Submitted by Stefenson Marcus Pinto Scafutto Scafutto (stefensonscafutto@yahoo.com.br) on 2014-09-23T16:37:15Z No. of bitstreams: 1 STEFENSON_SCAFUTTO_DISSERTACAO_APRESENTADA_EBAPE_OBTENCAO_GRAU_MESTRE .pdf: 1125868 bytes, checksum: 59152f790654bfa7e7909fba1d92414c (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2014-09-26T12:57:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 STEFENSON_SCAFUTTO_DISSERTACAO_APRESENTADA_EBAPE_OBTENCAO_GRAU_MESTRE .pdf: 1125868 bytes, checksum: 59152f790654bfa7e7909fba1d92414c (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2014-10-01T11:55:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 STEFENSON_SCAFUTTO_DISSERTACAO_APRESENTADA_EBAPE_OBTENCAO_GRAU_MESTRE .pdf: 1125868 bytes, checksum: 59152f790654bfa7e7909fba1d92414c (MD5) / Made available in DSpace on 2014-10-01T11:55:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 STEFENSON_SCAFUTTO_DISSERTACAO_APRESENTADA_EBAPE_OBTENCAO_GRAU_MESTRE .pdf: 1125868 bytes, checksum: 59152f790654bfa7e7909fba1d92414c (MD5) Previous issue date: 2013-12-18 / In this research, to investigate the positive and negative effects perceived by project managers, members of the management offices and project sponsors after implantation of PMO of the Federal Police in Brazil. Argues that the implementation of EGP has been shown to be a critical success factor for public organizations because projects are structural changes aimed at organizational innovations. The research project employed qualitative methods in four study cases (Headquarters of the Federal Police in Brazil, Federal Police of Rio de Janeiro, Federal Police of São Paulo, Federal Police of Minas Gerais) using semi-structured interviews with the PMOs managers, sponsors and project managers. The foundings showed the positive and negative impacts, the difficulties as challenges of the PMO, as well as the traditional and basic services like the methodology development, trainning and reports distribuition to the high administration. / Este estudo teve por objetivo investigar os efeitos positivos e negativos percebidos pelos gerentes de projetos, membros dos escritórios de gerenciamento de projetos e patrocinadores após implantação do EGP na Polícia Federal do Brasil. Argumenta que a implantação de EGP tem se evidenciado como um fator crítico para o sucesso para as organizações públicas, pois os projetos são mudanças estruturantes que visam inovações organizacionais. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa onde foram aplicadas entrevistas semi-estruturadas com os membros dos EGP’s, gerentes de projetos e patrocinadores dos EGP´s do Órgão central da Polícia Federal e das Superintendências da Polícia Federal do Estado do Rio de Janeiro, São Paulo e Minas Gerais, totalizando quatros estudos de caso. Os resultados indicam o tipo de influência que o EGP exerce na organização. As descobertas apontam os impactos positivos, negativos, dificuldades e desafios dos EGP´s, além dos serviços básicos e tradicionais executados pelos EGP´s como desenvolvimento de metodologias, capacitação e treinamento e distribuição de relatórios para alta administração.

