Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T07:11:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 186845.pdf: 1060384 bytes, checksum: f8b1bf1353b0288cb751fefc31e8374d (MD5) / A capacidade da ciência médica de prolongar a vida através do uso da tecnologia, principalmente nas UTIs, tem gerado questionamentos sobre o quanto o médico deve manter o tratamento de pacientes terminais.Estudos demonstram que a maioria das mortes nas UTIs ocorrem após a recusa ou suspensão de tratamentos. Muitos profissionais da área da saúde desconhecem essa realidade e, têm dificuldade em aceitá-las.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas, Programa de Pós-Graduação em Administração, Mestrado Profissional em Administração Pública, 2018. / Submitted by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-08-17T21:18:05Z No. of bitstreams: 1 2018_OtávioAugustodeOliveiraCruzFilho.pdf: 2210051 bytes, checksum: eb89485c7878f0220a807ef4a5b5935a (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-08-27T20:46:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2018_OtávioAugustodeOliveiraCruzFilho.pdf: 2210051 bytes, checksum: eb89485c7878f0220a807ef4a5b5935a (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-27T20:46:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2018_OtávioAugustodeOliveiraCruzFilho.pdf: 2210051 bytes, checksum: eb89485c7878f0220a807ef4a5b5935a (MD5) Previous issue date: 2018-08-17 / A rotatividade é um dos fenômenos organizacionais mais estudados na iniciativa privada devido aos custos diretos e indiretos que impõe às organizações, apesar de ainda ser incipiente no setor público. Nesse sentido, este trabalho teve como objetivo principal identificar os fatores que influenciam a saída e a intenção de sair dos servidores da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes). Para atingi-lo, desenvolveu-se um estudo de caso de natureza quali-quanti realizado em três etapas: análise documental, entrevistas e questionário. As entrevistas foram realizadas com ex-servidores da instituição e foi possível identificar 13 fatores que influenciaram suas saídas: Remuneração, Equilíbrio entre vida e trabalho, Autorrealização, Atividades mecânicas, Ambiente de trabalho, Organização do trabalho, Carga de trabalho, Atuação do setor de Gestão de Pessoas, Stress, Oportunidade de assumir cargos de chefia ou função gratificada, Oportunidades de treinamento, Divulgação dos objetivos estratégicos e Reconhecimento do trabalho. Em posse desses dados, aplicou-se questionário com o objetivo de coletar dados sobre a intenção de rotatividade (IR) dos servidores ativos e identificar os antecedentes do turnover que os motivariam a sair da organização com base nas variáveis encontradas na fase de entrevistas. Verificou-se que esses funcionários apresentaram média superior (média=3,12; DP=1,31) ao ponto médio da escala de valor (3) de IR. Por meio da técnica de análise fatorial, foi possível extrair três fatores: Fator 1 – Ambiente Organizacional (Ambiente de Trabalho, Stress, Organização do trabalho, Divulgação dos objetivos estratégicos e Atuação do setor de Gestão de Pessoas); Fator 2 – Vida Pessoal vs. Profissional (Remuneração, Equilíbrio entre vida e trabalho e Carga de trabalho); e Fator 3 – Realização pessoal (Reconhecimento profissional, Oportunidades de treinamento, Atividades mecânicas e Autorrealização). Os três fatores extraídos da análise fatorial têm clara aderência aos antecedentes de rotatividade já existentes na literatura. Por fim, estruturou-se o problema de Rotatividade de Servidores da Capes por meio da Análise e Desenvolvimento de Opções Estratégicas (SODA), no qual foram definidas as principais estratégias que devem ser tomadas para que se tente diminuir a rotatividade desses funcionários: Diminuir o Stress por meio da Organização do Trabalho, Gerenciar o Ambiente de Trabalho, Valorizar a carreira de C&T e Melhorar a Atuação do Setor de Gestão de Pessoal. / Employee turnover is one of the most studied organizational phenomena in the private sector because of the direct and indirect costs it imposes on organizations, although still incipient in the public sector. For that matter, this work’s main objective is to identify the factors that influence the turnover and the turnover intention of the public servants of the Coordination for the Improvement of Higher Education Personnel (Capes). To achieve this, it was developed a case study of both qualitative and quantitative nature in three stages: documentary analysis, interviews and questionnaire. The interviews were carried out with former servants of the institution and it was possible to identify 13 factors that influenced their turnover, namely, Salary, Life and Work Balance, Self-fulfillment, Mechanical activities, Work environment, Work organization, Workload, Human Resources Sector Performance, Stress, Opportunity to Assume Managerial Positions, Training Opportunities, Strategic Objectives Disclosure and Work Recognition. After that, a questionnaire was used to collect data on the turnover intention of the working servants and to identify the turnover factors that would motivate them to leave the organization based on the variables found in the interview phase. It was found that these employees had a higher mean (mean = 3.12; SD = 1.31) at the turnover intention value scale midpoint (3). Using the