Santrauka Darbas - socialinė ekonominė sąvoka, apibūdinama kaip tam tikru laikotarpiu reikalinga, tinkama ir tikslinga žmogaus veikla : tai ne tik fiziologinių, biologinių žmogaus gebėjimų panaudojimas, bet ir intelektinė veikla. Teisės taikymas, kaip baigiamoji darbo santykių teisinio reguliavimo stadija yra labai glaudžiai susijusi su teismų praktika. Socialinis teismų praktikos vaidmuo – užtikrinti kuo glaudesnį ryšį su gyvenimu, praktine veikla ir jos padariniais. Lietuvos Darbo Kodekso nuostatos nenumato išvestinių teisės šaltinių – teismų praktikos ir teisės doktrinos kaip atskirų darbo teisės šaltinių, todėl remtis šios grupės šaltiniais yra teismo teisė, bet ne pareiga. Tačiau tiek teisės doktrina, tiek ir teismų praktika yra svarbūs antriniai darbo teisės šaltiniai, kadangi jų pagalba yra užtikrinamas vienodas teisės normų taikymas ir aiškinimas. Teismų praktika yra formuojama visų pakopų teisminėse instancijose, sudarančiose teismų sistemą. Teismų praktikai yra būdinga teisės tobulinimo funkcija, kadangi turi labai didelės įtakos visai teisės sistemos raidai. Esant teisės spragoms, tam tikrais atvejais, teisėjai, įtvirtindami naujoves, kuria teisę per savo sprendimus, tai įtvirtindami teisminėje praktikoje bei užimdami laisvą vietą teisės sistemoje. Šiuo atveju teismo sprendimai, yra teisės aiškinimo aktai, kurie kitam ar tam pačiam teismui vėlesnėse bylose tampa teisės šaltiniu. Teisei, reglamentuojančiai darbo santykius, yra būdingi bendri visai privatinei teisei... [toliau žr. visą tekstą] / Summary Work – is a social-economical conception, characterized as an activity, necessary, appropriate and expedient during a certain time period: it’s not only the use of physiological, biological man’s abilities, but also an intellectual activity. Law applying, as the final stage of relationship legal regulation, is neatly connected with court practice. The social role of court practice – is to ensure a neat connection with life, practical activity and its consequences. The regulation of Labor code of Lithuania don’t foresee the law sources – the court practice and legal doctrine - as the separate sources of labor law, therefore to rest the sources of this group sources is the right of the court, but not the obligation. But as the legal doctrine, as the court practice, are important secondary sources of labor law, because owing to them, the similar appliance and explanation of legal norms are ensured. The court practice is formed at all jurisdiction degrees, composing the judicial system. The function of law improvement is typical to the court practice, because it has a huge influence to all judicial system’s development. In the presence of judicial gaps, in certain cases, the judges, affirming novelties, create a law per their decisions, affirming this in the court practice and taking a free place in the judicial system. In this case the court decisions are law’s elucidatory acts, which become a law source in later cases to this or other court. Agreement’s liberties... [to full text]

Dėl augančio nedarbo šalyje didėja emigracijos srautai, įtakojami Lietuvos ekonomikos rodikliai, kadangi nesurenkami mokesčiai, o pridėtinę vertę asmenys kuria ne Lietuvoje, bet kitose valstybėse. Prie nedarbo didėjimo labai stipriai prisideda ir šalyje vykdoma politika. Be to, darbdaviai esant tokioms jiems palankioms sąlygoms darbuotojus gali išnaudoti, įpareigodami juos dirbti viršvalandžius už juos papildomai nemokėdami. Pasirinktos temos nagrinėjimo aktualumą lemia tai, kad esanti sparti technologijų pažanga, stiprėjanti konkurencija, bekeičiantys vartotojų poreikiai lemia būtinybes tradicinį darbo santykių modelį pritaikyti pokyčiams bei itin dinamiškiems ekonominiams virsmams. Šiame magistro darbe analizuojami Lietuvos ir užsienio valstybių – Danijos bei Estijos - darbo įstatymų pakeitimai, kurie buvo atlikti pasaulinės krizės metu, siekiant liberalizuoti darbo santykius. Užsienio šalių analizei pasirinkome Estiją, kadangi ši valstybė priskiriama prie pokomunistinės transformacijos lyderių bei laikoma geriausiai Baltijos regione su pasauline ekonomikos krize susidorojančia valstybe. Daniją pasirinkome, nes šios valstybės sugebėjimas derinti lankstumo ir saugumo komponentus laikomas pavyzdžiu visai