O presente trabalho objetivou conhecer e analisar como a escola, através de seus gestores, reconhece e estabelece ações de enfrentamento da violência que acomete o ambiente escolar, onde se utilizou como referencial teórico os trabalhos de Abramovay entre os anos de 2002 a 2007, assim como, os resultados do II Congresso do Observatório de Violência da UNAMA (2005). Para tanto, recorreu-se à abordagem qualitativa de Minayo; Deslandes e Gomes (2007), e, visando potencializar as chances de se alcançar os resultados esperados, foram utilizados a documentação indireta (pesquisa bibliográfica); a documentação direta (entrevista formal), que por sua vez, foi realizada com 9 gestores, de 9 unidades de ensino, jurisdicionadas a rede pública e municipal da região norte do município de Ribeirão Preto, SP e a observação. Para a análise dos dados utilizou-se a Análise de Conteúdo, modalidade de Análise Temática de Bardin (1977), onde se pode constatar a coexistência do ambiente de aprendizagem da escola, não só com a violência, mas sim, com várias violências, além do que, os gestores evidenciaram claras dificuldades nos processos de reconhecimento e compreensão dos comportamentos violentos ocorrentes no ambiente escolar, o que resultou, também, em dificuldades na elaboração de estratégias de enfrentamento destes aspectos, assim como, que as escolas pesquisadas, apesar das constantes solicitações de auxílio às unidades de apoio, os resultados a elas proporcionados por estas instituições são pouco eficazes. E, ainda que apesar de todos os problemas educacionais contemporâneos brasileiros, não se pode afirmar que o ambiente escolar possuísse apenas condições desabonadoras, pois, é na escola que se vislumbra várias possibilidades aos alunos, como as interações sociais propiciadas por uma das instituições mais socializadoras, o aprendizado, o crescimento, o desenvolvimento, a inclusão e etc. Outra conclusão oriunda das análises realizadas foi o fato que, se o gestor não é o único, nem o responsável direto da violência escolar ter se apoderado das instituições de ensino, é ele o responsável em apresentar propostas e/ou até mesmo soluções nos processos de enfrentamento da violência, mesmo que, apesar da urgência social em resolvê-la, sejam estratégias de médio e longo prazo, mas, que sejam eficazes, quer seja no envolvimento da comunidade escolar como um todo, pois, os elos que se estabelecem entre escola e família/sociedade/comunidade são de fundamental importância no estabelecimento de um clima de pertencimento, viabilizando a convivência e a aprendizagem, sempre em conjunto com a sociedade e através de seus representantes diretos e indiretos, pois,foi possível afirmar também, que o presente estudo contribuiu nos processos de análise e compreensão deste fenômeno, ressaltando diferenças que co-existem com os processos de proteção ao infante e ao adolescente no espaço escolar e ratificando o papel da escola enquanto espaço promotor de saúde e de educação. / The goal of the present study was to know and analyze how school by means of their supervisors recognize and establish actions to face the violence that is present in the school environment. The theory referential was based on Abramovay`s studies (2002 to 2007) and the results of the II Congress of the Violence Observatory, UNAMA (2005). To this end, the qualitative approach of Minayo; Deslandes e Gomes (2007) was used to increase the chances to reach the results, also it was used indirect documentation bibliographic references) and direct documentation (formal interview) with 9 managers of 9 teaching institutions of the public and municipal schools of the north region of Ribeirão Preto. To analyze the data, it was used the Content Analysis, Bardims technical analysis (1977), with that it was possible to evidence the coexistence of the learning school environment, not only with the violence, but also with many types of violence. Additionally, the managers showed difficulties to recognize and to comprehend the violent behavior that occurs in the school environment, which also resulted in difficulties in developing strategies to confront these issues, and that the schools surveyed, despite the constant requests for aid to the support units, the results provided to them by these institutions are ineffective. Even though with all Brazilian contemporary educational problems, it can not be said that the school environment had only unsatisfactory conditions, once is in the school that several possibilities for students can be found, such as social interactions offered by more socializing institutions, the learning, growth, development, inclusion and etc. Another conclusion from the analysis was the fact that if the manager is not the only, nor the direct responsible for school violence to be present in the educational institutions, he is responsible for submitting proposals and / or solutions even in cases of face of violence, even in spite of social urgency in resolving it, even if strategies for medium and long term should be adopted but that they are more effective whether the involvement of the school community as a whole, since, the links established between school and family / society / community are of fundamental importance in establishing a climate of belonging, making a living and learning, always together with the society and by means of their direct and indirect representatives, because it was also possible to say that this study helped in the process of analysis and understanding of this phenomenon, highlighting differences that co-exist with the procedures for protecting infant and adolescent in the school and confirming the role of school space while promoting health and education.

