Les écosystèmes côtiers méditerranéens sont soumis à de multiples sources de contamination (activités agricoles, industrielles et touristiques) impactant à des degrés divers les compartiments environnementaux (colonne d'eau, sédiments, biota, ...). En particulier, des études précédentes ont démontré que les sédiments de la Rade de Toulon présentent un niveau de multi-contamination très important, qui pourrait avoir des conséquences non-négligeables sur l'écosystème côtier, ce qui nécessite la réalisation de différentes études complémentaires visant à mieux comprendre les processus régissant le transfert potentiel des polluants vers le milieu environnant. Dans ce contexte, les objectifs de cette thèse consistent à étudier les processus contrôlant la dynamique des polluants inorganiques dans la colonne sédimentaire et à l'interface eau/sédiment et à évaluer leur remobilisation potentielle vers la colonne d'eau. Trois modes principaux de dispersion peuvent conduire à une remobilisation des contaminants: (1) la diagénèse précoce mobilisant des éléments nutritifs et des éléments traces métalliques et métalloïdes, (2) la remobilisation des contaminants lors de remises en suspension sédimentaire, et (3) le flux diffusif à l'interface eau/sédiment en lien avec la mobilité des contaminants dans la colonne sédimentaire. Pour atteindre ses objectifs, ce projet de thèse combine des approches in-situ (carottage d'interface, extraction de l'eau interstitielle, traitement/analyse des eaux interstitielles et des fractions solides, …), des expériences en laboratoire (suivi cinétique de la remobilisation des contaminants lors des mélanges eau/sédiment, extractions séquentielles…), des outils de modélisation (calcul de la spéciation chimique, simulation de la partition dissous/particulaire, simulation des profils sédimentaires, réactivité de la matière organique, …) ainsi que le traçage des sources de contamination et de leur transfert entre différents compartiments environnements à l'aide des isotopes stables du Pb. Ces travaux ont été réalisés en étroite collaboration avec le LASEM et avec la contribution de différents partenaires (EPOC/Université de Bordeaux, Ruđer Bošković Institut/Croatie, CAM/Université de Lausanne/Suisse, IFREMER, IRSN, …). / Mediterranean coastal ecosystems are exposed to several contamination sources (agricultural, industrial and touristic activities) impacting the environmental compartments (water column, sediment, biota ...) at various scales. Some previous studies showed, in particular, that the sediments of Toulon Bay present important contents of several contaminants, which may have non-negligible impacts on the coastal ecosystem, and which require further studies to better understand the processes governing the potential pollutants transfer to the surrounding environment. In this context, the objectives of this PhD are to study the processes controlling the inorganic pollutants dynamic in the sediment column and at the sediment/water interface and to assess their potential remobilization to the water column. Three main modes of dispersion can lead to contaminants remobilization : (1) the early diagenesis mobilizing nutrients, trace metals and metalloids, (2) the contaminants remobilization during sediment resuspension events, and (3) the diffusive flux from the sediment/water interface due to the sedimentary mobility of contaminants. To achieve its goals, this PhD project combines in-situ approaches (interface coring, extraction, treatment and analysis of porewater and solid fractions, ...), laboratory experiments (kinetic monitoring of contaminants remobilization during sediment resuspension, sequential extractions, ...), modeling tools (chemical speciation calculation, dissolved/particulate partition simulation, depth profiles simulation, organic matter reactivity, …) and contamination sources tracking and transfer between various environmental compartments using Pb stable isotopes. These studies were performed in close cooperation with the LASEM and with the contribution of different partners (EPOC/University of Bordeaux, Ruđer Bošković Institute/Croatia, CAM/University of Lausanne/Suisse, IFREMER, IRSN, …).

