No ano de 2003 o Brasil iniciou uma série de ações com vistas à expansão da educação superior no país até a implantação do Plano de Reestruturação e Expansão das Universidades Federais (Reuni) em 2007. Neste contexto surgia a Universidade Federal do Tocantins (UFT) criada em 2000, mas iniciando suas atividades em maio de 2003. As ações de expansão do ensino superior no Brasil pelo governo refletem um paradigma bastante conhecido e aplicado em outros países desenvolvidos e em desenvolvimento aonde se sabe que o conhecimento se configura como fator essencial para o crescimento e desenvolvimento da economia. Para, além disso, entende-se que o campo do trabalho e as formas de acumulação do capital vem se modificando ao longo do tempo e o processo de mudança atual denominado reestruturação produtiva tem influenciado diversos contextos de trabalho permeando também os espaços das Instituições de Ensino Superior (IES). Assim, diante do vertiginoso crescimento dos campi universitários e cursos superiores é que este estudo se propôs a lançar um olhar sobre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) dos docentes da Universidade Federal do Tocantins (UFT) frente à implementação da política de expansão da educação superior. Partindo da pesquisa realizada junto a 130 docentes da UFT por meio do IA_QVT/UFT comprovou-se, de modo geral, que a QVT oferecida pela instituição não dá sustentação ao exercício docente este, por sua vez, se sustenta em fatores subjetivos relacionados ao sentido do trabalho, à identidade docente, ao projeto de vida do sujeito enquanto professor e à relação docente-aluno. / In 2003, Brazil initiated a series of actions aiming at the expansion of higher education in the country until the implementation of the Plan of Reorganization and Expansion of Federal Universities (Reuni) in 2007. In this context emerged the Federal University of Tocantins (UFT) created in 2000, but starting its activities in May 2003. The actions of expanding higher education in Brazil by the government reflect a paradigm well known and applied in other developed and developing countries where they know that knowledge is configured as an essential factor for the growth and development of the economy. To further understand that the field of labor and forms of capital accumulation has been changing over time and the current process of change termed productive restructuring has influenced many work contexts permeating the spaces of Higher Education Institutions (IES). Thus, before the staggering growth of college campuses and university courses is that this study sought to cast an eye on the Quality of Work Life (QWL) of teachers of Federal University of Tocantins (UFT) against the implementation of the policy of expanding higher education. Based on the survey of 130 faculty members through IA_QVT UFT was proved, in general, the QWL offered by the institution does not give support to the teaching exercise this, in turn, is based on subjective factors related to the direction work, the teacher identity, the design of the subject's life as a teacher and student-instructor ratio.

Submitted by admin tede (tede@pucgoias.edu.br) on 2017-06-01T12:25:57Z No. of bitstreams: 1 GYOVANNA ALVES E SILVA OLIVEIRA.pdf: 5183514 bytes, checksum: ece950e79bdc31920685a90ea8fdbf9f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-01T12:25:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GYOVANNA ALVES E SILVA OLIVEIRA.pdf: 5183514 bytes, checksum: ece950e79bdc31920685a90ea8fdbf9f (MD5) Previous issue date: 2017-03-22 / Higher education institutions (HEIs) have a considerable movement of people and materials, for this reason and because of their physical dimensions, produce wastes in different classes. In this way, it is the responsibility of the generator to implement measures for proper handling of waste produced in its facilities and for possible damage caused when these are discarded in the environment. This research arose because of the need to promote the awareness, training and mobilization of the attendees of na HEI, its general objective was to apply a descriptive and explanatory diagnosis a sample area of the Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC Goiás) to to elaborate an propose methodological corrective and preventive measures in the management of municipal solid waste (MSW) produced in the area. In order to achieve this purpose, but without exhausting the subject, which is complex and comprehensive, have selected studies in literature that identify, classify and quantify the residues generated by the institution recommending environmentally appropriate actions not generation, reduction, reuse, recycling, and final disposal of waste. The methodology used in this research was aimed to describe facts and manifestations of determined reality through implementation of the case study in five stages, without him intervening or modify it, chosen by present a methodological approach that will meet the problem of this study. As a results, the study identified the system