A moda e sua presença no interior gaúcho, através da atividade de diversas empresas de confecção de vestuário ou decoração, é um dos elos que afetam o processo de desenvolvimento, sendo que a gestão de design e a inovação são fundamentais na competitividade das empresas que compõem a cadeia da moda, em virtude da alta concorrência e dos elevados custos de operação desse sistema. O problema desta pesquisa é compreender de que maneira a gestão de design de moda pode contribuir para o desenvolvimento e a inovação das empresas de confecção da região Fronteira Noroeste do Rio Grande do Sul. Para isso, objetivou-se analisar os diferentes segmentos de mercado das empresas desta região, verificando o nível de gestão de design e os principais entraves para a implantação desta gestão, apontando possibilidades de saídas viáveis para a questão. Buscou-se como referência estudos de autores das Ciências Sociais Aplicadas sobre desenvolvimento em enfoques econômicos e também com novas abordagens, centradas no ser humano e na Teoria da Complexidade. Assim, enfocaram-se questões referentes à educação e criatividade, aspectos relacionados à construção de planos de desenvolvimento, gestão empresarial e inovação. Abordou-se, também, o campo do design, expondo seus diferentes conceitos, a necessidade de uma formação profissional para melhorar os aspectos de gestão e ampliar o diferencial competitivo na cadeia específica da moda, através da pesquisa e desenvolvimento de produtos mais inovadores. A escolha das sete empresas de confecção de diferentes segmentos de mercado em seis cidades da região (universo amostral desta pesquisa) se deu através de uma perspectiva ontológica clara do mundo social, realizando a coleta de dados que analisou processos criativos, produtivos e gerenciais, a fim de avaliar a gestão de design e a inovação, bem como a participação destas empresas no processo de desenvolvimento. Essa investigação científica caracterizou-se como uma pesquisa exploratória descritiva com abordagem interpretativista dos fenômenos. Trata-se de uma pesquisa aplicada que se utilizou de dados primários e secundários, pesquisa bibliográfica, observação, registro fotográfico e entrevista com o auxílio de um questionário, aplicado aos sujeitos da pesquisa (empresários) oriundos do universo amostral. Os dados foram interpretados de forma qualitativa. Observou-se que as empresas têm muitas dificuldades em gerenciar o processo de design, principalmente no estágio inicial de pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, devido à falta de mão de obra qualificada e pelo pouco estímulo ao design. Os pontos negativos evidenciam muitos aspectos a serem melhorados e se sugere às empresas que se preparem por meio do aprendizado e da abertura à mudança. Conclui-se que é necessário que se discutam formas de gestão apropriadas aos novos padrões de competitividade promovendo a melhoria dos processos que envolvem inovação e design, participando mais ativamente do desenvolvimento como um todo. Assim, a educação através do design pode se dar por meio da intervenção de instituições de ensino, pesquisa e extensão, compatíveis com as particularidades do contexto local, sendo que tal processo pode se iniciar através da pesquisa acadêmica. / 239 f.

