En años recientes, el Perú ha recibido más de un millón de migrantes venezolanos, convirtiéndose en el segundo destino de esta población. Distritos como San Martín de Porres, han experimentado dificultades para la integración migratoria debido a la percepción negativa existente entre la población de acogida. Por ello, esta investigación tiene como objetivo general determinar la manera en la que se construye la percepción negativa sobre los migrantes venezolanos, en los residentes de la urbanización Los Jazmines del Naranjal del distrito de San Martín de Porres. Para ello, se establecieron dos objetivos específicos: conocer las características de la percepción negativa de los migrantes venezolanos presente en los residentes de la urbanización, e identificar los factores que influyen en su construcción. A nivel teórico, el estudio aborda categorías como percepción en torno a migrantes, contexto local, relaciones entre comunidad migrante y de acogida, y medios y espacios de comunicación. Para el recojo de información, se aplicaron entrevistas semi estructuradas y se realizó una revisión documentaria. Se concluyó que la percepción negativa sobre los migrantes venezolanos se construye a partir de diversos factores como la influencia de los medios, los cuales asocian a los venezolanos con actos delictivos, informalidad y caos; la disputa por el acceso a oportunidades laborales; y el limitado conocimiento y comprensión entre comunidades. Frente a ello, se propone el proyecto “Más iguales que diferentes”, cuyo objetivo específico es promover la percepción positiva en torno a los migrantes venezolanos de la urbanización mencionada. Para lograrlo, se planteó tres resultados esperados: fomentar una imagen libre de prejuicios, concientizar sobre la igualdad de derechos y oportunidades, y que la comunidad migrante y de acogida cuenten con espacios de encuentro para mantener la comunicación y el respeto. En ese sentido, se crearon diversas actividades participativas y entretenidas que involucraban a ambas comunidades. / In the last years, Peru has received more than a million Venezuelan migrants, becoming the second main destination for Venezuelan newcomers. Districts with the largest Venezuelan population, such as San Martín de Porres, have experienced challenges in their migratory integration, mainly due to the negative perception that they have among the host population. Therefore, the objective of this research is to determine the way in which the negative perception of Venezuelan migrants is built among the residents of the locality “Los Jazmines del Naranjal”. Based on this, we have settled two specific objectives: To know the characteristics of the negative perception of Venezuelan migrants present among the residents of this locality, and to identify the factors that influence the building of said negative perception. The study addresses categories such as perception of migrants, local context, relations between the migrant and host community, and the media and spaces of communication. To collect this information, semi-structured interviews with different stakeholders were held and documentary reviews took place. It is concluded that the negative perception of Venezuelan migrants from the residents of the Los Jazmines del Naranjal is built from various factors such as the influence of media that associates Venezuelans with criminal acts, informality and chaos; the dispute over access to job opportunities; and the limited knowledge and understanding between communities. Based on this, the project “Más Iguales Que Diferentes” is proposed with the specific objective of promoting a positive perception of Venezuelan migrants in the mentioned locality. Three expected results are proposed: Promote an image free of prejudice; raise awareness about equal rights and opportunities; and that the migrant and host community have meeting spaces to maintain communication and respect between both of them. In this sense, various participatory and entertaining activities that involve both communities were created.

