Social media is increasing constantly, which led to new communication and marketing channels have evolved, it has helped businesses and consumers to integrate and communicate with each other. One of the fastest growing communication and marketing channels is Instagram. The purpose of this study is to gain a deeper understanding of consumer attitudes to the content of the ads on Instagram. The study was based on a qualitative research approach with a selection of ten people, aged 18-28 years, who use Instagram. Previous research has shown that most people who use Instagram are between 12-35 years, therefore this study chose to combine the people who were available and were in the age frame. Semi-structured interviews were used as a method of study and consisted of eleven questions, which were in two distinct themes. The study's empirical data were analyzed using theories of social media as a communication- and marketing channel and attitudes to advertising. The study results showed that all respondents perceive the content of the ads on Instagram as both positive and negative, depending on how the company shapes the content of the ads on Instagram.

Idag kommer alla konsumenter i kontakt med en påse i på ett eller annat sätt, och vissabärkassar får följa med kunden hem. Förutom att bära de köpta produkterna, kan påsenvara en del utav butikens marknadsföring som en egen kanal. Som läsare av dennauppsats får du se hur påsen kan utnyttjas som en marknadsföringskanal med hjälp avolika faktorer och knep, som i sin tur kan hjälpa till att utforma just den påse du kommeratt bära i handen i morgon.Uppsatsens syfte var att beskriva hur klädbranschen använder påsen som en del avmarknadskommunikationen, och vi ville även se hur den kan påverka konsumenterna.Uppsatsen är skriven ur butikens synvinkel för att lättare kunna ge rekommendationer tillbutikerna som hjälpt oss med vår undersökning. Samtidigt kan andra butiker eller företagta till sig de tips och rekommendationer som vi ger i uppsatsen för att de ska kunnalyckas med deras påse.Uppsatsens undersökning gjordes i fyra olika delar som i slutändan bidrar till vilkaslutsatser vi fått fram. En undersökningsdel var att utefter tre butikers påsar ta reda på vadbutikscheferna anser om just deras bärkassar via intervjuer. Dessa butiker valdes ut efterhur väl eller mindre väl utformade deras bärkassar var. Den andra delen var att viabutikernas kunder ta reda på vad de tycker om påsar allmänt, men även vad de anser ombutikens påse. För att se hur det ser ut i centrum gjorde vi en kundobservation med syfteatt undersöka hur många av de samarbetade butikernas påsar som syns och hur kundensjälv uppträder. Den sista delen av vår undersökning var en e-postintervju med en expertsom representerade ett påsföretag.Den centrala slutsatsen är att påsen är en viktig marknadsföringskanal som kan utnyttjas iklädbutiker med fördel. Vi har sett att färg och form spelar roll för både kunder ochbutiker och bidrar till att kunna påverka andra konsumenter. En annan slutsats vi kommitfram till är att återanvändandet av påsen är väsentlig vilket även kan ha en inverkan påkostnaden hos företaget.

<p>Idag kommer alla konsumenter i kontakt med en påse i på ett eller annat sätt, och vissabärkassar får följa med kunden hem. Förutom att bära de köpta produkterna, kan påsenvara en del utav butikens marknadsföring som en egen kanal. Som läsare av dennauppsats får du se hur påsen kan utnyttjas som en marknadsföringskanal med hjälp avolika faktorer och knep, som i sin tur kan hjälpa till att utforma just den påse du kommeratt bära i handen i morgon.Uppsatsens syfte var att beskriva hur klädbranschen använder påsen som en del avmarknadskommunikationen, och vi ville även se hur den kan påverka konsumenterna.Uppsatsen är skriven ur butikens synvinkel för att lättare kunna ge rekommendationer tillbutikerna som hjälpt oss med vår undersökning. Samtidigt kan andra butiker eller företagta till sig de tips och rekommendationer som vi ger i uppsatsen för att de ska kunnalyckas med deras påse.Uppsatsens undersökning gjordes i fyra olika delar som i slutändan bidrar till vilkaslutsatser vi fått fram. En undersökningsdel var att utefter tre butikers påsar ta reda på vadbutikscheferna anser om just deras bärkassar via intervjuer. Dessa butiker valdes ut efterhur väl eller mindre väl utformade deras bärkassar var. Den andra delen var att viabutikernas kunder ta reda på vad de tycker om påsar allmänt, men även vad de anser ombutikens påse. För att se hur det ser ut i centrum gjorde vi en kundobservation med syfteatt undersöka hur många av de samarbetade butikernas påsar som syns och hur kundensjälv uppträder. Den sista delen av vår undersökning var en e-postintervju med en expertsom representerade ett påsföretag.Den centrala slutsatsen är att påsen är en viktig marknadsföringskanal som kan utnyttjas iklädbutiker med fördel. Vi har sett att färg och form spelar roll för både kunder ochbutiker och bidrar till att kunna påverka andra konsumenter. En annan slutsats vi kommitfram till är att återanvändandet av påsen är väsentlig vilket även kan ha en inverkan påkostnaden hos företaget.</p>