current of waste management in the analyzes area, classified the waste at the site analyzed assesses the environmental issue as a whole, and elaborates an integrative and sustainable methodology for the management of solid waste. / As instituições de ensino superior (IES) possuem uma considerável circulação de pessoas e materiais. Por este motivo, e devido às suas dimensões físicas, produzem resíduos de classes diferentes. Deste modo, é de responsabilidade do gerador aplicar medidas para o correto manuseio dos resíduos produzidos em suas instalações e pelos possíveis danos causados quando esses forem descartados no ambiente. Esta pesquisa surgiu em virtude da necessidade de promover a sensibilização, formação e mobilização dos frequentadores de uma IES, o seu objetivo geral, foi aplicar um diagnóstico, descritivo e explicativo, para elaborar uma metodologia integradora e sustentável com medidas corretivas e preventivas no gerenciamento dos Resíduos Sólidos Urbanos (RSU) produzidos em uma área amostral da Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC Goiás). A fim de atingir esse propósito, mas sem esgotar o tema, que é complexo e abrangente, foram selecionados estudos na literatura que identificam, classificam e quantificam os resíduos gerados pela instituição, recomendando ações ambientalmente adequadas de não geração, redução, reutilização, reciclagem, tratamento e destinação final destes resíduos. A metodologia empregada nesta pesquisa visou descrever fatos e manifestações de determinada realidade por meio de aplicação do estudo de caso em cinco etapas, sem nele intervir ou modificá- lo, escolhido por apresentar uma abordagem metodológica que atendeu a problemática deste estudo. Como resultados, o estudo identificou na área analisada o sistema atual da gestão dos resíduos, avaliou a visão ambiental como um todo dos frequentadores, classificou os resíduos do local analisado e elaborou uma metodologia integradora e sustentável para o gerenciamento dos resíduos sólidos.

O ensino superior no Brasil tem crescido nos últimos anos, com abertura de novas universidades e expansão das existentes, sendo necessário compreender como este processo está ocorrendo, principalmente com foco no marketing. Para compreender parte deste processo, realizou-se um estudo de caso em uma Universidade Federal do Sul de Minas Gerais a fim de investigar se estão sendo utilizadas ferramentas de marketing na elaboração e abertura de novos cursos, visto que a universidade estudada é centenária e que dobrou a quantidade de cursos de 2009 a 2013. Para tanto, realizou-se análise de conteúdo nos Projetos Político Pedagógicos dos cursos implantados e nas entrevistas dos professores que participaram efetivamente da elaboração dos Projetos e das pró-reitoras de graduação do período analisado. Encontraram-se poucos indícios da utilização direta das ferramentas de Marketing nos Projetos e entrevistas, sendo que provavelmente as ferramentas não devem ter sido utilizadas com todo seu potencial, sendo utilizadas de maneira inconsciente, sem o real reconhecimento de sua utilização. A ferramenta que apresentou mais indícios de utilização foi a Pesquisa de Marketing, caracterizada na busca de informações na internet e projetos de outras universidades, seguida pelo Benchmarking. Conclui-se que as ferramentas de marketing podem auxiliar na implantação de novos cursos, apresentando um modelo de como isto pode acontecer, porém é necessário que se realize uma capacitação interna, a fim de que concepções prévias possam ser esclarecidas, organizadas, sistematizada e procedimentalizadas. / Higher education in Brazil has grown in recent years with the opening of new universities and expansion of the existing ones, being necessary to understand how this process is taking place, especially with a focus on marketing. To understand a part of this process, we performed a case study on a Federal University in the South of Minas Gerais in order to investigate whether marketing tools in the development and opening of new courses are being used, given that the university studied is centennial and doubled the amount of courses from 2009 to 2013. For this, we performed content analysis in Politico-Pedagogical Projects of implemented courses and interviewed teachers who effectively participated in the preparation of projects and Graduation prorector of the period. We have found few evidences of direct use of marketing tools in the projects and in the interviews, and probably the tools were not used to their full potential, being used unconsciously, without actual recognition of their use. The tool that presented more evidence of use was the Marketing Research, characterized by search for information on the internet and other university projects, followed by Benchmarking. The conclusion is that marketing tools can help implement new courses, presenting a model of how this can happen, but it is necessary to conduct an internal training, so that preconceptions can be clarified, organized, systematized and procedured.

