Este trabalho analisa o processo de evolução, concorrência e competição no Setor de Telefonia Móvel Celular do Rio Grande do Sul, no período de 1999 à 2001, entre as operadoras Telefónica (banda A) e Claro (banda B). Para este estudo foram utilizados os conceitos de forças competitivas e estratégias competitivas de Michael E. Porter. Os conceitos são empregados para contextualizar a evolução histórica da telefonia móvel celular no Brasil e o perfil tecnológico do setor Baseado na análise podemos observar que a competição entre as operadoras foi baseada na qualidade dos serviços oferecidos ao invés de um competição baseada em preço, característica de um setor que passa por mudanças tecnológicas.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Elétrica, 2015. / Submitted by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2015-11-13T18:01:35Z No. of bitstreams: 1 2015_CarolinaAzevedoGuedesFerreira.pdf: 10331070 bytes, checksum: dd53427acde37fa94046e004a4d60e3e (MD5) / Approved for entry into archive by Marília Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2015-12-20T15:31:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_CarolinaAzevedoGuedesFerreira.pdf: 10331070 bytes, checksum: dd53427acde37fa94046e004a4d60e3e (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-20T15:31:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_CarolinaAzevedoGuedesFerreira.pdf: 10331070 bytes, checksum: dd53427acde37fa94046e004a4d60e3e (MD5) / Este trabalho apresenta uma investigação prática da modelagem estatística de canais sem fio utilizando a faixa de frequência de 450 MHz com aplicação em futuras redes celulares LTE no Distrito Federal. Estatísticas de primeira e de segunda ordens, tais como PDF, CDF e função de autocorrelação dos modelos de desvanecimento α-μ, Nakagami-m, Rice e Rayleigh, são confrontadas entre si e com os dados experimentais coletados em ambientes do cerrado brasileiro. Os resultados mostram um excelente desempenho da distribuição generalizada α-μ, na qual apresentou o melhor ajuste aos dados experimentais, tanto nas estatísticas de primeira quanto nas de segunda ordens. Além disso, foram realizadas predições de cobertura para o sistema 4G LTE na faixa de 450 MHz para ambientes externos e internos em áreas rurais e suburbanas do Distrito Federal com a finalidade principal de investigar a utilização da tecnologia LTE na faixa de frequência de 450MHz para estas áreas. / This work presents a practical investigation of the statistical modeling of wireless channels using the frequency range 450 MHz with application in future cellular networks LTE in the Distrito Federal. First and second orders statistics, such as PDF, CDF and autocorrelation function of α-μ fading models, Nakagami-m, Rice and Rayleigh, are confronted with each other and with the experimental data collected in the Brazilian cerrado environments. The results show an excellent performance of the α-μ widespread distribution, which presented the best fit to the experimental data, both in the first statistics as the second orders. In addition, coverage predictions were made for the 4G LTE system in the 450 MHz band for external and internal environments in rural and suburban areas of the Federal District for the primary purpose of investigating the use of LTE technology in the 450MHz frequency range for these areas. / This work presents a practical investigation of the statistical modeling of wireless channels using the frequency range 450 MHz with application in future cellular networks LTE in the Distrito Federal. First and second orders statistics, such as PDF, CDF and autocorrelation function of α-μ fading models, Nakagami-m, Rice and Rayleigh, are confronted with each other and with the experimental data collected in the Brazilian cerrado environments. The results show an excellent performance of the α-μ widespread distribution, which presented the best fit to the experimental data, both in the first statistics as the second orders. In addition, coverage predictions were made for the 4G LTE system in the 450 MHz band for external and internal environments in rural and suburban areas of the Federal District for the primary purpose of investigating the use of LTE technology in the 450MHz frequency range for these areas.