Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T23:38:51Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / A pesquisa ora apresentada teve como objeto de estudo "O conhecimento sensível nos processos decisórios da gestão", com abordagem fenomenológica. O campo de pesquisa escolhido para o desenvolvimento da pesquisa foi a Universidade da Região de Joinville - Univille, Joinville - SC. O objetivo da pesquisa centrou-se em verificar, à luz do modelo proposto, se a equipe gestora da Reitoria da universidade em estudo desenvolve o conhecimento sensível e quais as contribuições desse nos processos decisórios da gestão. Os estudos fundamentaram-se em alguns filósofos clássicos, teóricos da arte e da gestão e na análise dos dados de pesquisa, que teve como instrumento básico o modelo Conhecimento Sensível nos Processos Decisórios da Gestão - CSPDG, que visualiza as etapas e instrumentos da pesquisa. Esse modelo foi aplicado no contexto da universidade, embora possa ser desenvolvido em outros espaços que absorvam o trabalho em gestão, como por exemplo empresas, hospitais, escolas, indústrias e outros. Além do modelo proposto, o estudo bibliográfico e a entrevista semi-estruturada baseada na interpretação da descrição de fatos sobre gestão, processos decisórios e conhecimento sensível foram pilares de sustentação deste trabalho. Como resultado, chegou-se à conclusão de que os gestores que desenvolvem mais amplamente o conhecimento sensível, seja de maneira informal ou formal (a partir de leituras visuais, sonoras, corporais) e experiências com as linguagens da arte, de fato, são os que percebem e interpretam mais rapidamente os problemas e intuem com mais facilidade sobre as tomadas de decisão. O conhecimento sensível (percepção, intuição, emoção, imaginação, criação) contribui efetivamente para que o gestor desenvolva um pensamento do todo, o que envolve as variáveis do cenário interno e externo das organizações. Contribui também nas relações do gestor com seus parceiros, na medida em que o ajuda a compreender emoções, conflitos, dúvidas, visão de mundo, bem como se compreender. O desenvolvimento do conhecimento sensível do gestor lhe possibilita construir uma visão e uma atitude em que as decisões compartilhadas passam a ter relevância na vida cotidiana da organização.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica. / Made available in DSpace on 2012-10-21T01:01:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 193194.pdf: 1385130 bytes, checksum: cd348d87e4f96551154b4c944d8a4ae1 (MD5) / Este trabalho apresenta a análise e o projeto de compensadores de tempo morto discretos de dois graus de liberdade mostrando como pode-se melhorar a resposta de rejeição de perturbações quando o processo tem atraso significativo. O estudo dos controladores está enfocado a partir de duas concepções. A primeira apresenta o projeto do controle no domínio discreto tanto para plantas estáveis quanto para plantas integradoras e também considera-se o caso do ajuste deadbeat para a rejeição de perturbações. A segunda apresenta a discretização de controladores de dois graus de liberdade para plantas com atraso dominante aplicando diferentes métodos de discretizacão. Um estudo comparativo permite analisar as vantagens e desvantagens de cada uma destas concepções. Finalmente realiza-se um estudo dos problemas associados à escolha do período de amostragem e propõe-se uma nova metodologia para o ajuste deste período considerando as características da resposta e a estabilidade robusta. Diversos exemplos de processos simulados são utilizados para ilustrar os resultados apresentados.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica. / Made available in DSpace on 2012-10-21T07:53:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 195574.pdf: 1420002 bytes, checksum: 792c8d846d7b4075b3d8b3e5c848bd36 (MD5) / Este trabalho apresenta uma metodologia de cálculo do tempo de resposta de pior caso do tráfego de variáveis aperiódicas em uma rede de campo padrão WorldFIP aplicada no nível de processo de um sistema de supervisão e controle de uma unidade hidrogeradora de energia elétrica de grande porte. Um estudo de caso usando os dados levantados durante a fase preliminar do projeto do sistema de supervisão e controle local das duas novas unidades geradoras que estão sendo instaladas na Usina Hidrelétrica de Itaipu é apresentado como exemplo de aplicação da metodologia. São consideradas duas alternativas de montagem da tabela do árbitro do barramento da rede de campo: uma adota a abordagem de escalonamento taxa monotônica (rate monotonic - RM), baseada em prioridades estáticas; a outra emprega um algoritmo baseado em prioridades dinâmicas (earliest deadline first - EDF). Os resultados apurados permitem efetuar a comparação das vantagens e desvantagens da adoção de uma ou de outra alternativa de escalonamento do tráfego pela rede de campo de forma a garantir o atendimento das restrições associadas ao tráfego de mensagens de tempo real pelo suporte de comunicação.