Submitted by Joel de Lima Pereira Castro Junior (joelpcastro@uol.com.br) on 2017-07-04T19:38:50Z No. of bitstreams: 1 Disserta+º+úo - Clarisse Halpern.pdf: 1187398 bytes, checksum: 1e4887526dfb8f625868d7a22a895632 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca de Administração e Ciências Contábeis (bac@ndc.uff.br) on 2017-07-06T19:25:52Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Disserta+º+úo - Clarisse Halpern.pdf: 1187398 bytes, checksum: 1e4887526dfb8f625868d7a22a895632 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-06T19:25:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Disserta+º+úo - Clarisse Halpern.pdf: 1187398 bytes, checksum: 1e4887526dfb8f625868d7a22a895632 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / As tecnologias da informação e comunicação passaram a fazer parte dos processos organizacionais nas últimas décadas, acompanhando o dinamismo do mercado, a necessidade de reduzir custos e de aumentar lucros. O recrutamento ganhou destaque neste cenário competitivo entre as organizações, passando a ser progressivamente conduzido na internet. Esta Dissertação apresenta os resultados de uma pesquisa qualitativa sobre o recrutamento online direcionado aos estudantes universitários. Trata-se de indivíduos que, geralmente, são integrantes da geração Y, e mais propensos a procurarem vagas no ambiente virtual. Com efeito, o objetivo central da pesquisa foi compreender como os estudantes se relacionam com as mídias e redes sociais online quando buscam vagas de estágios. Os objetivos específicos foram: (a) investigar como a forma e o conteúdo dos anúncios publicados nas mídias e redes sociais online os afetam para decidirem ou não se inscreverem nos processos seletivos para vagas de estágio; (b) compreender as razões que os levam a procurar vagas nesses as mídias e redes sociais; (c) examinar como eles se relacionam com tais meios. Realizou-se uma pesquisa qualitativa, por meio do estudo de casos múltiplos. A coleta de dados foi realizada a partir de entrevistas semi-estruturadas, individuais, via Skype e observações diretas em oito indivíduos. Os resultados evidenciaram a existência de cinco categorias principais: (1) Navegação: esclarece como os entrevistados fazem suas buscas por vagas na rede, assim como os motivos que os levaram a interrompê-las; (2) Forma e conteúdo dos anúncios: mostraram em que medida esses fatores influenciaram sua decisão de se inscreverem ou não em uma vaga; (3) CV online na (contra)mão da navegabilidade: revela que o preenchimento do CV online foi percebido como um obstáculo à inscrição nas vagas; (4) Afastamentos (diversions): sinalizaram o deslocamento do foco dos sujeitos nas entrevistas, expressos nas distrações que os desviaram da busca de vagas para fazerem outras coisas; (5) Zona de conforto: aponta a preferência pelo recebimento de anúncios via e-mail e a centralização de suas atividades – sociais, pessoais, profissionais e de entretenimento – no Facebook, evidenciando a necessidade de os entrevistados permanecerem em um espaço familiar. Concluiu-se que o magnetismo do meio – das mídias e, principalmente, do Facebook – é maior do que o conteúdo divulgado, tornando secundária a busca por vagas de estágios. / Information and communications technologies have become a part of the organizational processes in recent decades to follow the of the market dynamism, to reduce costs, and increase profits. The recruitment has gained importance in this competitive scenario among organizations, being progressively carried out on the internet. Therefore, this research focused on investigating the online recruiting of university students, generally a part of the Generation Y, more prone to seek jobs online and to become targeted for human resources professionals‟ actions on media and social networks. The main objective was to understand how students deal with media and online social networks when they search for internships positions. The specific objectives were: (a) to investigate how the format and content of the advertisements published on the media and online social networks affect student‟s decision to enroll or not in selection processes for internship positions; (b) to understand the reasons why they seek jobs on these medias; (c) to examine how individuals deal with these medias. A qualitative research was conducted applying the multiple case study method, through semistructured interviews and direct observations in eight individuals. Data collection was carried out through individual interviews via Skype. Results revealed five main categories: (1) Navigation: refers to how respondents search for openings on the web, as well as presents the reasons that led them to stop their quest; (2) The form and content of the ads: shows the extent to which these factors influenced their decision to enroll or not in an internship position; (3) Online CV playing against the navigability: the difficulty to fill them out was perceived as a barrier to apply in advertised internship positions; (4) Diversions: shed light as to how the focus of each subject shifted during their interviews, expressed in the distractions that led them to stray from their search for positions to do other things online; (5) Comfort zone: revealed a major preference for receiving job openings advertisements via e-mail, as well as to center all activities – social, personal, professional and entertainment – on Facebook, suggesting the need of the interviewees to remain in a familiar setting. In conclusion, the means magnetism, mainly the Facebook, is greater than its content, making secondary students‟ search for internship openings.

