Tese (doutorado) - Universidade de São Paulo, Departamento de Contabilidade e Atuaria / Made available in DSpace on 2012-10-16T07:23:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil. / Made available in DSpace on 2012-10-17T01:28:50Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T22:34:34Z : No. of bitstreams: 1 142451.pdf: 21977421 bytes, checksum: 5129bf065a7bf3584065cf5d701c9499 (MD5)

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T08:13:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T00:08:11Z : No. of bitstreams: 1 138157.pdf: 14800588 bytes, checksum: b44fe190b9abff8379c7349faec0729f (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2012-10-17T10:10:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T00:25:32Z : No. of bitstreams: 1 149246.pdf: 10796179 bytes, checksum: 6042919c13fa30a6cc379708f6e32bf7 (MD5) / Elaboração da estrutura de um aplicativo computacional, idealizado sob a forma de um Computer Based Training,(CBT), entitulado LIDERSIT-TQÇ. Trata-se de uma ferramenta que alia as teorias da Liderança Situacional e do Controle da Qualidade Total (TQC), voltada ao treinamento e desenvolvimento gerencial para empresas que estão implantando programas da qualidade total, e para alunos de cursos de áreas afins. Apresenta-se, então, a Liderança Situacional com base na teoria de Hersey e Blanchard, e o Controle da Qualidade Total abordando-se o tema gerenciamento da rotina através da padronização e do trabalho dos círculos de controle da qualidade. Como resultado exibe-se o LIDERSIT-TQC, uma integração do jogo de empresa LIDERSIT e dos temas propostos que tem o objetivo de auxiliar empresas que pretendem melhorar a gestão de seus processos. Abstract : The present master dissertation work consists on the elaboration of the computational applicator structure, idealizei on the form of a Computer Based Training (CBT), entitled LIDERSIT-TQC. It is a tool that links the Situational Leadership and Total Quality Control (TQC), turned to management training and development for enterprises that are implementing Total Quality Program, and for students of same work field courses. Than, comes to the Situational Leadership based on Hersey and Blanchard's theory and the Total Quality Control approaching the routine management subject through of the standardization and quality control circles work. As result is showed the LIDERSIT-TQC, a integration of the LIDERSIT enterprise game and the subjects proposed that has the aim of the help enterprise that intend bettering the gestion of theirs processes.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T10:41:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T18:06:47Z : No. of bitstreams: 1 171269.pdf: 1567055 bytes, checksum: bdbf858aa1d2c9c84a67120c5d84db3c (MD5) / Visando a melhoria da qualidade da gestão empresarial do setor madeireiro do município de Lages, face as suas necessidades contábeis, o presente trabalho arrola um aprofundamento teórico a respeito dos principais elementos que compõem a contabilidade gerencial. Na seqüência, utilizando-se de uma pesquisa de campo é realizado um estudo da realidade, com o intuito de identificar tanto as falhas quanto as inovações vivenciadas no setor contábil, pois a maneira como uma empresa é administrada determina os resultados que serão alcançados, compete a contabilidade gerencial - dispondo de diversos instrumentos de análise - realizar o controle contábil, dos diferentes segmentos da empresa para garantir que haja uma simetria entre a entrada e a saída de capital evitando-se com isso que a empresa reduza seus lucros. Em suma, pode-se afirmar que as demonstrações financeiras e contábeis apesar de possuírem suas limitações, ainda representam o instrumento mais eficiente que a contabilidade dispõe para avaliar a situação financeira da empresa, desde que as mesmas sejam acompanhadas de uma análise minuciosa, observando-se as variações que ocorreram em cada dado levantado.Sendo assim, urge a necessidade das empresas do setor madeireiro de Lages, em especial as empresas de pequeno porte começar a realizar e utilizar uma diversidade maior de informações contábeis para a tomada de decisão.