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Orientador : Prof. Dr. Ronaldo Viana Soares / Coorientadores : Prof. Dr. Alexandre França Tetto; M. Sc. Guadalupe Vivekananda / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Agrárias, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Florestal. Defesa: Curitiba, 06/03/2017 / Inclui referências : f. 60-66 / Resumo: A categoria parque carrega em um dos seus objetivos o estímulo a atividades de recreação, lazer e educação ambiental. Assim como em todo o Brasil, no estado do Paraná é a categoria mais representativa em quantidade e a mais popular. No entanto, as unidades de conservação no estado não são suficientes em termos de representatividade, pois a maior parte dessas áreas são parcelas isoladas e de pequeno porte. Entende-se que o estabelecimento de unidades de conservação não garante a efetiva conservação da biodiversidade. Para isso é necessário administrar e manejar os recursos naturais. É nesse contexto que a visitação assume um importante papel, pois a abertura desses espaços permite maior aproximação com a sociedade, podendo resultar em mais visibilidade para a captação de recursos e manejo dessas áreas protegidas. Sendo assim, o objetivo deste trabalho foi diagnosticar a gestão da visitação em seis parques estaduais do Paraná. Para a seleção dos parques estaduais do estudo foram utilizados critérios, como a existência de plano de manejo com programas e subprogramas, áreas em diferentes tipologias vegetais do estado, que fossem representativos para biodiversidade. Os parques analisados foram: Pico do Marumbi, Vila Velha, Guartelá, Cerrado, Mata dos Godoy e Rio Guarani. Para realização do diagnóstico foi necessário seguir etapas para o desenvolvimento metodológico: levantamento e análise de documentos pertinentes; visita a campo; entrevista semiestruturada com os gestores; tabulação e análise dos dados. Os parques estudados estão com seus planos de manejo, principal instrumento utilizado para gestão das áreas, desatualizados. No Parque Estadual Pico do Marumbi ocorrem atividades em áreas não regularizadas pelo poder público. Os programas de uso público não são cumpridos em sua totalidade. Os resultados também demonstraram que 100% deles não utilizam métodos específicos para monitorar os impactos do uso público; 83% possuem limites de carga para os seus atrativos; 50% possuem mais visibilidade do ponto de vista turístico, enquanto os outros 50% possuem o perfil para espaços de educação ambiental. O maior obstáculo enfrentado pelos gestores para o desenvolvimento da visitação, bem como o manejo, é a escassez de recursos humanos. Em seguida, o déficit orçamentário para dar continuidade a programas e projetos. Todavia, os gerentes consideram importante estimular a visitação em parques estaduais, pois os usuários podem se tornar aliados na conservação da biodiversidade e adquirir hábitos conservacionistas. Conclui-se, assim, que a visitação nos parques estaduais não se desenvolve com mais efetividade devido à dificuldade em manter estruturas de apoio e falta de corpo técnico do órgão gestor. Palavras-chave: estado do Paraná, gestão da visitação, parques estaduais, unidades de conservação, uso público. / Abstract: The main objectives of the Parks are recreation activities stimulation, leisure, and environmental education. In the State of Paraná, as well as in the whole country, they are the most representative and popular environmental units. However, the conservation units in the State are not sufficient, in terms of ecosystems representativeness, as most of the areas are isolated and small fragments. Besides this, it is understood that the establishment of conservation units does guarantee the effective conservation of the biodiversity. Therefore, it is necessary to administer and manage natural resources in the most effective way. In this context, public visitation assumes an important role, since the opening of these spaces allows greater approximation with the society, what may result in more visibility for fundraising and maintenance of these protected áreas. Thus, the objective of this research was to diagnose the visitation management in six Parks in the State of Parana. The selection of the Parks was based in the following criteria: the existence of management plan with programs and subprograms, and different vegetation typologies which represent the State biodiversity. The selected Parks were: "Pico do Marumbi", "Vila Velha", "Guartelá", "Cerrado", "Mata do Godoy", and "Rio Guarani". The management diagnosis was based in the following steps: documents analysis, field survey, interview with the managers, data tabulation, and data analysis. Results showed that all Parks management plans are out-of-date. In the "Pico do Marumbi" the outdoor activities occur in areas not regulated by the government. The public use programs are not completely implemented. The results also demonstrated that 100% of the Parks do not use specific methods to monitor the impacts of public use; 83% establish load limits for the attractions; 50% present higher visibility from a tourist point of view, while the other 50% present characteristics for environmental education. The greater obstacles faced by managers to develop visitation, as well as to implement effective management, including programs and projects, is the lack of human and financial resources. However, the managers consider very important to stimulate visitation in Parks, because the public could help in the preservation of the biodiversity, acquiring healthy conservation habits. In conclusion, visitation in Paraná State Parks has not being developed in a more effective way due to the difficulty in maintaining supporting structures, and the lack of technical personnel and government backing. Keywords: State of Paraná, management of visitation, state parks, conservation units, public use.