La crisis sanitaria y la informalidad laboral han evidenciado la necesidad de trabajar sobre las normas sociales y, en específico, sobre las creencias existentes detrás de las prácticas de desacato. El presente trabajo presenta el diagnóstico y diseño del trabajo de investigación y proyecto denominado “Hazla Linda”. Para ello, se planteó la siguiente problemática comunicacional: la validación de la cultura de la viveza a partir del incumplimiento de la normativa ciudadana en espacios de interacción social por parte de adolescentes de cuarto y quinto de secundaria del colegio San Norberto en el distrito de La Victoria, Lima, Perú. El proyecto tiene como objetivo principal fomentar el rechazo hacia las actitudes y prácticas relacionadas con la cultura de la viveza, entendida esta como los actos de picardía que buscan manipular situaciones en beneficio exclusivamente personal con el objetivo de obtener una ventaja inmediata (Mejía, 2019). No obstante, en su desarrollo se propuso trabajar con dos vertientes del concepto de la viveza: viveza negativa y viveza positiva. La primera relacionada al concepto ya mencionado, y la segunda asociada al aprovechamiento de aspectos como la astucia y la creatividad pero para el beneficio común. El recojo de información utiliza una metodología mixta. Asimismo, propone la ejecución de cinco actividades que cumplen con los objetivos específicos del proyecto. Las estrategias utilizadas se basan en una metodología lúdica, así como desde un enfoque participativo, crítico y autocrítico. Finalmente, el proyecto está diseñado para ser implementado tanto desde la virtualidad como desde talleres presenciales que puedan ser incorporados en las aulas. Respecto a la sostenibilidad del mismo, se debe destacar el involucramiento de actores tales como maestros y autoridades del colegio que permitan su incorporación. / The health crisis and labour informality have demonstrated the need to work on social norms and, in specific, on the beliefs behind infringement practices. Thus, this investigation presents the diagnosis and design of the project called “Hazla Linda”, which aims to promote the rejection of attitudes and practices related to the creole cleverness1, understood as acts of mischief that seek to manipulate situations for the sole personal benefit in order to gain an immediate advantage (Mejía, 2019). For this purpose, the following communication problem was raised: the validation of the cultura de la viveza from non-compliance with citizen regulations in spaces of social interaction by fourth and fifth high school teenagers from San Norberto High School in the district of La Victoria, Lima, Peru. The project works with two aspects of the creole cleverness concept: negative cleverness and positive cleverness. The first one related to the already mentioned concept about personal benefit, and the second one associated with the use of aspects such as cunning, creativity and speed but for common and social benefit. The collection of information uses a mixed methodology, so tools are designed from a quantitative and qualitative approach. Furthermore, it proposes the implementation of five activities that meet the specific objectives of the project. The strategies used are based on a ludic methodology, as well as from a participatory, critical and self-critical approach. Finally, it is important to note that the project is designed to be implemented both from virtuality and from face-to-face workshops that can be incorporated into classrooms. Regarding the sustainability of the project, the involvement of actors such as teachers and school authorities should be highlighted to allow their incorporation.

It has been demonstrated that economic growth is a required condition but not enough to reduce poverty and inequality, which are obstacles to the full development of every society. As a result, different perspectives have emerged to challenge the current measurement of development, based on gross domestic product (GDP). Inclusive growth is a new approach that offers a combination of increased prosperity and greater equity. This article argues that the perspective of inclusive growth can draw on strategies implemented as local economic development (LED), and that communication for development is a significant alternative to move from discourse to implementation of endogenous processes. This analysis is based on the reality of countries rich in natural resources, particularly Peru, where economic growth and reduction of monetary poverty have been considerable, while the quality of life of its population has not necessarily improved in the same proportion. Communication for development plays a key role in the context of inclusive growth agenda in Peru, as it promotes the empowerment and coordination between public and private actors. / Se ha demostrado que el crecimiento económico es una condición necesaria pero no suficiente para reducir la pobreza y la inequidad, que son obstáculos para el desarrollo integral de toda sociedad. A raíz de ello, han surgido diversas perspectivas que cuestionan la actual medición del desarrollo, basada en el producto bruto interno (PBI). El crecimiento inclusivo es un nuevo enfoque que ofrece una combinación entre el aumento de la prosperidad y una mayor equidad. Este artículo sostiene que la perspectiva de crecimiento inclusivo puede nutrirse de estrategias aplicadas como el desarrollo económico local (DEL), y que la comunicación para el desarrollo constituye una alternativa significativa para pasar del discurso a la implementación de procesos endógenos. El análisis se fundamenta en la realidad de países ricos en recursos naturales, particu-larmente el Perú, donde el crecimiento económico y la reducción de la pobreza monetaria han sido considerables, mientras la calidad de vida de su población no necesariamente ha mejorado en la misma proporción. La comunicación para el desarrollo juega un rol clave en el contexto de la agenda de crecimiento inclusivo en el Perú, en la medida que promueve el empoderamiento y la articulación entre actores públicos y privados.