Submitted by Amanda Silva (amanda.osilva2@ufpe.br) on 2015-03-09T13:45:07Z No. of bitstreams: 2 DISSERTACAO_CECILIASANTOS_MESTRADODESIGN.pdf: 2991074 bytes, checksum: d16e95e0eca6e541524f6984e81ee9c1 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-09T13:45:07Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTACAO_CECILIASANTOS_MESTRADODESIGN.pdf: 2991074 bytes, checksum: d16e95e0eca6e541524f6984e81ee9c1 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2012-08-08 / Economia criativa, industrialização flexível, capacitação tecnológica, competitividade, era do conhecimento, recursos humanos, criatividade e inovação, orientação para o usuário, diferenciação de mercado, experiência, emoção. Estes e muitos outros são conceitos que permeiam os modelos contemporâneos de gestão para empresas produtoras de produtos de uso. O contexto de incertezas, rápidas mudanças tecnológicas, comunicação através de redes sociais, crises econômicas e o acirramento da competitividade traz para a organização a necessidade de estar a cada minuto se reinventando e aprendendo. Com habilidade em integrar diferentes fatores em uma visão holística nos seus projetos, o design desponta como forte aliado na concepção e prática de estratégias organizacionais que favoreçam a realização de inovações. Não se pode, porém, introduzir o design na empresa sem conceber uma forma de gerir sua atuação e suas contribuições. O estudo da gestão do design torna-se necessário para tirar o melhor aproveitamento da integração design-empresa. A literatura da área explora diversos modelos de integração do design na empresa, porém, poucos tratam de avaliar empiricamente esta integração. O presente trabalho utiliza o estudo de caso da Light Design Iluminação do Brasil, empresa do ramo da iluminação residencial e comercial, que declara o apontamento para o design em sua visão, para fazer uma avaliação de como a gestão do design e os investimentos em design realizados pela empresa durante um determinado período de tempo impactaram em sua performance, através do uso do modelo de avaliação proposto por CHIVA & ALEGRE (2009), modelo conclusivo de que não adianta um alto investimento financeiro em design se a empresa não possui a capacidade e a habilidade de gerenciá-lo bem. Através de envio de questionários, entrevistas, pesquisas documentais e o confrontamento com a teoria da área, este trabalho aponta direcionamentos para uma gestão do design mais efetiva na empresa em estudo e com possíveis desdobramentos para outras empresas diversas, contribuindo para uma melhoria na capacidade inovativa das empresas brasileiras.

Made available in DSpace on 2014-06-12T16:27:26Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo2181_1.pdf: 5102486 bytes, checksum: f111f12e34f943da556707bd832ea5da (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2008 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Em um ambiente de crescente competitividade, empresas tentam sobreviver em meio às estratégias de convencimento de clientes e consumidores em potencial de que seus produtos são melhores que os da concorrência. Nesse cenário, os reforços nas táticas de marketing, publicidade e em todo o tipo de propaganda que possa ressaltar as qualidades e o diferencial de cada produto frente aos seus concorrentes são, na realidade, o ponto final de um trabalho que se inicia bem antes. Da identificação da oportunidade, passando pelo estudo sobre a viabilidade técnica de produção e rentabilidade para empresa, desenvolvimento projetual e, finalmente, seu lançamento no mercado, o design, em muitos dos casos, participa do processo de forma pontual, mais especificamente na fase de desenvolvimento projetual. Diante desse cenário é possível afirmar que atributos e ferramentas de design ainda são desconhecidos deixando estratégias competitivas e sustentáveis vulneráveis na grande maioria das indústrias de produtos de uso. Assim é oportuna a discussão em torno da gestão de design como forma de auxiliar o uso do design de maneira mais ampla pelas empresas, otimizando os resultados de produção e comercialização de produtos e serviços dessas empresas. Contudo, se já não é fácil inserir o design dentro de organizações industriais, que dirá da gestão de design? Nesse sentido, esta dissertação tem por objetivo, analisar a gestão de design no ambiente de indústrias de produtos de uso, a partir do confronto de um modelo de gestão de design com a Companhia Industrial de Vidros de Pernambuco - CIV. Para tanto, a perspectiva de abordagem do objeto de estudo é a dialética, tendo como metodologia de pesquisa o estudo de caso, assim como proposto por Yin (2005). As etapas metodológicas foram divididas em 6 (seis) fases: revisão da literatura; seleção do modelo a ser utilizado como objeto de estudo; análise do modelo selecionado como objeto de estudo; pesquisa de campo; cruzamento dos dados; e conclusão. O resultado do estudo de caso aponta para alguns aspectos que facilitaram a inserção do design no ambiente da CIV, sinalizando que o impacto da gestão de design reflete em seus resultados tangíveis e intangíveis. Com relação à pesquisa, podemos concluir que a implementação da gestão de design em ambientes de indústrias de produtos de uso ainda está em crescimento quando confrontada com o modelo de gestão de design analisado

