Tese (doutorado)-Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Humanas, Departamento de História, 2010. / Submitted by Larissa Ferreira dos Angelos (ferreirangelos@gmail.com) on 2011-05-03T20:26:11Z No. of bitstreams: 1 2010_LeaIamashita.pdf: 902708 bytes, checksum: 069b5d88fdefb0b1ed7e32d04d673b9d (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2011-05-12T12:44:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_LeaIamashita.pdf: 902708 bytes, checksum: 069b5d88fdefb0b1ed7e32d04d673b9d (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-12T12:44:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_LeaIamashita.pdf: 902708 bytes, checksum: 069b5d88fdefb0b1ed7e32d04d673b9d (MD5) / Na presente tese analisamos a modernização política da sociedade maranhense durante a experiência regencial, priorizando sua expressão mais violenta, a Revolta da Balaiada. Buscamos compreender a dinâmica e o funcionamento do jogo político regencial segundo o ordenamento moderno da sociedade brasileira, analisando práticas e valores que o efetivaram, não apenas no espaço institucional, mas, difundidas pelo e no tecido social. Como corpus documental, consideramos fontes governamentais e não- governamentais e, sobretudo Queixas, Requerimentos e Manifestos provenientes de populares, e também correspondência dos rebeldes balaios. Priorizamos, na construção do objeto de estudo, a leitura, o modo de ver da sociedade maranhense acerca do projeto modernizador, bem como a protagonização rebelde no movimento da Balaiada. Articulando aqueles múltiplos discursos com as práticas de montagens e desmontagens de instituições durante a Regência, com idas e vindas da legislação geral e provincial, procuramos entender os impasses, as resistências, as negociações e os rumos políticos da experiência modernizadora no Maranhão regencial. Num sentido mais amplo, nosso interesse foi também o de articular a cultura política da rebeldia ao entendimento da relação Estado/sociedade civil durante a construção do Estado e da nação brasileiros, priorizando a perspectiva da sociedade e de suas camadas populares. _____________________________________________________________________________ ABSTRACT / We analyze the political modernization of society in Maranhão during the regency experience in this thesis, giving priority to its most violent expression, the Balaiada Rebellion. We seek to understand the dynamics and functioning of the political regency game according to modern order Brazilian society, by analyzing practices and values that brought it about, not only in the institutional space, but also transmitted by and in social texture. As documentary corpus, we consider governmental and non- governmental sources and, above all Protests, Requirements and Public Statements from the community and also correspondence from the Balaio rebels. We give priority in the study object construction to reading and the way of looking upon the society in Maranhão regarding the modernizing project, as well as the rebel disturbances in the Balaiada movement. Articulating those multiple discourses with the setting up and dismantling practices of institutions during the Regency, with the coming and going of general and provincial legislation, we seek to understand the deadlocks, the resistances, negotiations and political trends of the modernization experience in regency Maranhão. Our interest, in a wider sense, was to also articulate the political culture of the obstinacy with the understanding of the State/civil society relationship during the State construction and of the Brazilian nation, giving priority to the perspective of the society and of its popular layers.