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En el Perú, la consigna pedagógica por comunicar lo que significó el Conflicto Armado Interno (CAI) resulta altamente retadora para la formación de futuros ciudadanos desde las escuelas. Atendiendo el mencionado panorama, esta investigación se propone analizar el vínculo de la comunicación educativa con la enseñanza del CAI en el quinto grado de secundaria de un colegio público piurano. Para ello, se apela a lo investigado en el campo de la pedagogía de la memoria por autores como José Carlos Agüero, Francesca Uccelli, María Angélica Pease, Tamia Portugal, Ponciano Del Pino e Iris Jave. Además, lo anterior dialoga con el enfoque educomunicativo, destacando lo propuesto por Paulo Freire, Francisco Gutiérrez, Mario Kaplún, María Teresa Quiroz y Guillermo Orozco. Con la observación en aula y la realización de entrevistas semiestructuradas, se analizan los procesos de comunicación en los que participan docentes y estudiantes. Así, se identifica que las memorias familiares, generacionales y profesionales median lo que se dice, cómo se dice y lo que se silencia en el aula sobre el CAI. En un segundo momento, se analizan los contenidos o mensajes de los libros pedagógicos que son usados durante las clases. Finalmente, y a partir de la metodología antes descrita, se sustenta que la pedagogía de la memoria puede beneficiarse de la comunicación educativa. Esto último sucede cuando ambos campos atienden el logro de procesos dialógicos, de análisis crítico y de creación sobre los discursos o memorias difundidas en el espacio escolar a través de variados materiales didácticos. / In Peru, the pedagogical duty for communicating what the Internal Armed Conflict (IAC) have meant is highly challenging for the formation of future citizens in schools. Attending the last described context, this investigation analyses the link of “the educational communication” with the teaching of the IAC in the fifth grade of secondary of a public school from Piura. For that reason, the research appeals to investigations in the field of “the pedagogy of memory” by authors such as José Carlos Agüero, Francesca Uccelli, María Angélica Pease, Tamia Portugal, Ponciano Del Pino and Iris Jave. In addition, the above dialogues with the “educommunication” approach, highlighting what has been proposed by Paulo Freire, Francisco Gutiérrez, Mario Kaplún, María Teresa Quiroz and Guillermo Orozco. So, the communication processes in which teachers and students participate are analysed with observations in the classroom and conducting semistructured interviews. Thus, it is identified that family, generational and professional memories mediate what is said, how it is said and what is silenced in the classroom about the IAC. In a second moment, it is analysed the contents and messages of the pedagogical books that were used during the classes. Finally, and based on the methodology described above, it is maintained that “the pedagogy of memory” can benefit from “the educational communication”. The latter happens when both fields attend to the achievement of dialogical processes, critical analysis and creation around the discourses or memories disseminated in the school space through several didactic materials.

