Made available in DSpace on 2014-12-17T13:57:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RosemaryGF.pdf: 5931559 bytes, checksum: e036b9f1d5b6f71ce8be5684d5049132 (MD5) Previous issue date: 2009-09-25 / The goal of this paper was to search the state of the art from the Digital Libraries in Architecture and Urbanism in the Higher Education Institutions (IES) through conceptualizations and showing the importance of Digital Libraries in the disclosure and easing of information transferring. Questions about digital information architecture, usability, digital preservation and accessibility were approached. The research was made in the websites of Brazilian Universities, firstly to identify the institutions which offered the Architecture and Urbanism course, focusing on postgraduate education. After identifying the offering, the research was done by analyzing the contents, storage and dissemination and access to information, these libraries. It was found that the digital libraries are increasingly and taking part of organizations and educational institutions focusing on the knowledge dissemination releasing digitally information that may be needed for institution or the individual. A monitoring was done over of the physical and computational restructuring of the Board of Studies and Research in Architecture and Urbanism (C?mara de Estudos e Pesquisa em Arquitetura e Urbanismo, CEPAU), from the Architecture and Urbanism Course of the Federal University of Rio Grande do Norte (UFRN), showing the need of installing a Digital Library to integrate the databases of PPGAU s research groups, which today remain independent, with no interface among themselves. The research chosen area was Architecture and Urbanism, because there is a gap and little documentation about digital libraries in this area / O objetivo deste estudo foi pesquisar o estado da arte das Bibliotecas digitais em Arquitetura e Urbanismo, nas Institui??es de Ensino Superior (IES) brasileiras, atrav?s de conceitua??es e mostrando a import?ncia das Bibliotecas digitais na divulga??o e agiliza??o na transfer?ncia de informa??es. Quest?es sobre arquitetura da informa??odigital, usabilidade, preserva??o digital e acessibilidade foram abordadas. A pesquisa foi feita nos sites das Universidades brasileiras, primeiramente para se identificar quais as institui??es oferecem o curso de Arquitetura e Urbanismo, focando-se nos Programas de P?s-Gradua??o. Identificadas, a pesquisa foi feita analisando-se os conte?dos, sistemas de armazenamento e de difus?o e acesso ?s informa??es, dessas bibliotecas. Constatou-se que as Bibliotecas digitais est?o, cada vez mais, fazendo parte das organiza??es e institui??es de ensino com foco na dissemina??o do conhecimento que disponibilizam digitalmente as informa??es que possam ser necess?rias para a institui??o ou indiv?duo. Foi acompanhada a reestrutura??o f?sica e computacional da C?mara de Estudos e Pesquisa em Arquitetura e Urbanismo (CEPAU), do Curso de Arquitetura e Urbanismo da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), mostrando a necessidade da implanta??o de uma biblioteca digital para a integra??o dos Bancos de dados dos Grupos de pesquisa do PPGAU, que hoje se mant?m independentes, sem haver uma interface entre eles. A ?rea escolhida para a pesquisa foi a Arquitetura e Urbanismo, por haver uma lacuna e por ser escassa a documenta??o a respeito de bibliotecas digitais nessa ?rea

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:55:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 WilmaMCM.pdf: 1186058 bytes, checksum: 6e290882faed8cfbcd44afc878b5d7b0 (MD5) Previous issue date: 2009-04-24 / The sharing of knowledge and integration of data is one of the biggest challenges in health and essential contribution to improve the quality of health care. Since the same person receives care in various health facilities throughout his/her live, that information is distributed in different information systems which run on platforms of heterogeneous hardware and software. This paper proposes a System of Health Information Based on Ontologies (SISOnt) for knowledge sharing and integration of data on health, which allows to infer new information from the heterogeneous databases and knowledge base. For this purpose it was created three ontologies represented by the patterns and concepts proposed by the Semantic Web. The first ontology provides a representation of the concepts of diseases Secretariat of Health Surveillance (SVS) and the others are related to the representation of the concepts of databases