Made available in DSpace on 2015-12-03T18:35:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcelo_Habrain_Hadadd.pdf: 436038 bytes, checksum: 047e54f07696338a90b12e425dda19e2 (MD5) Previous issue date: 2008-12-22 / The objective of this study is to analyze the contributions of the controlling area in the support to the treasury management in a financial institution. Both areas of controlling department and treasury are widely discussed, be it in books or in dissertations and thesis, comprehending the corporate as well as the financial institution environments. Thus, this research aims to answer the following problem question: What is the contribution of the controlling area to the treasury in a financial institution? Initially, from bibliographic research, concepts inherent to the controlling and treasury environments in a financial institution are presented. Then, a case study is performed on a bank with headquarters in the State of S??o Paulo, but with offices all over Brazil. The research was conducted through an interview with the controlling area Superintendent and also through documents received from the institution itself. The results obtained with the research enable to conclude that, for this institution, the controlling area acts in the support to the treasury area, with the role of management of information ranging from results to the control and measurement of financial risks. / O prop??sito deste estudo ?? analisar as contribui????es da controladoria no suporte a gest??o de tesouraria em uma institui????o financeira. Tanto a ??rea de controladoria como de tesouraria s??o amplamente discutidas, seja em livros ou em disserta????es e teses, abrangendo tanto o ambiente de empresas como o de institui????es financeiras. Desta forma, esta pesquisa visa responder ?? seguinte quest??o problema: Qual a contribui????o da controladoria para as atividades da ??rea de tesouraria em uma institui????o financeira? Inicialmente s??o apresentados, a partir da pesquisa bibliogr??fica, conceitos inerentes ao ambiente da controladoria e da tesouraria em uma institui????o financeira. Posteriormente, ?? realizado um estudo de caso de um banco com sede no Estado de S??o Paulo, mas com escrit??rios em v??rios estados do Brasil. A pesquisa foi conduzida atrav??s de uma entrevista com o Superintendente da ??rea de controladoria e tamb??m por meio de documentos recebidos da pr??pria institui????o. Os resultados obtidos com a pesquisa permitem concluir que nesta institui????o a controladoria atua no suporte ?? ??rea de tesouraria, com a fun????o de gestora de informa????es que v??o desde resultados ao controle e mensura????o de riscos financeiros.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:35:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Walter_Luiz_Quaglio.pdf: 1212223 bytes, checksum: 686ff469466625c71eb9825b461025df (MD5) Previous issue date: 2002-06-10 / The hospital segment has been going through a reformulation of its management concepts. For market pressures, it has changed its pragmatic charity content to a business content. The market forces which are composed by suppliers, medical and nursery professionals, medical and hospital bill payers which are the Health Insurance Companies, the technological development of medical equipment and the patients who claim for better service quality have demanded from hospital administrators a higher qualified and professional management, i.e., a reformulation of its management concepts. The current scenery of hospitals, represents a great challenge. The segment faces economical and financial difficulties, originated from many factors, such as, a politics of prices without domain of costs affecting the profit, low productivity affecting efficiency levels, qualified professionals lacking business vision to supply the needs of the hospitals, and, mainly with low adherence to the planning instruments and control, that can propitiate the managers the exercise of managerial practical best and optimized decisions. In this context, for contributing with this segment that represents important paper in the economy and society, is this dissertation was developed, it has as goals the structuring of the organ controllership to exercise a certain group of functions and the proposition of a model of applicable information to the hospital activity, to serve as support to the administration and consequently to overcome current difficulties. / O segmento hospitalar vem passando por uma reformula????o nos seus conceitos de gest??o. Cede lugar, por for??a do mercado, o seu conte??do pragm??tico de benefic??ncia para o conte??do empresarial de neg??cio. As