Submitted by Igor de Morais Ferreira (igormf.puc@gmail.com) on 2016-03-16T03:12:06Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Igor Ferreira_ Final.pdf: 2419716 bytes, checksum: 59d9e226a420c3c975beec28425c8a61 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2016-03-18T13:01:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Igor Ferreira_ Final.pdf: 2419716 bytes, checksum: 59d9e226a420c3c975beec28425c8a61 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Almeida (maria.socorro@fgv.br) on 2016-03-28T14:22:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Igor Ferreira_ Final.pdf: 2419716 bytes, checksum: 59d9e226a420c3c975beec28425c8a61 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-28T14:23:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Igor Ferreira_ Final.pdf: 2419716 bytes, checksum: 59d9e226a420c3c975beec28425c8a61 (MD5) Previous issue date: 2015-12-14 / The goal of this work is to identify and describe the project management processes of organizational, process and governance adjustment projects in a large Brazilian company. Project management processes are the sequence of actions and activities that allow the fulfillment of projects goals, and are the PMBOK Guide’s and other project management bodies of knowledge object of study. This research investigated and described one of Company 'X’s' units project management processes and their workflow, based on direct and participative observation, interviews and document analysis. The results were analyzed in the light of the literature on project management processes, front-end processes and project governance. This work has concluded that the management of the analyzed types of projects puts greater emphasis on front-end processes, responsible for building project governance and for ensuring its alignment to organizational guidelines and variables, then that verified in the available literature on project management processes. / O objetivo deste trabalho é identificar e descrever os processos de gerenciamento dos projetos de ajuste na estrutura organizacional, processos e governança de uma grande empresa brasileira. Os processos de gerenciamento de projetos são o encadeamento das ações e atividades que permitem atingir os objetivos do projeto, constituindo o objeto de estudo do Guia PMBOK e outras bases de conhecimento em gestão de projetos. A pesquisa identificou e descreveu o fluxo de gerenciamento dos projetos de gestão de uma das gerências da Empresa 'X' a partir de análise documental, entrevistas e observação participativa. Os resultados foram analisados à luz do referencial teórico sobre processos de gerenciamento de projetos, processos de gerenciamento 'front-end' e governança de projetos. A pesquisa concluiu que, comparado ao processo de gerenciamento previsto no Guia PMBOK, o gerenciamento dos projetos de gestão analisados coloca ênfase relativamente maior nos processos que antecedem o início formal do projeto (processos front-end), responsáveis por garantir seu alinhamento aos direcionadores e variáveis organizacionais.

Submitted by Reginaldo Soares de Freitas (reginaldo.freitas@ufv.br) on 2017-02-16T17:27:40Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 1550409 bytes, checksum: 468b7dd9f981b69f69f4c3560e42509b (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-16T17:27:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 1550409 bytes, checksum: 468b7dd9f981b69f69f4c3560e42509b (MD5) Previous issue date: 2004-11-16 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / O objetivo deste estudo foi desenvolver um modelo para auxiliar no gerenciamento de florestas a serem parcialmente submetidas a desbaste. O modelo elaborado compreende seis fases, ou componentes, sendo: diagnóstico, decisão, modelagem, prognose, regulação e pesquisa. Ele foi aplicado em dois estudos de caso. No estudo de caso 1, informações sobre área plantada, destino da produção, localização dos plantios, materiais genéticos utilizados e dados do inventário florestal servirão para subsidiar a fase de decisão. Na seqüência foi conduzida a fase de modelagem dos povoamentos, iniciando com a classificação da capacidade produtiva, através do método da curva-guia. Para os povoamentos conduzidos com desbaste, empregou-se o método dos ingressos percentuais para definir a idade técnica de desbaste (ITD), chegando-se a uma ITD de 85 meses. Para os povoamentos conduzidos sem desbaste empregou-se o modelo de Clutter, sendo ajustado separadamente por material genético e região. A fase de Prognose foi realizada através da construção de curvas de incrementos considerando diferentes classes de site, resultando em ITC (idade técnica de corte), para cada material genético. A fase de Pesquisa foi realizada no início do processo de implantação do modelo de gerenciamento