of Health Information Systems (SIS), specifically the Information System of Notification of Diseases (SINAN) and the Information System on Mortality (SIM) / O compartilhamento de conhecimentos e integra??o de dados ? um dos maiores desafios da ?rea da sa?de e essencial para contribui??o de melhoria da qualidade da assist?ncia em sa?de. Uma vez que a mesma pessoa recebe atendimento em diversas institui??es de sa?de ao longo de sua vida, suas informa??es ficam distribu?das em diferentes sistemas de informa??o que s?o executados em plataformas de hardware e software heterog?neas. Este trabalho prop?e um Sistema de Informa??o em Sa?de Baseado em Ontologias (SISOnt) para compartilhamento de conhecimento e integra??o de dados em sa?de, que permite inferir novas informa??es a partir de bases de dados e da base de conhecimento. Para esse fim foram criadas tr?s ontologias representadas atrav?s dos padr?es e conceitos propostos pela Web Sem?ntica. A primeira ontologia prov? a representa??o dos conceitos de agravos da Secretaria de Vigil?ncia em Sa?de (SVS) e as demais est?o relacionadas ? representa??o dos conceitos das bases de dados dos Sistemas de Informa??o em Sa?de (SIS), especificamente do Sistema de Informa??o de Agravos de Notifica??o (SINAN) e do Sistema de Informa??es sobre Mortalidade (SIM)

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2018-03-20T16:38:27Z No. of bitstreams: 1 PatrickReineckeDeAlverga_TESE.pdf: 3483741 bytes, checksum: 3e5b42f27ef7fc54e3cdf60905bdc6f9 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2018-03-22T11:21:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 PatrickReineckeDeAlverga_TESE.pdf: 3483741 bytes, checksum: 3e5b42f27ef7fc54e3cdf60905bdc6f9 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-22T11:21:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PatrickReineckeDeAlverga_TESE.pdf: 3483741 bytes, checksum: 3e5b42f27ef7fc54e3cdf60905bdc6f9 (MD5) Previous issue date: 2017-12-28 / O tema da implementa??o de Sistemas de Informa??o (SI) vem recebendo a aten??o de pesquisadores, profissionais e empres?rios h? mais de quatro d?cadas, por sua relev?ncia e complexidade organizacional. Um dos principais problemas investigados deve-se ao fato de que, considerando a compara??o com objetivos previamente planejados, nem sempre os sistemas implementados s?o bem-sucedidos nas organiza??es. Esta tese defende que as constantes intera??es entre atores/actantes (chamadas de transla??es) afetam o atingimento dos objetivos inicialmente propostos para esse sistema devido ?s controv?rsias geradas no momento dessas intera??es. Para endere?ar o problema da pesquisa, empreendemos um estudo de caso qualitativo que tem como objetivo explorar as controv?rsias a partir das transla??es na implementa??o de um SI, tendo como objeto um novo sistema automatizado de controle de ponto funcional que foi implantado em uma institui??o do poder judici?rio do estado do Rio Grande do Norte. O arcabou?o te?rico ? a Teoria Ator/Rede (TAR), com foco no desenvolvimento e aplica??o dos conceitos da Problematiza??o, Atra??o de Interesses, Envolvimento e Mobiliza??o. Nos procedimentos de coleta de dados, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com participantes da implanta??o do sistema mencionado. Para triangula??o do material emp?rico, foram tamb?m analisados os documentos de refer?ncia, tais como resolu??es, portarias e casos de uso (?use cases?), os quais contribu?ram para a fase de desenvolvimento do sistema. A an?lise de conte?do permitiu mapear os actantes e as transla??es, propondo uma compreens?o mais aprofundada sobre o fen?meno das controv?rsias na implementa??o deste sistema investigado. Como contribui??o pr?tica, o entendimento do processo de implementa??o de um SI sob a perspectiva da TAR pode ajudar as organiza??es a aumentar as chances de sucesso na implementa??o de um novo sistema de informa??o, como contribui??o te?rica o aprofundamento da compreens?o sobre as controv?rsias a partir do entendimento de seus ciclos e posicionamento quanto aos momentos da transla??o. / The theme of the implementation of Information Systems (SI) has been receiving the attention of researchers, professionals, and entrepreneurs for more than four decades, due to its relevance and organizational complexity. One of the main problems investigated is the fact that, considering the comparison with previously planned objectives, the implemented systems are not always successful in organizations. This thesis argues that the constant interactions between actors/actants (called translations) affect the