Europai. Danijos pavyzdys geriausiai atspindi, kaip suderintomis socialinėmis priemonėmis galima pasiekti ekonomikos augimo, aukšto užimtumo lygio ir patikimų viešųjų finansų. Magistro darbe atskleidžiamas ir įvertinamas ekonominės krizės sąryšis su Lietuvos Respublikos darbo... [toliau žr. visą tekstą] / Growing unemployment rate increases the emigration flow in the country which affects general economic indicators of Lithuania: the taxes isn‘t collected and the added value made by Lithuanian people are being createded in other countries. Country policy plays very important role in the process of unemployment rate increase too. Besides, employers in these favorable conditions can exploit workers by obliging them to work overtime without paying extra money. The chosen theme is relevant due to the fact that rapid technological advances, increase of competition and changes in consumers demand requires the traditional labor relations model in Lithuania to be adapted for very dynamic economic changes. In this master’s thesis labour law changes which were implemented during economic crisis in Lithuania and other foreign countries - Denmark, Estonia – are being analyzed. Estonia was chosen as the country with which Lithuania had experienced post-communist transformations. Estonia is known as post-communist transformation leader. Denmark was chosen because of being an example in Europe how to implement “flexicurity” model ant how to achieve economic growth, high employment and sound public finances at the same time. In master’s thesis the relationship between economic crisis and the liberalization of labour relations in the Republic of Lithuania is detected and revealed. It is compared Lithuanian and foreign labor laws change provisions in 2009 - 2010, it is submitted their summaries... [to full text]

Sparčiai kintanti verslo aplinka, paslaugų plėtra bei nuolat augantis vartotojų reiklumas skatina organizacijas vis daugiau dėmesio skirti klientams, įsiklausyti į jų poreikius, lūkesčius ir tikslus bei atsižvelgiant į tai pereiti nuo vienkartinių sandorių prie ilgalaikių santykių kūrimo, siekiant klientų išlaikymo ir lojalumo. Todėl versle plėtojasi naujas mąstymo būdas – pereinama prie santykių orientacijos. Darbui pasirinktos temos aktualumą pagrindžia tai, kad santykių marketingas vertinamas kaip viena progresyviausių verslo transformacijos idėjų paslaugų sektoriuje. Tyrimų rezultatai patvirtina, kad egzistuoja ryšys tarp organizacijos santykių su klientais ir klientų įsipareigojimo organizacijai, kas didina klientų prisirišimą ir mažina riziką, kad klientas nuspręs pakeisti paslaugas teikiančią įmonę kita. Santykių marketingas, kurio pagrindinis tikslas - klientų išlaikymas, tuo pačiu metu įmonės viduje transformuoja darbuotojų tarpusavio santykius, didina jų įsipareigojimą, kas kuria kokybiškesnius santykius su klientais, užtikrina klientų lojalumą ir teikia neapčiuopiamą, sunkiai imituojamą konkurencinį pranašumą įmonei. Šiandienos rinkos sąlygomis veikiančioms paslaugų įmonėms svarbu taikyti orientaciją į klientus, nes tai kuria pasitikėjimą, kuris yra ilgalaikių santykių pagrindas, bei veikia įmonės pelningumą, nes išlaikyti lojalius klientus pigiau nei pritraukti naujus. Todėl labai svarbu teoriškai pagrįsti ir empiriškai patikrinti, kokią įtaką organizacijos... [toliau žr. visą tekstą] / After there had been proved the benefits of customer retention for an enterprise, relationship marketing has found its place in the practice of service business. The numerous researchers were directed their efforts towards finding the best solutions to achieve customer relationship longevity. The analysis of more recent studies on question under investigation showed, that despite the abundance of scientific literature, still there is not reached consensus on employee influence on customer relationship within organization as well as on the relationship concept itself. Identification of the main predictors of long-term customer relationships still is a relevant object of scientific researches. This paper focuses on the concept of relationship marketing and its development within the context of various marketing theories, the importance of employees in organization – customer relationships and organization’s orientation on employees. Keeping clients, by developing relationships with them, is crucial to establishing and maintaining a competitive advantage in the market. The aim of this paper is to find out how organization internal orientation on employees influences employees relationships with customer. In order to achieve the goal a comprehensive literature review of relationship marketing was undertaken the following tasks are analyzed:  To disclose factors that influenced the approach of relationship marketing.  To investigate the main factors that influence... [to full text]