Syfte: Studien syftar till att undersöka vilka avsikter företag kan ha med att använda sociala medier som en marknadsföringskanal. Syftet kommer brytas ner i en frågeställning. Metod: Studien har genomförts genom en kvalitativ ansats. En semi-strukturerad mall tillämpades. Kvalitativa ansatsen var genom att intervjua tio olika företag som närvara på sociala medier. Teori: Denna studie innehåller följande teorier – viral marknadsföring, AIDA-modellen, och linjära kommunikationsmodellen. Empirin: Här presenteras informanternas svar kortfattat. Intervjumallen men utförliga frågor och svar framgår som bilaga. Slutsats: Genom att analysera den insamlade data har vi lyckats besvara studiens syfte som syftar till att undersöka vilka avsikter företag kan ha med att använda sociala medier som en marknadsföringskanal. Företag vill skapa en dialog med sina kunder och stärka kundrelationen. De vill ständigt vara tillgängliga för sina kunder och få feedback för att växa och åtgärd sina brister. Den största nackdelen med sociala medier enligt studiens involverade företag är den hastiga spridningseffekten av negativ information. / Purpose: The purpose of this study is to investigate and discover the intention(s) behind company’s use of social media as a marketing channel. The purpose will be divided into a research question. Method: The study is of a qualitative type and a semi-structured model was applied. The data was gathered by interviewing ten different companies, all of which using social media in some way. Theory: The study is comprised of the following theories: Viral marketing, the AIDA-model and the linear communication model. Empirics: The answers from the interviews are briefly presented in this section. The questions given during the interviews and the answers are presented as an attachment. Conclusion: Through analyzing the gathered data, we have been able to answer the purpose of this study with the goal of discovering what intentions a company might have when deciding to use social media as a marketing channel. Companies want to create a dialog with their customers and strengthen their relationship with them. They want to be available constantly and receive feedback in order to grow and attend to whatever flaws they may have. According to the companies interviewed, the greatest disadvantage with social media is the ability to rapidly spread negative information.

<p>Företag sponsrar idrottsföreningar, kulturevenemang, humanitära organisationer samt forskning och utveckling för att exponera sitt varumärke, synas i positiva sammanhang, bygga relationer och skapa en image kring företaget. Medan sponsring som marknadsföringsverktyg hela tiden har utvecklats har dock regelverket kring sponsring och rätten att dra av den som en kostnad i företaget inte haft samma utveckling. Stockholms Handelskammare har de senaste åren arbetat aktivt med att förändra skattereglerna på området och kom under 2006 med ett förslag om förändrade regler för sponsring. Förslaget lämnades till regeringen för vidare hantering men hade i januari 2008 ännu inte resulterat i någon åtgärd. Stockholms Handelskammares arbete och påtryckningar på området har gjort oss intresserade av hur företag i praktiken hanterar de krångliga och oklara regler som anses föreligga. Vi valde därför att intervjua företag och idrottsföreningar för att diskutera deras arbete med sponsring samt hur de hanterar och påverkas av skattereglerna på området.</p><p>Vår undersökning visar att de intervjuade företagen har relativt goda kunskaper om de skatteregler som gäller för sponsring. De intervjuade företagen anser överlag att skattereglerna är relativt tydliga och att dagens regler inte påverkar deras val av marknadsföringskanal. De problem som vi ser och som företagen också upplever vara svårigheten med sponsring är att bedöma värdet av den motprestation som erhålls. Hur noggranna företagen är vid bedömningen av motprestationens värde skiljer sig åt. Några företag uppger att de gör en generell bedöm-ning medan andra företag sätter upp mål med sina sponsringsinsatser som följs upp och utvärderas. Detta visar på ett intresse och krav från företagens sida att erhålla någonting tillbaka från sponsringsobjektet, vilket också tyder på att företagen skiljer på vad som är gåva och vad som utgör en avdragsgill kostnad i företaget.</p>

