Made available in DSpace on 2013-08-07T18:40:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000383912-Texto+Completo-0.pdf: 686598 bytes, checksum: ef37faeaa8c64dd001965a499a9a534c (MD5) Previous issue date: 2006 / This work deals with the examination of the applicability of the concepts derived from the Theory of the Complexity and Self-Organization for the understanding of the strategic process in the organizations. The School of Configuration constitutes one of the most modern lines of the thought in strategic administration and divides it in two parts: one related to the configuration and another related to the transformations of the organizations. The Theory of the Complexity and the concept of Self-Organization came out as an important alternative of reality understanding. Thus from a new reading of the postulates of the School of Configuration under the light of the Theory of the Complexity and the concept of Self-Organization it is proposed a model of strategic process analysis. This model is based in concepts as autonomy and connection way between the parts that form the organizations. The empirical application of the model through the case studies in two organizations, excepted its limitations, ratified its substantiations, from where come the suggestion for proceeds to the deepening and the expansion of the research in this line. A new field of possibilities is opened for researchers and managers in charge of guaranteeing the survival and the success of the organizations. / Este trabalho refere-se ao exame da aplicabilidade dos conceitos derivados da Teoria da Complexidade e de Auto-Organização para o entendimento do processo estratégico nas organizações. A Escola de Configuração constitui uma das mais modernas linhas do pensamento em administração estratégica e a divide em duas partes fundamentais: uma relacionada à configuração das organizações e outra relacionada às suas transformações. A Teoria da Complexidade e o conceito de Auto-Organização surgem nos últimos anos como uma alternativa importante de compreensão da realidade. Assim a partir de uma releitura dos postulados da Escola de Configuração à luz da Teoria da Complexidade e do conceito de Auto- Organização é proposto um modelo de análise do processo estratégico que surge baseado em conceitos como autonomia e conectividade entre as partes que formam as organizações. A aplicação empírica do modelo através do estudo de caso em duas organizações, ressalvadas as suas limitações, ratificou os seus fundamentos, donde decorre a sugestão para que se proceda ao aprofundamento e à expansão das pesquisas nesta linha. Abre-se um novo campo de possibilidades para pesquisadores e gerentes encarregados de garantir a sobrevivência e o sucesso das organizações.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:40:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000412453-Texto+Completo-0.pdf: 1206846 bytes, checksum: 6deaa16d53f1acc8fc5bb02a92a765db (MD5) Previous issue date: 2009 / The changes of corporative trends due to the technological innovations and reduction of trade have caused continuous changes in the forms of management. The formulation and implementation of competitive strategies have been essential for business success, where the need for information, collected and processed by efficient systems and resources of information technology, have been a critical element. In order to improve their strategies and position themselves against global competition, the organizations are using techniques based on production arrangements, to take collective synergies generated by their interactions and to compete on better terms. The aim of this work is of developing an instrument for analyzing the strategic alignment between business objectives and IT for productive arrangements. It was analyzed the perceptions of academics and experts on the practical applicability of the proposed instrument. The work was developed as an exploratory research, developed by multiple case studies and interviews with directors from the business areas and responsible for the organizations´ IT that represent the productive arrangements. These qualitative interviews were applied with semi-structured questionnaire. The interviews were recorded and the categorial content allowed an analysis of suggestions to improve the original instrument. The instruments’ final version was applied in the Eletro-electronic and metal-mecanic of a bus carcass builder productive arrangement. The results indicate the contributions for the instrument and applicability perceptions as well as the current maturity degree of alignment between business and IT in the two productive arrangements. The conclusions indicate the usefulness of the instrument and adds value to the institutions surveyed. It also allows building a map for prioritizing investments for aligning business and IT objectives. / As mudanças no cenário empresarial decorrente