Magistro darbo objektas – kelionių socialinių tinklų svetainės. Magistro darbo tikslas yra išanalizuoti santykių kūrimo aspektą kelionių socialinių tinklų svetainėse. Pagrindiniai uždaviniai: atskleisti kelionių socialinių tinklų svetainių sąvoką, atskleisti santykių kūrimo procesą ir veiksnius kelionių socialinių tinklų svetainėse, išanalizuoti kelionių socialinių tinklų svetainių struktūros įtaką santykių kūrimui, nustatyti santykių kūrimo kelionių socialinių tinklų svetainėse ypatumus atliekant empirinį tyrimą. Kelionių socialinių tinklų svetaine galima laikyti interneto svetainę, kuri paremta kelionių, turizmo tematika bei kurios nariai turi galimybę reprezentuoti save, kurti savo virtualų socialinį tinklą. Nustatyta, jog santykių kūrimo kelionių socialinių tinklų svetainėse sėkmės veiksniai susideda iš: didelio savęs atskleidimo (atvirumo, sąžiningumo, noro bendrauti), mokėjimo save pristatyti (įspūdžio valdymo), virtualios pažinties metu atrastų pašnekovų panašumų, komunikacijos, naudojimosi socialinių tinklų svetaine patogumo. Nustatyta, jog svarbiausia kelionių socialinių svetainių struktūros dalis, daranti didžiausią įspūdį kuriant santykius, yra reprezentacinis nario profilis. Kitos svarbios dalys - paties nario ir nariui suteikti komentarai bei patalpinta apkeliautų vietovių informacija. Reprezentaciniame profilyje daugiausiai dėmesio yra skiriama komentarams apie narius, nuotraukoms, aplankytų vietų sąrašui. Santykių kūrimo kelionių socialinių tinklų svetainėse... [toliau žr. visą tekstą] / Object of master work – travelling social network websites. Goal of master work - analyze aspect of creation of relationships in travelling social network websites. Main tasks: to reveal conception of travelling social network websites, to reveal process and factors of creation of relationships in travelling social network websites, to analyze the influence of websites’ structure for creation of relationships in travelling social network websites, to define the peculiarities of travelling social network websites using empirical (quantitative and qualitative) research. Main finding: social network websites are understood as websites, and users of these websites have some relations among each other. Travelling social network websites contain information about tourism, travelling and most users here are interested in it. It was analyzed, that the main factors, which determine success in creation of relationship in travelling social network websites are self-disclosure (high level), management of impression (learning it), similarities between users of social network websites (same interests, age, so on), comfortable structure of social network website. The structure of travelling social network websites could influence how creation of relationships would be successful. It depends on the thing, how social network website is comfortable for use – how much means of Internet communication is integrated, if there is possibility to express yourself (to fill full profiles), if there are... [to full text]

Kolektyvinės darybos ir kolektyvinės sutartys gimė Vakrų šalyse. Kinijos per pastaruosius 30 metų bando įvesti rinkos ekonomiką ir modernią pramonę, taip pat šiuolaikinę teisės sistemą, kuri apima kolektyvines derybas ir kolektyvines sutartys. Šie du dalykai yra labai svetimi Kinijos darbo santykių subjektams, nors planinės ekonomikos laikais Kinijoje jau atsirado profesinės sąjungos, bet Kinijos valdžia and darbo santykių subjektai iš esmės nepriprato kolektyvinių darbo santykių esmės. Įvesdama rinkos ekonomiką ir modernią pramonę, Kinijos valdžia susiduria su įvairiomis problemomis darbo santykių srityje, kurios jau senai pavyko Vakarų