Submitted by Fernando Souza (fernando@biblioteca.ufpb.br) on 2017-10-04T14:04:29Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1752402 bytes, checksum: 0cc64ba0d7cd8618a5b5c98be7ce8aa5 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-04T14:04:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1752402 bytes, checksum: 0cc64ba0d7cd8618a5b5c98be7ce8aa5 (MD5) Previous issue date: 2017-05-11 / Nowadays, it is true that there is no way to dissociate sustainable development from organizations’ daily practices. It is necessary to adjust the guidelines proposed by Agenda 21, elaborated in Rio 92, which are based on the preservation of the environment and the sustainable development of the planet Earth. Brazil proposed the Environmental Agenda in Public Administration (A3P) in 1999 based on the requirements of Agenda 21, with the intention of inserting sustainability guidelines in the context of public organizations. As such, the Environmental Agenda in Public Administration (A3P) is part of the Ministry of the Environment and was established with the purpose of encouraging public agencies from all spheres (direct and indirect administration) to join their daily work practices into the environmental care. The A3P proposals can and must be carried out within a sustainable management framework by committed and determined managers. Thus, this study aimed to analyze the adherence of the Medical Sciences Center of the UFPB (CCM / UFPB) to the A3P requirements. This research also brings a qualitative approach of the study case type and used as research instruments: interviews and checklists fill in. The analysis of the data collected during this study verified that the researched Center accomplishes most of the A3P objectives, however it does not have an environmental policy with proposals on sustainable practices. / Atualmente, é certo que não há como desvincular desenvolvimento sustentável das práticas diárias nas organizações. Faz-se necessária uma adequação, por parte das organizações, sejam elas públicas ou privadas, às diretrizes propostas pela Agenda 21, elaborada na Rio 92 e que tem como premissa a preservação do meio ambiente, bem como o desenvolvimento sustentável do planeta. O Brasil propôs a Agenda Ambiental na Administração Pública (A3P) em 1999 baseada nos requisitos da Agenda 21, com a intenção de inserir no contexto das organizações públicas diretrizes de sustentabilidade. Sendo assim, a Agenda Ambiental na Administração Pública (A3P), faz parte do Ministério do Meio Ambiente e foi instituída com o propósito de incentivar órgãos públicos de todas as esferas da administração direta e indireta a aderirem em seu cotidiano laboral práticas de cuidados com o meio ambiente. As propostas da A3P podem e devem ser aderidas em uma gestão sustentável porém sua implementação demanda empenho e determinação dos gestores. Dessa forma, este estudo teve como objetivo analisar qual a aderência do Centro de Ciências Médicas da UFPB (CCM/UFPB) aos requisitos da A3P. Esta pesquisa traz uma abordagem qualitativa, do tipo estudo de caso e utilizou como instrumentos de pesquisa: entrevista e aplicação de um check list. Na análise dos dados coletados durante a pesquisa constatou-se que o Centro pesquisado adere a boa parte dos objetivos e eixos da A3P, porém o mesmo não possui uma política ambiental com propostas sobre práticas sustentáveis.