Företag sponsrar idrottsföreningar, kulturevenemang, humanitära organisationer samt forskning och utveckling för att exponera sitt varumärke, synas i positiva sammanhang, bygga relationer och skapa en image kring företaget. Medan sponsring som marknadsföringsverktyg hela tiden har utvecklats har dock regelverket kring sponsring och rätten att dra av den som en kostnad i företaget inte haft samma utveckling. Stockholms Handelskammare har de senaste åren arbetat aktivt med att förändra skattereglerna på området och kom under 2006 med ett förslag om förändrade regler för sponsring. Förslaget lämnades till regeringen för vidare hantering men hade i januari 2008 ännu inte resulterat i någon åtgärd. Stockholms Handelskammares arbete och påtryckningar på området har gjort oss intresserade av hur företag i praktiken hanterar de krångliga och oklara regler som anses föreligga. Vi valde därför att intervjua företag och idrottsföreningar för att diskutera deras arbete med sponsring samt hur de hanterar och påverkas av skattereglerna på området. Vår undersökning visar att de intervjuade företagen har relativt goda kunskaper om de skatteregler som gäller för sponsring. De intervjuade företagen anser överlag att skattereglerna är relativt tydliga och att dagens regler inte påverkar deras val av marknadsföringskanal. De problem som vi ser och som företagen också upplever vara svårigheten med sponsring är att bedöma värdet av den motprestation som erhålls. Hur noggranna företagen är vid bedömningen av motprestationens värde skiljer sig åt. Några företag uppger att de gör en generell bedöm-ning medan andra företag sätter upp mål med sina sponsringsinsatser som följs upp och utvärderas. Detta visar på ett intresse och krav från företagens sida att erhålla någonting tillbaka från sponsringsobjektet, vilket också tyder på att företagen skiljer på vad som är gåva och vad som utgör en avdragsgill kostnad i företaget.

Syfte Syftet med uppsatsen är att vi ska identifiera nya potentiella utvecklingsmöjligheter med direktreklam. Vilken betydelse har DR för företagen? Metod Den här uppsatsen har vi valt att genomföra utifrån en deduktiv ansats med en kvalitativ karaktär. Det här valet gjorde vi därför att vår strävan har varit att kunna besvara vårt forskningsproblem. Vi har genomfört sex intervjuer, för att ha kunnat samla in våra empiriska data, med personer i ledande positioner på företag som arbetar eller är i kontakt med direktreklam. Tre av dessa har varit personliga intervjuer, två telefonintervjuer och en via e-post. Slutsatser Vi har kommit fram till att direktreklam är en mycket stark och fortfarande mycket aktuell marknadsföringskanal. Trots den stämpel som direktreklamen har fått, av att vara skräppost och junkmail, så har kanalen ändå något alldeles extra att tillföra konsumenterna tycker vi. Direktreklamens fysiska attribut skapar en speciell känsla bland mottagarna av den. Direktreklamen har flera positivt utmärkande egenskaper då vi anser att den både kan driva försäljning och bygga varumärken så länge som dess budskap är relevant för konsumenten. För att relevansen skall finnas med i meddelandet måste företag hantera konsumenternas integritet med respekt. Den integriteten kan företagen respektera genom att ha en tillräckligt nära kommunikation med kunden, vilket på sikt även stärker relationen. Kommunikationen mellan företagen och kunderna sker genom den adresserade direktreklamen som därför har kommit att bli aktuell för oss att utveckla. Utvecklingsmöjligheterna ligger därför i att konsumenterna ska kunna, via internet, välja vilken reklam som de själva vill ha i brevlådan. Det här samtycket bidrar till att kunderna blir sedda, vilket på sikt kan leda till att deras lojalitet inför både företaget och dess varumärke kan stärkas. När kunderna blir lojala så kommer också företagens träffsäkerhet med utskicken att bli bättre. Konsekvensen av det kan bli att den totala volymen av direktreklam minskar, vilket i sin tur leder till en bättre miljö, samtidigt som företagens distributionskostnader reduceras. När andelen av nöjda kunder växer så ökar också lönsamheten för företagen. Därför anser vi att det här förslaget är något som både företagen och kunderna tjänar på i längden, då modellen bidrar till en win - win situation där båda parterna till slut blir vinnare. / Purpose The purpose of this essay is to identify new development opportunities for direct mail. What impact has direct mail on the companies? Method This essay we have chosen to implement is based on a deductive approach with a qualitative nature. We made this choice to be able to answer our research problem. We have conducted six interviews, to collect our empirical data, with managers in companies that are working or in contact with direct mail. Three of these were personal interviews, two telephone interviews and one was made by e-mail. Conclusions We have found that direct mail is still a very strong and very current marketing