Essa é uma narrativa poéticoinvestigativa em que compartilho os caminhossaberesexperiênciasconhecimentos cocriados durante a feitura da peça teatral A Próxima História, pelo grupo AIVU Teatro, através da minha voz, uma das artistascocriadoras que vivenciou esse sistemaprocesso. A cada respiração dessa pesquisaexperiência, crio e recrio-me artistacocriadorapesquisadoraeducadora. Convido a todos a uma experiência de leitura que se fia no passo do caminhar, que cocriamundos em relação, que convoca o nosso SERSERPENTE - aquele sinuoso, fluido, conectivo, sensível, sistêmico, para pulsar em fluxo e ritmo criativos / This is a poetic/investigative narrative which I share paths/knowledge/ experiences co-created during the making of the play A Próxima História with AIVU Theatre. Through my voice, one of co-creator/artist who experienced this system/process. Each single breath in that research/experiment, I have been creating and recreating myself as co-creator/researcher/educator/ artist. I invite everyone to a reading experience that weaves itself on a single walking step in relationship which co-create/worlds, summoning our BEING/SERPENT - that sinuous, fluid, connective, sensible, systemic, to pulse in flow and in a creative rhythm

Este trabalho apresenta os métodos consensuais como uma proposta para reduzir as insatisfações das pessoas envolvidas no processo de levantamento de requisitos e respeitar as dimensões humanas e sociais já no inicio do ciclo de vida de um sistema sociotécnico, considerando a aderência desses métodos às demais fases do ciclo de vida. / This text proposes the use of consensual methods to reduce people dissatisfaction in take part of requirement elicitation process and indentify, and respect, the human and social dimensions since the beginning of a sociotechnical system life cycle, evaluating the adhesion of these methods to the other phases of the lifecycle.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-11-08T13:01:52Z No. of bitstreams: 1 João Eduardo Sampaio_.pdf: 5481805 bytes, checksum: ff4fd651d904071e9a30223e3222c4dc (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-08T13:01:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 João Eduardo Sampaio_.pdf: 5481805 bytes, checksum: ff4fd651d904071e9a30223e3222c4dc (MD5) Previous issue date: 2018-08-23 / Nenhuma / O Brasil precisa de um setor siderúrgico eficiente e competitivo para enfrentar a concorrência externa. A siderurgia é um ramo da metalurgia responsável pela fabricação do aço, e dentre os processos produtivos do setor, destaca-se o processo de laminação do aço, que utiliza fornos de reaquecimento. Esta pesquisa emprega a modelagem com as técnicas do Pensamento Sistêmico e da Dinâmica de Sistemas na formulação de um modelo computacional no contexto dos fornos de reaquecimento. A partir da validação do modelo, são utilizadas a Análise Envoltória de dados, para avaliar a eficiência técnica, e a regressão Tobit, para identificar variáveis estatisticamente significantes. Essas variáveis são usadas para definição dos cenários simulados. Posteriormente, as eficiências dos cenários são avaliadas por meio de estatística descritiva. Também são avaliados alvos e folgas e é testada a hipótese de igualdade da média com o teste de Welch e Post-Hoc Kruskal-Wallis. Finalmente, é realizada a análise explicativa e, com a aplicação da técnica computacional da Rede Neural Artificial, são identificadas as variáveis prevalentes da eficiência técnica do forno de reaquecimento. Tal estudo possibilita e estimula o planejamento, a gestão e a tomada de decisão a partir da análise das melhores opções. Permite, ainda, a tomada de ações com base no conhecimento prévio, contribuindo para iniciativas pontuais e focadas na competitividade. / Brazil needs an efficient and competitive steel sector to face external competition. The siderurgy is a branch of metallurgy responsible for steelmaking, and among the productive processes in the industry the steelmaking process that uses the reheating furnaces can be highlighted. This research employs the modeling with the techniques of Systemic Thinking and Systems Dynamics in the formulation of a computational model in the context of reheating furnaces. Then, using the validated model, Data Envelopment Analysis was used, evaluating the technical efficiency and the use of the Tobit regression of statistically significant variables. These variables