Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2013 / Made available in DSpace on 2013-12-05T23:35:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 319163.pdf: 1390756 bytes, checksum: 0e8f62bd6153ec1119a379268120f167 (MD5) / Abstract: Founded on precepts of psychosociology and social psychology, this research had how target public seminarists of Order of Friars Minor, which belongs to Roman Apostolic Catholic Church. The guideline objective of the study was understand the implications of trajectories of these young people on their processes of choosing by religious life. The specifics objectives were identify the trajectories of the young people investigated, understand their processes of choosing by religious life, know how they are experiencing the process of choice currently and investigate their projects of future. From qualitative perspective, the collect of information was done in two moments: the first, using a semistructured interview guide and, the second, it was used the technique of socio-professional trajectory. This tool allows people rebuild the courses of their lives contrasting the social and psychological experiences that they considered outstanding, prioritizing the means assigned by them for the situations of continuities and ruptures in their trajectories. It were investigated seven young people between 17 and 18 years old, inserted in a seminary on Santa Catarina, from this state, Paraná, São Paulo and Rio de Janeiro. The analysis of the information occurred through core signification, which were done considering the research`s objectives and the emerging themes from subject`s speech during collect of information. Three cores were identified: revisiting the past (with two subnucleos: between home and church and choosing say yes), living the present (also with subnucleos: new life, new thoughts and stones in the way) and projecting the future. The beginning of young people`s trajectories was marked by a strong familiar attendance mediating the subject on their religious initiation, since early they already used to participate in church activities. Their choices by entering the seminary were also encouraged by the family context and social experiences related to religious space. The way they`re experiencing the process of choosing the religious life is marked by personal changes, reflections and criticism for practices and institutional principles. Furthermore, they face difficulties concerning the living together between them, missing their families, the deal with sexuality, as well as vocational crisis experiences and uncertainties. The projects mentioned oscillate between doubts about follow or not the religious life and the full conviction about being a priest. In the case of those who exposed being right in follow the Order, these one intend to work for society through projects and activities in communities, besides the interest in deepen studies in certain areas. From the research findings, it`s possible to understand that implications of trajectories of young people are the family and social experiences on religious context occurring from childhood of the them. These implications emphasize the idea that current choice processes of choice are not disarticulated of the paths they done.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2013 / Made available in DSpace on 2013-12-06T00:26:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013Bitstream added on 2014-09-24T20:26:54Z : No. of bitstreams: 1 318452.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / A observação do cotidiano de organizações que emergiram da sociedade civil e se desenvolveram através da construção coletiva de diversos atores sociais evidencia que não são raras as iniciativas que reproduzem em suas ações administrativas a lógica mercadológica, marcada pelo utilitarismo e pela tecnoburocracia. Acredita-se, todavia, que a lógica estratégica de mercado diverge, fundamentalmente, da orientação pluralista e coletivista sobre as quais estas organizações estão fundadas. Surge, nesse âmbito, a atenção para alternativas de gestão que possam convergir com os propósitos das organizações de origem social, com orientação dialógica e participativa. Optou-se então, neste trabalho, pelo uso da gestão social como lente analítica para compreensão da participação dos atores organizacionais nos processos de tomada de decisão em duas cooperativas catarinenses de origem popular, principal objetivo desta pesquisa. O presente trabalho teve como lócus de análise a Cooperativa de Mulheres Maricultoras de Governador Celso Ramos (COLIMAR) e a Cooperativa Social de Pais, Amigos e Portadores de Deficiência (COEPAD), localizada em Florianópolis/SC. Como base para pesquisa, utilizou-se referencial teórico que aborda os seguintes temas: gestão social, cidadania, cidadania deliberativa e participação, associativismo civil, cooperativismo e processo decisório. Os procedimentos metodológicos utilizados seguiram uma abordagem qualitativa do tipo estudo de casos múltiplos, caracterizando-se ainda como uma pesquisa aplicada e descritiva. A coleta de dados foi realizada através da análise documental, observação e entrevistas semi estruturadas. Para análise dos dados foram utilizadas as técnicas de análise de conteúdo e análise documental.Em linhas gerais, concluiu-se que a participação dos membros da COLIMAR nos processos decisórios aparece com maior intensidade, assim como o caráter deliberativo e consensual das decisões é mais acentuado. A organização apresenta fortes traços de gestão social e de cidadania deliberativa desde a sua origem até a forma como está atualmente estruturada. Na COEPAD, averiguou-se, de forma mais latente, a coexistência de traços de gestão social e de gestão estratégica no que tange a participação dos atores organizacionais no processo decisório, pois apresenta maior burocracia em suas estruturas e processos, todavia com possibilidades de participação e potencial para a sua ampliação. <br> / The routine observation of the organization that emerged from society and developed through the collective construction of social actors, shows that is not rare, that there are management initiatives actions that reproduce the market logical, labeled by the utilitarianism and the technical bureaucracy. It is believed, however, that the strategic logical diverges, fundamentally, from the pluralist and collectivist orientation which these organization are grounded. Arises, in this scope, the attention to the alternatives in management that could converge with the purposes of the organizations sourced in social, with dialogical and participation orientation. So, it was decided, in this work, to use the social management as analytical focus to comprehend the participations of the organization actors in the decision making process in two cooperatives stated in Santa Catarina, sourced in popular factors, to be the main goal of this research. The present work had as analysis locus the Mariculturists Woman Cooperative located in Governador Celso Ramos (COLIMAR), and the Social Cooperative of Parents, Friends and Patients with disability (COEPAD) located in Florianópolis/SC. As the base to this research, it was used the theoretical referential that discusses the following themes: social management; citizenship; deliberative citizenship and participations, citizen associativism, cooperativism, and decision making process. The methodological procedures used, was followed by a qualitative approach of the multiple case study type, characterizing also as an applied and descriptive research. The data gathering was done through the documental analysis, observations and semi structured interviews. To the data analysis, it was used the content analysis technique and the documental analysis. Roughly, it was concluded that the participation of the members in COLIMAR in the decision making process shows in a more intensive manner, as well the deliberative nature and consensus in the decisions. The organization shows stronger traces of social management and citzen deliberative , since their origin until the actual organization structure. In COEPAD, it was observed, more latent, the coexistence of social management traces and the strategic management in regard the participation of the organization actors in the decision makin process, because shows more burocracy in their structures and process, however with possibilities of participation and potential for expanding.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T23:38:51Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / A pesquisa ora apresentada teve como objeto de estudo "O conhecimento sensível nos processos decisórios da gestão", com abordagem fenomenológica. O campo de pesquisa escolhido para o desenvolvimento da pesquisa foi a Universidade da Região de Joinville - Univille, Joinville - SC. O objetivo da pesquisa centrou-se em verificar, à luz do modelo proposto, se a equipe gestora da Reitoria da universidade em estudo desenvolve o conhecimento sensível e quais as contribuições desse nos processos decisórios da gestão. Os estudos fundamentaram-se em alguns filósofos clássicos, teóricos da arte e da gestão e na análise dos dados de pesquisa, que teve como instrumento básico o modelo Conhecimento Sensível nos Processos Decisórios da Gestão - CSPDG, que visualiza as etapas