Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 180970.pdf: 542308 bytes, checksum: 93ebbbbebb4eb4c1d146f6bedde46447 (MD5) Previous issue date: 2008-05-07T00:00:00Z / Internationalization is an increasingly important subject for many companies and their managers. It is nearly impossible to remain unaware of globalization and its consequences; even if a company decides to remain in its original market, it must acknowledge the possibility of competition based abroad. Today, small and medium-sized enterprises (SMEs), as well as large ones, are engaging in international activities. Professional service companies, such as engineering consultants, are no exception. A few factors contribute to the interest in studying the engineering consultancy sector. First, there is its importance to society, especially in developing countries, which are often plagued by infrastructure deficiencies. Second, analogies can be made between this specific sector and other consulting businesses, such as those established by lawyers, accountants, and management experts. Finally, there is the fact that the most valuable asset of these companies is knowledge, which is increasingly important to most companies and tends to become a key performance driver. The purpose of the research undertaken here was to explore the internationalization process of Brazilian engineering consulting companies, identifying the main obstacles, constraints, and sources of competitive disadvantage faced by these companies in their internationalization processes. Efforts were also made to identify possible sources of competitive advantage that could compensate for these constraints. To achieve this goal, a case study, focusing on a company with a dozen international projects, was carried out. This allowed for interesting insights; it is hoped that the information obtained and the resulting managerial recommendations will contribute to future internationalization initiatives of small and medium-sized professional service companies. / A importância do tema da internacionalização é crescente, tanto para empresas quanto para seus administradores. É praticamente impossível permanecer alheio à globalização e às suas conseqüências; mesmo que uma empresa opte por permanecer em seu mercado local, pode ser necessário considerar os efeitos de concorrentes baseados no exterior. Hoje, além de grandes corporações, pequenas e medias empresas também tem se internacionalizado. Empresas prestadoras de serviços profissionais, como consultoria de engenharia, não são exceção, e alguns fatores contribuem para o interesse em estudar este setor específico. Em primeiro lugar, deve-se considerar a sua importância para a sociedade, especialmente os países em desenvolvimento, os quais frequentemente sofrem com a carência de investimentos em infra-estrutura. Além disso, existe também a possibilidade de estabelecer analogias entre este e outros serviços de consultoria, como os de advogados, contadores e administradores. Finalmente, contribui para o interesse o fato de que o ativo principal destas empresas é o conhecimento, o qual tem se tornado cada vez mais um aspecto chave para o desempenho e lucratividade das empresas. O objetivo deste estudo é explorar o processo de internacionalização de empresas brasileiras de consultoria de engenharia, identificando os maiores obstáculos, dificuldades e fontes de desvantagem enfrentados por estas empresas na sua internacionalização. Paralelamente, foram realizados esforços para identificar vantagens competitivas que pudessem compensar estas dificuldades. A fim de atingir este objetivo, foi realizado um estudo de caso, focado em uma companhia com uma dúzia de projetos internacionais. Este procedimento permitiu constatações interessantes; espera-se que as informações obtidas e as recomendações decorrentes possam contribuir para iniciativas futuras de internacionalização de pequenas e médias empresas de serviços profissionais.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 68070200630.pdf: 334021 bytes, checksum: e558792e8bd815db3a344eebf837a170 (MD5) Previous issue date: 2009-12-08T00:00:00Z / A internacionalização é um tema de interesse crescente. O aumento do volume de transações internacionais é acompanhado por um crescente volume de estudos acadêmicos sobre o tema de internacionalização. As teorias desenvolvidas tratam de explicar os critérios analisados pelas empresas para a definição de suas estratégias de internacionalização, a definição de modalidades de entrada e os desafios que as empresas enfrentam em seus movimentos de internacionalização. Estas teorias podem ser aplicadas para o estudo do mercado de integração de sistemas de tecnologia de informação e comunicação (TIC). O mercado de TIC vem apresentando grandes taxas de crescimento e