Tem aumentado nas Instituições de Ensino Superior (IES) o desalinhamento de expectativas entre coordenadores, educadores e educandos: em face da escassez de recursos, os professores tentam cumprir o programa da disciplina e os estudantes priorizam sua simples aprovação (nota e frequência). Na sala de aula é baixa a utilidade percebida (teoria x aplicação), o que afasta os estudantes e desanima os professores. Na tentativa de gerenciar tais conflitos e atender as exigências curriculares, coordenadores têm adotado ações que consumam menos recursos e produzam mais resultados. Com o intuito de apoiar coordenadores, professores e estudantes, buscaram-se evidências quantitativas e indícios qualitativos de que a gestão eficiente dos recursos disponíveis em sala de aula pode produzir com o uso dos mesmos recursos, resultados superiores de assimilação e envolvimento (carga ao professor que conduz a disciplina atendendo os alunos). Revisou-se nesta pesquisa a literatura sobre os seguintes conceitos: gestão de IES (TACHIZAWA, 2009); disciplinas e interdisciplinaridade na educação superior (MORIN, 1997; MACHADO, 2009); métodos e estratégias de ensino-aprendizagem (FREIRE, 2005; KOLB, 1990; SENGE et al., 2005; NONAKA e TACKEUCHI, 2008; SAUAIA, 2010). Foram conduzidos de 2004 a 2011 seis estudos experimentais em quatro IES privadas da cidade de São Paulo que oferecem cursos de graduação em Administração e Contabilidade. Ao se fazer uso de estratégias vivenciais de ensino-aprendizagem Centradas no Participante (ACP), os resultados evidenciaram desempenho superior na assimilação de conteúdos programáticos e no envolvimento dos estudantes universitários, como relataram Piaget e Vigotsky com estudantes do ensino fundamental. Tais resultados convidam coordenadores e professores à reflexão, na seleção cuidadosa de artefatos educacionais, métodos e estratégias usados em sala de aula e ao equacionamento de três desafios: sensibilizar e treinar os professores que se interessem pelos métodos centrados no participante; revisar os critérios para seleção de professores, valorizando um novo perfil; estimular e capitalizar o interesse dos estudantes e seu envolvimento para sua melhor formação como indivíduos e cidadãos. / The misalignment of expectations amongst learners, educators and coordinators has increased in the Higher Education Centers (IES): while teachers try to fulfill the program, students only care about their approval (grades and attendance). In the classroom the usefulness of the program perceived by students is low (theory x application), which discourages the teachers. While coordinators manage such conflicts, they also have to meet the curriculum requirements and trying to use as few resources as possible without jeopardizing the results. This research revises the literature on the following concepts: management of IES (TACHIZAWA, 2009); disciplines and interdisciplinary issues in higher education (MORIN, 1997; MACHADO, 2009); strategies for teaching/learning (FREIRE, 2005; KOLB, 1990; SENGE et al., 2005; NONAKA and TACKEUCHI, 2008; SAUAIA, 2009). Between the years of 2004 and 2011 the researchers conducted six studies in four private IES in the city of São Paulo that offer undergraduate courses in administration and accounting. The studies investigated the contributions achieved through the efficient management of available resources in the classroom (introduction of new instruments: SR, LC). Making use of teaching/learning strategies Focused on the Participant (ACP), the observed results have demonstrated superior performance in the assimilation of the syllabus and in the involvement of students. Despite being partial, these results invite coordinators and teachers to reflect and adopt a careful management of artifacts, methods and strategies used in the classroom. The understanding that ACP can contribute to a more efficient management in the classroom leads to the responsibility by the coordinators to consider three challenges: to create awareness and train the teachers who are interested in the participant-centred methods, to redirect criteria for selection of teachers and finally to increase the students interest and their involvement in their full training as individuals and citizens.