das inovações tecnológicas e da redução de barreiras comerciais têm provocado contínuas transformações nas formas de gestão. A formulação e execução de estratégias competitivas têm sido fundamental para o sucesso dos negócios, onde a necessidade de informações, coletadas e tratadas por eficientes sistemas e recursos de tecnologia de informação, têm sido um elemento crítico. Com o intuito de melhorar suas estratégias e posicionarem-se frente à concorrência global, as organizações estão considerando assuntos relacionados a competitividade dos arranjos produtivos, para aproveitar as sinergias coletivas geradas por suas interações e competir em melhores condições. O objetivo geral deste trabalho é de desenvolver instrumento para análise do alinhamento estratégico entre objetivos de negócio e TI para arranjos produtivos. Para isso foi analisada a percepção dos especialistas acadêmicos e práticos sobre a aplicabilidade do instrumento proposto. O trabalho foi desenvolvido como uma pesquisa exploratória desenvolvida por meio de estudos de caso múltiplos com entrevistas a diretores das áreas de negócios e responsáveis pela área de TI de entidades representativas dos arranjos produtivos. Estas entrevistas foram aplicadas de forma qualitativa a partir de questionário semiestruturado. As entrevistas forma gravadas e transcritas e a análise categorial de seu conteúdo permitiu coletar sugestões de melhorarias no instrumento inicial. A versão final do instrumento foi aplicada no AP Eletroeletrônico e metal mecânico de uma Encarroçadoura de ônibus. Os resultados indicam as contribuições para o instrumento, percepções de aplicabilidade do mesmo e ainda o atual estado de maturidade do alinhamento entre TI e negócios em dois APs.As conclusões do trabalho indicam que a versão final do instrumento é aplicável e agrega valor às instituições pesquisadas. Também indica um mapa das prioridades de investimentos para alinhamento entre TI e negócios.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:41:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000381171-Texto+Completo-0.pdf: 1405018 bytes, checksum: 2b62bfe4a67509860b21956bdd56397c (MD5) Previous issue date: 2006 / In the competitive and globalized environment where the companies are currently inserted in, it has been relevant that the logistic question be adequately valued. Considering the logistic variable, the transport holds a significant weight, due to the representativity of its costs and its influence over other competitive parameters. Being so, the companies in the transport segment need to make use of all the concepts of strategic management, by planning and implementing their strategic actions. In this context, the Balanced Scorecard is a powerful tool for the companies to be able to translate their strategic plans into actions aligned with their objectives. In this work are described the results of an action and research held in a road haulage company. During the process, the company elaborated its strategic planning, showing how the objectives were translated into strategies and actions along with their respective indicators of performance. The construction process of the specific BSC model generated opportunity for growth and valuing of strategic management, discussed in this work. / No ambiente competitivo e globalizado no qual as empresas estão inseridas atualmente, é cada vez mais relevante que a questão logística seja adequadamente valorizada. Considerando a variável logística, o transporte possui um grande peso em função da representatividade de seus custos e sua influência sobre outros parâmetros competitivos. Sendo assim, as empresas do setor de transportes precisam utilizar todos os conceitos da gestão estratégica, planejando e implementando as suas ações estratégicas. Neste contexto, o Balanced Scorecard é uma técnica poderosa para que as empresas consigam desdobrar os seus planos estratégicos em ações alinhadas com os seus objetivos. Neste trabalho, são descritos os resultados de uma pesquisa-ação realizada em uma empresa de transporte rodoviário de cargas. Durante o processo, a empresa pesquisada elaborou o seu planejamento estratégico, sendo abordada a forma como os objetivos foram desdobrados em estratégias e ações, com os seus respectivos indicadores de performance. O processo de construção do modelo específico de BSC gerou oportunidade de aprendizado e de valorização da gestão estratégica, discutidos neste trabalho.