šalyse. Skatindama šalies ekonomikos tolimesnį augimą, kolektyvinių derybų ir koletyvinių sutarčių įgyvendinimas tapo vienu is svarbiausių ir esminių Kinijos Vyriausybės uždavinių, nes individualių ir kolektyvinių darbo santykių stabilumas tiesiogiai įtakoja Kinijos Komunistinės partijos valdžią, šalies ekonomikos pastovią plėtrą ir socialinę harmoniją. / Collective bargaining and collective agreements were born in western countries. During last 30 years China has attempted to introduce market economy and modern industry, also the legal system which includes collective bargaining and collective agreements. These two concepts are quite new to the Chinese subjects of labour law, although during the period of planned economy the labour unions already exists, but the Chinese regime and subjects of labour law don’t understand how the collective bargaining and collective agreements essentially work. The Chinese regime is confronted by various problems concerning labour relations while introducing market economy and modern industry, these problems have been settled in western countries. While promting further growing of economy, the implementation of collective bargaining and collective agreements is one of the most important and essential tasks of Chinese government, because the stability of individual and collective labour relations directly influences Chinese communist regime, economic sustainable development and harmoniuos society.

The leader of preschool institutions has to deal with various conflicts which he/she has to participate in and even exercise the role of mediator between the employees while solving different institutional tasks and controlling relationships at work. Conflicts, their causes and solutions at work in educational system, beginning with preschool institutions, are not given proper attention, although this problem exists. The aim of present work is to analyze conflicts which rise at work in preschool institutions. The present paper consists of three parts. The first part discusses the notion of relationships conflicts at work, various classifications, functions and causes of the conflicts. The second part focuses on the analysis of how to regulate the conflicts at work, what is the influence of working atmosphere to the problem of conflicts, the specific features of the conflicts and their solutions. What is more, the same part deals with the methods of prevention of those conflicts given by various authors. The third part presents the analysis of relationship conflicts at work. In order to analyze the conflicts at work in preschool institutions, their causes and the behavior of employees and the leader solving them, the research was hold in February-March, 2006. The leaders and some of the employees (teachers and other service personnel) of Vilnius preschool institutions were given anonymous questioners. As the part of the questioners did not return after the first poll, the... [to full text]

Marketingo mokslininkų atlikti teoriniai ir empiriniai tyrimai patvirtina, kad įmonės išlikimą ir konkurencinį pranašumą rinkoje lemia ilgalaikiai santykiai su klientais. Marketingo literatūroje ilgalaikių santykių svarba akcentuojama tiek klientui, tiek ir įmonei, tačiau šio tikslo siekimas virtualioje aplinkoje sąlygoja nevienareikšmius, kartais prieštaringus santykių marketingo dimensijų virtualioje aplinkoje teorinius aiškinimus. Darbo objektas - santykių marketingo dimensijos virtualioje aplinkoje. Darbo tikslas - teoriniu lygmeniu išanalizuoti ir empiriškai pagrįsti santykių marketingo dimensijų raišką virtualioje aplinkoje. Darbo uždaviniai: 1. Atskleisti santykių marketingo esmę; 2. Identifikuoti santykių vystymą lemiančius veiksnius; 3. Išanalizuoti ir apibendrinti santykių marketingo dimensijas ir komponentus fizinėje ir virtualioje aplinkoje; 4. Parengus santykių marketingo dimensijų raiškos virtualioje aplinkoje tyrimo metodologiją, atlikti empirinį tyrimą internetinės svetainės „www.bidz.com“ pavyzdžiu. Rašant darbą naudotasi mokslinės literatūros šaltiniu, periodikos, virtualių duomenų bazių sisteminės ir palyginamosios analizės metodais. Atliekant empirinį tyrimą naudoti kokybinis ir kiekybinis tyrimo metodai - giluminis interviu, apklausa, tiesinė ir kryžminė empirinio