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:13:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 29 / Nenhuma / Esta pesquisa objetiva investigar a utilização de práticas de controladoria pelas Instituições de Ensino Superior (IES) estabelecidas no estado de Santa Catarina, como suporte ao processo de gestão. A pesquisa foi conduzida por meio de levantamento (survey) e caracteriza-se como descritiva quanto aos objetivos e predominantemente quantitativa quanto à abordagem do problema. A população do estudo, após alguns ajustes realizados, consistiu de 67 IES. Um questionário eletrônico foi elaborado para elas, sendo disponibilizado pela internet. A amostra é composta pelas IES que responderam ao questionário eletrônico. Dos 67 questionários enviados, 36 retornaram respondidos, representando um percentual de 53,7%. Para análise dos dados, foram usadas, principalmente, a estatística descritiva, tabulação cruzada e o coeficiente de correlação. As práticas pesquisadas foram: planejamento estratégico, orçamento operacional, cobrança quanto ao atingimento das metas previstas no orçamento operacional, ponto de equilíbrio (Brea / This research aims to investigate the use of practices for controlling the Higher Education Institutions (IES) established in the state of Santa Catarina, to support the management process. The search was carried out through survey and is characterized as descriptive as to the objectives and predominantly quantitative regarding the problem approach. The study population, after some adjustments, consisted of 67 IES. An electronic questionnaire was prepared for them and made available on Internet. The sample is composed by IES that answered the questionnaire electronically. From the 67 questionnaires, 36 were sent back answered, representing a percentage of 53.7%. For analysis of the data were used, mainly, the descriptive statistics, cross tabulation and correlation coefficient. The practices investigated were: strategic planning, operational budget, charging on the achievement of the goals envisaged in the operational budget, Break-Even Point, cash flow, tax planning, Balanced Scorecard (BSC), non-financial i

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é tema relevante para as pessoas e as instituições, tem sua origem no ambiente fabril, industrial e de manufatura A sua aplicabilidade em Instituições de Educação Superior (IES) necessita aprofundamento devido à incompatibilidade da simples transposição dessa temática para tal realidade. A partir desse cenário, esta tese tem como temática geral a apresentação de uma proposta de modelo conceitual de gestão da qualidade de vida no trabalho (G-QVT) em IES. A questão da presente tese é: Como estruturar e viabilizar a implementação da QVT em IES a partir de um modelo conceitual de G-QVT? Tem por objetivo geral elaborar um modelo conceitual de G-QVT em IES. O método desenvolvido utilizou o Design Science Research onde foi construído o modelo conceitual para a G-QVT e o Roadmap como proposta de implementação deste modelo. O campo empírico de investigação foi uma IES Comunitária do Sul do Brasil. Os Resultados se expressam em nove Macroelementos: Políticas, Estratégia, Processos, Liderança, Estrutura, Recursos, Cultura, Recompensas e Resultados. Estes apresentam-se associados aos determinantes da literatura e aos fatores críticos de gestão. Tais Macroelementos foram base para a construção de um Roadmap estratégico para a implementação do modelo conceitual de gestão proposto. As considerações finais apontam para a necessidade da definição de uma política institucional que suporte a estratégia e uma implementação do modelo proposto apoiada nos colaboradores da organização alinhada à cultura organizacional. / The Quality of Work Life (QWL) has its origin in the industrial, manufacturing and manufacturing environment. Its applicability in Higher Education Institutions (HEI) needs to be deepened due to the incompatibility of the simple transposition of this theme to such reality. This thesis has as general theme the presentation of a proposal of a model of management of QWL in HEI. The question of this thesis is: How to structure and make feasible the implementation of QWL in HEI from a conceptual framework of Quality of Work Life Management (QWL-M)? Its general objective is to elaborate a conceptual framework of QWL-M in HEI. The developed method used the Design Science Research where the framework for the management of the quality of work life was constructed and the Roadmap as proposal of implementation of this model. The empirical field of research was a Community HEI of Southern Brazil. The Results are expressed in nine macro elements: Policies, Strategy, Processes, Leadership, Structure, Resources, Culture, Rewards and Results. These are associated with the determinants of literature and with critical factors of management. Such macro elements were the basis for the construction of a strategic Roadmap for the implementation of the proposed conceptual framework. The final considerations point to the need to define an institutional policy that supports the strategy and an implementation of the conceptual framework supported by the employees of the organization aligned to the organizational culture.

