It is presented the structure and psychometric studies of the “School Motivation Questionnaire”. The SMQ is a self-report questionnaire with 101 items, organized in sixteen scales that measure the students´ goal orientations, the perceived classroom goal structures, the perceived teacher’s autonomy support and the use of learning strategies. Twelve scales are adapted from the “Learning Climate Questionnaire”, “Perceptions of Instrumentality” and “Cuestionário a Estudiantes”. Four scales and five additional items are created new. The psychometric studies rely on a convenience sample consisting of 9th and 12th grade students ( = 485) of Portuguese schools. The factorial and construct validity, verified through several exploratory factorial analyses to the data, presents a final solution of six factors, labelled Strategies (F1), Teacher Extrinsic Goals (F2), Student Extrinsic Goals, Externally Regulated (F3) Teacher Intrinsic Goals (F4), Student Extrinsic Goals, Internally Regulated (F5), and Student Intrinsic Goals (F6). The six-factor solution explains a significant variance of the scale results (53.95%). Good coefficients of internal consistency are obtained for all factors, never below (.858; F6). In sum there is strong evidence to support the multi-dimensionality of SMQ, upholding that the data obtained is exploratory and applies for future validation studies. / Se presenta la estructura y los estudios psicométricos del “Cuestionario de Motivación Escolar“. El CME es un cuestionario de auto informe con 101 ítems, organizados en dieciséis escalas que miden las orientaciones de las metas de los estudiantes, la percepción de las estructuras de las metas de clase, las percepciones del apoyo del profesor a la autonomía y el uso de estrategias de aprendizaje. Doce escalas son una adaptación del “Learning Climate Questionnaire”, “Perceptions of Instrumentality” y “Cuestionario a Estudiantes”. Cuatro escalas y cinco frases adicionales se crearon para este estudio. Los estudios psicométricos se basan en una muestra de conveniencia compuesta por estudiantes de los grados 9 y 12 (N = 485) de las escuelas portuguesas. La validez factorial y la construcción ha sido verificada a través de varios análisis factoriales exploratorios de los datos, y presenta una solución definitiva de seis factores, siendo Estrategias (F1), Metas extrínsecas de los docentes (F2), Metas extrínsecas de los estudiantes, reguladas externamente (F3), Metas intrínsecas de los docentes (F4), Metas extrínsecas de los estudiantes ,reguladas internamente (F5), y Metas intrínsecas de los estudiantes (F6). La solución de seis factores explica una variación significativa de los resultados de la escala (53,95%). Se encontraron buenos coeficientes de consistencia interna para todos los factores, nunca por debajo de (.858; F6). En suma, hay una fuerte evidencia para apoyar la multidimensionalidad del CME. Estos resultados son exploratorios y servirán como una base para estudios de validación posteriores.

This study analyses the influence of political conservatism on support for discrimination against domestic labourers and positive attitudes toward socio-spatial segregation in the use of Lima’s beaches in a sample of university undergraduate students. Right-wing authoritarianism (RWA) and social dominance orientation (SDO) were assessed. Intolerance to ambiguity was evaluated as a measure of cognitive rigidity. A path analysis proposes that SDO and intolerance of ambiguity exert a direct influence on support for discrimination against domestic labourers. Also, SDO and RWA exert a direct influence on positive attitudes toward socio-spatial segregation in the beaches. Finally, a positive correlation between discriminatory attitudes and a positive attitude toward socio-spatial segregation was observed. / En una muestra de estudiantes universitarios, se analiza la influencia de la ideología política conservadora sobre el apoyo al trato discriminatorio hacia las empleadas domésticas y sobre la actitud favorable hacia la segregación socioespacial en el uso de los balnearios de Lima. Se utilizaron medidas de autoritarismo de ala derecha (RWA) y de orientación hacia la dominancia social (SDO). La intolerancia a la ambigüedad se utilizó como indicador de rigidez cognitiva. Un diagrama de sendero propone que la SDO y la intolerancia a la ambigüedad ejercen influencia directa sobre el apoyo al trato discriminatorio hacia las empleadas domésticas. Asimismo, la SDO y el RWA ejercen influencia directa sobre el apoyo hacia la segregación socioespacial en el uso de los balnearios. Se observó, además, una asociación directa entre actitudes discriminatorias frente a las empleadas domésticas y una actitud favorable hacia la segregación socioespacial.