factor analysis technique, it was possible to extract three factors that would explain the IR of theses servants: Factor 1 - Organizational Environment (composed of the variables Work Environment, Stress, Work Organization, Strategic Objectives Disclosure and Human Resources Sector Performance); Factor 2 - Personal Life vs. Professional Life (composed of the variables Salary, Life and Work Balance and Workload); and Factor 3 - Personal fulfillment (composed of the variables Work Recognition, Training Opportunities, Mechanical activities and Self-fulfillment). The three factors extracted from the factor analysis have clear adherence to the turnover researches already existing in the literature. All in all, the problem of turnover at Capes Servers was structured through the Strategic Options Development and Analysis (SODA), which defined the main strategies that should be taken to try to reduce the turnover of these employees: Reduce Stress through Work Organization, Manage Work Environment, Value the S&T career and Improve Human Resources Sector Performance.

Made available in DSpace on 2016-11-30T14:51:31Z (GMT). No. of bitstreams: 2 107298_Ademir.pdf: 5954709 bytes, checksum: 09c3e463de38c7fd1d93538320311044 (MD5) license.txt: 214 bytes, checksum: a5b8d016460874115603ed481bad9c47 (MD5) Previous issue date: 2013 / A avaliação de desempenho constitui um processo de gestão de fundamental importância para as organizações, pela sua capacidade de construir, fixar e disseminar conhecimentos, além de medir os resultados. Atua como uma ferramenta de controle, de análise da organização, de suporte para o planejamento, de apoio à decisão e impulsionadora da melhoria continua. Esta pesquisa tem como objetivo desenvolver um modelo de avaliação de desempenho do processo de comunicação da vigilância sanitária para a Diretoria de Vigilância Sanitária de Santa Catarina, fundamentado na metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista - MCDA-C. Utilizar a MCDA-C possibilitou desenvolver e explicitar um conjunto de condições e meios para permitir a construção do modelo, abordando diversos tipos de informações da comunicação da vigilância sanitária, avaliando as ações segundo um conjunto de critérios, orientando e facilitando a decisão. A presente pesquisa assenta-se no paradigma construtivista, na lógica indutiva, com estratégia de estudo de caso, e tem natureza exploratória, com abordagem qualitativa e quantitativa. Para coleta de dados foram utilizadas as técnicas de entrevista, observação direta e analise documental. O instrumento de intervenção empregado é a MCDA-C. Como resultados o modelo possibilitou: (i) identificar 72 critérios para avaliar o processo de comunicação da vigilância sanitária; (ii) identificar três áreas de preocupação: "Estrutura", "Instrumentos" e "Educação Sanitária"; (iii) ilustrar o perfil de desempenho da situação atual que resultou em 45 pontos; (iv) apresentar recomendação de melhoria que possibilite passar de um desempenho global de 45 para 53 pontos. A pesquisa também mostrou a importância da avaliação de desempenho nas organizações, abordando a situação da administração publica e da vigilância sanitária. Também possibilitou produzir conhecimento a respeito do processo de trabalho da vigilância sanitária e de sua ação comunicativa, podendo servir de base para a condução administrativa. / Performance evaluation is a management process of fundamental importance for organizations, due to its ability to build, establish and disseminate knowledge, and measure the results. It acts as a tool for control, organizational analysis, support for planning and decision, and as a driver for continuous improvement. This research aims to develop a model for evaluating the performance of the communication process of health surveillance for the Board of Health Surveillance of Santa Catarina (Brazil), based on the methodology Multi-criteria Decision Aid ¿ Constructivist (MCDA-C). Using MCDA-C allowed us to develop and make explicit a set of conditions and means to enable the construction of the model, addressing different types of information on communication of health surveillance, evaluating actions according to a set of criteria, guiding and facilitating the decision. This research is based on the constructivist paradigm and on inductive logic, with the strategy of a case study. It has an exploratory nature, with a qualitative and quantitative approach. For data collection, we used the techniques of interview, direct observation and document analysis. The intervention instrument employed is the MCDA-C. As a result, the model allowed us: (i) to identify 72 criteria to evaluate the communication process of health surveillance; (ii) to identify three areas of concern: ¿Structure¿, ¿Instruments¿ and ¿Health Education¿; (iii) to illustrate the performance profile of the current situation, which resulted in 45 points; (iv) to provide recommendations for improvement that enable enhancing the overall performance from the present 45 points to 53 points. The survey also highlighted the importance of performance evaluation in organizations, addressing the situation of public administration and health surveillance. It also allowed us to produce knowledge about the labor process of health surveillance and its communicative action, which may serve as a basis for administrative work.

