Orientador: Francisco Carlos Fernandes. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis.

El objetivo general de la investigación fue comprobar que la implementación de un sistema de gestión gerencial mejorará la calidad de servicio a los usuarios de Luz del Sur - período 2016-2017. Para la investigación el tipo de estudio fue descriptivo-aplicada. Se utilizó el método deductivo-explicativo. The general objective of the research was to verify that the implementation of a management management system will improve the quality of service to the users of Luz del Sur - 2016-2017 period. For research the type of study was descriptive-applied. The deductive-explanatory method was used.

Orientador : Prof. Dr. Vicente Pacheco / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Contabilidade. Defesa: Curitiba, 27/06/2017 / Inclui referências : f. 82-85 / Resumo: Esta pesquisa teve como objetivo investigar as relações da intensidade de uso do Sistema de Controle Gerencial (SCG) e o desempenho organizacional nas fundações de apoio brasileiras, utilizando-se o modelo de subsistemas que integram o sistema de controle gerencial proposto por Flamholtz (1996). Escolheu-se as fundações de apoio como população alvo devido a representatividade destas para o setor de ciência e tecnologia brasileiro. Vale considerar que apesar de não possuírem finalidade lucrativa, para sua sobrevivência é necessária uma gestão efetiva dos recursos que permitam isso. Nesse sentido, o desenvolvimento de pesquisas que envolvam os aspectos gerenciais destas organizações é uma maneira de compreender esse contexto e contribuir para sua continuidade. A coleta de dados foi realizada nos meses de maio e junho de 2017 por meio de questionário, obtendo-se 22 casos válidos para tratamento estatístico. Observou-se que a média de utilização do SCG nas fundações de apoio pertencentes à amostra foi de 65% e o desempenho organizacional médio foi de 62%. A hipótese básica da pesquisa foi confirmada com o teste não paramétrico de correlação de Spearman, que apresentou coeficiente de 0,460 indicando a existência de associação positiva moderada entre os constructos SCG e desempenho organizacional. A hipótese secundária foi testada pelo Kruskal Wallis, o qual apresentou Qui-quadrado de 3,937 não permitindo confirmar a hipótese de que as diferenças entre as médias de desempenho são estatisticamente significante entre as fundações classificadas nos diferentes níveis do SCG. Como limitação da pesquisa, pode-se apontar o baixo índice de retorno dos questionários, o que não permite inferir os resultados à população. Como sugestões para pesquisas futuras, sugere-se a aplicação do modelo em outras OTS, a fim de verificar se a relação das variáveis se comportará de forma semelhante. Palavras chave: Controles gerenciais. Organizações do Terceiro Setor. Desempenho. / Abstract: The aim of this research was to investigate the relations of the Management Control System (MCS) usage intensity and the organizational performance on Brazilians Support Foundations. Therefore, we used the subsystem model which integrates the Management Control System proposed by Famholtz (1996). The choice of support foundations as target population was made considering the representativeness of these organizations to Brazilians science and technology sector. It worth mentioning that although the support foundations do not have profit-making purposes, they need effective resources management to survive. Thereby, the development of researches about managerial aspects of this type of organizations is a way to comprehend this context and to contribute to the organizations permanency. The data collect was realized during may and jun 2017, through questionnaire application. It resulted in 22 valid cases forwarded to statistical treatment. We observed that the MCS usage average in the support foundations of the sample was 65%, and that the organization performance average was 62%. The primary hypothesis of the research was confirmed with the Spearman's non-parametric correlation test, which presented coefficient of 0,460, showing the existence of a moderate positive association between MCS and organization performance constructs. The secondary hypothesis was tested by Kruskal Wallis, which presented chi-square of 3,937. This result does not allowed us to confirm the hypothesis, which indicated that the differences between performance averages are statistically significant to the foundations classified in different levels of MCS. As a search limitation we can indicate the low index of questionnaires answers, which forbid us to infer the results to the population. To future researches, we suggest the application of the model in others OTS, for the purpose of verifying if the variables relation behaves similarly. Key words: Management Control; Third Sector Organizations; Perfomance.