Grus i maskineriet – en fallstudie om förbättringspotential Växeln AB, a company that provide sales, service and repair of industry gears, has contacted the authors of the essay and asked us to investigate in which areas of the company that has improvement potential. Persistent improvement is a recurring and up-to-date issue that many business leaders not put enough resources on. A big problem in many companies is the issue that there is no comprehensive view and therefore some of the workers tend to not follow the routines that are required for the whole system to work. The goal with the essay is to give Växeln AB advice on to which areas in the company that have improvement potential. We have used a qualitative method with mainly semi-structured interviews which has led to an inductive approach. 13 co-workers that work in different areas of Växeln AB have taken part in the interviews. The empiricism lead to the essay being divided in three improvement areas regarding improvement potential: information, communication and handling of suggestions. The three big areas with improvement potential are all linked together within the whole company. Problems that have been found and categorized are consideration of the entirety, that written routines and goal is not found or poorly followed and that Växeln AB miss a decent way to handle suggestions within the company. By informing and involving all co-workers in the development of the company’s working process we think that Växeln AB can improve.

<p>Grus i maskineriet – en fallstudie om förbättringspotential</p><p>Växeln AB, a company that provide sales, service and repair of industry gears, has contacted the authors of the essay and asked us to investigate in which areas of the company that has improvement potential. Persistent improvement is a recurring and up-to-date issue that many business leaders not put enough resources on. A big problem in many companies is the issue that there is no comprehensive view and therefore some of the workers tend to not follow the routines that are required for the whole system to work.</p><p>The goal with the essay is to give Växeln AB advice on to which areas in the company that have improvement potential.</p><p>We have used a qualitative method with mainly semi-structured interviews which has led to an inductive approach. 13 co-workers that work in different areas of Växeln AB have taken part in the interviews. The empiricism lead to the essay being divided in three improvement areas regarding improvement potential: information, communication and handling of suggestions.</p><p>The three big areas with improvement potential are all linked together within the whole company. Problems that have been found and categorized are consideration of the entirety, that written routines and goal is not found or poorly followed and that Växeln AB miss a decent way to handle suggestions within the company. By informing and involving all co-workers in the development of the company’s working process we think that Växeln AB can improve.</p>

There are many organizations that choose to introduce Lean production in their operations, as these are the concepts that have made the greatest progress in terms of efficiency programs. Since Lean focuses on maximizing customer benefit and minimizing waste of resources in an organisation's business processes, it is often forgotten that the introduction also affects the staff. The purpose of the study is to investigate what effects on the working environment and health that employees in the private sector experience after an introduction of Lean production as a strategy within their organization. The aim of the study has been to answer how a Lean introduction affects the working environment and health. The study is based on Almondy's latest improvement work on the shrinkage process. With the help of an interview study and a general literature study, we have examined what effects a Lean introduction has on the work environment and health. The interview study was conducted at Almondy AB, which is a food producer based in Gothenburg. Searching the literature is done in article databases with keywords linked to the area. By means of a comparative analysis method, the result has been analyzed. There are studies that show that the effects vary depending on the point of view they have had and in which industry the survey was conducted. This means that the effects get a large spread and therefore it is difficult to give a general picture of the effects. The results of the interview study show a positive effect on the work environment as they describe that the physical moments in the process have decreased. The results of the literature study show that more studies are needed to be able to demonstrate the general effects that Lean has on the working environment. But the literature study suggests that there are both negative and positive effects on the work environment and health when introducing Lean. The conclusion suggests that Almondy has had a positive impact on their physical work environment since there has been a decrease in deviation reports. If someone wants to study further in the field, Lean production should be investigated in several industries and examine all aspects of a Lean introduction linked work environment and health. / Det är många organisationer som väljer att införa Lean produktion i sin verksamhet, då det är de koncept som gjort störst framsteg när det gäller effektiviseringsprogram. Eftersom Lean fokuserar på att maximera kundnytta och minimera resursslöseri i en organisations verksamhetsprocesser, så glöms det ofta bort att införandet påverkar även personalen. Syftet med studien är att undersöka vilka effekter på arbetsmiljön och hälsa som anställda i den privat sektorn upplever efter införande av Lean produktion som strategi inom sin organisation. Målet med studien har varit att besvara hur ett Lean införande påverkar arbetsmiljö och hälsa. Undersökningen baseras på Almondys senaste förbättringsarbete av svinnprocessen. Med hjälp av en intervjustudie och en allmän litteraturstudie så har vi undersökt vilka effekter som ett Lean införande har på arbetsmiljön och hälsa. Intervjustudien är genomförd på Almondy AB som är en livsmedelsproducent stationerad i Göteborg. Sökning av litteraturen är gjord i artikeldatabaser med nyckelord kopplade till området. Genom en komparativ analys metod har sedan resultatet analyserats. Det finns studier som påvisar att effekterna varierar beroende på vilken synvinkel de haft samt i vilken bransch undersökningen gjorts. Detta gör att effekterna får en stor spridning och därför är det svårt ge en generell bild av effekterna. Resultatet från intervjustudien visar på en positiv effekt på arbetsmiljön då de beskriver att de fysiska momenten i processen samt avvikelserapporter har minskat. Resultatet från litteraturstudien visar på att det behövs fler studier för att kunna påvisa de generella effekterna Lean har på arbetsmiljön. Men litteraturstudien antyder att det finns både negativa och positiva effekter på arbetsmiljön och hälsa vid införande av Lean. Slutsatsen antyder på att Almondy har fått en positiv inverkan på deras fysiska arbetsmiljö då det har skett en minskning i avvikelserapporter. Om någon vill studera vidare inom området bör Lean produktion undersökas inom flera branscher samt granska alla aspekter av ett Lean införande kopplade arbetsmiljö och hälsa.