Trata-se de um estudo qualitativo que teve como objetivo investigar o planejamento das ações de saúde mental no contexto da reforma psiquiátrica, bem como conhecer a compreensão dos gestores municipais de saúde acerca desse processo. Utilizamos como referencial teórico, para embasar este estudo, o Planejamento Estratégico Situacional proposto por Carlos Matus e os pressupostos da Reforma psiquiátrica. O estudo foi desenvolvido em nove municípios da região Oeste do Paraná. A coleta de dados deu-se por meio da análise documental dos Planos Municipais de Saúde e também pela realização da entrevista semi-estruturada com gestores municipais. O trabalho de campo foi realizado no período de julho a dezembro de 2004. Para discutirmos os dados referentes à análise documental utilizamos os momentos do Planejamento Estratégico Situacional e para organização e análise dos dados obtidos nas entrevistas utilizamos como técnica o Discurso do Sujeito Coletivo proposto por Lefèvre & Lefèvre. Construímos quinze Discursos do Sujeito Coletivo com fragmentos dos discursos individuais e nestes foram identificados treze temas geradores de significações. Em relação ao entendimento dos sujeitos sobre a reforma psiquiátrica percebemos que o consenso é de uma sociedade mais justa para estes indivíduos, quando apontam a humanização e a reintegração social como positividade da proposta da reforma. Quanto ao planejamento em saúde mental, percebemos que existem muitas dificuldades no sentido de sua utilização como ferramenta para a constituição e a consolidação de uma rede de atenção aos familiares e indivíduos portadores de transtornos psíquicos. No entanto, resgatamos na fala dos gestores os esforços e iniciativas que revelam um pensar estratégico no interior deste processo. / This paper is about a quantitative study aimed to investigate mental heath action planning in the context of psychiatric reform, as well as, to know the municipal health administrator’s conception on these processes. We made use of the Situational Strategic Planning proposed by Carlos Matus, and those involved with psychiatric reform, to encompass this study. The study took place in nine cities in the Western region of Paraná, Brazil. Data was collected from Health Municipal Plan documental analysis and from semi-structured interviews with municipal committee. Fieldwork was performed from July to December 2004. To confer documental analysis data we utilized Situational Strategic Planning instants, and for the organization and analysis of data obtained in the interviews, we used as a technique the Collective Subject Discourse proposed by Lefévre & Lefévre. We built fifteen Collective Subject Discourse with fragments from individual discourses, and in these, fourteen meaning generation themes were identified. In relation to the understanding of the subjects on psychiatric reform, we noticed that consensus is of a more fair society for these individuals when pointing to social humanization and integration as positiveness of the reform’s proposed. As far as the planning on mental health, we noticed that there are many difficulties in the sense of its utilization as a tool for the constitution and consolidation of a care network to family members and individuals suffering from psychic disturbance. Nevertheless, it was perceived for the board’s speeches initiatives and efforts that reveal a strategic thought in these processes.