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:22:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002Bitstream added on 2014-06-13T18:47:37Z : No. of bitstreams: 1 gallis_rba_me_prud.pdf: 10059339 bytes, checksum: 0b87f521c7ed18507f2a2bcada1e0b76 (MD5) / A união da Cartografia e da Informática auxilia cada vez mais as atividades de planejamento, visualização e rapidez no processo de tomadas de decisões. A disponibilidade de equipamentos com maior capacidade de processamento e armazenamento de informações e o auxílio da Computação Gráfica permitiram a ampliação do horizonte cartográfico. O emprego de meios digitais para aquisição, armazenamento, manipulação, análise e exibição de objetos e informações é uma realidade incontestada. Entre os novos métodos de levantamento que se utilizam do recente casamento entre a Cartografia e as técnicas digitais destacam-se os Sistemas Móveis de Mapeamento Digital (SMMD). No Brasil, especificamente em Presidente Prudente - SP, na FCT/Unesp, onde uma Unidade Móvel de Mapeamento Digital (UMMD) está sendo desenvolvida, testes foram feitos procurando adaptá-la para levantamentos urbanos e rodoviários. Nos levantamentos realizados com a UMMD, após processamento dos dados adquiridos, têm-se imagens, vídeos e mapas digitais dos locais percorridos. O presente trabalho propõe-se a mostrar o conceito funcional do programa que faz a conexão entre os mapas digitais, imagens e vídeos, procurando dar aplicabilidade aos recursos que estes arquivos apresentam.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:22:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2004-04-02Bitstream added on 2014-06-13T19:28:23Z : No. of bitstreams: 1 godoi_d_me_rcla.pdf: 1245193 bytes, checksum: ed3e211688af14a67d0603dc2007a35a (MD5) / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) / O objetivo deste estudo foi investigar o acoplamento entre informação visual e oscilação corporal em crianças, adolescentes e adultos jovens em função de alterações do estímulo visual. Sessenta participantes entre 4 e 14 anos e 10 adultos jovens permaneceram em pé dentro de uma sala móvel, olhando para um alvo afixado na parede frontal. A sala foi movimentada continuamente para frente e para trás nas freqüências de 0,1, 0,2, 0,5 e 0,8 Hz, com amplitudes de 2,0, 1,0, 0,4 e 0,25 cm, respectivamente, e velocidade de pico constante de 0,6 cm/s. A oscilação do tronco dos participantes e os deslocamentos da sala móvel foram obtidos através de emissores infravermelhos (OPTOTRAK) afixados na porção medial do tronco (altura da 8a vértebra torácica) e na parede frontal da sala móvel, respectivamente, com uma freqüência de aquisição de 100 Hz. Os participantes permaneceram em pé dentro da sala em quatro diferentes distâncias da parede frontal: 25, 50, 100, e 150 cm. A fim de assegurar que os participantes estivessem realizando a tarefa, uma câmera de vídeo foi posicionada externamente na parte posterior da sala e forneceu informações dos participantes em tempo real. Cada participante realizou 17 tentativas com duração de 60 segundos cada. Inicialmente foi realizada uma tentativa sem movimento da sala, com os participantes posicionados a 100 cm da sala. Em seguida foram realizadas 16 tentativas, divididas em 4 blocos de 4 tentativas cada, em que a sala foi movimentada. Em cada bloco os participantes permaneceram em uma das quatro distâncias possíveis e realizaram uma tentativa em cada uma das quatro freqüências de movimentação da sala móvel. Tanto a ordem das tentativas dentro de cada bloco quanto a ordem dos blocos foram randômicas, definidas por sorteio. O relacionamento entre o movimento da sala e a oscilação corporal... . / The purpose of this investigation was to examine the coupling between visual information and body sway in children, adolescents, and young adults with changing in the visual stimulus. Sixty 4- to 14-year-old participants and 10 young adults were asked to maintain the upright stance inside a moving room and to look at a target attached at the frontal wall. The moving room was oscillated continuously back and forward at frequencies of 0.1, 0.2, 0.5, and 0.8 Hz, with amplitudes of 2.0, 1.0, 0.4, and 0.25 cm, respectively, and constant peak velocity of 0.6 cm/s. Participant s trunk sway and moving room displacement were obtained through two IRED markers (OPTOTRAK) placed on the participant s back (at the 8th thoracic vertebra level) and on the frontal wall of the moving room, respectively, with a sampling rate of 100 Hz. The participants stood inside the moving room at four distances from the frontal wall: 25, 50, 100, and 