na empresa, com a implantação de dois tipos de experimentos. No estudo de caso 2, foram feitas modificações em modelos de crescimento e produção usuais visando contemplar tendências de crescimento e de povoamentos sem e com a condução de desbaste. As relações funcionais resultantes foram ajustadas a dados de um experimento de desbaste. Ao desenvolver e aplicar o modelo de gerenciamento foi possível concluir que: a classificação da capacidade produtiva deve ser especifica para cada grupo material genético com algumas características semelhantes; a modelagem e posterior prognose dos povoamentos conduzidos sem desbaste deve ser realizada também separadamente para os grupos de materiais genéticos; o modelo de Clutter é adequado para a prognose dos povoamentos conduzidos sem desbaste, porém apresenta limitações para manejo de povoamentos submetidos a desbaste; o método dos ingressos percentuais é adequado para determinar a idade técnica de desbaste dos compartimentos conduzidos com desbaste; modelos de crescimento e produção para manejo de florestas submetidas a desbaste devem ser flexíveis o suficiente para resultar em diferentes tendências de crescimento pós-desbaste; as seis fases do modelo de gerenciamento proposto foram consideradas como suficientes para auxiliar as empresas que desejam migrar do manejo de um único produto para o manejo de multiprodutos. / The objective of this study was to develop a model to aid in the management of forest that would be partially submitted to thinnings. The model guild comprises six phases, or components as follows: diagnosis, decision, modeling, prognosis, regulation and research. It was applied in two studies of case. In the study of case 1, information about planted area, production destination, plantation localization, genetic materials used and forest inventory data will be used to aid the decision phase. Next the modeling phase was carried out, beginning with the productive capacity of the stands through the guide curve method. For the stands treated with thinning, the percentual ingresses method was used to define the thinning technical age (ITD), and the result was a 85 months ITD. For the stands without this treatment the Clutter method was used, and it was adjusted separately by genetic material and region. The prognosis phase was carried out through the building of increment curves taking into account various site classes, resulting in ITCs (technical age cut) for each genetic material. The research phase was carried out in the beginning of the establishment process of the management model in the enterprise, with the establishment of two types of experiments. In the study of case 2 changes in common growth and production models were done to consider growth trends and stands with and without the thinning treatment. The resulting functional relations were adjusted to data from a thinning experiment. When developing and applying the management model it was possible to conclude that: the classification o the productive capacity must be specific for each group o genetic material with some similar characteristics; modeling and later the prognosis of the stands carried out without thinning should also be made separately for each genetic material; the Clutter model is suitable or the prognosis of not thinned stands but has limitations for the management of thinned stands; the percentual ingresses method is suitable to determine the technical thinning age of compartments carried out with thinning, growth and production models for management of forest submitted the thinning should be flexible enough to result in different growth trends after thinning; the six phases of the management model proposed were considered as suited to aid the enterprises who desire to, change from the management of a single product to the multiproduct management.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-05-04T00:00:00Z / A difusão dos projetos nas organizações envolve uma metodologia que se distingue da Administração Clássica, em conseqüência principalmente da incerteza ubíqua. Esta deriva do grau de complexidade, singularidade e severidade de objetivos. Inclui o desconhecido, o acidental, o inesperado, o imponderável, o conturbado e o arriscado. A aceitação da incerteza pelo gerenciador é situacional, mas pode apresentar orientação positiva ou negativa, condicionando o tipo de resposta oferecida pelo gerenciador para enfrentá-Ia. Os processos gerenciais compõem um sistema auto-organizativo, ocorrendo uma compensação entre métodos e técnicas aplicadas. A conclusão da pesquisa aponta para o entendimento de que há uma arte para gerenciar projetos desafiadores, complexos e singulares, recomendando desenvolver a heurística como complemento na metodologia preconizada para o gerenciamento de projetos.