Made available in DSpace on 2015-08-18T17:46:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Margarida Hiroko_157558.pdf: 20666 bytes, checksum: 0f2033360a9aa6e19a100e335962b975 (MD5) Previous issue date: 2004-09-02 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O objetivo da pesquisa consistiu em: averiguar se a implantação de Gestão Ambiental, em um hotel urbano, gera conscientização ambiental dos colaboradores, clientes, hóspedes e fornecedores; analisar se há melhoria do produto e dos serviços ofertados aos hóspedes como um grande diferencial em relação à concorrência; comprovar o posicionamento no mercado global e competitivo e constatar a imagem positiva da empresa perante à sociedade; e, por último, averiguar os resultados financeiros positivos com a redução de custos operacionais obtidos com o gerenciamento dos recursos naturais. Em uma metrópole como São Paulo, que apresenta inúmeros problemas gerados por impactos ambientais, a problemática é melhor caracterizada pelo questionamento proposto pela autora: Por que implantar uma política de gestão ambiental, em um hotel estabelecido na cidade de São Paulo?. A operação do dia a dia de um hotel, onde ocorre a circulação diária de centenas de clientes, funcionários, hóspedes e fornecedores, pode servir de modelo para a implantação das melhores práticas ambientais tais como a coleta seletiva, redução do desperdício de água e energia, conscientização das pessoas. Durante a pesquisa, foram aventadas duas hipóteses: os hotéis influenciam com boas práticas ambientais os clientes, comunidade, funcionários, fornecedores, e também os futuros projetos hoteleiros; os clientes em sua percepção como hóspedes, reconhecem e valorizam os hotéis que adotam políticas ambientais. Para o estudo, escolheu-se a pesquisa exploratória, mediante a qual foi possível sistematizar informações com as quais a pesquisadora tem envolvimento e familiaridade. Fundamentou-se, também, nos procedimentos da observação assistemática participante, na medida em que a pesquisadora integrou a equipe de trabalho como a gestora do hotel Meliá Jardim Europa, estudo de caso da presente dissertação. Para a obtenção das informações e dados necessários para o estudo utilizou-se da pesquisa bibliográfica, entrevistas, e a apresentação do estudo de caso: hotel Meliá Jardim Europa, pertencente à rede Sol Meliá. As entrevistas foram colhidas entre os funcionários e hóspedes do Hotel, e profissionais de organizações não- governamentais e de hotelaria. Diversos temas interligados são abordados no decorrer da pesquisa tais como: a hospitalidade no século XXI, qualidade ambiental e sua relação com a hospitalidade; alianças estratégicas desenvolvidas entre empresas privadas e do terceiro setor; classificação ou certificação ambiental dos hotéis. Devido à escassez de bibliografia que remeta a pesquisa de campo, esta poderá dar início a estudos mais aprofundados ou continuidade ao projeto, avaliando com mais precisão e objetividade os resultados ora relatados. Os dados coletados e analisados podem fornecer informações consistentes, tanto para a hotelaria como para outros segmentos, que servirão para o planejamento e administração de qualquer empreendimento, e talvez contribuir para a conquista de um mundo melhor.

