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Identificação de fatores chaves para avaliação da excelência em gestão no Brasil: um ensaio do modelo PNQRamos, Enido Fabiano de 27 April 2012 (has links)
Submitted by Enido Ramos (enidoramos@hotmail.com) on 2012-05-29T18:39:22Z
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Previous issue date: 2012-04-27 / This paper evaluates the National Quality Award (PNQ), which role, according to the sponsor organization, is guiding the Excellence in Management in Brazil. The study investigates the 2011 PNQ´s excellence models’ texts, which combined with the academic literature review about the subject, supported the empirical study presented here. This research is based on different subject, perspective and methodology from previous studies found in scientific literature, so this research contributes to the identification of key components of management excellence, it is a scientific study from the perspective of the National Quality Award (PNQ), in a multivariate statistical approach, suggesting original academic and executive knowledge. Among the 409 respondent organizations, between October and November 2011 and January 2012, 262 of them have shown valid questionnaires. The sample is similar to the economic reality of Brazil in 2011, consisting of: 30% of the manufacturing sector and 70% of the service sector, similar to the composition of the Produto Interno Bruto index (PIB), according to the IBGE, in addition to having representatives from 21 segments, according to the magazine EXAME’s classification. The main result, 67,5% of management excellence in Brazil, can be explained by 06 key components: 1) performance indicators, 2) quick response to customers, 3) internal stimuli for results and excellence, 4) mitigation of negative impacts on the society, 5) social equity of the labor force and 6) market share, based on PNQ 2011, assessed by exploratory factor analysis. / Esta dissertação avalia o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), cujo papel, segundo a entidade mantenedora, é nortear a Excelência em Gestão no Brasil. O estudo utiliza os textos do modelo de excelência PNQ 2011, que, aliado à revisão de literatura acadêmica sobre o tema, deu suporte ao estudo empírico aqui apresentado. Esta pesquisa baseia-se em tema, perspectiva e metodologia diferentes de estudos prévios encontrados na literatura científica, e contribui para a identificação de fatores chaves para a avaliação da excelência em gestão, um trabalho que exercita o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), em uma abordagem estatística multivariada, com sugestão de novos conhecimentos acadêmico e executivo. Para as 409 organizações respondentes, entre outubro e novembro de 2011 e janeiro de 2012, 262 apresentaram questionários válidos. A amostra é semelhante à realidade econômica do Brasil em 2011, composta por: 30% do setor Industrial e 70% do setor de Serviços, igual à composição do Produto Interno Bruto (PIB), segundo o IBGE, além de contar com representantes dos 21 segmentos de atuação, conforme classificação da revista Exame. Como principal resultado, 67,5%% da avaliação da excelência em gestão no Brasil se aplica à seis fatores chaves: 1) indicadores de desempenho, 2) resposta ágil aos clientes, 3) estímulos internos para resultado e excelência, 4) mitigação de impactos negativos à sociedade, 5) equidade social da força de trabalho e 6) participação de mercado, baseado no PNQ 2011, avaliado pela análise fatorial exploratória.
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Percepção dos alunos sobre o impacto de curto prazo dos cursos de MBA em suas carreirasCruz, Julia Fernandes Personini 12 April 2013 (has links)
Submitted by Julia Fernandes Personini Cruz (julia_personini@yahoo.com.br) on 2013-04-19T14:53:15Z
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Previous issue date: 13-04-12 / A economia brasileira está crescendo e a demanda por gestores tem se intensificado no País. Com o intuito de formar líderes e de atender à necessidade de conhecimentos em gestão, surge uma grande variedade de cursos de pós-graduação em administração – os MBAs –, com base no modelo norte-americano, mas com características particulares à realidade brasileira. Entretanto, enquanto, nos Estados Unidos, se observa vasta literatura de avaliação dos MBAs, no Brasil, faltam estudos que avaliem a capacidade desses cursos em promover o desenvolvimento profissional e contribuir para a evolução da carreira de seus alunos. Os poucos estudos nesse sentido concentram-se exclusivamente nos impactos objetivos do curso na carreira, como salário e cargo. Por outro lado, as trajetórias de carreira têm se tornado mais fluidas e flexíveis. Nesse contexto, surge, entre outros, o conceito de carreira sem fronteiras, que destaca os aspectos subjetivos da carreira, como a motivação, satisfação e mobilidade, por exemplo. Este trabalho é um estudo tipo survey, com o objetivo de levantar a percepção de alunos e ex-alunos sobre o impacto dos cursos MBA em suas carreiras. Ele foi conduzido com alunos prestes a concluírem o curso e ex-alunos de três diferentes cursos de MBA brasileiros, de uma mesma instituição, a Fundação Getulio Vargas. Observou-se que esses profissionais percebem impactos positivos dos cursos em suas carreiras. Entre eles, percebem-se com maior intensidade impactos subjetivos, relacionados ao sentimento do indivíduo em relação à própria carreira e sua evolução. Este estudo identifica, interpreta e discute tais impactos e sua relação com a teoria de carreiras sem fronteiras.