A educação básica, de acordo com a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (Lei n.9394/96), tem por objetivo o desenvolvimento do educando, considerando o exercício da cidadania e sua preparação para o mundo do trabalho. A educação para a cidadania, por sua vez, contém a ideia de formar indivíduos que possam interferir em seu meio social e, assim, transformá-lo. Tendo isso em vista, esta pesquisa teve como objetivo principal estudar os discursos de professores do Ensino Básico sobre mudança social. Como objetivos específicos, buscou-se conhecer as noções de mudança social que circulam nos discursos dos professores pesquisados e identificar possíveis entrelaçamentos entre noções de mudança social e a ideia de ensino para a cidadania. A produção de informações se desenvolveu por ocasião da realização de duas rodas de conversa realizadas com professores da rede Estadual de Ensino do Estado de São Paulo. A análise das falas dos professores se alicerçou na metodologia de confecção de mapas dialógicos proposta por Spink (2004) e contou com o apoio de reflexões oriundas do campo da filosofia pós-estruturalista e dos estudos pós-críticos em educação. As análises produzidas permitiram identificar uma mescla de concepções acerca da mudança social entre os professores. Em paralelo, notou-se o engajamento destes em relação à tarefa de formar para a cidadania, embora tenham relatado a existências de empecilhos à concretização deste objetivo / The basic education, according to Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (Law of National Education Procedures and Basis) (Law n.9394/96), aims the development of the pupil according to the practicing of citizenship and his readiness for the working life. The education for citizenship, in turn, contains the idea of forming citizens who can interpose in their social environment, and thus, change it. In view of this, the main objective of this research is to study the speeches of teachers of Primary Education about social changes. As specific objectives, it searched to know the notions of social changes that appear on the speeches of the teachers who were in the research, and identifying possible mattings between notion of social changes and the idea of teaching for the citizenship. The production of information has been developed during two chatting groups with teachers from Public Schools of the State of São Paulo. The analysis of the teachers words was based on the methodology of creation of dialogical methods proposed by Spink (2004) and was supported by reflections from the post-structuralist philosophy field and also from post-critical studies in education. The analysis performed allowed to identify a mixture of conceptions on the social changes among the teachers. At the same time, there was the commitment of the teachers concerning the need of working on citizenship education, although they had reported barriers to this achievement

Estudamos o modelo de Ising com diluição de sítios numa rede de Bethe. a estrutura hierárquica da rede de Bethe leva de forma natural às relações de recorrência satisfeitas pelas distribuições de probabilidade dos campos efetivos. As quantidades termodinâmicas na rede de Bethe são então expressas explicitamente em termos das distribuições limite dos campos efetivos. As distribuições dos campos efetivos em T=0 são obtidas de forma numericamente exata (isto é, se desprezarmos os erros de arrendodamento) e também analiticamente em alguns casos selecionados. Encontramos no caso de interações ferromagnéticas um número sempre finito de campos efetivos possíveis, mas no caso de interações antiferromagnéticas esse número pode divergir para valores irracionais do campo aplicado. Esses resultados fornecem o diagrama de fases campo aplicado versus concentração, numericamente exato, para antiferromagnetismo diluído em T=0. As distribuições dos campos efetivos são determinadas aproximadamente para T>0 e utilizadas para o cálculo de diferentes grandezas termodinâmicas. Apresentamos as curvas de magnetização, energia livre, energia interna e entropia. Esses cálculos fornecem o diagrama de fases aproximado no espaço tridimensional de campo aplicado, temperatura e concentração. / The site diluted Ising model is studied on a Beth lattice. The hierarchical structure of the Bethe lattice leads naturally to recursion relations obeyed by the probability distributions of the effective fields. The thermodynamic quantities on the Bethe lattice are then explicitly written in terms of the limiting distributions of the effective fields. Numerically exact results (i.e. if we neglect roundoff errors) for the distributions of the effective fields for T = 0 are presented, together with analytic results for select cases. It is found that the number of effective fields is always finite in the case of ferromagnetic interactions , but it might diverge for irrational values of the applied field in the case of antiferromagnetic interactions. These results yeld a numerically exact applied field versus concentration phase diagram for diluted antiferromagnet at T = 0. The distributions of the effective fields are computed aproximately for T > 0 and used to evaluete various thermodynamic quantities. Curves for the magnetization, free energy, internal energy and entropy are displayed. These calculations give an approximate three-dimensional phase diagram in the space of applied field, temperature and concentration.

