Made available in DSpace on 2015-04-14T14:45:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 407030.pdf: 947160 bytes, checksum: 72b70757e9d919cbcbcff11dcd5b52f1 (MD5) Previous issue date: 2008-08-25 / O tema do trabalho refere-se aos estudos sobre o comportamento do consumidor que, na atualidade, s?o os que se ocupam mais em explicar as raz?es pelas quais, determinados agentes de consumo, fazem determinadas escolhas de consumo. Essa disserta??o visa contribuir na compreens?o do comportamento de consumo a partir da aplica??o de uma abordagem te?rica menos explorada dentro desses estudos na ?rea de marketing. O desafio dessa iniciativa, hip?tese geral do trabalho, est? em fazer uso de uma teoria que parte da premissa de que o comportamento social realiza-se, em alguma medida, por meio de processos de intera??o. Verificar o potencial explicativo do Interacionismo Simb?lico aplicado ao consumo ? o foco central dessa pesquisa. Ao se conhecer melhor quais os elementos sociais est?o intimamente ligados ? forma??o de um self (capacidade de espontaneidade) e de um me (express?o interiorizada do Outro) pode-se avan?ar na compreens?o do fato desses atores sociais serem t?o adapt?veis a uma sociedade de consumo. Os interacionistas percebem que a descri??o do comportamento humano tem como dado principal o ato social, concebido como comportamento externo observ?vel. Privilegiou-se o m?todo qualitativo em detrimento do quantitativo por esse ?ltimo ser o mais usual nesse universo de estudo. Agentes sociais com idades de 11 a 13 anos foram observados em um de seus grupos de refer?ncia, num processo interativo, e em uma situa??o de consumo real. Buscou-se trazer elementos estruturais da sociedade em que vivem visando dar sustenta??o macro-sociol?gica ao fen?meno. O trabalho aponta a import?ncia que o estudo do comportamento humano adquiriu dentro do sistema econ?mico e na organiza??o do trabalho, cujo marketing passou a ser pe?a-chave nesse contexto. Considerando que o foco central do trabalho vincula-se a sua abordagem te?rico-pr?tica baseada no Interacionismo Simb?lico reservou- se um cap?tulo espec?fico com a tarefa de expor as principais premissas e conceitos do Interacionismo Simb?lico. Ao se buscar compreender o fen?meno social do consumo, a partir da intera??o dos agentes sociais, com base na identifica??o dos elementos formadores do self e da influ?ncia dos themselves de seus grupos de refer?ncia, a pesquisa indicou que tal influ?ncia ? poss?vel de ser observada. Entre as conclus?es obtidas na pesquisa percebe-se que embora os dois grupos analisados sejam de configura??o s?cio-econ?micas, bem distintas, existe um themselve que claramente se identifica nos valores presentes na sociedade de consumo contempor?nea e com isso mant?m um di?logo simb?lico coerente extra-grupo. Internamente, foi poss?vel identificar o self de cada agente social dentro do grupo pesquisado segundo suas atitudes dentro do processo interativo. Percebeu-se ainda, a exist?ncia de uma forte correla??o entre o self de cada agente e sua atitude em termos de consumo. Para a realiza??o da presente pesquisa buscou-se combina??es de t?cnicas qualitativas de coleta de dados e se fez uso de conceitos emp?ricos que precisam ser experimentados para serem aperfei?oados cada vez mais. Talvez essa seja a principal contribui??o dessa pesquisa, dado o grande esfor?o para a constru??o de uma an?lise emp?rica subjetiva fundamentada no Interacionismo Simb?lico, embora exista muito ainda a se descobrir e experimentar nesse sentido.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-05-15T11:16:53Z No. of bitstreams: 1 468445 - Texto Parcial.pdf: 1387144 bytes, checksum: e02a163ac8f6743cda9e441c1074de5b (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-15T11:16:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 468445 - Texto Parcial.pdf: 1387144 bytes, checksum: e02a163ac8f6743cda9e441c1074de5b (MD5) Previous issue date: 2015-03-04 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Cient?fico e Tecnol?gico - CNPq / Making adaptive decisions requires weighing risks and benefits and the ability to learn about an ever-changing environment. Ordinary choices ca be influenced by contextual factors (e.g., feedback exposure, affective- or deliberative-based scenarios) and individual factors (e.g., developmental stages and psychopathologies). Particularly, two specific conditions regarding developmental stages and psychopathologies have been extensively related to alterations in decision-making processes and consequently increased risk-taking behaviors: adolescence and drug addiction. Cocaine dependence has been related with poor decision-making, since continuous drug abuse shifts from controlled drug use (decreasing deliberative inhibitory control) to compulsive drug use (increasing the reward sensitization)?the dual-processing perspective?which opens a vulnerability window for risk-taking behaviors. Adolescence is a natural developmental period marked by risk-taking behavior, in which different developmental trajectories of brain regions involved in reward motivation and control processes may lead to adolescents? increased risktaking. Although efforts have been made to elucidate how the dysregulation of cognitive control and of the reward-affective system leads to risk behavior in drug addiction and adolescents, it has been mostly performed separately. Objectives. The present dissertation aimed to (1) adapt the Columbia Card Task (CCT) to Brazilian Portuguese and (2) investigate the relation of contextual factors (affective- and deliberative-based contexts) and individual factors (drug addiction and adolescence) in decision-making processes (i.e., risk-taking