for??as de mercado, compostas pelos fornecedores, pelos profissionais ds ??reas m??dicas e de enfermagem, pelos agentes pagadores das contas m??dica-hospitalares, que s??o os conv??nios, o desenvolvimento tecnol??gico dos equipamentos m??dicos e os clientes que reclamam por melhores qualidade de servi??os, t??m exigido dos administradores hospitalares, uma gest??o mais qualificada e profissional, ou seja, uma reformula????o nos seus conceitos de gest??o. O cen??rio atual dos hospitais representa um grande desafio. O segmento enfrenta dficuldades econ??micas e financeiras, oriundas de v??rios fatores, tais como, uma pol??tica de pre??os sem dom??nio dos custos afetando a lucratividade, baixa produtividade impactando nos n??veis de efici??ncia, aus??ncia de profissionais qualificados com vis??o de neg??cio para suprir as necessidades dos hospitais e, principalmente com baixa ader??ncia aos instrumentos de planejamento e controle, que podem propiciar aos gestores o exerc??cio de melhores pr??ticas gerenciais e decis??es otimizadas.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:35:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Claudio_Toscano_de_Araujo.pdf: 1146316 bytes, checksum: c3c222de69ceb3bb9f4d0fbedf38e415 (MD5) Previous issue date: 2011-08-31 / The Comptrollership is a subject of the most interesting, is by aspects that cause divisions of opinions as for existing career opportunities in the area. However, both to position itself as to apply for vacancies, it is necessary that the professional has a training that empower. Most courses of accounting Sciences in Brazil and particularly in the greater of the S??o Paulo are offered during night and frequented by students who came from the public school with serious educational deficiencies, working during the day and are faced with several difficulties. The problem investigated in this study concerns the conditions of education of the discipline Comptrollership in Accounting Sciences courses of IES of the metropolitan region of the S??o Paulo, where there are significant differences between these conditions in the courses well evaluated by MEC in relation to the other and what is the perception of teachers and coordinators responsible for such courses with respect to the subject. The work was based on field research conducted with teachers and coordinators of 21 IES divided into 2 groups, being the Group 01 composed 14 IES with the concept of minimum grids 3 and 7 with IES group 02 with concept less than 3. There was also the documentary research grounded in teaching plans of discipline in multiple IES search object. The aspects evaluated as differences of group IES were 01: indication of other sources besides books, teacher is professional experience in the area of the Comptrollership, discussion of the contents of the Comptrollership with other teachers of the course and identification by the students of the integration of the contents of other subjects of the course with Comptrollership. Documentary research pointed as key differentiators of group IES 01: greater diversity and detailing of contents covered; indication of a greater number of bibliographic references that include foreign authors, less transparency as to the final/end evaluation on discipline and greater variation in teaching strategies used. / Controladoria ?? um assunto dos mais interessantes, seja pelos aspectos que causam divis??es de opini??es como pelas oportunidades profissionais existentes na ??rea. Todavia, tanto para posicionar-se como para candidatar-se ??s vagas existentes, ?? necess??rio que o profissional tenha uma forma????o que o capacite. A maioria dos cursos de Ci??ncias Cont??beis no Brasil e em particular na Grande S??o Paulo s??o oferecidos no per??odo noturno e freq??entados por alunos que vieram da escola p??blica com s??rias defici??ncias educacionais, que trabalham durante o dia e se defrontam com diversas dificuldades. O problema investigado neste estudo diz respeito ??s condi????es de ensino da disciplina Controladoria em cursos de Ci??ncias Cont??beis das IES da regi??o metropolitana de S??o Paulo, se h?? diferen??a significativa entre essas condi????es nos cursos bem avaliados pelo MEC em rela????o aos demais e qual ?? a percep????o de professores e coordenadores respons??veis por tais cursos com rela????o ao assunto. O trabalho foi elaborado com base em pesquisa de campo realizada com professores e coordenadores de 21 IES divididas em 2 grupos, sendo o grupo 01 composto por 14 IES com conceito de ENADE m??nimo de 3 e o grupo 02 com 7 IES com conceito menor que 3. Houve tamb??m pesquisa documental fundamentada nos planos