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Resposta dos besouros escarabeíneos (Scarabaeidae) e borboletas frugívoras (Nymphalidae) à modificação de habitat na floresta atlântica nordestinaFILGUEIRAS, Bruno Karol Cordeiro 19 February 2015 (has links)
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Previous issue date: 2015 / CAPES, FACEPE, CNPq / Com a expansão de paisagens modificadas pelo homem nos ecossistemas tropicais, o uso de
indicadores ambientais torna-se importante para verificar como a biodiversidade está
respondendo as diferentes condições de habitat. Na presente tese, verificou-se a resposta dos
besouros escarabeíneos e das borboletas frugívoras à modificação de habitat em uma
paisagem modificada pelo homem da Floresta Atlântica. Para isso, subdividiram-se os
seguintes tópicos: (1) persistência de besouros escarabeíneos em paisagens modificadas pelo
homem: combinando espécies indicadoras com o uso antropogênico da terra e efeitos
relacionados à fragmentação; (2) turnover spacial das assembléias de besouros escarabeíneos
neotropicais em habitats de borda: implicações para conservação em paisagens modificadas
pelo homem e (3) o valor de habitats dominados por borda na persistência de borboletas
frugívoras em uma paisagem modificada pelo homem na Floresta Atlântica. Foi selecionada
para o estudo uma paisagem hiper-fragmentada (Paisagem Serra Grande), localizada na
Floresta Atlântica do Nordeste brasileiro. Verificou-se que (1) a distinção taxonômica entre os
habitats é associada com a presença de espécies indicadoras, com algumas espécies
beneficiando-se ou sendo dependentes de habitats alterados, como os afetados por borda e as
matrizes não florestais; (2) o turnover espacial dos besouros escarabeíneos é influenciado
pelos efeitos relacionados à fragmentação (efeito da área, borda e isolamento), aumentando
em locais alterados (habitats afetados por borda e matrizes não florestais) o que corrobora a
hipótese de diferenciação desses besouros em paisagens antropizadas; e (3) fragmentos
florestais pequenos, dominados por borda, isolados e com alta proporção de árvores pioneiras
afetam a persistência de borboletas frugívoras favorecendo espécies de borda adptadas a
elevada intensidade luminosa em paisagens fragmentadas. Tal composição ecológica
demonstrada nesse estudo sugere que embora as florestas primárias e suas áreas interiores
sejam insubistituíveis para a biodiversidade, os habitats afetados por borda retêm espécies de
besouros escarabeíneos e borboletas frugívoras. Esses resultados adicionam novas
perspectivas sobre a manutenção da biodiversidade em paisagens tropicais severamente
degradadas e podem ser utilizados em futuros planos de conservação da biodiversidade na
Floresta Atlântica. / Com a expansão de paisagens modificadas pelo homem nos ecossistemas tropicais, o uso de indicadores ambientais torna-se importante para verificar como a biodiversidade está respondendo as diferentes condições de habitat. Na presente tese, verificou-se a resposta dos besouros escarabeíneos e das borboletas frugívoras à modificação de habitat em uma paisagem modificada pelo homem da Floresta Atlântica. Para isso, subdividiram-se os seguintes tópicos: (1) persistência de besouros escarabeíneos em paisagens modificadas pelo homem: combinando espécies indicadoras com o uso antropogênico da terra e efeitos relacionados à fragmentação; (2) turnover spacial das assembléias de besouros escarabeíneos neotropicais em habitats de borda: implicações para conservação em paisagens modificadas pelo homem e (3) o valor de habitats dominados por borda na persistência de borboletas frugívoras em uma paisagem modificada pelo homem na Floresta Atlântica. Foi selecionada para o estudo uma paisagem hiper-fragmentada (Paisagem Serra Grande), localizada na Floresta Atlântica do Nordeste brasileiro. Verificou-se que (1) a distinção taxonômica entre os habitats é associada com a presença de espécies indicadoras, com algumas espécies beneficiando-se ou sendo dependentes de habitats alterados, como os afetados por borda e as matrizes não florestais; (2) o turnover espacial dos besouros escarabeíneos é influenciado pelos efeitos relacionados à fragmentação (efeito da área, borda e isolamento), aumentando em locais alterados (habitats afetados por borda e matrizes não florestais) o que corrobora a hipótese de diferenciação desses besouros em paisagens antropizadas; e (3) fragmentos florestais pequenos, dominados por borda, isolados e com alta proporção de árvores pioneiras afetam a persistência de borboletas frugívoras favorecendo espécies de borda adptadas a elevada intensidade luminosa em paisagens fragmentadas. Tal composição ecológica demonstrada nesse estudo sugere que embora as florestas primárias e suas áreas interiores sejam insubistituíveis para a biodiversidade, os habitats afetados por borda retêm espécies de besouros escarabeíneos e borboletas frugívoras. Esses resultados adicionam novas perspectivas sobre a manutenção da biodiversidade em paisagens tropicais severamente degradadas e podem ser utilizados em futuros planos de conservação da biodiversidade na Floresta Atlântica.