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:41:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000344772-Texto+Completo-0.pdf: 1590967 bytes, checksum: 5bea7a82f0688d76d559be5f50994959 (MD5) Previous issue date: 2006 / This paper is a proposition of a Balanced Scorecard (BSC) for strategic management of a higher education institution (HEI), a non-profit catholic private university. The general purpose of elaborating a BSC proposition adjusted to the strategic management of a HEI started from the identification of the assignment, vision and goals of its 2001-2010 Strategic Plan. Subsequently, based on these goals, strategic performance perspectives were laid out, in which the goals were classified, giving rise to an initial BSC proposal made up of five perspectives in the following order: 1) financial; 2)customer; 3)internal processes; 4)learning and growth; and 5) community. This initial proposition, by means of in-depth interviews, went through a process of framework validation. The interviewees also established cause and effect relations between the goals in each perspective. This process gave rise, then, to a strategic map of the institution underpinned on four perspectives as follows: 1) financial; 2) customer 3) internal processes; and 4) learning and growth. Thus, the HEI strategic map resulted from an analysis of documents by the researcher added to the interviewees´ view. It was conclude that the strategic map proposed for the HEI helps elucidate its strategy, showing with clarity the proposition of value to the customer, internal processes necessary for fulfilling this proposition and intangible assets, which are the basis for carrying out these processes optimally. The application of the strategic map to the HEI 2001-2010 strategic plan also revealed gaps in the HEI strategy, which must be fill. Thus, in addition to a strategic system, the strategic map was finding to be a diagnostic tool for the HEI strategy, stressing flaws that must be reviewed and improved. / Esta dissertação trata de uma proposta de Balanced Scorecard (BSC) para a gestão estratégica de uma instituição de ensino superior (IES) privada, confessional católica, sem fins lucrativos. O objetivo geral de elaborar uma proposta de BSC, ajustada à gestão estratégica da IES, partiu da identificação da missão, visão e objetivos do seu Plano Estratégico 2001-2010. Em seguida, com base nesses objetivos, foram definidas as perspectivas estratégicas de desempenho, nas quais foram classificados os objetivos, o que deu origem a uma proposta inicial de BSC composta de cinco perspectivas na seguinte ordem: 1) financeira; 2) clientes; 3) processos internos; 4) aprendizado e crescimento; e 5) comunidade. Essa proposta inicial, através de entrevistas de profundidade, passou por um processo de validação da sua estrutura. Os entrevistados, também estabeleceram as relações de causa e efeito entre os objetivos em cada uma das perspectivas. Esse processo deu origem então, ao mapa estratégico da instituição estruturado em quatro perspectivas nesta ordem: 1) financeira; 2) clientes; 3) processos internos; 4) aprendizado e crescimento. Dessa forma, o mapa estratégico da IES resultou da análise de documentos por parte do pesquisador agregada à visão dos entrevistados. Concluiu-se, nesta pesquisa, que o mapa estratégico proposto à IES ajuda a esclarecer a sua estratégia, mostrando com clareza a proposição de valor aos clientes, os processos internos necessários ao atendimento dessa proposição de valor e os ativos intangíveis, que são a base para a execução desses processos de forma excelente. A aplicação do mapa estratégico sob o Plano Estratégico 2001-2010 da IES, também, revelou gaps ou lacunas na estratégia da IES, que devem ser preenchidas. Assim, além de um sistema estratégico, o mapa estratégico revelou-se uma ferramenta de diagnóstico da estratégia da IES, salientando pontos falhos que devem ser revistos e melhorados.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:41:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000348460-Texto+Completo-0.pdf: 958674 bytes, checksum: 02fb15a96854c4fef608102fb5da6284 (MD5) Previous issue date: 2005 / This work analyses the development process of an information system for implementation of the strategic planning in a university. In order to do that, the main concepts related to strategy, strategic plan and information systems were raised. The method was a case study by participant observation, file records and documental analysis. The data analysis was made through content analysis. The obtained results prove that the studied information system used software development techniques from different methodologies for information systems development. However, the prototyping methodology or RAD (Rapid Application Development) was that one with the nearest similarity to the studied system. It can be also observed, through the obtained data, that the main functions of the studied software are linked to the administrative control function. / O presente trabalho busca analisar o processo de desenvolvimento de um sistema de informação, destinado à implantação do planejamento estratégico de uma instituição de ensino superior. Para tanto, são levantados os principais conceitos relacionados à estratégia, planejamento estratégico e sistemas de informação. O método utilizado foi o estudo de caso, através da observação participante, registro em arquivos e análise documental. A análise dos dados foi feita através da análise de conteúdo. Os resultados obtidos evidenciam que o sistema de informação estudado utilizou técnicas de desenvolvimento de software de diferentes metodologias para o desenvolvimento de sistemas de informação, sendo a metodologia de Prototipação ou RAD (Rapid Application Development) a que mais se aproximou ao sistema estudado. Também pôde ser constatado, através dos dados obtidos, que as principais funções do software estudado estão ligadas à função de controle administrativo.