El cerro San Cosme es el asentamiento humano más antiguo del Perú, con más de 74 años de fundación, está ubicado en el distrito limeño de La Victoria y según el INEI más del 12 por ciento de niños y adolescentes, que viven allí, están expuestos a la drogadicción y a la delincuencia. Ambos son problemas, entre otros, que afectan la convivencia en el asentamiento humano. El objetivo del presente trabajo es implementar un proyecto integral alternativo dirigido a este grupo etario vulnerable, focalizado en niños, niñas y adolescentes que, desde la comunicación para el desarrollo, involucren a todos los actores primarios y secundarios a fin de que proporcionen la sostenibilidad de este. Por ello, para la concepción del proyecto, se consideraron las opiniones y expectativas de los involucrados directos como son las dirigencias comunales, docentes, padres de familia, adolescentes, niñas y niños de San Cosme, a través de instrumentos de investigación cualitativa no probabilísticos por conveniencia como entrevistas, encuestas y grupos focales. De este modo se identificaron las necesidades para la implementación del proyecto, habida cuenta que ya existen actividades deportivas de la municipalidad de La Victoria dedicadas solo a la actividad física. Esta investigación ha identificado la necesidad de un desarrollo socio emocional que permita a los niños, niñas y adolescentes asumir su realidad de manera resiliente, más allá de la actividad física. La principal conclusión de la presente investigación muestra los beneficios de la participación activa de los niños, niñas y adolescentes en el movimiento scout para el refuerzo de sus valores desde etapas tempranas. / The mountain of San Cosme is the oldest human settlement of Peru, with over 74 years since its founding, is located in the district of La Victoria and, according to the INEI, over 12% of children and teenagers living there are exposed to crime and drug consumption. Both are described are issues, among others, that affect the residents’ coexistence in the settlement. The objective of the presented project is to implement an alternative integration project focused to the selected vulnerable age group, which is composed of boys, girls and teenagers. Through communication focused on their development, this project will include both primary and secondary factors with the purpose of promoting sustainability for them. Because of that, the elaboration of this project included both the opinions and expectations of the individuals involved, which included the community’s leaders, teachers, parents, teenagers, girls and boys of the settlement, through the use of tools of non-probabilistic for convenience qualitative research such as interviews, questionnaires and focal groups. Through this method, the needs for this project’s implementation were shown, by taking into account the already existing sport activities offered by the Municipality of La Victoria, dedicated only to physical activity. This investigation has identified the need for a socio emotional development that allows boys, girls and teenagers to assume their reality in a resilient manner, beyond mere physical activity. The main conclusion of the present investigation shows the benefits of active participation of boys, girls and teenagers in the Scout Movement in order to reinforce their values from early stages.

La minería es una actividad económica de gran importancia en el Perú. Con los cambios en las políticas económicas a inicios de los años 90, como la liberalización del mercado en el sector minero energético y el incremento progresivo del precio de los metales a lo largo de los años, pese a algunas intermitencias, el sector se consolidó durante los últimos 30 años. Sin embargo, este sector económico no ha estado exento de desafíos, dificultades y algunos desaciertos, especialmente en el relacionamiento con la comunidad. En el caso particular que compete a esta investigación, el origen del conflicto entre la empresa y la comunidad es la demanda por puestos laborales por parte de la población local, en la operación Lagunas Norte de Barrick Misquichilca. Así, la comunidad persigue este objetivo en el establecimiento de acuerdos bilaterales con la empresa. Comprendiendo la situación, este trabajo académico apunta a identificar y analizar el comportamiento tanto de la empresa, como de la comunidad, desde la perspectiva comunicacional, en el proceso del establecimiento de esos acuerdos. Se busca conseguir este objetivo, a través de un estudio cualitativo basado en los testimonios de los protagonistas obtenidos a través de entrevistas. Una de las principales conclusiones halladas en esta investigación, sostiene que, a pesar del trabajo que realiza la empresa minera, y del rol de liderazgo y movilización expresado a través de la comunicación por los representantes de Quiruvilca, procurando una mayor participación comunal, esta no logra implementarse plenamente en el proceso. Aún, persisten varios retos a resolver en el mediano y largo plazo. / Mining, is an important economic activity in Peru. With the changes in economic policies at the beginning of the 90s, such as the liberalization of the market in the mining and energy sector and the progressive increase in the price of metals over the years, despite some intermittences, the sector consolidated during the last 30 years. However, this economic sector has not been exempt from challenges, difficulties and some mistakes, especially in relation to community. In the particular case of this investigation, the origin of the conflict between the company and the community is the demand for jobs by the local population at Barrick Misquichilca's Lagunas Norte operation. Therefor, the community pursues this objective in establishing bilateral agreements with the company. Understanding the situation, this academic work aims to identify and analyze the behavior of both, the company and the community, from the communicational and negotiation perspective, in the process of establishing these agreements. It seeks to achieve this objective, through a qualitative study based on the protagonist’s testimonies. One of the main conclusions found in this research, maintains that, despite the work carried out by the mining company, and the leadership and mobilization role expressed through communication by the representatives of Quiruvilca, seeking greater community participation, this last one was not able to be fully implemented in the process. Still, several challenges remain to be resolved in the medium and long term.