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Transformação organizacional generativa: a investigação apreciativa para além do positivoCABRAL, Sabrina de Melo 13 October 2015 (has links)
Submitted by Isaac Francisco de Souza Dias (isaac.souzadias@ufpe.br) on 2016-02-25T16:58:00Z
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Previous issue date: 2015-10-13 / Objetiva-se compreender como a transformação organizacional pode ser caracterizada como generativa para além do positivo delineado pela Investigação Apreciativa. O referencial apresenta conteúdos interdisciplinares que abordam temáticas tais como: mudança e transformação organizacional; investigação apreciativa, generatividade organizacional e capacidade dinâmica de inovação. A abordagem metodológica, de natureza qualitativa, focalizou o caso do Grupo Gestor de Pesquisa e Desenvolvimento (GGP&D+I) da Companhia Hidro Elétrica do São Francisco (CHESF), como objeto de estudo. Os dados foram coletados por meio de entrevistas apreciativas, observações de campo e pesquisa documental, obtidos por meio do modelo de 5-D (1-D Definition, 2-D Discovery, 3-D Dream, 4-D Design e 5-D Destiny), que integra teoria e campo empírico, no âmbito da pesquisa colaborativa. Adotou-se um esquema descritivo-interpretativo para análise e validação dos dados, de modo participativo e interativo. Os resultados indicam que a transformação organizacional é generativa quando permite que o potencial de realização organizacional contribua para provocar a capacidade dinâmica da inovação, derivando para a inovabilidade, como valor público. Conclui-se que o processo generativo propicia conhecimento reflexivo (sabedoria) acerca da transformação organizacional, cujas dimensões abarcam desde o individual e o grupal até o organizacional, repercutindo junto à sociedade, mediante a mutualidade de benefícios, cujo valor público deve ser avaliado, por ressaltar a criatividade ainda inexplorada; a inovação social e o espírito empreendedor, numa busca colaborativa para superar as tensões da mudança e expandir as bases apreciativas que lhe dão sustentação. / The objective is to understand how organizational transformation can be characterized as generative beyond the positive outlined by the Appreciative Inquiry. The reference presents interdisciplinary contents that address topics such as organizational change and transformation; appreciative inquiry, organizational generativity and dynamic capacity for innovation. The methodological approach of a qualitative nature, focused on the case of R & D Management Group (GGP&D+I) Hydroelectric Company of San Francisco (CHESF), as an object of study. Data were collected through appreciative interviews, field observations and documentary research, obtained through the model of 5-D (1-D Definition, 2-D Discovery, 3-D Dream, 4-D Design and 5-D Destiny), which integrates theory and empirical field. We adopted a descriptive-interpretative scheme for analysis and validation of data, participatory and interactive mode. The results indicated that the organizational transformation is when allows the generative potential of organizational embodiment contributes to cause dynamic capability innovation, deriving for inovability as public value. It follows that the generative process provides reflective knowledge (wisdom) about organizational transformation, whose dimensions include from the individual and the group to the organizational, reflecting in society through the mutuality of benefits, whose public value should be assessed on the emphasize creativity unexplored; social innovation and entrepreneurship in a collaborative quest to overcome the stresses of change and expand appreciative bases that support it.