continua com perspectivas de crescimento, sendo que neste contexto, a internacionalização é uma alternativa estratégica importante. A realização de um estudo de caso permitiu a análise dos movimentos de internacionalização de uma empresa brasileira de integração de sistemas de TIC, sob os aspectos de estratégia, modalidade de entrada e desafios de internacionalização. O estudo das teorias e o estudo de caso permitiram a visualização da aplicação das teorias na prática, bem como especificidades que as teorias não cobrem. O desenvolvimento do trabalho pode servir como referência para o aprofundamento das teorias de internacionalização e também como referência para outras empresas do setor para o entendimento do processo. / Internationalization is a subject with increasing interest. The growth in international business volume is followed by a growing number of researches about internationalization. The developed theories try to explain analysis and the criteria considered by companies in its internationalization strategies, entry modes and liability of foreignness. These theories can be applied to study the market of systems integration of information and communication technology solutions (ICT). The ICT market is growing fast and also has positive growth perspectives, and internationalization is an important strategic approach for the companies in that sector. The development of a case study of a Brazilian company of ICT systems integration analyzed strategy, entry modes and liabilities of foreignness. The theoretical review and case study allowed the analysis of application of the theories in real situations and identification of specific issues for the ICT systems integration market. The development of this research may work as a reference for further studies in the subject and for other companies in ICT market for a better understanding of the process.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:30Z (GMT). No. of bitstreams: 3 61060100596.pdf.jpg: 16620 bytes, checksum: dab870e1d2a26d6ea9a4b31ce4935ed4 (MD5) 61060100596.pdf: 945865 bytes, checksum: 0c604c17b9f3f5e75bfb162cf8163999 (MD5) 61060100596.pdf.txt: 314128 bytes, checksum: e6627d56c947c8e1a6bb8231180724f3 (MD5) Previous issue date: 2008-08-11T00:00:00Z / With globalization, the internationalization of firms becomes both an opportunity as an obligation. Different in each country or activity sector, there is a qualitative and quantitative evolution, which can be gathered by the more rapid or gradual involvement with the foreign market. Despite difficulties, firms from countries in development have demonstrated competitiveness in global markets. For Brazilian firms, the process has been slow and overdue, which, considering the size and diversity of the Brazilian industry, makes this incipience even more astonishing. After the opening of the domestic economy, a few Brazilian firms went through their own evolutions and gained significant experience in the international market, and there have been signs of change. These have generated a great deal of genuine academic interest and many of its facets have been investigated through various theoretical standpoints and research methods. Periodically, the academy needs to evaluate some of its research fields in order to consolidate knowledge, identify potential research areas, as well as reconsider methodological aspects and point new approaches to theoretical and empirical development The objective of this research is, therefore, to collect and analyze Brazilian publications that use case studies as a research strategy in order to identify patterns both in the process of internationalization of Brazilian firms as in their study. For that to be accomplished, the Brazilian academic production, published in the main business scientific events in the country, was gathered. Also, a few national periodicals, termed grade A in the Qualis CAPES evaluation system, as well as theses and dissertations from Brazilian graduate programs. The results of this study showed that the Brazilian academic production is small in numbers even though they are growing. Besides that, they show predominantly theoretical-empirical works that use a large amount of qualitative methodology, especially study cases. They also reveal a decisive disinterest for theoretical issues, especially regarding the production of theories with local applicability. Methodological frailties were also detected, which could compromise the results of the few studies produced. Finally, a large concentration of the academic production gathered was centered on few authors and institutions. / Com a globalização, a internacionalização de empresas tornou-se tanto oportunidade quanto imperativo. Em cada país e setor de atividade, verifica-se evolução qualitativa e