Made available in DSpace on 2016-11-30T14:51:33Z (GMT). No. of bitstreams: 2 107331_Jose.pdf: 2716322 bytes, checksum: 715d9b29129e6b6afd0a0917b71ceb14 (MD5) license.txt: 214 bytes, checksum: a5b8d016460874115603ed481bad9c47 (MD5) Previous issue date: 2012 / Esse trabalho buscou analisar a situação da gestão ambiental no setor de cerâmica vermelha de Rio do Sul/SC, com base nas estratégias e ações ambientais aplicadas nos últimos 3 anos. Os objetivos específicos definidos foi: a) identificar as estratégias, ações, principais fatores/variáveis do desempenho e resultados alcançados; b) verificar demandas, expectativas e percepções dos principais stakeholders sobre a prática de gestão ambiental da organização; c) identificar os pontos fortes e fracos da organização, oportunidades e ameaças de mercado no âmbito das variáveis relacionadas à gestão ambiental. Para isso, o estudo realizado é de natureza exploratório, qualitativo e que envolveu a coleta de dados junto a organismos de regulação, controle e fiscalização ambiental, clientes-alvo e dirigentes da organização objeto de estudo. Na coleta de dados foram empregados: entrevista pessoal em profundidade e análise de documentos. Os resultados revelaram que as atividades de gestão ambientais na organização são gerenciada pelo setor Desenvolvimento Tecnológico, executadas pelas diferentes áreas funcionais, e que a empresa dispõe de diversas estratégias ambientais, sendo o posicionamento estratégico competitivo recomendado as eco estratégias pró ativas. / This study aimed to analyze the situation of environmental management in the sector Ceramic Rio do Sul/SC based strategies / environmental actions implemented over the past three years. The specific objectives are defined: a) identify the strategies, actions, key factors / variables of performance and results, b) check demands, expectations and perceptions of key stakeholders about the practice of environmental management of the organization, c) identify strengths and weaknesses of the organization, opportunities and threats within the market variables related to environmental management, d) indicate recommendations for improvements to the companies in the red ceramic state of Santa Catarina. For this study was conducted exploratory, and that involved the collection of data from the regulatory bodies, environmental monitoring and control, target customers and leaders of the organization. Data collection methods were used: in-depth personal interview, and document analysis. At the end of the study were pointed concluding remarks and recommendations for sector organizations, limitations of the research, and suggestions for future academic studies.

Submitted by LUIZ ALBERTO FREDERICO DE OLIVEIRA null (fred.gestao@gmail.com) on 2016-09-05T13:24:30Z No. of bitstreams: 1 Luiz Alberto Frederico de Oliveira - Dissertação.pdf: 2985998 bytes, checksum: 9e3903b77f6d77a5173e1dc6e0a57e22 (MD5) / Approved for entry into archive by Juliano Benedito Ferreira (julianoferreira@reitoria.unesp.br) on 2016-09-08T17:33:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 oliveira_laf_me_bauru.pdf: 2985998 bytes, checksum: 9e3903b77f6d77a5173e1dc6e0a57e22 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-08T17:33:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 oliveira_laf_me_bauru.pdf: 2985998 bytes, checksum: 9e3903b77f6d77a5173e1dc6e0a57e22 (MD5) Previous issue date: 2016-07-15 / A certificação ambiental ISO 14001 é uma mudança nas práticas organizacionais, a partir da introdução da gestão ambiental na cultura organizacional. A implantação da norma ISO 14001 baliza o Sistema de Gestão Ambiental (SGA) para a certificação ISO 14001, que contribuirá na preparação da mudança organizacional. Dada a importância da ISSO 14001 para as organizações e o meio ambiente, o objetivo desta pesquisa é avaliar a priorização dos requisitos da ISO 14001 como ferramenta de implantação do SGA. A ideia principal da pesquisa é proporcionar a identificação da priorização dos requisitos para adequação da organização em uma certificação ambiental. A pesquisa teve uma abordagem quantitativa e qualitativa, e a tipologia de pesquisa caracterizada em pesquisa mista. Além disso, foi utilizado o método ANP, desenvolvido por Saaty (1980), para análise e discussão dos resultados. Em uma organização, o fato de se conhecerem os níveis de implantação de seu SGA, os esforços serão direcionados em requisitos nas atividades a serem executadas, dado requisitos que já foram atendidos. Nesse contexto, foi elaborada uma ferramenta com a finalidade de auxiliar os gestores quanto ao caminho a seguir em busca da certificação ambiental reconhecida mundialmente. / The ISO 14001 environmental certification is a change in organizational practices, from the introduction of environmental management in the organizational culture. The implementation of ISO 14001 Beacon Environmental Management System (EMS) for ISO 14001 certification, which will help in the preparation of organizational change. Given the importance of ISO 14001 for organizations and the environment, the objective of this research is to evaluate the prioritization of requirements of ISO 14001 as the EMS deployment tool. The main idea of the research is to provide identification of the prioritization of requirements for adequacy of the organization in an environmental certification. The study was a quantitative and qualitative approach, and research typology characterized in joint research. In addition, we used the ANP method developed by Saaty (1980) for analysis and discussion of results. In an organization, the fact that they met the deployment levels of their EMS, efforts will be focused on requirements in the activities to be performed, given that requirements have been met. In this context, it created a tool in order to assist managers about the way forward in search of environmental certification recognized worldwide.