O objetivo desta dissertação é propor um modelo estendido para operacionalização do Business Process Management (BPM), observando fatores culturais e interpessoais. Para atingir o objetivo, foram desenvolvidos três artigos. No primeiro artigo, foi realizada uma revisão da literatura explorando a relação entre os pressupostos culturais básicos das organizações e as novas tecnologias de gestão. Como resultado, a pesquisa apresenta um quadro que relaciona as novas tecnologias de gestão em função dos pressupostos culturais básicos, identificando as tecnologias de gestão que mais afetam ou são afetadas pela cultura organizacional, dando um novo panorama aos conceitos subjacentes às tecnologias de gestão, no qual BPM se enquadra. No segundo artigo, buscou-se identificar os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) em uma iniciativa BPM através da revisão da literatura e observação participante em um estudo de caso. Entre os principais resultados deste artigo destaca-se: a identificação de novos FCS, antes não mencionados na literatura. No terceiro artigo, foi proposto um modelo estendido para operacionalização do BPM baseado nos novos FCS apresentados no artigo anterior, dentre eles está: a falta de uma estrutura de trabalho entre a área de TI e Equipe de Processos; através do estudo de diversas metodologias de implantação e as relações entre as áreas foi proposto um modelo estendido para solucionar o problema em questão. Além disso, verificou-se que as poucas soluções propostas pela literatura raramente são relacionadas à operacionalização e às adversidades na inter-relação entre as áreas em uma organização. Por fim, os resultados encontrados devem possibilitar pesquisas futuras na área de BPM. / The aim of this work is to propose an extended model for operating Business Process Management (BPM), observing cultural and interpersonal factors. To achieve the goal, it was developed three articles. In the first article, a literature review exploring the relationship between the basic cultural assumptions of organizations and new management technologies was held. As a result, the research presents a framework that relates the new management according to the basic cultural assumptions, identifying the management technologies that most affect or are affected by organizational culture, giving a new perspective to the concepts underlying management technologies, in which BPM fits. In the second article, we sought to identify the Critical Success Factors (CSF) in a BPM initiative through literature review and participant observation in a case study. The main results of this article stands out: the identification of new CSF, not previously mentioned in the literature. In the third article, we propose an extended model for implementation of BPM based on the new CSF presented in the previous article, among them are: the lack of a framework between the area of IT and Process Team; through the study of various implementation methodologies and the relationship between areas was proposed an extended model to solve the problem at hand. In addition, it was found that the few solutions proposed in the literature are rarely related to the implementation and the adversities in the interrelationship between the areas in an organization. Finally, the results should enable future research in the BPM area.

As indústrias do setor Coureio-Calçadista do município de Novo Hamburgo-RS geram uma grande quantidade de resíduos sólidos no seu processo produtivo, sendo que parte destes resíduos são classificados como perigosos - Classe I. A falta de procedimentos adequados de caracterização e uma segregação ineficiente ou inexistente dos resíduos sólidos resultam em desperdício de matéria-prima e no aumento do volume de resíduos Classe I. Este trabalho teve como propósito apresentar alternativas para minimizar e reduzir o volume dos resíduos, de acordo com as técnicas sugeridas em bibliografias especializadas. Para tal, buscou-se a quantificação dos resíduos sólidos industriais nas empresas investigadas; a identificação das fontes geradoras dos resíduos em cada fase do processo produtivo; a quantificação de pares de sapatos (setor calçadista), das peles e de metro quadrado de couro (setor coureiro) produzidos durante a investigação e a identificação dos tipos de acondicionamento utilizados pelas empresas. A sistemática adotada para atingir estes objetivos foram a de estudos exploratórios envolvendo duas empresas do setor calçadista e uma empresa do setor coureiro. A adoção de medidas segregativas e o gerenciamento interno com um acondicionamento adequado mostrou-se bastante eficiente, apresentando resultados satisfatórios que reduziram volume de resíduos sólidos, proporcionando ganhos econômicos e ambientais. / The leather and shoe industry located in the city of Novo Hamburgo, RS, Brazil produces in their process an expressive amount of solid waste, some of this established as Class I, harzadous and dangerous. The lack of some adequate procedures of qualification, quantification and the inefficient or inexistente solid waste separation results in losses of raw material and mcreases m the waste Class I volume. Following suggested techniques from specialized bibliography ,the goal of this research was to show altemative methods to minimize and reduce the waste volume . In order to achieve this, the industrial solid waste had been characterize in defined industries. The source identification m each step of the process, the pairs of shoes quantification, the losses of raw material and the square meters o f leather producing during the research and the different types of storage choosen by these industries were essential to achieve the goals.The exploratories studies within two shoe manufacturing industries and one tanning industry will be to execute this work. The application of segregative measures of internai managrnent and proper storage used will yelded significant efficiency showing satisfactory results reducing the waste volume providing economic and environmental profits.