are used to define the simulated scenarios. Subsequently, the scenarios efficiencies were evaluated by means of descriptive statistics, evaluated targets and backlash and tested the hypothesis of equality of the average with the test of Welch and Post-Hoc Kruskal-Wallis. Finally, the explanatory analysis and identified with the application of the computational technique of the Artificial Neural Network are the prevalent variables of the technical efficiency of the reheating furnace. This study enables and stimulates planning, management and decision making based on the analysis of the best options and allows the taking of actions based on previous knowledge, and thus contributes to specific initiatives focused on competitiveness.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-07-07T13:18:41Z No. of bitstreams: 1 Rosiane Serrano.pdf: 2567085 bytes, checksum: 9a27b2246b749bfc0cf46f79adb48dbe (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-07T13:18:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rosiane Serrano.pdf: 2567085 bytes, checksum: 9a27b2246b749bfc0cf46f79adb48dbe (MD5) Previous issue date: 2013-05-27 / Nenhuma / Em setores complexos como o de vestuário, no qual a competitividade está atrelada à diferenciação dos produtos, realizar estudos setoriais que possibilitem identificar e prospectar tendências é essencial para o desenvolvimento de estratégias que auxiliem no posicionamento competitivo do setor. Neste contexto, a presente pesquisa tem como objetivo aplicar a abordagem sistêmica com o intuito de buscar melhorias alavancadoras do desempenho de um setor. O método de pesquisa abordado foi o Design Science Research, que se caracteriza por ser um processo que usa o conhecimento para projetar artefatos que serão utilizados e submetidos à análise para verificar sua eficácia. Nessas condições, foram aplicados o Pensamento Sistêmico e o Planejamento por Cenários no Setor de Vestuário, especificamente na região norte do Rio Grande do Sul, denominada Alto Uruguai. Inicialmente, conceituou-se a problemática envolvida neste estudo, construiu-se o referencial teórico, abordando-se os principais tópicos para o desenvolvimento da pesquisa, sendo que, posteriormente, foram propostos esboços de pesquisa e, na sequência, realizou-se a aplicação. Ao final, foi feita uma avaliação, buscando evidências sobre o método aplicado e sua efetividade, bem como para atender a um dos objetivos específicos. Como resultados, a pesquisa apresenta um Modelo de Governança visando à sinergia dos diversos atores do setor, um Plano de Ação desenvolvido para a efetividade das ações de alavancagem do segmento, além de um banco de dados inicial do mesmo, contendo as variáveis importantes para o seu contexto. Por fim, evidencia-se, através das entrevistas e da aprendizagem relatada, que o método aplicado permite o entendimento das variáveis que circundam o setor, sendo aplicável para estudos setoriais. / In complex sectors as the clothing sector, which competitiveness is linked to product’s differentiation, it’s essential realize sectorial studies that allows identify and prospect trends to develop strategies that helps in the sector competitive position. In this context, this research has as main objective apply the systemic approach in order to improve the sector performance. The research method used was the Design Science Research, which is characterized by being a process which uses the knowledge to project artifacts that will be used and analyzed to prove its efficacy. Under this conditions, it was applied the System Thinking and the Scenario Planning in the clothing sector, specifically in the north region of Rio Grande do Sul, named Alto Uruguai. Initially, the situation involved in this study was conceptualized, the theoretical referential was described approaching the main topics to the research development. After the method was applied and evaluated, searching for evidences about the method and its effectiveness in order to understand one of the specific objectives. As results the research presents a Governance Model viewing the actor’s sector synergy, an Action Plan developed to ensure the actions’ effectiveness, besides an initial data base containing important variables to the context. Finally, it’s possible to evidence, through interviews and the learning that the applied method allows the variables understanding, being usable to sectorial studies.

Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-07-28T20:09:32Z No. of bitstreams: 1 24d.pdf: 11997633 bytes, checksum: 49b4850d8bb8e37ede1bf6f00a0ab501 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-28T20:09:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 24d.pdf: 11997633 bytes, checksum: 49b4850d8bb8e37ede1bf6f00a0ab501 (MD5) Previous issue date: 2013-05-31 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / As decisões são essenciais para a manutenção e o crescimento da firma em ambiente incerto e competitivo. As decisões são, igualmente, importantes e difíceis de serem tomadas devido à incerteza dos seus potencias resultados. Identificou-se uma carência, na literatura de modelagem e simulação, de métodos para suportar decisões que envolvem as operações e que integrem o sistemas de produção e de manufatura e apresentem o desempenho do sistema de modo antecipado, em termos da qualidade do produto e produtividade do sistema. Esta tese apresenta um método para a construção de um sistema de apoio à decisão, baseado no pensamento sistêmico e em simulação computacional. O método possibilita avaliar de forma dinâmica, estocástica, circular e sistêmica o impacto das decisões da cadeia produtiva na área de mineração frente ao fenômeno da degradação e da variabilidade da qualidade da matériaprima. A aplicação do método em um caso real mostrou-se factível. Além disso, ilustrou-se situações em que o modelo de simulação foi utilizado para suportar decisões. A pesquisa demonstra, ainda, através de um modelo computacional, o efeito da degradação da qualidade da matéria-prima no desempenho do sistema produtivo. / Decisions are essential for the maintenance and growth of the firm in competitive and uncertain environment. Decisions are also important and difficult to be taken due to the uncertainty of their future potential results. This dissertation tries to fill a gap in the literature of modeling and simulation methods to support operations decisions and setting operating policies in the operations. There are few approaches at the specialized OR/MS literature that integrate the production system and the manufacturing system and provide system performance in terms of quality the product and productivity of the system. This dissertation presents a method for the construction of a decision support system, based on systems thinking (soft OR) and computer simulation (hard OR). The method allows evaluating dynamically, stochastic and systemic the impact of the decisions of the supply chain in the mining area and deal with the phenomenon of degradation and variability in the quality of the raw material. The application of the method on a real case demonstrated to be feasible. The dissertation also illustrated situations in which the simulation model was used to support decisions at Samarco Company. The study further demonstrates, with the computational model developed, the effect of the degradation of the quality of raw material in the overall system performance.

Submitted by Fabricia Fialho Reginato (fabriciar) on 2015-08-27T22:55:07Z No. of bitstreams: 1 LucianeWolff.pdf: 1749181 bytes, checksum: 0d902a7e10515bb17c8b84880e98fb6c (MD5) / Made available in DSpace on 2015-08-27T22:55:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LucianeWolff.pdf: 1749181 bytes, checksum: 0d902a7e10515bb17c8b84880e98fb6c (MD5) Previous issue date: 2013 / GVDASA Sistemas / Este estudo objetiva compreender como é concebida a eficácia no processo grupal das equipes de trabalho, uma em cada empresa, mas com atuação interdependente na execução de um projeto de desenvolvimento de software. Pretendeu-se identificar os fatores determinantes de eficácia adotados e a importância aos mesmos atribuídos, ao longo do tempo, por líderes e liderados, analisando-os a partir de uma compreensão sistêmicocomplexa. A pesquisa tem uma abordagem qualitativa exploratória longitudinal, tendo como estratégia a coleta de dados qualitativos e quantitativos nas fases inicial, de execução e final do projeto de estudo. Os dados qualitativos foram coletados com entrevistas em profundidade e tratados pela análise textual discursiva. Os dados quantitativos foram coletados através de questionário fechado e tratados pela Análise de Conteúdo. Constatou-se que líderes e liderados concebem a eficácia a partir das suas atribuições, expectativas sobre o trabalho e variáveis do contexto caracterizando, uma compreensão subjetiva, contingente e temporal sobre o que é ser eficaz. Percebemos que a eficácia intraequipes influencia e é influenciada pelas ações e inter-retroações com o contexto e é interdependente de variáveis que extrapolam suas fronteiras, mas que interferem no seu processo grupal tais como: a missão e o objetivo do projeto, a organização e os recursos de trabalho, a qualidade das relações interpessoais na comunicação e cooperação entre os membros, assim como na interdependência entre as