e instrumentos da pesquisa. Esse modelo foi aplicado no contexto da universidade, embora possa ser desenvolvido em outros espaços que absorvam o trabalho em gestão, como por exemplo empresas, hospitais, escolas, indústrias e outros. Além do modelo proposto, o estudo bibliográfico e a entrevista semi-estruturada baseada na interpretação da descrição de fatos sobre gestão, processos decisórios e conhecimento sensível foram pilares de sustentação deste trabalho. Como resultado, chegou-se à conclusão de que os gestores que desenvolvem mais amplamente o conhecimento sensível, seja de maneira informal ou formal (a partir de leituras visuais, sonoras, corporais) e experiências com as linguagens da arte, de fato, são os que percebem e interpretam mais rapidamente os problemas e intuem com mais facilidade sobre as tomadas de decisão. O conhecimento sensível (percepção, intuição, emoção, imaginação, criação) contribui efetivamente para que o gestor desenvolva um pensamento do todo, o que envolve as variáveis do cenário interno e externo das organizações. Contribui também nas relações do gestor com seus parceiros, na medida em que o ajuda a compreender emoções, conflitos, dúvidas, visão de mundo, bem como se compreender. O desenvolvimento do conhecimento sensível do gestor lhe possibilita construir uma visão e uma atitude em que as decisões compartilhadas passam a ter relevância na vida cotidiana da organização.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-21T10:33:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 210710.pdf: 1902784 bytes, checksum: b07fc32f6151d36adeefddc10119d37a (MD5) / Esta tese é resultado de pesquisa realizada na área da economia e da valoração ambiental e dastécnicas de apoio à decisão, apresenta um método de apoio à decisão na verificação da sustentabilidade de uma Unidade de Conservação, usando a lógica Fuzzy. Para a aplicação do modelo optou-se pelo Parque Florestal do Rio Vermelho, localizado na cidade de Florianópolis (SC), por constituir-se de uma área preservada, muito semelhante a uma Unidade de Conservação. A sustentabilidade do sistema, devido à implementação de projetos escolhidos por meio de um planejamento estratégico na Unidade de Conservação em estudo, foi analisada sob a ótica da ecologia, da economia e da sociologia, por meio de inferência Fuzzy, agregando indicadores individuais (de entrada) e indicadores temáticos (de saída) em blocos de regras segundo Top Down Induction of Decision Trees. A aplicação do método permite a verificação da sustentabilidade de uma Unidade de Conservação, torna as decisões mais democráticas e transparentes, bem como facilita a capacitação de decisores não especialistas, em compreender melhor a realidade e a previsão de impactos no meio ambiente e na sociedade.Esta tese é resultado de pesquisa realizada na área da economia e da valoração ambiental e dastécnicas de apoio à decisão, apresenta um método de apoio à decisão na verificação da sustentabilidade de uma Unidade de Conservação, usando a lógica Fuzzy. Para a aplicação do modelo optou-se pelo Parque Florestal do Rio Vermelho, localizado na cidade de Florianópolis (SC), por constituir-se de uma área preservada, muito semelhante a uma Unidade de Conservação. A sustentabilidade do sistema, devido à implementação de projetos escolhidos por meio de um planejamento estratégico na Unidade de Conservação em estudo, foi analisada sob a ótica da ecologia, da economia e da sociologia, por meio de inferência Fuzzy, agregando indicadores individuais (de entrada) e indicadores temáticos (de saída) em blocos de regras segundo Top Down Induction of Decision Trees. A aplicação do método permite a verificação da sustentabilidade de uma Unidade de Conservação, torna as decisões mais democráticas e transparentes, bem como facilita a capacitação de decisores não especialistas, em compreender melhor a realidade e a previsão de impactos no meio ambiente e na sociedade. This thesis, resulted from the research in the areas of the economy and of the environmental valuation and from the techniques that support the decision making, presents a method to support the decision making during the verification of the sustainability of a Conservation unit, using Fuzzy Logic. To apply this model, we have studied the "Parque Florestal do Rio Vermelho", located in the city of Florianópolis - SC, as it is considered as a preserved area and very similar to a Conservation Unit. The sustainability of the system, due to the implementation of the projects selected through a strategic planning in the Conservation Unit, is analyzed with the point of view of ecology, economy and sociology, through Fuzzy inference, joining individual indicators (of input) and thematic indicators (of output) in rules of blocks according to Top Down Induction of Decision Trees. With this method, besides the verification of the sustainability of a Conservation Unit, we try to make the most democratic and transparent decisions, as well as to help qualify non specialists to take decisions and to have good a understanding of the present situation and to forecast the impacts on the environment and in the society.