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:23:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Diego Simoes Correa Maymone.pdf: 10780914 bytes, checksum: cfffcddcaf22956c5fcc458946b863db (MD5) Previous issue date: 2013-05-25 / In recent years the Internet has become one of the most used channels for communicating job opportunities or positions, identifying talents and searching for jobs, allowing changes in the form of action and interaction between those who offer and those looking for a job. Companies and recruiters can now rely on the benefits that the expressive reach of the Internet brought to publishing job opportunities, while the professionals looking for a job have increased resources and tools available to conduct research for job opportunities published by companies in their corporate websites, in online classified ads and in other webbased services, such as online social networks. With the popularity of online social networks, new trends have emerged in the processes for recruitment and job search, fostering the construction of relationships and communities intended to leverage the experience of recruiters and professionals looking for a job. And, in face of this reality, this research aims at analyzing and describing how online social networks support the processes of recruiting and searching for job opportunities. In this exploratory descriptive research, for which the instrument used for collecting data was the bibliographical research, LinkedIn was identified and highlighted among the online social networks that appear as a tool to support the processes assessed herein. LinkedIn is a professional social network, whose role, potential and importance for the recruitment industry has grown as millions of professionals and businesses around the world create their online profiles/resumes, turning this social network into a place where employers and job seekers meet each other. Based on the work of authors like Cappelli, Qualman, Safko, Hunt, Anand, Khun & Skuterud, Santaella, Krueger, and others who study topics such as online social networks, the Internet and/or recruiting and job searching processes, as well as through the analysis of research conducted by Comscore, Jobvite, Bullhorn, and LinkedIn, the present study provided information that proves the high potential of online social networks as being tools to support the processes of recruitment and job search, and identifies and presents the benefits that LinkedIn has brought to the recruiting and job searching processes in Brazil and worldwide / A internet tornou-se um dos canais mais utilizados para a comunicação de oportunidades ou postos de trabalho, identificação de talentos e pesquisa por emprego nos últimos anos, viabilizando mudanças na forma de atuação e interação entre quem oferta e quem procura trabalho. Empresas e recrutadores passaram a contar com os benefícios que o expressivo alcance da internet trouxe para divulgação de oportunidades de trabalho, enquanto os profissionais à procura de emprego tiveram ampliados os recursos e ferramentas disponíveis para a realização de pesquisas por oportunidades de trabalho divulgadas pelas empresas em seus sites corporativos, nos classificados online e em outros serviços baseados na web, como as redes sociais online. Com a popularização das redes sociais online, novos processos de recrutamento e pesquisa por emprego surgem como tendências, favorecendo a construção de relacionamentos e comunidades que pretendem alavancar a experiência dos recrutadores e profissionais à procura de emprego. E, diante dessa realidade, a presente pesquisa tem como objetivo analisar e descrever de que forma as redes sociais online suportam os processos de recrutamento e pesquisa por oportunidades de trabalho. Nesta pesquisa exploratória descritiva, cujo instrumento utilizado para a coleta de dados foi a pesquisa bibliográfica, foi identificada e destacada, dentre as redes sociais online que despontam como ferramenta de suporte aos processos aqui avaliados, o LinkedIn, uma rede social profissional cujo papel, potencial e importância para a indústria do recrutamento tem crescido à medida que milhões de profissionais e empresas ao redor do mundo criam seus perfis/currículos online, fazendo dessa rede social um local onde empregadores e pessoas à procura de emprego se encontram. Com base nos trabalhos de autores como Cappelli, Qualman, Safko, Hunt, Anand, Khun & Skuterud, Santaella, Krueger, dentre outros que estudam temas como as redes sociais online, a internet e/ou os processos de recrutamento e pesquisa por emprego, bem como por meio da análise de pesquisas realizadas pela Comscore, Jobvite, Bullhorn e LinkedIn, este trabalho forneceu subsídios que comprovam o alto potencial das redes sociais online como ferramenta de suporte aos processos de recrutamento e pesquisa por oportunidades de trabalho, além de identificar e apresentar os benefícios que o LinkedIn trouxe para os processos de recrutamento e pesquisa por emprego no Brasil e no mundo