tarefas e os resultados interequipes. Portanto, uma equipe não poderá ser eficaz, por si só, quando imersa em uma rede de interações, pois a eficácia interequipes requer uma visão hologramática sobre o todo e abertura para os movimentos recursivos entre as equipes/empresas envolvidas. Nesse caso, as estratégias de autoprodução e auto-ecoorganização altamente eficazes intraequipes, precisariam perpassar a rede de interações interequipes, assim como as concepções e os fatores determinantes da eficácia precisariam extrapolar as fronteiras grupais e se estender para sua rede de relações. / This study aims to understand how effectiveness is conceived in the group process of a work team, one in each company, but with interdependent performance in running a software development project. We attempted to identify the effectiveness factors adopted and the importance attributed to them, over time, by leaders and followers, analyzing them from a systemic-complex understanding. The survey has a longitudinal exploratory qualitative approach, taking as a strategy the collect of qualitative and quantitative data in the initial, the running and the end of the software project. Qualitative data were collected through in-depth interviews and treated by discursive textual analysis. Quantitative data were collected through a questionnaire enclosed and treated for content analysis. It was found that leaders and followers perceive the effectiveness from their assignments, expectations about work and context, characterizing a subjective, temporal and contingent understanding of what is to be effective. We realize that work team’s effectiveness influences and is influenced by the actions and the feedbacks of the context. The work team’s effectiveness has an interdependent relation with variables that go beyond its borders and interfere on its group processes, such as mission and goal of the project, organization and labor resources, quality of interpersonal relationships as communication and cooperation among members, as well as the interdependence between tasks and results with others work teams. A team may not be effective by itself, when immersed in a network of interactions. Therefore, effectiveness in a network of interactions requires a hologramatic vision of the whole and opening for recursive movements between teams/companies that are involved in the project. In this case, the strategies of self-production and self-organization highly effective for a work team need to pervade the network of interactions, as well as the efficacy concepts and factors need to extrapolate the group boundaries and extend into the network of relationships.

Submitted by Patrícia Valim Labres de Freitas (patricial) on 2016-03-18T15:56:04Z No. of bitstreams: 1 Diego Damasio de Lima_.pdf: 5804550 bytes, checksum: da0c9850e6394427315ec0b6f28097c5 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-18T15:56:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Diego Damasio de Lima_.pdf: 5804550 bytes, checksum: da0c9850e6394427315ec0b6f28097c5 (MD5) Previous issue date: 2016-01-21 / Nenhuma / A atividade de manutenção, seja de equipamentos ou de instalações, é uma função rotineira na maioria das grandes empresas. Entretanto, com o crescimento da automação e da mecanização, aspectos como a confiabilidade e a disponibilidade tornaram-se pontos–chave em termos de competitividade. Isso se dá pelo fato da eventual paralisação das operações ter um impacto nos custos, na qualidade e na confiabilidade dos produtos e serviços. Além de que, o advento da cobrança cada vez maior por qualidade na execução dos serviços, em geral, e do transporte público, em particular. Da mesma forma, essa busca por competitividade precede uma busca incessante por melhores índices de eficiência, seja na empresa pública ou na privada. Este estudo, em particular, tem como objetivo propor um modelo de identificação dos Fatores Críticos de Sucesso (FCS) do sistema de gestão da manutenção da empresa de Trens Urbanos de Porto Alegre S.A. (Trensurb), a fim de reduzir o impacto da atuação da atividade de manutenção no desempenho do negócio da empresa. Ainda na esfera dos objetivos, essa pesquisa construí a estrutura Sistêmica que reflete o modelo do sistema de Gestão da Manutenção da Trensurb, possibilitando a compreensão de que forma as variáveis envolvidas nesse contexto se interelacionam a partir do Pensamento Sistêmico. Ainda construir arquétipos que reflitam a realidade do modus operandi do sistema de gestão da manutenção da Trensurb. E por fim, analisa a estrutura construída de modo a identificar os FCS - Fatores Críticos de Sucesso (FCS) do sistema de gestão da manutenção por meio do Pensamento Sistêmico. Identificamos como por meio do Pensamento Sistêmico (PS) que esse modelo serve como uma alternativa aos modelos usuais de análise da gestão da manutenção. Com a utilização de métodos qualitativos, levanta-se uma série de