Ante la emergencia generada por la pandemia de COVID-19, en Perú y alrededor del mundo se desplegaron diversas acciones de ayuda para los grupos más vulnerables ante la crisis sanitaria, social y económica que se produjo. Una de estas fue el voluntariado corporativo, que tuvo el desafío de pasar a la modalidad virtual para seguir generando apoyo en un contexto de incertidumbre. Este Trabajo de Suficiencia Profesional busca describir y analizar el proceso de virtualización e internacionalización del voluntariado corporativo Belcorp con el fin de afrontar los retos de la coyuntura COVID-19. Considerando un enfoque de comunicación para el desarrollo, se presentan los aciertos, lecciones aprendidas y recomendaciones de esta experiencia, con el fin de contribuir al fortalecimiento de las estrategias de los programas de voluntariado corporativo, tanto en situaciones regulares como de cambio social. En ese sentido, a lo largo del documento se evidenciará el aporte de la comunicación en aspectos como la planificación estratégica, la articulación de equipos y alianzas, el relacionamiento con el público objetivo, la vinculación del programa con la estrategia empresarial y el posicionamiento del voluntariado como un elemento de valor, con el propósito de contribuir a la generación de triple impacto: para la sociedad, la empresa y los colaboradores voluntarios. Asimismo, se revisarán los retos pendientes que se deben trabajar para asegurar que los programas de voluntariado corporativo potencien y visibilicen su aporte estratégico, como el avanzar hacia una gestión más participativa y robustecer los sistemas de medición de impacto. En suma, este documento busca ser una referencia de utilidad para gestores de voluntariado y contribuir a futuros análisis sobre la transformación del voluntariado a partir de la pandemia. / Due to the emergency created by the COVID-19 pandemic, several activities were conducted in Peru and around the world to assist the most vulnerable groups during the subsequent health, social and economic crisis. Corporate volunteering was one example of these and faced the challenge of transitioning to a virtual mode of operation to continue to generate support in an uncertain environment. This Professional Report aims to describe and analyze the process of virtualization and internationalization of Belcorp corporate volunteering to meet the hardships of COVID-19 scenario. Based on a communication for development approach, it discusses the accomplishments, lessons learned, and recommendations of the experience, thereby assisting in strengthening corporate volunteer program strategies, both in regular and social change situations. Throughout the document, the contribution of communication will be demonstrated in aspects such as strategic planning, articulating teams and alliances, relationships with target audiences, integrating the program with business strategy, and positioning the value of volunteering, with the purpose of supporting the generation of a triple impact: for society, the company, and the volunteer employees. Furthermore, it will address the outstanding challenges that need to be handled to ensure that corporate volunteer programs enhance and make visible their strategic contributions, such as moving to a more participatory management approach and strengthening impact measurement tools. To summarize, this document intends to serve as a useful reference for volunteering managers and add to future analyses of volunteering following the pandemic.