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La problématique « éducation et territoire » s’enrichit aujourd’hui d’un renouvellement « paradigmatique » (Feu & Soler, 2002 ; Piveteau, 2010 ; Barthes & Champollion, 2012 ; Lange, 2011). Notre objet d’étude, centré sur leurs rapports, considère l’établissement scolaire comme un élément du territoire et n’en fait plus le seul lieu d’éducation. De ce fait il est à la fois outil et objet de réflexion. De nombreux travaux ont abordé cette relation montrant les interactions entre l’école et l’espace local, (Van Zanten, 2001). Les effets de l’espace local, impactent la scolarité à travers l’orientation et la réussite des élèves (Mezeix et Grange, 2008 ; Alpe 2006 ; Champollion 2005 ; Champollion et Legardez, 2008 ; Alpe et Fauguet, 2008). En retour le système éducatif a un effet dynamisant sur le territoire (Cheminard, Credeville, Liberge, Salomon, 1997). Dans leur interrelation, l’école et le territoire définissent de nouveaux espaces, de nouveaux enjeux, (Charlot et Alii, 1994) et rendent nécessaire une approche pluridisciplinaire (Alpe et Fauguet, 2008). La réussite scolaire n'est ni soumise à un étroit déterminisme lié à l'origine socioprofessionnelle des élèves, ni au seul fait de l'école. Elle est conditionnée par l'action d'un ensemble d'acteurs implantés localement sur le territoire de l'école (Poirey et Caille-Cattin, 2008). Nous envisageons ces interactions comme une dialectique entre l’établissement et le territoire, dans le but d’éclairer les mécanismes de cette dynamique éducative territoriale. Une dialectique qui renvoie à des questions et des enjeux en termes de politiques éducatives mais aussi d’enjeux sociaux, sociologiques et territoriaux. / The "education and territory" issue is enriched today by a "paradigmatic" renewal (Feu & Soler, 2002, Piveteau, 2010, Barthes & Champollion, 2012, Lange, 2011). Our object of study is the relationship between education and territory. We consider school as an element of the territory, and no longer as the only place of education. Thus, it is both a tool and an object of reflection. Many works have studied this relationship, showing that the interaction between school and local space, (Van Zanten, 2001). The effects of local space affect schooling through the orientation and success of students (Mezeix and Grange, 2008, Alpe 2006, Champollion 2005, Champollion and Legardez, 2008, Alpe and Fauguet, 2008).Conversely, the education system has a dynamic effect on the territory (Cheminard and alii., 1997). The links between school and territory define new spaces, new challenges, (Charlot and Alii, 1994) and necessitate an multidisciplinary approach (Alpe and Fauguet,) 2008. Success school is not subject to a narrow determinism of socioprofessional origin of students, or the mere fact of school. It is conditioned through the action of an actors set located on the territory of school (Poirey and Caille-Catin, 2008).We will consider these interactions as a dialectic between institution and territory, with the aim of enlightening the education - territory mechanisms. This dialectic raises questions in terms of educational policies, and social, sociological and territorial issues.

L’objectif général de ce travail de thèse était d’étudier l’impact des ressources antérieures des individus sur la compensation mnésique perçue (étude 1 et étude 2) ainsi que sur la compensation mnésique externe objective (étude 3). Afin d’opérationnaliser l’évaluation des stratégies de compensation mnésique perçues, l’étude 1 concernait la validation française et la normalisation du memory Compensation Questionnaire (F-MCQ) sur 749 personnes âgées de 18 ans à 92 ans. Afin d’adapter cet outil à différents contextes, nous avons procédé à la construction de sa version brève (BF-MCQ) ainsi qu’à sa validation sur 260 personnes âgées de 50 ans à 85 ans dans l’étude 2. Les résultats de ces deux travaux montrent une validité interne satisfaisante pour ces deux échelles, et la normalisation rend compte d’un effet de l’âge et du genre sur la perception des stratégies de compensation mnésique qu’un individu pense utiliser au quotidien. La validité externe des deux échelles met en évidence des liens entre le stress, l’efficacité mnésique et la personnalité avec les cinq stratégies de compensation mesurées par ces outils. Notre troisième étude a testé a) l’impact du trait de personnalité « Ouverture aux expériences » et des processus contrôlés dans l’utilisation d’une aide externe et dans son efficacité en situation de rappel prospectif chez 80 personnes âgées de 50 ans à 92 ans et b) le lien entre les observations comportementales des participants et leur propre perception de fonctionnement durant l’expérience. Les résultats montrent que seuls les processus contrôlés sont impliqués dans la mobilisation des stratégies externes et dans leur efficacité. Bien que les personnes âgées déclarent utiliser les aides externes quotidiennement et fréquemment dans le French Memory Compensation Questionnaire, nous n’avons pas retrouvé ce comportement de manière significative en situation. Au final, ces trois études nous permettent de considérer la compensation mnésique externe comme un processus qui dépend de l’auto-initiation des ressources cognitives, et de mettre en évidence l’impact de différents facteurs affectifs et psychosociaux dans la perception