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A influência do contexto institucional no processo de reinstitucionalização da Festa do Divino Espírito Santo no Centro de FlorianópolisMALLON, Monique January 2006 (has links)
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Previous issue date: 2006 / Considerando que o processo de aculturação pode evidenciar as transformações sociais e que
as festas populares religiosas representam formas da cultura popular, buscou-se com este
analisar de que forma o contexto institucional influenciou o processo de reinstitucionalização
da Festa do Divino Espírito Santo no centro de Florianópolis. Para tanto, foi utilizado como
marco teórico, a teoria institucional, enfocando especificamente eixos referentes ao contexto
institucional, ao processo de institucionalização e a mudança institucional
(desinstitucionalização e reinstitucionalização). O procedimento metodológico está
fundamentado num estudo de caso, de abordagem qualitativa, por meio da coleta de dados
primários e secundários. O trabalho concluiu que a alteração de normas e valores do contexto
institucional influenciou o processo de desinstitucionalização da festa na década de 80, devido
à entropia social estruturada em torno de um forte conservadorismo por parte dos membros da
principal organização que coordenava a festa. Contudo, constatou-se que a partir de 1996, as
normas e valores do contexto institucional caracterizados pela profissionalização da gestão de
organizações sociais, a preservação das tradições açorianas e dos rituais religiosos e a
valorização do desenvolvimento da responsabilidade social empresarial, influenciaram as
práticas organizacionais adotadas, conduzindo ao desenvolvimento de um processo de
reinstitucionalização da festa
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O método de investigação apreciativa : fatores críticos à sua implementação no ambiente organizacionalMarianna Pinto de Oliveira, Andrezza 31 January 2010 (has links)
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Previous issue date: 2010 / Os avanços tecnológicos, as expectativas dos consumidores e as realidades globais estão,
paulatinamente, transformando a maneira com que as organizações se relacionam interna e
externamente. Por conseguinte, os modelos de gestão, ultrapassados devido à sua rigidez,
estão sendo cada vez mais questionados e revistos (LOURES, 2008). Em contraponto à
maioria das abordagens de desenvolvimento organizacional centradas em problemas,
identificando-os e propondo soluções plausíveis para solucioná-los, a Investigação
Apreciativa, ao invés de procurar por problemas que devam ser solucionados, busca
identificar as qualidades únicas e as forças especiais desta organização, que servirão de ponto
de partida para a melhoria do desempenho das pessoas. Assim, o presente estudo realizar-se-á
na área de Desenvolvimento Organizacional tendo como propósito compreender quais os
fatores críticos à implementação da metodologia de Investigação Apreciativa (IA) no caso das
organizações em estudo. Para tanto, foram discutidos no arcabouço teórico: as origens da
metodologia da IA, seus pressupostos conceituais, princípios para a revolução positiva e as
principais condições para o sucesso da metodologia (CAMERSON, DUTTON, QUINN,
2003), (VALENÇA, 2007, 2009), (COOPERRIDER; WHITNEY, 2000, 2005, 2006),
(WHITNEY; TROSTEN-BLOOM, 2003), (COOPERRIDER; WHITNEY; STAVROS,
2009). Foi realizado um estudo qualitativo básico com pesquisa bibliográfica, documental e
de campo, aplicação de entrevistas semi-estruturadas e observação não-participante, tendo
análise por clientes e consultores pesquisados. Os resultados indicaram que aspectos críticos à
implementação do método no ambiente organizacional: a) patrocínio e engajamento da
liderança; b) preparação e amadurecimento do consultor; c) a existência de uma cultura
favorável à participação democrática; d) familiaridade com os conceitos propostos pelo
método; e) o engajamento, abertura e disposição das pessoas para a aprendizagem; f) o
reconhecimento e legitimação do grupo; g) a aceitação e apreciação também dos aspectos
negativos emergentes durante o processo; h) utilização de mídias alternativas; dentre outros
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Um modelo de avaliação de desempenho para suporte ao planejamento do processo de mudança de softwareDaniela dos Santos Dias, Marcely 31 January 2010 (has links)
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Previous issue date: 2010 / A engenharia de software se ocupa de todos os aspectos da produção de
software, desde os estágios iniciais de especificação do sistema até a manutenção
deste sistema, depois que ele entrou em operação (SOMMERVILLE, 2005). Tudo
isso acontece através de um processo de software, ou seja, através da execução de
um conjunto de atividades e resultados associados que geram um produto de
software. Cada organização possui seus processos, a sua forma de desenvolver
software, seu conjunto de atividades, métodos e ferramentas de apoio, mas a
grande maioria não conhece o desempenho da execução dos mesmos. Um exemplo
disso é na área de Gerência de mudanças, geralmente negligenciada da Gerência
de configuração, responsável por mapear, para cada mudança efetuada no sistema,
qual foi o motivo que gerou esta mudança. Essa área inclui o processo de tomada
de decisão sobre que mudanças realmente devem ser realizadas e o processo para
executá-las. As organizações geralmente não se preocupam com os custos de
execução das atividades desse processo de mudança no software por falta de um
planejamento, principalmente na análise de impacto e tomada de decisão de
execução dessas mudanças. Dessa forma, este trabalho propõe um modelo em
redes de Petri estocástica para avaliar o impacto dos custos na execução do
processo de mudança de software. Além disso, uma metodologia de avaliação de
desempenho é proposta, com o intuito de auxiliar os processos de modelagem e de
avaliação. Por fim, estudos de caso serão apresentados mostrando a aplicabilidade
do trabalho em comento
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A gestão por processos como um diferencial competitivo de uma empresa do setor elétrico brasileiroCALABRIA, Daniela Gonçalves 31 January 2009 (has links)
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Previous issue date: 2009 / Esta pesquisa trata de modelos conceituais desenvolvidos para dar suporte à gestão por
processos, de forma a permitir generalizações para futuras aplicações em empresa do Setor
Elétrico Brasileiro, com vistas à obtenção de diferenciais competitivos. O estudo estabelece
diretrizes gerais e propõe a utilização de quatro modelos conceituais para compor o Modelo
de gestão por processos: mapeamento, maturidade, criticidade e priorização de processos.