O objetivo geral deste trabalho foi construir e aplicar uma estrutura de avaliação da qualidade percebida dos serviços administrativos prestados por servidores técnicos-administrativos em uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES). Para isto, o trabalho se dispôs a: i) levantar um conjunto de atributos e dimensões de qualidade percebida para os serviços administrativos prestados pelos técnicos-administrativos em uma IFES; ii) construir um instrumento de avaliação da qualidade percebida dos serviços administrativos prestados por técnicos-administrativos de uma IFES; iii) analisar gaps de qualidade percebida em serviços administrativos de uma IFES, usando a abordagem IPA (Importance-Performance Analysis), sob a perspectiva de docentes, técnicos-administrativos e discentes; e iv) identificar atributos críticos de qualidade e sua relação com os instrumentos de avaliação de desempenho e de planejamento estratégico na IFES em estudo. Entre as contribuições teóricas deste trabalho estão: i) uma estrutura de atributos para avaliação da qualidade dos serviços administrativos segundo importância e desempenho; e ii) um procedimento metodológico que abrange a hierarquização atributos, a analise dos gaps entre importância e percepção de desempenho, a elaboração e a interpretação da matriz de importância-desempenho. Já as principais contribuições práticas foram: i) a proposta de aperfeiçoamento de instrumentos de avaliação e controle existentes no âmbito da universidade; e ii) a aproximação ao usuário final do serviço, conhecendo sua percepção de qualidade e aspectos valorizados. Assim, ao adotar os procedimentos propostos neste estudo, entende-se que a Universidade estaria promovendo melhorias significativas nos serviços administrativos e avançando na busca pela excelência e qualidade. / This study aims to build and apply a structure of evaluation of the perceived quality of administrative services provided by the administrative staff in Higher Education Federal Institutions (HEFI). For this, the work is organized to i) create a set of attributes and dimensions of perceived quality of administrative services provided by administrative staff in a HEFI; ii) build perceived quality assessment instrument of the administrative services provided by HEFI's administrative staff; iii) analyze perceived quality gaps in administrative services of an HEFIs, using the IPA (Importance-Performance Analysis) approach, from the perspective of teachers, administrative staff, and student; and iv) identify critical attributes of quality and their relationship with instruments of performance and strategic planning in the IFES under study. Among the theoretical contributions of this work are i) an attribute structure to evaluate the quality of administrative services according to importance and performance; and ii) a methodological procedure that includes hierarchical attributes, gap analysis between importance and perception of performance, elaboration and interpretation of the importance-performance matrix. The main practical contributions were i) the proposal to improve existing evaluation and control instruments within the university; and ii) the approach to the end user of the service, knowing its perception of quality and evaluated aspects. Thus, when adopting the procedures proposed in this study, it is understood that the University would be promoting significant improvements in administrative services and advancing in the quest for excellence and quality.