quantitativa diferenciada, o que pode ser constatado pelo grau e ritmo de envolvimento com o mercado externo de cada economia. Apesar das dificuldades, empresas oriundas de países em desenvolvimento têm demonstrado capacidade de competir em mercados globais. Especificamente no caso das empresas brasileiras, esse processo tem sido lento e tardio. Considerados o tamanho e a diversidade da indústria brasileira, essa incipiência é ainda mais surpreendente. Entretanto, após a abertura da economia, algumas empresas nacionais passaram por evoluções e experiências significativas em direção ao mercado internacional, havendo sinais de mudança. Tais fatos têm sido alvo de genuíno interesse por parte da academia na investigação de suas várias facetas, por meio de enfoques teóricos e métodos de pesquisa diversos. Periodicamente, a academia necessita avaliar alguns campos de pesquisa, com vistas à consolidação dos conhecimentos, identificação de áreas de potenciais pesquisas, bem como de reavaliação dos aspectos metodológicos empregados, apontando caminhos para novos desenvolvimentos teóricos e empíricos. Sendo assim, o objetivo da presente pesquisa é a análise das publicações acadêmicas nacionais que tratam da internacionalização de empresas brasileiras. Para tanto, levantou-se a referida produção nos principais encontros científicos de administração do país, em determinados periódicos nacionais com conceito A no sistema Qualis CAPES como também nas teses e dissertações produzidas por programas de pós-graduação stricto-sensu no país. A pesquisa demonstra que a produção brasileira é pequena em números absolutos, ainda que haja uma tendência de crescimento. Além disso, revela a predominância de trabalhos teórico-empíricos que se utilizam largamente de métodos qualitativos, em especial dos estudos de caso. Ao mesmo tempo, revelase desinteresse expresso e veemente pelas questões teóricas, sobretudo quanto à produção de teorias que sirvam à realidade local. Ademais, fragilidades metodológicas foram apuradas, podendo comprometer os resultados dos poucos trabalhos produzidos. Finalmente, constatou-se estar a produção acadêmica acentuadamente concentrada em torno de poucos autores e instituições.

Submitted by Paulo Junior (paulo.jr@fgv.br) on 2011-04-18T18:50:31Z No. of bitstreams: 1 Diego Cristóvão.pdf: 697342 bytes, checksum: 1dbf44abc1758f0d50059d2c82dd2ad9 (MD5) / Approved for entry into archive by Paulo Junior(paulo.jr@fgv.br) on 2011-04-18T18:50:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Diego Cristóvão.pdf: 697342 bytes, checksum: 1dbf44abc1758f0d50059d2c82dd2ad9 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-04-28T12:30:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Diego Cristóvão.pdf: 697342 bytes, checksum: 1dbf44abc1758f0d50059d2c82dd2ad9 (MD5) Previous issue date: 2010-12-15 / The general objective of the thesis is to analyze the incentives that transnational corporations have to internationalize its operations; in addition it has as specific objectives to describe the environment in which Brazilian transnational corporations execute their process of international expansion and to identify the policy and governmental agencies that support Brazilian direct investment. To achieve that, the thesis takes into account the emergence of transnational corporations in the international environment, presenting the favorable points of this process for both the corporations and the states, approaching this theoretical matter for the specific case of Brazil. Sequentially, we analyze the external sector of Brazil as well as the rationale behind its transnational corporations and the policy of the Brazilian state. Finally, a multicases qualitative analysis is done regarding the incentives which transnational corporations have to expand its operations internationally. / O objetivo geral desta dissertação é analisar os incentivos encontrados pelas transnacionais brasileiras para internacionalizar suas operações, além de ter como objetivos específicos descrever o ambiente em que as transnacionais brasileiras realizam seus processos de expansão internacional e identificar as políticas públicas e agências governamentais de apoio ao investimento direto brasileiro. Para tal, a dissertação leva em consideração a emergência das transnacionais no ambiente internacional, colocando pontos favoráveis deste processo tanto para empresas quanto para estados, trazendo este aspecto teórico para o caso específico do Brasil. Analisamos então o setor externo do país, bem como a lógica por trás de suas transnacionais e das políticas públicas por parte do estado brasileiro. Por último, é feita uma análise qualitativa multicasos acerca dos incentivos encontrados pelas transnacionais brasileiras para expandir suas operações internacionalmente.