Dois desses modelos são detalhados nessa pesquisa (mapeamento e maturidade); e os
demais, apresentados de forma geral. Também é ressaltada a importância da visão integrada
desses componentes, que devem ser vistos como um Modelo único de gestão. A pesquisa
explora ainda a importância do suporte tecnológico para a gestão por processos, na medida em
que os sistemas informacionais oferecem maior agilidade à tomada de decisões e permitem
gerenciar processos, sob uma visão integrada da organização. Para validar o Modelo proposto,
é simulada sua aplicação em uma empresa do Setor Elétrico Brasileiro: a Chesf. São
identificadas as principais dificuldades de implantação da gestão por processos em uma
empresa do setor elétrico e propostas alternativas de solução, com ênfase para a atuação junto
às pessoas e, principalmente, aos gestores, a partir de um plano de gestão de mudanças. Esse
aspecto está associado, principalmente, às características funcionais e aos paradigmas da
cultura organizacional dessas empresas. Ao final, com base na análise dos resultados obtidos,
são identificados os principais benefícios e vantagens competitivas da gestão por processos,
destacando-se as particularidades associadas à sua aplicação no setor elétrico. Neste sentido,
são enfatizadas questões como sustentabilidade empresarial, alinhamento estratégico, foco nos
negócios, dentre outros diferenciais obtidos com a gestão por processos para o aumento da
competitividade das empresas que atuam no setor de energia no Brasil
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Polímeros ambientalmente amigáveis e seus compósitos como sistemas de baixas temperaturas para armazenamento de energia termossolarSILVA, Valdilene Oliveira da 15 February 2017 (has links)
Submitted by Fernanda Rodrigues de Lima (fernanda.rlima@ufpe.br) on 2018-07-20T22:39:28Z
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Previous issue date: 2017-02-15 / FACEPE / Os materiais que absorvem ou liberam calor latente são denominados de Materiais de Mudança de Fase (MMF), que armazenam ou liberam a energia térmica quando sofrem uma transição de fase. Para evitar o escoamento dos MMFs, quando se encontrem no estado líquido, faz-se necessário a utilização de outros materiais que apresentem estrutura mecanicamente estável, como suportes que concentram o MMF nos espaços vazios; sendo essa configuração denominada MMF de forma fixada. Nesta pesquisa, foram propostos novos MMFs baseados em nanocompósitos poliméricos biodegradáveis que apresentam baixo custo e pouca deformação quando submetidos à fusão. Os materiais com baixo ponto de fusão serão aplicados em sistemas de aquecimento de água, enquanto os de ponto de fusão mais elevados serão aplicados na manutenção da temperatura de tubulações de óleo que necessitam fluir a quente. Para isso, foram utilizados a poli(ε-caprolactona) (PCL), poli(óxido de etileno) (PEO), poli(3- hidroxibutirato) (PHB) e poli(3-hidroxibutirato-co-3-hidroxivalerato) (PHBV). Esses polímeros foram incorporados mecanicamente ao Grafite Expandido (GE) através da impregnação a vácuo e, em seguida, foram prensados para adquirir a forma de pastilhas. Finalmente, as amostras foram caracterizadas através de análises de Microscopia Eletrônica de Varredura (MEV), Calorimetria Diferencial de Varredura (DSC), ensaios termogravimétricos (TGA), ensaios de difração de raios X (DRX) e espectrometria na região do infravermelho com transformada de Fourier (FT-IR). Ao analisar o comportamento das pastilhas de MMF de forma fixada, a concentração de 15% de GE foi definida como a ideal. Foi observado que a presença do GE não alterou as propriedades térmicas dos MMFs, com exceção da temperatura de degradação. Dentre os materiais analisados, os MMFs baseados na PCL apresentaram maior desempenho quanto à estabilidade térmica, degradando-se acima dos 250ºC e não demonstrando variação nas suas propriedades, quando envelhecidos termicamente; enquanto que os materiais com PHB e PHBV não resistiram ao envelhecimento ao qual foram submetidos, degradando-se neste processo. / Latent heat absorbing materials are called Phase Change Materials (PCM), which store or release thermal energy when undergoing a phase transition. In order to avoid the flow of PCMs, when they are in the liquid state, it is necessary to use other materials that have a mechanically stable structure, such as supports that concentrate the PCM in the voids; being this configuration called form-stable PCM. In this research, new PCMs based on biodegradable polymeric nanocomposites were proposed, which present low acquisition cost