O presente trabalho objetivou conhecer e analisar como a escola, através de seus gestores, reconhece e estabelece ações de enfrentamento da violência que acomete o ambiente escolar, onde se utilizou como referencial teórico os trabalhos de Abramovay entre os anos de 2002 a 2007, assim como, os resultados do II Congresso do Observatório de Violência da UNAMA (2005). Para tanto, recorreu-se à abordagem qualitativa de Minayo; Deslandes e Gomes (2007), e, visando potencializar as chances de se alcançar os resultados esperados, foram utilizados a documentação indireta (pesquisa bibliográfica); a documentação direta (entrevista formal), que por sua vez, foi realizada com 9 gestores, de 9 unidades de ensino, jurisdicionadas a rede pública e municipal da região norte do município de Ribeirão Preto, SP e a observação. Para a análise dos dados utilizou-se a Análise de Conteúdo, modalidade de Análise Temática de Bardin (1977), onde se pode constatar a coexistência do ambiente de aprendizagem da escola, não só com a violência, mas sim, com várias violências, além do que, os gestores evidenciaram claras dificuldades nos processos de reconhecimento e compreensão dos comportamentos violentos ocorrentes no ambiente escolar, o que resultou, também, em dificuldades na elaboração de estratégias de enfrentamento destes aspectos, assim como, que as escolas pesquisadas, apesar das constantes solicitações de auxílio às unidades de apoio, os resultados a elas proporcionados por estas instituições são pouco eficazes. E, ainda que apesar de todos os problemas educacionais contemporâneos brasileiros, não se pode afirmar que o ambiente escolar possuísse apenas condições desabonadoras, pois, é na escola que se vislumbra várias possibilidades aos alunos, como as interações sociais propiciadas por uma das instituições mais socializadoras, o aprendizado, o crescimento, o desenvolvimento, a inclusão e etc. Outra conclusão oriunda das análises realizadas foi o fato que, se o gestor não é o único, nem o responsável direto da violência escolar ter se apoderado das instituições de ensino, é ele o responsável em apresentar propostas e/ou até mesmo soluções nos processos de enfrentamento da violência, mesmo que, apesar da urgência social em resolvê-la, sejam estratégias de médio e longo prazo, mas, que sejam eficazes, quer seja no envolvimento da comunidade escolar como um todo, pois, os elos que se estabelecem entre escola e família/sociedade/comunidade são de fundamental importância no estabelecimento de um clima de pertencimento, viabilizando a convivência e a aprendizagem, sempre em conjunto com a sociedade e através de seus representantes diretos e indiretos, pois,foi possível afirmar também, que o presente estudo contribuiu nos processos de análise e compreensão deste fenômeno, ressaltando diferenças que co-existem com os processos de proteção ao infante e ao adolescente no espaço escolar e ratificando o papel da escola enquanto espaço promotor de saúde e de educação. / The goal of the present study was to know and analyze how school by means of their supervisors recognize and establish actions to face the violence that is present in the school environment. The theory referential was based on Abramovay`s studies (2002 to 2007) and the results of the II Congress of the Violence Observatory, UNAMA (2005). To this end, the qualitative approach of Minayo; Deslandes e Gomes (2007) was used to increase the chances to reach the results, also it was used indirect documentation bibliographic references) and direct documentation (formal interview) with 9 managers of 9 teaching institutions of the public and municipal schools of the north region of Ribeirão Preto. To analyze the data, it was used the Content Analysis, Bardims technical analysis (1977), with that it was possible to evidence the coexistence of the learning school environment, not only with the violence, but also with many types of violence. Additionally, the managers showed difficulties to recognize and to comprehend the violent behavior that occurs in the school environment, which also resulted in difficulties in developing strategies to confront these issues, and that the schools surveyed, despite the constant requests for aid to the support units, the results provided to them by these institutions are ineffective. Even though with all Brazilian contemporary educational problems, it can not be said that the school environment had only unsatisfactory conditions, once is in the school that several possibilities for students can be found, such as social interactions offered by more socializing institutions, the learning, growth, development, inclusion and etc. Another conclusion from the analysis was the fact that if the manager is not the only, nor the direct responsible for school violence to be present in the educational institutions, he is responsible for submitting proposals and / or solutions even in cases of face of violence, even in spite of social urgency in resolving it, even if strategies for medium and long term should be adopted but that they are more effective whether the involvement of the school community as a whole, since, the links established between school and family / society / community are of fundamental importance in establishing a climate of belonging, making a living and learning, always together with the society and by means of their direct and indirect representatives, because it was also possible to say that this study helped in the process of analysis and understanding of this phenomenon, highlighting differences that co-exist with the procedures for protecting infant and adolescent in the school and confirming the role of school space while promoting health and education.

