A presente dissertação visa analisar a importância da gestão dos resíduos sólidos industriais em uma indústria petroquímica e o uso da metodologia Seis Sigma na redução dos custos da qualidade associados à geração de resíduos sólidos e poluição ambiental. A Petroflex, fundada em 1962, situada em Campos Elíseos Duque de Caxias / RJ, é a maior fabricante de borracha sintética da América Latina e uma das primeiras empresas do Brasil e se certificar nas normas ISO. Os processos produtivos de obtenção da borracha sintética são potencialmente poluidores, todas as suas atividades provocam a geração de toneladas de resíduos sólidos. A Petroflex iniciou na década de 1990 seus esforços para reverter um quadro de degradação ambiental e uma cultura de desperdício. A partir de 2004, a Petroflex necessitou de uma nova concepção para priorização das suas ações e tomadas de decisões. A Metodologia Seis Sigma foi a escolhida para sustentar o novo salto de desenvolvimento da empresa e em 2008 a empresa alinhou a Seis Sigma ou Gerenciamento de Resíduos Sólidos. O uso da metodologia Seis Sigma, as ações tomadas e os resultados alcançados, bem como, a realização de um projeto em uma das unidades da Petroflex, que levou a criação de um manual de gestão de resíduos sólidos, serão apresentados nos capítulos dessa dissertação, que buscou pesquisas bibliográficas, eletrônicas e documentais para ilustrar os conceitos deste tema de grande importância para sociedade. / This thesis aims to examine the importance of solid waste management industry in a petrochemical industry and the use of Six Sigma methodology to reduce the cost of quality associated with the generation of solid waste and environmental pollution. Petroflex, founded in 1962, located in the Campos Elíseos - Duque de Caxias - Rio de Janeiro / RJ, is the largest manufacturer of synthetic rubber in Latin America and one of the first companies in Brazil and make sure the ISO standards. The production processes of production of synthetic rubber are potentially polluting, all activities resulting in the generation of tons of solid waste. Petroflex began in the 1990s for his efforts to reverse the environmental degradation and a culture of waste. Since 2004, Petroflex needed a new approach to prioritize their actions and decision making. The Six Sigma methodology was chosen to support the new step of development of the company and in 2008 the company adapted the Six Sigma or Solid Waste Management. The use of Six Sigma methodology, actions taken and results achieved, and the realization of a project in one of the units of Petroflex, which led to the creation of a manual on solid waste management will be presented in the chapters of this dissertation, that sought to literature searches, electronic and documentary to illustrate the concepts in this issue of great importance to society.

Made available in DSpace on 2016-06-02T20:00:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4518.pdf: 937929 bytes, checksum: ad5a0c6b33a6910675b6fa6c4bbc3a11 (MD5) Previous issue date: 2012-04-20 / Solid waste management has been shown to be a major challenge for local governments given the high operational costs and increasing amounts of waste generated. Inadequate waste management, as well as the damage to the environment and to public health, gives rise to great expense for its mitigation. There is a need to search for solutions which focus on, among other things, the economic efficiency for a healthy environment. This can be attained through sustainable development, shown to be an alternative model of development to the present one. To guarantee that sustainability is the aim of a given activity, it is necessary to establish goals and to periodically assess the system to trace opportunities and correct possible errors. Such assessment can be done via the use of sustainability indicators, a tool that has been consolidated in the search for sustainability in several spheres, including business and public, from data collection to generate information. In this work, based on an ample literature review, systems of indicators were identified and an analysis of the indicators that deal with solid waste management relating them to the dimensions of sustainability and to those principles of sustainability specific to the management of solid waste. The indicator systems were divided into two groups: sets of sustainability indicators that deal with solid waste, and sets of sustainability indicators specific for evaluating solid waste management. In the former, the environmental dimension is highlighted, dealt with by all of the systems in at least one of the sustainability principles related mainly to indicators connected to recycling and garbage collection. In the second group, the indicators are distributed in a balanced way between the dimensions, although the principle of work and income generation and that of promoting sustainable standards of production and consumption were covered by fewer indicators as opposed to the other principles. / A gestão de resíduos sólidos tem se mostrado com um grande desafio para os gestores públicos diante do alto custo operacional e a crescente geração de resíduos. A gestão inadequada de resíduos, além de danos ao ambiente e à saúde pública, traz grandes gastos para sua mitigação. É necessário buscar soluções que concentre, entre outros temas, a eficiência econômica a um ambiente salutar. Isto pode ser alcançado a partir do desenvolvimento sustentável, que