Submitted by Kamila Costa (kamilavasconceloscosta@gmail.com) on 2015-06-15T17:32:19Z No. of bitstreams: 1 Dissertação-Antonio G Junior.pdf: 842468 bytes, checksum: f5e5a41655a6742c1f69c802ceecf6db (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-06-15T18:23:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação-Antonio G Junior.pdf: 842468 bytes, checksum: f5e5a41655a6742c1f69c802ceecf6db (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-06-15T18:24:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação-Antonio G Junior.pdf: 842468 bytes, checksum: f5e5a41655a6742c1f69c802ceecf6db (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-15T18:24:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação-Antonio G Junior.pdf: 842468 bytes, checksum: f5e5a41655a6742c1f69c802ceecf6db (MD5) Previous issue date: 2015-04-13 / FAPEAM - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas / This research has the objective to analyze the application of game companies in administration courses by higher education institutions of the Amazonas. Specifically intended to identify the IES Amazonas using gaming companies in the course of management, examine the institutional/teaching, through PPC and finally examine questionnaires answered by course coordinators and students, as the contribution of games companies in the process of formation of business students. The contribution of this research lies in pointing skills needed for the administrator, so that the teaching-learning in undergraduate courses can be enhanced with the use of game companies. This goes through the awareness of institutions, course coordinators and teachers to better training for business students. The research was divided into 2 parts, the first part of the research aims to analyze, through a qualitative and quantitative research, the application of game companies in administration courses by IES of the Amazonas. For this, the said course coordinators were interviewed using a questionnaire and held an institutional analysis, with documentary research applied to PPC of IES Amazonas. The second part of the research intended to qualitatively analyze the perception of administration graduate students, as the game companies for assistance in the process of training in administration. To that end, we applied a methodology which results in questions open to individuals representing the community, which ensejam free speech and no strings attached to a preconceived thought, also known as Collective Subject Discourse (CSD). It was located discipline "game companies" in any curricular structure of PPC analyzed. We identified some of aspects of literature on game companies mainly on the achievement of interdisciplinarity and integration of theory with practice. All coordinators said they knew the teaching technique involving gaming companies. About the existence of the "game companies" discipline curriculum of the undergraduate course in administration, 33% reported the existence of this specific discipline. While 55% said the use of business games technique in administration undergraduate course. Of these, 80% use software. All coordinators reported the following improvements: high student interest, bringing together theory and practice, stimulation of systemic thinking of students and integration of content from different management course subjects. Most respondents coordinators agree that lack trained teachers is the main difficulty in applying the game companies in the IES of the Amazonas, either with the aid of software or not. For students, the game contributed to learning in general, as well as for the development of skills among the participants, such as negotiation, communication and teamwork. Contributions were observed for the teamwork, strategic vision, strategic planning and decision making, integration of concepts learned separately. / Esta pesquisa tem por objetivo geral analisar a aplicação de jogos de empresas nos cursos de administração pelas instituições de ensino superior do Amazonas. Especificamente pretendeuse identificar as IES do Amazonas que usam jogos de empresas no curso de administração, examinar a ótica institucional/docente, por meio dos PPC e, por fim, examinar questionários respondidos por coordenadores de curso e discentes, quanto à contribuição dos jogos de empresas no processo de formação dos estudantes de administração. A contribuição desta pesquisa reside em apontar competências necessárias ao administrador, de modo que o processo de ensino-aprendizagem nos cursos de graduação possam ser incrementados com o uso dos jogos de empresas. Isso perpassa pela conscientização de instituições, coordenadores de curso e professores para uma melhor a formação dos estudantes de administração. A pesquisa foi dividida em 2 partes, a primeira parte da pesquisa pretendeu analisar, por meio de uma pesquisa quali-quantitativa, a aplicação de jogos de empresas nos cursos de administração pelas IES do Amazonas. Para isso, foram entrevistados coordenadores do referido curso, por meio de questionário e realizou-se uma análise institucional, com pesquisa documental aplicada aos PPC das IES do Amazonas. A segunda parte da pesquisa pretendeu analisar qualitativamente a percepção de estudantes de graduação em administração, quanto à contribuição dos jogos de empresas no processo de formação em administração. Para tanto, foi aplicada uma metodologia que se traduz por questionamentos abertos aos indivíduos que representam a coletividade, os quais ensejam discursos livres e sem amarras a um pensamento pré-concebido, também conhecido como Discurso