Made available in DSpace on 2016-12-08T17:19:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cap 1.pdf: 76234 bytes, checksum: d1d164557af129d7e5c6e0be224fee30 (MD5) Previous issue date: 2007-07-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / In view of that some environmental problems are associated to the industrial production, it becomes necessary to work and to apply concepts for the sustainability. Spite of complex system it s possible to accomplish an analysis for the sustainable development through method that support to obtain data and interpretation of the results. Life Cycle Assessment can be considered one of the most appropriate, that because it propose solutions for global environmental problems, once it includes all of the stages of the life cycle of a product or process, from: the extraction and processing of raw materials, production and packing, transport and distribution, use and recycling until the final disposition. LCA studies comprise four phases: the goal and scope definition, inventory analysis, impact assessment and interpretation the results. The objective of this research is to propose an appropriate systematic to accomplish the Inventory of Life Cycle Assessment for the Tampa de Relê EM that it s injected with a blend of poly (phenylene oxide) and polystyrene of high impact (PPO/PSHI), to support in a subsequent Life Cycle Assessment studies. This research was structured in the following stages: the goal and scope definition; analysis of the processes; obtaining of data for inventory analysis; impact assessment and interpretation the results, characterization of the material and mechanical and physical/chemical analyses. The inventory was accomplished considering all the inputs and outputs of each stage of the system in analysis and starting from the obtained data, they were identified the aspects and impacts environmental associates to it. The main environmental impacts obtained were the exhaustion of natural resources, contamination of the soil and atmospheric pollution. The analyses done in the virgin material and recycled, presented similar results in thermal resistance and properties mechanics and physical/chemical. / Em virtude da percepção, de que os alguns problemas ambientais estão associados à produção industrial, torna-se necessário trabalhar e aplicar conceitos para a sustentabilidade. Apesar de amplo e até mesmo complexo é possível realizar uma análise para o desenvolvimento sustentável através de ferramentas que auxiliam na coleta de dados e interpretação dos resultados. Entre elas, a Avaliação do Ciclo de Vida pode ser considerada uma das mais apropriadas, pois busca soluções para problemas ambientais globais, uma vez que inclui todas as etapas do ciclo de vida de um produto ou processo, desde: a extração e processamento de matérias-primas, fabricação e embalagem, transporte e distribuição, uso e reemprego, reciclagem ou reutilização até a disposição final. A ACV está estruturada sob uma metodologia que inclui: a definição do objetivo e escopo do estudo, análise do inventário, avaliação dos impactos ambientais e interpretações dos resultados. O objetivo geral deste trabalho é propor uma sistemática adequada para realizar o Inventário do Ciclo de Vida da Tampa de Relê EM injetada com uma blenda de poli (óxido de fenileno) e poliestireno de alto impacto (PPO/PSAI), para auxiliar uma posterior Avaliação do Ciclo de Vida completa. Assim, para realização deste trabalho foram seguidas as seguintes etapas: definição do objetivo e escopo do estudo; mapeamento dos processos e identificação das variáveis de análise; coleta de dados para realização do inventário do ciclo de vida; interpretação dos resultados obtidos; caracterização da blenda e execução de ensaios mecânicos e físico/químicos no material virgem e reciclado. O inventário foi realizado considerando todas as entradas e saídas de cada etapa do sistema em análise e a partir dos dados obtidos, foram identificados os aspectos e impactos ambientais associados a ele. Diante dos resultados do inventário, obteve-se como principais impactos ambientais, o esgotamento de recursos naturais renováveis e não renováveis, contaminação do solo e poluição atmosférica. Com relação as análises feitas no material virgem e reciclado, as amostras apresentaram resultados similares no que tange resistência térmica, mecânica e físico/química.