de ensino da disciplina nas v??rias IES objeto da pesquisa. Os aspectos avaliados como diferencias das IES do grupo 01 foram: indica????o de outras fontes bibliogr??ficas al??m de livros; experi??ncia profissional do docente na ??rea de Controladoria; discuss??o dos conte??dos de Controladoria com outros professores do curso e identifica????o por parte dos alunos da integra????o dos conte??dos de outras disciplinas do curso com Controladoria. A pesquisa documental apontou como principais diferenciais das IES do grupo 01: maior diversidade e detalhamento dos conte??dos abordados; indica????o de um maior n??mero de refer??ncias bibliogr??ficas que incluem autores estrangeiros; menor transpar??ncia quanto ?? avalia????o final na disciplina e maior varia????o nas estrat??gias de ensino utilizadas.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2016-01-26T21:10:41Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Janete_de_Fatima_Mendonca.pdf: 932624 bytes, checksum: 67d14617b1df6f791d62ead903b2f7e6 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-26T21:10:41Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Janete_de_Fatima_Mendonca.pdf: 932624 bytes, checksum: 67d14617b1df6f791d62ead903b2f7e6 (MD5) Previous issue date: 2007-08-21 / The Graduating of Accounting professionals in the globalized world brings a discussion concerning the main subjects in the Accounting field, which can be perceived in its perfil profissiogr??fico (PPP- a type of document of the Brazilian high education). The aim of this dissertation was to identify the perception of some Accountig professors regarding the importance of interdiciplinarity for the professionals of this field, as such professors are to contribute for the future of Accounting professionals, who should be able to interact and compete in a dinamic market. Firstly, it was carried an experimental study through documentary and bibliographic research. The results disclosed that the interdisciplinarity is more a conceipt than a real application in the Brazilian Accounting universities. Secondly, it was carried a field research, through an interview with some Accounting professors in the of four universities, all of them located in S??o Paulo city. The results confirm the conclusions of the literature and highlight that there is still a gap between the conceipt of interdisciplinarity and its real application by the interviewed professors, even though they are aware of its importance. / A forma????o de profissionais de Ci??ncias Cont??beis no mundo globalizado traz ?? tona a discuss??o sobre a grade curricular dos cursos dessa ??rea, a respeito da legisla????o que direciona tais curr??culos e da necess??ria rela????o com o mercado de trabalho, traduzida em seu perfil profissiogr??fico. O objetivo desta pesquisa foi identificar a percep????o dos professores de Controladoria do curso de Ci??ncias Cont??beis sobre a import??ncia da Interdisciplinaridade na forma????o do Contador, j?? que cabe a eles contribuir para a forma????o de futuros profissionais, aptos ao mercado de trabalho din??mico e exigente de compet??ncias. Para atingir esse objetivo, utilizou-se, em uma primeira etapa, o estudo explorat??rio por meio de pesquisa documental e bibliogr??fica, resultando dessa ??ltima a constata????o de que o fen??meno da Interdisciplinaridade ?? mais pensado e falado que efetivamente realizado no ensino superior brasileiro de Ci??ncias Cont??beis. A segunda etapa da pesquisa consistiu de pesquisa de campo, por meio de entrevista realizada com professores de Controladoria de quatro IES - Institui????es de Ensino Superior situadas no munic??pio de S??o Paulo. As informa????es obtidas confirmaram as constata????es da revis??o bibliogr??fica e chamaram a aten????o para o fato de que, embora sensibilizados pela import??ncia da Interdisciplinaridade na forma????o dos futuros contadores e, em sua maioria, praticantes intuitivos da Interdisciplinaridade, ainda h?? uma dist??ncia entre o falado e pensado e o efetivamente colocado em pr??tica pelos professores de Controladoria entrevistados.