tyrimo rezultatų analizė. Darbo rezultatai : • Atskleista santykių marketingo konceptualioji esmė; • Teoriniu lygmeniu išanalizuotos ir apibendrintos santykių marketingo dimensijos fizinėje ir... [toliau žr. visą tekstą] / In resent marketing studies authors acknowledge necessity to search for new methods in marketing. Marketing scientists identify various changes in environment that make long–term relationship actual. Purpose to satisfy consumer needs as well as always changing models of consumers` behavior motivate organizations to use relationship marketing. Moreover, information technologies development prompt researches of dimensions of relationship marketing in virtual space. The object of this work is dimensions of relationship marketing in virtual space. The study reveals essence of relationship marketing, identifies factors that influence development of relationship, analyze and emphasize dimensions of relationship marketing in usual and virtual space. Created model represents process of building long-term relationship and includes dimensions of relationship marketing in virtual space, components of Web site and factors that influence dimensions of relationship marketing. Accomplished empiric research indicates that most important dimensions of relationship marketing in virtual space are trust and honesty as well as essential Web site components are transaction security assurance, order fulfillment and functional search of products. Results suggest that created model can help organization build successful relationship in virtual space. Study includes 57 pages, 2 tables and 14 figures.

Research object:  Consultants of Lithuanian Agriculture Consultancy;  Consultants of chamber of agriculture of the republic of Lithuania;  Consultants of the Centre for Economic and Legal Consultations;  Clients. Research subject: relationship among consultants and clients. Purpose of the research: to analyse the aspects of relations and factors which determine efficiency of relationship among consultants and clients. Tasks: 1) to determine conseption of relationship among consultants and clients; 2) to define factors which determine the relation of consultants and clients; 3) to research relationship among consultants and clients; 4) to offer suggestions for development of relationsip. Research methods – scientific literature analysis, comparison, analysis and synthesis, relative values, graphical description, data collation, questionnaire inquiry, interview.

Šio darbo autorė Sigita Čiurlienė aptaria tarpusavio santykių aspektus ir jų demokratinę raišką; demokratinių santykių sampratą; demokratinių santykių kūrimo veiksnius. Svarbiuose Lietuvai dokumentuose akcentuojami demokratiniai santykiai. Žymūs mokslininkai tyrė ir aprašė tarpusavio santykius, tačiau pasigendama išsamių darbų nagrinėjančių tarpusavio santykių pobūdį. Šio tyrimo tikslas-išanalizuoti demokratinius santykius mokyklos bendruomenėje ir nustatyti veiksnius darančius jiems įtaką. Tikslui pasiekti buvo suformuluoti tokie tyrimo uždaviniai: mokslinės literatūros pagrindu atskleisti demokratinių santykių sampratą; ištirti mokinių ir mokytojų požiūrį į demokratinius santykius ir jiems įtakos turinčius veiksnius; nustatyti santykių tarp mokinių, mokytojų ir mokinių pobūdį, pateikti rekomendacijas. Tyrimo metodai: mokslinės literatūros analizė - demokratinių santykių sampratos analizavimui; mokinių apklausa – buvo sudarytos anketos, kurios padėjo atskleisti mokinių požiūrį į demokratinius santykius ir veiksnius darančius jiems įtaką; interviu – nustatyti mokytojų požiūrį į demokratinius santykius ir veiksnius darančius jiems įtaką; stebėjimas - santykių tarp mokinių, mokytojų ir mokinių pobūdžiui nustatyti. Remiantis literatūros analize, moksleivių ir mokytojų apklausa ir mokinių stebėjimu, buvo suformuluotos šios išvados: Mokslinės literatūros analizė atskleidė, kad demokratiniai santykiai yra grindžiami aktyviu dalyvavimu, pagrįsti abipuse pagarba, pasitikėjimu... [toliau žr. visą tekstą] / The master thesis of Sigita Čiurliene, deals with the issue of social relationship in school society and its democratic expression. It is an attempt to give a definition of social relationship and to show the main ways of its creation and development in