do Sujeito Coletivo (DSC). Não foi localizada a disciplina “jogos de empresas” em nenhuma estrutura curricular dos PPC analisados. Identificaram-se alguns aspectos pertinentes à literatura sobre jogos de empresas, principalmente, quanto à realização da interdisciplinaridade e integração da teoria com a prática. Todos os coordenadores afirmaram conhecer a técnica de ensino envolvendo jogos de empresas. Sobre a existência da disciplina “jogos de empresas” na matriz curricular do curso de graduação em administração, 33% relataram a existência dessa disciplina específica. Enquanto 55% apontaram o uso da técnica de jogos de empresas no curso de graduação em administração. Desses, 80% usam software. Todos os coordenadores relataram os seguintes pontos positivos: elevado interesse dos alunos, aproximação entre teoria e prática, estimulo do pensamento sistêmico dos estudantes e integração dos conteúdos de diversas disciplinas do curso de administração. A maioria dos coordenadores entrevistados concorda que a falta professores treinados é a principal dificuldade para aplicar os jogos de empresas nas IES do Amazonas, seja com o auxílio de software ou não. Para os alunos, o jogo contribuiu para o aprendizado de um modo geral, bem como para o desenvolvimento de habilidades entre os participantes, como: negociação, comunicação e trabalho em equipe. Foram observadas contribuições referentes ao trabalho em equipe, visão estratégica, planejamento estratégico e tomada de decisões, integração de conceitos aprendidos separadamente.

Presentemente, a responsabilidade socioambiental tornou-se um dos temas centrais nas discussões de negócios, com isso, cresceu a necessidade da formação de líderes e gestores com consciência socioambiental. Nesse contexto, identificou-se um crescimento da demanda nos cursos na área de negócios, pela fomação de gestores capazes de fazer a adequada gestão das suas organizações. Essa demanda já vem sendo atendida pelos cursos de Administração e Negócios em Instituições internacionais. Nesse sentido, esta pesquisa tem por objetivo geral analisar como a responsabilidade socioambiental está sendo abordada na formação dos administradores nas Instituições de Ensino Superior da cidade de Caxias do Sul. Como objetivos específicos, visa a identificar como está sendo inserida a temática da responsabilidade socioambiental nos currículos dos cursos de Administração das Instituições de Ensino Supeior (IES) de Caxias do Sul; o nível de engajamento socioambiental das IES pesquisadas; identificar as melhores práticas na inserção da sustentabilidade nos cursos de negócios em Instituições no exterior; fornecer subsídios para uma abordagem de educação que insira a temática sustentabilidade nos currículos de Administração de Empresas. Para atingir os objetivos propostos, foi realizado um estudo de múltiplos casos na cidade de Caxias do Sul com oito IES que ofertam cursos de Administração de Empresas na modalidade presencial. Entre os resultados obtidos, foi identificado que ainda é incipiente a inserção da temática da sustentabilidade nas Instituições pesquisadas. Os professores estão demonstrando interesse por essa temática em decorrência das demandas dos alunos, já nas Instituições do exterior, a introdução da sustentabilidade partiu do engajamento institucional para, então, envolver a comunidade acadêmica. O Ensino Superior faz parte importante do desenvolvimento da sociedade, desse modo, os resultados da pesquisa realizada são retomados no capítulo das considerações finais em que foi possível identificar que existe muito ainda para desenvolver no campo da Educação Superior no que tange à responsabilidade socioambiental. / Currently, environmental responsibility has become a central theme in discussions of business, therewith, the need for increased training of leaders and managers with environmental consciousness. In this context, we identified a growing demand in courses on business, by training managers able to make the proper environmental management of their organizations. This demand is already being met by courses on Business Administration and International Institutions. Accordingly, this research aims to analyze how environmental responsibility is being addressed in the training of administrators in Higher Education Institutions in the city of Caxias do Sul. The specific objectives aim to identify how it is being inserted into the theme of environmental responsibility in the curricula of Institutions in Caxias do Sul, the level of environmental engagement of them; identify the best practices in the integration of sustainability into business courses in overseas institutions and provide support for an approach to education that insert the theme sustainability in the curriculum of Business Administration. To achieve the objectives proposed, a multiple case study has been carried out in the city of Caxias do Sul, with eight institutions that offer courses in Business Administration. Among the results, it has been identified that is still incipient to introduce the theme of sustainability in the institutions surveyed. Teachers are showing interest in this subject due to the demands of the students, now in Institutions abroad; the introduction of sustainability came from institutional engagement; and, then, engages the academic community. Higher Education is important to the development of society, thereby, the results of the survey are contained in the chapter of final considerations where it has been identified that there is much yet to develop in the field of Higher Education with respect to environmental responsibility.