150 cm. In order to assure participants to accomplish the task, a camera was externally placed on the frontal wall of the moving room and provided the participant s real time information. For each participant, 17 trials lasting 60 seconds were collected. The first trial was considered as a baseline and the room was not oscillated. After the first one, participants performed 16 trials, divided in four blocks with four trials. In each block, participants stood in one of the four distances and performed trials in each of the four moving room frequencies. The block order and frequencies order in each block were randomly defined. The relationship between room movement and body sway was examined through the variables coherence, gain, relative phase, and angular deviation, and the participants behavior was examined through the variables mean sway frequency and mean sway amplitude in both conditions with and without room movement... (Complete abstract, click electronic address below).

Resumo: Neste trabalho, pesquisa-se o uso do da correção de erro na camada de aplicação aplicado ao SBTVD (Sistema Brasileiro de Televisão Digital) para recepção móvel. O SBTVD é um padrão de Televisão Digital adotado pelo Brasil e ultimamente adotado por alguns países da América do Sul. Este padrão foi desenvolvido para recepção fixa e portável. Porém, a recepção móvel não é tão eficaz devido ao Efeito Doppler que ocorre quando o usuário está se movimentando. Visando não modificar as normas e o hardware já estabelecidos, apresenta-se a oportunidade de estudar-se a correção de erros na camada de aplicação AL-FEC (do inglês: Application Layer Forward Error Correction). Propõese assim, a avaliação da simulação do desempenho da implementação do AL-FEC baseado nos Códigos LT e Raptor aplicados a um simulador do SBTVD que reproduz o sistema de transmissão e de codificação de canal. Simulações apresentadas mostram que os Códigos Raptor apresentam um bom desempenho no SBTVD para recepção de aparelhos móveis.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:43:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000449591-Texto+Completo-0.pdf: 2292581 bytes, checksum: 94a8fc883817aa00f265338ce6b39228 (MD5) Previous issue date: 2013 / The current diversity of mobile devices with multiple functions requires that the user's attention be increasingly divided between their daily activities and notifications triggered by these devices. Whereas these notifications can generate excessive interruptions and thus be detrimental to the user's activities, it is necessary to study how to send them to reduce the annoyance of interruption of an ongoing activity, and thus diverting user attention only to the activities of their interest. Focusing on health professionals (in this case, clinicians) - who also joined the new mobile technologies at work, as a way to save time, assist in making decisions and even perform diagnostics remotely - this master’s thesis aims to identify notification of these professional goals and develop a model for notifications specifically for this area (known as Mobile Health, or mHealth). In this context we developed a model for mHealth notifications based on interrupt modes as parameters Interruption, Reaction and Comprehension, and personalization of content. The model was applied in a notification system prototype and presented to user’s clinicians allowing its analysis and refinement as the adequacy of the presentation settings, information types, frequency and type of proposed interruption. / A atual diversidade de dispositivos móveis com múltiplas funções requer que a atenção do usuário seja cada vez mais dividida entre suas atividades diárias e as notificações disparadas nestes dispositivos. Considerando que estas notificações podem gerar excesso de interrupções e, desta forma, serem até prejudiciais às atividades do usuário, torna-se necessário o estudo sobre como enviá-las visando reduzir o incômodo da interrupção de uma atividade em andamento, e, assim desviando a atenção do usuário somente para as atividades de seu interesse. Com foco nos profissionais de saúde (neste caso específico, médicos) - que também aderiram às novas tecnologias móveis no trabalho, como uma maneira de economizar tempo, auxiliar na tomada de decisões e, até mesmo, realizar diagnósticos remotamente - esta dissertação visa identificar os objetivos de notificação destes profissionais e desenvolver um modelo de notificações especificamente para esta área (conhecida como Mobile Health, ou mHealth).Neste âmbito foi desenvolvido um modelo de notificações para mHealth, com base em modos de interrupção, conforme os parâmetros de Interrupção, Reação e Compreensão, e na personalização de conteúdo. O modelo foi aplicado em um protótipo de sistema de notificação e apresentado a usuários médicos o que permitiu sua análise e refinamento quanto à adequação das configurações de apresentação, tipos de informações periodicidade e tipos de interrupções propostos.