ANJOS, R. S. dos. SGMIee – Software de gestão da medição inteligente de energia elétrica. 2013. 148 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia Elétrica) - Centro de Tecnologia, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2013. / Submitted by Marlene Sousa (mmarlene@ufc.br) on 2014-04-01T13:37:04Z No. of bitstreams: 1 2013_dis_rsanjos.pdf: 16183316 bytes, checksum: ee07eb09ca776d7182357f00ca68c2f6 (MD5) / Approved for entry into archive by Marlene Sousa(mmarlene@ufc.br) on 2014-04-02T18:29:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_dis_rsanjos.pdf: 16183316 bytes, checksum: ee07eb09ca776d7182357f00ca68c2f6 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-04-02T18:29:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_dis_rsanjos.pdf: 16183316 bytes, checksum: ee07eb09ca776d7182357f00ca68c2f6 (MD5) Previous issue date: 2013-11-29 / The modernization of electric power systems is nowadays a topic of relevance, with emphasis on consumer participation in power generation and management of energy consumption. The automation of Smart Metering is one of the main aspects and the precursor of Smart Grids. Considering this scenario, this paper presents electricity smart metering management software, called SGMIee. It is a computational tool developed with free and open source technologies, used for the acquisition, storage, processing, display and management of recorded information in a smart metering infrastructure for electricity. The Java platform and structure of MySQL database are the main technologies used in software development. The SGMIee has been applied to a smart metering of electricity infrastructure installed in the Department of Electrical Engineering (DEE), the Technology Center (TC), Federal University of Ceará (UFC). The smart metering system used is composed of 05 three-phase smart meters units, 01 wireless communication interface unit, 01 optical interface unit and 01 In-Home Display (IHD) unit. The smart metering infrastructure is based on a RF network and willing in a Mesh topology, protocols being used ABNT NBR 14522 and ZigBee for the realization of communication between the system equipment. Data collected from 05 smart meters installed in low voltage switchboards units DEE, were used to test and validate the functionality of the proposed software, and are considered national normative aspects of the area during the analysis of the results obtained. The features about summary snapshot of electrical quantities measured, consumption, power outages, alarms and charts were implemented in SGMIee, enabling the power management based on measurement data and alarms consulted instantaneously or through history. After the analyzes, it was observed that the objectives for the SGMIee were achieved and the availability of a computational tool for managing measurement data of electrical parameters, integrated with a scenario of electricity smart metering the main contribution of this work. / A modernização dos sistemas elétricos de potência é nos dias atuais um tema de relevância, com destaque à participação do consumidor na geração de energia elétrica e gestão da energia consumida. A automação da Medição Inteligente é uma das principais vertentes e o precursor das Redes Elétricas Inteligentes. Considerando-se este cenário, neste trabalho, apresenta-se um software de gestão da medição inteligente de energia elétrica, denominado SGMIee. Trata-se de uma ferramenta computacional, desenvolvida com tecnologias computacionais de código aberto e gratuito, utilizada para a aquisição, armazenamento, processamento, visualização e gerenciamento das informações registradas em uma infraestrutura de medição inteligente de eletricidade. A plataforma Java e a estrutura de banco de dados MySQL são as principais tecnologias utilizadas no desenvolvimento do software. O SGMIee tem sido aplicado a um sistema de medição inteligente de energia elétrica instalado na infraestrutura do Departamento de Engenharia Elétrica (DEE), do Centro de Tecnologia (CT), da Universidade Federal do Ceará (UFC). O sistema de medição inteligente de energia elétrica utilizado é composto por 05 unidades de medidores eletrônicos inteligentes trifásicos, 01 unidade de interface de comunicação sem fio, 01 unidade de interface de comunicação via porta ótica e 01 unidade de equipamento In-Home Display (IHD). A infraestrutura de medição inteligente é baseada em uma rede RF e disposta em uma topologia Mesh, sendo utilizados os protocolos ABNT NBR 14522 e ZigBee para a realização da comunicação entre os equipamentos