Tendo em vista o cenário atual extremamente competitivo, as empresas partem para a implantação de Programas de Melhoria de Competitividade (JIT, TQC, Reengenharia) como forma de sobrevivência. "Neste novo contexto, a mão-de-obra passa a ser considerada menos como um custo a ser minimizado e mais como um recurso essencial cujo envolvimento e participação no processo produtivo começam a ser um fator-chave à estratégia competitiva das empresas" (Posthuma, 1993, p.252). Nesse ambiente, as empresas têm empregado alguns princípios e práticas de gestão que, visivelmente, têm favorecido esses processos de mudança. Neste trabalho, utilizamos como elemento de análise os agentes facilitadores: comunicação, treinamento, recompensa e benchmarking, segundo o Modelo Experimental de Hronec (1994). Os agentes facilitadores são utilizados para minimizar o impacto da mudança através do comprometimento de todos os integrantes da empresa. Para o presente trabalho interessa identificar suas formas, compreender sua aplicação e analisar seus resultados. Este trabalho busca, também, verificar se as empresas pesquisadas reconhecem a importância da utilização desses agentes como facilitadores do processo de mudança e se efetivamente utilizam-se dessa prática. A investigação é de natureza qualitativa, apresentada em estudos de casos elaborados com base em entrevistas semidiretivas. Para a pesquisa de campo, utilizou-se uma amostragem de quatro empresas que estão implementando Programas de Qualidade, encontrando-se em diferentes fases de amadurecimento do processo. Estas empresas são identificadas pelas seguintes denominações: Alpha (setor de calçados), Beta (setor de bebidas), Gama (setor de alimentação) e Delta (setor de papel-celulose). Os resultados da pesquisa apontam para uma valorização dos agentes facilitadores embora estes não sejam aplicados em toda a sua extensão (sub-utilização). / Taking into account the present highly competitive scenario, companies have begun to implant Competitive Improvement Programs (such as JIT, TQC and Reengineering) as a form of survival. "In these new context, labor is considered less as a cost to be minimized and more as an essential resource whose involvement and participation in the productive process becomes a key factor to the companies' competitive strategy" (Posthuma, 1993, p. 252). In these environment, companies have used some management principles and practices which have favored these process of change. In these dissertation, the following facilitating agents are used as elements of analysis: communication, training, reward and benchmarking, according to Hronec's Experimental Model (1994). These facilitating agents are used to minimize the impact of change through the commitment of company's staff. This dissertation intends to identify their forms, understand their application and analyze their results. It also aims at verifying if the researched companies recognize the importance of these agents as facilitators in the process of change and if these companies effectively use this practice. A qualitative design was developed through case studies carried out on the basis of semistructured interviews. For field research, a sample of four companies that have been implementing Quality Management Programs are found in different stages of maturing process. These companies are identified by the following names: Alpha (shoe sector), Beta (drink sector), Gama (food sector) and Delta (cellulose-paper sector). The results of research show an increased valorization of the facilitating agents, although they have not been explored by organizations to their full extent (sub-utilization).

Estudo de caráter exploratório-descritivo para verificar a existência de fatores de resistência a mudancas organizacionais na atividade dos bibliotecários de universidades e formas de assimilação das inovacões ocorridas em seu ambiente de trabalho. A biblioteca universitária é caracterizada como uma organizacão social de serviços que deve acompanhar as alteracões e evolucões do ambiente no qual se insere. As mudancas organizacionais são caracterizadas pelos seus objetivos e tipos, apresentando os fatores de resistência decorrentes. Suas formas de manifestacão são analisadas, no contexto das bibliotecas universitárias. Os resultados da pesquisa revelam que o bibliotecário assimila favoravelmente as mudanças de seu meio, embora alguns fatores de resistência sejam encontrados em sua atividade. / A descriptive-exploratory studs aiming to identy the existence of factors of resistence to organizational changes on the part of academic librarians and their wars of handling innovations at work. The academic library is featured as a social organization of services which has to go along with the alterations and evolution of the broader environment it is part of. Organizational changes are characterized by their objectives and types, presenting derived reasons for resistence. The way these factors make themselves evident are analysed in the environment of academic libraries. Results of the research reveal that librarians favorably accept changes in their work environment, although some factors of resistence may be detected in their activity.