Nuestra oportunidad de negocio nace con el objetivo de lanzar una marca deportiva peruana que ofrezca las siguientes características: variedad, tecnología y precios accesibles. Proyectamos ofrecer nuestros productos a, por lo menos, un 40% por debajo de la competencia internacional como Adidas, Nike, Puma o Reebok. Ponemos especial énfasis en el renovado espíritu patriótico del consumidor peruano actual, que ha reforzado la tendencia a consumir productos de marcas peruanas. Nuestro proyecto consiste en competir con estas grandes marcas a nivel mundial, comprando artículos a un precio promedio de dieciséis dólares ($16) FOB, para venderlo en el canal B2C a ciento noventa y nueve (S/199.00) soles como ticket promedio, y en el canal mayorista a ciento cincuenta y cinco (S/155.00) soles. La estrategia de “Velcross” será 80% digital y estamos tomando como punto de partida y benchmarking a https://cosnova.com/en, ya que nuestro canal principal de ventas será nuestro e-commerce y alianza con los e-commerce más grandes del país. Esto nos permitirá atender en simultáneo a miles de clientes, y ayudará a mejorar nuestra utilidad operativa. Tendremos tres Flagship Stores como una estrategia de imagen de marca. Asimismo, tanto nuestra tienda virtual como las tiendas físicas van a tener el mismo look & feel para que la experiencia de consumo del cliente sea la misma. La marca sería “Velcross”, que traducido al español sería algo similar a un “velocista”, y cuando hablamos de velocistas hablamos de una velocidad muy superior a la máxima velocidad humana. Buscamos tener un nombre fácil de pronunciar para el segmento, tener un precio atractivo sin que sea barato, y brindar una experiencia de compra satisfactoria en las tiendas con los dos ejes de éxito de la marca: calidad y precio. / Our business opportunity was born with the purpose of finding in the Peruvian market the opportunity to launch a 100% local sports brand that offers: variety, technology, and accessible prices (at least 40% below the competition). Our project consists of competing with these big brands worldwide (Adidas, Nike, Puma or Reebok) by buying items at an average price of sixteen dollars FOB, to sell in the B2C channel at one hundred and ninety-nine S / 199.00 soles as an average ticket, and in the wholesale channel at one hundred and fifty five soles S / 155.00. Velcross's strategy will be 80% digital and we are taking the web https://cosnova.com/en as a starting point and benchmark since our main sales channel will be our e-commerce and alliance with the largest e-commerce companies in the country. This allows us to serve thousands of clients simultaneously, helping to improve our operating profit. We will have three Flagship Stores as a branding strategy. Both our virtual store and the physical stores will have the same look & feel so that the customer's consumer experience is the same. The brand would be "Velcross", which translated into Spanish would be something like a "sprinter", and when we speak of sprinters, we speak of a speed much higher than the maximum human speed. What we want is to have an easy-to-pronounce name for the segment, which has an attractive price without making it feel cheap, and to provide a satisfactory shopping experience in stores with the two axes of the brand's success: quality and price. / Trabajo de investigación

En la actualidad, el negocio de lavanderías a nivel nacional ha ido innovando en el transcurso de los últimos años, ya que gracias a la tecnología y a las nuevas tendencias del mercado se ha podido dar un giro al servicio tradicional al cual se estaba acostumbrado. En este caso, existen herramientas tecnológicas como los aplicativos móviles, los cuales se han adaptado para el modelo de negocio de lavanderías simplificándole la vida al consumidor, ya que existen diversas variables como la falta de tiempo para trasladarse a una tienda de servicio y el horario de trabajo de los potenciales clientes que les impide llegar a tiempo a dejar o recoger la ropa. De esta manera, el tema de investigación consiste en analizar las relaciones entre los factores de uso, tales como: el nivel de entendimiento del usuario, la calidad del sistema y la calidad del diseño de los aplicativos móviles en el servicio de lavanderías en Lima Metropolitana. A través de un estudio cualitativo y cuantitativo, se buscará evidenciar y demostrar que existe una relación y es relevante para el negocio de lavanderías por un aplicativo en la ciudad de Lima, Perú. / Currently, the laundry business nationwide has been innovating in recent years, since thanks to technology and new market trends it has been possible to turn the traditional service to which it was accustomed. In this case, there are technological tools such as mobile applications, which have been adapted for the laundry business model, making life easier for the consumer, since there are various variables such as the lack of time to go to a service store and the schedule of potential customers that prevents them from being on time to drop off or pick up clothes. In this way, the research topic consists of analyzing the relationships between the use factors, such as: the level of user understanding, the quality of the system and the quality of the design of mobile applications in the laundry service in Metropolitan Lima. . Through a qualitative and quantitative study, it will seek to demonstrate and demonstrate that a relationship exists and is relevant to the laundry business by an application in the city of Lima, Peru. / Trabajo de investigación