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2016-03-23T20:42:40Z No. of bitstreams: 2 Daniel Os??rio Macedo.pdf: 4914193 bytes, checksum: cc7c61f4cf34f0bbbf94edb19841d239 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-23T20:42:40Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Daniel Os??rio Macedo.pdf: 4914193 bytes, checksum: cc7c61f4cf34f0bbbf94edb19841d239 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2015-12-04 / The objective of this research was to study the effects of using controllership in a hospital. It was describes this deployment within a charity organization, object of this study, at S??o Paulo. The information, obtained through the description of this deployment, was analyzed as an exploratory case study. Semi-structured interviews with the top management of the institution were conducted. The results demonstrated that the institution values the work of the controller due to the implemented changes and developed processes. The study describes the reports of senior management and brings the theoretical knowledge as a reference of this research. / O objetivo desta pesquisa foi estudar os efeitos da utiliza????o da Controladoria em uma institui????o hospitalar. Buscou-se descrever essa implanta????o dentro de uma institui????o filantr??pica, localizada na cidade de S??o Paulo, objeto do presente estudo. Trata-se de um estudo de caso em que as informa????es foram abordadas de forma explorat??ria e atrav??s da descri????o dessa implanta????o. Realizaram-se entrevistas semiestruturadas com a Alta Dire????o da institui????o. Os resultados encontrados demonstraram que a institui????o valoriza o trabalho desenvolvido pela Controladoria, em raz??o das modifica????es implantadas e dos processos desenvolvidos. O estudo descreve os relatos da Alta Dire????o e traz o conhecimento te??rico como referencial desta pesquisa.

A tese investiga controle gerencial como prática social e organizacional a partir de três paradigmas de pesquisa. Foi realizada etnografia em empresa brasileira, utilizando-se de shadowing, teoria fundamentada, entrevistas, observação, análise retórica, de documentos e visuais. No paradigma neofuncionalista, desenvolve teoria fundamentada construcionista para entender como controles sociotécnicos interagem com socioideológicos. Apesar de possuir tecnologias sociotécnicas, tais como \"custeio baseado em atividades\", \"balanced scorecard\", \"orçamento empresarial\", \"planejamento\", elas não são utilizadas como previsto na literatura gerencialista. Ao invés disso, formas sutis de controles socioideológicos, como retórica, políticas de recrutamento, controles sociais, liderança carismática, combinadas com tecnologia de controle híbrida desenvolvida pela empresa, fazem com que funcionários avaliem, implicitamente, custos e viabilidade econômica de suas ações. Essa tecnologia foi apresentada, inicialmente, como ferramenta de inovação, mas no estudo revelou-se como um controle totalizante, mais rígido do que os existentes na literatura. O papel gerencial da contabilidade é fornecido pela demonstração de resultados societária sintética para análise da participação nos lucros. Desse modo, controles socioideológicos substituem contabilidade gerencial. Desenvolveram-se três categorias conceituais para explicação dos achados: equifinalidade de custos e gestão econômica, tecnologia de controle híbrida e estruturas de consciência econômica. Os paradigmas remanescentes estudam a tecnologia híbrida. No interpretativista, a teoria da prática de Schatzki, investiga como funcionários realizam as práticas, identificando-se aprendizado, arranjos, memórias, regras e direcionamento para a ação. No crítico, o paradigma pós-estruturalista analisa política, história, instituições, poder e conflito, com a teoria pós-estruturalista do discurso de Laclau e Mouffe, baseada em psicanálise lacaniana, linguística, ideologia, estruturalismo, desconstrução, genealogia e teoria crítica. Através da lógica da explicação crítica de Glynos e Howarth, desenvolvem-se três grupos de lógicas. Nas lógicas políticas, identifica-se como a empresa converteu um canal de comunicação na década de 1980, em tecnologia de controle nos anos 2000. Desenvolve-se o conceito de instituições políticas de controle, para relatar o cenário político, macroeconômico, institucional e regulatório do Brasil entre 1980 a 2010. Identificou-se sua relação com controle gerencial e como gestores utilizaram discursos universais como \"qualidade\" e \"inovação\", em ações para legitimar a tecnologia híbrida, tornando-os significantes vazios. Nas lógicas sociais, emergiram as lógicas da coletividade, produtividade criativa, controle descentrado, competição e econômica. Nas lógicas fantasmáticas, as fantasias do consumo, fetiche dos prêmios, modismos gerenciais, do herói, família, cuidados e atenção pelos superiores explicam o porquê da tecnologia ser bem-sucedida. Ao final, realiza-se intertextualidade entre paradigmas. O trabalho acrescenta à literatura internacional lacunas de abordagens institucionais e da prática, como a teorização do sujeito e o relacionamento entre universal e particular, introduzindo novas tipologias e questionando a capacidade destas abordagens de explicar