que les individus ont de leur mode compensatoire quotidien. / The general objective of this thesis was to study the impact of past resources of individuals on perceived memory compensation (Study 1 and Study 2) and on objective external memory compensation (Study 3). In order to operationalize the evaluation of perceived memory compensation strategies, Study 1 involved the French validation and normalization of the Memory Compensation Questionnaire (F-MCQ) of 749 participants aged from 18 to 92 years. In order to adapt this tool to different contexts, we created a shorter version (BF-MCQ) and conducted his validation on 260 participants aged from 50 years to 85 years in study 2. The results of these two works show a satisfactory internal validity for these two scales, and normalization reports an effect of age and gender on the perception of memory compensation strategies that an individual thinks that he use in everyday life. The external validity of these two scales showed the links between stress, self-memory efficiency and personality with the five compensation strategies measured by these tools. Our third study tested a) the impact of the personality trait "Openness" and of controlled processes on the use of external aid and on its effectiveness in prospective recall situation with 80 participants aged from 50 to 92 years and b) the link between behavioral observations of participants and their own perception of behavior during the experiment. The results show that only the controlled processes are involved in the mobilization of external strategies and in their effectiveness. Although seniors reported using external aids daily and frequently in the French Memory Compensation Questionnaire, we did not find this behavior to occur significantly in situation. In the end, these three studies allow us to consider the external memory compensation as a process that depends on self-initiation of cognitive resources, and to highlight the impact of various emotional and psycho affective factors in the perception that individuals have about their daily compensatory mode.

Face aux nombreuses difficultés environnementales et sociales auxquelles l'agriculture doit faire face, des pratiques basées sur la gestion de processus écologiques ont été proposées comme des solutions possibles. Or de telles pratiques, dites agroécologiques, ne peuvent résulter d'une simple application de recettes techniques, et doivent être développées en lien étroit avec les caractéristiques écologiques et autres du système géré par chaque agriculteur. En conséquence, il est nécessaire d'envisager une évolution du système de production et de diffusion de savoirs, avec en particulier une place importante à donner aux agriculteurs eux-mêmes dans le développement de leurs propres pratiques. L'objectif de cette thèse est donc de mieux comprendre comment les agriculteurs apprennent à développer des pratiques agroécologiques, afin de contribuer à l'accompagnement d'autres agriculteurs dans leur propre transition vers ce type de pratiques. Nous nous concentrons sur l'agriculture de conservation, qui se fonde sur trois grands principes : la réduction du travail du sol, la diversification des cultures et la couverture permanente du sol. A l'aide d'éléments théoriques issus de la philosophie pragmatiste, nous analysons qualitativement des entretiens réalisés chez des agriculteurs expérimentés en agriculture de conservation dans plusieurs régions de France. Cela nous amène dans un premier temps à proposer un cadre pour décrire les processus d'apprentissage et les jugements pragmatiques qui se développent au cours de ceux-ci. Nous précisons ensuite les évolutions possibles des jugements pragmatiques, et les particularités des processus d'apprentissage qui permettent ces différentes évolutions. Enfin, nous nous intéressons à la diversité entre agriculteurs dans les façons d'apprendre, notamment en mettant en regard les différentes trajectoires de changements vers l'agriculture de conservation. Nos résultats nous amènent à proposer des pistes pour l'accompagnement de l'apprentissage des agriculteurs : nous suggérons entre autres qu'il est important de valoriser la diversité des façons d'apprendre, mais sans chercher à la réduire à des styles d'apprentissage fixes, et nous proposons une application possible de la théorie de la communication engageante pour participer à l'accompagnement vers des pratiques d'agriculture de conservation. Enfin, nos résultats nous amènent à réfléchir à l'agroécologie non pas seulement comme un objectif du développement agricole, mais aussi comme un moyen de développement pour les individus. / Agriculture is facing multiple environmental and social challenges; in order to address them, practices based on the management of ecological processes have been pointed out as possible solutions. Such practices, known as agroecological, cannot be the result of a simple application of technical recipes: they must be developed locally, in close interaction with the ecological characteristics of the system managed by each farmer. Consequently, it is necessary to consider the evolution of the knowledge production and diffusion system, with the farmers as developers of their own practices having an especially important role. Therefore, the goal of this work is to better understand how farmers learn to develop agroecological practices