Made available in DSpace on 2016-08-03T12:29:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Laercio Bento.pdf: 2367394 bytes, checksum: 09d15f47ca652df70a2140655526455e (MD5) Previous issue date: 2012-12-11 / With the purpose of increasing their marketing campaigns, many organizations turn to social media tools hosted on the Internet. With that, these organizations look for increased productivity by adopting automated message, or even feature direct access, entering characterized persuasive messages in discussion forums in online communities. It can be seen here certain lack of sensitivity to deal with communication, a medium in which the message is not necessarily an easy propagation environment. Often implies a possibility of reverberation indicating greater attention be essential in the development and direction of these communications flows, for the purposes sharply persuasive. Accordingly, this paper proposes the study of online communities in which we, from the identification of factors that lead to the formation of these communities, analyse and interpret its structure and communications flows, such that its elements indicate aggregators. To this end, we aim to demonstrate that with these components, the analysis can be developed to better match strategies relationships, enabling actions inherent in the marketing communication process with these communities. The network structure was analyzed with software applications such as integration with UCINET NetDraw, and communication flows formed the corpora analyzed with Wordsmith Tools suite. A network formed in the community hosted in orkut provided the corpora for lexical analysis. The obtained results could characterize not only the very existence of the social network, such as the potential relationship, from interpretations of dialogic flows of its elements aggregators, through visuals (graphs), statistical and lexical means. / Com o propósito de incrementar suas campanhas mercadológicas, muitas organizações, recorrem às ferramentas de mídias sociais hospedadas na Internet. Com isso, procuram o aumento de produtividade com adoção de sistemas automatizados de reprodução de mensagens, ou mesmo de recursos de acesso direto, inserindo mensagens de caráter persuasivo nos fóruns de discussões em comunidades online. Uma certa falta de sensibilidade para com o trato comunicacional, num meio potencialmente promissor, mas que pede uma outra interpretação, para posterior ação. Frequentemente implica em uma possibilidade de reverberação indicando ser imprescindível maior atenção na elaboração e no direcionamento desses fluxos comunicacionais, acentuadamente os de propósitos persuasivos. Nesse sentido, o presente trabalho propõe o estudo de comunidades online nas quais possamos a partir da identificação dos fatores que levem à sua formação, analisar e interpretar sua estrutura e seus fluxos comunicacionais, tais que, indiquem seus elementos agregadores. Para tal, com os preceitos metodológicos observados, objetivou-se demonstrar que, com esses componentes, as análises podem ser desenvolvidas para melhor adequação de estratégias de relacionamentos, possibilitando ações inerentes ao processo comunicacional mercadológico com essas comunidades. A metodologia ora empregada envolveu análise estrutural da rede com aplicações de softwares como UCINET, integrado com NetDraw, e dos fluxos comunicacionais, que formaram o corpora, analisado com a suíte Wordsmith Tools. Uma rede formada em comunidade hospedada na ferramenta orkut, por meio da obtenção dos conteúdos de fóruns temáticos, forneceu o corpora para as análises lexicais. Os resultados obtidos puderam caracterizar, não só a própria existência da rede social, como as potencialidades de relacionamento, a partir de interpretações de fluxos dialógicos de seus elementos agregadores, por meio de recursos visuais (grafos), estatísticos e lexicais.