tem se mostrado como um modelo alternativo de desenvolvimento em relação ao vigente. Para garantir que a sustentabilidade seja o objetivo de alguma atividade é preciso estabelecer metas e avaliar periodicamente o sistema para rastrear oportunidades e corrigir possíveis erros. Tal avaliação pode se dá através do uso de indicadores de sustentabilidade, uma ferramenta que vem se consolidando na busca da sustentabilidade em diversos contextos, entre empresariais e públicos, a partir do levantamento de dados para gerar informações. Neste trabalho, a partir de ampla pesquisa bibliográfica, identificou-se na literatura sistemas de indicadores e realizou-se a análise dos indicadores que abordavam à gestão de resíduos sólidos relacionando-os as dimensões da sustentabilidade e aos princípios de sustentabilidade específicos para gestão de resíduos sólidos. Os sistemas de indicadores foram divididos em dois grupos: conjuntos de indicadores de sustentabilidade que abordavam a questão dos resíduos sólidos e conjuntos de indicadores de sustentabilidade específicos para avaliar a gestão de resíduos sólidos. No primeiro grupo destaca-se a dimensão ambiental, atendida por todos os sistemas em pelo menos um dos princípios de sustentabilidade relacionado, principalmente com indicadores ligados à reciclagem e à coleta de lixo. No segundo grupo, os indicadores estão distribuídos de forma equilibrada entre as dimensões, embora o princípio geração de trabalho e renda e o princípio de promoção de padrões sustentáveis de produção e consumo tenham sido contempladas por um menor número de indicadores em relação aos outros princípios

Made available in DSpace on 2016-06-02T20:00:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5852.pdf: 4530497 bytes, checksum: dc79f74966543376cffd5638b044ca32 (MD5) Previous issue date: 2014-03-25 / Financiadora de Estudos e Projetos / Urban Solid Waste (USW) management represents an increasing challenge to municipal administration departments due to the growth in quantity of waste and complexity of its management. In Brazil, the National Solid Waste Policy (NSWP), approved in 2010, came to be a reference to local public policies, incorporating a concern with sustainability. Some authors have been proposing sustainability indicators (SI) to USW management since this sector needs tools to help with decision-making actions as well as with democratization of information to the society. However, these works neither consider the definitive content of NSWP, nor the strategic involvement of municipal councils related to the topic. This is important to assess how the conditions of these sustainability indicators match with the sustainability conditions brought by the policy. The aim of this present work was a proposition of a sustainability indicators set for solid waste management in Bragança Paulista-SP by means of consultation to the Municipal Environment Defense Council COMDEMA in the context of the NSWP. The research was based on interfaces assessment of three sets of SI for Solid Waste Management found in the literature with the NSWP. In order to facilitate this process, indicators were grouped in 15 topics, being detected their contribution and restrictions. This assessment, set on local context and researchers perceptions resulted in a proposal of a group of 25 SI which went through COMDEMA s consultation regarding relevance and form. On a second stage, new SI were developed, based on topics identified in the NSWP and were also consulted by the mentioned council. It was possible to ascertain that the NSWP incorporates dimensions of sustainability and many of its aspects are represented in the SI studied. This fact enforces the usefulness of this tool to a more sustainable solid waste management in local level. Nevertheless, to some recent topics such as reverse logistics, shared responsibility, Urban Solid Waste intermunicipal consortiums and recovery of organic solid waste, there were developed new indicators in order to get a more complete management. The final set resulted in 30 SI which meet the five dimensions of sustainability (environmental, social, economic, cultural and political) and include significant aspects of the NSWP as well as characteristic questions of the city. The involvement of COMDEMA, by its composition, engagement and interest, contributed to the access of information and members discussions, resulting in adjustments of the initial set, which include local demands. The experience of consultation adopted in this work, in order to propose SI to the SW management, can support future research, and may be adapted to the reality of other cities. The final SI set, which may come to be totally or partially incorporated to the Municipal Solid Waste Plan, can collaborate with execution of the NSWP in the city, leading it to a more democratic and sustainable management. / A gestão dos resíduos sólidos urbanos (RSU) representa um desafio cada vez maior para as administrações municipais, tendo em vista o aumento da quantidade e da complexidade dos mesmos. No Brasil, a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), aprovada em 2010, passou a ser uma referência para as políticas públicas locais, incorporando a preocupação com a sustentabilidade. Alguns autores têm proposto indicadores de sustentabilidade (IS) para a gestão dos RSU, uma vez que o setor carece de ferramentas que auxiliem na tomada de decisão e na democratização da informação para a sociedade. Entretanto, estes