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Le présent mémoire traite de la publicité comportementale en ligne (ci-après « PCL ») suite à la récente et importante vague de resserrements législatifs, des décisions judiciaires et enquêtes du CPVP, ainsi qu’aux récentes modifications technologiques impactant les pratiques de PCL. À la manière d’un guide, il y est recensé, décrit et analysées les obligations des entreprises participants à la PCL sous l’angle du droit à la vie privée et à la protection des renseignements personnels. Les enjeux et les principales zones d’ombre problématiques y sont identifiés et analysés, tel le critère de nécessité, l’exigence d’anonymisation et l’obligation de consentement, en incluant les enseignements des récentes décisions et enquêtes du CPVP. Une comparaison avec le cadre règlementaire de l’Union européenne est proposée sur certains points jugés plus pertinents. Le présent mémoire inclut une réflexion non seulement sur les obligations clés et leur évolution récente et rapide au Québec et au Canada dans un contexte de resserrement à l’international, mais également sur la PCL en soi en émettant des questionnements et des pistes de réflexion pour l’amélioration des pratiques. Ainsi, ce mémoire contient un volet pratique prononcé et un volet théorique qui se nourrissent l’un de l’autre. La partie I est un état des lieux où sont mises en lumière la complexité factuelle et juridique entourant la PCL, incluant une observation et une réflexion sur les interactions entre les différents acteurs (organisations, organismes d’autoréglementation, autorités de contrôle) et leur rôle dans la création et l’évolution des normes formelles et informelles. La partie II est consacrée à l’analyse des principales obligations incombant aux entreprises du secteur privé participant à la PCL en vertu de la LPRPDE et du Projet de loi C-27 au fédéral ainsi que des récentes modifications apportées par la Loi 25 au Québec en matière de protection des renseignements personnels. Finalement, la partie III propose une analyse de l’exercice de contrôle de l’utilisateur et des limites du consentement. / This master’s thesis is about online behavioral advertising (hereafter “OBA”). Like a guide, it lists, describes and analyzes the obligations of companies participating in the OBA from the perspective of the right to privacy and the protection of personal information. The issues and the main problematic gray areas are identified and analyzed, such as the criterion of necessity, the requirement of anonymization and the obligation of consent, including the lessons of recent decisions and investigations by the OPC. A comparison with the regulatory framework of the European Union is proposed on certain points deemed more relevant. This thesis includes a reflection not only on the key obligations and their recent and rapid evolution in Quebec and Canada in a context of international tightening, but also on the OBA itself by raising questions and lines of thought for improving practices. Thus, this dissertation contains a pronounced practical component and a theoretical component which feed off each other. Part I is an inventory highlighting the factual and legal complexity surrounding the OBA, including an observation and reflection on the interactions between the different actors (organizations, self-regulatory bodies, supervisory authorities) and their role in the creation and evolution of formal and informal norms. Part II is devoted to the analysis of the main obligations incumbent on private sector companies participating in the OBA under PIPEDA and draft law C-27 at the federal level and Bill 25 in Quebec with regards to the protection of personal information. Finally, Part III analyzes the exercise of user control and the limits of consent.

L'exploration de la presse hebdomadaire québécoise de l'apostolat à l'entreprise de presse, c'est une tentative de périodisation des différentes phases de transformation de la presse hebdomadaire régionale comme média. Notre analyse reste au niveau du média, au sens où notre étude cherche à dégager une périodisation qui s'organise davantage autour du concept de publicité rattaché à la sphère de l'espace public. À partir du concept de publicité tel que défini par Jiirgen Habermas, nous avons montré le passage de l'apostolat à l'entreprise de presse qui s'effectue pour la presse hebdomadaire dans la mouvance du passage d'une publicité critique à une publicité démonstrative, acclamative et intégratrice. Nous remontons à l'origine du concept de presse d'opinion pour présenter le passage à la presse d'information davantage préoccupée par son marché publicitaire. Notre analyse des interventions de l'Association des éditeurs de la presse hebdomadaire de 1932 à 1949, nous amène à conclure que la fonction de la presse hebdomadaire passe au cours de cette période, d'une vision imprégnée d'une mission apostolique, à une vision moderne de la presse conditionné par les notions de tirage et de couverture du marché. / Québec Université Laval, Bibliothèque 2013