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Financiamento de pequenas Empresas de Base Tecnológica no estado de São Paulo: estudo de caso com empresas do CIETEC / Financing Small Technology Based Firms in São Paulo: case study of CIETEC s firmsAlcântara, Daiane Ramon de 26 October 2009 (has links)
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Previous issue date: 2009-10-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The purpose of this dissertation is to investigate the greatest financial barriers faced
by Small Technology - Based Firms of CIETEC in Sao Paulo. In particular, this work aims to
analyze which of these derives from the absence of adequate sources of funding. In order to
achieve this objective we opted for an empirical study with a group of residents and graduated
enterprises at the Incubator Center for Technological Companies from USP São Paulo.
Mobilizing resources for Small Technology - Based Firms includes the study of financial
environment, the institutional arrangements and mechanisms for state action and the actors in
the credit and capital market. Additionally, the determinants of funding supply and demand
must be understood considering the distinguishing features of this type of company. When we
consider these aspects it is possible to find certain facilitator factors, such as the center
infrastructure and the capabilities of entrepreneurs. Among the obstacles are mainly the
products and services nature and maturation cycles and the academic profile of the founding
partners. The conclusion is that the Small Technology - Based Firms of CIETEC even
though with difficulties are able to do a better quest for public funding when compared to
private ones made in credit and capital markets - particularly in the seed and venture capital
modalities. The intense usage of public funds by these companies is sometimes a discouraging
factor for market entrance, since these companies are used to survive with public funds. It
seems to be a common fear among companies to have their projects rejected in the context of
some agencies. In fact, when it occurs, they are obligated to stop the research and
development of products and services, slowing the development process. In the field research
with investors we found two possible solutions to the problem: i) the free providing, by
CIETEC, of a TBCs management course in the same structure of the course made by
Fundação Dom Cabral, Belo Horizonte, MG, ii) the development of tools for supporting the
preparation of projects, such as courses or consultancy, to promote the reduction of mistakes
made by companies during the preparation of funding requests for technology projects / O propósito desta dissertação é investigar quais são os maiores obstáculos
financeiros enfrentados por Empresas de Base Tecnológica do CIETEC em São Paulo. Em
especial, o trabalho objetiva analisar quais desses obstáculos são derivados da ausência de
fontes adequadas de financiamento. Para tanto, optou-se pelo estudo empírico com um grupo
de empresas residentes e graduadas no Centro Incubador de Empresas Tecnológicas, da USP
São Paulo. A mobilização de recursos para EBTs engloba o estudo do ambiente financeiro, do
arranjo institucional e dos mecanismos de atuação do Estado e dos atores no mercado de
crédito e capitais. Adicionalmente, os fatores determinantes da oferta e demanda de
financiamento devem ser compreendidos à luz das características distintivas desse tipo de
empresa. Considerando esses aspectos, é possível encontrar certos fatores facilitadores, como
a infraestrutura do Centro Incubador e as capacidades dos empreendedores. Entre os
obstáculos enfrentados estão, principalmente, a natureza e o ciclo de maturação dos produtos/
serviços, além do perfil acadêmico dos sócios fundadores. A conclusão do estudo é que as
empresas de base tecnológica do CIETEC têm mais facilidade -- embora também enfrentem
dificuldades -- na busca por financiamento público do que por financiamento no mercado
privado de crédito e capitais especialmente seed e venture capital. A intensa utilização de
financiamento público por essas empresas é, por vezes, fator desestimulante para a inserção
no mercado, uma vez que as empresas ficam acostumadas a sobreviver com recursos públicos.