in order to contribute to the support of other farmers in their own transition towards similar practices. We focus on conservation agriculture, which is based on three main principles: reduction of soil disturbance, crop diversification, and permanent soil cover. With the help of theoretical elements grounded in pragmatist philosophy, we qualitatively analyze interviews conducted with farmers experienced in conservation agriculture in different regions of France. This leads us to the proposal of a framework to describe the learning processes and the pragmatic judgements that develop along these processes. We then specify the possible developments of pragmatic judgements, and the specificities of the learning processes that allow such changes. Finally, we focus on individual characteristics of the learning processes, studying them partly through contrasting farmers' trajectories of changes toward conservation agriculture practices. Our results enable us to make different suggestions for the support of farmers' learning: we argue that it is important to take into account the diversity of learning processes without reducing it into a typology of learning styles, and we discuss a possible application of the binding communication theory to facilitate the transition toward conservation agriculture practices. Ultimately, our results suggest that we should think about agroecology not only as a goal for agricultural development, but also as a means for the development of individuals.

Léonora Miano est une écrivaine franco-camerounaise qui est « jeune » mais féconde et déjà appréciée et reconnue par un large public ; elle peut être considérée comme une figure représentative parmi les écrivains de la génération postcoloniale sur le continent africain. Elle a publié une dizaine de romans, y compris deux trilogies, l’une dite africaine et l’autre « afropéenne » , de nombreux d’essais et des pièces de théâtres. La trilogie africaine regroupe L’Intérieur de la nuit, Plon, 2005 ; Contours du jour qui vient, Plon, 2006 ; Les Aubes écarlates, Plon, 2009 et constitue le corpus principal de cette thèse. La problématique identitaire est un sujet central et incontournable parmi les axes de recherches sur la littérature francophone africaine à cause de l’histoire coloniale et post-coloniale qui a perturbé les cultures traditionnelles et mis en contact des peuples et sociétés fort différents. En tant qu’écrivaine née dans les années 70, époque à la fois stimulante et troublante, Léonora Miano a vécu ses expériences d’adolescente sur le continent africain puis d’adulte en France à partir de ses études universitaires. Cette mobilité entre les continents et les cultures l’a amenée à connaître une vraie vie postcoloniale, à prendre du recul par rapport à l’histoire africaine ancienne et récente, à réfléchir sur les crises identitaires des Africains en Afrique et les causes de leurs crises dans la société postcoloniale complexe. Nous verrons donc que la trilogie africaine de Léonora Miano est révélatrice de ces questions socioculturelles car elle décrit un panorama des questions identitaires concentré spécifiquement sur une Afrique fictive mais évocatrice de bien des pays africains réels. Or ces bouleversements sont trop souvent éludés par les Européens et par les Africains eux-mêmes (c’est à la fois cette distanciation et ce retour africain qui fait la particularité de l’œuvre de cette Franco-Camerounaise). Cette thèse essaye en premier lieu de contextualiser notre approche de la trilogie, en donnant un aperçu général, surtout indispensable pour le lecteur chinois, sur la problématique de l’identité, le parcours de Miano (peu connue en Chine), et les contenus thématiques de la trilogie africaine. Dans la deuxième partie, nous travaillons sur toutes sortes de représentations de la désidentification africaine, autour du mal principal provoquant la crise identitaire : la violence (que ce soit la violence physique ou la violence psychologique) ; ses systèmes de fonctionnement sont analysés en détail et thématiquement fondés sur le corpus. Dans la troisième partie, nous traitons des résistances des personnages africains, protagonistes ou personnages secondaires, face à leurs crises identitaires pour élaborer une nouvelle identité africaine à l’époque postcoloniale. Dans toutes les parties, nous prenons en compte la particularité de l’écriture mianesque qui n’a rien de réaliste mais qui laisse entrevoir un sens parabolique, un monde noir mystérieux et tourmenté, des personnages divers mais typés, des histoires frappantes et cruciales rendant compte d’une vision affranchie et sans concession de l’Afrique contemporaine. Cette modalité narrative fait prendre conscience des évolutions identitaires des populations africaines dans le continent africain lui-même, l’ambition de l’auteure, à travers cette trilogie africaine, étant d’attirer notre attention sur ce qui est souvent ignoré volontairement ou non tant du côté africain qu’en dehors du continent. / Léonora Miano is a "young" but fertile Franco-Cameroonian writer who is already appreciated and recognized by a large-scale public ; she can be considered as a representative among the writers of the postcolonial generation on the African continent. She has published a dozen novels, including two trilogies, one named as african and the other as "afropéenne", many essays and theatres. The