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2012. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2012-11-07T12:54:55Z No. of bitstreams: 1 2012_RenatoNogueiraStarling.pdf: 392305 bytes, checksum: 69ff861b9011e021c9b7166518816ab9 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2012-11-07T13:09:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_RenatoNogueiraStarling.pdf: 392305 bytes, checksum: 69ff861b9011e021c9b7166518816ab9 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-11-07T13:09:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_RenatoNogueiraStarling.pdf: 392305 bytes, checksum: 69ff861b9011e021c9b7166518816ab9 (MD5) / Um tema relevante para a área de estratégia é o impacto das mudanças promovidas pelas empresas sobre seu desempenho. Entretanto, ainda existem divergências teóricas e empíricas sobre quais seriam esses impactos. Nesta pesquisa foram analisados os efeitos das mudanças estratégicas do conselho de administração, dos clientes e dos produtos, bem como do contexto de concentração setorial, sobre a lucratividade, o crescimento e o valor de mercado em uma amostra de empresas brasileiras de capital aberto. Também foram avaliados os impactos do desempenho em períodos pretéritos e da concentração do setor sobre as mesmas mudanças estratégicas. Usando dados de 68 companhias de capital aberto brasileiras referentes a oito anos construiu-se um banco em formato de dados em painel que foi analisado por meio de equações de estimação generalizadas. De maneira geral, os resultados indicaram que a concentração do setor prevaleceu como preditora tanto do desempenho financeiro quanto da mudança estratégica. Na predição do desempenho, o valor de mercado reagiu negativamente à mudança estratégica e a lucratividade foi a dimensão do desempenho mais sensível a ela. Quanto à predição da mudança estratégica, a concepção de que desempenhos ruins em períodos anteriores implicam em maiores mudanças estratégicas não foi confirmada, pelo menos de forma integral. A pesquisa contribui com evidências empíricas tanto para os estudos sobre os determinantes do desempenho quanto para a discussão sobre a formulação de estratégias empresariais. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The impact of changes promoted by companies on their performance is an issue for research in strategy. However, there are theoretical and empirical disagreement about these impacts. This study analyzes the effects that strategic changes to the board of directors, to customers and products as well as industry concentration, had on the profitability, growth and market value of a sample of publicly traded Brazilian companies. Furthermore, it analyzed the impact of previous performance and concentration of the industry on these strategic changes. Using data from 68 companies from an eight year period, a panel dataset has been built and subsequently analyzed by generalized estimating equations. Overall, the results indicated that the concentration of the industry prevailed as a predictor of both performance and strategic change. In the prediction of business performance, the company’s market value reacted negatively to the strategic change and profitability was the dimension most affected by it. As for the prediction of strategic change, the notion that poor performances in previous periods imply larger strategic changes has not been fully confirmed. The research contributes empirical evidence both for studies on the determinants of performance and for the discussion about the formulation of business strategies

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Centro de Desenvolvimento Sustentável, Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Sustentável, 2012. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2013-03-07T15:26:35Z No. of bitstreams: 1 2012_KilmaGonçalvesCezar (2).pdf: 2377394 bytes, checksum: 1696c5339b8ae16ef9703bd9a4f3afb9 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-03-15T15:44:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_KilmaGonçalvesCezar (2).pdf: 2377394 bytes, checksum: 1696c5339b8ae16ef9703bd9a4f3afb9 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-15T15:44:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_KilmaGonçalvesCezar (2).pdf: 2377394 bytes, checksum: 1696c5339b8ae16ef9703bd9a4f3afb9 (MD5) / Nos últimos anos, a dimensão espacial tem assumido grande relevância nas formulações e ações do governo federal. Esta constatação motivou o desenvolvimento deste estudo. A nova ênfase dada à dimensão espacial, depois que ocupou um lugar de destaque entre os anos 1950-1970 no planejamento federal, suscita questionamentos sobre as suas razões e configuração. Por isso, a pergunta que orienta a tese é: como esta dimensão se configura atualmente e quais as suas distinções com as formulações anteriores? A hipótese desenhada foi a de que a dimensão espacial ganha importância na agenda pública do governo federal, mas de forma diferenciada, e em um locus institucional distinto. E sua relevância faz-se presente, também, nas reflexões sobre o desenvolvimento sustentável. Para a realização da tese buscou-se usar uma abordagem interdisciplinar e uma organização em 5 artigos que, embora independentes, articulam-se entre si. A metodologia articulou ampla consulta documental e da literatura especializada, além de entrevistas. Como a dimensão espacial se incrusta inicialmente no planejamento estatal federal, o primeiro artigo realiza uma releitura do contexto histórico dos governos republicanos, referente ao período 1889 - 2010, com o objetivo de identificar o uso, ou não, da prática do planejamento federal, tomando em consideração a estrutura econômica e política de cada momento de nossa história republicana. No segundo artigo analisaram-se as distintas configurações que assumiu a dimensão espacial na trajetória desse planejamento. O terceiro artigo procurou clarificar o entendimento acerca das razões da nova relevância dada à dimensão espacial. O quarto artigo dedicou-se a analisar os arranjos produtivos locais como expressão de novas espacialidades, exemplo de integração espacial de atores locais e de estímulo ao desenvolvimento local, uma das políticas públicas recentes. No quinto artigo foram analisadas as distintas formas de como a dimensão espacial tem sido incorporada às políticas públicas, tomando-se como campo de análise o Governo Lula (2003-2010). Como conclusão, verificou-se a migração da dimensão espacial do planejamento federal para as políticas públicas, na segunda metade dos anos 1990, e de forma mais evidente a partir de 2004. Entretanto, a dimensão espacial migrou de forma diferenciada dos anos 1950/1970, pois ao invés de reproduzir a política regional, ela retorna no interior das políticas públicas, seja nacional ou subnacional, setorial ou multisetorial. Porém, estas políticas foram preteridas pelo Governo Federal diante da prioridade dada ao investimento em programas setoriais previstos no Programa de Aceleração do Crescimento. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / For the last few years, the spatial dimension has been playing an essential part in the formulations and actions of the federal government. This fact has motivated the development of this study. The return of the spatial dimension, after being the centerpiece of the federal planning between the 50’s and the 70’s, raises questions about its reasons and configurations. Therefore, the question that direct this thesis are: (a) How is this dimension configurated nowadays? (b) What are its distinctions from the previous formulations? The hypothesis considered was that the spatial dimension gains increasing importance in the federal government public agenda, but in a differentiated way and in a distinct institutional locus. Also, its relevance is present in the reflections about sustainable development. This thesis has an interdisciplinary approach and is organized in 5 articles that are independent but linked. The methodology gathered a broad research in documents and specialized literature, besides interviews. As the spatial dimension initially inlays the federal state planning, the first article replays the historical context of the republican governments in the period of 1889 - 2010, aiming to identify the use, or not, of the federal planning practice, taking into consideration the economic and political structure of each moment in our republican history. In the second article, the distinct configurations of the spatial dimension in the planning path were analyzed. The third article aimed to clarify the understanding about the reasons for its return. In the forth, the local production arrangements were analyzed as expressions of new spatiality and as an example of spatial integration among local actors and of stimulus to the local development, one of the recent public policies. Finally, in the fifth article, the distinct ways in which the spatial dimension has been incorporated to the public policies have been assessed, considering Lula’s government (2003-2010). In conclusion, the migration of the spatial dimension from the federal planning to the public policies has been identified in the second half of the 90’s, and also after 2004 in a more evident way. However, the spatial dimension has returned in a different