behavior and information use). To achieve this goal, this dissertation is composed of two studies. Methods: To translate and adapt the CCT we followed standardized guidelines and performed a pilot study with 29 university students. In the second study, we compare the role of feedback and the use of explicit information in risk-taking (affective process) and information use (deliberative process) in 27 female crack cocaine users (CU) and 18 female adolescents (AD) in comparison to 20 female adult controls (CG). Results. The first study showed that CCT was adequately adapted to Brazilian Portuguese. The pilot study suggests that manipulation of feedback among CCT conditions had an effect on the risk-taking index and information use. The second study showed that CU showed a lack of information use on both CCT conditions, despite the fact that during the delayed-feedback condition, CU did not differ from CG on risk-taking behavior. Adolescents mostly used the ?probability? information; notwithstanding, they did not modulate their responses, making riskier choices in both delayed- and no-feedback conditions when compared to CG. Conclusions. Together, our results suggest that the Brazilian version of CCT performs well and is a versatile method for the assessment of affective and deliberative decision-making under risk according to different feedback manipulation scenarios. Moreover, the feedback plays a different role in the decision-making of female crack cocaine users and female adolescents. / Tomar decis?es adaptativas requer pondera??o dos riscos e benef?cios, e a capacidade de aprender de acordo com as mudan?as do ambiente. Al?m disso, as escolhas do dia-a-dia podem ser influenciadas por fatores contextuais (por exemplo, exposi??o ao feedback) e fatores individuais (por exemplo, est?gios de desenvolvimento e psicopatologias). Particularmente, duas condi??es espec?ficas referentes aos est?gios de desenvolvimento e psicopatologias t?m sido amplamente relacionadas a altera??es no processo de tomada de decis?o e, consequentemente, aumento de comportamentos de risco: adolesc?ncia e depend?ncia qu?mica. A depend?ncia de coca?na tem sido relacionada d?ficits na tomada de decis?o, uma vez que o uso cont?nuo e impulsivo da droga est? relacionado com a diminui??o do controle inibit?rio e aumento da sensibiliza??o a recompensa, levando ao uso compulsivo da droga. Modelo de duplo-processamento sugerem que esse desequil?brio leva a um aumento dos comportamentos de risco. A adolesc?ncia ? um per?odo de desenvolvimento marcado pelos comportamentos de risco, no qual as diferentes trajet?rias de desenvolvimento e matura??o de regi?es do c?rebro envolvidas em processos de motiva??o/recompensa e controle inibit?rio pode levar ao aumento desses comportamentos. Embora esfor?os estejam sendo feitos para elucidar como a desregula??o entre o controle cognitivo e os sistemas de recompensa podem explicar os comportamentos de risco na adolesc?ncia e na depend?ncia qu?mica, os mesmos t?m sido realizados separadamente. Objetivos. A presente disserta??o teve como objetivo investigar a rela??o de fatores contextuais (ou seja, contextos que instigam processos afetivos e contextos que instigam processos deliberativos) e os fatores individuais (depend?ncia de coca?na e adolesc?ncia), no processo de tomada de decis?o (ou seja, comportamentos de risco e uso de informa??es). Para atingir este objetivo, a disserta??o ? composta por dois estudos. O primeiro, com o objetivo de adaptar o Columbia Card Task (CCT) para Portugu?s do Brasil, seguindo as diretrizes nacionais e internacionais para tradu??o, e realizando um estudo piloto com 29 estudantes universit?rios. O segundo estudo teve como objetivo comparar o papel do feedback e do uso de informa??o expl?cita nos comportamentos de risco (processos afetivos) e uso da informa??o (processos deliberativos) em 27 usu?rias de crack, 18 adolescentes do sexo feminino e um grupo controle composto por 20 mulheres adultas. Resultados. O primeiro estudo mostrou que o CCT foi devidamente adaptado para o Portugu?s do Brasil. O estudo piloto sugere que a manipula??o do feedback entre as condi??es do CCT teve um efeito sobre os comportamentos de risco e uso das informa??es. O segundo estudo mostrou que as usu?rias de crack n?o apresentam uso de informa??o em nenhuma das condi??es do CCT, apesar de que, durante a condi??o com feedback, o grupo de usu?rias de crack n?o diferiu do grupo de adolescentes e adultos controles. Adolescentes usam a informa??o "probabilidade" para tomar decis?es; contudo, adolescentes tomam escolhas mais arriscadas no CCT quando comparadas ao grupo controle, independente da exposi??o ao feedback. Conclus?es. Nossos resultados sugerem que a vers?o Brasileira do CCT ? um m?todo vers?til para a avalia??o do processo de tomada de decis?o afetiva e deliberativa sob risco, de acordo com diferentes cen?rios de manipula??o de feedback. Al?m disso, o feedback tem um papel diferente na tomada de decis?o dos usu?rios de crack do sexo feminino e adolescentes do sexo feminino.