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica. / Made available in DSpace on 2012-10-21T08:06:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 192760.pdf: 1508738 bytes, checksum: 5d03c63111c91250f34e5c1e516850a4 (MD5) / Esta tese apresenta contribuições para a melhoria da solução do controle de processos com atraso, através de estratégias de controle preditivo baseado no modelo (MPC) que incorporam aspectos como robustez, restrições e otimização multiobjetivo. As contribuições estão relacionadas à duas áreas: (i) controle de processos com atrasos dominantes e (ii) otimização multiobjetivo do controle. Para análise do efeito do atraso no comportamento do sistema em malha fechada, desenvolve-se uma nova formulação do controlador preditivo por matriz dinâmica (DMC), mostrando que este é composto por um controlador primário mais um preditor. Esta formulação permite avaliar analiticamente o efeito do atraso no DMC, comparado a outros controladores MPC, através de índices de robustez. Esta análise possibilita selecionar o algoritmo MPC mais adequado à implementação prática em processos com atraso, especialmente quanto à robustez do controle frente a variações paramétricas na planta. Do ponto de vista da otimização do controle, busca-se desenvolver estratégias de controle preditivo que consideram aspectos econômicos no projeto de controle, além das restrições técnicas e/ou operacionais que habitualmente constam nos requisitos de aplicações reais. As estratégias de controle propostas utilizam um nível supervisório para determinar as referências ótimas de controle para um nível regulatório. O nível supervisório baseia-se em um otimizador de múltiplos objetivos, projetado a partir de regras que integram heurística, lógica e dinâmica do processo por meio de expressões descritas através de lógica proposicional, ou por estruturação formulada através de regras de decisão. As soluções ótimas obtidas via otimização multiobjetivo funcionam como referências desejadas para o cálculo da lei de controle do algoritmo MPC. Diversas aplicações em plantas piloto e industriais ilustram os resultados obtidos com as diferentes estratégias desenvolvidas.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-21T10:33:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 210710.pdf: 1902784 bytes, checksum: b07fc32f6151d36adeefddc10119d37a (MD5) / Esta tese é resultado de pesquisa realizada na área da economia e da valoração ambiental e dastécnicas de apoio à decisão, apresenta um método de apoio à decisão na verificação da sustentabilidade de uma Unidade de Conservação, usando a lógica Fuzzy. Para a aplicação do modelo optou-se pelo Parque Florestal do Rio Vermelho, localizado na cidade de Florianópolis (SC), por constituir-se de uma área preservada, muito semelhante a uma Unidade de Conservação. A sustentabilidade do sistema, devido à implementação de projetos escolhidos por meio de um planejamento estratégico na Unidade de Conservação em estudo, foi analisada sob a ótica da ecologia, da economia e da sociologia, por meio de inferência Fuzzy, agregando indicadores individuais (de entrada) e indicadores temáticos (de saída) em blocos de regras segundo Top Down Induction of Decision Trees. A aplicação do método permite a verificação da sustentabilidade de uma Unidade de Conservação, torna as decisões mais democráticas e transparentes, bem como facilita a capacitação de decisores não especialistas, em compreender melhor a realidade e a previsão de impactos no meio ambiente e na sociedade.Esta tese é resultado de pesquisa realizada na área da economia e da valoração ambiental e dastécnicas de apoio à decisão, apresenta um método de apoio à decisão na verificação da sustentabilidade de uma Unidade de Conservação, usando a lógica Fuzzy. Para a aplicação do modelo optou-se pelo Parque Florestal do Rio Vermelho, localizado na cidade de Florianópolis (SC), por constituir-se de uma área preservada, muito semelhante a uma Unidade de Conservação. A sustentabilidade do sistema, devido à implementação de projetos escolhidos por meio de um planejamento estratégico na Unidade de Conservação em estudo, foi analisada sob a ótica da ecologia, da economia e da sociologia, por meio de inferência Fuzzy, agregando indicadores individuais (de entrada) e indicadores temáticos (de saída) em blocos de regras segundo Top Down Induction of Decision Trees. A aplicação do método permite a verificação da sustentabilidade de uma Unidade de Conservação, torna as decisões mais democráticas e transparentes, bem como facilita a capacitação de decisores não especialistas, em compreender melhor a realidade e a previsão de impactos no meio ambiente e na sociedade. This thesis, resulted from the research in the areas of the economy and of the environmental valuation and from the techniques that support the decision making, presents a method to support the decision making during the verification of the sustainability of a Conservation unit, using Fuzzy Logic. To apply this model, we have studied the "Parque Florestal do Rio Vermelho", located in the city of Florianópolis - SC, as it is considered as a preserved area and very similar to a Conservation Unit. The sustainability of the system, due to the implementation of the projects selected through a strategic planning in the Conservation Unit, is analyzed with the point of view of ecology, economy and sociology, through Fuzzy inference, joining individual indicators (of input) and thematic indicators (of output) in rules of blocks according to Top Down Induction of Decision Trees. With this method, besides the verification of the sustainability of a Conservation Unit, we try to make the most democratic and transparent decisions, as well as to help qualify non specialists to take decisions and to have good a understanding of the present situation and to forecast the impacts on the environment and in the society.