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Elétrica, 2008. / Submitted by Natália Cristina Ramos dos Santos (nataliaguilera3@hotmail.com) on 2009-09-24T12:17:50Z No. of bitstreams: 1 Dissert_Elio Lima.pdf: 3437783 bytes, checksum: bc1e6463e1ec8279a695e86b6a3d7592 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2009-10-27T12:13:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert_Elio Lima.pdf: 3437783 bytes, checksum: bc1e6463e1ec8279a695e86b6a3d7592 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-10-27T12:13:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert_Elio Lima.pdf: 3437783 bytes, checksum: bc1e6463e1ec8279a695e86b6a3d7592 (MD5) Previous issue date: 2008-02-28 / A economia em saúde determina que os custos da prestação de serviços em saúde sejam reduzidos e que as aplicações destes recursos sejam otimizados, Neste sentido o desenvolvimento de um sistema para auxiliar a gestão eficiente do parque de equipamentos médicos hospitalares, considerando suas interações com o trabalho finalístico hospitalar, especialmente com a maior disponibilidade e racionalidade econômica, é uma necessidade da maioria dos serviços prestadores de atenção a saúde. O objetivo geral deste trabalho é apresentar uma solução de software com o intuito de estabelecer um apoio na decisão e no controle eficiente de todo o parque tecnológico instalado de tecnologia médico−hospitalar, desde seu processo de aquisição, ciclo de vida à absolecência. Os objetivos específicos estão relacionados com o estudo da realidade do Departamento de Engenharia Clinica - DEC/HUB [15], e do mercado de software livre para aplicações em ambientes Hospitalares. Além de outros resultados, a pesquisa demonstrou que na sua concepção, foi possível constatar as dificuldades no desenvolviμento e na implementação dos conceitos de Engenharia de Software[03], [04], [06], [07], [09], [16]. O sistema desenvolvido é baseado em um software implementado na linguagem PHP [22], [30], [40], [44], e banco de dados MYSQL [03], [24], [26], [44], [45], [46], e chamado de GEM−HOS. Além deste, neste panorama de intensa produção de sistemas para internet de pouca qualidade, o desenvolvimento de sistemas baseados em conceitos e técnicas de engenharia de software foi amplamente abordado. A aplicação foi testada na DEC do Hospital Universitário de Brasília - HUB. O desempenho geral do sistema foi avaliado de acordo com os resultados em muito bom. O sistema está disponível para testes na URL: www.gemhos.com.br , servindo como meio para à realização de novos trabalhos e também para que se possa usufruir dos seus recursos. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The objective of this work was to develop a system to provide an efficient management of both hospital and medical equipment facility, considering its interactions to the hospital activities, especially with a higher availability and economical rationality to the practice and developed in the PHP programming language. The system is based in software called GEM−HOS. In a way of an intense development of systems for internet, came the idea for this work, in which the relation of the existing systems with software engineering was widely explored. With a general objective of introduce a software solution to help the decisions and the efficient control of the medical−hospital technology facility, from its providing process, cycle of life to the obsolescence. The specific objective is to recognize the DEC sector reality, and the free software application in the hospital environment. In advance to other results, this research revealed that it was possible to observe the problems of development and implementation of the Software Engineering concepts. This application was tested at DEC of University of Brasilia Hospital (HUB). The system general performance was rated as a very good result. The system is available for testing at (www.gemhos.com.br), serving as base to new works and also for the use of the results.

Submitted by stefanie oliveira (stefaniemoreira_oliveira@hotmail.com) on 2018-05-04T14:58:43Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Stefanie_VERSÃO FINAL PDF_25-04-18.pdf: 3875768 bytes, checksum: 997a4348a6d0dd8dd8eac607a4a6cedf (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca Isaías Alves (reposiufbat@hotmail.com) on 2018-05-04T18:08:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Stefanie_VERSÃO FINAL PDF_25-04-18.pdf: 3875768 bytes, checksum: 997a4348a6d0dd8dd8eac607a4a6cedf (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-04T18:08:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Stefanie_VERSÃO FINAL PDF_25-04-18.pdf: 3875768 bytes, checksum: 997a4348a6d0dd8dd8eac607a4a6cedf (MD5) / CAPES / O objetivo do presente estudo é analisar quais as possíveis associações entre perfis de liderança, estilos e esquema cognitivo de gestores de diferentes gerações e como elas podem ajudar a compreender a adoção de inovações gerenciais. Para tanto, definiu-se como objetivos específicos descrever os perfis de liderança e de estilos cognitivos de gestores organizacionais de duas diferentes gerações; identificar o grau de uso de um conjunto de práticas de gestão que são adotadas pelos dois grupos de gestores no seu contexto de trabalho; examinar os esquemas cognitivos utilizados pelos dois grupos geracionais sobre a inovação gerencial. Os procedimentos metodológicos envolveram a aplicação de instrumentos online e uma entrevista semi-estruturada, utilizando uma técnica do uso de cartões que continham práticas de gestão tradicionais e inovadoras. No total, 8 gestores participaram