do sistema. Dados coletados de 05 medidores eletrônicos, instalados em quadros de distribuição de baixa tensão nas unidades do DEE, foram utilizados para testar e validar as funcionalidades do software proposto, sendo considerados aspectos normativos nacionais da área durante as análises dos resultados obtidos. As funcionalidades sobre página fiscal, consumo, faltas de energia, alarmes e gráficos foram implementadas no SGMIee, possibilitando-se o gerenciamento energético baseado em dados de medições e alarmes consultados de forma instantânea ou através de histórico. Após as análises, observou-se que os objetivos definidos para o SGMIee foram atendidos, sendo a disponibilização de uma ferramenta computacional para gerir os dados de medições de parâmetros elétricos, integrada a um cenário de medição inteligente de eletricidade a principal contribuição deste trabalho.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-10-20T03:09:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 335056.pdf: 4148744 bytes, checksum: 178df820897cf665a16329ed0d13ea19 (MD5) Previous issue date: 2015 / Não obstante o grande número e a maturidade dos modelos de gestão do conhecimento, a literatura aponta que várias iniciativas nessa área não têm gerado os benefícios esperados pelas organizações. Alguns estudos indicam que isso decorre da desconexão entre os processos de conhecimento (identificar, criar, compartilhar, aplicar e avaliar) e os processos de negócio, compostos pelas atividades críticas à consecução dos objetivos de negócio e estratégicos. Por outro lado, pesquisas destacam a crescente orientação por processos de negócio nos ambientes corporativos, tanto de organizações privadas como públicas. Essa tendência na área de gestão deve-se ao fato de ser por meio dos processos de negócio que, de fato, as organizações concebem, desenvolvem e entregam produtos e serviços a clientes e mercados. Assim, é cada vez maior a adoção do gerenciamento de processos de negócio como princípio de gestão, pois o conhecimento organizacional de alto valor tende a convergir para esses modelos organizacionais. Sob essa perspectiva, esta pesquisa propõe-se a construir um modelo que considera que os processos de conhecimento são parte integrante dos processos de negócio, com base na integração entre gestão do conhecimento e gerenciamento de processos de negócio. Para isso, foram desenvolvidas proposições preliminares de pesquisas que foram cotejadas por meio de um estudo de caso único, complementado por entrevistas com gestores e pessoas envolvidas com processos de negócio, no âmbito de uma empresa pública de grande porte. Os resultados desta pesquisa reforçam estudos científicos anteriores, que argumentam que um modelo dessa natureza é consistente e desejável, para que as organizações possam, efetivamente, obter os benefícios proporcionados pela gestão do conhecimento.<br> / Abstract : Despite the large number and maturity of the models of knowledge management, the literature indicates that a number of initiatives in this area have not generated the expected benefits for organizations. Some studies indicate that this is due to disconnection between knowledge processes (identify, create, share, implement and evaluate) and business processes, comprise the critical activities to the achievement of business and strategic objectives. On the other hand, studies highlight the increasing orientation for business processes in enterprise environments, from both private and public organizations. This trend in the management area is due to the fact that through the business processes that in fact the organizations conceive, develop and deliver products and services to customers and markets. Thus, it is increasing the adoption of the management of business processes as management principle, because the organizational knowledge of high value tends to converge on these organizational models. From this perspective, this research proposes to build a model that considers the knowledge processes are an integral part of business processes, based on the integration of knowledge management and business processes management. Therefore, preliminary research proposals were developed which were compared through a single case study, supplemented by interviews with managers and people involved in business processes, in the large public company context. Research results reinforce previous scientific studies that argue that a model of this kind is consistent and desirable, so that organizations can effectively obtain the benefits provided by knowledge management.