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-08-09T18:39:19Z No. of bitstreams: 1 Antonio Carlos Cavalcante.pdf: 1414056 bytes, checksum: 730209ebe225d1208857ce13fe5fa23e (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-08-10T19:52:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Antonio Carlos Cavalcante.pdf: 1414056 bytes, checksum: 730209ebe225d1208857ce13fe5fa23e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-10T19:52:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Antonio Carlos Cavalcante.pdf: 1414056 bytes, checksum: 730209ebe225d1208857ce13fe5fa23e (MD5) / O presente estudo teve por objetivo geral analisar a percepção dos gestores do IFBA – Reitoria e Campus Salvador, sobre o tema Responsabilidade Social, no que diz respeito ao relacionamento da Instituição com os ambientes interno e externo, no campo de ação das iniciativas de responsabilidade social, a partir da percepção de que o tema tem evoluído e se converteu em um movimento estrutural de transformação das organizações. Optou-se em analisar a Reitoria, dada a sua condição na hierarquia institucional, e o Campus Salvador, que, anteriormente à transformação do CEFET-BA em IFBA, funcionava como Sede do Órgão e, assim, herdou o seu legado, em consequência da instalação da Reitoria em prédio próprio. Sob esse prisma, quando se examinam os resultados obtidos, compreende-se que o IFBA, na percepção dos gestores, pratica ações sociais no âmbito interno e externo da organização, sendo que elas são delineadas pelo Governo Federal, mas, cumprindo mera obrigação social; verifica-se desconhecimento, por grande parte dos gestores, dos projetos/ações desenvolvidos, e, ainda, a ocorrência de uma participação mínima da Alta Administração nessa questão, não havendo incentivo para que os servidores se engajem e se familiarizem com programa/atividade relacionado ao tema responsabilidade social. Percebe-se que não existe, atualmente, a implementação de projetos/iniciativas de responsabilidade social que contemplem as aspirações das comunidades do entorno do IFBA, como também dos seus servidores e do corpo discente. Recomenda-se, portanto, ao IFBA maior divulgação das ações sociais desenvolvidas, disseminação do tema responsabilidade social, e que a Administração Superior do IFBA passe a inserir no seu planejamento, e efetivamente praticar, uma política de responsabilidade social para além das iniciativas sociais que vêm sendo desenvolvidas atualmente. / The aim of this study was to analyze the managers’ perception at IFBA, Rectory and Campus Salvador (Bahia, Brazil), about the Social Responsibility theme, regarding to the Institution relationship with the internal and external ambiences, in the field of social responsibility initiatives, from the perception that the theme has stepped up and became a structural transformation movement of the organizations. The Rectory was selected to be analyzed because of its status in the Institutional hierarchy. The Campus Salvador (Bahia, Brazil) was chosen because it used to be the Institution head office before the transformation of CEFET into IFBA, so inherited its legacy, in consequence of the Rectory installation in a different and proper building. According to this point of view, when the results were examined, it is noticed that, in the managers perception, the Institution plays social actions in its internal and external ambiences, but they are elaborated by the Federal Government, as a mere social obligation; it's also noticed that the managers don´t know about the developed projects or actions, and there is an insignificant participation of them in this field, and there is no incentive to the employees to be involved in any project or program related with the social responsibility theme. Nowadays it's been observed that there are no social responsibility projects or initiatives that consider the aspiration of the surrounding communities, nor the ones of its employees and students. Therefore, it's been recommended a major divulgation of the Institution's social development actions, and also a dissemination of the social responsibility theme; the Institution's Main Administration ought to include it in its planning, and it should effectively play a policy of social responsibility beyond the mere social initiatives that have been practiced recently.