Submitted by Solange Gualberto da Mata Machado (solange@amcham.com.br) on 2011-12-01T14:58:06Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Pirataria e Estrategia final.pdf: 4390913 bytes, checksum: ab554846db1bf424095d0d63fb460706 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel (gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-12-01T18:10:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Pirataria e Estrategia final.pdf: 4390913 bytes, checksum: ab554846db1bf424095d0d63fb460706 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-12-02T13:14:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Pirataria e Estrategia final.pdf: 4390913 bytes, checksum: ab554846db1bf424095d0d63fb460706 (MD5) Previous issue date: 2011-11-04 / Multinational companies that make investments in emerging countries where the institutions responsible (Government and Society) cannot suppress piracy suffer a loss of market and find themselves compelled to develop new strategies to create value and to improve performance in this adverse market. To study this phenomenon were studied three pharmaceutical companies, drug makers of erectile dysfunction who suffer the impact of piracy. Baron (1995) mentions that in order to succeed companies need to work in an integrated manner, combining market strategies with non-market strategies. In all three cases studied, the evidences showed that there is integration between the two types of strategies, but the integration is only consolidated at the international level. Locally companies are responsible for implementing global strategies. According to Hillman and Hitt (1999), on the formulation of the non-market strategies, companies can configure their competencies developing them internally or hiring them externally. In the case of piracy, the investigation efforts are outsourced to specialized companies, and there is therefore, no in-house skills developed. Hillman and Hitt (1999) define the institutional approach of the non-market strategies as transactional and relational. And, also propose that firms with greater financial resources and / or intangible assets such as knowledge of political influence are more likely to use individual actions regardless of the approach chosen. In Brazil, the evidences of the cases studied showed that the companies use collective actions to coordinate discussions with the government regardless of the available resources. And they use either the transactional approach of providing information to the government institutions, whenever there is an apprehension, or the relational approach to maintain an active political relationship, confirming Hillman and Hitt (1999). / As empresas multinacionais que fazem investimentos em países emergentes onde as instituições responsáveis (Governo e Sociedade) não conseguem reprimir a pirataria sofrem com a perda de mercado e se vêem compelidas a desenvolver novas estratégias para gerar valor e aumentar a sua performance neste mercado adverso. Para estudar o impacto da pirataria na gestão estratégica das empresas multinacionais, foram pesquisadas três empresas do setor farmacêutico, fabricantes de medicamentos de disfunção erétil que sofrem com a ilegalidade. Baron (1995) menciona que para se obter sucesso, as empresas precisam trabalhar de forma integrada, unindo as estratégias de mercado com as estratégias de não-mercado. Nos três casos estudados, as evidências mostraram que existe a integração entre os dois tipos de estratégias – mercado e não-mercado – porém, ela só se consolida no âmbito internacional. Localmente as empresas são responsáveis pela implementação das estratégias globais de nãomercado. Na formulação das estratégias de não-mercado, segundo Hillman e Hitt (1999), as empresas podem configurar as suas competências desenvolvendo-as internamente ou contratando-as externamente. No caso da pirataria, as evidências mostraram que as ações de investigação são terceirizadas para as empresas especializadas, não havendo, portanto, competências desenvolvidas internamente. Hillman e Hitt (1999) denominam o relacionamento institucional das estratégias de não-mercado em transacional e relacional. Os autores também constatam que as firmas com maiores recursos financeiros e/ou recursos intangíveis, tais como conhecimento de influência política, têm maior probabilidade de usar a participação individual independente da abordagem escolhida. No Brasil, as evidências mostraram que as empresas pesquisadas usam as ações coletivas coordenadas para dialogar com o Governo independente dos recursos disponíveis. E, utilizam a estratégia de prover informação para as Instituições Governamentais. Através da abordagem transacional, no caso de apreensão, ou a abordagem relacional para manter um relacionamento político ativo, confirmando Hillman e Hitt (1999).

