Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Determina el nivel de síndrome de Burnout en las enfermeras/os que laboran en las áreas críticas de la Clínica Vesalio en el año 2017. La investigación es de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo de corte transversal. La población está conformada por 37 enfermeros que laboran en las áreas críticas (emergencia 14, centro quirúrgico 13 y uci 10). La técnica de recolección de datos es la encuesta y el instrumento que se emplea es un cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI). En base a los resultados obtenidos, se llega a las siguientes conclusiones: las enfermeras/os que laboran en las áreas críticas de la Clínica Vesalio presentan un nivel medio de síndrome de Burnout, un nivel medio según su dimensión de agotamiento emocional, un nivel medio y bajo en su dimensión de despersonalización y un nivel medio de falta realización personal. / Trabajo académico

La presente investigación fue un estudio transversal de tipo correlacional que tuvo como objetivo estudiar la relación entre el clima social escolar y estrés académico en estudiantes de primero de secundaria de colegios estatales de la ciudad de Lima. La muestra estuvo conformada por 320 escolares de 11 a 15 años de edad, de los cuales 49.4 % son mujeres y el 50.6 % son varones. Los instrumentos de evaluación empleados fueron el inventario de Clima Escolar Social - Reducido (Gómez, 2009) y la escala de SISCO del estrés académico (Barraza, 2007). Dentro de los resultados se halló una correlación directa muy débil entre la dimensión trabajo de aula que pertenece al clima social escolar con la dimensión síntomas que forma parte del estrés académico. También, se encontró una correlación inversa muy débil entre la dimensión trabajo de aula (variable clima social escolar) con estrategias de afrontamiento (variable estrés académico). Por último, en un análisis comparativo se encontraron diferencias significativas entre estrategias de afrontamiento del estrés académico según sexo, donde las mujeres presentan mayores estrategias de afrontamiento para reducir los síntomas del estrés académico. / This investigation was a cross-sectional study of a correlational type that aimed to study the relationship between the school social climate and academic stress in students of first year of secondary state schools in the city of Lima. The sample compromised of 320 schoolchildren aged from 11-15 years of which 49.4% are women and 50.6% are men. The evaluation tools used were the social school climate reduced inventory (Gomez 2009) and the SISCO scale of academic stress (Barraza 2007). Within the results, a very weak, direct correlation was found between the classroom work dimension pertaining to the social climate and the symptoms dimension which is a part of academic stress. Also, a very weak inverse correlation was found between classroom work dimension (school social climate variable) with coping strategies (academic stress variable). Finally, in a comparative analysis, significant differences were found between coping strategies for academic stress according to sex, where women have greater coping strategies to reduce the symptoms of academic stress. / Tesis

El objetivo de la presente investigación es poder determinar los efectos de un programa de intervención a través de la música como una herramienta para reducir el estrés dentro de una organización. La muestra estuvo conformada por 14 trabajadores de ambos sexos (21.43% hombres y 78.57% mujeres), con rangos de edad entre 21 a 29 años (M = 24.21, DE = 2.61 y CV = 10.76), las características más relevantes de la muestra fueron el grado de estudios, puesto de trabajo, lugar de procedencia y estado civil. El instrumento de medición fue la escala original del Cuestionario de Estrés Laboral que fue publicado por la OIT-OMS y el programa de intervención TMCYD creado por las autoras. En los resultados obtenidos, se encontró que el tamaño del efecto fue mayor en la dimensión de Superiores y Recursos (d=.83), en comparación a la dimensión Organización y Trabajo en Equipo (d=.47). Se concluye que la música tiene efectos sobre el estrés favoreciendo su reducción. / The objective of the present investigation is to be able to determine the effects of an intervention program through music as a tool to reduce stress within an organization. The sample was made up of 14 workers of both sexes (21.43% men and 78.57% women), with age ranges between 21 to 29 years (M = 24.21, SD = 2.61 and CV = 10.76), the most relevant characteristics of the sample were the degree of studies, job, place of origin and marital status. The measuring instrument was the original scale of the Occupational Stress Questionnaire that was published by the ILO-WHO and the TMCYD intervention program created by the authors. In the results obtained, it was found that the effect size was greater in the Superiors and Resources dimension (d = .83), compared to the Organization and Teamwork dimension (d = .47). It is concluded that music has effects on stress favoring its reduction. / Tesis

Con el objetivo de contribuir a la difusión y preservación de la producción Peruana sobre COVID-19, el Repositorio Académico de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas pone a disposición del público en general el Boletín de información científica sobre COVID-19 cuya publicación tendrá una periodicidad quincenal.