trabalhos ainda não chegaram a considerar o conteúdo definitivo da PNRS e a participação estratégica de conselhos municipais relacionados ao tema. Deste modo, torna-se importante avaliar o quanto as condições presentes nestes IS correspondem às condições de sustentabilidade trazidas pela política. O presente trabalho teve como objetivo a proposição de um conjunto de IS aplicados à gestão de RSU no município de Bragança Paulista-SP, por meio de consultas ao seu Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente COMDEMA, tendo como contexto a PNRS. A pesquisa teve como base a avaliação das interfaces de três conjuntos de IS para gestão de RS existentes na literatura com a PNRS. A fim de facilitar este processo, os indicadores foram agrupados em 15 temas, sendo detectadas as suas contribuições e limitações. Esta avaliação, pautada no contexto local e na percepção dos pesquisadores envolvidos, resultou na proposição de um conjunto de 25 IS, que foi submetido à consulta do COMDEMA/BP, que os avaliou quanto à relevância e à forma. Em uma segunda etapa, foram desenvolvidos, com base em temas identificados na PNRS, novos IS, os quais também foram submetidos à consulta do referido conselho. Constatou-se que a PNRS incorpora a sustentabilidade e suas dimensões e que muitos dos seus aspectos encontram-se representados nos IS estudados. Este fato reforça a utilidade desta ferramenta para uma gestão de RS mais sustentável em nível local. Porém, para alguns temas recentes, tal como a logística reversa, a responsabilidade compartilhada, os consórcios intermunicipais de RSU e a recuperação dos RS orgânicos, foram desenvolvidos novos indicadores para uma gestão mais completa. O conjunto final resultou em 30 IS, os quais contemplam as cinco dimensões da sustentabilidade (ambiental, social, econômica, cultural e política), englobando aspectos significativos da PNRS e questões características do município. A participação do COMDEMA/BP, por sua composição, envolvimento e interesse pelo tema, contribuiu com o acesso à informação e com o diálogo entre os membros, resultando em adequações do conjunto inicial, que inclui demandas locais. A experiência de consulta adotada neste trabalho, a fim de propor IS para gestão dos RS, pode servir de base para futuras pesquisas, podendo ser adaptada para a realidade de outros municípios. O conjunto de IS final, que poderá vir a ser incorporado total ou parcialmente ao plano municipal de RS, tem potencial em colaborar com a implementação dos objetivos da PNRS no município, direcionando-o a uma gestão mais democrática e sustentável.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:25:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2965.pdf: 1354444 bytes, checksum: e4f7e2ff30769f2e32f952db86d22fa7 (MD5) Previous issue date: 2010-03-15 / In urban Brazil, environmental problems have multiplied and have impacts in the worse conditions of living. The social sciences fall into this debate with the understanding that environmental problems arise as a result of economic and social organization. Are the differences in social form of production that determine what materials to use, the rate that will be used and the interaction with the environment. Currently, the production of solid waste is increasing and its inappropriate disposal in most municipalities. Since the late 1980s, have multiplied the experiences of municipal waste collection programs in partnership with recyclable material, organized in associations and cooperatives. These partnerships are called shared management of municipal solid waste and represent a model that seeks to promote economic, environmental and social. However, in practice, these partnerships face serious challenges to the efficiency of the municipal waste collection. The research aims to examine the guidelines of the joint management of solid waste in the municipality of Ribeirão Preto in order to raise the proposals put into practice and the noticeable results of these policies on an assessment that takes into account the three pillars of sustainability. / No contexto urbano brasileiro, os problemas ambientais têm se multiplicado e os impactos ocasionados têm agravado as condições de vida da população. As Ciências Sociais se inserem neste debate com o entendimento de que os problemas ambientais surgem como resultado da organização econômica e social. São as diferenças na forma social de produção que determinam que materiais são usados, seu ritmo de utilização e a interação geral com o meio ambiente. Atualmente, a produção de resíduos sólidos urbanos é crescente e sua destinação inadequada na maioria dos municípios brasileiros. Desde o final da década de 1980, multiplicaram-se as experiências municipais de programas de coleta seletiva em parceria com catadores de materiais recicláveis, organizados em associações e cooperativas. Estas parcerias são denominadas gestão compartilhada dos resíduos sólidos urbanos e representam um modelo que visa promover benefícios econômicos, ambientais e sociais. Porém, na prática, essas parcerias enfrentam sérios desafios para a eficiência dos programas municipais de coleta seletiva. A pesquisa se propõe a analisar as diretrizes da gestão compartilhada dos resíduos sólidos no município de Ribeirão Preto/SP a fim de levantar as propostas colocadas em prática e os resultados perceptíveis dessas políticas numa avaliação que leva em conta os três pilares da sustentabilidade (ecológico, econômico e social).