African trilogy includes L’Intérieur de la nuit, Plon, 2005 ; Contours du jour qui vient, Plon, 2006 ; Les Aubes écarlates, Plon, 2009 and they are the main corpus of our thesis. The African trilogy is revealing of the socio-cultural questions related to colonization and entry into the postcolonial era, because it describes a panorama of identity questions focused specifically on a fictional Africa but evocative of many real African countries. But these upheavals are too often ignored by the Europeans and by the Africans themselves (at the same time, this distancing and this return to Africa make the work of the Franco-Cameroonian particular). The thesis attempts firstly to contextualize our approach to the trilogy, giving a general overview, especially essential for the Chinese public, on the question of identity, Miano’s course of life (who is still noteless in China), and thematic content of the African trilogy. In the second part, we work on all kinds of representations of African de-identification, around the main causing the crisis of identity: violence (physical violence or psychological violence); their operating systems are analyzed in detail and thematically based on the corpus. In the third part, we deal with the resistance of African protagonists or secondary characters, in front of their identity crises as well as the consequences and perspectives of their attempts to establish a new African identity in the postcolonial era. In all the parts, we take into account the peculiarity of the "mianesque" writing which is not realistic but suggests a parabolic sense, a black world mysterious and tormented, various et typified characters, striking and crucial stories, and making account of a frank and uncompromising vision of contemporary Africa.

Le travail présenté dans cette thèse définit une nouvelle approche pour la modélisation et la conceptualisation des processus métiers dans les entreprises afin de construire des outils logiciels d'assistance intelligents qui prennent en charge ces processus. L'approche proposée définit une ontologie dédiée à l'étude des organisations, nommée K-CRIO. Elle est décrite à l'aide du langage de représentation des connaissances OWL. Afin d'illustrer nos travaux, un système d'assistance a été implanté sur la base des résultats issus de la modélisation et de la conceptualisation d'un processus métier spécifique avec l'ontologie K-CRIO. Ce système prend la forme d'une application Web qui intègre et exploite pleinement les avantages des systèmes multiagents. L'ontologie K-CRIO est une ontologie dédiée à l'étude des organisations et à l'analyse organisationnelle des processus métiers qu'elles mettent en oeuvre. Plus précisément, elle est utilisée pour comprendre, analyser et raisonner sur ces organisations. Les organisations visées sont celles composées d'acteurs humains impliqués tout au long de la conception de produits et, pour ce faire, organisés selon un processus métier. L'éventail de ce type d'organisations est assez large. Nous avons donc limité notre étude aux organisations qui produisent des logiciels comme objectif final du processus. Dans ce contexte, l'ontologie K-CRIO peut être utilisée pour modéliser la structure organisationnelle du processus et les activités qui en résultent. Cette ontologie peut ensuite être exploitée afin de concevoir des outils d'assistance à la mise en oeuvre des processus ciblés au sein des organisations décrites. Plus précisément, l'ontologie fournit des moyens de raisonnement, d'annotation des ressources, et de suivi des processus de conception, permettant des recherches et de proposer pro-activement des conseils et des contenus appropriés. Afin d'illustrer l'utilisation de K-CRIO, nous appliquons K-CRIO sur deux processus différents: le modèle en cascade et la méthodologie Scrum. Ces exemples sont des processus de développement de logiciels classiques. En outre, pour le processus Scrum, qui est un processus agile de développement de logiciel, largement utilisé dans les entreprises de logiciels, nous avons conçu et développé un outil d'assistance intelligent. Cet outil contribue principalement à aider les Scrum Masters en leur fournissant des indicateurs pour les assister dans leurs prises de décisions ainsi que par la constitution d'une base de connaissances sur les activités / The work presented in this PhD thesis defines a new approach for the modeling and the conceptualization of enterprise business processes in the perspective of building intelligent assistance software tools to support these processes. The proposed approach defines an organizational ontology, named K-CRIO. Its description is based on the Ontology Web Language. To illustrate our work, an intelligent assistance system has been designed and implemented according to the result from the modeling and conceptualization of a specific business process with the K-CRIO Ontology. It is a web-based application that integrates and takes full advantage of multi-agent systems.The K-CRIO Ontology is an Ontology dedicated to the study of organizations and the analysis of business processes adopting an organizational point of view. Specifically, it is used to understand, analyze and reason about organizations and the processes they implement. The targeted organizations are those composed of entities involved throughout products' design and, to do so, following a defined