Submitted by José Marcos Carrera Junior (josemarcoscj@gmail.com) on 2018-07-20T21:26:37Z No. of bitstreams: 1 Tese - Jose Marcos Carrera Junior - Revisao.pdf: 2565078 bytes, checksum: c46da12f2180025e37af6348d41ac639 (MD5) / Approved for entry into archive by Debora Nunes Ferreira (debora.nunes@fgv.br) on 2018-07-26T20:29:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese - Jose Marcos Carrera Junior - Revisao.pdf: 2565078 bytes, checksum: c46da12f2180025e37af6348d41ac639 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzane Guimarães (suzane.guimaraes@fgv.br) on 2018-07-27T12:36:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese - Jose Marcos Carrera Junior - Revisao.pdf: 2565078 bytes, checksum: c46da12f2180025e37af6348d41ac639 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-07-27T12:36:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese - Jose Marcos Carrera Junior - Revisao.pdf: 2565078 bytes, checksum: c46da12f2180025e37af6348d41ac639 (MD5) Previous issue date: 2018-06-21 / State-owned enterprises (SOEs) are a mechanism adopted by emerging countries to fulfill the need for investment in specific areas. Under import substitution industrialization (ISI) policy marked by state intervention in the economy, SOEs and national private companies became protected from foreign competition and enjoyed great market power. However, economic shocks during the 1970s and 1980s, along with the growing inefficiency of these enterprises due to agency problems, led to losses. During the 1990s, Latin-American countries opened their economy and undertook privatization programs. However, since strong national companies may be useful for the State because they control strategic resources, and in order to maintain national sovereignty by preventing the acquisition of SOEs by foreign investors, the Brazilian State kept a minority equity stake in these companies. In addition, the Brazilian State also invested in some companies to make them globally competitive ("national champions"), while also holding minority equity stakes to avoid their acquisition by foreigners. We argue that the government has not abandoned its previous policy of intervention in the economy, instead, it has adapted it to new circumstances. We evaluate the influence of state ownership on the companies’ degree of internationalization and performance. SOEs may perform worse than privately controlled firms because of agency problems, while government as a minority shareholder can assist firms by providing financial and political resources. Analyzing a panel of non-financial listed companies in Brazil between 2002 and 2016, we found that the higher the state ownership by means of pension funds and BNDES, the higher the degree of internationalization measured by the foreign sales to total sales ratio. The degree of internationalization was even higher when the government was the minority shareholder of family-controlled companies. Analyzing the impact of state ownership on firm-level financial performance, we found that firms in which the government was one of the shareholders did not underperform in comparison to privately controlled firms before the Brazilian crisis of 2014- 2016 crisis. However, during the crisis, when government support decreased, we verified that the relation between majority state ownership and financial performance measured by the return on assets (ROA) and Tobin’s Q was negative. Although negative, there was no statistically significant effect of minority state ownership. Our study suggests the need for governmentinvested enterprises to develop skills to perform well when they cannot rely on government assistance. Furthermore, the degree of internationalization did not soften the effects of the crisis on the firm-level financial performance, which may indicate that the domestic institutional environment has a strong influence on the performance of Brazilian companies. / Empresas públicas são um mecanismo adotado por países emergentes para suprir a necessidade de investimento em áreas específicas. Na política de industrialização por substituição de importações marcada pela intervenção do Estado na economia, protegidas da competição estrangeira, empresas públicas e privadas nacionais usufruíam de amplo poder de mercado. Entretanto, choques econômicos das décadas de 70 e 80, associados à crescente ineficiência destas empresas devido a problemas de agência, geraram perdas. Durante a década de 90, os países latino-americanos, abriram sua economia e adotaram programas de privatizações. Empresas nacionais fortes podem ser úteis ao Estado por controlarem recursos estratégicos, e visando manter a soberania nacional, para evitar que as empresas públicas fossem adquiridas por investidores estrangeiros, e para continuar mantendo influência sobre sua gestão, o Estado brasileiro manteve uma participação acionária minoritária. Além disso, o governo brasileiro investiu em algumas empresas para torná-las competitivas globalmente (“campeãs nacionais”), mantendo também participação minoritária para evitar sua aquisição por estrangeiros e manter influência sobre elas. Argumentamos que o governo não abandonou sua política de intervenção na economia, apenas a adaptou à novas circunstâncias. Empresas públicas podem performar pior do que empresas privadas devido a problemas de agência, ao passo que o governo como acionista minoritário pode auxiliar as empresas ao prover recursos financeiros e políticos. Desta forma, avaliamos a influência da propriedade do Estado sobre o grau de internacionalização e desempenho financeiro das empresas. Analisando um painel de companhias não financeiras listadas entre 2002 e 2016, verificamos que quanto maior o nível de participação do governo brasileiro na propriedade, principalmente por meio de fundos de pensão e BNDES, maior o grau de internacionalização medido pela razão entre as vendas no mercado externo e vendas totais. O grau de internacionalização foi ainda maior quando o governo foi o acionista minoritário de empresas controladas por famílias. Ao analisar o impacto da propriedade estatal na performance financeira das empresas, verificamos que embora antes da crise brasileira de 2014-2016 as empresas que tinham o governo como acionista não tiveram um desempenho pior do que empresa privadas, durante a crise, quando o suporte governamental diminuiu, a relação entre participação majoritária do estado e desempenho foi fortemente negativa, ao passo que embora negativo, não houve efeito estatisticamente significativo da participação minoritária, evidenciando a necessidade das empresas investidas pelo governo em criarem competências para performarem bem mesmo sem o apoio estatal. O grau de internacionalização não amenizou os efeitos da crise para as empresas analisadas, o que pode indicar que o ambiente institucional do país de origem tem forte peso no desempenho das empresas.