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-04-14T14:42:50Z No. of bitstreams: 1 DIS_FERNANDA_DE_ALMEIDA_RIBEIRO_PARCIAL.pdf: 499422 bytes, checksum: 6dd17a563b352aeb63ea3edda8b04509 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-14T14:42:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIS_FERNANDA_DE_ALMEIDA_RIBEIRO_PARCIAL.pdf: 499422 bytes, checksum: 6dd17a563b352aeb63ea3edda8b04509 (MD5) Previous issue date: 2016-01-20 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / The overweight and obesity increase represents a threat in all countries of the world. A preliminary study with 1136 Brazilian adolescents shows that 20% were overweight and 10% obese. The conventional treatment of obesity is based on reducing calorie intake, increase energy expenditure, behavior change, and family involvement. The transtheoretical Model of Change (TTM) is a model that works behavior change, seeking an increase in motivation for change and self-efficacy. This dissertation aims to describe and explain an interdisciplinary intervention based on the transtheoretical model of change (TTM) for adolescents with overweight/obesity. The Section I had as goal describe the methodology of Randomized Clinical Trial Modification Lifestyle and Cardiovascular Risk (MERC). The method of this randomized controlled trial is single blinded, with control group and aims to recruit 120 adolescents aged 15 to 18 years with overweight or obese (BMI ? 85th percentile). The control group will receive the traditional intervention of health education and the experimental group will receive a motivational and interdisciplinary intervention. The results of this randomized controlled trial will determine if the motivational interdisciplinary intervention based on the transtheoretical model of change has an impact on lifestyle change adolescents with overweight/obesity. The Section II aimed to explore self-efficacy and motivation for behavioral change eating habits and physical exercise in the process of an interdisciplinary intervention based on TTM for overweight/obesity. It was used a quantitative and qualitative descriptive study, ith a pre and post study design test to collect quantitative data and and a multiple case study to collect qualitative data. In this study, there were five adolescents aged between 15 and 18 with overweight/obese. It was applied before and after the intervention the following instruments and evaluations: questionnaire of sociodemographic data, anthropometric profile, self-efficacy to regulate eating habits, self-efficacy for regular exercise and readiness ruler. The results, of the Student t test, show that the variables of interest did not present statistically significant differences (p?0,001 and p?0,05). Regarding the impact of the intervention from the estimate of effect size, were classified as small effects for the variable weight and self-efficacy to regulate eating habits and moderate effect for the variables motivation for physical exercise, motivation to change eating habits, waist circumference and self-efficacy to maintain an exercise routine. These initial findings indicate that this intervention has a moderate effect for most variables of interest. The qualitative results show that the intervention had an impact on all participants, some advancing on the motivation to change, but remaining in cognitive processes, and others advancing on behavioral processes. Most of the participants showed an increase in selfefficacy for both target behaviors. This study enabled initial data of the impact of an intervention based on the transtheoretical model of change for overweight /obesity. / O aumento do sobrepeso e da obesidade representa uma amea?a em todos os pa?ses do mundo. Um estudo preliminar com 1136 adolescentes brasileiros aponta que 20% apresentaram sobrepeso e 10% obesidade. O tratamento convencional da obesidade fundamenta-se na redu??o da ingest?o cal?rica, aumento do gasto energ?tico, modifica??o comportamental e envolvimento familiar. O Modelo Transte?rico de Mudan?a (MTT) ? um modelo que trabalha a modifica??o comportamental, buscando um aumento da motiva??o para mudan?a e da autoefic?cia. Esta disserta??o tem como objetivo descrever e explorar uma interven??o interdisciplinar baseada no modelo transte?rico de mudan?a (MTT) para adolescentes com sobrepeso/obesidade. A Se??o I teve como objetivo descrever a metodologia do Ensaio Cl?nico Randomizado Modifica??o do Estilo de Vida e Risco Cardiovascular (MERC). O m?todo deste ensaio cl?nico randomizado ? cego simples, com grupo controle e visa recrutar 120 adolescentes de 15 a 18 anos com sobrepeso ou obesidade (IMC ? percentil 85). O grupo controle receber? a interven??o tradicional de educa??o em sa?de e o grupo experimental receber? a interven??o interdisciplinar motivacional em grupo. Os resultados desse ensaio cl?nico randomizado ir?o determinar se a interven??o interdisciplinar motivacional baseada no modelo transte?rico de mudan?a tem impacto na modifica??o do estilo de vida dos adolescentes com sobrepeso/obesidade. A Se??o II teve como objetivo explorar a autoefic?cia e motiva??o para mudan?a dos comportamentos h?bito alimentar e pr?tica de exerc?cio f?sico no processo de uma interven??o interdisciplinar baseada no MTT para adolescentes com sobrepeso/obesidade. Utilizou-se um estudo descritivo quantitativo e qualitativo, com um desenho de estudo pr? e p?s teste para coletar os dados quantitativos, e um estudo de casos m?ltiplos para coletar os dados qualitativos. Participaram do estudo cinco adolescentes com idade entre 15 e 18 anos com sobrepeso/obesidade. Foram aplicados antes e ap?s a interven??o os seguintes instrumentos e avalia??es: question?rio de dados s?cio-demogr?ficos, perfil antropom?trico, autoefic?cia para regular h?bitos alimentares, autoefic?cia para regular exerc?cio f?sico e r?gua de prontid?o. Os resultados do Teste t de Student apontaram que as vari?veis de interesse n?o apresentaram diferen?as estat?sticas significativas (p?0,001 e p?0,05). Com rela??o ao impacto da interven??o a partir da estimativa do tamanho do efeito, foram classificados como pequenos os efeitos para as vari?veis peso e autoefic?cia para regular os h?bitos alimentares e efeito moderado para as vari?veis motiva??o para a pr?tica de exerc?cio f?sico, motiva??o para mudan?a de h?bito alimentar, circunfer?ncia abdominal e autoefic?cia para manter uma rotina de exerc?cios f?sicos. Estes achados inicias indicam que esta interven??o possui um efeito moderado para a maioria das vari?veis de interesse. Os resultados qualitativos apontam que a interven??o teve impacto sobre todos os participantes, alguns avan?ando na motiva??o para mudan?a, mas permanecendo em processos cognitivos, e alguns avan?ando em processos comportamentais. A maioria dos participantes apresentou um aumento da autoefic?cia para os dois comportamentos alvo. Este estudo possibilitou dados iniciais do impacto de uma interven??o baseada no modelo transte?rico de mudan?a para adolescentes com sobrepeso/obesidade.