attainment of the objectives initially proposed for this system due to the controversies generated at the time of these interactions. To address the research problem, we develop a qualitative case study which purpose is to explore the controversies from the translations in the implementation of an IS. The research object is a new automated system of functional point control that was implanted in a judicial institution of the state of Rio Grande do Norte. The theoretical framework is the Actor-Network Theory (ANT), focused on the development and application of the concepts of Problematization, Attraction of Interest, Involvement, and Mobilization. In the data collection procedures, semi-structured interviews were carried out with participants of the implementation of the mentioned system. For triangulation of the empirical material, reference documents were also analyzed, such as resolutions, ordinances and use cases, which contributed to the development phase of the system. The content analysis allowed to map the actants and the translations, proposing a deeper understanding of the phenomenon of the controversies in the implementation of this system investigated. As a practical research contribution, understanding the process of implementing an IS from an ANT perspective can help organizations increase the chances of success in implementing a new information system, as a theoretical contribution, a deeper understanding of the controversies, from the controversies life cycle and moment of translation points of view.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-03-20T23:36:54Z No. of bitstreams: 1 RejaneMartaDeMedeiros_DISSERT.pdf: 6153534 bytes, checksum: 70a57f3e86fa42f6031582673dfe976e (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-03-24T23:58:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 RejaneMartaDeMedeiros_DISSERT.pdf: 6153534 bytes, checksum: 70a57f3e86fa42f6031582673dfe976e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-24T23:58:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RejaneMartaDeMedeiros_DISSERT.pdf: 6153534 bytes, checksum: 70a57f3e86fa42f6031582673dfe976e (MD5) Previous issue date: 2016-08-05 / A investiga??o da Mortalidade Infantil ? uma importante estrat?gia que permite dar visibilidade ao perfil dos ?bitos, e a boa qualidade das informa??es se faz necess?ria para garantir a efici?ncia da vigil?ncia dos ?bitos e subsidiar a??es de controle e preven??o de novos eventos. Apesar de importantes avan?os nos Sistemas de Informa??o, em especial o Sistema de Informa??o sobre Mortalidade (SIM), alguns estudos apontam fatores que comprometem a qualidade das informa??es, sobretudo os relacionados ? completude e ? consist?ncia. Esse estudo tem o objetivo de analisar a qualidade das investiga??es dos ?bitos infantis do munic?pio de Natal/RN, no per?odo de 2010 a 2015. Trata-se de um estudo epidemiol?gico do tipo transversal, de natureza explorat?ria e descritiva, que ser? realizado atrav?s de uma abordagem quantitativa. Foram utilizados os dados do SIM municipal, considerando o universo dos ?bitos de menores de um ano, de m?es residentes em Natal/RN, ocorridos entre os anos de 2010 a 2015. A completude e a consist?ncia foram analisadas a partir das vari?veis contidas na Declara??o de ?bito (DO) e na Ficha S?ntese (FS). Os resultados mostraram que ocorreu uma ascens?o gradual na propor??o de investiga??o dos ?bitos notificados ao longo dos anos do estudo, no entanto foram observados atrasos significativos para sua conclus?o. O preenchimento das vari?veis contidas na DO e na FS foi considerado satisfat?rio, entretanto algumas inconsist?ncias foram encontradas nos dados, mostrando a necessidade de melhorar a qualidade dos registros nas investiga??es. / The investigation of infant mortality is an important strategy that allows visibility to the profile of the deaths, and the good quality of the information is necessary to ensure the monitoring of deaths efficiency and support actions to control and prevention of new events. Despite important advances in information systems, in particular Information System Mortality (ISM), some studies point to factors that compromise the quality of information, especially those related to the completeness and consistency. This study aims to analyze the quality of investigations of infant deaths in the city of Natal/RN, in the period between 2010 and 2015. This is an epidemiological cross-sectional study, exploratory and descriptive, which will be held through a quantitative approach. The data of the municipal ISM were used, and included the deaths of children under one year of mothers living in Natal/RN, occurred the years between 2010 and 2015. The completeness and consistency were analyzed from the variables contained in Death Certificate (DC) and Summary Sheet (SS). The results showed that there was a gradual rise in the proportion of investigation of deaths reported over the years of the study, however were observed significant delays to completion. Fulfilment of the variables contained in the DC and SS was considered satisfactory, but some inconsistencies were found in the data showing the need to improve the quality of records in investigations.