relações entre as inúmeras variáveis existentes na atuação do sistema de gestão da manutenção. Como resultados foi possível identificar que a área de atuação da equipe de manutenção terceirizada, o modelo de mix de contratação da manutenção própria x terceirizada, a disponibilidade Operacional, e o MKBF - Mean Kilometer Between Failures, correspondem aos Fatores Críticos de Sucesso do sistema de gestão da manutenção da Trensurb. Além disso, foi possível a contrução da tríade da sustentabilidade da manutenção. Sendo conduzido seguindo os preceitos de um Estudo de Caso, a pesquisa evolui no campo de estudo dos fatores críticos de sucesso, não se limitando a apresentar somente uma abordagem pontual, mas evolui através proposição de uma metodologia de levantamento dos Fatores Críticos De Sucesso com o uso do Pensamento Sistêmico. / The maintenance activity is equipment and facilities, is a routine function in most large companies. However, with the growth of automation and mechanization, aspects such as reliability and availability have become key points in terms of competitiveness. This is partly because of the possible shutdown of operations have an impact on costs, the quality and reliability of products and services. Apart from that, the advent of increasingly charging for quality in the execution of services in general and public transport in particular. Similarly, this search for competitiveness precedes a constant search for better levels of efficiency, whether in public or private company. This study, in particular, aims to propose an identification model of the Critical Success Factors (CSF) of the company's maintenance management system Urban Train of Porto Alegre SA (Trensurb) in order to reduce the impact of the performance of maintenance activity on the company's business performance. Even in the sphere of goals, this research built the systemic structure that reflects the model management system Maintenance of Trensurb, allowing us to understand how the variables involved in this context interrelate from Systems Thinking. Still build archetypes that reflect the reality of the modus operandi of the maintenance management of Trensurb system. Finally, it analyzes the structure constructed to identify the FCS - Critical Success Factors (CSF) maintenance management system through Systems Thinking. As identified through the Systems Thinking (PS) that this model serves as an alternative to the usual models of analysis of maintenance management. With the use of qualitative methods, raises a series of relationships between the numerous variables in the performance of maintenance management system. As a result it was possible to identify the area of operation of outsourced maintenance staff, the hiring mix model's own x outsourced maintenance, operational availability, and MKBF - Mean Kilometer Between Failures, correspond to system Success Factors Critical maintenance management of Trensurb. Furthermore, the construction of sustainable maintenance Triad was possible. Being conducted following the precepts of a case study, the research progresses on the critical success factors field of study, not limited to display only a specific approach, but evolves through proposal of a survey methodology for Critical Success Factors with use of Systems Thinking

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:39:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria Jose Lima.pdf: 2202766 bytes, checksum: 66e5c129d679aed0c6c202dabace8522 (MD5) Previous issue date: 2015-08-14 / In foreseeing a psychological clinic in transformation, this study turns to the contemporary institutes whose practices and theoretical productions, based on the contributions of the New-Paradigmatic Systemic Thinking, see the social as transforming practice. By identifying its strategies and tools, it aims to understand the constructions and interactions of the social and the clinic involved in its practices, as well as the understanding of the social commitment of Psychology. This is a qualitative research with an interpretative approach, developed from field research and triangulation strategy. Three Institutes, which have been operating for over two decades, were invited to participate in this study. From them, three sources were selected for approximation and analysis: a documental source, through the Bylaws; statements given in interviews by active professionals in the area; and reflections of their practice in the form of published articles. For the interpretative analysis of the data, memos and categorizations of its contents, presented in 13 tables, were designed. Based on them, discussions were carried out in the dialog with reflections from authors who address the New- Paradigmatic Systemic Thinking, the Psychological Clinic and professional practices in situations of social vulnerability. The final analysis points at the potential of the encounter between Psychology and