El propósito de esta investigación es encontrar la relación entre el Brand Equity e la intención de compra en los Homecenter con la categoría de pinturas látex, en hombres de 36 a 45 años, del nivel socioeconómico C en Lima Metropolitana. La metodología de investigación fue de carácter mixta ya que se aplicó herramientas cualitativas y cuantitativas. En la investigación la cualitativa se realizó 4 entrevistas a expertos, 3 grupos focales y 4 observaciones presenciales en Homecenter. Por otro lado, para contrastar la información de los expertos, se utilizó la investigación cuantitativa para darle una representatividad a los datos. Se utilizó una muestra de 190 personas escogidas por muestro no probabilístico por cuota, las cuales fueron encuestadas con un cuestionario elaborado de 24 preguntas el cual fue aplicado de manera presencial en papel. Posteriormente, se aplicó un análisis de correlación, cuyos resultados arrogaron que la relación entre el Brand Equity y la intención de compra en los Homecenter fue positiva. Dentro las dimensiones establecidas, se utilizó: calidad percibida, Brand Loyalty y Brand Trust. El resultado más destacable fue con la dimensión “Calidad percibida” que obtuvo la mayor fuerza de relación hacia la intención de compra con una correlación de: 0,423. Por último, cabe destacar que estos resultados son de utilidad para todo el sector de mejoramiento del hogar o pinturas, para demostrar que las estrategias de Brand Equity forman parte de los factores que fomentan las ventas en la categoría y le agregan valor a la empresa. / The purpose of this research is to find the relationship between Brand Equity strategies and the purchase intention for Homecenter. The research was conducted for the category of decorative paints, in men aged 36 to 45 years old, with a socioeconomic level of C at Metropolitan Lima. The research methodology had a mixed nature, qualitative and quantitative tools were applied. The qualitative research had: four interviews with experts, three focus groups to the target and four direct observations at Homecenter. On the other hand, to compare the information of the experts, a quantitative investigation was applied. The sample was conformed of 190 people that were chosen for non-probabilistic sampling by quota method, which were surveyed with a paper questionnaire made of 24 questions which was applied in person. Subsequently, a correlation analysis was applied, that showed up that the relationship between the Brand Equity and the purchase intention in Homecenter were positive. To measure the relationship a three-dimension model was created for the Brand Equity model which included: perceived quality, Brand Loyalty, and Brand Trust. The most notable result was the dimension of “perceived quality” that obtained the greatest relation with the purchase intention with a correlation of: 0.423. Finally, it should be noted that these results are useful for the entire Homecenter or painting sector, to demonstrate that Brand Equity strategies are part of the factors that promote sales in the category and add value to the retailer. / Trabajo de investigación

OBJETIVO: Evaluar la salud percibida en fumadores de cigarrillos según las etapas del cambio. METODOLOGIA: Se estudiaron 253 personas mediante el cuestionario de salud SF-36 cada 6 meses durante dos años. RESULTADOS: Después del abandono del tabaco mejora la Evolución Declarada de la Salud y las percepciones de salud del componente físico y mental. Los fumadores que siguen fumando pero progresan en las etapas del cambio experimentan un descenso en Función Física, Salud General y en el Componente Sumario Físico. La recaída en el tabaquismo se asocia a peor Vitalidad y Salud Mental, y a considerar el consumo de tabaco como causa del deterioro actual de la salud. CONCLUSIONES: Se observa una peor percepción de salud física al plantearse el abandono del consumo de tabaco a medio plazo, una mejoría global de la salud percibida al dejar de fumar y una peor salud emocional en la recaída. / OBJECTIVES: To evaluate the health-related quality of life in smokers with different stages of change. METHODOLOGY: 250 subjects evaluating their perception of health every 6 months for two years through the SF-36 health questionnaire. RESULTS: After stopping smoking, the Self-evaluated Health Transition improves, and the perception of health improves both in physical and mental components. Smokers that do not stop smoking but progress in the stages of change experience a fall in Physical Functioning, General Health and in the Physical Component Summary. Relapse in the use of tobacco is associated with a worsening in the Vitality and Mental Health, considering smoking to be a cause of deterioration in the state of health. CONCLUSIONS: Worse perception of physical health is observed when stopping smoking is contemplated as a medium-term objective, an overall improvement in health is observed on stopping smoking, and worse emotional health is observed in the case of relapse.