learning environment. The concept of democratic relationship is emphasized in Lithuanian main documents. Famous scientists investigated and described social relationship but we are short of exhaustive works in this field. The author’s objective in this paper is to analyze democratic relationship in school community and to find out the main factors influenced this relationship. The main focus is to provide analyses of the following problems: determination of social relationship in school society; investigation of students’ and teachers’ attitude towards social relationship and different factors influenced it; analyses of the relationships between students and teachers and their nature. In accordance with the analyses of special literature, students’ and teachers’ interviews and observation of students there were made the following conclusions: analyses of scientific literature have disclosed that democratic relationship stipulated active participation based on two- way exchange with respect, trust, openness and it is of the same importance to all members of the society. Only in such learning environment students and teachers become partners. The empirical part of given analyses has disclosed that... [to full text]

Ilgalaikė nuoma ir užstatymo teisė Lietuvoje yra pakankamai nauji teisės institutai, pirmą kartą nustatyti 2000 m. Civiliniame kodekse. Dėl šių daiktinių teisių ir nuomos, kylančios iš prievolinių teisinių santykių, atskyrimo kyla ne tik teisinės diskusijos, bet ir praktinės problemos kvalifikuojant tarp šalių susiklosčiusius teisinius santykius. Todėl šiame magistro darbe siekiama išsamiai išanalizuoti šias daiktines teises, jų tarpusavio santykį, taip pat santykį su nuoma, kylančia iš prievolinių teisinių santykių. Magistro darbą galima suskirstyti į tris pagrindines dalis. Pirmiausia yra tiriamas daiktinės teisės ir prievolinės teisės santykis: jų skirtumai ir sąsajos. Bet atsižvelgiant į tai, kad tiek emphyteusis ir superficies yra specifinės daiktinės, tiek nuoma, kylanti iš prievolinių teisinių santykių, nėra tipinė prievolinė teisė ir pastarajai būdingi tam tikri daiktinės teisės bruožai, negalima laikyti, kad daiktinės teisės ir prievolinės teisės skirtumai yra ir užstatymo teisės, ilgalaikės nuomos ir nuomos, kylančios iš prievolinių teisinių santykių skirtumai ir reikalingas detalesnis tyrimas. Todėl antrojoje dalyje yra analizuojama emphyteusis ir superficies prigimtis bei sąvoka. O trečioji dalis yra esminė. Joje nuoma, kylanti iš prievolinių teisinių santykių, ilgalaikė nuoma ir užstatymo teisė bei jų santykis yra analizuojami pagal tokius kriterijus: objektas, subjektas, nustatymas, turinys, atlygintinumas, trukmė, pabaiga. Tokiu būdu yra detaliai ištiriamas... [toliau žr. visą tekstą] / The long-term lease and superficies are quite new law institutes. They were determined in the Civil Code in 2000. Legal discussions and practical problems are arising from separation these property rights and lease arising from the law of obligations, qualifying the law relationships between countries. So, it is seeking to analyze long-term lease and superficies, the relationship between them as well as the relation with lease arising from the law of obligation. It is possible subdivide the master paper into three main parts. Firstly, the relationship between property right and personal right is being researched as well as the differences and similarities. Though, having in mind that emphyteusis and superficies are specific object laws and lease arising from the law of obligations is not typical obligation, it is not possible to claim that the differences of property rights and personal rights are the differences of long-term lease, superficies and lease arising from the law of obligation. The closer research should be done. That is why the origin and determination of empytheusis and superficies are being analyzed in second part of the master paper. The third part of a master paper is the most important. There is the lease arising from the law of obligations as well as long-term lease and superficies are being analyzed according to these parameters: object, subject, establishment, content, remuneration, duration and end. Every institute is examined in details, they are... [to full text]