L'administration utilise de plus en plus le procédé contractuel, notamment les marchés publics, contrats par lesquels elle satisfait ses besoins en travaux, fournitures et services. Au sein des marchés, à côté des procédures formalisées soumises aux directives communautaires, une catégorie particulière de marché a été créée par le code des marchés publics de 2004 : les marchés à procédure adaptée (M.A.P.A.). Ces marchés, qui constituent une innovation du code de 2004 et qui ont été repris par le code de 2006, sont définis par l'article 28 du code comme les marchés « dont les modalités sont librement fixées par le pouvoir adjudicateur en fonction de la nature et des caractéristiques du besoin à satisfaire, du nombre ou de la localisation des opérateurs économiques susceptibles d'y répondre ainsi que des circonstances de l'achat ». Les modalités laissées à l'appréciation du pouvoir adjudicateur ne doivent pas pour autant porter atteinte aux principes généraux de la commande publique (liberté d'accès à la commande publique, égalité de traitement des candidats et transparence des procédures). Ainsi, la liberté accordée aux acheteurs publics dans le cadre des M.A.P.A. a pour contrepartie une responsabilité accrue. Cette marge de manœuvre accorde une place importante à la jurisprudence pour définir le régime de ces marchés et laisse place à l'innovation des acheteurs publics. / The administration uses increasingly the contract process, including procurement, contracts under which it satisfies its needs works, supplies and services. In markets, in addition to formal procedures subject to EU directives, a particular category of contract was created by the Public Procurement Code 2004 : markets appropriate procedure (MAPA). These markets are an innovation of the Code of 2004 and which were included in the Code of 2006, are set out in Article 28 of the Code as markets "whose terms are freely set by the contracting authority in accordance with the nature and characteristics needed to meet the number or location of economic operators likely to respond and the circumstances of the purchase. "Terms at the discretion of the contracting authority should not necessarily undermine the general principles of public procurement (freedom of access to public procurement, equal treatment of candidates and transparency of procedures). Thus, the freedom granted to public purchasers within the MAPA is offset by an increased responsibility. This flexibility gives an important place to the courts to define the treatment of these markets, leaving room for innovation in public buyers.

Cette thèse propose des réponses aux questions qui font l'objet des préoccupation et des intérêts des gestionnaires de marques occidentales mondiales qui veulent s'assurer que leurs produits ne sont pas boycotté par les populations locales dans les pays arabes ou musulmans . Une expansion mondiale de ce phénomène a été vue dans la révolution sexuelle des années 1960 et par conséquent reflétée dans la publicité de l'époque à la télévision, radio, presse écrite et panneaux publicitaires. Malgré son utilisation répandue, il existe cependant certaines conséquences sociales et éthiques ainsi que nous assistons à une hausse des critiques de la part des consommateurs, des groupes religieux et des associations de parents, en particulier dans le monde arabo-musulman. Pourtant, son utilisation et les ramifications sur les musulmans, un segment de plus de 2 milliard de consommateurs reste largement négligé. On peut faire valoir que l'utilisation de sex-appeal dans la publicité peut offenser et même chasser les consommateurs qui considèrent les thèmes occidentaux et les modèles de rôles de genre en conflit direct avec leur culture locale. Afin de comprendre le processus de prise de décision complexe derrière ce phénomène, une recherche minutieuse est nécessaire pour développer une approche multidimensionnelle en tenant compte de toutes ces constructions. Bien qu'il n'est pas contraire à la loi dans la plupart des pays musulmans d'utiliser du matériel sexuellement explicite dans la publicité, les annonceurs doivent être las des répercussions du nationalisme croissant et la ferveur religieuse dans les pays musulmans. / There is a greater emphasis on the need to explore the use of sexual content due to globalization and the resulting standardization of advertising content. In our effort to bridge the gap identified by several prominent academicians and practitioners, we endeavored to examine how Muslim women respond to sex appeal in print advertising. The choice of using print ads in our study was due to it being more frequently used and in a more explicit fashion. Our research takes a mix-method (qualitative and quantitative) approach, allowing us to begin with an exploratory phase (qualitative) to identify themes that are associated with sex appeal in the minds of Muslim women. We started off with in-depth interviews in Morocco, Turkey and UAE, providing us with 100 interviews overall. On this basis we formed a conceptual model with globalization, self-brand connection and embarrassment as the independent variables. Religious conviction served as a moderator in the relationship between globalization and attitude towards the ad. We also looked at how these factors influence purchase intention. We provide all the results from Morocco and UAE which show that both globalization and self-brand connection have a significant positive relationship with attitude towards the ad. While embarrassment was found to have a significant negative relationship with attitude towards an ad with sex appeal. We also found compelling evidence for Muslim women's preference for a European, blonde blue-eyed model over a local Muslim model in sexually suggestive ads. At the end we discuss the possible reasons for our results in the light of existing literature and provide directions for future research.