Made available in DSpace on 2016-08-03T12:29:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Anep99a179.pdf: 3104384 bytes, checksum: d1e430b393c408dc013710d39d33b8da (MD5) Previous issue date: 2013-04-03 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / This study is the result of research conducted on the management of Communication processes in organizational crisis. We seek to understand how the information flow is processed in these moments, either through traditional media, or by online social networks, and thereby bring contributions to the performance of organizations from an ethical perspective. In terms of methodology, the research relies on case study of Playcenter s crisis communication management, which occurred in April 2011. It uses literature review, analysis of newspaper articles, Twitter posts, and semi-structured interviews. The results show that the corporate image is not a matter of transmission, but reception, resulting from various perceptions, and that these phenomena, have been currently exacerbated by the rapid spread of events facilitated by the internet. However, there is still a strong role of traditional media in these episodes, strong convergence between traditional media and new media, as well as convergence between citizens in the spread of the facts. / O trabalho é resultado de pesquisa realizada sobre a gestão da Comunicação em processos de crise organizacional. Busca-se compreender como se processa, na atualidade, o fluxo informacional nesses momentos, seja pela mídia tradicional,seja pelas redes sociais online, e, dessa forma, trazer contribuições para a atuação das organizações sob uma perspectiva ética. Em termos metodológicos, a pesquisa apoia-se no estudo de caso da gestão da Comunicação da crise do Playcenter, ocorrida em abril de 2011. Utiliza-se de revisão bibliográfica, análises de matérias jornalísticas, posts do Twitter, além de entrevistas semiestruturadas. Os resultados revelam que a imagem não é uma questão de emissão, mas de recepção, resultado de percepções diversas e que esses fenômenos, na atualidade, têm sido potencializados pela rápida propagação dos fatos facilitada pela internet. Entretanto, ainda há um forte papel das mídias tradicionais nesses episódios, forte convergência entre as mídias tradicionais e as novas mídias, bem como convergência entre os cidadãos na propagação dos fatos.

Submitted by Marcio Emanuel Paixão Santos (marcio.santos@ucsal.br) on 2017-02-18T13:26:33Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Lea Maria Botelho Almeida da Silva - 13 de fevereiro 2014_editado.pdf: 2951930 bytes, checksum: b544828d35855b34ece55d995e4d7312 (MD5) / Rejected by Maria Emília Carvalho Ribeiro (maria.ribeiro@ucsal.br), reason: Correções on 2017-02-22T18:21:56Z (GMT) / Submitted by Marcio Emanuel Paixão Santos (marcio.santos@ucsal.br) on 2017-02-22T23:17:08Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Lea Maria Botelho Almeida da Silva - 13 de fevereiro 2014_editado.pdf: 2951930 bytes, checksum: b544828d35855b34ece55d995e4d7312 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Emília Carvalho Ribeiro (maria.ribeiro@ucsal.br) on 2017-03-02T22:39:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao Lea Maria Botelho Almeida da Silva - 13 de fevereiro 2014_editado.pdf: 2951930 bytes, checksum: b544828d35855b34ece55d995e4d7312 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-02T22:39:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Lea Maria Botelho Almeida da Silva - 13 de fevereiro 2014_editado.pdf: 2951930 bytes, checksum: b544828d35855b34ece55d995e4d7312 (MD5) Previous issue date: 2014-02-13 / Esta dissertação de mestrado tem por finalidade caracterizar a gestão de mídias sociais de ONGs ambientalistas, enquanto plataformas de relacionamento entre essas organizações e seus públicos. Configura-se como um estudo de caso com múltiplos informantes qualificados, sendo eles a Fundação SOS Mata Atlântica, o Greenpeace Brasil, o Projeto Tamar e o WWF Brasil. Para tanto, foi realizado um levantamento observacional em dois períodos: durante a Conferência das Nações Unidas sobre o desenvolvimento sustentável, Rio +20, ocorrida em 2012, e um ano antes dela. Além disso, aplicou-se pesquisa de campo junto às referidas organizações, objetivando verificar como ocorre o processo de gestão das redes sociais online por elas administrada. Por meio dos dados estatísticos obtidos, foi possível apresentar o panorama do desempenho das contas do facebook e twitter das ONGs ambientalistas integrantes deste estudo. Possibilitou ainda, avaliar o alcance e a influência das organizações com seus públicos, a interação dos mesmos nas plataformas digitais e a capacidade de mobilização social. A conclusão deste estudo é no sentido de propor que as mencionadas organizações procurem obter uma melhor performance de administração de suas contas, isto é, com maior eficiência e efetividade, objetivando apropriar-se de todo potencial disponibilizado pelo ambiente das redes sociais online. Portanto, é apresentado um guia com práticas e condutas que devem se adotadas pelas organizações para que elas possam, mais facilmente, alcançar alguns dos seus objetivos e metas. / This master dissertation is amed at characterizing the management of social media for environmental NGOs as platforms of relationship between these organizations and their public. It is conceived as a case study with multiple qualified informers, including Fundação SOS Mata Atlântica, Greenpeace Brasil, Tamar Project, and the WWF Brazil. Therefore, an observational survey was made in two periods: During the United Nations Conference on sustainable development-Rio +20, taken place in 2012 -, and one year before that. Furthermore, a field research was applied to those organizations, in order to verify how the process takes place for management of the online social networks managed by them. By means of the statistical data obtained, it was possible to reveal the picture of the performance of Facebook and twitter accounts of the environmental NGOs integrating this study. Further, it made possible to evaluate the extent and influence of the organizations with their public, the interaction of the same in the digital platforms, and the social mobilization capability. The conclusion of this study is in the sense of proposing that these organizations should attempt to achieve a better performance in the management of their accounts, that is, with a greater efficiency and effectiveness, for the purpose of appropriating the entire potential made available by the environment of the social online networks. Therefore, a guide is presented with practices and conducts that should be adopted by those organizations in order that they may easily achieve their objectives and goals.