Made available in DSpace on 2015-05-07T14:49:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2055002 bytes, checksum: 0b0c4105881dd2c590bc1b524d896148 (MD5) Previous issue date: 2014-02-20 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The 1990s highlighted the creation of new business dynamics focused on environmental responsibility. As a result, environmental management underwent a process of change featuring economic innovation and new managerial attitudes toward the use of natural resources and ways of dealing with social problems. In this context, sustainability emerges as a balance of economic, social/cultural and environmental interests. In the tourism sector, this concept is incorporated into the hotel business in an attempt to improve the efficiency of natural resource use and the quality of life in communities where tourism is carried out. This is achieved via the appreciation of local customs (rather than solely appropriation of spaces) and by respecting the particularities of conserving each specific environment. As a result, sustainable technologies and practices have been incorporated into the environmental management of many companies and new legal obligations and business incentive programs have been developed in order to reach this objective. Through an interdisciplinary analysis of business administration, tourism, and law, the following study analyzes environmental management in lodging facilities in the city of João Pessoa, Paraíba, as evidenced by the incorporation of sustainable technologies and practices, the extent to which guests are held to environmental and social responsibility standards, and the overall level of sustainability in hospitality management in the municipality. These metrics are assessed based on a sustainability index developed to assess environmental management in hospitality. The methodology and standards associated with the index are described in detail within the analysis. For data collection, questionnaires with owners/managers, employees and guests, in a group of 14 hotels, were applied in order to characterize them and assess how each actor participates in the process of environmental management in the hotels. Through interviews, it was possible to identify ways to enhance eco-friendly practices by developing partnerships among the business community, non-profit organizations, and the public sectors. / Através da nova dinâmica empresarial voltada à responsabilidade socioambiental, sobretudo nos anos 90, a gestão ambiental sofre um processo de mudanças que exige dos gestores nova postura com relação ao uso de recursos naturais, formas de lidar com problemas sociais, além de inovações na lógica econômica. Neste contexto, a sustentabilidade surge como uma forma de equilíbrio entre as dimensões econômica, social/cultural e ambiental. No ramo do turismo, este conceito passa a ser incorporado, especificamente no ramo da hotelaria, na tentativa de se melhorar a eficiência no uso dos recursos naturais, a qualidade de vida das comunidades onde a atividade é desenvolvida, sobretudo, pela valorização dos costumes locais, além da apropriação dos espaços, respeitando o nível de depuração de cada ambiente, dentro de suas particularidades. Para tal, tecnologias e práticas sustentáveis vêm sendo incorporadas à gestão ambiental das empresas de hospedagem e novas obrigações legais e programas de incentivos vem sendo desenvolvidos no intuito de se chegar a este fim. Através de estudo interdisciplinar entre a Administração, o Turismo e o Direito, o seguinte trabalho analisa a gestão ambiental nos meios de hospedagem de João Pessoa-PB, pela incorporação de tecnologias e práticas sustentáveis, avaliando o nível de exigência dos hóspedes com a responsabilidade socioambiental dos hotéis, bem como o nível de sustentabilidade na gestão hoteleira do município, encontrados a partir da metodologia de índices de sustentabilidade, desenvolvidos para avaliar a gestão ambiental na hotelaria. Para coleta de dados foram aplicados questionários com proprietários/gerentes, funcionários e hóspedes, de um grupo de 14 hotéis, a fim de caracterizá-los e avaliar como cada ator participa do processo de gestão ambiental nos empreendimentos. Por meio de entrevistas, foi possível identificar formas de aprimorar práticas sustentáveis por intermédio de parcerias entre empresários, terceiro setor, e poder público.