Submitted by Bruna Rodrigues (bruna92rodrigues@yahoo.com.br) on 2016-10-19T13:22:29Z No. of bitstreams: 1 DissMAMGBC.pdf: 10166590 bytes, checksum: 60f43ef38de28e21719c904ab5f2c7b0 (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-10-21T14:05:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissMAMGBC.pdf: 10166590 bytes, checksum: 60f43ef38de28e21719c904ab5f2c7b0 (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-10-21T14:05:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissMAMGBC.pdf: 10166590 bytes, checksum: 60f43ef38de28e21719c904ab5f2c7b0 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-21T14:05:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissMAMGBC.pdf: 10166590 bytes, checksum: 60f43ef38de28e21719c904ab5f2c7b0 (MD5) Previous issue date: 2016-09-06 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / The publication of the SWNP - Solid Waste National Policy (Law 12.305/2010) was a landmark for the environmental issues in Brazil. One of the tools is product return strategy to the industry after consumption, through the Reverse Logistic (RL). However, RL requires proper structure and its implementation tends to be more difficult in small towns with small-scale generation and waste collection. Therefore, it is important to know and evaluate the local and regional reality, contemplating existing RL situations and allowing the identification of possible actions, which was the aim of this research that studied a set of eight small towns of the central region of São Paulo State. The information was initially obtained from contacts with representatives of local governments related to the environmental sector, later extending it to the various agents involved in waste subject to RL (trade associations, NGOs). The data were obtained from documentary research, as well as visits and local observations, and the results grouped into six categories (collection / receipt, storage, disposal, agreements and partnerships, educational activities and costs). At the end of survey, it has been found that the RL chain was consolidated in all municipalities in regard to pesticide containers and lubricating oils and in six of these municipalities, it is the same for the tires. On the other hand, the management of other wastes subject to LR showed weaknesses, where only three municipalities have proper disposal destination of electronic waste (EW) and batteries (due to existing partnerships) and only one for fluorescent lamps. The main limitations, we can mention: lack of knowledge and responsibilities in the shared responsibility chains; lack of political integration; informality in collection, storage, final disposal practices of some wastes specially batteries, EW, lamps. In terms of potential, it can be considered: little generation of some waste (batteries / EW) can be inducing factor for shared solutions for final disposal thereof; the geographical proximity among the cities studied facilitates logistics for possible partnerships. / promulgação da PNRS – Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei nº 12.305/2010) foi um marco para as questões ambientais no Brasil. Um dos instrumentos previstos é a estratégia de retorno dos produtos à indústria após o seu consumo, por meio do mecanismo de Logística Reversa (LR). Entretanto, a LR exige uma estruturação adequada e sua implantação em municípios de pequeno porte, com baixa escala de geração e coleta de resíduos, tende a ser mais difícil. Por isso, é importante conhecer e avaliar a realidade local e regional, contemplando situações já existentes de LR e permitindo identificar possíveis ações, o que se constituiu no objetivo da presente pesquisa, que teve como objetos de estudo um conjunto de oito municípios de pequeno porte da região central do estado de São Paulo. As informações foram obtidas inicialmente a partir de contatos com representantes das administrações municipais ligados ao setor de meio ambiente, estendendo-se posteriormente aos diversos agentes envolvidos com os resíduos sujeitos à LR (comércio, associações, ONGs). Os dados foram obtidos a partir de pesquisa documental, bem como visitas e observações locais, e os resultados agrupados em seis categorias (coleta/recebimento, armazenamento, destinação/transporte, convênios e parcerias, ações educativas e custos). Ao final da pesquisa, foi constatado que os resíduos de embalagens de agrotóxicos e de óleos lubrificantes estavam com a cadeia de LR consolidada em todos os municípios e que, em seis deles, o mesmo ocorre com relação aos pneus. Por outro lado, a gestão de outros resíduos sujeitos à LR apresentou fragilidades, sendo que apenas três municípios possuem destinação adequada de resíduos eletroeletrônicos (REE) e de pilhas e baterias (em função de parcerias existentes) e apenas um deles para as lâmpadas fluorescentes. Como principais limitações, podem-se citar: falta de conhecimento e responsabilidades nas cadeias de responsabilidade compartilhada, a falta de integração política, informalidade nas práticas de coleta, armazenamento, destinação final de alguns resíduos principalmente (pilhas e baterias, REE, lâmpadas). Em termos de potencialidades, a pouca geração de alguns resíduos (pilhas e baterias/REE) pode ser fator indutor de soluções compartilhadas para destinação final dos mesmos, assim como a proximidade geográfica entre os municípios estudados, fator de possíveis parcerias.