The growing interest in relation to a responsible online communication, by companies indicates how this aspect has become a necessity in order to remain competitive and at the same time, ethical with actions which they undertake. The web world is evolving and the use of Internet as a fast and economic communication medium has led companies to use it with increasing frequency. Inserted in this context, this study aims to understand how businesses interact with their publics, using online social networking to publicize their environmental responsibility strategies and effectively can provide a greater awareness of the society on these issues, enhancing the positive image of the organization, promoting its competitive edge.The qualitative study was based on several sources of evidence: (i) the Ethos Institute, which were extracted the companies object of this study, (ii) online social networking, specifically the Facebook, from where the content of the posts was analyzed in companie‟s fun pages, (iii) structured interviews with managers responsible for generating the content of of the companie‟s fun pages. The results of this study indicate that the analyzed companies are familiar with the conceptual principles of CSR, although this is still a concept under construction. Furthermore, it was found that the concern for Environmental Responsibility, although recent, has already taken a proportion that exceeds the legal requirements, but this concern does not necessarily translate into actions or projects related to the theme. The three companies consider Facebook an important channel of communication due to its interactive and comprehensive nature, but only two of them disclose their projects, actions and practices of CSR in fun pages. It was evident, too, that most of the posts refer to social issues, in detriment of the environment issues. Overall, the results suggest that companies consider important to adopt CSR practices in their businesses and, equally, share them, whether on websites, social networks or even other media; What is not clear is whether they have the understanding of how to turn sustainability challenges into strategic opportunities. It is hoped that this work may have contributed in some way to a better understanding of the concepts and the association between environmental responsibility, organizational communication and use of online social networking as a tool for this communication. / O crescente interesse em relação a uma comunicação online responsável, por parte das empresas indica o quanto esse aspecto tornou-se uma necessidade, a fim de se manterem competitivas e, ao mesmo tempo, éticas com as ações com as quais se comprometem. O mundo web vem evoluindo e o uso da Internet como um meio de comunicação rápido e econômico tem levado as empresas a utilizá-lo cada vez com mais frequência. Inserido nesse contexto, este estudo tem por objetivo entender como as empresas interagem com seus públicos, utilizando-se das redes sociais online para divulgar suas estratégias de responsabilidade socioambiental e se, efetivamente, podem proporcionar uma maior conscientização da sociedade sob esses aspectos, potencializando a imagem positiva das organizações, promovendo o seu diferencial competitivo. O estudo de natureza qualitativa baseou-se em diversas fontes de evidência: (i) Instituto Ethos, do qual foram extraídas as empresas objeto deste estudo; (ii) rede social online, mais especificamente o Facebook, cujo conteúdo dos posts foi analisado nas fun pages das empresas; (iii) entrevistas semiestruturadas com os gestores responsáveis pela geração dos conteúdos das fun pages das empresas pesquisadas. Os resultados deste estudo permitem concluir que as empresas analisadas estão familiarizadas com os princípios conceituais da RSE, embora esse seja ainda um conceito em construção. Além disso, verificou-se que, a preocupação com a Responsabilidade Socioambiental, embora recente, já tomou uma proporção que extrapola as exigências legais, porém essa preocupação não se traduz necessariamente em ações ou projetos relacionados ao tema. As três empresas consideram o Facebook um importante canal de comunicação, devido a sua natureza interativa e abrangente, mas apenas duas delas divulgam seus projetos, ações e práticas de RSE nas fun pages. Evidenciou-se, também, que a maior parte das mensagens se referem as questões sociais, em detrimento das ambientais. No geral, os resultados sugerem que as empresas consideram importante a adoção de práticas de RSE em seus negócios e, igualmente, compartilhá-las, seja em sites, redes sociais ou mesmo em outros meios de comunicação, o que não está claro é se elas têm a compreensão de como transformar os desafios da sustentabilidade em oportunidades estratégicas. Espera-se que este trabalho possa ter contribuído de alguma forma para uma melhor compreensão dos conceitos e da associação entre a responsabilidade ambiental, comunicação organizacional e uso de redes sociais online como uma ferramenta para esta comunicação.