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:21:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 417211.pdf: 1412450 bytes, checksum: 00bf23cd8bc9369cfd7ff2bf6446677f (MD5) Previous issue date: 2009-01-29 / O Modelo Transte?rico de Mudan?a de Comportamento tem sido utilizado em v?rios transtornos dependentes como forma de compreender o processo de mudan?a. Este modelo est? fundamentado na premissa de que a mudan?a do comportamento acontece ao longo de um processo, no qual as pessoas passam por diversos est?gios de motiva??o para mudar: Pr?-contempla??o, Contempla??o, Prepara??o, A??o e Manuten??o. A University Rohde Island Change Assessment URICA ? uma escala auto-aplic?vel que foi constru?da com o objetivo de identificar os est?gios motivacionais e a prontid?o para mudan?a em diversos comportamentos. O objetivo deste trabalho ? descrever o processo de tradu??o, equival?ncia sem?ntica e adapta??o cultural da URICA, bem como identificar as evid?ncias de valida??o desta escala entre jogadores patol?gicos. O question?rio foi traduzido do original em ingl?s para o portugu?s, utilizando processo de tradu??o-retradu??o (ingl?s-portugu?s-ingl?s), seguido de avalia??o de um comit? de especialistas (interju?zes) e aprova??o de um dos autores da escala. Posteriormente, foram estudadas as propriedades psicom?tricas do instrumento em uma amostra de 69 sujeitos com diagn?stico de Jogo Patol?gico, segundo crit?rios diagn?sticos do DSM-IV-TR. Os sujeitos foram avaliados em ambulat?rios de atendimento em Porto Alegre e S?o Paulo, e grupos de jogadores an?nimos, entre 2006 e 2008. Para o estudo de evid?ncias de valida??o da URICA foram analisados os indicadores de consist?ncia interna e validade convergente com a r?gua de prontid?o (medida anal?gico-visual), al?m de instrumentos como: SOGS (South Oaks Gambling Screen), Invent?rio de Ansiedade de Beck - BAI e Invent?rio de Depress?o de Beck - BDI. Houve necessidade de ajustes no vocabul?rio e em algumas quest?es optou-se pela inclus?o de termos que se referem ao h?bito de jogar, fazendo refer?ncia ao comportamento estudado e as particularidades desta amostra. Foi realizada an?lise descritiva interju?zes e observou-se uma concord?ncia entre os ju?zes de 75%, adequada confiabilidade da URICA (\= 0,82) e a correla??o significativa com r?gua de prontid?o nos est?gios de pr?-contempla??o (r= -0,305; p= 0,11) e a??o (r=0,301; p=0,12). A amostra foi subdividida em dois grupos, conforme o regime de tratamento: grupo proveniente de ambulat?rios especializados no tratamento de depend?ncias e participantes do grupo de Jogadores An?nimos de Porto Alegre. O grupo ambulat?rio apresentou escore m?dio significativamente maior do que os Jogadores An?nimos (JA) tanto no est?gio de Pr?-contempla??o (p=0, 005) quanto no est?gio de manuten??o (p= 0, 044). Quanto ao tempo de abstin?ncia, o JA est? associado a um tempo de abstin?ncia superior a 180 dias enquanto que o grupo ambulat?rio est? associado a um per?odo de 30 a 180 dias nesta amostra. Considerando-se os pareceres dos ju?zes especialistas, construiu-se ent?o a vers?o final da URICA- adapta??o brasileira para jogo patol?gico que se mostrou um instrumento de f?cil aplica??o e com boa equival?ncia sem?ntica. Al?m disto, a URICA - adapta??o brasileira para jogo patol?gico mostrou ser ?til e confi?vel para avalia??o da motiva??o para mudan?a, considerando os est?gios motivacionais e a prontid?o para mudar entre os jogadores patol?gicos.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:21:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 422211.pdf: 1211311 bytes, checksum: bcf0de830e8de97039b4fdc3a008f726 (MD5) Previous issue date: 2010-01-14 / Esta tese trata da dissolu??o do v?nculo conjugal. Envolve reflex?o te?rica, trabalho de campo com an?lise de processos judiciais de separa??o, entrevistas com pessoas separadas, de ambos os sexos e an?lise dos conte?dos de revistas femininas e masculinas, que dizem respeito a relacionamentos amorosos, sexualidade, padr?es de comportamento e rela??es de g?nero. A base te?rica ? o modelo ecol?gico-sist?mico e as teorias de g?nero. O volume da tese ? composto de 5 artigos, cada um analisando aspectos diferentes do tema central que s?o as rela??es amorosas: sua manuten??o e dissolu??o. No estudo emp?rico dos processos judiciais, utilizamos metodologia quantitativa e nos outros metodologia qualitativa atrav?s da an?lise de conte?do. As separa??es conjugais s?o um fen?meno complexo no qual est?o envolvidos aspectos pessoais, individuais, mas tamb?m aspectos contextuais que abrangem desde a fam?lia de origem de cada indiv?duo, sua rede social e profissional, os quais, por sua vez s?o permeados pelas cren?as, ideologias, sistemas pol?ticos e econ?micos que caracterizam a cultura de determinada sociedade. A separa??o pode ocorrer em qualquer etapa do ciclo vital do indiv?duo, do casal e da fam?lia, n?o est? restrita a um grupo espec?fico de caracter?sticas