Submitted by Alex Moraes Lopes Fernandes Leite (alexmfl@gmail.com) on 2013-07-23T04:08:26Z No. of bitstreams: 1 Dissertação vFinal.pdf: 2115422 bytes, checksum: 3109d300779cd09ae6078d64fecc8b7a (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2013-07-23T12:45:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação vFinal.pdf: 2115422 bytes, checksum: 3109d300779cd09ae6078d64fecc8b7a (MD5) / Made available in DSpace on 2013-07-23T13:29:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação vFinal.pdf: 2115422 bytes, checksum: 3109d300779cd09ae6078d64fecc8b7a (MD5) Previous issue date: 2013-06-27 / A capacidade das empresas multinacionais (EMN) de se adaptar às oportunidades e ameaças de seus mercados é um dos fatores estratégicos de maior importância na dinâmica dos negócios atuais. Essa necessidade de adaptação não se restringe apenas aos países desenvolvidos, mas também aos países emergentes. Nesse contexto faz-se necessário a compreensão da estratégia de empresas multinacionais dos países emergentes através do estudo das capacidades dinâmicas e de seus modelos de gestão. Assim este trabalho teve como objetivo geral analisar o desenvolvimento e a transferência das capacidades dinâmicas entre matriz e subsidiárias. Serviu como fundamento teórico deste estudo, a visão baseada em recursos, a ambidestralidade das organizações (exploration x explotation), as capacidades dinâmicas e os modelos estratégicos de gestão de EMNs. A definição escolhida para as capacidades dinâmicas, “habilidades sistemáticas da organização de integrar, construir e reconfigurar suas competências organizacionais de acordo com as ameaças e oportunidades do mercado”, serviu como base para toda a pesquisa. Em termos metodológicos foi utilizada a abordagem qualitativa, através de estudo de caso único como método de pesquisa. Após definição de alguns critérios (EMNs brasileiras, setor de tecnologia, mais de uma subsidiária e atuação em diversos segmentos) para definição da organização a ser estudada, optou-se pela escolha da empresa Alpha. A coleta de dados sobre a Alpha foi baseada em múltiplas fontes, através de informações secundárias e entrevistas em profundidade realizadas com pessoas chaves da organização para investigar de forma direta os processos, competências e recursos existentes na organização. Foram encontradas duas capacidades dinâmicas na Alpha: “processo de desenvolvimento de software” e “desenvolvimento de novos serviços”. A primeira CD está presente na matriz e nas subsidiarias. Sua transferência se deu de maneira integral a todas as subsidiárias e teve como fatores antecedentes à integração e o contexto competitivo. A segunda CD está presente somente na matriz e teve como principais fatores antecedentes a orientação empreendedora e as iniciativas. Sua transferência não ocorreu para qualquer subsidiária. Após a análise dos resultados pôde-se concluir que as duas capacidades dinâmicas, em especial a CD processo de desenvolvimento de software, é geradora de vantagem competitiva para a Alpha. / The ability of multinational corporations (MNCs) to adapt to the opportunities and threats of their markets is one of the most important strategic factors in the dynamics of today's businesses. This necessity for adaptation is not only restricted to developed countries, but also to emerging countries. In this context it is necessary to understand the strategy of multinational corporations from emerging countries through the study of dynamic capabilities and their management models. Thus, this study aimed at analyzing the development and transference of dynamic capabilities parent and subsidiaries. Supporting the theoretical foundation of this study, the resource-based view, the ambidextrous’ organizations (exploration x explotation), dynamic capabilities and strategic management models MNCs. The definition chosen for the dynamic capabilities, 'the systematic organization ability to integrate, build and reconfigure their organizational competencies according to the threats and opportunities of the market,' served as the basis for all the research. In terms of methodology was used a qualitative approach, through a single case study as a research method. After setting some criteria (MNCs Brazilian technology sector, more than a subsidiary and operations in various segments) to define the organization which would be