Made available in DSpace on 2014-06-12T16:30:05Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo27_1.pdf: 6184814 bytes, checksum: 48c3833dd3d7dfb867129e16fff29856 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Maranhão / A presente pesquisa, intitulada Design e Artesanato: um estudo de caso sobre a semente de juçara em São Luís do Maranhão tem por objetivo analisar as potencialidades de utilização da semente de juçara na produção artesanal na comunidade do Maracanã em São Luís do Maranhão, com vistas à sustentabilidade ambiental, social e econômica da região. Conduzida por uma metodologia de abordagem dialética e método de procedimento histórico e estudo de caso, a pesquisa está dividida em duas partes. A primeira fundamentada teoricamente, a partir de pesquisa bibliográfica, sobre os argumentos teóricos da relação entre design e artesanato, gestão de design e sustentabilidade. A segunda refere-se ao tratamento do objeto de estudo, a comunidade do Maracanã e a semente de juçara. Para o estudo de caso são levantadas informações sobre as bases histórica e cultural do objeto de estudo, identificando os aspectos sócio-econômicos e ambientais da juçara na Ilha de São Luís, através da pesquisa exploratória realizada na comunidade do Maracanã. A interpretação dos resultados verifica a veracidade da hipótese a partir da aplicação das ferramentas de gestão utilizadas: SPeAR (Avaliação de Projeto de Rotina de Sustentabilidade) para análise de sustentabilidade, adaptado ao tema proposto e a matriz SWOT para análise de ambiente, resultando na formulação de recomendações para efetivação do uso da semente de juçara na produção de peças artesanais, com vistas a sustentabilidade social, ambiental e econômica da região

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2016-04-12T12:53:55Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Tese de doutorado - Ana Andrade - 2015.compressed.pdf: 9490756 bytes, checksum: 5028371acae7ee46385e03b49844b1c5 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-12T12:53:55Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Tese de doutorado - Ana Andrade - 2015.compressed.pdf: 9490756 bytes, checksum: 5028371acae7ee46385e03b49844b1c5 (MD5) Previous issue date: 2015-02-25 / Estudiosos e pesquisadores são atraídos pelo tema design–artesanato e seus achados revelam perspectivas nem sempre convergentes. Reconhecendo a importância e provocações que o tema suscita, o interesse desta pesquisa é compreender a relação design–artesanato sob a ótica da gestão, mais especificamente da Gestão de Design, a partir do pressuposto de que os conhecimentos de Gestão de Design podem ser vantajosos para o artesanato. Esse pressuposto norteia a hipótese de que os modelos de gestão de design podem ser adaptados para auxiliar a atuação do designer no ambiente artesanal, desde que valorize a cultura local e contribua para a sustentabilidade ambiental, econômica e social de comunidades produtoras de artesanato. A atuação da pesquisadora no Laboratório de Design da Universidade Federal de Pernambuco O Imaginário junto a comunidades artesãs motivou a pesquisa na busca de um modelo de gestão de design adequado à realidade das comunidades produtoras de artesanato, observando questões relacionadas à sustentabilidade ambiental, social e econômica, a partir da análise de modelos de gestão do design utilizados no ambiente industrial. A pesquisa considerou as vantagens da metodologia de abordagem dialética para compreender a dinâmica das relações nos diferentes contextos (comunidade artesã, mercado e gestores públicos) e utilizou o estudo de caso como método de procedimento. O modelo de intervenção de design no artesanato desenvolvido pelo Laboratório O Imaginário foi tomado como objeto de estudo, enquanto as comunidades artesanais atendidas pelo Laboratório, no Cabo de Santo Agostinho e em Ponta de Pedras, foram selecionadas como unidades de análise. A partir da crítica aos modelos de gestão de design e de atuação no artesanato, a pesquisa sugere adaptações que fomentam a gestão de design, a visão empreendedora e o negócio na proposta de adaptação do modelo de gestão de design para o artesanato. A associação ensino-pesquisa-extensão e o papel da Universidade na articulação dos setores público e privado se revelaram indutores importantes para o fomento do desenvolvimento local e, inovação ão social1 e sustentabilidade de comunidades, municípios e regiões. / Scholars and researchers are attracted by the design-crafts theme and their findings reveal perspectives that are not always convergent. Recognizing the importance and provocations that the issue raises, the interest of this research is to understand the design-crafts relationship from the management perspective, more specifically the Design Management, from the assumption that its knowledge can be advantageous to crafts. This assumption guides the hypothesis that design management models can be adapted to support the work of the designer in the craft environment, provided that it values local culture and contributes to environmental, economic and social sustainability of craft producing communities. The role of the researcher at the Federal University of Pernambuco Laboratory of Design The Imaginarium, along with artisan communities, motivated the study in search of a design management model appropriate to the reality of craft producing communities, noting issues related to environmental, social and economic sustainability, from the analysis of design management models used in the industrial environment. The research considers the advantages of dialectical approach methodology to understand the dynamics of relationships in different contexts (artisan community, market and public administrators) and used the case study as a method of procedure. The design intervention model in crafts developed by The Imaginarium Laboratory was used as an object of study, and the artisanal communities served by the Laboratory, in Cabo de Santo Agostinho and Ponta de Pedras, were selected as units of analysis. Based on the criticism of design management models and performance in crafts, this research suggests adaptations that promote design management, entrepreneurial vision and business in the proposal to adapt the design management model for the craft sector. The association teaching-research-extension and the role of the University in the articulation of public and private sectors have revealed themselves important guidelines for the promotion of local development and social innovation and sustainability of 2 f communities, municipalities and regions.