s?cio-demogr?ficas, podendo, tamb?m por isso, ser considerada uma crise vital. A constata??o de que as uni?es n?o s?o mais obrigatoriamente para toda a vida, mas sim que podem ser rompidas a qualquer momento, gera maior instabilidade e aumento de ansiedade. Isso pode levar a maior investimento para a manuten??o das rela??es, ou por outro lado, pode levar a menor comprometimento, pouco investimento. A pesquisa nos processos judiciais encontrou os seguintes motivos alegados: brigas frequentes, agress?es do c?njuge, legaliza??o de uma situa??o j? existente, alcoolismo do c?njuge, agress?es com envolvimento dos filhos, abandono do lar pelo homem, amea?a de morte e n?o cumprimento dos deveres do casamento. J? nas entrevistas, os motivos de maior relev?ncia foram a trai??o, a n?o aceita??o dos papeis tradicionais, isto ?, a rela??o de domina??o do homem e o papel de provedor exclusivo do homem. Isto mostra que as pessoas est?o desejosas de uma rela??o mais igualit?ria, em que os homens aceitam que as mulheres tenham mais direitos, mas que estes tamb?m sejam acompanhados de deveres. Os conte?dos veiculados nas revistas ditas femininas e masculinas demarcam o espa?o do feminino e do masculino com objetivos distintos e com pouca chance de promover o encontro e a satisfa??o m?tua. As revistas servem tanto como espelho do que existe na sociedade como para propor formas de comportamento e rela??es, ?s vezes na dire??o de supera??o de estere?tipos, ?s vezes na sua confirma??o e cristaliza??o. Comparando-se os dois perfis subentendidos nessas revistas e supondo que elas possam ter algum tipo de interfer?ncia na vida das pessoas, n?o ? de admirar que existam tantos desencontros entre ambos os sexos.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:51:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 399481.pdf: 745034 bytes, checksum: 859fea568a83510b76dfdcb79237007b (MD5) Previous issue date: 2007-08-31 / O estudo das emo??es humanas apresenta-se como uma das tem?ticas contempor?neas dentro da ?rea de comportamento do consumidor. Os sentimentos dos consumidores na experi?ncia de consumo influenciam a atitude (avalia??o favor?vel ou desfavor?vel) e a inten??o (o comportamento futuro da pessoa). Essas respostas emocionais refletem sentimentos como paix?o, ?dio, surpresa, alegria, podendo ser divididas em grupos que envolvem o recuo (emo??es negativas) ou a aproxima??o (emo??es positivas). Com o objetivo de analisar os motivos das rela??es entre as emo??es positivas, negativas e os julgamentos p?s-compra, foram realizadas entrevistas em profundidade com a t?cnica de incidente cr?tico com clientes e especialistas no varejo. Optou-se pelo estudo qualitativo para uma melhor compreens?o do contexto. Para os grupos analisados, o atendimento indicou motivar as emo??es positivas e a rela??o entre emo??es e atitude parece ser mediada por sentimentos de valoriza??o, seguran?a, confian?a e bem-estar. O cliente torna-se mais suscet?vel aos aspectos gerais do atendimento, observando melhor a qualidade do produto. Quando o atendimento motiva emo??es negativas, o cliente parece ficar mais sens?vel ao pre?o e pouco tolerante a respostas negativas. Sendo as emo??es um tema que propicia muitos estudos, esta pesquisa aponta um novo enfoque para futuros trabalhos na ?rea de comportamento do consumidor e emo??es, em especial, para m?todos qualitativos. Os fatores que mediam as rela??es indicadas no trabalho geram motivos para estudos espec?ficos envolvendo as emo??es e os julgamentos p?s-compra.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:22:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 447223.pdf: 65662 bytes, checksum: a08e22426619334943273ee3976d1b36 (MD5) Previous issue date: 2013-01-28 / Maltreatment experienced by the child are considered harmful to child development and a risk factor for the development of behavior problems in adolescence. Have been associated with externalizing behavior and low self-esteem, which can negatively influence the psychological development of the individual and social behavior. This dissertation stems from a larger project developed at the Graduate Program in Psychology, Faculty of Psychology / PUCRS from the National Postdoctoral (PNPD), entitled "Exposure to child maltreatment and its relationship with cognition, psychological adjustment and the occurrence of psychopathology in adolescents, adults and the elderly". The objective of original project (PNPD) is to investigate the effects of exposure to childhood maltreatment on cognition and expression of psychopathology in adolescence, adulthood and old age. This dissertation is presented in two parts, the first study "Relationship between abuse, self-esteem and externalizing behavior: a comparative study", and study 2 "Risk factors for the development of externalizing behavior in adolescents". The goal of Study 1 was to investigate the relationship between maltreatment, externalizing behavior and self-steem, while the second study sought to evaluate the predictive value of self-esteem and abuse in externalizing behavior. Both studies deal with a cross transveral methodology. The instruments used were the Childhood Trauma Questionnaire, Youth Self-Report, Child Depression Inventory, Rosenberg Self-Esteem Scale, and a data sheet Sociodemographic and Economic Classification Criterion Brazil. The study included 84 adolescents from public schools. Results from a comparative analysis showed that adolescents who experienced childhood maltreatment had greater symptoms of externalizing behavior and poor self-esteem than those who did not undergo this kind of experience. Moreover, a correlation analysis found that outsourcing and maltreatment were positively