El propósito de la investigación es determinar el nivel de estrés académico en los estudiantes de odontología de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo del distrito de Chiclayo, 2014. Se utilizó un instrumento de medición como el cuestionario de evaluación de estrés dental y del medio ambiente (DES30), que consta de 34 ítems e incluyen los posibles factores desencadenantes del mismo. Participaron un total de 198 estudiantes de una escuela de odontología y se tuvo como resultado que el 23.2% presenta nivel de estrés bajo, el 53% nivel de estrés moderado y el 23.7% nivel de estrés alto. Por lo tanto, el 99.9% de los encuestados presentan estrés académico. Los resultados de esta investigación fueron analizados estadísticamente a través de un programa SPSS versión 20.0.

La presente tesis tiene como objetivo determinar el impacto en la satisfacción del cliente interno después de la implementación de una guardería institucional en la empresa Mapfre. Según estudios realizados, en el Perú cada vez más mujeres están inmersas en el mundo laboral; el Instituto Nacional de Estadística e Informática, indica que en los últimos diez años la participación de las mujeres en el mercado laboral se ha incrementado en un 23.2% (INEI: 2016), con ello se da lugar a un contexto laboral competitivo, donde hombres y mujeres aspiran por desarrollarse profesionalmente. Sin embargo, esto se dificulta cuando son padres, ya que con la llegada de los hijos se ven en la necesidad de dejar de trabajar o continuar con sus labores profesionales siempre y cuando cuenten con el apoyo de alguien. No contar con apoyo para el cuidado de los hijos, deriva en problemas familiares y laborales, lo que reduce el rendimiento de ellas en el trabajo o propicia el abandono de su empleo. Tanto padres como madres con este tipo de problemas buscan equilibrar la vida laboral y familiar, además de pasar más tiempo con sus hijos. Otros estudios señalan que un 43% de mujeres renuncian a sus empleos antes de que su hijo cumpla un año por los problemas a las que se enfrentan, esto genera para la empresa una gran pérdida de inversión por las liquidaciones salariales, contrataciones y capacitaciones. A nivel mundial empresas importantes aplican estrategias para que los colaboradores no abandonen sus puestos de trabajo. Por ejemplo, Netflix es la primera compañía que ofrece un año de maternidad y paternidad con sueldo fijo; Facebook, Google y Amazon, también ofrecen periodos largos de maternidad y paternidad, todas estas organizaciones se convirtieron en empresas con un mejor desempeño en 2017. En el Perú, Danper tiene una guardería desde abril del 2011 para atender más de 20 niños de madres trabajadoras y Telefónica también cuenta con una guardería en uno de sus locales. Buenaventura también tiene entre sus proyectos implementar una guardería, con el objetivo de incrementar la presencia del género femenino en el ámbito laboral. El estudio también demostró que la implementación de una guardería como parte de los beneficios de la empresa recupera costos anuales generados por el ausentismo y la alta rotación del personal. Los padres con hijos a quienes se les realizó el estudio de mercado – mediante encuestas, focus group y encuestas a profundidad – tendrían menos probabilidades de renunciar y ausentarse, mejorarían su desempeño, reducirían el estrés, fortalecerán su desarrollo familiar y tendrían un mayor sentido de pertenencia a la compañía. Un factor importante que respalda la tesis es que este año, el Pleno del Congreso, aprobó el proyecto de ley que propone establecer el derecho a cuidado de menores en salas cunas y guarderías en empresas del sector privado. El proyecto de ley obliga a todas las entidades públicas y privadas laborales instalar salas de cuidado y guarderías en los centros de trabajo. Finalmente, los análisis realizados en la investigación justificaron que la propuesta de la creación de una guardería institucional en Mapfre impactará de manera positiva la relación interna de los trabajadores. / The objective of this thesis is to determine the impact on internal customer satisfaction after the implementation of an institutional nursery at Mapfre. According to studies, more and more women in Peru are immersed in the world of work; The National Institute of Statistics and Informatics indicates that in the last ten years the participation of women in the labor market has increased by 23.2% (INEI: 2016), this gives rise to a competitive labor context, where men and women aspire to develop professionally. However, this becomes difficult when they are parents, since with the arrival of the children they find it necessary to stop working or continue with their professional work as long as they have someone's support. Not having support for the care of children leads to family and work problems, which reduces their performance at work or leads to the abandonment of their employment. Both parents with these types of problems seek to balance work and family life, in addition to spending more time with their children. Other studies indicate that 43% of women quit their jobs before their child turns one year because of the problems they face, this generates for the company a great loss of investment due to salary settlements, hiring and training. Globally, important companies apply strategies so that employees do not leave their jobs. For example, Netflix is the first company to offer a year of maternity and paternity with a fixed salary; Facebook, Google and Amazon, also offer long periods of maternity and paternity, all these organizations became companies with better performance in 2017. In Peru, Danper has a nursery since April 2011 to serve more than 20 children of working mothers and Telefónica also has a nursery in one of its premises. Buenaventura also has among its projects to implement a nursery, with the aim of increasing the presence of the female gender in the workplace. The study also showed that the implementation of a nursery as part of the company's benefits recovers annual costs generated by absenteeism and high turnover of staff. Parents with children who underwent market research - through surveys, focus groups and in-depth surveys - would be less likely to give up and be absent, improve their performance, reduce stress, strengthen their family development and have a greater sense of Company membership. An important factor that supports the thesis is that this year, the Plenary Session of Congress approved a bill that proposes to establish the right to care for children in nursery rooms in private sector companies. This law requires all public and private labor entities to install care rooms and nurseries in the workplace. Finally, the analysis carried out in the investigation justified that the proposal for the creation of an institutional nursery in Mapfre will have a positive impact on the internal relationship of the workers. / Tesis