Submitted by ANTÔNIO DE PÁDUA DE MESQUITA DOS SANTOS BRASIL null (antoniobrasil06@oi.com.br) on 2017-10-17T08:05:38Z No. of bitstreams: 1 TESE VERSÃO FINAL PDF.pdf: 18680865 bytes, checksum: 0cba1585b5bdfaa3501b37df012e86ea (MD5) / Approved for entry into archive by Monique Sasaki (sayumi_sasaki@hotmail.com) on 2017-10-18T19:41:08Z (GMT) No. of bitstreams: 1 brasil_apms_dr_prud.pdf: 18680865 bytes, checksum: 0cba1585b5bdfaa3501b37df012e86ea (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-18T19:41:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 brasil_apms_dr_prud.pdf: 18680865 bytes, checksum: 0cba1585b5bdfaa3501b37df012e86ea (MD5) Previous issue date: 2017-08-17 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Desde que foi distrito de Belém do Pará, Barcarena é marcada por várias questões envolvendo resíduos sólidos urbanos. Com a chegada do projeto minerometalúrgico ALBRAS/ALUNORTE no município, na virada da década de 1970 para 1980, essa problemática tendeu a se agravar pelo aumento intenso da população, acompanhado de um processo de industrialização e crescimento urbano acelerado, a demandar cada vez mais limpeza e destinação adequada de resíduos sólidos. Nesse contexto interessa saber: a) O que levou a administração de Antonio Lemos (1897-1911) não incluir efetivamente em suas políticas de gestão de resíduos sólidos urbanos (GRSU) o distrito de Barcarena? b) Que fator contribuiu para a política de GRSU continuar ineficaz em Barcarena, mesmo depois de seu desmembramento de Belém em 1943? c) Quais condicionantes convergiram para os descaminhos da GRSU em Barcarena, após a implantação do projeto ALBRAS/ALUNORTE? Para orientação à explicação de tais problemas, as hipóteses de trabalho são de que: i) a concentração da elite econômica na cidade de Belém, e a assimilação da cultura europeia belle époque pelo governo de Antonio Lemos restringiram a GRSU no centro da capital paraense em prejuízo do distrito de Barcarena; ii) até o final da década de 1970, o meio rural ainda ocupava função chave na organização do espaço de Barcarena, daí a sede do município e outros aglomerados populacionais adotarem práticas de manejo de resíduos sólidos semelhantes ao que se desenvolviam no campo, mas incompatíveis à realidade urbana; iii) a superposição territorial do governo federal em Barcarena gerou contradições de poderes entre a CODEBAR, a Prefeitura Municipal, e a ALBRAS, fragilizando a participação da sociedade civil, e redundando na ineficiência da gestão de resíduos sólidos urbanos. Desta maneira, o presente trabalho tem como objetivo geral, analisar o modelo de GRSU do município, a partir dos instrumentos legais que dizem respeito à política púbica e a política de governo na temporalidade (1897-2017). Com base em levantamentos bibliográficos e documentais, além de pesquisa de campo foi possível qualificar os dados e comprovar as hipóteses formuladas, chegando-se a conclusão de que Barcarena precisa de um novo modelo de gestão de resíduos sólidos urbanos, instrumentalizado por uma educação ambiental de cunho crítica e de caráter formal e não formal. / Barcarena is marked for several issues involving urban solid waste since the city was a district of Belém do Pará. After the arrival of the mining-metallurgical project ALBRAS/ALUNORTE in the city in the late 1970s this problem tended to be aggravated by the intense increase of the population, along with an accelerated industrialization and urbanization process that increasingly demanded the cleansing and appropriate destination of solid waste. In this context it is important to know: a) What took the administration of Antonio Lemos (1897-1911) not to effectively include in its urban solid waste management (GRSU in portuguese) policies the district of Barcarena? B) What factor contributed to the GRSU policy to remain ineffective in Barcarena, even after its dismemberment of Belém in 1953? c) Which constraints converged to the misconduct of the GRSU in Barcarena, after the implementation of the ALBRAS / ALUNORTE project? To guide the explanation of such problems, the working hypotheses are that: i) the concentration of the economic elite in Belém and the assimilation of the belle époque European culture by the government of Antonio Lemos restricted the GRSU in the center of the capital of Pará to the detriment of the district of Barcarena; ii) until the end of the 1970s, rural areas still played a key role in the organization of the Barcarena area, hence the seat of the municipality and other agglomerations adopt solid waste management practices similar to those developed in the countryside, but incompatible to urban reality; iii) the territorial overlap of the federal government in Barcarena generated contradictions of powers between CODEBAR, the City Hall, and ALBRAS, weakening the participation of civil society, resulting in the inefficiency of solid urban waste management. Hence, the general objective of this paper is to analyze the GRSU model of the municipality, based on legal instruments that concern public policy and government policy in temporality (1897-2017). Based on bibliographical and documentary surveys, besides field research, it was possible to qualify the data and to prove the formulated hypotheses, reaching the conclusion that Barcarena needs a new model of urban solid waste management, instrumented by a formal and non-formal environmental.