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:45:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000447542-Texto+Completo-0.pdf: 8560636 bytes, checksum: 91d1cbbde4018a9aaef2761d2e58886c (MD5) Previous issue date: 2013 / We analyze, in this work, an interface that refers to a broad context of the hybrid mobile technologies, where the body is located under a cyber-culture that constitutes connections, memories and interactions. The main goal of this research was to observe and analyzable the social connections between the bracelet Nike+ FuelBand and the community on the Facebook Nike+ FuelBand, using as methodological reference the symbolic interactionism, netnography and participant observation. Thus, there were identified the following concepts on the interfaces: connection networks an communication flow, memory, health (well being in social, physical and mental aspects), communication for health, mobile health (eHealth e mHealth) and the body as an interface for the hybrid technologies. As main sources, this research used the following authors: André Lemos, Raquel Recuero, Manuel Castells, Henri Bergson, Gunther Eysenbach, Michel Foucault, David Le Breton and Michel Maffesoli. In this purpose, we analyzed and identified the dynamics starting from the connections created by the bracelet Nike+ FuelBand as a “coupling” to the body, as a way of sharing data and information about the health of each individual in the social network community. This research made the following propositions about the social connection in our object: there were analyzed issues about mediatization of the health that reveals the process of a “health generation”, that moves itself around a common purpose: the worship of the body and physical welfare; where the visibility of the body is the motivation for sharing the information. Also, there were observed the processes of engagement and creation of affective connections under the netnography and observant participation. We consider that the connections that were made between the hybrid technological apparatuses in different spaces and environments in the city establishes a new perspective for health communication, memory, body and the visibility of these informational flow on the internet social networks. / A interface observada e analisada, nesta pesquisa, refere-se ao contexto amplo das tecnologias híbridas móveis, com a inserção do corpo na cibercultura, constituindo conexões, memórias e interações. O objetivo deste trabalho foi observar e analisar as conexões sociais entre a pulseira Nike+ FuelBand e a comunidade no Facebook Nike+ FuelBand, com aporte metodológico no interacionismo simbólico, netnografia e observação participante. Assim, foram identificados conceitos nas interfaces: redes de conexão e fluxos comunicacionais; memória; saúde (bem-estar social, físico e mental); comunicação para saúde, saúde móvel (eHealth e mHealth); e o corpo como interface para tecnologias híbridas móveis. Como principais fontes, esta pesquisa utilizou os autores André Lemos, Raquel Recuero, Manuel Castells, Henri Bergson, Gunther Eysenbach, Michel Foucault, David Le Breton e Michel Maffesoli. Foram analisadas e identificadas as dinâmicas a partir das conexões estabelecidas pela pulseira Nike+ FuelBand como um “acoplamento” ao corpo, como forma de compartilhamento de dados e informações referentes à saúde de cada indivíduo na comunidade da Rede Social. Esta pesquisa produziu as proposições que seguem, diante das conexões sociais da Nike+ FuelBand. Foram analisadas as questões da midiatização da saúde que desvela os processos da “geração saúde”, a qual se movimenta em torno de um objetivo comum: a busca pelo culto ao corpo e bem-estar físico, tornando-se a visibilidade do corpo fonte para o compartilhamento. Foram observados processos de engajamento e constituição de conexões afetivas, a partir da investigação netnográfica e observação participante. As conexões constituídas em diferentes espaços e ambientes nas cidades entre dispositivos e aparatos tecnológicos híbridos estabelecem uma nova perspectiva à comunicação para a saúde, a memória, o corpo e a visibilidade desses fluxos nas Redes Sociais na Internet.