Cette recherche explore d’une part les relations entre le format de publicité et l’intrusion publicitaire perçue, et cherche d’autre part à comprendre les conséquences de cette dernière sur les réponses attitudinales et les intentions de comportement de l’internaute, notamment en termes de résistance. L’intrusion publicitaire est envisagée comme une perception négative qui pourrait être déclenchée par l’affichage de certains formats. La première partie de ce travail vise à appréhender l’impact de l’intrusion publicitaire perçue, la seconde permet d’opérationnaliser le concept et de tester le modèle de recherche. L’étude des conséquences de l’utilisation des formats de publicité permet de rendre compte de leur influence sur l’intrusion publicitaire, mais aussi sur l’attitude envers le format et à l’égard de l’annonce. Les conséquences de l’intrusion perçue sont étudiées, permettant ainsi d’affirmer que l’intrusion publicitaire perçue influence simultanément les réponses attitudinales et les intentions de comportement. Enfin, des relations invariantes selon le format de publicité utilisé pour diffuser l’annonce sont mises en évidence / This research explores the relations between the format of advertising and perceived intrusion and tries to understand the consequences on attitudinal responses and on behaviour intentions of the Internet user, in particular in terms of resistance. The advertising intrusion is envisaged as a negative perception which could be activated by formats. The first part of this work is to understand the impact of perceived advertising intrusion, the second part is to operationalize the concept and test the research model.The study of the consequences of the use of ad formats allows reporting their influence on the advertising intrusion but also on the attitude towards the format and towards the ad. The consequences of perceived intrusion are studied, suggesting that perceived advertising intrusion simultaneously influences attitudinal responses and behavioral intentions. Finally, invariant relations under the advertising format used for the ad diffusion are shown

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:34:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jose Luiz Bednarski.pdf: 629289 bytes, checksum: a03db4c53c2fbb5555b80d3a168374bd (MD5) Previous issue date: 2007-03-08 / La dissertation suivante de maîtrise a été le fruit de l' expérience professionnelle de l´auteur en tant qu ´avocat général du consommateur. La défense du consommateur face à la publicité mensongère est une des attributions du Ministère Public. L´efficacité des normes deprotection intégrale du consommateur face à la publicité mensongère dépend principalement du bon travail des réprésentants de cette institution. Ils doivent agir rapidemment,en privilégiant autant que faire se peut la prévention et doivent travailler à la fois au niveau criminel et civil c´est à dire judiciaire et extra-judiciaire. L´objectif de ce travail, à la lumière des travaux nationaux et étrangers, est d´analiser la nature juridique de la publicité mensongère, sa relation avec le profil du Ministère Public, et la façon dont dernier doit exercer ses attributions dans le combat à ce fléau. Ce travail présentera également des suggestions d´amélioration de cette activité. / A presente dissertação de mestrado baseou-se na experiência profissional do autor como promotor de justiça do consumidor. A publicidade enganosa afeta interesses difusos do consumidor que é atribuição do Ministério Público defender. A eficácia das normas de proteção integral do consumidor face à publicidade enganosa depende fundamentalmente da boa atuação dos representantes da instituição, procedendo com rapidez, privilegiando, enquanto possível, a prevenção e agindo simultaneamente nas áreas criminal e cível, seja na esfera judicial ou extrajudicial. O objetivo deste trabalho, à luz dos ensinamentos doutrinários nacionais e estrangeiros, é analisar a natureza jurídica da publicidade enganosa, sua ligação com o perfil institucional do Ministério Público, as formas como este deve exercer suas atribuições no combate àquela e apresentar fundamentadamente sugestões de aprimoramento para esta atividade.

Cette thèse est consacrée à l’étude des systèmes de recommandation basés sur des réseaux de neurones artificiels appris pour faire de l'ordonnancement de produits avec des retours implicites (sous forme de clics). Dans ce sens, nous proposons un nouveau modèle neuronal qui apprend conjointement la représentation des utilisateurs et des produits dans un espace latent, ainsi que la relation de préférence des utilisateurs sur les produits. Nous montrons que le modèle proposé est apprenable au sens du principe de la minimisation du risque empirique et performant par rapport aux autres modèles de l'état de l'art sur plusieurs collections. En outre, nous contribuons à la création de deux nouvelles collections, produites grâce aux enregistrements des comportements de clients de Kelkoo (https://www.kelkoo.com/); le leader européen de la publicité programmatique et de Purch (http://www.purch.com/). Les deux jeux de données recueillent des retours implicites des utilisateurs sur des produits, ainsi qu’un grand nombre d'informations contextuelles concernant à la fois les clients et les produits. La collections de données de Purch contient en plus une information sur la popularité des produits ainsi que des commentaires textuelles associés. Nous proposons, une stratégie simple et efficace sur la manière de prendre en compte le biais de la popularité ainsi qu'un modèle probabiliste latent temporel pour extraire automatiquement les thèmes des textes des commentaires.Mots clés. Systèmes de recommandation, apprentissage d'ordonnancement, réseaux de neurones, recommandations avec des retours implicites, Modèles probabilistes latents temporels / This thesis is dedicated to the study of Recommendation Systems for implicit feedback (clicks) mostly using Learning-to-rank and neural network based approaches. In this line, we derive a novel Neural-Network model that jointly learns a new representation of users and items in an embedded space as well as the preference relation of users over the pairs of items and give theoretical analysis. In addition we contribute to the creation of two novel, publicly available, collections for recommendations that record the behavior of customers of European Leaders in eCommerce advertising, Kelkoofootnote{url{https://www.kelkoo.com/}} and Purchfootnote{label{purch}url{http://www.purch.com/}}. Both datasets gather implicit feedback, in form of clicks, of users, along with a rich set of contextual features regarding both customers and offers. Purch's dataset, is affected by popularity bias. Therefore, we propose a simple yet effective strategy on how to overcome the popularity bias introduced while designing an efficient and scalable recommendation algorithm by introducing diversity based on an appropriate representation of items. Further, this collection contains contextual information about offers in form of text. We make use of this textual information in novel time-aware topic models and show the use of topics as contextual information in Factorization Machines that improves performance. In this vein and in conjunction with a detailed description of the datasets, we show the performance of six state-of-the-art recommender models.Keywords. Recommendation Systems, Data Sets, Learning-to-Rank, Neural Network, Popularity Bias, Diverse Recommendations, Contextual information, Topic Model.