A presente dissertação visa analisar a importância da gestão dos resíduos sólidos industriais em uma indústria petroquímica e o uso da metodologia Seis Sigma na redução dos custos da qualidade associados à geração de resíduos sólidos e poluição ambiental. A Petroflex, fundada em 1962, situada em Campos Elíseos Duque de Caxias / RJ, é a maior fabricante de borracha sintética da América Latina e uma das primeiras empresas do Brasil e se certificar nas normas ISO. Os processos produtivos de obtenção da borracha sintética são potencialmente poluidores, todas as suas atividades provocam a geração de toneladas de resíduos sólidos. A Petroflex iniciou na década de 1990 seus esforços para reverter um quadro de degradação ambiental e uma cultura de desperdício. A partir de 2004, a Petroflex necessitou de uma nova concepção para priorização das suas ações e tomadas de decisões. A Metodologia Seis Sigma foi a escolhida para sustentar o novo salto de desenvolvimento da empresa e em 2008 a empresa alinhou a Seis Sigma ou Gerenciamento de Resíduos Sólidos. O uso da metodologia Seis Sigma, as ações tomadas e os resultados alcançados, bem como, a realização de um projeto em uma das unidades da Petroflex, que levou a criação de um manual de gestão de resíduos sólidos, serão apresentados nos capítulos dessa dissertação, que buscou pesquisas bibliográficas, eletrônicas e documentais para ilustrar os conceitos deste tema de grande importância para sociedade. / This thesis aims to examine the importance of solid waste management industry in a petrochemical industry and the use of Six Sigma methodology to reduce the cost of quality associated with the generation of solid waste and environmental pollution. Petroflex, founded in 1962, located in the Campos Elíseos - Duque de Caxias - Rio de Janeiro / RJ, is the largest manufacturer of synthetic rubber in Latin America and one of the first companies in Brazil and make sure the ISO standards. The production processes of production of synthetic rubber are potentially polluting, all activities resulting in the generation of tons of solid waste. Petroflex began in the 1990s for his efforts to reverse the environmental degradation and a culture of waste. Since 2004, Petroflex needed a new approach to prioritize their actions and decision making. The Six Sigma methodology was chosen to support the new step of development of the company and in 2008 the company adapted the Six Sigma or Solid Waste Management. The use of Six Sigma methodology, actions taken and results achieved, and the realization of a project in one of the units of Petroflex, which led to the creation of a manual on solid waste management will be presented in the chapters of this dissertation, that sought to literature searches, electronic and documentary to illustrate the concepts in this issue of great importance to society.

A presente dissertação visa analisar a gestão ambiental municipal de Miguel Pereira, com ênfase no caso da implantação do aterro sanitário municipal. Para tal foram realizadas pesquisas bibliográficas, eletrônicas e documentais, assim como entrevistas com os principais envolvidos no processo da gestão ambiental e dos resíduos sólidos no município de Miguel Pereira. Inicialmente foi realizada uma revisão bibliográfica com os conceitos das principais questões relativas a políticas e gestão públicas e políticas ambientais. São apresentados, além desses conceitos, um histórico da temática ambiental, incluindo a criação do conceito de desenvolvimento sustentável e uma abordagem mais específica do gerenciamento de resíduos sólidos. O estudo de caso realizado no município de Miguel Pereira constou de uma visita de campo e entrevistas realizadas, respectivamente, em maio de 2008 e fevereiro de 2009. Foi também realizada uma análise e uma síntese da tomada de preços realizada para o novo aterro sanitário e do Relatório Ambiental Simplificado apresentado para o processo de licenciamento ambiental desse serviço. Concluiu-se que o município de Miguel Pereira não possui um sistema de gestão ambiental e que a recém-formação da Secretaria Municipal de Meio Ambiente de Miguel Pereira deve ser analisada como uma oportunidade para a criação das diretrizes ambientais municipais. / The following dissertation aims to analyze the environmental municipal management of Miguel Pereira, emphasizing the case of the implementation of the municipal landfill. Bibliographic, electronic and documental researches were performed, so as interviews with the mains characters involved on the process of the environmental management and of the solid waste in the Miguel Pereiras county. Initially it was performed a bibliographic revision with the concepts of the main questions related to policies and public management and environmental policies. Are presented, besides this concepts, an historical of the environmental thematic, including the creation of the concept of sustainable development and an approach more specific of the solid waste management. The case study performed in the county of Miguel Pereira consisted in a field visit and interviews performed, respectively, in May 2008 and February 2009. It was also performed an analysis and a synthesis of the bidding performed for the new landfill and of the Environmental Report presented to the environmental licensing process of the activities. It was concluded that the Miguel Pereiras county doesnt have an environmental management system and that the new formation of the Miguel Pereira Environmental Municipal Secretariat should be analyzed as an opportunity for the creation of environmental municipal guidelines.