do estudo. Concluiu-se que há uma predominância do estilo cognitivo inovador e do estilo de liderança transformacional, não sendo verificadas diferenças no perfil entre as gerações pesquisadas. Quanto à adoção de práticas gerenciais, evidenciou-se que ambas as gerações fazem uso das práticas inovadoras de gestão. No entanto, os gestores Baby boomers adotam intensamente um conjunto de práticas tradicionais, juntamente com as práticas inovadoras. Tal combinação não parece ser tão frequente na atuação dos gestores da geração Y. Quanto aos esquemas cognitivos observou-se que os gestores Baby boomers estruturam as suas concepções de uma forma mais simples e superficial enquanto os gestores Y compreendem a inovação gerencial a partir de uma visão mais complexa e diversificada deste fenômeno. / The purpose of this paper is to analyze how the associations between leadership profiles, styles and cognitive schemas that can explain managerial innovation in two groups of managers belonging to different generations. Based on the theoretical approach to managerial innovation, we sought to identify constructive systems of leadership theory implicit from a combination of three methodological strategies: to describe the leadership profiles and cognitive styles of organizational managers of two different generations, Identify the degree of use of a set of management practices that are adopted by the two groups of managers in their work context, examine the cognitive schemas used by the two generational groups on a managerial and comparative innovation as associations between the leadership profile, style and cognitive schema, with a description of the use of management practices in the groups of managers of different generations. To do so, perform an online instrument application and a semi-structured interview, use a technique with cards that continue traditional and innovative management practices. In total, 8 managers participated in the study. The conclusion of the study evidences a predominance in the innovative cognitive styles and the transformational leadership style between the participating managers, not being verified related without quality classification. By delving deeper into the adoption of managerial practices, it has been realized that Baby-boomers managers use drugs most commonly used practices for a traditional administration, in contrast, managers and use more innovative practices to manage their team. Already the cognitive schemes evidenced some disputes between the generational groups, since the Baby boomers managers structure as their conceptualizations in a leaner form and the managers Y a greater number of constructions to explore what is innovation, which as characteristics that make A practice and what points are relevant to its use.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-17T23:03:11Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:11:01Z : No. of bitstreams: 1 179394.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Um modelo de desenvolvimento e monitoramento contínuo do processo de implantação foi desenvolvido a partir da adaptação do modelo de Abreu (1995). Sua utilização no estudo de caso demonstrou que: os fatores representativos das causas de sucesso e fracasso citados na literatura realmente se sustentam; as causas de sucesso e fracasso na implantação de sistemas de gestão devem ser tratadas de forma integrada para o sucesso da implantação; a interatividade apresentada no modelo, através da qual cria-se uma estratégia de desenvolvimento e monitoramento contínuo do processo de implementação, trouxe benefícios para uma implantação de sucesso e demonstrou a necessidade do desenvolvimento técnico paralelo ao desenvolvimento social da organização. O estudo também realiza uma avaliação de sucesso ou fracasso na implementação de sistema de gestão empresarial para o ramo da construção civil. Buscou-se criar mecanismos que auxiliem as organizações a desenvolverem e estabelecerem estratégias mais efetivas que garantam o sucesso na implantação de sistemas similares. Utilizou-se a metodologia de estudo de caso visando verificar evidências citadas na literatura relacionadas as causas de sucesso e fracasso na implantação de um SIG.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-17T23:52:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:14:13Z : No. of bitstreams: 1 176081.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / O propósito deste estudo é investigar como os executivos de uma organização hospitalar aprendem a administrar diante dos desafios diários do trabalho. A resposta a esta questão de pesquisa foi viabilizada através do seguinte objetivo geral: compreender o processo de aprendizagem de executivos de uma organização. Chegar a este objetivo foi possível através do alcance de quatro objetivos específicos: descrever as naturezas e as formas de aprendizagem; identificar o conteúdo da aprendizagem; verificar os sentimentos e as mudanças de consciência dos sujeitos e a importância do contexto social e organizacional na aprendizagem deles. A pesquisa empírica foi realizada em uma organização hospitalar de excelência localizada em Porto Alegre (RS). A metodologia de pesquisa adotada foi um estudo de caso