correlated with each other as well as with symptoms of anxiety, withdrawal and depression and other behavior problems. Self-esteem was negatively correlated with maltreatment and behavior problems. Through multiple linear regression (stepwise method), results showed that symptoms of anxiety and depression, coupled with a history of physical abuse, 22% of the explained variance of externalizing behavior. Self-esteem got low performance, only 1% for the prediction of externalizing individual variables in the analysis (method enter). The results of these studies may help professionals to think and act on the importance of promoting factors that prevent children suffering from abuse, as well as outsourcing and low self-esteem, avoiding problems in psychological and behavioral development. Knowing the predictors of externalizing behavior may help in developing interventions and prevention strategies. / Os maus tratos vividos pela crian?a s?o considerados prejudiciais ao desenvolvimento infantil e um fator de risco para o surgimento de problemas de comportamento na adolesc?ncia. T?m sido associados ao comportamento externalizante e a baixa autoestima, que podem influenciar negativamente o desenvolvimento psicol?gico, comportamental e social do indiv?duo. Esta disserta??o de mestrado deriva de um projeto maior desenvolvido no Programa de P?s-Gradua??o em Psicologia da Faculdade de Psicologia/PUCRS, a partir do Programa Nacional de P?s-Doutorado (PNPD), intitulado Exposi??o a maus tratos na inf?ncia e a rela??o com a cogni??o, a adapta??o psicol?gica e a ocorr?ncia de psicopatologia em adolescentes, adultos e idosos. O objetivo do estudo de origem (PNPD) ? investigar os efeitos da exposi??o a maus tratos na inf?ncia sobre a cogni??o e a express?o de psicopatologia na adolesc?ncia, na adultez e na velhice. A presente disserta??o ? apresentada em duas partes, sendo o estudo 1 Rela??o entre maus tratos, comportamento externalizante e autoestima: um estudo comparativo, e o estudo 2 Fatores de risco para desenvolvimento de comportamento externalizante em adolescentes. O objetivo do estudo 1 foi investigar a rela??o entre maus tratos, comportamento externalizante e autoestima, enquanto o estudo 2 buscou avaliar o valor explicativo das vari?veis autoestima e maus tratos no comportamento externalizante. Ambos os estudos tratam de uma metodologia transversal. Os instrumentos utilizados foram o Question?rio de Traumas na Inf?ncia, Youth Self-Report, Invent?rio de Depress?o Infantil, Escala de Autoestima de Rosenberg, al?m de uma Ficha de Dados Sociodemogr?ficos e o Crit?rio de Classifica??o Econ?mica Brasil. Participaram deste estudo 84 adolescentes de escolas p?blicas. Resultados de uma an?lise comparativa revelaram que os adolescentes que sofreram maus tratos na inf?ncia, tiveram maior sintomatologia de comportamento externalizante e pior autoestima do que aqueles que n?o sofreram esse tipo de experi?ncia. Al?m disso, uma an?lise de correla??o verificou que a externaliza??o e os maus tratos estiveram positivamente correlacionados entre si, bem como com a sintomatologia de ansiedade, retraimento e depress?o e outros problemas de comportamento. A autoestima esteve correlacionada negativamente com maus tratos e com problemas de comportamento. Atrav?s da regress?o linear m?ltipla (m?todo stepwise), resultados apontaram que sintomas de ansiedade e depress?o, somados ao hist?rico de abuso f?sico, explicaram 22% da vari?ncia do comportamento externalizante. A autoestima obteve baixo desempenho, apenas 1%, na explica??o da externaliza??o na an?lise individual das vari?veis (m?todo enter). Os resultados encontrados nestes estudos podem ajudar profissionais a pensarem e atuarem sobre a import?ncia da promo??o de fatores que previnam crian?as do sofrimento dos maus tratos, assim como da externaliza??o e da baixa autoestima, evitando problemas no desenvolvimento psicol?gico e comportamental. Conhecer os fatores que podem ser impulsionadores do comportamento externalizante pode auxiliar na elabora??o de interven??es e estrat?gias de preven??o.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:22:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 464975.pdf: 2112931 bytes, checksum: 42fe511ca82859276957c028eda966a1 (MD5) Previous issue date: 2015-01-15 / Introduction: School climate refers to the quality of school life and it is based on patterns of people's experiences in school, and involves norms, goals, values, interpersonal relationships, teaching and learning practices and institutional structures. Poor school climate has been associated with learning disabilities, school drop out, substance abuse, non-compliance of school rules, depression, low self-esteem and bullying in previous studies. However, there are no validated instruments to assess school climate in Brazil. The Delaware School Climate Survey-Student (DSCS-S) is an instrument composed by 78 items, divided into: Scale I - School Climate; Scale II - School Techniques; Scale III - Bullying and Cyberbullying Victimization; and Scale IV - Cognitive, Behavioral and Emotional Student Engagement. Objective: This study aims to investigate evidences of validity of this survey in Brazil, as well as investigate associations of school climate dimensions with characteristics of schools and students in Southern Brazil. Method: This dissertation comprised three manuscripts. The first describes the cross-cultural adaptation and the search for evidence of content validity of the DSCS-S. The second describes the investigation of the psychometric properties of the DSCS-S, more specifically the evidence of construct validity through exploratory and confirmatory factor analysis. The