Nesta pesquisa procuramos avaliar a repercussão do Projeto e se os princípios da gestão democrática estão de fato sendo colocado em prática e identificar como os gestores que concluíram a especialização em Gestão Pública, através Programa de Capacitação a Distância para Gestores Escolares (PROGESTÃO), no Rio de Janeiro, estão fazendo uso de conceitos trabalhados em curso, tais como o processo de democratização e de socialização e a gestão democrática. Utilizando entrevistas estruturadas foram analisados os discursos produzidos pelos entrevistados: diretores, coordenador e tutor com o objetivo de avaliar a repercussão do Progestão e se os princípios da gestão democrática estão de fato sendo postos em prática. Abordamos a questão da gestão democrática no atual contexto educacional e os fundamentos conceituais e políticos para a formação de gestores escolares Progestão. Consideramos que os processos de formação de gestores precisam ser consolidados para que enfim a atitude democrática possa ser adotada no trabalho realizado no interior da escola. Acreditamos também que outros estudos que versem sobre os assuntos tratados nesta dissertação sejam realizados, pois existem os conflitos (nem sempre admitidos) entre o conservadorismo administrativo com cunho empresarial e a gestão democrática entre os gestores. / This research sought to identify how managers who have completed specialization in Public Management through Distance Training Program for School Managers (PROGESTÃO) in Rio de Janeiro, are using the concepts worked in the pipeline, such as the process of democratization and socialization and democratic management. Using structured interviews were analyzed speeches made by respondents: directors, coordinator and tutor in order to assess the repercussions of PROGESTÃO and if the principles of democratic management are actually being implemented. We address the issue of democratic management in the current educational context and the conceptual and policy for the training of school managers PROGESTÃO. We consider that the processes of training managers need to be consolidated so that finally the democratic attitude can be adopted in the work done within the school. We also believe that other studies that deal with the issues addressed in this thesis must be performed, as there are conflicts (that are not always admitted) between administrative conservatism with corporate nature and a democratic management among managers.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2018. / Submitted by Robson Amaral (robsonamaral@bce.unb.br) on 2018-05-09T20:36:24Z No. of bitstreams: 1 2018_AlinedeSousaNascimento.pdf: 6820844 bytes, checksum: cc7bffd757cd503a2dbde6b7dea6342f (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-06-07T12:25:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2018_AlinedeSousaNascimento.pdf: 6820844 bytes, checksum: cc7bffd757cd503a2dbde6b7dea6342f (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-07T12:25:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2018_AlinedeSousaNascimento.pdf: 6820844 bytes, checksum: cc7bffd757cd503a2dbde6b7dea6342f (MD5) Previous issue date: 2018-06-07 / Os estudos na área de avaliação de treinamento têm se intensificado nas últimas décadas visando aferir os efeitos dessas intervenções sobre os indivíduos, organizações e sociedade. Contudo, a revisão de literatura mostrou que há relativamente poucas pesquisas sobre a eficácia e efetividade das ações de TD&E em organizações do Terceiro Setor. A fim de suprir essa lacuna, esta dissertação tem o objetivo geral de avaliar o impacto de um treinamento no trabalho de conselheiros de cooperativas de crédito. A pesquisa foi realizada em entidade corporativa voltada para treinamento profissional em que foi avaliado um curso presencial de Formação de Conselheiros de Cooperativas de Crédito (Coopcred) com 96 horas/aula. Trata-se de um estudo empírico, descritivo exploratório, com delineamento misto e sequencial. Na coleta de dados, foram utilizadas fontes documentais secundárias de informação e uma amostra de respondentes do questionário, escolhida por acessibilidade e composta por egressos do treinamento. Esse estudo está dividido em cinco partes: (1) descrever o programa de treinamento e a relação entre os seus componentes; (2) avaliar a qualidade instrucional do programa de treinamento Coopcred; (3) avaliar o grau de alinhamento do programa de treinamento Coopcred às normas de Governança Corporativa do Banco Central; (4) avaliar a percepção dos egressos sobre suporte