Le travail dans les banques brésiliennes sont l'objet de profonds changements depuis quelques années, surtout après l’implantation du Plan Real, en 1994. Dans leur effort pour s’adapter au nouveau environnement économique qui s’est constitué dans le pays et à l’augmentation de la concurrence dans le secteur, les banques fléxibilisent leurs structures, diminuent leurs effectifs, implantent des systèmes informatiques permettant le traitement de donnés avec moins d’employés et utilisent, de plus en plus, des entreprises sous-traités pour accomplir de tâches autrefois accomplies par leurs employés. Ces changements ne se donnent pas sans des répércussions sur les travailleurs. Ceux-ci doivent s’adapter à des situations nouvelles, à l’accroissement des pressions au travail, à l'exposition aux risques et à la fin de la garantie à l’emploi. Dans une enquête faite parmi les caissiers d’une agence bancaire, nous faisons, dans ce travail, une analyse des répercussions des ces changements sur le psychisme des travailleurs, avec une attention particulière aux formes de mobilisation de l’inteligence et de la personalité au travail et à l’utilisation des stratégies colectives de défense pour faire face à la souffrance. Nous analysons aussi le rapport entre ces changements et l’augmentation de l’incidence de LER/DORT parmi les bancaires. Dans cette démarche nous utilisons l’apport téorique et méthodologique de la Psychodynamique du Travail, discipline qui étudie les conditions organisationelles du travail et sa détermination, dans le sens d'une mobilisations subjective au travail, ainsi que les répercusions que ces conditions peuvent avoir sur la santé des travailleurs. / Há alguns anos o trabalho nos bancos brasileiros é objeto de profundas mudanças, sobretudo após a implantação do Plano Real em 1994. Em seus esforços para se adaptar à nova contingência econômica do país e ao aumento da concorrência no setor, os bancos flexibilizam suas estruturas, diminuem os efetivos, implantam sistemas informáticos que permitem o tratamento das informações com utilização de menos trabalhadores e utilizam cada vez mais a terceirização de atividades antes efetuadas por seus empregados. Essas mudanças não se dão sem reflexos sobre os trabalhadores. Estes devem se adaptar as situações novas, ao aumento da pressão no trabalho, da exposição a riscos e ao fim da segurança no emprego. A partir de uma pesquisa feita com caixas de uma agência bancária, fizemos, neste trabalho, uma análise das repercussões das mudanças dos psiquismo dos trabalhadores, com uma atenção particular às formas de mobilização da inteligência e da personalidade no trabalho e na utilização de estratégias coletivas de defesa para enfrentar o sofrimento. Analisamos também a relação entre essas mudanças e o aumento da incidência de LER/DORT entre bancários. Para realizar a pesquisa e a análise dos dados, utilizamos o aporte teórico e metodológico da Psicodinâmica do Trabalho, disciplina que estuda em que situações as condições organizacionais determinam o sentido e a mobilização subjetiva no trabalho, e também as repercussões dessas condições sobre a saúde dos trabalhadores.

A dissertação busca analisar o impacto do Orçamento Participativo de Porto Alegre do ponto de vista da sua contribuição para o aprofundamento da democracia na cidade. A experiência do OP de Porto Alegre, que se tornou uma referência para a adoção de práticas de democracia participativa, vive hoje uma encruzilhada acerca do seu desenvolvimento futuro. A mudança ocorrida a partir da eleição de 2004, em certa medida representou um amadurecimento e consolidação do processo, na medida em que as práticas participativas adotadas foram mantidas pelo novo governo. Por outro lado, a investigação demonstra que as perspectivas políticas do novo governo tendem a esvaziar o processo, relegando o OP a um plano secundário nas suas estratégias de gestão. Para realizar esta análise o estudo toma como base as formulações dos distintos autores que no campo da Ciência Política se dedicaram a sistematizar formulações teóricas sobre a democracia. Neste contexto, uma atenção especial é dedicada ao debate entre as teorias da democracia participativa, formuladas por Carole Pateman, C.B. MacPherson e Boaventura dos Santos e o seu confronto com os teóricos defensores dos modelos fundamentados na democracia representativa, como Schumpeter, Sartori e Dahl. A investigação realizada se baseou em duas hipóteses. A primeira se relaciona com o grau de consolidação da experiência participativa na cidade, e as possibilidades de sua subsistência. A segunda busca avaliar a influência do desenho institucional, ou seja, das regras formais do processo, sobre a qualidade da experiência desenvolvida. Desde um ponto de vista empírico estudo analisa o perfil dos participantes do OP, os impactos do processo sobre as políticas públicas e avalia as mudanças ocorridas nas regras e na condução do processo a partir de 2005. E com este pano de fundo, busca interferir no debate acerca da contribuição do OP para a democracia da cidade, verificando até que ponto ele se constitui em uma experiência transformadora ou pode se tornar apenas mais um mecanismo de administração das demandas populares nos marcos das instituições liberais. / This dissertation aims to analyse the impact of the Participatory Budget (PB) of Porto Alegre from the point of view of its contribution to qualify the democracy in the city. The experience of Porto Alegre, that became an international reference for the adoption of practices of participatory democracy, is living in a crossroad about its future development. The changes that happened after the 2004 elections in one way represented a consolidation of the participatory process, because the new government maintained the Participatory Budgeting in it’s general aspects. But in the other hand, the study shows that the political perspectives of the new government tend to empty the process, maintaining the PB in a secondary row among their managing strategies. The references of the study are the formulation of the authors that, in the field of the Political Science dedicated to systematize the reflections about democracy as a theoretical issue. In this context, a special attention is dedicated to the debate between the theories of Participatory Democracy, formulated by Carole Pateman, C.B. MacPherson and Boaventura dos Santos, and authors as Schumpeter, Dahl and Sartori, that defend models based in the Representative Democracy. The investigation was based in two hypotheses. The first one related to the degree of consolidation of the experience of the PB, and the possibilities of its subsistence in the new context. The second one aimed to evaluate the influence of the institutional design, or the formal and informal rules of the process, in the quality of the experience. From an empirical point of view the study analyses the profile of the participants of the PB, the impacts of the process on the public policies and evaluates the changes that occurred in the rules and in the managing of the process from 2005 on.