Parece comum o medo das empresas em ter seus projetos recusados no âmbito de algum
órgão de fomento. De fato, quando isso ocorre, elas são obrigadas a parar a pesquisa e o
desenvolvimento dos produtos/serviços, retardando o processo de desenvolvimento. Na
pesquisa de campo realizada com investidores foram encontradas duas possíveis soluções para
o problema: i) o fornecimento gratuito, pelo CIETEC, de um curso de gestão de EBTs, nos
moldes do realizado pela Fundação Dom Cabral, em Belo Horizonte- MG; ii) a elaboração de
instrumentos de apoio à elaboração de projetos, como cursos ou consultoria, que possibilitem
a redução dos erros cometidos pelas empresas durante a elaboração de pedidos de
financiamento para projetos tecnológicos
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Diferencial salarial público-privado e competição política nos municípios brasileirosTuru, Michelle Lisboa 04 February 2015 (has links)
Submitted by MICHELLE LISBOA TURU (michelleturu@gmail.com) on 2015-02-27T11:46:52Z
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Previous issue date: 2015-02-04 / Existem diferenças entre o trabalho no setor público e no setor privado no Brasil que podem abarcar desde diferenças entre os benefícios que cada setor concede a seus funcionários (setor público concede mais benefícios que o privado) até diferenças na remuneração que cada setor concede a funcionários com as mesmas características (experiência, educação, idade, etc). Outro tipo de diferença entre o trabalho nesses dois setores é relativa aos objetivos finais de cada um dos setores. Enquanto o objetivo do setor privado é claramente a maximização de lucros, o setor público tem como objetivo atender à demanda de bens públicos. O suprimento de bens públicos é de interesse de 3 grupos na sociedade: a burocracia, os políticos e a população. No entanto, esses 3 grupos tem interesses distintos, o que pode resultar em uma alocação sub-ótima de recursos destinados à oferta de bens públicos. Uma das hipóteses formuladas sobre esse problema diz que burocracia e a classe política se unem para atingir seus objetivos em detrimento da população. Este trabalho tem como objetivo investigar a relação entre burocratas, políticos e população no que concerne os recursos disponíveis para a oferta de bens públicos nos municípios brasileiros. Para tanto, será verificada qual é relação entre o diferencial salarial público-privado e: 1) a competição política; e, 2) o calendário eleitoral. Os resultados não são conclusivos sobre a relação entre calendário eleitoral e diferencial salarial público-privado. No entanto, apontam para uma relação positiva entre competição política e o diferencial salarial público-privado. / In Brazil, there are differences between labor in the public sector and labor in the private sector that can range from benefits each sector concedes to their workers (public sect being the one that concedes more benefits than private) to differences in wages each sector pays to workers with same characteristics (experience, education, age, etc). Another difference between these two sectors relates to their final objectives. While the private sector objective is clearly the profit maximization, the public sector objective is to meet the public goods demand. The supplying of public goods is of interest to 3 groups in society: the bureaucracy, the politicians and the population. Nevertheless, these 3 groups have different interests, which can result in a sub-optimal allocation of resources dedicated to public goods. One hypothesis formulated about this problem says the bureaucracy and the politicians unite to achieve their objectives to the detriment of the population. This work aims to investigate the relationship between the bureaucracy, the politicians and the population concerning the available resources to the supply of public goods at the Brazilian municipalities. For this purpose, it will be verified what is the relationship between the public-private sector wage difference and: 1) the political competition; and, 2) the electoral calendar. The results were not conclusive about the electoral calendar and the public-private wage differences. Nevertheless, results point to a positive relationship between political completion and the public-private wage difference.