Notre thèse interroge la notion de communication virale dans les espaces socionumériques de manière générale et plus particulièrement lorsque ce phénomène s’applique aux vidéos publicitaires en ligne. Nos recherches ont révélé un manque évident de clarté et de cohérence au niveau de sa définition et de son acception (Beauvisage et al., 2011) qu’il a fallu corriger par un travail d’harmonisation avant d’envisager la suite de nos travaux. De plus, notre revue de littérature a mis en avant la complexité du phénomène viral et de son appréhension ; complexité nourrie par le nombre et la nature des facteurs à son origine (Beauvisage et al., 2011). Afin de mettre en avant un de ces facteurs, nous émettons pour première hypothèse que les variations de qualité de la définition (haute ou standard) d’une vidéo influencent l’appréciation de la vidéo (H1). Par corollaire, nous pensons que le partage de cette vidéo est affecté par la qualité de la définition (H2). Plus précisément, nous pensons qu’une même vidéo sera plus partagée si elle est visionnée en haute définition plutôt qu’en définition standard. Pour répondre à ces hypothèses nous avons opté pour une approche expérimentale. / Our thesis examines the notion of viral communication in digital social spaces both in general and when applied to online video advertisement. Our research revealed a lack of clarity and coherence in its definition and meaning (Beauvisage et al., 2011) that necessited an effort of standardization before planning to pursue our work. Furthermore, our literature review pointed out the complexity of the viral phenomenon and its comprehension. This complexity is due to the number and different factors originating the viral phenomenon (Beauvisage et al., 2011).In order to highlight one of those factors, we make the first hypothesis that the variations in the quality of the definition (high or standard) of a video have an effect over the evaluation of the video (H1). Corollary, we think that the quality of the definition affects this video sharings (H2). More precisely, we think that a video will be more shared if it is watched in high definition rather than in standard definition. In order to meet those hypotheses, we opted for an experimental approach.

L'objectif de cette thèse est d'étudier l'impact de la fatigue du consommateur sur son traitement de l'information ublicitaire. Plus précisément, nous désirons comprendre comment la fatigue influence le processus de traitement visuel de la publicité, ainsi que les attitudes et la mémorisation. En nous appuyant sur la théorie d'adéquation des ressources, nous postulons que le traitement de l'information publicitaire, et donc l'efficacité de la publicité, est optimal quand le niveau de ressources cognitives disponible (niveau de fatigue du consommateur) correspond au niveau de ressources exigé (niveau de complexité de la publicité). Nos résultats mettent en lumière des effets de la fatigue différents selon les deux échantillons de notre recherche (étudiants et salariés). Les étudiants fatigués adoptent une stratégie visuelle de balayage pour compenser les effets de la fatigue et rendre le traitement de l'information plus facile. Les salariés fatigués adoptent une stratégie visuelle d'attention soutenue consistant à mobiliser le peu de ressources disponibles pour traiter l'information de façon efficace. Cette stratégie visuelle d'attention soutenue a un impact positif sur la mémorisation de la publicité. Nous montrons enfin que la théorie d'adéquation des ressources n'est pas le cadre théorique approprié pour étudier notre objet de recherche. En effet, les ressources cognitives s'avèrent être dynamiques : si elles y sont motivées, les personnes peuvent adapter leur niveaude ressources à la tache à accomplir. Les implications théoriques, méthodologiques et managériales de ces résultats sont discutées.