A geolocalização, os dispositivos móveis cada vez mais sofisticados e eficientes e a disponibilidade instantânea de mapas de todos os lugares do mundo, permitiram o desenvolvimento de novos aplicativos, os chamados serviços baseados em geolocalização; além disso, as redes sociais online têm se consagrado como ferramentas de relações entre pessoas. A combinação destas tecnologias levou ao surgimento de programas como o Foursquare, que alcançou a marca dos 30 milhões de usuários em 2013, quatro anos depois de seu lançamento, o que mostra a importância deste tipo de aplicativo; através do estudo destes aplicativos, observa-se a valorização da vizinhança como fator de afinidade social. Da análise dos elementos de wayfinding, depreende-se que a cidade incorpora marcos com valor emocional. Ao final, é proposto um sistema gráfico que torne visíveis estas referências emocionais. / Geolocation, mobile devices increasingly sophisticated and efficient and instantaneous availability of maps from all over the world, allowed the development of new applications, the so-called geolocation based services, in addition, online social networks have been established as tools for relation between people. The combination of these technologies has led to the emergence of programs like Foursquare, which reached 30 million users in 2013, four years after its release, which shows the importance of this type of application; through the research of those applications, there is the appreciation of the neighborhood as a factor of social affinity. From the analysis of the wayfinding is implicit that the city incorporates marks with emotional value. A graphical system is proposed to turn visible these emotional references.

Submitted by Priscilla Araujo (priscilla@ibict.br) on 2016-10-13T18:49:56Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação_Patrick_Dourado_Ribeiro_2013.pdf: 1290916 bytes, checksum: b2521ff01d178b6aaac3384be1d1af08 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-13T18:49:56Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação_Patrick_Dourado_Ribeiro_2013.pdf: 1290916 bytes, checksum: b2521ff01d178b6aaac3384be1d1af08 (MD5) Previous issue date: 2013-03-26 / Este trabalho teve como objetivo verificar a aplicação das Tecnologias de Comunicação e Informação (TICs) na área da saúde, dando ênfase às esferas da Vigilância em Saúde e da Promoção da Saúde. No desenvolvimento da pesquisa foram levantadas algumas ferramentas online, como Redes sociais online e blogs voltados para a saúde, internacionais e nacionais; Também foram verificados dispositivos portáteis como smartphones, tablets e também sensores remotos na área da saúde, analisando aplicativos voltados para a área. O método de Revisão Sistemática também foi utilizado, procurando mostrar a produção de artigos na área sobre o tema, além de verificar a questão da integração de sistemas de informação, como bibliotecas virtuais, com as redes sociais online. Uma pesquisa de campo foi realizada, na Secretária Municipal de Saúde do Estado do Rio de Janeiro, verificando a realidade dos profissionais de saúde no que diz respeito sobre a utilização das TICs na área da saúde no Estado. / This study aimed to verify the application of Information and Communication Technologies (ICT) in health, emphasizing the areas of Health Surveillance and Health Promotion. In the development of the research have been raised online tools such as blogs and online social networks directed to health, both national and international; portable devices like smartphones, tablets and also remote sensing in healthcare were also verified, analyzing possible applications for such devices in the area. The method was also used Systematic Review, to show the production of articles on the topic in the area, besides checking the issue of integration of information systems, such as virtual libraries with online social networks. A field survey was conducted in the Municipal Secretary of Health of the State of Rio de Janeiro, verifying the reality of health professionals with regard to the use of ICTs in health care in the state.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This report aims to present the action-research results, took place at the CEJBN/SE, enclosing the usage of the cellphone application designed to instantaneous messages exchange – WhatsApp – as a strategy to the students of the 9º grade of the elementary school to develop competences in order to the opinion genre article text producing practise. The research is based on Koch, Boff and Marinello (2009/2014) studies concerning the work with the textual genres, beginning from systematic daily actions sequence: Soares (2002) about literacies on Cyberculture and Rojo (2015) about multiliteracy. The methodology employed is proposed by Dolz and Schneuwly, recognized as Didactic Sequence. The justification for the fulfiment of this research is reasoned by the range of