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The use and misuse of graphs in stand-alone annual reports / Evidence from Brazilian Listed CompaniesLópez Nuñez, Beatriz Adriana January 2016 (has links)
Submitted by Beatriz Lopez Nunez (beatriz.lopez.nunez@hotmail.com) on 2016-11-01T16:25:24Z
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Previous issue date: 2016 / Previous studies have proven that graphs are often manipulated to feign a better and sometimes unreal image of the company to investors and other users of annual reports, who rely on graphical disclosure in their decision-making process. This paper uses hand collected data from the reports of a representative sample of 57 Brazilian companies that belong to the Bovespa Index in 2014, and presents an empirical analysis of the use and misuse of graphs in their annual reports. Results not only reveal that the usage of graphs in annual reports is very important to Brazilian companies, but also that there is evidence of measurement distortion (favorable deviations for the companies) and presentational enhancement. In addition, the study shows that the lower the corporate’s performance and governance, the higher the probability of measurement distortion. Although there is no evidence of selectivity, the study proves that companies with worse corporate governance are more likely to present this type of distortion. This paper expects to address this issue to preparers and users of annual reports in the country, and to draw attention of accounting regulatory institutions to formulate standard guidelines of graphical disclosure to avoid misleading information through graphs. / Estudos anteriores já provaram que os gráficos são frequentemente manipulados para aparentar uma imagem melhor – e muitas vezes irreal – da empresa para investidores e outros usuários dos relatórios anuais, que dependem da divulgação gráfica em seu processo de decisão. Esta investigação se baseia em dados coligidos a mão dos relatórios de uma amostra de 57 empresas pertencentes ao Índice Bovespa em 2014, e apresenta uma análise empírica do uso e abuso dos gráficos em seus relatórios anuais. Os resultados deste estudo não só revelam que o uso de gráficos em relatórios é de extrema importância para as empresas Brasileiras, mas também evidencia nos gráficos distorção de medida (divergências a favor das empresas) e a violação de princípios em sua construção. Além disso, o estudo demonstra que quanto pior o desempenho e a governança corporativa da empresa, maior a probabilidade de distorção de medida nos gráficos. Apesar de não haver evidência de seletividade, o trabalho prova que é mais provável que exista este tipo de distorção nos gráficos dos relatórios das empresas com pior governança corporativa. Este estudo pretende abordar esta questão aos preparadores e usuários brasileiros de relatórios anuais e chamar atenção das instituições reguladores contábeis para que formulem diretrizes padrões para a divulgação gráfica com o objetivo de evitar informação enganosa através de gráficos.
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Causas e consequências do descompasso das pequenas e médias empresas nacionais do setor de autopeças: 1975 a 1990Oujeiko, George 27 July 1993 (has links)
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Previous issue date: 1993-07-27T00:00:00Z / This work is intended to locate the small and midsize components makers within the industrial contex in Brazil, as well as, to point out the importance of its role in Auto parts.Sector. The picture of domestic auto market and external, the relationship with vehicle's assemblers and the other auto-parta companies -large national and foreigners with minors- on brazilian economy, was realised. The change occurred in global market for rise of niponic carmakers in world scenary, such as challenged the 'ocidental' auto industries status, with their new industrial paradigms, that wich made significant transformations in auto-parts branch. The choosen period 1975 to 1990, i8 justified, because represent the three phases, that determined the main events brasilian expansion, recession and stagnation of domestic cal' market. The cal' global war and consequence on vehicle improvements in the BO'ties, brought to brasilian market deep change. This events caused several factors, that converging on small and midsized auto-parts, that affected particulary the minors firmas -unsettle their performanced. The impact of new industrial and administrations tecnics, on traditional manufactoring families companies management, was made and, the analysis at the role of such enterprises and their .perspective on 90'decade, too. The other topics herein approached, being made analysis on role of State and it relation with vehicle and auto-parts makers; the independent auto-parts commercial system; maintenance and consumers and emergent of marginal components in brasilian spare parts market. / Trata do problema do descompasso das empresas industriais de menor porte, do Setor de Autopeças, abordadas dentro do período de 1915 até 1990. Apresenta o Brasil em expansão, recessão e o sistema automotivo nacional em mutação, neste período, conseqüência da modernização neste ramo, provocado pela inserção no mercado mundial das montadoras nipônicas com suas novas técnicas industriais. Caracteriza-se a década de 80, apontando os problemas que afetaram os produtores menores frente a seus clientes (montadoras, autopeças) e usuários finais. Indica também os eventos ocorridos nesta década com efeitos negativos, no mercado de comercialização de sobressalentes.
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Localização de empresas de base tecnológica e surto de criação de incubadoras: condicionantes do salto paradigmáticoBarquette, Stael Maria Vieira 06 November 2000 (has links)
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Previous issue date: 2000-11-06T00:00:00Z / Este trabalho de doutoramento em Administração de Empresas pela EAESP/FGV de São Paulo apresenta estudo sobre a localização de 27 Incubadoras nacionais, abrangendo 9 Estados da Federação. A partir de dados coletados por meio de questionários, são avaliados os fatores de localização de pequenas empresas de base tecnológica e de incubadoras. Apresenta-se uma revisão dos principais aspectos clássicos e contemporâneos da Teoria Locacional.