the Systemic Thinking, as a promoter of a movement in search of the expansion and extension of the actions of the Psychological Clinic, as well as of the increase of its transdisciplinary vocation. A repositioning of the psychologist can be observed: in the everyday practice of the participant institutes, the psychologist, in adopting a reflexive stance in a new concept of the clinical practices, helps to prevent the possible alienation of Psychology from social issues, thus generating the commitment and taking position when faced with legal issues, inequality and social development. The concept of social that emerges from this attitude contemplates the intersubjectivity, giving voice to the interconstituition between the social and the individual, promoting the development of a clinic that bears transforming practices in itself, with a high potential for being a multiplier. As an implication of its adoption, the Social Responsibility, is seen as Relational Responsibility, and it presents an evident inclusive outcome, made visible by constant care and effective inclusion of all. This study revealed a contemporary Psychological Clinic in transformation, expanded and more effective in its intentions of collaborating with society / Este estudo, ao vislumbrar uma clínica psicológica em transformação, volta-se para os Institutos contemporâneos cujas práticas e produções teóricas, apoiadas nas contribuições do Pensamento Sistêmico Novo Paradigmático, concebem o social enquanto ação transformadora. Busca, ao identificar suas estratégias e ferramentas, compreender as concepções e articulações do social e da clínica implicadas em suas ações, assim como sua compreensão do compromisso social da Psicologia. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, com abordagem interpretativa, realizada por meio de uma pesquisa de campo e da estratégia de triangulação. Os participantes convidados são três Institutos, em atuação há pelo menos duas décadas, dos quais, para aproximação e análise, foram selecionadas três fontes: documental, mediante seus Estatutos Sociais; depoimentos de profissionais atuantes, com o auxílio de entrevistas; e reflexões de suas práticas via produções em forma de textos publicados. Para a análise interpretativa dos dados foram construídos memos e categorizações dos conteúdos apresentados em 13 quadros, cuja discussão foi realizada no diálogo com reflexões de autores que abordam o Pensamento Sistêmico Novo-paradigmático, a Clínica Psicológica e as ações profissionais em situações de vulnerabilidade social. A análise final aponta para o potencial do encontro da Psicologia com o Pensamento Sistêmico, como favorecedor, por suas implicações, tanto de um movimento de busca por ampliação e extensão das ações da Clínica Psicológica, como de incremento de sua vocação transdisciplinar. Observa-se um reposicionamento do psicólogo, o qual, na prática dos institutos participantes, ao assumir uma postura reflexiva, em uma nova concepção da ação clínica, ajuda a romper com a possível alienação da Psicologia com relação às questões sociais, gerando comprometimentos e posicionamentos perante questões ligadas à justiça, à desigualdade e ao desenvolvimento social. A concepção do social que emerge desta atuação contempla a intersubjetividade, dando voz à interconstituição do social com o individual, favorecendo a construção de uma clínica que carrega em si a ação transformadora, com forte potencial multiplicador. A Responsabilidade Social, como implicação de suas adesões, é concebida como Responsabilidade Relacional, com evidentes consequências inclusivas, concretizadas em constantes cuidados com a efetiva inclusão de todos. Revelou-se neste estudo uma Clínica Psicológica contemporânea em transformação, ampliada e mais efetiva em suas intenções de colaboração com a sociedade

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:39:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao LIZ VERONICA VERCILLO LUISI.pdf: 1894167 bytes, checksum: b41065b2fed19a009594ab2b1f6dc607 (MD5) Previous issue date: 2006-07-11 / The Community Therapy (TC), created and spread out by it s founder, the Brazilian psychiatrist from Ceará, ADALBERTO BARRETO, is a therapeutic practice that offers community space for the expression of suffering, from personal, social and family conflicts, specially for people of communities characterized for great social inequality; main reason they don t have easy access to mental health services they have the right to. The TC intends to favor the group s own therapeutic dimension, promoting life and the mobilization of resources and personal, family and community abilities. The cultural heritage and the knowledge that comes from daily life is valued, which permits the formation of social solidarity networks. TC has shown as a powerful tool of attendance of great demands in the areas of health and education, especially those involving challenges