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Psicologia / Made available in DSpace on 2012-10-21T13:37:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 214338.pdf: 956626 bytes, checksum: ccb2ea4fdc787623054607d27c60c260 (MD5) / Caracterizaram-se, nesse estudo, as informações impressas acerca da formação do psicólogo, ou seja, aquelas que auxiliam a decisão por um referido curso, no caso, a Psicologia. As características das informações impressas foram avaliadas a partir da análise documental das páginas virtuais das Instituições de Ensino Superior e das publicações de bancas de revista. Para proceder à análise documental das informações presentes nas fontes foi organizado um procedimento em que constavam tabelas de análise, cujos conteúdos eram os conceitos prévios das categorias e de seus indicadores específicos. Essas categorias foram divididas em: Formação profissional, Mercado de trabalho, Campo de atuação, Perfil do profissional e Retorno do investimento. As fontes foram avaliadas observando-se os critérios relativos à qualidade das mesmas. A fidedignidade da análise das fontes foi obtida através da comparação de dados coletados pela pesquisadora com dois juízes. Os resultados obtidos permitem concluir que as informações veiculadas que podem ser utilizadas no processo de tomada de decisão pelo curso de Psicologia são incompletas. Algumas fontes apresentam-se pouco abrangentes, pois direcionam a informação apenas para uma categoria de análise. O mesmo ocorre com a qualidade da informação, deixando as fontes pouco precisas para quem necessitar utilizá-las para fazer uma escolha profissional.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T03:55:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho apresenta um modelo para a implementação de informações adicionais que irão contribuir para o aprimoramento do J.E. LIDER desenvolvido no Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina. Pela implementação das novas informações se pretende obter alterações do tipo de decisão/resposta a ser alcançada. A proposta é utilizar frases coloquiais para complementar os relatórios atuais do jogo. As frases servirão para informar o desempenho do funcionário virtual, em particular refletindo o tipo de maturidade desenvolvida. Com os relatórios atuais enriquecidos com as informações extras, o aluno terá uma base mais realista e tomará sua decisão. O objetivo é oferecer um jogo de empresa utilizando a linguagem coloquial, como informação e não avaliações hipotéticas como por exemplo de níveis de maturidades numéricas inexistentes na realidade empresarial.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T05:34:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 234735.pdf: 1344556 bytes, checksum: 5c9ba73456d261dc470ed7e85cfe5197 (MD5) / Este trabalho investiga os principais aspectos que interferem no processo decisório na gestão empresarial e apresenta um diagnóstico do referido processo em uma empresa do setor de construção. Para tanto, fez-se uma pesquisa exploratória, quantitativa, básica, adotando-se a técnica do Estudo de Caso face à delimitação da mesma, restrita aos gestores da Unidade Sul-Sudeste da Empresa, lotados em São Paulo. Os resultados analisados foram extraídos da pesquisa de clima organizacional de outubro de 2002 e do questionário especificamente elaborado para esta pesquisa, aplicado em julho de 2003, destacando-se 13 (treze) variáveischave que impactam de forma relevante à tomada de decisão. O estudo permitiu identificar os aspectos destacadamente favoráveis, tais como, a imagem de confiabilidade e credibilidade junto aos clientes, o acompanhamento das metas pela direção e o encorajamento à melhoria dos resultados. Por outro lado, foram identificadas lacunas em determinadas variáveis, como por exemplo, na agilidade da decisão, na capacitação dos decisores e na atenção dedicada às mudanças no ambiente externo, as quais devem se tornar foco e prioridade de seus dirigentes, pois representam reais oportunidades de melhoria. Outrossim, o trabalho permitiu mapear as decisões tomadas em cada um dos níveis organizacionais, o que possibilitou a análise da distribuição do poder de decisão na estrutura