A avaliação individual de desempenho é um processo de mensuração dos indicadores de performance do funcionário. Porém, se os empregados não perceberem esse processo como justo, poderão reagir de forma contrária e boicotar o próprio desempenho. Desse modo, uma forma de evitar a ineficácia da avaliação de desempenho é estimulando a justiça na realização dessa prática. A justiça organizacional é fundamentalmente importante na compreensão, antecipação e direcionamento do comportamento organizacional, pois, a maneira como os indivíduos percebem a justiça, pode condicionar ou influenciar o seu comportamento. O comprometimento organizacional possui relação com o objetivo da empresa em conhecer os seus empregados no ambiente de trabalho e entender as variáveis que os vinculem à organização, pois o comprometimento do indivíduo é um atributo único e exclusivo, ou seja, não pode ser copiado pela concorrência, representando uma vantagem competitiva constante para as organizações. Esta pesquisa teve como objetivo avaliar a percepção de justiça organizacional sobre a avaliação de desempenho e verificar sua relação com o comprometimento organizacional, em uma empresa concessionária de serviço de transporte coletivo, localizada na cidade de Caxias do Sul. O estudo foi de esfera exploratória/confirmatória de abordagem quantitativa, realizada com os funcionários da organização estudada, onde foi aplicado e validado para o contexto brasileiro a ferramenta de análise da percepção de justiça sobre a avaliação de desempenho elaborada por Sotomayor (2006) e comparado suas relações com o comprometimento organizacional abordado em três dimensões com a utilização do questionário de Meyer e Allen (1997). Os principais resultados dessa pesquisa são: que as medidas de justiça organizacional estão contextualizadas; pode-se observar que as dimensões da justiça distributiva, justiça interpessoal e justiça informacional possuem correlação significativa e positiva com as dimensões do comprometimento afetivo, comprometimento instrumental e comprometimento normativo; de uma forma sintética é possível dizer que a justiça distributiva e a justiça interpessoal, predominam, de forma relativa sob a justiça informacional na explicação do comprometimento; que os funcionários possuem sensibilidade às diferentes dimensões da percepção de justiça sobre a avaliação de desempenho e que essas percepções afetam o seu comprometimento organizacional. / Submitted by Ana Guimarães Pereira (agpereir@ucs.br) on 2017-09-04T17:56:28Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Ademor Fabio Basso Junior.pdf: 2470178 bytes, checksum: 574ab0ceafecd5c4312ae1fbc01efdb0 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-04T17:56:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Ademor Fabio Basso Junior.pdf: 2470178 bytes, checksum: 574ab0ceafecd5c4312ae1fbc01efdb0 (MD5) Previous issue date: 2017-09-04 / The assessment of individual performance is a process of measuring employee performance indicators. However, if employees do not perceive the process as fair, will react in the opposite way and boycott their own performance. Thus, one way of avoiding the ineffectiveness of performance evaluation is by stimulating fairness in carrying out this practice. Organizational justice is fundamentally important in understanding, anticipating and directing organizational behavior, since the way individuals perceive justice can condition or influence their behavior. The organizational commitment is related to the company's objective in knowing its employees in the work environment and to understand the variables that bind them to the organization, since the commitment of the individual is a unique and exclusive attribute, that is, it can’t be copied by the competition, representing a constant competitive advantage for organizations. The objective of this research was to evaluate the perception of organizational justice on the performance evaluation and to verify the relationship with the organizational commitment, in a concessionaire of collective transportation service, located in the city of Caxias do Sul. The study was an exploratory / confirmatory field of quantitative approach, carried out with the employees of the organization studied, where the tool of analysis of the perception of justice on the performance evaluation elaborated by Sotomayor (2006) and compared their relationships with the organizational commitment addressed in three dimensions with the use of the Meyer and Allen questionnaire (1997). The main results of this research are: that organizational justice measures are contextualized; it can be observed that the dimensions of distributive justice, interpersonal justice and informational justice have a significant and positive correlation with the dimensions of affective commitment, instrumental commitment and normative commitment; in a synthetic way it is possible to say that distributive justice and interpersonal justice predominate relatively in informational justice in the explanation of commitment; that employees are sensitive to the different dimensions of perceived justice over performance evaluation and that these perceptions affect their organizational commitment.