third discusses how the DSCS-S dimensions correlated with each other and how they associated with characteristics of Brazilian students. The sample consisted in 436 students, aged from 9 to 18 years old (M = 12.98, SD = 1.80; 51.8% girls), from 2 private schools (50.5% of the students assessed) and four public schools located in the cities of Porto Alegre, Gramado and Viam?o (Rio Grande do Sul state, Brazil). The DSCS-S and a demographic data questionnaire developed for this study were applied. Procedures for a cross-cultural adaptation were adopted and also evidences of validity of the instrument were investigated along with correlations between the DSCS-S dimensions and student characteristics such as age, gender, number, occurrence of repetition and type of education (private or public). Results: The cross-cultural adaptation resulted in a Portuguese version that is consistent and showed evidence of content validity and proper congruence between the expert committee. Confirmatory factor analysis showed more acceptable fit indices than the exploratory factor analysis. Results indicate (1) the importance of follow a rigorous crosscultural adaptation method to ensure instruments content validity; (2) that the Portuguese version of the DSCS-S showed evidences of content and construct validity; and (3) that school strategies to promote a positive climate should focus on student engagement and the development of social-emotional learning school techniques. Conclusion: The DSCS-S can attend Brazilian schools demand for climate assessments and support the development of more assertive education policies and strategies that will foster a positive school climate. / Introdu??o: O clima escolar refere-se ? qualidade da vida escolar e est? baseado no padr?o de experi?ncias das pessoas na escola, envolvendo normas, metas, valores, relacionamentos interpessoais, pr?ticas de ensino e aprendizado e estruturas institucionais. Climas escolares negativos, a partir de estudos pr?vios, foram associado a dificuldades de aprendizagem, evas?o escolar, uso de subst?ncias psicoativas, desacato a regras escolares, sintomas de depress?o, baixa autoestima e bullying. Entretanto, n?o existem instrumentos validados para avalia??o de clima escolar no Brasil. O Delaware School Climate Survey-Sudent (DSCS-S) ? um instrumento composto por 78 itens, divididos em: Escala I - Clima Escolar; Escala II - T?cnicas Escolares; Escala III - Vitimiza??o no bullying e cyberbullying; Escala IV - Engajamento Estudantil cognitivo, comportamental e emocional. Objetivo: Este estudo objetiva investigar evid?ncias de validade deste instrumento no Brasil, assim como investigar associa??es das dimens?es do clima escolar com caracter?sticas de escolas e alunos do sul do Brasil. M?todo: Esta disserta??o ? composta por tr?s manuscritos. O primeiro descreve a adapta??o transcultural e a investiga??o de evid?ncias de validade de conte?do do DSCS-S. O segundo descreve a investiga??o das propriedades psicom?tricas do instrumento, mais especificadamente das evid?ncias de validade de construto do DSCS-S mediante an?lise fatorial confirmat?ria e explorat?ria. O terceiro aborda como as dimens?es do DSCS-S correlacionam entre si e se associam com caracter?sticas dos alunos brasileiros. Participaram da pesquisa 436 alunos (51,8% meninas) de 9 a 18 anos (M = 12,98; DP = 1,80), de 2 escolas privadas (50,5% dos alunos avaliados) e 4 escolas p?blicas de Porto Alegre, Gramado e Viam?o/RS. Foram aplicados o DSCS-S e um question?rio de dados sociodemogr?ficos elaborado para esta pesquisa. Foram adotados procedimentos para a adapta??o transcultural, investigadas evid?ncias de validade do instrumento e tamb?m correla??es entre as dimens?es do DSCS-S e caracter?sticas dos alunos como idade, g?nero, s?rie, ocorr?ncia de repet?ncia e modalidade de ensino (privado ou p?blico). Resultados: A adapta??o transcultural originou uma vers?o em portugu?s que ? consistente e apresenta validade de conte?do, assim como foi observada adequada congru?ncia entre ju?zes. As an?lises fatoriais confirmat?rias apresentaram ?ndices de ajuste mais aceit?veis do que as explorat?rias. Resultados indicam (1) a import?ncia de um rigoroso m?todo de adapta??o transcultural de instrumentos para garantir a validade de conte?do; (2) a exist?ncia de evid?ncias de validade de conte?do e de construto do DSCS-S para a l?ngua portuguesa do Brasil; e (3) que estrat?gias para promover um clima escolar positivo devem focar no engajamento dos alunos e no desenvolvimento de t?cnicas escolares focadas no aprendizado s?cio-emocional. Conclus?o: O instrumento DSCS-S pode atender a demanda das escolas brasileiras por avalia??es de seu clima e auxiliar no desenvolvimento de pol?ticas de educa??o e na concep??o de estrat?gias e programas escolares mais assertivos e que promovam o clima escolar positivo.