La presente investigación titulada Estrategia de comunicación para promover una cultura ambiental en el pueblo joven Fuentes Linares, Ferreñafe, planteó como objetivos: realizar un diagnóstico de la situación actual sobre cultura ambiental en Fuentes Linares, establecer los pasos de la estrategia de comunicación e identificar las herramientas de comunicación para construir relaciones con el público objetivo. El enfoque que se empleó fue cualitativo y el diseño, fenomenológico. Asimismo, el escenario elegido fue el pueblo joven Fuentes Linares. Se trabajó la técnica de la entrevista estructurada, cuyo instrumento fue el cuestionario de entrevista que estuvo dirigido a cinco expertos en Comunicación para el Desarrollo, tres representantes de instituciones públicas y diez moradores del pueblo joven mencionado. Se obtuvieron como resultados que los habitantes tienen poco interés y compromiso por participar en temas de cultura ambiental y las instituciones públicas no promueven actividades de comunicación que permitan involucrarlos para concienciarlos sobre las consecuencias del impacto ambiental. Además, se demostró la importancia de diseñar estrategias de Comunicación para el Desarrollo, porque promueven el diálogo, el cambio de actitud frente a una problemática social y la búsqueda de soluciones. Por ello, en esta propuesta se determinaron seis pasos imprescindibles como: identificación del problema y el público objetivo; formulación de los objetivos y los mensajes; selección de las herramientas con las que se compartirán los mensajes; diseño de la estrategia; monitoreo y evaluación. Finalmente, los talleres, la radio y las redes sociales fueron las herramientas apropiadas para generar la participación en la población. / The present investigation entitled Communication strategy to promote an environmental culture in the young town of Fuentes Linares, Ferreñafe, raised as objectives: to carry out a diagnosis of the current situation on environmental culture in Fuentes Linares, to establish the steps of the communication strategy and to identify the communication tools to build relationships with the target audience. The approach used was qualitative and the design was phenomenological. Likewise, the chosen setting was the young town of Fuentes Linares. The technique of the structured interview was worked, whose instrument was the interview questionnaire that was addressed to five experts in Communication for Development, three representatives of public institutions and ten residents of the mentioned young town. It was obtained as results that the inhabitants have little interest and commitment to participate in issues of environmental culture and public institutions do not promote communication activities that allow them to be involved to raise awareness about the consequences of environmental impact. In addition, the importance of designing Communication for Development strategies was demonstrated, because they promote dialogue, the change of attitude towards a social problem and the search for solutions. For this reason, six essential steps were determined in this proposal, such as: identification of the problem and the target audience; formulation of objectives and messages; selection of the tools with which the messages will be shared; strategy design; monitoring and evaluation. Finally, the workshops, radio and social networks were the appropriate tools to generate participation in the population.

La desigualdad de género en los espacios familiares son un problema pendiente por resolver, ya que aún existen roles y estereotipos de género que impiden el empoderamiento de las mujeres. De esta manera, el presente Trabajo de Investigación se centra en el enfoque de género y su importancia en el empoderamiento de las mujeres. Para determinar ello, se realizó un diagnóstico de metodología etnográfica con enfoque cualitativo, acerca de las percepciones de las mujeres emprendedoras sobre el discurso de enfoque de género. Los resultados del diagnóstico mostraron que las emprendedoras aún tenían desconocimiento sobre el enfoque de género y no reproducían prácticas igualitarias a nivel personal, familiar y laboral. En ese sentido, se diseña un proyecto de comunicación para el desarrollo titulado “EmpoderadaS”, el cual busca promover la importancia de prácticas igualitarias relacionadas al enfoque de género en las mujeres emprendedoras de Pachacamac y Lurín. En este aspecto tenemos como fin que las beneficiarias sean agentes de cambio y fuentes de inspiración para otras mujeres. / Gender inequalities in family spaces are a continuous pending problem that has not been resolved, since there are still gender roles and stereotypes that limit the empowerment of women. In this case, this research focuses on the gender approach and its importance in women’s empowerment. To determine this research, a diagnosis of ethnographic methodology with a qualitative approach was carried out, related to the women entrepreneurs’ perception about the gender approach. The results of the diagnosis showed that the women entrepreneurs were still unaware of the gender approach and did not take in consideration the equal practices in their personal, family or work environment. In this manner, a communication development initiative was designed called “EmpoderadaS" which seeks to promote the importance of equal practices related to the gender approach in women entrepreneurs from Pachacamac and Lurin. In this aspect, we aim the beneficiaries to become agents of change and sources of inspiration to other women.