e finalizando com as competências organizacionais de cada ocupação. A comparação do mapeamento demonstrou semelhanças e diferenças existentes entre as categorias dos profissionais celetistas e dos servidores públicos desse Laboratório, apresentou resultados dos critérios e métodos utilizados e com as características dos regimes e legislação que cada categoria deve seguir. De forma mais específica, as competências semelhantes são: Conhecimento Técnico da Área de Atuação, Atuação em Projetos, Gestão do Conhecimento, Inovação, Conectividade com os Clientes, Comprometimento, Flexibilidade. As competências consideradas diferentes são: Articulação Externa e Interna, Visão Sistêmica e Estratégica, Desenvolvimento de Pessoas e Liderança. De modo mais sintético, pode-se salientar que o resultado desta pesquisa foi positivo no sentido em que fornece ao Laboratório dados inexistentes com relação a essas duas categorias de profissionais. O mapeamento de competências para a gestão de pessoas do LIT torna-se uma ferramenta de domínio e de benefícios, identificando os perfis dos profissionais, apresentando uma visão global dos cargos e da mensuração das competências, maior benefício para o profissional, para os gestores e para a estratégia do Laboratório. A sua utilização pode contribuir também para maior produtividade e qualidade dos profissionais, se as propostas de melhoria para o desenvolvimento e crescimento dos profissionais forem implementadas pelas chefias. Se isso ocorrer, o profissional terá oportunidades de uma melhor gestão em seu setor, como também a garantia de capacitação técnica e humana constante, tendo em vista um acompanhamento na carreira. / This study has as its objective the competency mapping of professionals under the CLT (Consolidation of Labor Laws a decree which governs labor relations in Brazil) and its comparison to the pre-existing competency mapping of federal public servants, all of them working in the same Technology Laboratory. The single case study took place in the Integration and Testing Laboratory (LIT) in São José dos Campos, S P. The research raises information, describes and compares data, being characterized, therefore, as exploratory and descriptive. The competency survey was done using a population of sixty-eight CLT employees who submitted themselves to a semi-structured interview process. The collected information was classified, grouped and registered by means of frequency of occurrence, according to the theoretical models proposed by Fleury and Fleury and Chang Junior and Santos. The main results, classified by means of frequency and functional category, point out the specific and technical competences as having the major incidence, followed by the social and individual competences, finalizing with the organizational skills of each occupation. The mapping comparison between the categories of CLT professionals and of public servants of this Laboratory presented results according to the criteria and methods used and to the characteristics of the regimes and legislation that each category must follow. More specifically, the similar competencies are: Expertise Area of Technical Knowledge, Performance in Projects, Knowledge Management, Innovation, Interface with Customers, Commitment, Flexibility. The competencies considered different are: External and Internal Articulation, Systemic and Strategic Vision, People Development and Leadership. In a more synthetic way, it can be noted that the result of this research was positive in the sense that provides to the Laboratory inexistent data with respect to these two categories of professionals. The mapping of competencies for managing LIT people becomes a tool of domain and benefits, identifying the profiles of professionals presenting a global vision of the positions and competencies measurements, greater benefit to the professional, for managers and for the Laboratory strategy. Their use can also contribute to increased productivity and quality of professionals, whether proposals for the improvement and

O presente estudo analisou as competências gerais da educação profissional para a área da saúde apontadas na Resolução CEB n° 4/1999, e buscou referências teóricas para a construção de competências específicas na formação de profissionais de enfermagem de nível médio, tomando como eixo de análise as quatro dimensões propostas por Paulo Amarante e o conceito de competência humana de Neise Deluiz, que apontam para o caráter multidimensional do processo do cuidado no campo da saúde. Para isso, realizamos uma pesquisa de natureza qualitativa, utilizando como recurso metodológico, a análise documental. Na dimensão epistemológica, foi considerado o processo saúde-doença em sua complexidade, como competência profissional, que aponta para o desafio de rupturas com o modelo biológico. A dimensão técnico-assistencial assinala para a busca de competências como produção de atos terapêuticos nos serviços de saúde orientados para o cuidado integral na organização do processo de trabalho, que considere o acolhimento dialogado, o trabalho em equipe, a responsabilidade, autonomia e a ética como formas de transformar espaços de cura, para uma rede de produção de subjetividades e sociabilidade. As dimensões jurídico-política e sociocultural, destacam a importância dos direitos humanos e sociais e a necessidade da mudança cultural como forma de romper com a visão tradicional marcada por preconceitos, pela discriminação, pela não aceitação da diferença. A cidadania, como possibilidade de experiência participativa na comunidade, foi a competência considerada como relevante para que os profissionais de enfermagem possam ser agentes capazes de transformar a realidade na busca da emancipação social. Consideramos no final deste estudo, que a construção de competências específicas para a formação de profissionais de enfermagem de nível médio depende da compreensão de que a educação e a saúde são práticas sociais, cabendo às instituições de ensino profissionalizante estimular a construção de conhecimentos, de comportamentos e atitudes que comprometam professores e alunos na realização de projetos coletivos, que são a concreta possibilidade de mudança e transformação para a busca de uma sociedade mais justa e equânime. / This study analyzed the general competence of professional education for the health areas appointed in the Resolution CEB n°4/1999, and searched theoretical references to build specific competences in the formation of medium level nursing professional. The four dimensions proposed by Paulo Amarante and the concept of human competence from Neise Deluiz, pointing to the multi-dimensional character of the care process in the health field were used as the axle of analysis. A qualitative research was performed using as methodological resource, the documental analysis. The complexity of the health-illness process was considered for the epistemological dimension, as professional competence, pointing to the challenge of rupture with the biological model. The technical-assistance dimension highlights the search for competences like the production of therapeutical acts in the health services aiming the full care in the organization of the work process. This should consider welcoming along dialogue, team work, responsibility, self government and ethics as ways of transforming these healing spaces, for a production net of subjectivities and sociability. The law-politics and socio-cultural dimensions highlight the importance of social and human rights and the need for a cultural change as a mean of breaking up with the traditional view marked by prejudice, discrimination and non acceptance of difference. Citizenship, as a possibility of experiencing social participation in the community, was the competence considered relevant so that nursing professionals can be capable agents to transform the reality in the pursuit of social emancipation. It was considered at the end of this study, that the building of specific competences for the formation of medium level nursing professionals depends on the understanding that education and health are social practices. The professional institutions should be in charge of stimulating the construction of knowledge, behaviors and attitudes which compromises teachers and students to produce collective projects, which are the concrete possibility of change and transformation in pursuit of a more righteous and equal society.