way of the 50’s/70’s, since it’s part of national or sub-national, sectoral or multisectoral public policies, instead of reproducing the regional policies. Despite that, these policies have been despised by the federal government due to the priorities given to the investment in sectoral programs foreseen in the Growth Acceleration Program. _______________________________________________________________________________________ RÉSUMÉ / Dans les dernières années, la dimension spatiale prend une grande importance dans les formulations et les actions du gouvernement fédéral. Cette constatation a motivé le développement de cette étude. Le nouvel accent mis sur la dimension spatiale, après occuper une place importante entre les années 1950-1970 dans la planification fédérale, suscite des questions sur ses raisons et configuration. Par conséquent, la question qui guide la thèse est la suivante : comment cette dimension se configure-t-elle actuellement et quelles sont ses distinctions par rapport aux formulations précédentes ? L’hypothèse dessinée c’est celle de la dimention spatiale deveant importante sur l’agenda public du gouvernement fédéral, mais de façon différenciée, et dans un locus institutionnel distinct. Sa pertinence est également présente dans les réflexions sur le développement durable. Pour la réalisation de la thèse nous avons cherché de faire une approche interdisciplinaire et une organisation sur cinq articles, malgré leurs indépendances, ils sont articulés entre eux. La méthodologie a articulé une vaste consultation documentaire et de la littérature spécialisée, y compris des entrevues. Puisque la dimention spatiale s’incruste inicialement dans la planification de l’État fédéral, le premier article réalise une relecture du contexte historique des gouvernements républicains, en ce qui concerne la période 1889 – 2010, visant à identifier l’utilisation ou non de la pratique de la planification fédérale, en tenant compte de la structure économique et politique de chaque moment de notre histoire républicaine. Sur le deuxième article, on a analysé les différentes configurations assumée par la dimension spaciale dans la trajectoire de cette planification. Le troisième article a cherché clarifier la compréhention sur les raisons de la nouvelle pertinence donnée à la dimension spatiale. Le quatrième article s’est consacré à l’analyse des arrangements locaux comme expression de nouvelles spatialités, exemple d’intégration spatiale des acteurs locaux et de la stimulation au développement local, une des politiques publiques récentes. Dans le cinquième article ont été analysées les différentes formes sur comment la dimension spatiale sont intégrées aux politiques publiques, prénant comme champ d’analyse le Gouvernement Lula (2003-2010). La conclusion a véfirié la migration de la dimension spatiale de la planification fédérale pour les politiques publiques, dans la seconde moitié des années 1990, et de manière plus évidente à partir de 2004. Cependant, la dimension spatiale a migré de façon différenciée des années 1950/1970, car au lieu reproduire la politique régionale, elle revient au sein des politiques publiques, soit nationale ou sous-nationale, sectorielle ou bien multisectorielle. Cependant, ces politiques ont été abandonnées par le Gouvernement Fédéral auprès de la propriété donnée à l’investissement dans des programmes sectoriel prévus dans le Programme d’Accéléraction de la Croissance.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2012. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2013-04-23T15:14:24Z No. of bitstreams: 1 2012_PauloMayallGuilayn.pdf: 1053396 bytes, checksum: 9a0440ac3ed02b792816e89a290b1f2b (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-05-15T13:14:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_PauloMayallGuilayn.pdf: 1053396 bytes, checksum: 9a0440ac3ed02b792816e89a290b1f2b (MD5) / Made available in DSpace on 2013-05-15T13:14:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_PauloMayallGuilayn.pdf: 1053396 bytes, checksum: 9a0440ac3ed02b792816e89a290b1f2b (MD5) / Este trabalho descreve o diagnóstico estratégico de uma rede interorganizacional entre organizações públicas de países membros e associados do MERCOSUL, que gerencia uma política pública compartilhada entre os países, tendo em vista a eficiência e eficácia da rede para cumprir com esta política. O diagnóstico realizou-se sobre missão, visão e objetivos, processo evolutivo, análise interna da rede e análise do ambiente externo. Foram utilizadas entrevistas, documentação e observação de reuniões da Rede para a obtenção de dados. A partir de diversos autores, foram construídos e/ou readaptados modelos de análise dos dados obtidos. Os resultados identificaram a necessidade de mudanças estruturais que possam potencializar a força e mitigar as fraquezas da rede, e também a necessidade de maior aprofundamento teórico nos elementos de análise de redes interorganizacionais públicas. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This paper describes the strategic diagnosis of an interorganizational network among public organizations from MERCOSUR member and associated countries, which manages a public policy shared by these countries, bearing in mind the network’s efficiency and effectiveness in implementing this policy. The diagnosis was based on the analysis of mission, vision and objectives, evolutionary process, internal and external environment. Interviews, documentation and observation of the network’s meetings were used for obtaining data. Models of analysis for such data were built and/or readapted from several authors. The results identified the need for structural change that can potentialize the strengths and mitigate the weaknesses of the network, and also the need for deeper theoretic studies on the analysis of public interorganizational networks.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2013. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2013-05-10T15:05:37Z No. of bitstreams: 1 2013_KeicySousaCavalcante.pdf: 1250012 bytes, checksum: 76c4010bb131f966f90f8df2d37fbfc9 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-05-15T11:54:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_KeicySousaCavalcante.pdf: 1250012 bytes, checksum: 76c4010bb131f966f90f8df2d37fbfc9 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-05-15T11:54:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_KeicySousaCavalcante.pdf: 1250012 bytes, checksum: 76c4010bb131f966f90f8df2d37fbfc9 (MD5) / Uma vez que o desempenho geral das organizações parece estar atrelado à sua capacidade de flexibilidade e mudança, ao desempenho do seu capital humano e ao desenvolvimento de práticas e competências integradas, coerentes e facilitadoras da estratégia organizacional, o setor público, após passar por um modelo de Estado patrimonialista e burocrático, tem buscado disseminar o modelo gerencialista, promovendo, por meio de decretos e atos normativos, reformas e ações que possibilitem a melhora da qualidade e eficiência neste setor. Tomados aqui como proposta de mudança organizacional, estes decretos e atos normativos contam com a influência dos gestores para sua consecução e aplicação eficaz. Percebendo o poder e sua dinâmica como inerentes aos atos de influência social que ocorrem nos processos organizacionais, fez-se neste trabalho um estudo também sobre este tema. Assim, inicialmente se aborda os Modelos de Gestão no Brasil (patrimonialista, burocrático e gerencial) e a Gestão Estratégica de Pessoas no setor público, em seguida trata-se de Mudança Organizacional e suas tipologias, e por fim, de Poder nas Organizações. Metodologicamente este trabalho está estruturado em um estudo principal, que foi realizado por meio de levantamento de opiniões. Foram aplicados dois instrumentos de pesquisa, o primeiro identificou as bases de poder utilizadas pelos gestores e o segundo identificou o tipo de mudança organizacional percebida pelos funcionários. Assim, a partir de regressões múltiplas padrão, foi possível atingir o objetivo geral a que o trabalho se propõe, qual seja analisar a influência das bases de poder usadas pelos gestores de linha de recursos humanos na percepção de funcionários de organizações públicas a respeito da mudança - transformacional ou transacional – supostamente decorrente da publicação da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal. A partir dos resultados, foi possível perceber que essa influência é ínfima. Desta forma, por fim discutem-se as possíveis causa desta constatação. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / Since the overall performance of organizations seems to be tied to its ability to change and flexibility, the performance of its human capital and the development of practical skills and integrated, coherent and facilitators of organizational strategy, the public sector, after passing through a model State patrimonial and bureaucratic, has sought to spread the managerialist model, promoting, through decrees and normative acts, reforms and actions that facilitate the improvement of quality and efficiency in this sector. Taken here as a proposed organizational change, these decrees and normative acts have the influence of managers for their achievement and effective implementation. Realizing the power and dynamics as inherent to acts of social influence that occur in organizational processes, it is also in this paper a study on this topic. Thus, initially covers the Management Models in Brazil (patrimonial, bureaucratic and managerial) and the Strategic Management of People in the public sector, then it is Organizational Change and its typologies, and finally Power in Organizations. Methodologically this work is structured in a major study that will be conducted by surveying opinions. Be applied two survey instruments, the first will identify the bases of power used by managers and the second will identify the type of organizational change perceived by employees. Thus, you can achieve the overall goal that the work is proposed, which is to analyze the influence of the power bases used by line managers in human resource perception of public officials about the change - transformational or transactional - supposedly due the publication of the National Staff Development.