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-17T11:17:03Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T18:49:44Z : No. of bitstreams: 1 178960.pdf: 4192408 bytes, checksum: cf18ce7cc3c3810bbff8893c4d911f70 (MD5) / Através deste estudo pretendeu-se identificar o delineamento de um sistema de informações que integre as unidades da Universidade do Contestado sob a ótica do processo de gestão acadêmica dos cursos de graduação, buscando subsídios para caracterizar um sistema, bem como levantar quais informações são relevantes aos gestores da UnC, quando da tomada de decisões gerenciais. A pesquisa desenvolvida foi do tipo exploratória, com pesquisa em fonte secundária e estudo de caso. O nível de análise deste estudo foi institucional, contemplando as cinco unidades de uma instituição universitária. A amostra foi constituída pelos secretários acadêmicos das unidades universitárias e da reitoria, diretores acadêmicos e administrativos, coordenadores de cursos afins nas cinco unidades universitárias, reitor e pró-reitores da Universidade do Contestado. Os dados foram coletados através de uma entrevista semi-estruturada e levantamento documental. Observou-se, através das entrevistas, que não existe nas unidades universitárias um procedimento padronizado quanto a produção de dados e geração de informações gerenciais. Cada unidade adota padrões e procedimentos diferenciados na execução dos processos inerentes à coleta e disponibilização de informações gerenciais acadêmica, dos cursos de graduação. Em função da não existência de um sistema integrado de informações, os gestores enfrentam dificuldades na tomada de decisões, uma vez que não possuem informações confiáveis e rápidas em relação a todos os procedimentos que envolvem a criação, implementação e manutenção de um curso de graduação. Mediante estas constatações, concluiu-se que a UnC teria grandes benefícios com a implementação de um sistema integrado de informações gerenciais, estruturado de modo que atenda a todos os segmentos acadêmicos, dando suporte ao processo gerencial dos cursos de graduação

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T14:28:10Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T16:58:01Z : No. of bitstreams: 1 170053.pdf: 8613276 bytes, checksum: d4231c0016ce80e4fa18f6c1f82d2d91 (MD5) / O presente trabalho discorre sobre a importância dos sistemas de informações no ambiente das agências bancárias e a necessidade de mensuração e controle dos custos das atividades realizadas. Sendo assim, realizou-se uma revisão bibliográfica sobre os sistemas de custeio e a importância dos sistemas de informações gerenciais em agências bancárias.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T15:42:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T18:46:22Z : No. of bitstreams: 1 176990.pdf: 22005266 bytes, checksum: 7cf28d23151ea2383cb80c440623605a (MD5) / Estudo sobre as competências e habilidades necessárias aos gestores que atuam nas organizações, frente ao ambiente de rápidas e profundas mudanças. Identificam-se as principais características do ambiente de mudanças e suas implicações para essas organizações, assim como caracteriza-se as competências e habilidades apresentadas pelos gestores pesquisados, fazendo-se uma relação entre o ambiente mutável e as competências e habilidades necessárias. O estudo teórico e as entrevistas e questionários tratam sobre o impacto do ambiente mutável sobre as empresas, que ora se apresenta como ameaça e ora como oportunidade de crescimento, dependendo de como se quer enxerga-las. A empresa, resultado da realização de pessoas, tem necessidade de acompanhar as transformações do mundo contemporâneo, necessitando rever permanentemente suas formas de gestão, atribuindo-se assim, grande peso aos gestores, tidos como elementos dinamizadores da mudança. A centralidade que a gestão assume nesse contexto, leva a necessidade de se repensar as competências e habilidades gerenciais. Os resultados do estudo mostram que, para vencer os desafios de um ambiente de mudanças atordoantes, se faz necessário um gerenciamento baseado na democracia e liderança sustentadas pela competência interpessoal. Sendo o ambiente democrático, caracterizado por adaptabilidade e flexibilidade constantes, ele se apresenta como o único sistema capaz de conviver com as novas exigências e com um ambiente competitivo.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T14:41:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / As dificuldades das organizações para compreender e se adaptar às situações complexas, instáveis e imprevisíveis que caracterizam o mundo moderno contribuem para a crescente desarmonia nas suas relações com o meio ambiente, a sociedade e os indivíduos. Os executivos no comando dessas organizações precisam refletir sobre as relações entre os resultados organizacionais, a qualidade de vida do ser humano e a sustentabilidade dos sistemas vivos e agir no sentido de aperfeiçoar essas relações. Esta tese tem como objetivos desenvolver o conceito de executivo reflexivo - a partir da compreensão da prática reflexiva e sua influência no processo decisório - e identificar possibilidades para o desenvolvimento desse profissional. Com base na revisão de literatura, foram definidos três pressupostos que fundamentam o conceito de executivo reflexivo: a prática reflexiva é formada pelas