El TEPT es una patología mental grave con prevalencia en pacientes covid-19 y su desarrollo puede estar mediado por factores de riesgo y protección. Por ello se tuvo como objetivos conocer los síntomas que caracterizan al estrés postraumático e identificar los factores de riesgo y protección en pacientes de covid-19. Para este fin se utilizó un diseño no experimental, específicamente una revisión sistemática. Para la búsqueda de la información se utilizaron las palabras estrés postraumático, covid–19, coronavirus, post traumatic stress en las bases de datos ProQuest, ScienceDirect, APA, APA PsycNet, SpringerLink, PubMed, MedRxiv, se incluyeron investigaciones teóricas y empíricas de los últimos cinco años que estudian el TEPT en pacientes internados por covid-19. Se evidenció que los síntomas predominantes son: las respuestas de sobresalto, hiperactividad, evitación, imágenes intrusivas y fatiga excesiva. Como factores de riesgos se identificó al sexo femenino, diagnóstico psiquiátrico, bajo apoyo social, cuarentena, ingreso a UCI; con respecto a los factores de protección se encontró al sexo masculino, la resiliencia y el optimismo disposicional. El TEPT puede desarrollarse en pacientes covid-19 y existen factores que deben servir para realizar evaluaciones y planes de intervención.

OBJETIVO: El objetivo general del estudio es identificar los factores laborales estresantes del profesional de Enfermería en las Unidades Hospitalarias Médicas. Los objetivos específicos del presente estudio son: - Identificar a través de la revisión de la literatura los factores laborales estresantes de Enfermería. - Seleccionar un clasificador de los factores laborales estresantes adecuado al contexto social y con aplicabilidad. - Clasificar los factores laborales estresantes específicos de las Unidades Hospitalarias Médicas para acotar el problema y poder intervenir sobre el estrés laboral específico. MATERIAL Y MÉTODOS: Se ha realizado una revisión de la literatura sobre factores laborales estresantes de Enfermería en Unidades Médicas de Hospitalización en las bases de datos: CUIDEN, IME, TESEO, CINAHL, CISDOC, COCHRANE, IBECS, LILACS, MEDLINE y PsycINFO. Seguidamente, con los factores laborales estresantes localizados, se ha realizado un estudio cualitativo, descriptivo-analítico, incidental y prospectivo, siguiendo la metodología Delphi, en el Hospital General Universitario de Alicante, en el Hospital General Universitario “Virgen de la Salud” de Elda y en el Hospital General Universitario “Reina Sofía” de Murcia. La muestra total estuvo conformada por 82 profesionales de Enfermería. La obtención de respuestas fue a través de correo electrónico o escrito (sobre cerrado) mediante un cuestionario con los factores laborales estresantes obtenidos, elaborado para esta investigación que mide el nivel de relevancia en la profesión de Enfermería. RESULTADOS: La sobrecarga de trabajo en la plantilla de Enfermería de Unidades de Hospitalización Médicas es el primer factor laboral estresante. El resto de factores que están asociados son las interrupciones frecuentes en la realización de sus tareas, ejecutar tareas simultáneamente, falta de tiempo para algunos pacientes que lo necesiten y las consecuencias de mis errores para el enfermo. CONCLUSIONES: Los resultados obtenidos difieren con otros estudios dependiendo de la unidad o servicio donde se haya realizado y, aunque coinciden en la sobrecarga laboral y otros problemas organizativos, recogen a su vez la asociación del estrés a los procesos de muerte y sufrimiento del paciente. Estos resultados pueden utilizarse como una herramienta en el manejo clínico de las unidades hospitalarias, con el fin de mejorar la calidad de vida del profesional de Enfermería, los modelos organizativos y la mejora continua en el tratamiento clínico de los pacientes.