El objetivo de esta investigación fue determinar la relación entre inteligencia emocional percibida y afrontamiento del estrés académico en los universitarios de Ciencias de la Salud. Para ello, participaron 211 estudiantes limeños de inicios de pregrado (1° ciclo = 67% y 2°ciclo = 33%), donde se trabajó con mujeres (57,6%) y hombres (42,4%) entre los 18 y 21 años. Se aplicó la escala de Inteligencia Emocional Percibida-TMM24 (Espinoza- Venegas; Ramírez- Elizondo y Sanhueza- Alvarado, 2015) y la escala de Afrontamiento del Estrés Académico (ACE-A) (Canabach, Valle, Rodríguez, Pineiro y Freire, 2010). Los resultados arrojaron que existe una correlación positiva entre ambas variables (p<.01). Se determinó la relación entre dimensiones, donde evidenció una correlación positiva significativa entre Regulación emocional con Reevaluación positiva (r= .61**); una correlación moderada entre Comprensión emocional y Reevaluación positiva (r= .48**) y baja (r=.25**) entre la dimensión Percepción emocional y Búsqueda de apoyo. En cuanto a los resultados comparativos se encontraron diferencias significativas en la estrategia de planificación según el promedio ponderado de notas (p.< .05), siendo mayor en aquellos estudiantes con notas entre 16 y 19. / The objective of this research was to determine the relationship between perceived emotional intelligence and coping with academic stress in university health science students. For it, we worked in a sample of 211 Limeño students of beginnings of undergraduate (1° cycle = 67% and 2° cycle = 33%), where we worked with women (57.6%) and men (42.4%) between the 18 and 21 years old. We applied the Perceived Emotional Intelligence Scale-TMM24 (Espinoza- Venegas; Ramirez- Elizondo and Sanhueza- Alvarado, 2015) and the Academic Stress Management Scale (ACE-A) (Canabach, Valle, Rodriguez, Pineiro and Freire, 2010). The results showed that there is a positive correlation between both variables (p<.01). It was determined the relationship between dimensions, where it showed a significant positive correlation between emotional regulation with positive reassessment (r= .61**); a moderate correlation between emotional understanding and positive reassessment (r= .48**) and low (r= .25**) between the dimension Emotional perception and Search for support. As for the comparative results, significant differences were found in the planning strategy according to the weighted average of grades (p.< .05), being higher in those students with grades between 16 and 19. / Tesis

El objetivo del presente trabajo de investigación es determinar la calidad percibida en los servicios de karaokes de Lima Moderna. Para dicha investigación se utilizó la metodología del modelo SERVQUAL. El diseño de la investigación es un estudio descriptivo, cuantitativo y no experimental y de tipo aplicado. Se realizaron 233 encuestas digitales enviadas por conveniencia a clientes que asisten frecuentemente a los principales karaokes ubicados en los diversos distritos de Lima Moderna. Las preguntas se agruparon en cinco factores; tangibilidad, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía. Los resultados evidencian la validez del instrumento utilizado para la investigación con una fiabilidad de 0,97. Como resultado del estudio de investigación, se concluye que son los factores de fiabilidad y seguridad los que influyen significativamente en la calidad percibida por los clientes del servicio de karaokes. El trabajo también investiga la relación entre factores, atributos y la calidad percibida por rangos de edad, así como comparativos entre principales distritos y karaokes de Lima Moderna. En el Perú no existen estudios que aplican el modelo SERVQUAL para medir la calidad de servicio en los servicios de entretenimiento denominados karaokes, por lo que, creemos, esta investigación servirá de base para futuros estudios sobre este rubro de negocio en Lima Moderna. / The objective of this research is to determine the perceived quality of karaoke services in modern Lima. The methodology of the SERVQUAL model was used for this research. The design of the research is a descriptive, quantitative and non-experimental study of an applied type. A total of 233 digital surveys were sent out for convenience to clients who frequently attend the main karaokes located in the various districts of Modern Lima. The questions were grouped into five factors; tangibility, reliability, responsiveness, security and empathy. The results show the validity of the instrument used for the research with a reliability of 0.97. As a result of the research study, it is concluded that it is the reliability and security factors that significantly influence the quality perceived by karaoke service clients. The work also investigates the relationship between factors, attributes and perceived quality by age ranges, as well as comparisons between main districts and karaokes in modern Lima. In Peru there are no studies that apply the SERVQUAL model to measure the quality of service in the entertainment services called karaokes, so we believe this research will serve as a basis for future studies on this business area in Modern Lima. / Tesis