studied, it has been decided by the company Alpha. Data collection was based on multiple sources through secondary information and in-depth interviews conducted with key people in the organization to investigate directly the processes, abilities and resources in the organization. Two dynamic capabilities were found: 'software development process' and 'development of new services.' The first DC is present at parent and subsidiaries. The DC’s transfer was completely made to all subsidiaries and had as background factors integration and competitive context. The second DC is present only in the parent and had as main background factors and entrepreneurial orientation initiatives. The transfer did not occur to any subsidiary. After analyzing the results it was concluded that the two dynamic capabilities, in particular the DC process of software development, is generating competitive advantage for Alpha.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:05Z (GMT). No. of bitstreams: 3 145223.pdf.jpg: 16843 bytes, checksum: 216c21cdf184c9a6b45b5950edfdc082 (MD5) 145223.pdf: 915572 bytes, checksum: 0fc450607544c4b6126f1847c19d1c84 (MD5) 145223.pdf.txt: 224142 bytes, checksum: 451c52926486aef6d451bc7fbb54e232 (MD5) Previous issue date: 2006-06-29T00:00:00Z / The process of globalization of markets has inserted small and medium-sized enterprises (SME) into the international competitive environment, previously almost totally restricted to big companies. However, the way Brazilian SMEs get involved with international markets is still poorly known, due to the small volume of empirical research done on this topic. The present study reports on, and discusses, central characteristics of the process of international expansion of Brazilian SMEs. The analysis centers on critical factors that characterize this process, in particular on strategic decisions made, on the main problems faced, and on the practices adopted by entrepreneurs or managers of the companies that seek the international market. To investigate these aspects, a questionnaire was sent by mail and electronic means to 226 Brazilian SMEs with some degree of internationalization, and 52 companies returned usable filled questionnaires. Analysis of the collected data points to a set of important effects in the sample: (1) the influence of the firm’s network of relationships on its internationalization process; (2) the lack of a single theory capable of explaining all aspects of the internationalization process; and (3) a paradigmatic shift, in recent years, of the companies’ profile and behavior as compared with Brazilian SMEs investigated in the early national studies of the topic. In particular, the companies in the present sample show more proactivity and international vision. / O processo de globalização dos mercados inseriu as pequenas e médias empresas (PMEs) no ambiente competitivo internacional, antes quase inteiramente restrito às grandes empresas. No entanto, o modo como as PMEs brasileiras se envolvem com o mercado internacional é ainda pouco conhecido, devido ao pequeno número de pesquisas empíricas realizadas neste campo. O presente estudo relata e discute características centrais do processo de expansão internacional das PMEs brasileiras. A análise concentra-se nos fatores críticos que caracterizam esse processo, particularmente nas decisões estratégicas tomadas, nos principais problemas enfrentados e nas práticas utilizadas pelos empreendedores ou dirigentes das empresas que buscam o mercado internacional. Para a investigação desses aspectos, um questionário foi enviado por via postal e por meio eletrônico para 226 PMEs brasileiras com algum grau de internacionalização. Destas, 52 empresas devolveram questionários aproveitáveis para a pesquisa. A análise dos dados obtidos nos questionários aponta um conjunto importante de efeitos na amostra: (1) a influência da rede de relacionamentos da empresa no seu processo de internacionalização; (2) a inexistência de uma única teoria capaz de explicar a totalidade do processo de internacionalização; e (3) uma transformação paradigmática, em anos recentes, do perfil e do comportamento dessas empresas, em comparação com as PMEs exportadoras brasileiras pesquisadas nos primeiros estudos nacionais sobre o tema. Em particular, as empresas da amostra atual demonstram mais pró-atividade e visão internacional.