channel. Despite the stigma that direct mail has been received to be spam and junk mail it has something special to bring to the customers. Direct mail´s physical attributes creates a special feeling among consumers. Direct mail has several positive features, since we believe that it can both drive sales and build brands as long as its message is relevant to the consumer. For the relevance to be included in the message, companies have to deal with consumer privacy with respect. Companies can conform to consumer´s integrity by having a sufficiently close communication with the customer, which in time also strengthens the relationship. Companies communicate with customers through the addressed direct mail, which therefore has to be defined for us to develop. The potential is therefore in that the consumer can by using an internet based technology choose the advertising that they want in their mailbox. This permission marketing based solution helps companies to have a better look on their clients, which also could ultimately lead to strength consumer´s loyalty. As customers become more loyal so will the companies' success rates by mailing to be better. The total volume of direct mail will be reduced which leads to a better environment conditions, while companies distribution costs will be also decreased. When the percentage of satisfied customers grows, the profitability of companies will increase. Therefore, we believe that this proposal is something that both businesses and customers benefit from in the long run as the model contributes to a win - win situation where both parties end up being winners.

Varumärket, som fenomen, har utvecklats över tid och tagit olika former. Tidigare har varumärken främst varit förknippade med företag men det har nu förändrats. Utvecklingen av kommunikationskanaler, främst sociala medier, har medfört att varje individ och varje företag har en möjlighet att ständigt hålla sig synliga. Utvecklingen har bidragit till att varumärket tagit en ny form: det personliga varumärket. Många individer arbetar på ett företag med ett redan etablerat varumärke men likt en egenföretagare behöver individerna själva differentiera sig från både extern och intern konkurrens för att få kunder att komma till just dem personligen. Den här kategorin hittar vi främst inom tjänstesektorn där bland annat frisörer, personliga tränare, massörer och fastighetsmäklare är inräknade. Individerna måste utveckla ett starkt personligt varumärke för att attrahera kunder annars riskerar de att kunderna väljer kollegan eller en extern konkurrent, och individen står då utan kunder och kanske till och med helt utan inkomst. Den här studien avser därför att skapa förståelse för hur individer i företag med etablerade varumärken utvecklar sin professionella yrkesidentitet genom varumärkesbyggande samt genom val av kommunikationskanaler. För att undersöka just individer inom kategorin som beskrivs ovan används fastighetsmäklare som ett exempel på fenomenet. Studien utgår från en kvalitativ forskningsansats med ett urval från sex olika fastighetsmäklare i Stockholm vilka arbetar under tre större varumärken. Metoden som används i den här studien är semistrukturerade intervjuer som består av fyra huvudfrågor med fler underfrågor som är baserade på teorikapitlet. Studiens slutsats visar att fastighetsmäklare skapar sin professionella yrkesidentitet genom att arbeta med sitt personliga varumärke och kommunicera det genom rätt kanaler. Studien visar även att de bäst lämpade kanalerna för att kommunicera det personliga varumärket är sociala medier samt utskick genom direktreklam. Det är även viktigt att göra sig igenkänd och skapa en relation till kunderna i det område som fastighetsmäklaren är verksam i. Det personliga varumärkesbyggandet för fastighetsmäklaren behöver dock ske i enlighet med företagets varumärke för att inte skapa förvirring för kunderna. / The brand, as a phenomenon, has developed over time and has taken different forms. Previously, brands have mainly been associated with companies, but that has now changed. The development of the communications channels, mainly social media, has resulted in that every individual and every company have the opportunity to constantly stay visible. The development has contributed to the brand taking a new form: the personal brand. Many individuals are working in a company with an already established brand, but similar to a self-employed person the individuals need to differentiate themselves from both external and internal competition to get the customers to come to them personally. We mainly find this category in the service sector where hairdressers, personal trainers, masseuses and real estate brokers are included. Individuals need to develop a strong personal brand to attract customers, or it might be a risk that