La alimentación que tienen las personas es cada vez más controlada a causa de la información que descubren por internet. Dentro del proceso de compra de estas existen factores de riesgo en la calidad percibida que afectan a la intención de compra en la categoría de untables dulces. Este estudio busca investigar a las madres modernas de 30 a 40 años que realizan compras en los supermercados y como estas se ven afectadas por los octógonos de advertencia que poseen los untables dulces. Las estadísticas demuestran como la categoría de untables está en actual crecimiento a pesar que cada vez más las personas buscan tener un estilo de vida saludable. Este artículo presenta como los factores afectan a la calidad percibida y su relación con la intención de compra en los supermercados premium en Lima Metropolitana. / The diet that people have is increasingly controlled because of the information they discover online. Within the process of buying these there are risk factors in the perceived quality that affect the purchase intention in the category of sweet spreads. This study seeks to investigate modern mothers between the ages of 30 and 40 who make purchases in supermarkets and how they are affected by the warning octagons that sweet spreads possess. Statistics show how the spreads category is currently growing despite the fact that more and more people seek to have a healthy lifestyle. This article presents how factors affect perceived quality and its relationship with purchase intention in premium supermarkets in Metropolitan Lima. / Trabajo de investigación

El canal digital bancario que mayor crecimiento ha tenido en los últimos años es la banca móvil, con un incremento promedio de 114% al año. No obstante, aún es un canal en desarrollo con mucho potencial. La penetración de la banca móvil del 2019 fue apenas de un 12% (Asbanc, 2019). Por otro lado, los consumidores se encuentran en un entorno saturado por la publicidad, donde todas las marcas ofrecen el mejor producto. Ante tal saturación, es difícil identificar qué promesas de valor son ciertas. Es entonces que la experiencia y testimonio de otros consumidores cobra mayor relevancia. Los sitios web de valoraciones, los videos de reseñas y los influenciadores son ejemplos de cómo las marcas están migrando hacia una comunicación más verídica y confiable proveniente de fuentes independientes. Más aun tratándose de la generación Millennial, quienes realizan sus compras influenciados por recomendaciones de familiares y amigos o por medio de reseñas vistas en línea (Ipsos, 2018). Es por ello que esta investigación tiene como objetivo determinar si el marketing boca a boca tiene relación con la adopción de la banca móvil en usuarios de banca móvil de 25 a 30 años que residen en la Zona 7 de Lima Metropolitana (Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco, La Molina), para ello se midió la correlación entre el boca a boca y variables de adopción de la banca móvil como la facilidad de uso percibida, utilidad percibida, norma social, confianza, actitud e intención de uso. / The digital banking channel that has grown the most in recent years is mobile banking, with an average increase of 114% per year. However, it is still a developing channel with great potential. Mobile banking penetration in 2019 was just 12% (Asbanc, 2019). On the other hand, consumers find themselves in an environment saturated by advertising, where all brands offer the best product. In the face of such saturation, it is difficult to identify which promises of value are true. It is then that the experience and testimony of other consumers becomes more relevant. Ratings websites, review videos, and influencers are examples of how brands are migrating toward more truthful and trustworthy communication from independent sources. Even more so in the case of the Millennial generation who make their purchases influenced by recommendations from family and friends or through reviews seen online (Ipsos, 2018). That is why this research aims to determine if word of mouth marketing is related to the adoption of mobile banking in mobile banking users aged 25 to 30 years who reside in Zone 7 of Metropolitan Lima (Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco, La Molina), for this the correlation between word of mouth and mobile banking adoption variables such as perceived ease of use, perceived utility, social norm, trust, attitude and intention to use was measured. / Tesis