business process. The range of this type of organizations is quite wide. We have thus limited our study to organizations that produce software as the final process goal, specifically IT enterprises delivering software products or services. In this context, the K-CRIO ontology could be used to model structure of the considered organizations and model human activities appearing in their business processes. This ontology could be used to support process assistance within the described organizations. More specifically, the ontology could provide means for reasoning, annotating resources, monitoring design processes, enabling searches and pro-actively proposing tips and proper content. In order to illustrate the usage of K-CRIO, we apply K-CRIO on two different processes: the Waterfall Model and the Scrum methodology. These examples are both classical software-development processes. Moreover, for Scrum, the famous agile software-development process widely used in software enterprises, we have designed and developed an intelligent assistance tool. This tool mainly helps Scrum Masters to make decision by monitoring Scrum project teams' activities within their various projects and collecting knowledge about these activities.

Le développement rapide du World Wide Web depuis les années 1990 a entraîné l'accroissement dunombre de sites web et l'intensification de la concurrence. Parallèlement, les moteurs de recherche ontjoué un rôle majeur en facilitant la recherche d'informations sur le web, au point de devenir une sourceinépuisable de trafic dont les propriétaires de sites web souhaitent profiter. Afin de capter un maximumde trafic qualifié, il est devenu nécessaire de se démarquer pour améliorer la visibilité d'un site web surles moteurs de recherche. Pour cela les propriétaires de sites web peuvent faire appel à des entreprisespratiquant le référencement web, et plus particulièrement le référencement naturel qui regroupel'ensemble des techniques d'optimisation permettant d'indexer et de positionner les pages d'un site webau plus haut niveau dans les résultats de recherche. L'activité de référencement web est conduite par leréférenceur qui, en optimisant un certain nombre de critères au sein du site web, améliore sonpositionnement. Mais les résultats obtenus sont incertains, car les algorithmes de classement desmoteurs de recherche sont en perpétuelle mutation. Dès lors, il est devenu nécessaire pour le référenceurd'avoir une meilleure maîtrise du processus de référencement web et d'être aidé dans ses prises dedécisions afin de satisfaire ses clients. Nos travaux de recherche ont permis d'apporter troiscontributions :- Établissement d'un cadre efficace pour l'activité de référencement à partir de la définition desdifférentes étapes du processus de référencement web en s'inspirant d'un méta-modèle d'ingénierie ;- Modélisation du processus de référencement web à partir d'un modèle d'agents afin de permettreune meilleure compréhension de son fonctionnement et de contrôler efficacement les différentesinteractions ;- Conception d'un système d'aide à la décision à partir de notre modèle d'agents servant desupport à l'activité de référencement web.Ces trois contributions majeures nous ont permis de répondre à notre problématique de recherche qui seproposait de répondre à la question suivante : « Comment concevoir le processus de référencement webpour améliorer sa maîtrise par le couple référenceur / client ? ». / The World Wide Web has quickly grown since the 90s, and it has led to an increase in the number ofwebsites and the intensification of the competition. In parallel, search engines have played a major roleby facilitating the research of information on the web, to the point of being an infinite source of traffic ofwhich websites' owners would like to take advantage. In order to capture the maximum of qualifiedtraffic, it has become necessary to stand out from the competitors to improve the visibility of a websiteon search engines. To do that, websites' owners can resort to firms which practice Search EngineOptimization (SEO). The latter gathers all the optimization techniques which make it possible to improvethe ranking of web pages at the highest rank in the search results. The activity of search engineoptimization is done by a SEO practitioner who, by optimizing some technical criteria, improves theranking of the website. But the obtained results are uncertain, because of the ever-changing rankingalgorithms of search engines. Consequently, it has become necessary for the SEO practitioner to have abetter mastery of the SEO process and to be helped in its decision makings in order to satisfy its clients.Our research works have allowed us to make three contributions:- Creation of an efficient structure for the SEO activity from the definition of the different steps ofthe SEO process and the use of an engineering meta-model;- Modeling of the SEO process by using a multi-agent system in order to enable a betterunderstanding of its functioning and to efficiently master its different interactions;- Design of a decision support system thanks to our agent-based model to support the SEOa c t i v i t y .These three main contributions enabled us to answer our research question which was: "How to designthe search engine optimization process in order to improve its mastery by the SEO practitioner and theclient ?"