A grande popularidade dos dispositivos móveis que provêm acesso ubíquo à Internet de banda larga, através de redes de rádio, e o volume de tráfego gerado por estes dispositivos estão aumentando a cada ano. Além disso, vem ampliando consideravelmente a frequência com que usuários de dispositivos móveis estão usando serviços baseados na Web. Alguns destes usuários podem estar acessando serviços que precisam de transmissão contínua como, por exemplo, vídeos interativos, outros podem estar apenas lendo e-mails, o que não exige um fluxo contínuo de dados. Mais do que isso, usuários com altos níveis de sinal podem atingir melhores taxas de transferência do que os com níveis menores. Portanto, encontrar a melhor relação entre os usuários que estão acessando serviços sensíveis ao atraso e aqueles que maximizam a taxa de transferência, e ainda ser justo na transmissão, é um relevante desafio para o escalonamento dos recursos de uma rede sem fio. Embora as pesquisas de escalonamento de recursos em redes sem fio tenham evoluído neste sentido, o recente aumento do volume de tráfego mencionado pode levar a uma sobrecarga no sistema, comprometendo o escalonamento. A fim de enfrentar estes desafios, o Orthogonal Frequency Division Multiple Access (OFDMA), tecnologia fundamental para o acesso múltiplo em redes de quarta geração, tem sido considerado também para ser utilizado na próxima geração de rádios móveis. Para implementar um serviço efetivo aos usuários, requisitos, tais como, altas taxas de transferência, tolerância baixa ao atraso, minimização da perda de pacotes e maximização da justiça no escalonamento, devem somar-se à característica, de alta densidade de usuários, que surgiu após o advento da popularização dos dispositivos móveis. Portanto, novas estratégias de escalonamento devem ser idealizadas. Nesta dissertação, deu-se um passo além na proposição de um escalonador para as redes móveis de próxima geração, que busca melhorar a relação entre taxa de transferência e atraso, consequentemente, levando a maiores índices de justiça no escalonamento resultante. O escalonador foi especialmente desenvolvido para lidar com altas densidades de usuários, inerentes às redes modernas, e as redes LTE foram utilizadas como caso de estudo. Desta forma, um novo escalonador ótimo que considera provisão dos requisitos acima mencionados, é modelado. Além disso, uma nova heurística parametrizável, baseada na qualidade do canal do usuário, no atraso permitido por cada serviço e na justiça do escalonamento é proposta, a fim de lidar com cenários sobrecarregados. Resultados demonstram que a abordagem de escalonamento proposta leva a uma taxa de transferência apenas 7,5% menor que os valores ótimos, com 25% a menos de perda de pacotes em cenários sobrecarregados. O modelo também garante que o escalonamento resultante seja pelo menos 0,91 na escala do índice de justiça de Jain. Finalmente, os resultados mostram uma melhor relação entre a eficiência espectral e as métricas de QoS. / The huge popularity of mobile devices that provides a ubiquitous Internet broadband access via radio networks and the volume of traffic generated by these devices in the base stations are increasing every year. Furthermore, the frequency which, mobile users are using web-based services, is increasing, requiring high transfer rates such as transmission of interactive videos. These factors have become the main challenges for the scheduling of radio resources. In order to meet these challenges, the Orthogonal Frequency Division Multiple Access (OFDMA), a key technology for multiple access in fourth generation networks, has also been considered for use in next-generation mobile radios. To implement an effective service to users, requirements such as high transfer rates, lower delay tolerance, minimum packet loss and maximum scheduling fairness, should be added to the requirements that emerged after the advent of the popularity of mobile devices. Therefore, new scheduling strategies should be projected. Despite efforts to solve the downlink (DL) scheduling problem on wireless networks, we are not aware of previous attempts