the customers choose the co-workers or an external competitor, and the individual will be left without customers and might even completely be without emolument. This study therefore seeks to examine how individuals in companies, with already established brands, develop their professional identity through branding and through a selection of communications channels. In order to examine the category of individuals described above, we use real estate brokers as an example of this phenomenon. This study is based on a qualitative research approach with a selection from six different real estate brokers in Stockholm who work in three bigger companies with well-known brands. The method used in this study is semi-structured interviews consisting of five main questions with additional sub questions based on the theory chapter. The conclusion shows that real estate brokers develop their professional identity by working with their personal brand and communicate the brand through the right channels. This study also shows that the best suited channels to communicate the personal brand is social media and direct advertising. It is also important to make yourself recognized and create relationships to the customers in the neighborhood where the real estate brokers are working. However, the personal branding for the individual real estate broker need to align with the corporate brand in order not to confuse the customers.

Syftet med uppsatsen var att ta reda på vilka bloggstrategier några av Sveriges framstående bloggskribenter använt/använder för att nå framgång med sin blogg, hur de skapat sig ett framgångsrikt personligt varumärke via bloggen, samt vad de tror motiverar företag att använda deras blogg som marknadsföringskanal. Bloggskribenternas syn kompletteras med två företags perspektiv på fenomenet, dels ett företag som arbetar som annonsförmedlare mellan företag och bloggare, dels ett modeföretag som har god vana av denna marknadsföringskanal. För få frågeställningarna besvarade har en kvalitativ studie genomförts med hjälp av en webbenkät med totalt elva respondenter. Resultatet visade att bloggskribenterna själva anser att de inte använder några utstuderade bloggstrategier för att nå framgång. Vidare visade resultatet att skapandet av ett personligt varumärke via en blogg möjliggörs av en utav bloggaren utmärkande personlighet och bloggstrategier. I sin tur motiveras företagen att använda bloggen som marknadsföringskanal främst av tre orsaker – bloggens totala räckvidd, möjligheten till ökad målgruppsträff och bloggskribentens trovärdighet gentemot läsarna. Företagen är ute efter en marknadsföringskanal där de lättare når sin målgrupp via viral marknadsföring från en ur läsarnas perspektiv trovärdig person. För att bloggaren ska lyckas behålla sin trovärdighet gentemot läsarna måste denne sälja in företagens produkter på ett förtroendeingivande sätt. Alla bloggskribenter har inte en utmärkande personlighet, ett starkt personligt varumärke, fungerande bloggstrategier och talangen samt finessen att marknadsföra produkter vilket leder till att enbart en minoritet når framgång med sin blogg. / The purpose of this paper was to find out which blog strategies some of Sweden's leading blog writers used / are using to achieve success with their blog, how they created a successful personal brand through their blog, and what they think motivates companies to use their blog as a marketing channel. Blog writers view is complemented by two corporate perspective on the phenomenon, one company working as an advertising intermediary between companies and blog authors, and one fashion company that have good experience of this marketing channel. To get the questions answered a qualitative study was used, with the help of a web survey eleven respondents participated. The results showed that the blog writers themselves believe that they are not using any special blog strategies for reaching success. Furthermore, results showed that the creation of a personal brand through a blog is made possible by the bloggers’ distinctive personality and blog strategies. Corporations are motivated to use the blog as a marketing channel for three main reasons- the blogs overall range, the possibility of increased target hit and the blog writer's credibility towards the readers. Corporations are looking for a marketing channel where they easier reach their main audience through viral marketing from a, out of the readers' perspective, trustworthy person. For the blogger to retain credibility towards the readers, they must sell the products in trustworthy manner. All blog writers do not have a distinctive personality, a strong personal brand, functioning blog strategies and the talent and finesse to market products, which results in a minority of bloggers reaching success with their blog.