Made available in DSpace on 2012-05-07T14:43:58Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) 000012.pdf: 1246092 bytes, checksum: d5b6f0ce0677ea5bd6058a2774dd146b (MD5) Previous issue date: 2006 / O principal objetivo deste trabalho é analisar a implantação, cobertura e desempenho do sistema integrado de gestão acadêmica (SIGA) no Centro de Pesquisas Aggeu Magalhães (CPqAM) da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz). Trata-se de uma pesquisa qualitativa, de natureza exploratória e de corte fenomenológico, a partir de um estudo de caso. Foi realizada uma análise documental e observação participante para descrever as formas de procedimento utilizadas pelo CPqAM, antes da implantação do sistema SIGA-FIOCRUZ, para o controle e gerenciamento das atividades acadêmicas que desenvolve. Foram realizadas entrevistas com 14 pessoas, consideradas atores-chaves. As entrevistas seguiram um roteiro semi-estruturado, obedecendo temas de interesse para a pesquisa. Os resultados mostram que todos entrevistados consideram ser de suma importância o controle acadêmico no CPqAM, inclusive seu caráter legal, como também a informatização desse controle. Com relação ao processo de concepção e condução do SIGA-FIOCRUZ e sua implantação no CPqAM, os entrevistados consideram que apesar do esforço dos gestores do CPqAM em participar desse processo, o mesmo aconteceu de forma vertical e pouco democrática. Foi constatado como inexpressível, o conhecimento e utilização do sistema pela comunidade usuária, decorrentes da pouca divulgação do sistema e ausência de treinamento para seus usuários. Entendendo-se como estrutura física do sistema, a disposição de suas telas e ícones, cores etc, esta foi considerada pela maioria dos entrevistados como pouco interativa. O sistema apresenta falha na comunicação entre os módulos, fato este também registrado pelos entrevistados. Aspectos que fortalecem e/ou debilitam o sistema foram citados pelos entrevistados e registrados no presente trabalho. Ao final de cada entrevista, o informante foi convidado a conceituar o sistema, considerando a escala A (excelente); B (bom); c(regular); D (insuficiente). Apesar das críticas apresentadas o sistema foi considerado bom por mais da metade dos entrevistados.

Made available in DSpace on 2012-09-05T18:24:00Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) 83.pdf: 1812284 bytes, checksum: a2aa3bb75deb003feca17c761993268c (MD5) Previous issue date: 1998 / Como as informaçöes em saúde podem contribuir para um processo democrático emancipador do homem brasileiro na passagem para o terceiro milênio? Este é o problema a partir do qual esta investigaçäo se desenvolve. Representa mais uma etapa no processo de aprofundar a compreensäo em torno da informaçäo, produzida e gerida pelo aparato estatal, considerada de interesse para a saúde. Trabalha com a hipótese de que os marcos genealógicos encontrados na atual lógica organizativa das informaçöes de interesse para a saúde encontram-se no final do século XVIII e início do século XIX, com o surgimento do exercício de um poder disciplinar que se expressa capilarmente em todo o campo social, de um biopoder que nasce 'pari passu' à medicina moderna (com o pensamento anátomo-clínico e patológico), desenvolvendo dispositivos eficazes para seu pleno exercício. Firma, assim, enquanto analítica central, o poder. Procura demonstrar as implicaçöes de tal racionalidade sobre as informaçöes em saúde apoiando-se nos estudos de Michel Foucault. Conclui pela necessidade desta política ser eselecida a partir de um processo de negociaçöes contínuas, propiciado pela conquista de uma participaçäo ampliada em mecanismo. Na busca de pensar alternativas que ampliem a capacidade argumentativa de novos "sujeitos informacionais" no processo de interlocuçöes, no processo de negociaçöes que conformam 'pactos de governamentalidade', propöe-se o entendimento que o município constitui uma totalidade (local) de referência multifacetada e expressäo do contraponto local/global. Elabora uma abordagem metodológica que visa agregar valor de uso às informaçöes em saúde, seja para os gestores de saúde, gestores de informaçöes e/ou representantes da populaçäo organizada. Apresenta reflexöes inseridas em uma dimensäo de análise genealógica e sócio-política, com o objetivo de aprofundar a compreensäo sobre: i) o que, desde o princípio, sistematiza e norteia a atual configuraçäo das informaçöes em saúde (Capítulo 1); ii) uma delimitaçäo conceitual da informaçäo em saúde no contexto da contemporaneidade (Capítulo II); iii) o modo de gerir a informaçäo em saúde na perspectiva de pensar em alternativas de açöes políticas (Capítulo III); iv) a organizaçäo das informaçöes em saúde no âmbito municipal, tendo por referência a democracia e o processo da globalizaçäo (Capítulo IV) e v) a construçäo de uma 'cidadania informacional' (Capítulo V).