that have addressed the above requirements in a single strategy. In this thesis, we took a step further in this direction and still considering the high densities in small cells inherent in modern networks. In additional, we address the radio DL resource scheduling problem for multiple users using LTE networks as a case study. A new optimal scheduler is modeled regarding Quality of Service (QoS) provisioning. In addition, a parameterized heuristic based on user channel quality and service delay is proposed to reach scheduling solutions for overbooked scenarios. Results demonstrate that the proposed scheduling approaches led to a throughput of 7.5% lower than the optimal ones and 25% lower packet losses in overloaded scenarios. Our model also ensures that the resultant scheduling is at least as fair as 0.91 in Jain fairness index. Additionally, the obtained results show a reasonable trade-off between spectral efficiency and QoS metrics.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Comunicação, Programa de Pós-Graduação em Comunicação, 2013. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2013-05-21T13:56:58Z No. of bitstreams: 1 2013_AlexandreMagnoSantosBotao.pdf: 29768321 bytes, checksum: 0b4c3fccaa9920b00a35ad3c770d279e (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-05-21T14:37:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_AlexandreMagnoSantosBotao.pdf: 29768321 bytes, checksum: 0b4c3fccaa9920b00a35ad3c770d279e (MD5) / Made available in DSpace on 2013-05-21T14:37:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_AlexandreMagnoSantosBotao.pdf: 29768321 bytes, checksum: 0b4c3fccaa9920b00a35ad3c770d279e (MD5) / A evolução da comunicação móvel no mundo parece ter inserido nos meios de comunicação de massa uma nova tecnologia que se distingue dos canais tradicionais, como impressos, rádio, televisão e internet, aproveitando-se da rápida inserção dos telefones celulares na sociedade. Este trabalho visa identificar os modos como os veículos de comunicação produzem, publicam e distribuem conteúdo jornalístico nos dispositivos móveis introduzidos a partir da disseminação de tablets e smartphones no contexto social. A pesquisa analisa duas semanas de reportagens publicadas pelos jornais O Estado de S. Paulo, do Brasil, e Clarín, da Argentina, em três canais: impresso, internet e tablet. Busca-se verificar nas 150 reportagens catalogadas a linguagem adotada pelas empresas jornalísticas nos tablets, comparando-os com aqueles identificados no impresso e na internet. Introduz-se aqui a percepção de uma nova era no jornalismo digital, tanto para o produtor de conteúdo quanto para o leitor, especialmente nas diferenças entre o jornalismo na comunicação móvel e na internet. Conclui-se que muitas das características dessa nova tecnologia parecem estar sendo assimilados lentamente pelas empresas, enquanto outras se mostram mais facilmente adaptadas às rotinas produtivas das redações e tendem a se tornar padrão nesse novo canal. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Mobile communication's evolution seems to have inserted in mass media a new technology that distinguishes itself from traditional channels, such as newspaper, radio, television and the internet, taking advantage of the fast integration of mobile phones in society. The aim of this work is to identify ways in which media organizations produce, publish and distribute news content on mobile devices released from the spread of tablets and smartphones in social context. The research analyzes stories published by the newspapers O Estado de S. Paulo, from Brazil, and Clarín, from Argentina, in the period of two weeks, in three publishing channels: printed, online and tablet. It seeks to verify, in the 150 stories cataloged, the main language patterns adopted by news organizations on mobile devices, comparing them with those identified in printed newspapers and on the internet. We introduce the perception of a new era in digital journalism – both to producers of content and for readers – paying special attention to the differences between journalism on mobile communication and on the internet. It is concluded that many of the features of this new technology seem to be slowly assimilated by media organizations, while others are more easily adapted to the production routines and tend to become standards in this new channel.