organizacional. E, finalmente, foram apresentadas sugestões para evolução do processo de decisão da empresa em estudo, como também, caminhos para o aprofundamento das questões em foco. This work investigates the main aspects that interfere with the decision making process in business management and presents a diagnosis of this process in a company of the construction sector. For that purpose an exploratory, quantitative and basic research was conducted regarding the performance of managers of the Southeastern unit of the company located in São Paulo (case study technique). The analyzed results were taken from a organizational climate survey made in October, 2002 and from a questionnaire specifically elaborated for this research, applied in July, 2003, where thirteen key-variables with significant impact on decision making, were outstanding. The study identified some favorable aspects of the organization such as maintenance of an image of trust and credibility among the clients, systematic follow up by management of established goals and encouragement for accomplishment of better results. On the other hand, deficiencies were noticed in some aspects, for instance, in the agility of decisions, in the capacitation of decisionmakers and in the attention given to changes in the external environment, which should be the focussed with priority by management since they present real opportunities for improvement. Furthermore, the study identified and presented in graphic form the decisions taken at each of the organizational levels, permitting an analysis of the distribution of the decision power in the organizational structure. Finally, some suggestions were made to improve the decision making process of the company in study and to proceed in greater depth of the questions in focus.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T16:11:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T02:36:56Z : No. of bitstreams: 1 185120.pdf: 1715147 bytes, checksum: 5b00253933162f1979179c4dc41f7483 (MD5) / A pesquisa tem como objetivo descrever o processo de definição da estratégia de uma empresa estatal, com ênfase na análise do meio ambiente. Esta ênfase na análise do meio ambiente é devida à crença do autor que um dos principais estimuladores do comportamento empresarial advém da percepção do ambiente empresarial pelos tomadores de decisão da empresa. Esta crença é decorrente do princípio de psicologia cognitiva de que o ser humano reage àquilo que percebe. São abordados os aspectos de processo e de conteúdo estratégico. Basicamente o processo da definição de estratégias se baseia em um evento de planejamento anual e reunião semanais da diretoria com os gerentes. Com relação ao processo a conclusão de que ele é adequado mas que não é suficientemente bem explorado para que derive estratégias bem definidas, por falta de uma estrutura conceitual que lhe dê suporte e significação, por falta de apoio institucional por parte da empresa e pela falta de entendimento do processo estratégico pela maioria dos tomadores de decisão. Com relação à estratégia propriamente dita, a principal conclusão da pesquisa é que a empresa tem que se decidir em seguir uma abordagem pública ou privada para estabelecimento de sua estratégia. O que ocorre atualmente é que ela tenta adotar uma postura de empresa privada, mas tem as restrições de empresa pública, com conseqüente falta de flexibilidade para agir como empresa privada. Esta indefinição prejudica o processo estratégico, porque, dependendo da abordagem, a categorização do meio ambiente será diferente. A adoção de qualquer uma das abordagens exigirá da empresa uma mudança no seu relacionamento com o meio ambiente, adoção de novas categorias de análise do meio ambiente e com necessidade de redefinição da sua estratégia e sua estrutura. Porém a pesquisa limita-se a apresentar a necessidade de opção por uma ou outra abordagem, mas não analisa o impacto de cada uma delas para a empresa. A empresa objeto do estudo também se caracteriza por ter grande quantidade de objetivos estratégicos, dos poucos ou nenhum é lembrado. Isto deu a oportunidade de tratar do conceito de intenção estratégica, propostos por Hamel e Prahalad. de uma empresa em relação à formulação de objetivos estratégicos. A intenção estratégica estabelece um objetivo que motiva toda a empresa, um único objetivo para que não se perca o foco e que esteja sempre na mente dos tomadores de decisão em particular e dos empregados em geral. Em função desta intenção estratégica é que serão formuladas as estratégias empresariais, quer pelo processo de deliberação formal, quer pelo processo de soluções diárias, denominado de estratégias emergentes por Mintzberg, porém mantendo sempre em foco a intenção estratégica.