Made available in DSpace on 2015-05-08T14:53:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 957374 bytes, checksum: e23cd9d17f61c26c6a38fae6c9d85a0e (MD5) Previous issue date: 2010-07-23 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This research has as main objective to propose an alternative use for a ERP tool to generate information that permit incorporation of control of environmental spending on management system in a steel industry. For this, present a literature review with the evolution of environmental issues, the main methods and costing systems and some existing approaches to issue environmental costs. The searched literature supported the theoretical analysis of the costing method in an existing steel plant and how it treats its costs of environmental management. The field research was based on the identification and analysis of the costing method and the environmental management system existing in the steel industry investigated, which led to the development and implementation in a pilot area of an ERP tool capable of identifying spending on environmental management. The results showed that the search dests costing methods are insufficient for analysis of environmental costs and therefore the developing of a tool capable of identifying the costs of environmental management, which hitherto were hidden in the process, became is essential for the incorporation of control of these expenses in the management system of the company studied. / A presente pesquisa tem como objetivo principal propor uma alternativa de uso para uma ferramenta de um ERP para gerar informações que permitam a incorporação do controle dos gastos ambientais no sistema de gestão de uma indústria siderúrgica. Para isso, apresenta uma revisão bibliográfica com a evolução da questão ambiental, os principais métodos e sistemas de custeio existentes e algumas abordagens para a variável custos ambientais. Este referencial teórico subsidiou a análise do método de custeio existente em uma usina siderurgia e a forma como esta trata os seus custos com a gestão ambiental. A pesquisa de campo baseou-se na identificação e análise do método de custeio e do sistema de gestão ambiental existentes na indústria siderúrgica pesquisada, o que proporcionou o desenvolvimento e implantação, em uma área piloto, de uma ferramenta de um ERP capaz de identificar os gastos com gestão ambiental. Os resultados desta pesquisa mostraram que os métodos de custeio existentes são insuficientes para análise dos custos ambientais e que a ferramenta desenvolvida foi capaz de identificar os custos da gestão ambiental, que até então estavam ocultos no processo, tornando-se fundamental para a incorporação do controle destes gastos no sistema de gestão da empresa estudada.

Made available in DSpace on 2015-05-14T12:20:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1741089 bytes, checksum: f86a35fbf489a1db7909be3c713af28a (MD5) Previous issue date: 2014-09-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This work has analyzed the leader role in the implementation and maintenance process of the Environmental Managing System of the Verdegreen Hotel organization. The focus of the research are leaders who understand the inherited phenomenon in the managing context. Hence, the formal leadership, the aspects approached at the theoretical reference included the concepts of the Environmental Managing System, its nature and logic. We intended, from that discussion, to understand the principles and rules that guide the implementation and maintenance of the system. Next, we discourse about leadership thematic: contextualization, concepts and delimitation. The methodological course used was basic qualitative research through a study of case. The empiric ways were collected throughout semi structured interviews with 16 leaders of Verdegreen Hotel. For the reading of the results, we used instruments and techniques of the discourse analysis. The research analyzed the operational roles of the leaders of the Environmental Managing System among five steps: Environmental policy, Implementation and Operation, Verification and Corrective action and Critical Analysis by the high administration. In synthesis, supported by Peter Senge theories, we identified three roles practiced by the leaders who overcome their operational work. They are: the leader as a designer, the leader as a teacher and the leader as a conductor. / O presente estudo analisa o papel do líder no processo de aprendizagem, implementação e manutenção do Sistema de Gestão Ambiental da organização Verdegreen Hotel. O foco da pesquisa são os líderes que compreendem o fenômeno intrínseco ao contexto da gestão. Portanto, a liderança formal. Os tópicos abordados no referencial teórico envolveram os conceitos de Sistema de Gestão Ambiental, sua natureza e lógica. Pretendeu-se, a partir da discussão, compreender os princípios e diretrizes que regem a implementação e manutenção desse sistema. Em seguida, versamos sobre a temática liderança: contextualização, conceitos e delimitações. O percurso metodológico adotado foi a pesquisa qualitativa básica, por meio do estudo de caso. Os meios empíricos foram coletados através de entrevistas semiestruturadas com 16 líderes do Verdegreen Hotel. Para a interpretação dos resultados, utilizou-se de instrumentos e técnicas da análise do discurso. A pesquisa analisou os papéis operacionais dos líderes no Sistema de Gestão Ambiental através de cinco etapas: Política ambiental, Planejamento, Implementação e operação, Verificação e ação corretiva e Análise crítica pela alta administração. Os resultados desse estudo apontam que os líderes do Verdegreen Hotel exercem três papeis que transpassam suas funções operacionais. São eles: o líder como designer, o líder como professor e o líder como guia.