Determina la existencia de síndrome de burnout en personal de enfermería de centro quirúrgico del Hospital Regional Zacarías Correa Valdivia de Huancavelica 2016. El estudio es de tipo cuantitativo, nivel aplicativo, método descriptivo y de corte transversal. La población está conformada por 35 personas entre licenciados de enfermería y personal técnico. La técnica es la encuesta y el instrumento el inventario de Maslach (MBI), aplicado previo consentimiento informado. Encuentra que respecto al síndrome de burnout del 100% (35), 71.4% (25) tienen medio, 17.1% (6) bajo y 11.4% (4) alto. En la dimensión agotamiento emocional del 100% (35) 62.9% (22) es bajo, 20.0% (7) es medio y 17.1% (6) es alto. En la dimensión de despersonalización del 100% (35) 42.9% (15) es alto, 34.3% (12) es bajo y 22.9% (8) es medio. En la dimensión baja realización personal del 100% (35) 54.3% (19) es bajo, 34.3% (12) es alto y 11.4% (4) es medio. Concluye que el síndrome de burnout en el personal de enfermería, en su mayoría es de medio a alto, referido a que se sienten cansados al final de la jornada de trabajo, no les preocupa lo que ocurra a los pacientes y no crean una atmosfera relajada para los pacientes con facilidad. En la dimensión agotamiento emocional el personal de enfermería tiene una baja posibilidad de tener síndrome de burnout, que va con la vivencia de estar exhausto con las demandas del trabajo. En la dimensión despersonalización se tiene alto índice de padecer síndrome de Burnout, donde se observa las actitudes de frialdad y distanciamiento. En la dimensión de realización personal se tiene alta tendencia de padecer síndrome de Burnout por los bajos sentimientos de auto eficiencia y realización personal en el trabajo. / Trabajo académico

El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación existente entre el estrés y el tabaquismo con la estomatitis aftosa recurrente. Se tomó una muestra total de sesenta (60) pacientes de ambos sexos con una edad promedio de 36,5 años y que presentaban lesiones aftosas recurrentes, fueron divididos en dos grupos iguales de treinta (30) personas, el primero presentaba el hábito de tabaquismo y el segundo no. Nuestra metodología consideró un examen clínico en donde se evaluó la ubicación y el tamaño de las aftas en la mucosa bucal, asimismo, mediante una encuesta se determinó el nivel de estrés (somático y cognoscitivo), la condición de tabaquismo y la periodicidad de las lesiones aftosas. Nuestros resultados nos permitieron concluir que el tabaquismo (tiempo de fumador y número de cigarrillos por día) no guarda una relación con la mayor o menor frecuencia de lesiones aftosas en la mucosa bucal (cada mes, cada tres meses, cada seis meses y cada año) ni con el tipo de lesiones presentes en boca (mayor, menor y herpetiforme). Con relación al estrés: El de tipo cognoscitivo guarda una relación con el tipo de lesiones aftosas. El de tipo somático presentó una relación directa con la frecuencia de lesiones aftosas en la mucosa bucal. / Tesis