qualitativo. Os princípios metodológicos foram baseados numa perspectiva humanista de pesquisa, onde os objetivos do pesquisador estão em interpretar e compreender um fenômeno pela perspectiva dos sujeitos. Este tipo de pesquisa não se interessa por testar hipóteses, mas em interpretar um fenômeno social contemporâneo. Verificou-se que a aprendizagem dos sujeitos é um processo dinâmico que envolve o contexto e os sentimentos em relação à aprendizagem, a aquisição de vários tipos de conhecimento através de diferentes formas, fatores que facilitam e que dificultam a aprendizagem, resultados específicos e a visão dos sujeitos sobre o processo. A análise dos dados da pesquisa permitiu que se concluísse que a aprendizagem dos executivos deste estudo: transcende a classificação formal e informal; não se restringe ao domínio instrumental de conhecimento; é influenciada pelo contexto organizacional e social; pode contribuir para a estratégia empresarial através dos sentimentos e mudanças de significados dos gerentes e está relacionada às experiências vivenciadas pelos gerentes e à natureza de seu trabalho. / Abstract The purpose of this study is to investigate how the health care executives learn to manage against the daily challenge jobs. The answer to this question was achieved by the following general objective: to comprehend the health care executives’ learning process. Four specifics objectives supported this achievement: to describe the executive learning nature and modes; to identify the executive learning content; to verify the executives feelings and change in awareness in their learning experiences, and to verify the social and organizational context relevance in the executives learning. The research methods is a qualitative case study applied in a hospital organization with excellence patterns within the health care system. The Hospital is located in Porto Alegre/Rio Grande do Sul. The methodological principles is based on the humanist perspective. The research objectives is the phenomenon comprehension and interpretation throughout the subjects perspective. This type of research is not interested in test hypothesis but in a social contemporary phenomenon interpretation. It was verified that the subjects learning is a dynamic process which involves the context and feelings related to learning; the acquisition of several types of knowledge through different ways; factors that constrain and facilitate managers learning, specific results and the subjects vision of the process. The analysis of the findings let to the conclusion that managers learning: transcend to the formal and informal classification; did it not restrict to the instrumental domain of knowledge; it is influenced by the organizational and social context; may contribute to the entrepreneurial strategy throughout the managers feelings and changes in awareness; and it is related to the executive experiences and the nature of their jobs.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T01:13:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:16:31Z : No. of bitstreams: 1 161508.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / O objetivo deste trabalho visa avaliar o uso de sistemas de informações executivas no processo decisório das universidades brasileiras. O diagnóstico obtido neste cenário, possibilitará dispor aos dirigentes universitários de uma análise para desenvolvimento futuro de uma ferramenta de gestão para a tomada de decisão, capaz de apoiá-los nos seus desafios.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-16T01:01:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T15:48:42Z : No. of bitstreams: 1 138875.pdf: 2636026 bytes, checksum: bdf8da24a7db589093c50524369510ba (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socio-Economico / Made available in DSpace on 2012-10-16T05:40:02Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T18:01:02Z : No. of bitstreams: 1 91279.pdf: 2023656 bytes, checksum: 777e90f2f349cf95ec2f8b1b05f9cfed (MD5) / O presente estudo procurou analisar as diferenças e similaridades das concepções de Desenvolvimento de Recursos Humanos (DRH) e Desenvolvimento Gerencial (DG), dos executivos da área de recursos humanos, das empresas Artex, Hering e Sulfabril, e relacioná-las com um quadro teórico apresentado por autores deste campo de estudo. A princípio buscou-se verificar na literatura as informações amplas, porém essenciais que abrangessem as principais postulações dos diversos estudiosos desta área. A partir daí, buscou-se identificar as concepções, técnicas e estratégias sobre os Programas DRH e DG, predominantes nas organizações envolvidas neste estudo. Os resultados obtidos indicaram uma convergência entre as concepções apresentadas pelos executivos de RH, e uma similaridade quanto a utilização das técnicas e estratégias implementadas nos Programas de DRH e DG. Essa convergência e similaridade ocorre quando analisadas sobre o prisma de modelos de DRH.Proposta por Mattos (1985), onde o autor correlaciona os modelos tecnocrático e democrático. Observou-se nas empresas Artex, Hering e Sulfabril, a predominância do modelo democrático, mediante as ações dirigidas ao desenvolvimento dos recursos humanos e de seu corpo gerencial.