processo. Além disso, adiciona conceitos à literatura e contesta pesquisas anteriores sobre o tema. Contribui com a pesquisa no Brasil, discutindo paradigmas alternativos ao positivismo e funcionalismo, permitindo o desenvolvimento de linhas de pesquisa. Os conceitos e categorias gerados possibilitam generalização teórica a partir da noção de \"semelhanças de família\" de Wittgeinstein. Desenvolvem-se três tipologias para pesquisas. O estudo demonstra a necessidade da academia se engajar em debate crítico sobre modismos gerenciais, teoria da contabilidade gerencial, gerencialismo dos livros-textos e aspectos humanos e sociais da contabilidade. / The thesis investigates management control as social and organizational practice from three paradigms of research. Ethnography in a Brazilian company was carried out by using shadowing, grounded theory, interviews, observation, rhetoric analysis, documents and visual analysis. In the neo-functionalist paradigm develops grounded theory on constructionist in order to understand how socio-technical controls interact with socio-ideological. Despite having socio-technical technologies, such as \"activity-based costing\", \"balanced scorecard\", \"budget\", \"strategic planning\", which are not used as provided in managerial literature. Instead, subtle forms of socio-ideological controls, like rhetoric, recruiting policies, social controls, charismatic leadership, aligned with technology of hybrid control developed by company, enables employees to evaluate implicitly costs and economic feasibility of their actions. This technology was first introduced as an innovation tool; nevertheless, no study has revealed as a totalizing control, more rigid than the ones existing in literature. The management role of accounting is given by corporate statements results summarized for the analysis of participation over profits. Thus, socio-ideological controls replace management accounting. Three conceptual categories were developed to explain the research findings: equifinality of costs and economic management, hybrid control technology and structures of economic consciousness. The remaining paradigms study the hybrid technology. In the interpretivist paradigm, the theory of Schatzki´s practice investigates how employees perform the practices, by identifying the learning, arrangements, memories, rules and guidance for action. In the critical, the post-structuralist paradigm analysis political, historical, institutions, power and conflict with the post-structuralist discourse theory of Laclau and Mouffe, based on Lacan´s psychoanalysis, linguistics, structuralism, deconstruction, genealogy and critical theory. Three groups of logics were developed through the logic of Glynos and Howarth critical explanation. In the political logics, it is possible to identify how a company converted a channel of communication in the 1980s into technology of control in the 2000s. The concept of political institutions of control is being developed, as to relate to political, macroeconomics, institutional and regulatory Brazilian scenario between 1980 to 2010. Its relation with management control was identified and, as managers, used universal discourses such as \"quality\" and \"innovation\", in actions to legitimate the hybrid technology, turning them significantly without meaning. In social logics, the logics of collectivity, creative productivity, decentralized control, competition and economic came up. In the fantasmatic logics, consume fantasy, awards fetishes, management fashions, of the hero, family, care and attention by the superiors explain the reason why technology is well-succeed. Summarizing, intertextuality among paradigms is accomplished. The thesis also adds to international literature gaps of institutional and practice approaches, such as theorization of the subject and the relationship between universal and particular, introducing new typologies and questioning the capacity of those process explanation approaches. Besides that, it adds up the concepts to literature and challenges previous studies on the subject. It contributes with the research in Brazil, discussing alternative paradigms to positivism and functionalism, allowing the development of research lines. The concepts and categories generated enable theoretical generalization from the notion of \"family resemblances\" of Wittgeinstein. Three typologies for researches are developed. The study illustrates the need of the academia to engage in a critical debate about management fashions, theory of management accounting, the managerialism of textbooks as well as social and human aspects of the accounting.