Esse trabalho traz a análise dos impactos das mudanças organizacionais na Telet/Claro Digital advindas do processo de consolidação operacional com outras empresas de telecomunicações e os conseqüentes impactos sobre o clima da organização. Para a realização dessa análise foram usados dados secundários das pesquisas de clima dos anos 2000 e 2001 da empresa e da área financeira, bem como foi analisada a eficácia dos planos de ação definidos pelos colaboradores da área e adotados para gerenciamento do clima da área financeira a partir das pesquisas de clima realizadas. O resultado desse trabalho mostra que o clima organizacional da empresa e da área financeira foram negativamente afetados pelas mudanças organizacionais, mas, no caso da área financeira, esses impactos negativos foram minimizados pela implementação dos planos de ação que visaram o gerenciamento do clima na área, ficando, dessa forma respondida a questão básica de pesquisa sobre “Como as mudanças da Telet/Claro Digital vêm afetando o clima organizacional?”, bem como atingidos os objetivos geral e específicos, conforme apresentado nas considerações finais.

Pouco esforço de pesquisa tem sido realizado no sentido de entender os avanços da tecnologia da informação (TI) como um fenômeno social, influenciado pelas mudanças organizacionais. Conseqüentemente, ainda não há uma resposta clara sobre que variáveis organizacionais e dos sistemas de informação relacionam-se e, o mais importante, porquê estes relacionamentos ocorrem. Esta pesquisa é uma tentativa de preencher parte deste espaço. Ao analisar 519 organizações que implantaram recentemente programas de mudança como Balanced Scoredcard, Reengenharia de Processos de Negócios, ISO 9000, Aprendizagem Organizacional, Gestão do Conhecimento, Gestão da Qualidade Total, entre outros, desenvolvem-se modelos de mensuração para investigar visões estratégicas dos programas de mudança, utilizações organizacionais da TI e características dos sistemas de informação, seguidos de um modelo de equações estruturais que apresenta o impacto das visões estratégias subjacentes aos programas de mudança nas características dos sistemas de informação. Análises fatoriais exploratórias, valendo-se de parte da amostra (N=200), acompanhadas de análises fatoriais confirmatórias usando equações estruturais com as respostas remanescentes, revelaram cinco variáveis latentes para visões estratégicas: desenvolvimento do planejamento, desenvolvimento do capital humano, redução de custos, qualidade dos produtos e serviços e imagem da organização; três variáveis latentes para utilizações organizacionais da TI, apoio à: interação, estruturação e direção da organização e, por fim, quatro variáveis latentes para características dos sistemas de informação, que são: escopo, acessibilidade, integração e foco em apoio à decisão. Resultados da análise do modelo causal usando equações estruturais mostram que (1) desenvolvimento do planejamento, desenvolvimento do capital humano, redução de custo e qualidade apresentam efeitos indiretos, positivos e significantes no escopo; (2) desenvolvimento do capital humano e redução de custos provocam efeitos indiretos, positivos e significantes na acessibilidade; (3) desenvolvimento do planejamento, desenvolvimento do capital humano, redução de custo e imagem da organização causam efeitos indiretos, positivos e significantes na integração e (4) desenvolvimento do planejamento, desenvolvimento do capital humano, imagem da organização e qualidade originam efeitos indiretos, positivos e significantes no foco em apoio à decisão dos sistemas de informação. Explicam-se tais efeitos indiretos demonstrando efeitos das estratégias de negócios nas utilizações organizacionais da TI, seguidos por efeitos diretos destas utilizações nas características dos sistemas de informação. Deste modo, ao examinar as relações estabelecidas com a variável apoio à interação, conclui-se que desenvolvimento de capital humano e redução de custo causam efeitos positivos e significantes nesta, e esta, por sua vez, significante e positivamente influencia escopo, acessibilidade e integração dos sistemas. Ao examinar as relações com apoio à estruturação, percebe-se que desenvolvimento do planejamento e imagem da organização provocam efeitos significantes e positivos em apoio à estruturação, enquanto que desenvolvimento do capital humano tem um significante porém negativo efeito, sendo que apoio à estruturação significante e positivamente influencia integração e foco. Finalmente, observando as relações com apoio à direção, tem-se desenvolvimento do planejamento e qualidade provocando efeitos positivos e significantes no apoio à direção, que por sua vez causa impactos positivos significantes em escopo e foco.