and low deformation when submitted to melting. Materials with low melting point will be applied in water heating systems, while the higher melting point materials will be applied in maintaining the temperature of oil pipes that need to flow hot. For this, were used the poly(ε-caprolactone) (PCL), poly(ethylene oxide) (PEO), poly(3-hydroxybutyrate) (PHB) and poly(3-hydroxybutyrate-co-3- hydroxyvalerate) (PHBV). These polymers were mechanically incorporated into Expanded Graphite (EG) by vacuum impregnation and then pressed to the form of tablets. Finally, the samples were characterized by Scanning Electron Microscopy (SEM), Differential Scanning Calorimetry (DSC), thermogravimetric analysis (TGA), X-Ray Diffraction (XRD) and Fourier Transform Infrared (FT-IR) spectrometry. By analyzing the behavior of the form-stable PCM, the 15% GE concentration was defined as the ideal. It was observed that the presence of the EG did not change the thermal properties of the PCMs, except for the degradation temperature. Among the analyzed materials, the PCMs based on PCL presented higher thermal stability performance, degrading above 250ºC and showing no variation in their properties when thermally aged; while the materials with PHB and PHBV did not resist the aging to which they were submitted, being degraded in this process.
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As potencialidades da atenção primária à saúde na formação de médicos comprometidos com a transformação socialSILVA, Rubens Cavalcanti Freire da 23 August 2016 (has links)
Submitted by Pedro Barros (pedro.silvabarros@ufpe.br) on 2018-08-15T21:40:18Z
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Previous issue date: 2016-08-23 / A partir do reconhecimento da necessidade de se formar médicos comprometidos com as necessidades da população brasileira e com a transformação da realidade, elementos colocados pelas Diretrizes Curriculares Nacionais (DCN), é necessário repensar a educação médica, visando a formação de médicos generalistas capazes de acompanhar esse perfil proposto pelas DCN. Objetivou-se compreender e avaliar os indícios do modo em que a educação médica pode afluir numa perspectiva de formação de sujeitos comprometidos com a transformação social, a partir das vivências na rede de serviços da Atenção Primária à Saúde (APS). Desenvolveu-se uma pesquisa de natureza qualitativa, empregando duas fontes de evidências diferentes: pesquisa documental de jornais reflexivos e método etnográfico de estudantes durante o estágio na APS do internato do curso médico. Constatou-se que os estudantes vivenciam diversos sentimentos que emergem ao entrarem em contato com os contextos abordados nesse cenário de prática-aprendizagem, além de desenvolverem diversas análises e perspectivas acerca dos problemas sociais encontrados. Com isso, constata-se que é possível na educação médica dentro dos espaços da APS culminar com uma formação comprometida com a transformação social. Faz-se necessário o desenvolvimento de novas pesquisas que investiguem a maneira de potencializar tal formação. / Recognizing the need to training doctors committed to population needs and social transformation, elements proposed by the National Curricular Guidelines (NCG), and the importance given to the primary healthcare on the training of human resources for the Sistema Único de Saúde (SUS), it is necessary to rethink medical education for the training of general practitioners able to follow the profile proposed by NCG. Thus, this study aimed to understand and analyze evidence of how medical education can contribute in training subjects committed to social transformation, from the experiences in primary healthcare services network. A qualitative research was developed using two different sources of evidence: documentary research and ethnography of students during the same internship. It was found that students experience different feelings on contact with the experienced context of this practice-learning scenario. Such feelings show a possibility of awareness among students about the commitment as future health professionals and the recognition of social function of medicine. Moreover, it was observed the arise of some possibilities of students perception, ranging from a critical analysis of the context to an indifferent description of social problems found. Thus, it appears that it is possible to support the primary healthcare spaces to encourage the medical education committed to social transformation. Development of new researchers is necessary for investigate how to enhance such training.