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Psicologia / Made available in DSpace on 2012-10-21T13:37:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 214338.pdf: 956626 bytes, checksum: ccb2ea4fdc787623054607d27c60c260 (MD5) / Caracterizaram-se, nesse estudo, as informações impressas acerca da formação do psicólogo, ou seja, aquelas que auxiliam a decisão por um referido curso, no caso, a Psicologia. As características das informações impressas foram avaliadas a partir da análise documental das páginas virtuais das Instituições de Ensino Superior e das publicações de bancas de revista. Para proceder à análise documental das informações presentes nas fontes foi organizado um procedimento em que constavam tabelas de análise, cujos conteúdos eram os conceitos prévios das categorias e de seus indicadores específicos. Essas categorias foram divididas em: Formação profissional, Mercado de trabalho, Campo de atuação, Perfil do profissional e Retorno do investimento. As fontes foram avaliadas observando-se os critérios relativos à qualidade das mesmas. A fidedignidade da análise das fontes foi obtida através da comparação de dados coletados pela pesquisadora com dois juízes. Os resultados obtidos permitem concluir que as informações veiculadas que podem ser utilizadas no processo de tomada de decisão pelo curso de Psicologia são incompletas. Algumas fontes apresentam-se pouco abrangentes, pois direcionam a informação apenas para uma categoria de análise. O mesmo ocorre com a qualidade da informação, deixando as fontes pouco precisas para quem necessitar utilizá-las para fazer uma escolha profissional.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T03:55:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho apresenta um modelo para a implementação de informações adicionais que irão contribuir para o aprimoramento do J.E. LIDER desenvolvido no Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina. Pela implementação das novas informações se pretende obter alterações do tipo de decisão/resposta a ser alcançada. A proposta é utilizar frases coloquiais para complementar os relatórios atuais do jogo. As frases servirão para informar o desempenho do funcionário virtual, em particular refletindo o tipo de maturidade desenvolvida. Com os relatórios atuais enriquecidos com as informações extras, o aluno terá uma base mais realista e tomará sua decisão. O objetivo é oferecer um jogo de empresa utilizando a linguagem coloquial, como informação e não avaliações hipotéticas como por exemplo de níveis de maturidades numéricas inexistentes na realidade empresarial.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T05:34:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 234735.pdf: 1344556 bytes, checksum: 5c9ba73456d261dc470ed7e85cfe5197 (MD5) / Este trabalho investiga os principais aspectos que interferem no processo decisório na gestão empresarial e apresenta um diagnóstico do referido processo em uma empresa do setor de construção. Para tanto, fez-se uma pesquisa exploratória, quantitativa, básica, adotando-se a técnica do Estudo de Caso face à delimitação da mesma, restrita aos gestores da Unidade Sul-Sudeste da Empresa, lotados em São Paulo. Os resultados analisados foram extraídos da pesquisa de clima organizacional de outubro de 2002 e do questionário especificamente elaborado para esta pesquisa, aplicado em julho de 2003, destacando-se 13 (treze) variáveischave que impactam de forma relevante à tomada de decisão. O estudo permitiu identificar os aspectos destacadamente favoráveis, tais como, a imagem de confiabilidade e credibilidade junto aos clientes, o acompanhamento das metas pela direção e o encorajamento à melhoria dos resultados. Por outro lado, foram identificadas lacunas em determinadas variáveis, como por exemplo, na agilidade da decisão, na capacitação dos decisores e na atenção dedicada às mudanças no ambiente externo, as quais devem se tornar foco e prioridade de seus dirigentes, pois representam reais oportunidades de melhoria. Outrossim, o trabalho permitiu mapear as decisões tomadas em cada um dos níveis organizacionais, o que possibilitou a análise da distribuição do poder de decisão na estrutura organizacional. E, finalmente, foram apresentadas sugestões para evolução do processo de decisão da empresa em estudo, como também, caminhos para o aprofundamento das questões em foco. This work investigates the main aspects that interfere with the decision making process in business management and presents a diagnosis of this process in a company of the construction sector. For that purpose an exploratory, quantitative and basic research was conducted regarding the performance of managers of the Southeastern unit of the company located in São Paulo (case study technique). The analyzed results were taken from a organizational climate survey made in October, 2002 and from a questionnaire specifically elaborated for this research, applied in July, 2003, where thirteen key-variables with significant impact on decision making, were outstanding. The study identified some favorable aspects of the organization such as maintenance of an image of trust and credibility among the clients, systematic follow up by management of established goals and encouragement for accomplishment of better results. On the other hand, deficiencies were noticed in some aspects, for instance, in the agility of decisions, in the capacitation of decisionmakers and in the attention given to changes in the external environment, which should be the focussed with priority by management since they present real opportunities for improvement. Furthermore, the study identified and presented in graphic form the decisions taken at each of the organizational levels, permitting an analysis of the distribution of the decision power in the organizational structure. Finally, some suggestions were made to improve the decision making process of the company in study and to proceed in greater depth of the questions in focus.