teaching actions amlplification needs which absorbs the disposable digital technologies, both as alongside the student literacy on the cyberculture scope and, mainly, as their competence on the written modality upgrading. The final product resulting the action-research is registred in a Pedagogical Notebook that aims to socialize the didactic actions experiences with other elementar school portuguese language teachers. / Este relatório tem por objetivo apresentar os resultados da pesquisa-ação realizada no CEJBN/SE, envolvendo o uso do aplicativo de celular para troca de mensagens instantâneas – WhatsApp – como estratégia para alunos do 9ª ano do ensino fundamental desenvolverem competências para a prática da produção de texto do gênero artigo de opinião. A pesquisa baseia-se nos estudos de Köch, Boff e Marinello (2009/2014) sobre o gênero textual artigo de opinião; Dolz e Schneuwly (2004), sobre o trabalho com os gêneros textuais a partir de uma sequência sistemática de ações didáticas; Soares (2002) sobre letramentos na Cibercultura e Rojo (2015), sobre multiletramentos. A metodologia empregada é a proposta por Dolz e Schneuwly, reconhecida como Sequência Didática. A justificativa para a realização da pesquisa se dá pela necessidade de se ampliar o rol de alternativas de ações de ensino que absorva as tecnologias digitais disponíveis, tanto a favor do letramento do aluno no âmbito da cibercultura quanto e, sobretudo, do aprimoramento de sua competência na modalidade escrita. O produto final da pesquisa-ação realizada está registrado em um Caderno Pedagógico que visa socializar a experiência das ações didáticas com outros docentes de língua portuguesa do ensino fundamental.

Submitted by JÚLIO HEBER SILVA (julioheber@yahoo.com.br) on 2016-12-02T18:19:39Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Fausto da Silva Moraes - 2016.pdf: 3698287 bytes, checksum: cbcf2894f028c54e60d90033a04bdc5e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Silva (jtas29@gmail.com) on 2016-12-13T15:32:00Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Fausto da Silva Moraes - 2016.pdf: 3698287 bytes, checksum: cbcf2894f028c54e60d90033a04bdc5e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-13T15:32:00Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Fausto da Silva Moraes - 2016.pdf: 3698287 bytes, checksum: cbcf2894f028c54e60d90033a04bdc5e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-11-09 / For the future of cellular networks is estimated a significant increase in the number of connected devices and the bulk data traffic, especially video content. That poses as a challenge for the next generation network. With the rise of new communications paradigm, D2D communication emerge as potential approach for cellular network data offloading, especially when paired with caching solutions within the network. Also, the impact of viral videos could be mitigated by proactively caching the contents being shared on Online Social Networks (OSNs). This work presents a new approach to proactive content cache for D2D-enabled networks, that is aware of users social interaction on OSN’s. Our proposal consists in the combination of user mobile and social informations to find the best located device to cache a content being shared online. Results obtained through simulation show that the proposed approach can improve offload rate, reduce energy consumption and provide a faster content access when compared with other work in literature. / As estimativas de um crescimento significativo do número de dispositivos conectados às redes sem fio e móveis, e do aumento do volume de dados trafegados, em especial o tráfego de conteúdo em vídeo, representam um desafio para a próxima geração de redes celulares. Com o surgimento de novos paradigmas de redes sem fio, a comunicação D2D (Dispositivo-a-Dispositivo) figura como uma abordagem promissora para permitir o descarregamento de dados da rede celular, principalmente quando aliada a técnicas de cache de conteúdo nos dispositivos dos usuários. Além disso, as informações de interações dos usuários em redes sociais online poderiam ser empregadas para suavizar o impacto dos vídeos virais sendo compartilhados entre os usuários, através de uma solução de cache proativa. Nesta dissertação, apresentamos uma proposta de cache proativo de conteúdo ciente às interações sociais online para redes com comunicação D2D. Em nossa proposta, determinamos de forma probabilística qual o melhor dispositivo para armazenar um conteúdo que esteja sendo compartilhado entre os usuários com base nas informações de contatos entre os usuários na rede D2D. Os resultados coletados com o simulador ns-3 mostram que a proposta apresentada pode melhorar o descarregamento de dados da rede celular, reduzir os gastos de energia dos dispositivos dos usuários, e fornecer tempos de transmissão de conteúdo menores, em comparação com outro trabalho da literatura,