Submitted by Suethene Souza (suethene.souza@ufpe.br) on 2015-03-05T19:32:57Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Jorge Luiz Monteiro Arruda.pdf: 3201340 bytes, checksum: 8c31e90ed7e631d0c5e2520fdea5cdf1 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-05T19:32:57Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Jorge Luiz Monteiro Arruda.pdf: 3201340 bytes, checksum: 8c31e90ed7e631d0c5e2520fdea5cdf1 (MD5) Previous issue date: 2013-02-28 / A motivação para a escolha do tema “Um Teste Científico da Consultoria Organizacional: a Experiência do SESI com a Aprendizagem Gerencial” decorreu do interesse do pesquisador em aprofundar o conhecimento sobre a prática da consultoria, em especial sobre os efeitos produzidos pela consultoria que assume como base teórica da intervenção os princípios da aprendizagem organizacional (ARGYRIS E SCHÖN, 1978; SENGE, 1990, 2009; COOPERRIDER, 2006, 2008) e se utiliza dos postulados da intervenção orgânica (ARGYRIS, 1970), onde o consultor exerce o papel de um profissional de ajuda ao sistema-cliente, (ARGYRIS, 1970; KUBR, 1986; BLOCK, 1991; SCHEIN, 2008) para a criação de uma visão compartilhada sobre a realidade e proposição de mudanças. Foi objeto desta pesquisa o Serviço Social da Indústria (SESI), Departamento Regional de Pernambuco, que vem incorporando desde o ano de 2000 novas tecnologias de gestão, destacando-se, a partir de 2010, o Modelo de Excelência da Gestão (MEG), considerado um projeto estratégico vinculado ao Programa de Desenvolvimento da Gestão do SESI-PE. Nesse contexto, surgiu a demanda por um Programa de Desenvolvimento Gerencial (PDG), justificado pela necessidade de o SESI-PE acompanhar as mudanças do mercado competitivo, por meio de líderes que apresentem habilidades de gestão para resultados, visando à sustentabilidade organizacional. Esta dissertação teve como objetivo identificar os efeitos do Programa de Desenvolvimento Gerencial aplicado no SESI-PE e o seu eventual impacto na gestão da mudança e no sucesso da organização através do esboço de um modelo cientifico do fenômeno da consultoria organizacional à luz das suas dimensões fundamentais. A pesquisa foi de abordagem quantitativa, apoiada num estudo de caso e complementada por análises documentais. Os dados coletados foram analisados com o auxílio de métodos estatísticos descritivos e inferenciais. Os respondentes, num total de 207, foram 25 gestores participantes do PDG e mais 182 colaboradores diretamente a eles subordinados. De modo geral, os resultados da pesquisa revelaram uma forte interligação entre as teorias basais que deram suporte à intervenção realizada, confirmaram os indicadores oriundos das teorizações de Argyris e Schön e David Cooperrider e fez emergir novos indicadores com base na teorização de Peter Senge, sendo estes indicadores uma nova forma de avaliar os impactos das ideias deste autor na organização, extrapolando os conceitos definidos a priori para as cinco disciplinas de aprendizagem. Permitiu ainda uma avaliação dos impactos da intervenção realizada no ambiente comportamental do SESI-PE, sempre à luz dos referenciais teóricos aplicados na intervenção. Finalmente, os quatro construtos globais de ANÁLISE-SÍNTESE e EVOLUÇÃO–ESTABILIDADE que emergiram, ao se considerar todos os teóricos simultaneamente, também se constituem como uma nova contribuição para avaliar processos de intervenção em consultoria organizacional.