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:49:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000447022-Texto+Completo-0.pdf: 1250596 bytes, checksum: 1710490c810a0dae7d9d9a27a88dcc42 (MD5) Previous issue date: 2013 / Generate competitive advantages is one of the great challenges of contemporary companies. The Business Administration, during the twentieth century, went through a set of changes in understanding about what an organization is. At the end of the century was reached to a business model more "organic", focused both in their internal relations as the external, in people and in learning. The Corporate Education has as one of his biggest challenges to develop innovative and creative professionals that meet the demands of these contemporary organizations.To this has been used in an intentional or not practices already deeply studied in the field of Education. This research aims to demonstrate concepts of education which are already used in Business Administration through corporate education, and how some of these concepts are put into practice. To achieve this goal, will be presented understandings of Corporate Education present in Natura Cosmetics, and also the result of practical observation program leadership development of this company, that called Cosmos. / Gerar diferenciais competitivos é um dos grandes desafios das empresas contemporâneas. A Administração de Empresas, no decorrer do século XX, passou por uma série de mudanças de entendimento sobre o que é uma organização. No final do século chegou-se a um modelo de empresa mais “orgânico”, focado tanto nas suas relações internas quanto nas externas, nas pessoas e na aprendizagem. A Educação Corporativa tem como um de seus grandes desafios desenvolver profissionais criativos e inovadores que atendam às demandas destas organizações contemporâneas.Para isto tem-se utilizado de forma proposital ou não de práticas já profundamente estudadas no campo da Educação. Esta pesquisa pretende demonstrar quais conceitos da Educação já são utilizados na Administração de Empresas, através da Educação Corporativa, e como alguns destes conceitos são postos em prática. Para se atingir este objetivo, serão apresentados entendimentos sobre Educação Corporativa presentes na Natura Cosméticos, e também o resultado de observações práticas do programa de desenvolvimento de lideranças desta empresa, intitulado Cosmos.

O principal objetivo deste trabalho foi analisar os processos de recrutamento e seleção na pequena empresa e avaliar o fator capacitação profissional como elemento para a formação do quadro de funcionários. Entende-se por recrutamento e seleção o conjunto de procedimentos que visa atrair e escolher candidatos para ocupar cargos dentro da organização. Estes processos são de grande importância para o desenvolvimento da empresa, pois através deles é que se definem as potencialidades dos recursos humanos. Com o uso da metodologia multicasos exploratória e descritiva foram estudadas quatro empresas do ramo metal - mecânico da cidade de São Carlos - SP, avaliando os fatores que interferem nos processos estudados. Os resultados da pesquisa mostraram que a pequena empresa, embora com dificuldades, recruta e seleciona seus funcionários considerando a capacitação profissional. Esta pesquisa contribuiu para a análise dos métodos de recrutamento e seleção disponibilizando os resultados obtidos aos empresários e à comunidade científica com o propósito de repensar a formação dos recursos humanos das pequenas empresas. / The main objective of this work is to analyze the recruitment and selection processes in the small company and to evaluate the factor professional training as element for the staff formation. The recruitment and selection processes are procedures that seek to attract and to choose candidates to occupy positions inside of the organization. These processes are of great importance for the development of the company. Through them are defined the potentialities of the human resources. With the use of the exploratory and descriptive methodology were studied four companies of the metal-mechanical branch of the city of São Carlos - SP, evaluating the processes factors. The results of the research showed that the small company, although with difficulties, recruits and selects your employees considering the professional training. The contribution of this research is the analysis of the recruitment and selection methods showing the results obtained the managers and the scientific community with the purpose of rethinking the formation of the human resources in small companies.