psicossocial à transferência de treinamento e o impacto do treinamento no trabalho; e (5) avaliar a relação entre o perfil sociodemográfico dos participantes, suporte psicossocial à transferência e o nível de impacto do treinamento no trabalho do egresso. Os resultados da pesquisa corroboram outros achados no que se refere à adequação do uso integrado da ferramenta de Modelos Lógicos e Modelo Integrado de Avaliação de Impacto do Treinamento no Trabalho IMPACT e indicam que esses modelos são aplicáveis no contexto de treinamentos do terceiro setor, as cooperativas de crédito. Os resultados desta pesquisa confirmaram que Suporte Psicossocial à transferência de treinamento está positivamente correlacionado com Impacto do Treinamento no Trabalho. Por fim, são apresentadas as limitações, as contribuições teóricas, metodológicas e práticas deste estudo e uma agenda de pesquisa. / Research regarding training evaluation has increased over the past decades, aiming to verify training effects on individuals, organizations and society. However, the literature review on the topic evidence that Third Sector organizations have been poorly researched. Addressing this gap, this dissertation aimed to evaluate the transfer and impacts of training enrolled by credit union counselors. One corporate training named Formação de Conselheiros de Cooperativas de Crédito Coopcred of a corporate entity was evaluated. The course is 96 hours long. This is an exploratory and empirical study, with a mixed design. A convenience sample of course participants was surveyed, and documentary analysis was conducted to collect data. This study is divided in five parts, as follows: (1) a description of the training program and its components; (2) an evaluation of the training program instructional design; (3) an evaluation to analyze if the training program meets the Corporate Governance standards proposed by the National Central Bank; (4) an evaluation with participants to evaluate their perceptions of support to transfer and transfer of training; (5) an evaluation of the relationship between the sociodemographic profile of the participants, psychosocial support to the transfer and transfer of training. Research results demonstrate that logical models and training evaluation models are appropriate to evaluate training in credit union organizations. Yet, results confirm that support to transfer is positively related to transfer of training. Limitations, research agenda and theoretical, methodological and practical contributions of this study are presented.

The purpose of this study was to analyze how community universities south region of Brazil evaluate the performance of their technical-administrative managers. This is a qualitative-quantitative and descriptive research; strategy: multicast; time horizon: transverse and; data collection: semi-structured interview and electronic questionnaire. After the theoretical exploration, the data was collected, being divided into two moments. First: a semi-structured interview with those responsible for the human resources sector of the four community institutions surveyed. Secondly: the application of an electronic questionnaire to the technical-administrative managers was conducted. The results showed that, given the professionalization of university management and the changes in the ways higher education is offered, the community institutions for higher education not only use performance management by evaluation but also seek to constantly improve the technique. It is possible to conclude that the most used model is the evaluation 180 degrees. In general, the competencies evaluated are sets of technical and behavioral competencies, which are mapped out by consulting, by groups of employees from different sectors of the institution, and even by the description of positions of the employee. It was noticed that, although performed in the institutions surveyed, the technique of performance evaluation is either not well defined or unknown by the technical-administrative managers. That way, it relevant that the intermediary management knew better the tool applied and its importance for the development of the institution as a whole. / Submitted by Rosimeri Vieira da Cruz Souza (rosimeri.souza@unisul.br) on 2017-11-22T12:54:33Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Disertação com ficha catalográfica.pdf: 2070032 bytes, checksum: 1399bda8cb8d3a7b7deb65dc7137b599 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Janir Antunes (raquel.antunes@unisul.br) on 