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Elétrica, 2007. / Submitted by Elna Araújo (elna@bce.unb.br) on 2009-11-30T17:43:19Z No. of bitstreams: 1 2007_CristianoAugustoRios.pdf: 2643391 bytes, checksum: 99abca905b3889be30cff2657892d0e3 (MD5) / Approved for entry into archive by Joanita Pereira(joanita) on 2009-12-02T13:10:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_CristianoAugustoRios.pdf: 2643391 bytes, checksum: 99abca905b3889be30cff2657892d0e3 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-12-02T13:10:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_CristianoAugustoRios.pdf: 2643391 bytes, checksum: 99abca905b3889be30cff2657892d0e3 (MD5) Previous issue date: 2007 / Dentro do conturbado ambiente das operadoras de telecomunicações, a convergência fixomóvel, conhecida como FMC (Fixed-Mobile Convergence) pode representar uma alternativa viável para manter as receitas e lucros das operadoras de telecomunicações, mediante a inevitável migração da telefonia fixa para a telefonia móvel. Diante do complexo cenário tecnológico das diversas e distintas soluções de convergência fixomóvel, o profissional de planejamento destas companhias se depara com a inexistência de critérios comuns que permitam uma comparação qualitativa das diferentes alternativas de convergência fixo-móvel. É desejado que o processo decisório sobre os projetos de tecnologia considere aspectos qualitativos que possam ser mensurados quantitativamente. Percebe-se nestas empresas uma carência de ferramental que possibilite este tipo de análise. Com este intuito, desenvolveu-se a metodologia apresentada neste trabalho, denominada de “Avaliação Qualitativa para Apoio à Decisão em Projetos de Convergência Fixo-Móvel”. No método proposto as alternativas são avaliadas segundo critérios de qualidade do produto tecnológico, definidos na norma ISO/IEC 9126, cujos pesos relativos foram definidos por um grupo heterogêneo de avaliadores com diferentes experiências em ambiente de telecomunicações. A estruturação do problema a ser resolvido e classificação das alternativas é realizada através do método AHP (Analytic Hierarchy Process), desenvolvido por Saaty. A comparação paritária de critérios e alternativas propiciada por este método permite a quantificação de aspectos subjetivos, tornando possível a classificação das alternativas sob a ótica da qualidade, permitindo a seleção da solução mais adequada dentre as disponíveis para o problema. Com intuito de comprovar a eficácia da metodologia proposta realizou-se a aplicação da mesma para uma classificação de alternativas de convergência fixo-móvel. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Inside of the turbulent environment of the telecommunications operators, the fixed-mobile convergence can represent a viable alternative to keep revenue and profit of the telecommunications operators, due to inevitable migration of the fixed telephony for the mobile telephony. Under this complex technological scene of the diverse and distinct solutions of fixed-mobile convergence, the planner of this company finds the inexistence of common criteria that allow to a qualitative comparison of the different alternatives of fixed-mobile convergence. It is desired that the decision process on the technology projects considers qualitative aspects that can be measured quantitatively. A lack tools is perceived in these companies that makes possible this type of analysis. With this intention, it was developed the methodology presented in this work, called "Qualitative Evaluation for Decision Support in Fixed-Mobile Convergence Projects". In the proposed method the alternatives are evaluated according to criteria of technological product quality, defined in norm ISO/IEC 9126, whose relative weights had been defined by a heterogeneous group of appraisers with different experiences in the telecommunications environment. The analysis of the problem to be solved and classification of the alternatives is executed by a methodology called AHP (Analytic Hierarchy Process), developed by Saaty. The pair comparison of criteria and alternatives propitiated by this method allows the quantification of subjective aspects, becoming possible the classification of the alternatives under the quality optics, allowing the election of the best solution among the available ones to solve the problem. With intention to prove the effectiveness of the proposed methodology it was applied for a classification of alternatives fixed-mobile convergence.