A reconstituição dos 20 anos de história do Jornal Pessoal é o objetivo central desta pesquisa. Considerado a mais importante e longeva experiência alternativa do jornalismo amazônico, o periódico é conduzido solitariamente pelo jornalista Lúcio Flávio Pinto. Criado em 1987, em Belém (PA), representa um modelo de imprensa contra-hegemônica no Brasil da pós-ditadura. Com peculiaridades no formato, linguagem e modelo de financiamento, tem na ausência de publicidade uma de suas principais características. A linha editorial é inspirada no I.F Stones Weekly, um semanário produzido durante 19 anos, entre 1952 e 1971, nos EUA, pelo jornalista Isidore Stone. Este estudo visa discutir as razões da existência e longevidade do Jornal Pessoal, que sobrevive a despeito de uma intensa campanha de processos na Justiça. Também pretende demonstrar de que forma seu editor consolida, por meio do jornal, a função de intelectual público, a qual incorporou depois de exercer o jornalismo diário por 21 anos. A história do JP, seus campos de interesse, o posicionamento de Lúcio Flávio diante dos problemas do Pará e da Amazônia, e suas preocupações quanto aos fundamentos e ao exercício da profissão, são os eixos de investigação do estudo, que utiliza como procedimentos metodológicos a pesquisa documental e bibliográfica, entrevista e análise de conteúdo. / The 20 years history reconstitution of Jornal Pessoal is the main goal of this research. Considered as the most important and lasting experience of alternative journalism in Amazonia, the newspaper is lead for the journalist Lúcio Flávio Pinto lonely. Created in 1987, in Belém (PA), it represents a model of anti-hegemonic press in Brazil, in the post dictatorship period. With singularities in its format, language and financial model, the Jornal Pessoal has the absence of advertising as one of its most important characteristics. Its editorial guideline is inspired in the I.F Stones Weekly, self-published for 19 years, between 1952 and 1971, in U.S.A, by the journalist Isidore Stone. This study intends to discuss the reasons of the existence and lasting of Jornal Pessoal, which survives in spite of an intense campaign against it, in the court. The study also tries to demonstrate how its editor consolidates, by the newspaper, a function of public intellectual, which he incorporated after work in daily journalism for 21 years. The JP\'s history, its interests fields, Lucio Flávios positions about Paras and Amazonias problems and his concerns about the foundations and practice of journalism are the axes of this investigation, that uses documental and bibliographic research, interview and content analyses as methodological procedures.

FundaÃÃo Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Cientifico e TecnolÃgico / FundaÃÃo de Amparo à Pesquisa do Estado do Cearà / A viagem como um princÃpio na formaÃÃo do habitus de mÃsicos à o que apresenta esta tese. A pesquisa se debruÃou sobre a trajetÃria de trÃs mÃsicos de itinerÃrios diversos, mas oriundos da mesma geraÃÃo de intelectuais e artistas cearenses que ficou conhecida como Pessoal do CearÃ, a saber: ManassÃs LourenÃo de Sousa, Raimundo Fagner CÃndido Lopes e Rodger Franco de RogÃrio. A investigaÃÃo foi realizada atravÃs de entrevistas semiestruturadas, complementada com depoimentos de sujeitos-informantes que enriqueceram o trabalho, agregando poder explicativo ao estudo realizado. Foram analisadas essas trajetÃrias desde a origem social atà a definiÃÃo socioprofissional consolidada no campo social. Identificou-se que os agentes partiram de origens sociais diferentes e se definiram no trajeto tambÃm de forma diversa, contudo apresentaram como ponto comum o fato de a viagem operar mudanÃas centrais na condiÃÃo de mÃsicos. A praxiologia de Pierre Bourdieu, atravÃs dos conceitos de habitus, capitais e campo, trouxe as ferramentas necessÃrias para iluminar o deslocamento geogrÃfico como um caminho de mudanÃa do habitus e dos capitais de mÃsicos e que, por sua vez, redefiniram a posiÃÃo dos agentes no campo musical. Nesse sentido, pode-se asseverar a viagem como estratÃgia de mudanÃa baseada em uma lÃgica de transformaÃÃo do deslocamento fÃsico (geogrÃfico) em um deslocamento social no interior do campo musical. / The thesis presents the travel as a principle in the formation of the habitus of musicians. The research has focused on the trajectory of three musicians from different routes, from the same generation of intellectuals and artists who became known as Pessoal do Ceara, namely: ManassÃs LourenÃo de Sousa, Raimundo Fagner CÃndido Lopes and Franco Rodger RogÃrio. The research was conducted through semi-structured interviews, complete with testimonials from individuals who have enriched the work by adding explanatory power to the study.The trajectories were analyzed from the social origins of the subjects until the consolidation of their socio-professional setting in the social field. It was found that the agents originated from different social backgrounds, had their paths defined differently, however had the common point the travel as the operator of central changes in their conditions of musicians. Pierre Bourdieuâs praxiology and the concepts of habitus, capital and field were the tools used to illuminate the process of change of the subjects habitus and capital. We can say that travel was a main change strategy, based on a logic of transformation of physical movement (geographical) in a social shift within the music field.