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A criação de um setor de software entre os contextos global, periférico e semiperiférico : uma contribuição ao conceito de campo organizacionalMARIZ, Luiz Alberto da Costa January 2007 (has links)
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Previous issue date: 2007 / O objeto desta investigação são mudanças institucionais associadas à criação de um setor de
software em Pernambuco, de que participam empresas, uma universidade pública, o Estado e
diversas entidades coletivas. O problema de pesquisa refere-se às estratégias institucionais
adotadas pelas organizações dessa região periférica para inserção naquele setor tecnológico
globalizado. Foi realizado um estudo de caso qualitativo, baseado sobretudo em entrevistas
semi-estruturadas, que traz contribuição teórica ao conceito de campo organizacional. Uma
importante mudança observada foi a redefinição da profissão de professor universitário, que
passou a incluir a possibilidade deste se tornar um empreendedor. A outra foi uma intervenção
nos principais mercados do País que passaram a aceitar, como fornecedoras, empresas de
origem nordestina dedicadas à tecnologia avançada em TI. A conformação do campo parece
ter sido viabilizada pela complementaridade das influências dos ambientes periférico e semiperiférico
a que pertencem importantes organizações. Também parecem ter contribuído um
entrecruzamento de influências do ambiente periférico com condicionantes técnicos, bem
como elementos históricos concretizados em pressões coercitivas ou culturais de natureza
neoliberal. Paradoxalmente, a região periférica, que oferece maleabilidade institucional
favorável à formação do campo, constitui também fonte de incertezas. O estudo ilustra a
pertinência de se acrescentar o ambiente semiperiférico na análise de certos processos de
globalização. Ao considerar os elementos institucionais, culturais e técnicos dos ambientais
organizacionais díspares, o trabalho resgata fundamentos da teoria institucional no sentido de
oferecer um conceito de campo organizacional mais apto a lidar com processos de
globalização em regiões periféricas
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A influência da resistência dos clientes no sucesso do trabalho do consultor interno em órgãos públicos: analisando a experiência do PROGESTÃOMOURA, Ana Lúcia Neves de 31 January 2008 (has links)
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Previous issue date: 2008 / Fundação Joaquim Nabuco / Esta dissertação tem como objetivo compreender o processo de resistência à ação da
consultoria interna em órgãos públicos, identificando os fatores que contribuem para sua
ocorrência, as formas através das quais os consultores lidam com tal resistência, além do seu
impacto no sucesso da consultoria. Estudou-se o Programa Pernambucano de Modernização
da Gestão Pública, que introduziu modernas tecnologias de gestão nos órgãos do Governo de
Pernambuco, com intervenções conduzidas por consultores internos. Considerou-se as
perspectivas teóricas que tratam da consultoria interna e a literatura sobre resistência à
mudança organizacional. A pesquisa teve caráter quantitativo, com o estudo de trinta
intervenções, através da aplicação de questionário a trinta consultores internos e trinta
gerentes, e qualitativo, com entrevistas a cinco consultores internos e cinco gerentes.
Concluiu-se que a resistência é um fenômeno relevante em processos de mudança e que o
consultor, como agente de mudança, deve deixar claro o seu papel (diferenciado) na
intervenção como facilitador e catalisador do processo, se destacando dos demais membros do
grupo de trabalho, e estabelecer limites na sua atuação, de forma a não comprometer sua
legitimidade e a autonomia do cliente. No caso dos gerentes a resistência interfere
negativamente no sucesso da consultoria, destacando-se a importância da sua aceitação e do
seu envolvimento no projeto para esse sucesso. Três variáveis apresentaram-se como
determinantes do sucesso: a aceitação dos gerentes durante a execução (segundo o gerente), a
influência da aceitação dos gerentes sobre os servidores (segundo o consultor) e o
relacionamento do consultor com os gerentes (segundo o consultor), sendo esta última uma
correlação negativa
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