A questão dos resíduos sólidos tornou-se um tema preocupante uma vez que os mesmos têm sido gerados em grande quantidade na sociedade capitalista do consumo com a substituição dos produtos e criação de complexas embalagens. Esse fator reflete no meio ambiente, pois há uma dificuldade de gestão adequada desses resíduos sem que os mesmos causem impactos ambientais negativos devido à sua demora em degradar-se e aos elementos contaminantes que podem conter. Alternativas de tratamento e destinação final vêm sendo incentivadas para atenuar os malefícios gerados pelos resíduos sólidos. A reciclagem está se destacando como mecanismo de utilização dos resíduos sólidos como matéria prima. A coleta seletiva é uma ferramenta fundamental para viabilizar o processo de reciclagem. Dessa forma a participação popular se faz necessária visto que os consumidores são fonte geradora dos resíduos e efetuando uma separação logo após o consumo facilita e qualifica todo o procedimento. Contudo os municípios brasileiros vêm apresentados baixos índices de reciclagem e coleta seletiva. Uma revisão bibliográfica foi feita acerca de casos de sucesso no Brasil e no mundo em ambas as práticas. Questões pertinentes à compreensão de todas as vertentes envolvidas também serão abordadas através de fundamento teórico. Os prédios residenciais representam grande contribuição nesse processo de geração de resíduos uma vez que concentram elevado contingente populacional em pequena área. Niterói é um município urbano localizado na região metropolitana do Rio de Janeiro, com uma população considerável possuindo diversos prédios e condomínios residenciais de grande porte. Existe um programa de coleta seletiva municipal, promovido pela Companhia de Limpeza Urbana de Niterói (CLIN) que está em vigor há mais de quinze anos que direciona os recicláveis a duas cooperativas de catadores no município (COOPCANIT e Morro do Céu). Esse estudo busca identificar todos os atores envolvidos no programa de coleta seletiva da CLIN (moradores, CLIN, COOPCANIT) assim como avaliar o desempenho do programa e sugerir formas de melhoria do mesmo baseado no referencial teórico. A partir de visitas técnicas, entrevistas com os responsáveis e a aplicação de questionários de avaliação da consciência ambiental de moradores de condomínios residenciais com e sem oferta do serviço de coleta seletiva. Foram verificadas falhas no programa como a pouca divulgação do mesmo e ausência de programa de educação ambiental aos moradores dos condomínios, refletindo na baixa adesão popular. Assim como foi possível identificar aspectos positivos como a busca por parcerias, representada pela atuação da empresa AMPLA que oferece desconto na conta de luz aos moradores que entregam seus resíduos nos postos de entrega voluntários. Algumas recomendações e sugestões são feitas aos gestores locais assim como propostas de futuros trabalhos e estudos relevantes ao problema. / The issue of solid waste has become a topic of concern since it is being generated in large quantities in the capitalist society of consumption dominated by the replacement of complex products and packaging. This factor reflects negatively on the environment because of the difficulty of proper management of these wastes without causing negative environmental impact because they take long to degrade and may contain contaminants. Alternative treatments and disposal methods are being encouraged to mitigate the hazards of waste. Among these recycling is emerging as a mechanism for reutilization of waste as raw material. Selective collection is an essential tool to enable the recycling process. Thus public participation is necessary since consumers are a source of waste and enabling a separation shortly after consumption qualifies and facilitates the entire procedure. However, Brazilian municipalities have shown low rates of recycling and selective collection. A literature review has been carried about successful stories in Brazil and in the world in both practices. Understanding of relevant issues involved in all aspects has also been addressed through a theoretical foundation. The residential buildings represent a great contribution to this process of waste generation due to a large population concentrated in a small area. Niterói is an urban municipality located in the metropolitan area of Rio de Janeiro State, with a sizeable population having a number of buildings and large residential condominiums. There is a selective collection program sponsored by the Municipal Urban Cleaning Company of Niterói (CLIN), which is in effect for over fifteen years, and directs the recyclable garbage for two cooperatives of collectors in the city (COOPCANIT and Morro do Céu). This study seeks to identify all actors involved in the selective collection of CLIN (residents, CLIN, COOPCANIT), as well as to evaluate the performance of the program and suggests ways of improving it based on a theoretical framework by making technical visits, and carrying out interviews with officials and applying questionnaires for assessing the environmental awareness of residents of condominiums with and without provision of selective collection service. Failures were observed in the program: shy promotion of the program in the city and the lack of environmental education to residents of condominiums reflected in the low adherence of the population. In the other hand, positive aspects were also identified such as the search for partnerships determined by the initiative of the company AMPLA to offer discount on the electricity bill for residents to bring their waste to delivery centers. Some recommendations and suggestions are made to local managers as well as proposals for future work and studies relevant to the problem.