2017-11-22T16:40:34Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Disertação com ficha catalográfica.pdf: 2070032 bytes, checksum: 1399bda8cb8d3a7b7deb65dc7137b599 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-22T16:40:34Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Disertação com ficha catalográfica.pdf: 2070032 bytes, checksum: 1399bda8cb8d3a7b7deb65dc7137b599 (MD5) Previous issue date: 2017 / O presente estudo teve como objetivo geral analisar como as universidades comunitárias da região sul do Brasil avalia o desempenho dos seus gestores técnico-administrativo. Trata-se de uma pesquisa quali-quantitativa e descritiva com estratégia multicaso. O horizonte de tempo foi transversal e a coleta de dados foi por meio de entrevista semiestruturada e questionário eletrônico. Após a exploração teórica, realizou-se a coleta de dados, sendo esta dividida em dois momentos. Primeiro momento: realização de entrevista semiestruturada com os responsáveis pelo setor de recursos humanos das três instituições comunitárias pesquisadas. Segundo momento: Aplicação de questionário eletrônico junto aos gestores técnico-administrativos. Os resultados mostraram que, dada a profissionalização das gestões universitárias e as alterações nas formas de ofertas da educação superior, as IES comunitárias não só fazem uso da gestão de desempenho por avaliação, como também buscam aprimorar a técnica constantemente. É possível concluir que a ferramenta mais utilizada é a avaliação 180 graus. As competências avaliadas, de modo geral, são conjuntos de competências técnicas e comportamentais, as quais são mapeadas por meio de consultoria, por grupos de funcionários de diferentes setores da instituição e até mesmo pela descrição de cargos do colaborador. Percebeu-se que, apesar de realizada nas instituições pesquisadas, a técnica de avaliação de desempenho ou não está bem definida ou é desconhecida pelos gestores técnico-administrativos. Assim, é relevante que a gestão intermediária conheça melhor a ferramenta aplicada e a sua importância para o desenvolvimento da instituição como um todo.

Nesta pesquisa procuramos avaliar a repercussão do Projeto e se os princípios da gestão democrática estão de fato sendo colocado em prática e identificar como os gestores que concluíram a especialização em Gestão Pública, através Programa de Capacitação a Distância para Gestores Escolares (PROGESTÃO), no Rio de Janeiro, estão fazendo uso de conceitos trabalhados em curso, tais como o processo de democratização e de socialização e a gestão democrática. Utilizando entrevistas estruturadas foram analisados os discursos produzidos pelos entrevistados: diretores, coordenador e tutor com o objetivo de avaliar a repercussão do Progestão e se os princípios da gestão democrática estão de fato sendo postos em prática. Abordamos a questão da gestão democrática no atual contexto educacional e os fundamentos conceituais e políticos para a formação de gestores escolares Progestão. Consideramos que os processos de formação de gestores precisam ser consolidados para que enfim a atitude democrática possa ser adotada no trabalho realizado no interior da escola. Acreditamos também que outros estudos que versem sobre os assuntos tratados nesta dissertação sejam realizados, pois existem os conflitos (nem sempre admitidos) entre o conservadorismo administrativo com cunho empresarial e a gestão democrática entre os gestores. / This research sought to identify how managers who have completed specialization in Public Management through Distance Training Program for School Managers (PROGESTÃO) in Rio de Janeiro, are using the concepts worked in the pipeline, such as the process of democratization and socialization and democratic management. Using structured interviews were analyzed speeches made by respondents: directors, coordinator and tutor in order to assess the repercussions of PROGESTÃO and if the principles of democratic management are actually being implemented. We address the issue of democratic management in the current educational context and the conceptual and policy for the training of school managers PROGESTÃO. We consider that the processes of training managers need to be consolidated so that finally the democratic attitude can be adopted in the work done within the school. We also believe that other studies that deal with the issues addressed in this thesis must be performed, as there are conflicts (that are not always admitted) between administrative conservatism with corporate nature and a democratic management among managers.