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Elétrica, 2007. / Submitted by Elna Araújo (elna@bce.unb.br) on 2009-11-30T17:43:19Z No. of bitstreams: 1 2007_CristianoAugustoRios.pdf: 2643391 bytes, checksum: 99abca905b3889be30cff2657892d0e3 (MD5) / Approved for entry into archive by Joanita Pereira(joanita) on 2009-12-02T13:10:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_CristianoAugustoRios.pdf: 2643391 bytes, checksum: 99abca905b3889be30cff2657892d0e3 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-12-02T13:10:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_CristianoAugustoRios.pdf: 2643391 bytes, checksum: 99abca905b3889be30cff2657892d0e3 (MD5) Previous issue date: 2007 / Dentro do conturbado ambiente das operadoras de telecomunicações, a convergência fixomóvel, conhecida como FMC (Fixed-Mobile Convergence) pode representar uma alternativa viável para manter as receitas e lucros das operadoras de telecomunicações, mediante a inevitável migração da telefonia fixa para a telefonia móvel. Diante do complexo cenário tecnológico das diversas e distintas soluções de convergência fixomóvel, o profissional de planejamento destas companhias se depara com a inexistência de critérios comuns que permitam uma comparação qualitativa das diferentes alternativas de convergência fixo-móvel. É desejado que o processo decisório sobre os projetos de tecnologia considere aspectos qualitativos que possam ser mensurados quantitativamente. Percebe-se nestas empresas uma carência de ferramental que possibilite este tipo de análise. Com este intuito, desenvolveu-se a metodologia apresentada neste trabalho, denominada de “Avaliação Qualitativa para Apoio à Decisão em Projetos de Convergência Fixo-Móvel”. No método proposto as alternativas são avaliadas segundo critérios de qualidade do produto tecnológico, definidos na norma ISO/IEC 9126, cujos pesos relativos foram definidos por um grupo heterogêneo de avaliadores com diferentes experiências em ambiente de telecomunicações. A estruturação do problema a ser resolvido e classificação das alternativas é realizada através do método AHP (Analytic Hierarchy Process), desenvolvido por Saaty. A comparação paritária de critérios e alternativas propiciada por este método permite a quantificação de aspectos subjetivos, tornando possível a classificação das alternativas sob a ótica da qualidade, permitindo a seleção da solução mais adequada dentre as disponíveis para o problema. Com intuito de comprovar a eficácia da metodologia proposta realizou-se a aplicação da mesma para uma classificação de alternativas de convergência fixo-móvel. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Inside of the turbulent environment of the telecommunications operators, the fixed-mobile convergence can represent a viable alternative to keep revenue and profit of the telecommunications operators, due to inevitable migration of the fixed telephony for the mobile telephony. Under this complex technological scene of the diverse and distinct solutions of fixed-mobile convergence, the planner of this company finds the inexistence of common criteria that allow to a qualitative comparison of the different alternatives of fixed-mobile convergence. It is desired that the decision process on the technology projects considers qualitative aspects that can be measured quantitatively. A lack tools is perceived in these companies that makes possible this type of analysis. With this intention, it was developed the methodology presented in this work, called "Qualitative Evaluation for Decision Support in Fixed-Mobile Convergence Projects". In the proposed method the alternatives are evaluated according to criteria of technological product quality, defined in norm ISO/IEC 9126, whose relative weights had been defined by a heterogeneous group of appraisers with different experiences in the telecommunications environment. The analysis of the problem to be solved and classification of the alternatives is executed by a methodology called AHP (Analytic Hierarchy Process), developed by Saaty. The pair comparison of criteria and alternatives propitiated by this method allows the quantification of subjective aspects, becoming possible the classification of the alternatives under the quality optics, allowing the election of the best solution among the available ones to solve the problem. With intention to prove the effectiveness of the proposed methodology it was applied for a classification of alternatives fixed-mobile convergence.