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T16:11:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T02:36:56Z : No. of bitstreams: 1 185120.pdf: 1715147 bytes, checksum: 5b00253933162f1979179c4dc41f7483 (MD5) / A pesquisa tem como objetivo descrever o processo de definição da estratégia de uma empresa estatal, com ênfase na análise do meio ambiente. Esta ênfase na análise do meio ambiente é devida à crença do autor que um dos principais estimuladores do comportamento empresarial advém da percepção do ambiente empresarial pelos tomadores de decisão da empresa. Esta crença é decorrente do princípio de psicologia cognitiva de que o ser humano reage àquilo que percebe. São abordados os aspectos de processo e de conteúdo estratégico. Basicamente o processo da definição de estratégias se baseia em um evento de planejamento anual e reunião semanais da diretoria com os gerentes. Com relação ao processo a conclusão de que ele é adequado mas que não é suficientemente bem explorado para que derive estratégias bem definidas, por falta de uma estrutura conceitual que lhe dê suporte e significação, por falta de apoio institucional por parte da empresa e pela falta de entendimento do processo estratégico pela maioria dos tomadores de decisão. Com relação à estratégia propriamente dita, a principal conclusão da pesquisa é que a empresa tem que se decidir em seguir uma abordagem pública ou privada para estabelecimento de sua estratégia. O que ocorre atualmente é que ela tenta adotar uma postura de empresa privada, mas tem as restrições de empresa pública, com conseqüente falta de flexibilidade para agir como empresa privada. Esta indefinição prejudica o processo estratégico, porque, dependendo da abordagem, a categorização do meio ambiente será diferente. A adoção de qualquer uma das abordagens exigirá da empresa uma mudança no seu relacionamento com o meio ambiente, adoção de novas categorias de análise do meio ambiente e com necessidade de redefinição da sua estratégia e sua estrutura. Porém a pesquisa limita-se a apresentar a necessidade de opção por uma ou outra abordagem, mas não analisa o impacto de cada uma delas para a empresa. A empresa objeto do estudo também se caracteriza por ter grande quantidade de objetivos estratégicos, dos poucos ou nenhum é lembrado. Isto deu a oportunidade de tratar do conceito de intenção estratégica, propostos por Hamel e Prahalad. de uma empresa em relação à formulação de objetivos estratégicos. A intenção estratégica estabelece um objetivo que motiva toda a empresa, um único objetivo para que não se perca o foco e que esteja sempre na mente dos tomadores de decisão em particular e dos empregados em geral. Em função desta intenção estratégica é que serão formuladas as estratégias empresariais, quer pelo processo de deliberação formal, quer pelo processo de soluções diárias, denominado de estratégias emergentes por Mintzberg, porém mantendo sempre em foco a intenção estratégica.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T19:10:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 189513.pdf: 1202975 bytes, checksum: 323652e419f82dee40f92e4a5522a9a4 (MD5) / A variável ambiental, a legislação e a sociedade vem se mostrando muito influentes no desempenho organizacional. A legislação cada vez mais rígida, tanto na questão ambiental, como na trabalhista, tributária e social. A sociedade cada vez mais vem cobrando ações das empresas em prol de seu bem estar (redução de ruídos, despoluição das águas, mobilizações e passeatas contra empresas agressoras ao meio ambiente, etc.). Para que as empresas possam tomar decisões corretas, quanto à relação existente entre o meio ambiente, a sociedade, a legislação e o meio empresarial (seus processos), necessitam de informações confiáveis. Uma das metodologias que se apresenta eficaz na visualização de todos os seus processos e respectivos desempenhos é a Metodologia do Gerenciamento de Processo - GP. A pesquisa, realizada em uma indústria moveleira, propõe, a partir da metodologia do GP, a implementação dos fatores ambiental, social e legal, além dos fatores internos já previstos na metodologia, quando da análise e escolha do processo crítico e das soluções pertinentes. Com este propósito e, com o envolvimento de toda a empresa, são definidos e analisados os processos críticos do sistema de produção, propondo-se soluções voltadas para a busca permanente de satisfação dos clientes internos e externos (atender a legislação, a questão ambiental, a questão social e a questão interna), procurando influenciar o desempenho do produto no mercado, buscando a garantia a continuidade da organização.