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:11:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 24 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A informação tem atributos que somados a sua adequada comunicação aos usuários, podem qualificá-la como um recurso estratégico para a empresa, dada a sua capacidade de influenciar na qualidade das decisões tomadas, requerendo, por isso, atenção especial no que se refere a sua acurácia e a sua tempestividade, o que motiva a existência de áreas voltadas ao aprimoramento de sua coleta, seu tratamento e sua disponibilização, como a de controladoria e a de tecnologia da informação. A partir disso, tornam-se relevantes os estudos sobre os meios que estas áreas têm para cumprir com esses objetivos. Nesse tocante, esta pesquisa buscou investigar a contribuição das ferramentas provindas da tecnologia da informação, especificamente as de Business Intelligence (BI), para a área de controladoria exercer sua função de suprir o processo decisório com as informações úteis por ele requeridas. O estudo foi conduzido através de pesquisa de campo, designadamente de um estudo de caso aplicado em uma empresa de grande porte, loca / The information has attributes that added to an appropriate communication to its users qualifies itself as a strategical resource for a company management, given its capability to interfere in the quality of the taken decision, thus claiming for care to its production. This fact justifies the existence of organizational areas specifically responsible for the information treatment as well as for it accuracy and availability, such as the controlling and information technology areas. Thus, the ways these areas have to carry out the mentioned objectives become an important field to be studied. In that sense, this research has investigated the contribution of the tools provided by the Information Technology, specifically those of Business Intelligence (BI), to the controlling area to make easier for it to accomplish its mission of supporting the decision making process with useful information. The study was carried out through a field research, specifically a case study in a company of Diadema-SP, on which the su

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:12:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 31 / Nenhuma / Este estudo construiu um modelo de Business Intelligence para a controladoria evidenciar informações estratégicas em uma das empresas do Sistema FIERGS: o Serviço Social da Indústria (SESI-RS). Evidenciou-se o tipo de pesquisa metodológica como um estudo de caso exploratório, com observação participante de forma aberta, de natureza qualitativa, realizada a partir de múltiplas fontes de coletas de dados, tais como entrevistas, análise de documentos, manuais de sistemas, sistemas de informática. Iniciou-se com a fundamentação teórica sobre gestão estratégica, necessidades informacionais dos executivos e o papel da controladoria frente às reais necessidades estratégicas organizacionais. Fez-se o alinhamento entre o Balanced Scorecard (em fase de implantação na organização estudada), o Business Intelligence e a controladoria. Após, foram contemplados assuntos sobre o tema tecnologia da informação versus processo de tomada de decisões. Por fim, analisaram-se o Business Intelligence, seus componentes e seus benefíc / This reseach built a model of Business Intelligence for controlling disclosure strategic information in one of the FIERGS System organizations: Serviço Social da Indústria (SESI-RS). The method of methodological search was used because it is an exploratory study of case, with an open participative observation, qualitative, developed from multiple sources of data, such as interviews, review of documents, systems manuals and informatics systems. It starts with the theoretical basis on strategic management, informational needs of executives and the role of controlling towards the real strategic organizational needs. It was made an alignment among the Balanced Scorecard (this tool is being applied in the studied organization), the Business Intelligence and controlling. After, it was analyzed subjects as Information Technology versus decision-making process. Finally, it was analyzed the Business Intelligence, its components and its benefits for the construction of the proposed model. Thus, based on the theoretical