Nesta pesquisa é investigado o processo de cotação de projetos de produtos/serviços de design com foco na estimativa de tempos. Uma proposta de framework é desenvolvida pelo entendimento de como os profissionais do design têm acesso as informações de esforço necessárias para cotação de seus projetos. O escopo e objetivos desta pesquisa advém de problemas relacionados com a prática de cotação, uma vez que os profissionais do design não dispõem de uma base de dados que os oriente com relação aos tempos para execução de suas atividades. O contexto de cotação de projetos de produtos/serviços apresenta uma lacuna no ambiente do design e as demandas relacionadas foram apontadas por meio de pesquisa bibliográfica, sendo posteriormente validadas através de estudo exploratório com profissionais do design. Nessa busca pelo entendimento da cotação, primeiramente é aplicada entrevista em profundidade com designers, que resulta em um conjunto de elementos chamados de dimensões da estimativa de tempo e ditos estruturantes para a cotação de projetos. Com base nesses elementos, um conjunto de hipóteses é elaborado e avaliado através de uma survey, veiculada nacionalmente, obtendo 427 respostas válidas. O framework proposto atuará sobre a variável “tempo” e disponibilizará um conjunto de opções de Redes de Projetos para desenvolvimento de produtos e/ou serviços, destacando, dentre as disponíveis, as boas práticas para as diversas atividades do Design. Para um aprimoramento contínuo das práticas registradas, será utilizada a abordagem de sistemas dinâmicos e para assegurar que as atividades do design possam ser expressas computacionalmente, para posterior comparação, será considerada a aplicação de uma ontologia das atividades do design. / In this research the process of quotation of products/services projects in the design domain is investigated focusing time estimation. A framework proposal is developed by understanding how design professionals estimate the information of effort needed to quote their projects. The scope and objectives of this research arise from problems related to the practice of quotation, since the design professionals do not have a database that guides them in relation to the times for carrying out their activities. The context of quotation of product/service projects presents a gap in the design environment and the related demands were pointed out through bibliographic research, and later validated through an exploratory study with design professionals. In the search for an understanding of the quotation process, it was, firstly applied an in-depth interview with designers, which resulted in a set of elements called structuring for time estimation and, therefore, for the quotation of projects. Based on these elements, a set of hypotheses was elaborated and evaluated through a survey, carried nationally, obtaining 427 valid answers. The proposed framework will act on the variable "time" and will make available a set of Project Network options for the development of products and/or services, highlighting, among the available ones, good practices for the various Design Activities. For a continuous improvement of the registered practices, the approach of Dynamic Systems will be used and to ensure that the activities of the design can be computationally expressed, for later comparison, will be considered the application of an ontology of the design activities.