Trata-se de um estudo qualitativo que teve como objetivo investigar o planejamento das ações de saúde mental no contexto da reforma psiquiátrica, bem como conhecer a compreensão dos gestores municipais de saúde acerca desse processo. Utilizamos como referencial teórico, para embasar este estudo, o Planejamento Estratégico Situacional proposto por Carlos Matus e os pressupostos da Reforma psiquiátrica. O estudo foi desenvolvido em nove municípios da região Oeste do Paraná. A coleta de dados deu-se por meio da análise documental dos Planos Municipais de Saúde e também pela realização da entrevista semi-estruturada com gestores municipais. O trabalho de campo foi realizado no período de julho a dezembro de 2004. Para discutirmos os dados referentes à análise documental utilizamos os momentos do Planejamento Estratégico Situacional e para organização e análise dos dados obtidos nas entrevistas utilizamos como técnica o Discurso do Sujeito Coletivo proposto por Lefèvre & Lefèvre. Construímos quinze Discursos do Sujeito Coletivo com fragmentos dos discursos individuais e nestes foram identificados treze temas geradores de significações. Em relação ao entendimento dos sujeitos sobre a reforma psiquiátrica percebemos que o consenso é de uma sociedade mais justa para estes indivíduos, quando apontam a humanização e a reintegração social como positividade da proposta da reforma. Quanto ao planejamento em saúde mental, percebemos que existem muitas dificuldades no sentido de sua utilização como ferramenta para a constituição e a consolidação de uma rede de atenção aos familiares e indivíduos portadores de transtornos psíquicos. No entanto, resgatamos na fala dos gestores os esforços e iniciativas que revelam um pensar estratégico no interior deste processo. / This paper is about a quantitative study aimed to investigate mental heath action planning in the context of psychiatric reform, as well as, to know the municipal health administrator’s conception on these processes. We made use of the Situational Strategic Planning proposed by Carlos Matus, and those involved with psychiatric reform, to encompass this study. The study took place in nine cities in the Western region of Paraná, Brazil. Data was collected from Health Municipal Plan documental analysis and from semi-structured interviews with municipal committee. Fieldwork was performed from July to December 2004. To confer documental analysis data we utilized Situational Strategic Planning instants, and for the organization and analysis of data obtained in the interviews, we used as a technique the Collective Subject Discourse proposed by Lefévre & Lefévre. We built fifteen Collective Subject Discourse with fragments from individual discourses, and in these, fourteen meaning generation themes were identified. In relation to the understanding of the subjects on psychiatric reform, we noticed that consensus is of a more fair society for these individuals when pointing to social humanization and integration as positiveness of the reform’s proposed. As far as the planning on mental health, we noticed that there are many difficulties in the sense of its utilization as a tool for the constitution and consolidation of a care network to family members and individuals suffering from psychic disturbance. Nevertheless, it was perceived for the board’s speeches initiatives and efforts that reveal a strategic thought in these processes.

Made available in DSpace on 2014-06-12T16:01:22Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo8458_1.pdf: 2317910 bytes, checksum: ba096de413288badec6dc3014e4172b8 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011 / A busca pela competitividade no mundo atual é condição básica a ser analisada pelos gestores das organizações. Estes necessitam de atualizações constantes sobre o nível das informações pertinentes ao setor em que sua organização atua, utilizando, cada vez mais, a TI como ferramenta estratégica para a consecução de seus principais objetivos. A Governança de Tecnologia da Informação (GTI), subconjunto da Governança Corporativa, busca o alinhamento estratégico entre a TI e o negócio, requisito para criação de valor da TI nas organizações. Uma investigação verificou a abordagem da Governança de TI existente nas Instituições Federais de Ensino Superior - IFES. Na pesquisa realizada através de um estudo de caso exploratório, revelou-se que apesar do ambiente acadêmico, pouco se conhece e se utiliza dos conceitos e ferramentas disponíveis para alcançar uma boa Governança de TI, como descrita na literatura e recomendada pelo Tribunal de Contas da União. A adoção de uma estrutura especifica de Governança de TI deve tratar as situações relatadas pelas instituições participantes da pesquisa. De um modo geral, a pesquisa demonstra que a TI não é vista como estratégica e que a falta de conhecimento na área por parte dos gestores de TI das IFES dificulta ainda mais este entendimento. Ao final são demonstrados os fatores a serem adotados para obtenção das boas práticas da Governança de TI, metodologias de GTI, semelhanças e diferenças entre as IFES pesquisadas, e uma proposta de estrutura básica de GTI, com processos de alinhamento, abordagens de comunicação e uma estrutura de tomada de decisão