Cette thèse s'inscrit dans le cadre de l'apprentissage par renforcement pour les systèmes de dialogue. Ce document propose différentes manières de considérer l'être humain, interlocuteur du système de dialogue. Après un aperçu des limites du cadre agent/environnement traditionnel, nous proposons de modéliser dans un premier temps le dialogue comme un jeu stochastique. Dans ce cadre, l'être humain n'est plus vu comme une distribution de probabilité stationnaire mais comme un agent cherchant à optimiser ses préférences. Nous montrons que ce cadre permet une prise en compte de phénomènes de co-adaptation intrinsèques au dialogue humain/machine et nous montrons que ce cadre étend le champ d'application des systèmes de dialogue, par exemple aux dialogues de négociations. Dans un second temps, nous présentons une méthode permettant à l'être humain d'accélérer et de sécuriser la phase d'apprentissage de son système de dialogue par le biais de conseils encodés sous la forme d'une fonction de récompense. Nous montrons que cette prise en compte de conseils permet de significativement améliorer les performances d'un agent apprenant par renforcement. Finalement, une troisième situation est considérée. Ici, un système écoute une conversation entre humains et agit de manière à influer sur le cours de la conversation. Une fonction de récompense originale permettant de maximiser le résultat de la conversation tout en minimisant l'intrusivité du système est proposé. Nous montrons que notre approche permet de significativement améliorer les conversations. Pour implémenter cette approche, un modèle de la conversation est requis. C'est pourquoi nous proposons dans une quatrième contribution d'apprendre ce modèle à partir d'un algorithme d'apprentissage d'automates à multiplicité. / The context of this thesis takes place in Reinforcement Learning for Spoken Dialogue Systems. This document proposes several ways to consider the role of the human interlocutor. After an overview of the limits of the traditional Agent/Environment framework, we first suggest to model human/machine dialogue as a Stochastic Game. Within this framework, the human being is seen as a rational agent, acting in order to optimize his preferences. We show that this framework allows to take into consideration co-adaptation phenomena and extend the applications of human/machine dialogue, e.g. negociation dialogues. In a second time, we address the issue of allowing the incorporation of human expertise in order to speed-up the learning phase of a reinforcement learning based spoken dialogue system. We provide an algorithm that takes advantage of those human advice and shows a great improvement over the performance of traditional reinforcement learning algorithms. Finally, we consider a third situation in which a system listens to a conversation between two human beings and talk when it estimates that its intervention could help to maximize the preferences of its user. We introduce a original reward function balancing the outcome of the conversation with the intrusiveness of the system. Our results obtained by simulation suggest that such an approach is suitable for computer-aided human-human dialogue. However, in order to implement this method, a model of the human/human conversation is required. We propose in a final contribution to learn this model with an algorithm based on multiplicity automata.

Le contexte général dans lequel s'inscrivent les travaux développés dans ce mémoire est le contrôle des processus industriels complexes. Ces travaux proposent des nouvelles techniques d'amélioration du contrôle statistique des processus non gaussiens : la carte de contrôle avec des paramètres variables et la carte de contrôle théorique pour la loi de distribution de Rayleigh. Un modèle d'intégration des outils des domaines de l'APC (Automatic Process Control) et de la MSP est proposée et ensuite analysé par le biais des deux modèles de processus réel.