O Design passou a ser executado em níveis cada vez mais complexos. No entanto, ainda existem desafios relacionados à inserção integrada das competências dos designers nas empresas, em virtude de uma visão fragmentada de muitas corporações acerca dos benefícios daquele. Por isso, a Gestão do Design ainda se assume como um desafio, quando se procura coordenar as práticas do Design de forma vertical nos níveis estratégico, tático e operacional. Nesse sentido, pesquisadores têm se detido em investigar sobre tal área, mas, de forma geral, os resultados restringem-se a contribuições mais teóricas do que aplicáveis em companhias. Dessa forma, a presente pesquisa visa apresentar um framework de Gestão do Design para aplicação em empresas desenvolvedoras de produtos. Para alcançar esse objetivo, foi necessário: compreender, sob uma perspectiva teórica e prática, os níveis de aplicação dessa gestão nas empresas, seus benefícios e desafios; identificar os fatores críticos de sucesso presentes na aplicação integrada do Design em companhias; explorar formas de realizar uma aplicação prática em empresas; analisar os elementos constitutivos de um framework conceitual e avaliar a aplicabilidade do framework. A fim de viabilizar tais discussões, a presente investigação foi delineada por meio de revisão bibliográfica, pesquisa de campo exploratória (composta pela opinião de noventa designers), Estudo de Caso (realizada com colaboradores e gestores de três empresas) e Pesquisa Ação (destinada a cinco empresas desenvolvedoras de produtos). Os resultados obtidos permitiram construir um framework de Gestão do Design, composto por oito etapas, que visam, respectivamente, pretender, engajar, estruturar e executar a inserção de práticas integradas do Design nas empresas. Cada etapa do framework apresenta, de forma clara, seu objetivo, as ações necessárias e os impactos organizacionais que tais atividades produzem na organização. Além disto, são recomendados alguns processos contínuos para a manutenção da inserção integral do Design nas companhias. / In the last decades, Design started being practiced in more complex levels. However, there are still challenges related to its vertical insertion due to a limited vision that many companies still have of its benefits. For this reason, Design Management is seen as a challenge since it aims to coordinate design practices in an integrated manner on strategic, tactical and operational levels. In this sense, many researchers have been investigating this area, but in general, the results are restricted to more theoretical contributions than applicable in companies. Thus, the present research presents a Design Management Framework for application in companies. To achieve this objective, it was necessary: to understand, from a theoretical and practical perspective, the application of this kind of management inside of companies, its benefits and challenges; identify the critical success factors present in application of design in companies; explore ways to achieve a practical application in companies; analyze the components of a conceptual framework and validate your applicability. In order to facilitate such discussions, this research was designed through a literature review, exploratory study (composed of the opinion of ninety designers), Case Study (conducted with employees and managers of three companies) and Research Action (aimed at five developers of companies). The results achieved enabled the construction of a framework composed by eight stages which aims to “intend, engage, structure and undertake” the insertion of integrated Design practices in companies. Each stage of the framework has the objective, the actions and the organizational impacts produced in the organization. Furthermore, some continuous processes are recommended for the maintenance of insertion of the Design in companies.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão. Programa de Pós-Graduação em Design e Expressão Gráfica. / Made available in DSpace on 2012-10-24T14:56:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 261801.pdf: 3161740 bytes, checksum: f8201e9eaeb91b9cb5d3706bfa6bdf72 (MD5) / Em um cenário de constantes mudanças as empresas precisam responder rapidamente às alterações de seus mercados, definindo estratégias mais acertadas, ou ajustando-as rapidamente. A busca por competitividade envolve criatividade, qualidade, inovação e também design. Neste contexto, esta pesquisa tem como objetivo identificar e discutir as contribuições do Balanced Scorecard para a Gestão Estratégica de Design. Para isso buscou-se responder como se dá a relação entre design e estratégia em empresas de base tecnológica e como o Balanced Scorecard pode ser utilizado enquanto ferramenta para a Gestão Estratégica de Design. Para se responder a estas perguntas, a pesquisa bibliográfica foi complementada com estudo de caso em duas empresas de base de tecnológica, investigando relações entre design, estratégia, criatividade, inovação, gestão, gestão estratégica, além de verificar como as empresas estão implementando o Balanced Scorecard. Uma das empresas possui uma área de design interna, vinculada à uma gerência de tecnologia. A outra terceiriza as atividades de design, mas vê no design um fator de diferenciação. Cruzando-se as análises dos dois casos pode-se perceber que quanto mais a empresa investe em design maior rentabilidade obtém, inclusive