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Fugindo do quintal: empreendedores e incubadoras de empresas de base tecnológica no BrasilFurtado, Marco Antônio Tourinho 23 June 1995 (has links)
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Previous issue date: 1995-06-23T00:00:00Z / Este trabalho de doutoramento em administração de empresas, na EAESP- Fundação Getúlio Vargas de São Paulo, apresenta estudo em sete incubadoras de base tecnológica no Brasil, abrangendo cidades como Brasília, Campina Grande, Florianópolis, Rio de Janeiro e São Carlos. A partir de entrevistas com questionários estruturados se enfocam a origem, características, facilidades e dificuldades enfrentadas pelos empreendedores e suas empresas em incubadoras de empresas de base tecnológica no país, bem como a estrutura, apoios, pontos fortes e deficiências das mesmas. / This study presents a research made in seven technology based business incubators, in cities as Brasília, Campina Grande, Florianópolis, Rio de Janeiro and São Carlos (Brazil). It has used interviews with structured questions that reffer to the beginning, the difficulties and the advantages that entrepreneurs and their companies have been undergoing in technology based business incubators in Brazil, It also reffers to the structure, supports, weaknesses and strongs points of these incubators.
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Inovação tecnológica nas empresas no setor de biotecnologia no BrasilChu, Daniel Martinelli 27 April 2009 (has links)
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Previous issue date: 2009-04-27T00:00:00Z / The goal of this study is to contribute to the understanding of the technological innovation process in Brazilian biotechnology firms. To achieve that, the study sought to: identify the most critical factors to the innovation process of the firms in this sector; analyze the sector’s dynamics and the contribution of universities and incubators to the innovation process and; evaluate how these elements affect the management process on technological innovation inside and outside the boundaries of the organization. This exploratory study with qualitative approach was based on multiple case study methodology and the results were interpreted using content analysis technique, as well as the analysis of secondary data. The study indicated that among the many obstacles to innovation, access to financial assets is the most critical. Partnerships, pointed as an alternative to this and other problems by reducing investments and risks and by providing access to qualified workforce, equipments and sophisticated laboratories, have been hindered by a series of institutional and regulatory factors – starting by the lack of clear laws and rules regarding intellectual property. On top of this there is still an incipient collaborative culture among firms. The results of the study show that Brazilian biotechnology firms try to compensate theses obstacles by providing agility to its internal processes, creating flexible organizational structures and an organizational environment favorable to innovation, which is internalized as practice in a tacit way. The management of innovation happens in an informal and little systematic way. Finally, the results show that the process of innovation in Brazilian biotechnology firms takes advantage of a pro-active attitude of managing and learning with the adversities adopted by these firms. / O objetivo deste trabalho é contribuir para o entendimento do processo de inovação tecnológica nas empresas brasileiras de biotecnologia. Para isso, procurou-se: identificar os fatores mais críticos ao processo de inovação das empresas do setor; analisar a dinâmica do setor e a contribuição das universidades e incubadoras para o processo de inovação e; avaliar como esses elementos afetam o processo de gestão da inovação tecnológica dentro e fora da organização. Este estudo exploratório de natureza qualitativa baseou-se na metodologia de estudo de casos múltiplos e para interpretação dos resultados foi utilizada a técnica da análise de conteúdo, bem como com a análise de dados secundários. O estudo indicou que entre os muitos obstáculos à inovação, o acesso ao financiamento é o mais crítico. As parcerias, apontadas como uma alternativa para esse e outros problemas por proporcionar a redução do investimento e do risco e o acesso à mão-de-obra qualificada, equipamentos e laboratórios sofisticados, têm sido prejudicadas em função de uma série de fatores institucionais e regulatórios – a começar pela falta de leis e de regras claras relativas à propriedade intelectual. Somando-se a isso uma incipiente cultura colaborativa entre empresas. Os resultados do estudo indicam que as empresas de biotecnologia brasileiras buscam compensar essas barreiras conferindo agilidade aos seus processos internos, criando estruturas organizacionais flexíveis e um ambiente organizacional favorável à inovação, que é internalizada, como prática, de maneira tácita. O processo de gestão da inovação ocorre de maneira informal e pouco sistematizada. Por fim, os resultados mostram que o processo de inovação nas empresas brasileiras de biotecnologia beneficia-se de uma postura pró-ativa adotada por elas de gerenciar e aprender com as adversidades.
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O cartão de crédito como produto de informação: aspectos econômicos e estratégicos: um estudo de caso no mercado brasileiro de cartões de créditoHeemann, Fernando 09 October 2002 (has links)
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Previous issue date: 2002-10-09T00:00:00Z / Esta dissertação aborda o uso de modelos estratégicos de competitividade na economia da informação
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