The lack of a culture of continuous improvement means that organizations risk losing efficiency, cutting back on financial savings and becoming a less attractive employer. Creating a culture of continuous improvement is thus important. Trafik och samhälle in the Uppsala region wants to build an established culture of continuous improvement.  The aim is to identify which key factors are needed to build a culture of continuous improvement, and these are then compared with what emerges regarding how Trafik och samhälle works with continuous improvement. Differences were identified to provide guidance on how management can develop a culture of continuous improvement. The design of the study is qualitative with interviews and a smaller literature study.  The literature study show nine key factors: organizational quality management, committed management and credible leadership, employee commitment and encouragement, good communication, customer focus, clear structure and a process-based way of working, culture of trust and cohesion, training in continuous improvement and continuous improvement and Long term thinking. Trafik och samhälle have strengths in terms of employee engagement and leadership engagement. They have a clear end-customer focus and a culture characterized by trust and cohesion. Trafik och samhälle need to focus on creating an organizational quality management, clear structure and a process-based working method as well as training in continuous improvement. The organization is recommended to work with processes and develop close cooperation with other regional public transport authorities. This study has reinforced the importance of working with structure, processes and tools in parallel with culture. / Offensiv kvalitetsutveckling innebär att organisationer ständigt arbetar med kvalitetsfrågor som en integrerad del av verksamheten. Avsaknaden av en kultur av ständiga förbättringar medför att organisationer riskerar att tappa effektivitet, gå minste om ekonomiska besparingar samt bli en mindre attraktiv arbetsgivare. Att skapa en kultur av ständiga förbättringar är således viktigt. Trafik och samhälle i region Uppsala vill bygga en etablerad kultur av ständiga förbättringar. Syftet är att identifiera vilka nyckelfaktorer som behövs för att bygga en kultur av ständiga förbättringar och dessa jämförs sedan med det som framkommer gällande hur Trafik och samhälle arbetar med ständiga förbättringar. Sedan identifierades skillnader för att ge vägledning i hur förvaltningen kan utveckla en kultur av ständiga förbättringar. Studiedesignen är främst kvalitativ då intervjuer har genomförts men även en mindre litteraturstudie har gjorts. Resultatet av litteraturstudien visar på nio nyckelfaktorer: organisatorisk kvalitetsledning (ledningssystem), engagerad ledning och trovärdigt ledarskap, medarbetarengagemang och uppmuntran, god kommunikation, kundfokus, tydlig struktur och ett processbaserat arbetssätt, kultur av tillit och sammanhållning, utbildning inom ständiga förbättringar samt kontinuerliga förbättringar och långsiktigt tänkande. Trafik och samhälle har många styrkor vad det gäller medarbetarengagemang och ledarengagemang. De har ett tydligt slutkundsfokus och en kultur som präglas av tillit och sammanhållning. Trafik och samhälle behöver fokusera på att skapa en organisatorisk kvalitetsledning (ledningssystem), tydlig struktur och ett processbaserat arbetssätt samt utbilda inom ständiga förbättringar. Organisationen rekommenderas arbeta med processer och utveckla ett nära samarbete med andra regionala kollektivtrafikmyndigheter. Denna studie har stärkt vikten av att arbeta med struktur, processer och verktyg parallellt med kultur.