financeira, indo de encontro com as conclusões da pesquisa promovida pelo Centro de Design Dinamarquês, a partir da qual se propôs a Design Ladder (Escada do Design). Observou-se também que há um cenário propício para adoção do design como um elemento estratégico, diferenciador e integrador e que o Balanced Scorecard pode ser uma ferramenta muito útil para o desenvolvimento de uma cultura de design e inovação nas empresas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Design e Expressão Gráfica, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-25T15:48:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 294410.pdf: 6229541 bytes, checksum: 810485eac7c19dc94f943c113138a619 (MD5) / Esta pesquisa investigou como o design contribuiu para a valorização de Grupos Produtivos de Pequeno Porte, por meio da identificação e proteção. Nota-se a carência de orientações e métodos sistemáticos que facilitem a contribuição do design junto a Grupos Produtivos de Pequeno Porte, e em contrapartida, verifica-se que iniciativas direcionadas a produtos com características únicas, formas de produção controlada e que propõem o uso de mecanismos de proteção legal quanto suas origens, têm recebido destaque e ampliado a capacidade de indivíduos e pequenos grupos colaborarem e concorrerem no âmbito mundial. A Gestão de Design alinhada ao direito pode melhorar a competitividade, diferenciação e sustentabilidade de produtos e, desta forma, colaborar com o desenvolvimento destas organizações. Os procedimentos utilizados nesta pesquisa foram de revisão de literatura dos temas centrais: Grupos Produtivos de Pequeno Porte, Design, Gestão de Design e Direito, bem como o delineamento do estudo de caso, durante esse processo, foi desenvolvido a identidade visual, embalagens e mecanismos de proteção legal para as empresas-caso e os resultados alcançados foram verificados por meio de pesquisa de qualidade aparente com produtores e consumidores. Como resultado, a pesquisa desenvolveu a identificação das cooperativas e propôs a forma de figura de proteção legal. O Modelo de Gestão de Design aplicado permitiu identificar fragilidades e potencialidades quanto à competitividade, diferenciação e sustentabilidade e a pesquisa de percepção de qualidade aparente facilitou a análise das propostas desenvolvidas e a compreensão quanto à percepção de produtores e consumidores, principalmente, quanto aos resultados.

Este trabalho trata do entendimento das atividades dos profissionais de design participantes da gestão de design e tem como objetivo geral estudar e compreender a atividade desses profissionais, almejando a melhoria dos processos de trabalho desses indivíduos nas empresas. Para alcançar o objetivo geral, foram estipulados objetivos específicos, que correspondem aos três artigos constituintes desta dissertação. O primeiro artigo propõe o desenvolvimento de uma revisão sistemática da literatura brasileira, no que tange à gestão de design, buscando identificar o estado da arte do tema em questão. O segundo foca a revisão sistemática de literatura no profissional de design participante da gestão de design, em nível nacional e internacional. Já o terceiro artigo apresenta um estudo de caso com três profissionais de design, mapeando a atividade interna e externa desses profissionais nas empresas e, assim, esclarecendo a estrutura e os fatores intervenientes dessa atividade, bem como as relações com seus principais interlocutores nas organizações. A metodologia utilizada neste trabalho tem caráter exploratório. Em um primeiro momento, foi realizada uma revisão sistemática de literatura, de natureza aplicada e, em um segundo momento, uma pesquisa qualitativa, a partir de um estudo de caso, com realização de entrevistas em profundidade. Como resultado, pôde-se perceber a estrutura e os fatores intervenientes da atividade do profissional de design, bem como suas relações com seus principais interlocutores nas organizações. / This document is about the understanding of the activities of design professionals participating in the design management and aims to study and understand the activity of these professionals, targeting the improvement of the work processes of these individuals in the companies. To achieve the overall objective, specific goals were set, corresponding to the three articles of this dissertation. The first article proposes the development of a systematic review of Brazilian literature, regarding the design management, seeking to identify the state of the art of the theme. The second one focus on the systematic review of the literature of the design professional participating in the design management, in national and international levels. The third article presents a case study with three design professionals, mapping the internal and external activities of these professional in the companies, and, this way, clarifying the structure and intervenient factors of this activity and its relations with its main coworkers in the organizations. The methodology used in this study is exploratory. At first, it was performed a systematic review of the literature, of an applied nature, and, in a second moment, a qualitative research, from a case study, with in-depth interviews. As a result, it was possible to see the structure and intervene factors of the activity of the design professional as well as its relations with its main coworkers in the organizations.