Submitted by Jean Medeiros (jeanletras@uepb.edu.br) on 2017-11-13T12:26:36Z No. of bitstreams: 1 PDF - Manoel Thiago Nogueira da Silva Dantas.pdf: 21557649 bytes, checksum: b717bee8dc2d49d390e42890b564ad2f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-13T12:26:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PDF - Manoel Thiago Nogueira da Silva Dantas.pdf: 21557649 bytes, checksum: b717bee8dc2d49d390e42890b564ad2f (MD5) Previous issue date: 2017-05-22 / The environmental crisis in which today's society finds itself arises from the perception about natural resources and the development model adopted by the humanity, which drives the mankind towards a more intense consumption, with the generation and destination of solid waste from human processes, making it a great burden on the support threshold of the planet. This work aimed to present a proposal that could guide the management of solid waste generated by a vertical residential condominium in Campina Grande-PB, offering viable solutions from a technical, social and environmental point of view, enabling the adequate disposal of recyclable solid waste and reducing the amount of non- recyclable solid waste sent to the landfill. The execution of the project was based on gravimetric characterization, which indicated the proportion of solid waste discarded by the condominium (12% of dry recyclables, 52% of wet recyclables and 36% of non-recyclable waste). After that, the socioeconomic characterization and the environmental perception of the residents were verified, which guided the development of Environmental Education strategies aimed at the mobilization and sensitization of the condominiums, who became participants in the execution of the selective collection. Among the strategies, an application for mobile devices was developed, aimed at the dissemination of information and as a motivation for residents and service providers. Equipment was designed and supplied to favour the separation of the solid waste generated, being these collectors for intraresidential, intracondominial and extracondominial use. Gravimetric characterization carried out after the implantation of the selective collection pointed that there was reduction in the amount of non-recyclable solid waste (23%) and increased the amount of recyclable solid waste (77%). It was concluded that the use of Environmental Education strategies sensitized and mobilized the residents, so that their participation promoted a series of environmental gains, such as favouring the work of collectors of recyclable materials, increasing the economic potential of solid recyclable waste and providing the reduction of negative impacts by the disposal of materials whose proper treatment and disposal could be carried out. / A crise ambiental em que a sociedade atual se encontra provém da percepção quanto aos recursos naturais e do modelo de desenvolvimento que a humanidade adotou, o qual promove um consumo cada dia mais intenso, com a geração e destinação dos resíduos sólidos oriundos dos processos humanos tornando-se um grande fardo à capacidade de suporte do planeta. Este trabalho teve por objetivo apresentar uma proposta que fosse capaz de orientar a gestão dos resíduos sólidos gerados por um condomínio residencial vertical em Campina Grande-PB, oferecendo soluções viáveis do ponto de vista técnico, social e ambiental, possibilitando a destinação adequada dos resíduos sólidos recicláveis e diminuindo a quantidade de resíduos sólidos não recicláveis enviada ao aterro sanitário. A execução do projeto ocorreu a partir de caracterização gravimétrica, que indicou a proporção entre os tipos de resíduos sólidos descartados pelo condomínio (12% de recicláveis secos, 52% de recicláveis úmidos e 36% de rejeitos). Em seguida, foi realizada a caracterização socioeconômica e levantamento da percepção ambiental dos moradores, o que norteou o desenvolvimento de estratégias em Educação Ambiental voltadas à mobilização e a sensibilização dos condôminos, que se tornaram partícipes na execução da coleta seletiva. Dentre as estratégias, foi desenvolvido um aplicativo para dispositivos móveis, voltado à disseminação de informações e como forma de motivação dos moradores e prestadores de serviço. Foram projetados e fornecidos equipamentos para favorecer a separação dos resíduos sólidos gerados, sendo estes coletores para uso intradomiciliar, intracondominial e extracondominial. Na caracterização gravimétrica realizada após a implantação da coleta seletiva, foi possível observar que houve redução da quantidade de resíduos sólidos não recicláveis (23%) e aumento na quantidade de resíduos sólidos recicláveis (77%). Concluiu-se que as estratégias em Educação Ambiental sensibilizaram e mobilizaram os moradores, cuja participação promoveu uma série de ganhos ambientais, como o favorecimento do trabalho dos catadores de materiais recicláveis, aumento do potencial econômico dos resíduos sólidos recicláveis e a redução de impactos negativos decorrentes da destinação inapropriada de materiais cujo tratamento e encaminhamento adequados poderiam ser realizados.