Submitted by BKAB Setor Proc. Técnicos FGV-SP (biblioteca.sp.cat@fgv.br) on 2012-11-07T17:02:30Z No. of bitstreams: 1 1197900933.pdf: 14058805 bytes, checksum: ae550869e366ad452431ffa5135ecbb4 (MD5) / The importance of the economic aspects of human resources training and development function is the focus of this dissertation, through the utilization Df the 'human capital theory' concepts and the changing approach from the efficiency to the effectiveness of training. From this analysis results a model that describes the decision criteria that makes a company invest more or less in training, as well, as a set of practical informations to better orient the training professional in his job. / A importância dos aspectos econômicos da atividade de treinamento e desenvolvimento de recursos humanos é o ponto focal deste trabalho, através da utilização dos conceitos da 'teoria do capital humano' e da mudança de enfoque da eficiência para a eficácia do treinamento. Desta análise surge um modelo que descreve os critérios de decisão que levam as empresas a investir valores maiores ou menores no treinamento, bem como um conjunto de indicações práticas destina das a melhor orientar o profissional de treinamento.

Submitted by NEUSA AKEMI KANESIRO SERENI (neusasereni@yahoo.com.br) on 2012-11-08T12:17:51Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Neusa A. K. Sereni.pdf: 960010 bytes, checksum: 8e0e6030b280130f699cee1271130fe6 (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2012-11-08T12:28:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Neusa A. K. Sereni.pdf: 960010 bytes, checksum: 8e0e6030b280130f699cee1271130fe6 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-11-09T10:45:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Neusa A. K. Sereni.pdf: 960010 bytes, checksum: 8e0e6030b280130f699cee1271130fe6 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-11-09T10:46:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Neusa A. K. Sereni.pdf: 960010 bytes, checksum: 8e0e6030b280130f699cee1271130fe6 (MD5) Previous issue date: 2012-09-03 / In search for theoretical and practical contributions with the question of forensic expert quality of life and advances performance advances, this dissertation looked for the presentation of how the forensics activity develops itself and faces its inherent drawbacks. During this study it was possible to show some significant aspects in personnel administration in the private and public sectors. It was also made to appear the forensic expert commitment in the public administration and the feelings which are generated by their developed activities. The unveil of the feelings shown during the interviews with the phenomenological approach, made to emerge the relevance of the humane, in a passionate way for their career and, at the same time , in a preoccupied way in relation to the their working conditions, although always focus on the results in favor of the society. The intra as well as the inter personal relationship favored the self and the other knowledge, drawing to a study on the human and professional development. The importance of the human as well as the professional formation in this case of the criminal forensic, made itself present when de personnel administration faces a moment in which the technological advances and the globalization strongly emerge in the concrete reality. / Buscando contribuir teórica e praticamente com a questão da qualidade de vida e melhoria na qualidade de desempenho do perito criminal, esta dissertação procurou apresentar como se desenvolve a atividade pericial e como enfrenta seus inerentes percalços. Durante o estudo foi possível mostrar alguns aspectos significativos da relação da administração de pessoas no setor privado e público. Fez-se aparecer, ainda, o comprometimento do profissional perito criminal na Administração Pública e os sentimentos gerados pelas peculiaridades apresentadas nas atividades por eles desempenhadas. O desvelamento dos sentimentos, durante as entrevistas com abordagem fenomenológica, fez emergir a relevância do humano apaixonado pela carreira e, ao mesmo tempo, preocupado com as condições de trabalho, mas sempre focado nos resultados em favor da sociedade pelo trabalho desenvolvido. A relação interpessoal e intrapessoal favoreceu o autoconhecimento e o conhecimento do outro visando à um estudo acerca do desenvolvimento humano e profissional. A importância da formação humana do profissional atuante em perícia criminalística fez-se presente quando da abordagem acerca da administração de pessoas em um momento em que os avanços tecnológicos e a globalização emergem fortemente na realidade concreta.