as violence, alcoholism, substance abuse, mental health problems and many others. Today, all over Brazil, there are more than eight thousand community therapists. The huge interest from different professionals for this formation, plus the strength of the results from its practice was the main reason to choose it as the subject of this thesis. Starting from a pioneer experience in the city of São Paulo, between 2002 and 2003, the interest for this research, besides the possibility to understand the meanings given to the Community Therapy by the people who were part of it, is to built a basic theoretical systematization considering the main concepts involved: community, TC´s theoretical substrata, issues of context (vulnerability and risk), and a clear explanation of the therapeutic practice and it s process. The method used was the qualitative research, with semistructured interviews and, used as reference the narrative approach and the reconstruction of new meanings. Five people were interviewed, and what they said is presented as TC examples that took place at a community in the west part of São Paulo s metropolitan area. The qualitative analysis shows the different meanings given to TC, as great solidarity community mobilization, the ability to deal better with the daily difficulties, easy choice making and better quality at professional relationships / A Terapia Comunitária (TC), criada e difundida pelo psiquiatra cearense, ADALBERTO BARRETO, é uma prática terapêutica que funciona como espaço comunitário de expressão e escuta do sofrimento, originado por conflitos pessoais, familiares e sociais, de pessoas que vivem em comunidades marcadas por grande desigualdade social; razão pela qual não têm fácil acesso aos recursos de saúde mental a que deveriam ter direito. A TC favorece a dimensão terapêutica do próprio grupo, promovendo a vida e mobilizando recursos e competências de indivíduos, famílias e comunidades. Valoriza a herança cultural e o saber promovido pela experiência de vida de cada um, permitindo a formação de redes sociais solidárias. A TC tem se mostrado uma poderosa ferramenta para o atendimento de grandes demandas, na área da saúde e da educação, diante de desafios como a violência, o alcoolismo, o abuso de substâncias químicas, problemas de saúde mental, entre muitos outros. Atualmente, em todo o Brasil, existem mais de oito mil terapeutas comunitários. O grande interesse de diferentes profissionais por essa formação, aliado à força de resultados que a TC possibilita, mobilizou a escolha do tema como centro da presente dissertação. Partindo de uma experiência que foi pioneira na cidade de São Paulo, entre 2002 e 2003, o interesse deste trabalho está em possibilitar a compreensão dos significados atribuídos à Terapia Comunitária por participantes dessa experiência, além de construir uma sistematização teórica básica levando em consideração os principais conceitos envolvidos: comunidade, substratos teóricos da TC, questões de contexto (vulnerabilidade e risco), assim como, dar uma clara explicação do processo da realização terapêutica. Utilizou-se o método de pesquisa qualitativa, com entrevistas semi-estruturadas e, como referencial, o enfoque narrativo e a reconstrução de significado. Foram entrevistadas cinco pessoas, cujos depoimentos são apresentados como ilustração de casos realizados da referida terapia, em uma comunidade da região metropolitana oeste da cidade de São Paulo. A análise qualitativa mostra significados atribuídos à TC, como grande mobilização coletiva solidária, melhor enfrentamento das dificuldades cotidianas, maior facilidade em tomar decisões e melhoria na qualidade das relações profissionais

Essa é uma narrativa poéticoinvestigativa em que compartilho os caminhossaberesexperiênciasconhecimentos cocriados durante a feitura da peça teatral A Próxima História, pelo grupo AIVU Teatro, através da minha voz, uma das artistascocriadoras que vivenciou esse sistemaprocesso. A cada respiração dessa pesquisaexperiência, crio e recrio-me artistacocriadorapesquisadoraeducadora. Convido a todos a uma experiência de leitura que se fia no passo do caminhar, que cocriamundos em relação, que convoca o nosso SERSERPENTE - aquele sinuoso, fluido, conectivo, sensível, sistêmico, para pulsar em fluxo e ritmo criativos / This is a poetic/investigative narrative which I share paths/knowledge/ experiences co-created during the making of the play A Próxima História with AIVU Theatre. Through my voice, one of co-creator/artist who experienced this system/process. Each single breath in that research/experiment, I have been creating and recreating myself as co-creator/researcher/educator/ artist. I invite everyone to a reading experience that weaves itself on a single walking step in relationship which co-create/worlds, summoning our BEING/SERPENT - that sinuous, fluid, connective, sensible, systemic, to pulse in flow and in a creative rhythm