interrelações entre o pensamento conectivo, o pensamento crítico e o pensamento introspectivo; a prática reflexiva estimula o processo de aprendizagem do executivo; no processo decisório do executivo, a aprendizagem gerada pela prática reflexiva promove a criação de uma configuração organizacional equilibrada, que concilia a visão organizacional estratégica com a dinâmica das relações interpessoais e a eficácia dos processos organizacionais. Com base no conceito de executivo reflexivo, procurou-se identificar possibilidades para o desenvolvimento desse profissional em programas de MBA Executivo. A pesquisa de campo, de natureza qualitativa, foi baseada no estudo de caso de um Programa de MBA Executivo classificado entre os cinco melhores do mundo. As evidências empíricas confirmaram os pressupostos que fundamentam o conceito de executivo reflexivo. As narrativas que descrevem a aplicação do pensamento conectivo, do pensamento crítico e do pensamento introspectivo no processo decisório dos executivos mostram que estes geram aprendizagem e, por conseguinte, mudanças de comportamento. Essa aprendizagem se reflete no modo como o executivo interpreta as situações cotidianas e influencia as decisões concernentes à construção compartilhada da visão organizacional, à gestão das relações interpessoais e à gestão dos processos organizacionais. Entretanto, existe uma lacuna entre o reconhecimento da relevância da prática reflexiva e a sua aplicação nos processos decisórios. Por isso, foram identificadas possibilidades para o exercício da prática reflexiva, que possibilitam ao executivo fazer a escolha consciente de incorporar a prática reflexiva ao seu processo decisório e compartilhar a aprendizagem resultante em toda a organização. A análise das percepções dos executivos sobre as possibilidades de desenvolvimento da prática reflexiva no programa de MBA Executivo investigado indica que este programa se configura como uma opção concreta para difundir o conceito de executivo reflexivo e proporcionar o exercício sistemático e continuado da prática reflexiva. Dentre os elementos identificados como relevantes para o desenvolvimento dessa prática nesses programas destacam-se: a atuação dos professores como profissionais reflexivos; as metodologias educacionais baseadas na interação entre experiências primárias e secundárias; a ênfase sobre o processo de compartilhar experiências e dialogar sobre elas; as equipes de aprendizagem.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T15:00:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 227465.pdf: 6723175 bytes, checksum: f4f19078f0c58367fb007c9bf4aee701 (MD5) / O objetivo desta Tese é apresentar um modelo para identificação e análise das habilidades gerenciais desenvolvidas através da vivência de situações de aprendizagem presentes em jogos de empresas. O modelo se constitui em um instrumento para validação de jogos de empresas e consiste, em sua primeira etapa, na apuração de um conjunto de informações sobre o perfil dos participantes e de suas percepções sobre as atividades desenvolvidas em jogos de empresas. Na segunda etapa há o cruzamento e análise destas informações, com a identificação, em relação ao perfil dos alunos, dos seguintes fatores: situações de aprendizagem consideradas difíceis, atividades consideradas necessárias ao gerenciamento organizacional, situações de aprendizagem consideradas realistas, grau de realismo do conjunto de situações de aprendizagem, nível de atendimento das expectativas de aprendizagem e habilidades gerenciais desenvolvidas. As informações geradas através do cruzamento de todas as variáveis podem ser consideradas relevantes para o desenvolvimento e a proposição de melhorias em jogos de empresas. O modelo foi aplicado em uma amostra de 910 alunos de pós-graduação da UNIFAE que participaram do jogo de empresas GAME3000 entre 2000 e 2004. Dentre as principais informações geradas, têm-se: a) as situações de aprendizagem consideradas difíceis mais significativas foram tomar decisões, analisar o mercado, falta de conhecimento, elaborar planejamento e definir preço de venda; b) as atividades ou fatores considerados necessários ao gerenciamento organizacional foram trabalhar em equipe, planejamento, atitude, analisar o mercado e adoção de estratégia; c) as situações de aprendizagem consideradas mais realistas foram comportamento do mercado, tomar decisões, conjuntura econômica, concorrência, visão sistêmica e importância do planejamento; d) o grau de realismo médio do conjunto de situações de aprendizagem foi 72,6%; e) o nível de atendimento das expectativas de aprendizagem foi de 93,3%; f) as habilidades gerenciais desenvolvidas foram elaborar planejamento, visão sistêmica, tomar decisões, trabalhar em equipe e analisar o mercado.