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:13:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 29 / Nenhuma / Esta pesquisa objetiva investigar a utilização de práticas de controladoria pelas Instituições de Ensino Superior (IES) estabelecidas no estado de Santa Catarina, como suporte ao processo de gestão. A pesquisa foi conduzida por meio de levantamento (survey) e caracteriza-se como descritiva quanto aos objetivos e predominantemente quantitativa quanto à abordagem do problema. A população do estudo, após alguns ajustes realizados, consistiu de 67 IES. Um questionário eletrônico foi elaborado para elas, sendo disponibilizado pela internet. A amostra é composta pelas IES que responderam ao questionário eletrônico. Dos 67 questionários enviados, 36 retornaram respondidos, representando um percentual de 53,7%. Para análise dos dados, foram usadas, principalmente, a estatística descritiva, tabulação cruzada e o coeficiente de correlação. As práticas pesquisadas foram: planejamento estratégico, orçamento operacional, cobrança quanto ao atingimento das metas previstas no orçamento operacional, ponto de equilíbrio (Brea / This research aims to investigate the use of practices for controlling the Higher Education Institutions (IES) established in the state of Santa Catarina, to support the management process. The search was carried out through survey and is characterized as descriptive as to the objectives and predominantly quantitative regarding the problem approach. The study population, after some adjustments, consisted of 67 IES. An electronic questionnaire was prepared for them and made available on Internet. The sample is composed by IES that answered the questionnaire electronically. From the 67 questionnaires, 36 were sent back answered, representing a percentage of 53.7%. For analysis of the data were used, mainly, the descriptive statistics, cross tabulation and correlation coefficient. The practices investigated were: strategic planning, operational budget, charging on the achievement of the goals envisaged in the operational budget, Break-Even Point, cash flow, tax planning, Balanced Scorecard (BSC), non-financial i

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-04-08T17:20:26Z No. of bitstreams: 1 Aldo Cesar da Silva Ortiz.pdf: 1489806 bytes, checksum: 8deadc961cc14a5ac493f0b92b4db53f (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-08T17:20:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aldo Cesar da Silva Ortiz.pdf: 1489806 bytes, checksum: 8deadc961cc14a5ac493f0b92b4db53f (MD5) Previous issue date: 2012-11-29 / Nenhuma / Este estudo teve por objetivo investigar alguns aspectos da atuação da controladoria na gestão pública, particularmente nos municípios da região sudoeste de Mato Grosso. De acordo com legislação específica, a controladoria, no âmbito da gestão pública, exerce papel relevante no processo de controle interno. Trata-se de uma pesquisa aplicada e descritiva, com abordagem quantitativa. A coleta de dados deu-se por meio de instrumento de pesquisa estruturado com escalas do tipo Likert de cinco pontos. Os dados foram coletados no segundo semestre de 2011 com gestores, controladores e contadores municipais mato-grossenses da região sudoeste. Para análise quantitativa dos dados utilizou-se a mensuração do ranking médio ponderado das escalas, frequência, desvio padrão, coeficiente de variação e o coeficiente de correlação (r) das assertivas. Os principais achados da pesquisa evidenciam dois aspectos: (a) o reconhecimento da utilidade de um sistema de informação gerencial de controladoria ao processo decisório da gestão pública; (b) a precariedade estrutural da área de custos. Além disso, há consciência sobre a necessidade de se reestruturar a área de controladoria na gestão pública municipal no sentido de torna-la mais capacitada ao apoio da gestão municipal. / This study aimed at investigating some aspects of the performance of the controllership in the public administration, mainly in the municipal districts of the Southwest area of Mato Grosso. According to the specific legislation, the controllership, in the ambit of the public administration, exercises important role in the process of inner control. It is an applied and descriptive research, with quantitative approach. The collecting of data was made through research instrument structured with scales of the type Likert of five points; the data were collected in the second semester of 2011 with managers, controllers and municipal accountants from the Southwest area of Mato Grosso. As for the quantitative analysis of data, we used the mensuration of the medium ranking of the scales, frequency, standard deviation, coefficient of variation and coefficient of correlation (r) of the assertive ones. The main findings of the research evidence two aspects: (a) the recognition of the usefulness of a managing information system of controllership to the decision process of public administration; (b) the structural precariousness of the area of costs. Besides, there is awareness about the need of restructuring the area of controllership in the municipal public administration in order to make it more qualified to support the municipal administration.