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:22:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 389787_ultimo .pdf: 1105949 bytes, checksum: 6ac913ae38ad979efd2a4cbfc446794e (MD5) Previous issue date: 2007-03-05 / O uso de drogas ? um fen?meno que ocorre com muita freq??ncia na adolesc?ncia, por ser um per?odo de maior vulnerabilidade, no qual o indiv?duo ainda n?o desenvolveu de forma adequada algumas habilidades. Como ? uma etapa do desenvolvimento que envolve adapta??es e mudan?as, pode propiciar o surgimento de transtornos psicol?gicos, comportamentais e sociais, entre os quais, o transtorno por uso de subst?ncias. Entre as drogas il?citas, a maconha ? a mais usada, aparecendo em primeiro lugar nas pesquisas e com maior uso por adolescentes do sexo masculino. Nos transtornos por uso de maconha, podem existir d?ficits em habilidades sociais sob a forma de baixa compet?ncia social e dificuldades espec?ficas, como enfrentamento de situa??es de risco ? auto-estima e resolu??o de problemas. O objetivo dessa disserta??o ? contribuir para o conhecimento cient?fico a partir da compreens?o dos comportamentos de intera??o social em nossa realidade, com a proposta de verificar a associa??o entre as habilidades sociais em adolescentes com abuso ou depend?ncia de maconha com as habilidades sociais de adolescentes sem uso de maconha. Esta disserta??o compreende dois estudos: uma revis?o te?rica e um estudo emp?rico. Na parte te?rica, realizou-se uma revis?o sobre as habilidades sociais em adolescentes usu?rios de maconha, atrav?s de buscas nas bases de dados Pschynfo, Web of Science, Cochrane Library, Proquest, Medline e Lilacs, entre 1996 e 2006. Os descritores utilizados foram social skills, social skills training, social competence, assertiveness, adolescents, teeenagers, substance abuse, drugs abuse, cannabis e marijuana. Nas bases de l?ngua portuguesa, os descritores foram habilidades sociais, treinamento em habilidades sociais, assertividade, adolescentes, abuso de subst?ncias, drogas e maconha. Tamb?m foram analisados livros e artigos que n?o se encontravam nas refer?ncias das fontes indexadas. Encontrou-se na literatura pesquisas, em sua maioria de l?ngua inglesa, apontando a exist?ncia de d?ficits, principalmente a dificuldade em resistir ?s drogas e dizer n?o, al?m de concluir que a constru??o de habilidades de resist?ncia ao oferecimento de drogas, a auto-efic?cia e o est?mulo ? capacidade de tomada de decis?es, pode reduzir o uso de subst?ncias. Poucos estudos brasileiros foram encontrados abordando esta tem?tica. O estudo emp?rico objetivou avaliar as habilidades sociais de adolescentes usu?rios de maconha e comparar seu desempenho com n?o usu?rios de maconha, a fim de identificar se h? ou n?o maior d?ficit nas habilidades sociais no grupo de usu?rios. Os instrumentos utilizados foram: ficha de dados s?cio-demogr?ficos, entrevista cl?nica estruturada, baseada nos crit?rios do DSMIV; Invent?rio de Habilidades Sociais IHS; Screening Cognitivo do WISC-III e do WAIS-III e Invent?rios de Ansiedade e de Depress?o de Beck - BAI e BDI. A amostra total constituiu-se de 98 adolescentes, subdividida em dois grupos, 49 usu?rios de maconha e 49 n?o usu?rios de maconha, com idades entre 15 e 22 anos, e escolaridade m?nima de 5? s?rie do Ensino Fundamental. Foi um estudo quantitativo, transversal, observacional, de compara??o entre dois grupos: usu?rios de maconha e n?o usu?rios de maconha. Os resultados mostraram diferen?as significativas no screening cognitivo e na avalia??o da presen?a de sintomas de ansiedade e depress?o, com maiores preju?zos no grupo de usu?rios de maconha. Os achados finais apontam que n?o houve diferen?as estat?sticas significativas no escore geral do IHS entre o grupo de usu?rios e n?o usu?rios, mas foram encontradas diferen?as significativas entre os grupos em rela??o a dois dos cinco fatores do IHS. O grupo de usu?rios de maconha apresentou um desempenho mais prejudicado no Fator 4, Auto-exposi??o a desconhecidos ou a situa??es novas e no Fator 5, Autocontrole da agressividade a situa??es aversivas.Conclui-se com esse estudo que adolescentes usu?rios de maconha apresentam mais preju?zos nas habilidades que adolescentes n?o usu?rios de maconha. Palavras Chave: habilidades sociais; adolescentes; maconha.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:22:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 390045.pdf: 1228754 bytes, checksum: 929dda21494f9509ce81aae296479a1b (MD5) Previous issue date: 2007-03-09 / Foram elaborados dois estudos para a composi??o da disserta??o de mestrado. Para o primeiro - intitulado Motivos de consulta em crian?as de cl?nicas-escola e servi?os de Psicologia - foi realizada uma revis?o da literatura nacional sobre motivos de consulta em crian?as de cl?nicas-escola e servi?os de Psicologia, no per?odo de 1998 a 2006. Este estudo demonstrou que h? poucas produ??es sobre o tema, com um total de seis artigos. Observou-se varia??o no registro do motivo da consulta; dos seis artigos analisados, as queixas relacionadas ?s quest?es cognitivas aparecem em primeiro lugar em tr?s deles, e nos tr?s restantes est?o em primeiro lugar os motivos referentes a problemas de comportamento. Com rela??o aos coment?rios e ?s recomenda??es, os autores sugerem interven??es nas escolas, apontam ? necessidade de sistematiza??o dos servi?os e de adequa??o do servi?o prestado ?s condi??es da clientela. O segundo estudo - intitulado Motivos de consulta em crian?as de cl?nicas-escola de cursos de Psicologia do Rio Grande do Sul - busca contemplar a escassez de pesquisas que descrevam a clientela infantil de cl?nicas-escola no Rio Grande do Sul, estado no qual se concentram 23 cl?nicas-escola universit?rias. Foi realizada, ent?o, uma pesquisa de levantamento das caracter?sticas da clientela infantil, levando-se em considera??o principalmente: idade, sexo, encaminhamentos e motivos de consulta. Apenas 40,9% dos question?rios enviados retornaram. A partir do levantamento dos resultados, observou-se um aumento da faixa predominante de procura por atendimento psicol?gico infantil: tanto meninos quanto meninas, a idade mais freq?ente ? de 11anos e um m?s a 12 anos. A escola vem sendo a maior fonte de encaminhamentos dessa clientela. H? varia??o do tipo da queixa verificado neste estudo, de dificuldades cognitivas para problemas de comportamento. Destaca-se, tamb?m, a dificuldade em pesquisar sobre o tema em fun??o da aus?ncia de registros padronizados, adequados e bem preenchidos pelas cl?nicas-escola.