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T05:36:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 192969.pdf: 713945 bytes, checksum: cc4dfd725a3537a9752dae90dd68cc55 (MD5) / O estudo aborda a relação entre opção estratégica, aptidões dominantes e estágio no ciclo de vida das organizações em uma média empresa industrial contribuindo para a compreensão do processo evolutivo das organizações. O ciclo de vida é abordado na perspectiva da administração estratégica de configuração. As aptidões dominantes e as opções estratégicas são estudadas pelas abordagens cognitiva e de aprendizado. O levantamento dos dados é realizado através de três questionários. O primeiro, para o levantamento do estágio de vida da empresa, é baseado na obra de Adizes (1998). O segundo, para o levantamento da opção estratégica, é fundamentado na obra de Miles e Snow (1978) mediante o paradigma da análise restringida para a escolha estratégica. O terceiro extraído da obra de Miranda (1997) é utilizado para o levantamento das aptidões dominantes. Por meio de análises indutivas e da estatística descritiva é verificado se as aptidões dominantes dos entrevistados correspondem a suas opções estratégicas. A relação entre opção estratégica e estágio no ciclo de vida das organizações evidencia aspectos interessantes como a influência do estágio que a empresa apresenta um maior número de características na opção estratégica. A relação entre o estágio de vida e as aptidões dominantes mostra que é preciso desenvolver e gerenciar equipes com diferentes aptidões para a solução dos problemas estratégicos, o que permitirá a transição entre os estágios do ciclo de vida através de uma gestão estratégica cognitiva e de aprendizado.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T09:31:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 190971.pdf: 507693 bytes, checksum: 9c1394d537a3e9eed63e7cd140e1d3fa (MD5) / Desde o momento em que o processo de globalização dos fatores de produção se acentuou, a forma de gestão das organizações vem se transformando rápida e profundamente. Este processo impõe a necessidade de interpretar e operar essa nova organização de forma diferenciada, para atender às demandas dos mercados internacionalizados. Daí porque se torna imprescindível a implementação de conceitos e técnicas logísticas nas organizações e sua cadeia produtiva, como uma forma eficaz de agregar valor ao produto. Considerando tal contexto e necessidade, esta dissertação tem por objetivo oferecer um conjunto de critérios metodológicos para o apoio na tomada de decisão da implementação de sistemas logísticos, considerando as especificidades da logística dentro das organizações atuais em relação ao ambiente interno e externo, bem como os níveis competitivos sistêmico, estrutural e empresarial. Isto, evidenciando, principalmente, o caráter integrador que a logística deve proporcionar ao aumento da competitividade da empresa de qualquer porte e sua cadeia produtiva. Objetiva, ainda: propor um rol de critérios qualitativos básicos para a análise da eficiência e eficácia da implementação integrada de sistemas logísticos; oferecer um roteiro de critérios para a análise de soluções logísticas já implementadas ou a serem implementadas nas organizações; demonstrar a importância da integração e visão sistêmica nas estratégias de implementação de sistemas logísticos, descrevendo os níveis competitivos e os ambientes em que as empresas estão inseridas; evidenciar que a competitividade das organizações resulta de um processo de tomada de decisão conjunto e adequado com a realidade externa e interna da organização. Para dar conta desses propósitos, o trabalho fundamenta-se em observações dos processos de tomada de decisão quanto à implementação das técnicas e métodos para os sistemas logísticos, em empresas e nas respectivas entidades representativas. Como referencial, a título de demonstração, será descrita a aplicação dos critérios para a tomada de decisão na implementação de sistemas logísticos em uma empresa do setor agroindustrial localizada na Região Sul, precisamente no noroeste do Estado do Paraná. Como resultado deste estudo, apresenta-se um rol de orientações (critérios) para o apoio na análise do processo de tomada de decisão para a implementação integrada de sistemas logísticos, estabelecendo critérios qualitativos básicos para a operacionalização e implementação da integração de modais de transporte, sistemas de informações e técnicas de gerenciamento, necessários à busca da melhoria contínua, da visão sistêmica e da eficiência e eficácia da infra-estrutura logística.