A sociedade está cada vez mais competitiva e baseada no conhecimento. Neste sentido, ganha significativa importância o estudo dos ativos intangíveis relacionados ao conhecimento, como pesquisa, inovação, relacionamentos, denominados Capital Intelectual (CI). Nos anos 90 surgem as primeiras experiências no ambiente industrial de identificar e mensurar estes ativos intangíveis, identificados como diferencial competitivo. Na virada do século, as instituições de ensino superior (IES) e centros de pesquisa também passam a perceber a importância da avaliação do CI, uma vez que estes ativos intangíveis são ao mesmo tempo seus principais insumos e também seus resultados. A partir de então, a literatura aponta diversas iniciativas para identificar, mensurar e gerir o CI das IES, entre outras motivações como forma de agregar valor às suas atividades de produção e disseminação do conhecimento. É neste contexto que se insere este trabalho que busca propor uma estrutura de indicadores para apoiar a gestão dos ativos intangíveis de CI das Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) A partir da revisão da literatura foi possível identificar características comuns às iniciativas existentes, em particular às relacionadas ao ambiente acadêmico. Com base nestas características optou-se pela divisão do CI em 3 componentes: humano, organizacional e relacional. Cada um destes componentes foi dividido em diferentes elementos intangíveis, e estes em indicadores. Durante a etapa de construção da proposta de estrutura foi necessário fazer alguns ajustes de forma a alinhar as experiências internacionais com a realidade das IFES brasileiras. Como forma de testar a eficiência da proposta foi realizado um estudo aplicado na Universidade Federal do Rio Grande do Sul. O resultado deste estudo aplicado possibilitou a avaliação da estrutura e dos indicadores, ajustados ao contexto particular da instituição. Além disso, foi possível sugerir algumas formas de análise dos indicadores apurados, bem como identificar o peso de cada um deles no contexto da instituição. / Society is increasingly competitive and knowledge-based. In this sense, is gaining importance the study of intangible assets related to knowledge, such as research, innovation, and relationships, called Intellectual Capital (CI). In the 90s, it occur the first experiences in the industrial environment to identify and measure these intangible assets, identified as a competitive differential. At the turn of the century, higher education institutions (HEI) and research centers also come to realize the importance of IC assessment, since these intangible assets are at the same time their main inputs and also their results. Since then, the literature points several initiatives to identify, measure and manage the HEI IC, among other motivations as a way of adding value to its activities of production and dissemination of knowledge. It is in this context that this work is inserted to seeks to propose a structure of indicators for the intangible assets of CI of Brazilian Federal Institutions of Higher Education (IFES). From the literature review it was possible to identify characteristics common to existing initiatives, in particular those related to the academic environment. Based on these characteristics, we chose to divide the IC into 3 components: human, organizational and relational Each of these components was divided into different intangible elements, and these into indicators. During the construction phase of the structure proposed it was necessary to make some adjustments in order to align the international experiences with the reality of the brazilian IFES. As a way to test the efficiency of the proposal, a study was carried out at the Federal University of Rio Grande do Sul. The results of this study allowed the validation of the structure and the indicators, adjusted to the particular context of the institution. In addition, it was possible to suggest some ways of analyzing the identified indicators, as well as to identify the weight of each of them in the context of the institution.