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-04-03T19:26:48Z No. of bitstreams: 1 MariaQuiteriaBatistaMeirelles_DISSERT.pdf: 1550125 bytes, checksum: 2b21e1b16d2860faba1a42ff07af5ffd (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-04-04T22:36:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MariaQuiteriaBatistaMeirelles_DISSERT.pdf: 1550125 bytes, checksum: 2b21e1b16d2860faba1a42ff07af5ffd (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-04T22:36:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MariaQuiteriaBatistaMeirelles_DISSERT.pdf: 1550125 bytes, checksum: 2b21e1b16d2860faba1a42ff07af5ffd (MD5) Previous issue date: 2016-11-28 / O perfil epidemiol?gico da infec??o pelo HIV/aids no Brasil passou por mudan?as nos ?ltimos anos, sendo o fen?meno conhecido como feminiza??o da epidemia, caracterizado pelo aumento do n?mero de casos em mulheres em idade f?rtil e consequente aumento do risco de transmiss?o vertical. O estudo descreve o perfil epidemiol?gico das gestantes HIV+/aids no Rio Grande do Norte (RN) e no Brasil e analisa a qualidade dos dados dispon?veis no Sistema Nacional de Informa??o de Agravos de Notifica??o (SINAN). A qualidade dos dados dispon?veis foi avaliada segundo a completude dos registros, sendo classificada em excelente, regular e ruim. No estado do RN, avaliou ainda a presen?a de disson?ncia na notifica??o de gestantes e mulheres HIV+/aids entre os servi?os de Vigil?ncia Epidemiol?gica do RN e os dados dispon?veis no SINAN/DATASUS. Ademais, analisou o comportamento da s?rie hist?rica das gestantes HIV+/aids, no per?odo de 2000 a 2013, no Brasil, regi?es e unidades federativas, segundo ra?a/cor, realiza??o do pr?-natal, faixa et?ria e escolaridade. Para a an?lise da tend?ncia do coeficiente de gestantes HIV+/aids foi usado o m?todo de regress?o polinomial. Foram selecionados fatores contextuais relacionados com a epidemia e ap?s a realiza??o de uma regress?o linear m?ltipla, foram selecionados aqueles capazes de explicar o percentual de varia??o do coeficiente de gestantes HIV+/aids. No estado do RN, entre 2007 e 2014, os dados evidenciaram uma completude considerada excelente nas vari?veis s?cio demogr?ficas. J? para as vari?veis referentes ao pr?-natal e ao parto, variou de ruim a regular. Foi identificada disson?ncia na notifica??o de gestantes e mulheres HIV+/aids entre os servi?os de Vigil?ncia Epidemiol?gica do RN e os dados dispon?veis no SINAN/DATASUS. As gestantes HIV+/aids se caracterizaram por estarem na faixa et?ria reprodutiva, negras, escolaridade inferior a oito anos e residentes na zona urbana. No Brasil, no per?odo de 2000 a 2014, a maioria das vari?veis s?cio demogr?ficas obteve uma completude excelente, sendo regular para a maioria das vari?veis relacionadas ao pr?-natal e ao parto. Observou-se ainda que a epidemia tem um comportamento heterog?neo, seguindo uma tend?ncia crescente na maioria dos estados. Em rela??o ?s vari?veis ra?a/cor, realiza??o do pr?-natal, faixa et?ria e escolaridade, pode-se observar que as adolescentes que n?o fizeram pr?-natal, pretas e analfabetas tiveram um maior incremento m?dio anual no coeficiente de infec??o por HIV/aids. Entre os fatores contextuais quanto maior o n?mero de homens infectados por HIV maior foi o aumento no percentual de varia??o do coeficiente de infec??o de gestantes HIV+/aids. O incremento no IDHM e na Taxa de brancos/negros correspondeu a uma diminui??o no percentual de varia??o do coeficiente de infec??o de gestantes HIV+/aids. Conclui-se que os sistemas de informa??o embora permitam um conhecimento acerca das gestantes HIV+/aids, ? necess?rio otimizar a notifica??o dos casos, aumentar a completude e consequentemente a qualidade da informa??o produzida, seja em n?vel nacional, estadual ou municipal, diminuindo a disson?ncia entre os dados produzidos nesses tr?s n?veis. O perfil epidemiol?gico das gestantes HIV/aids reflete a vulnerabilidade social dessas mulheres, traduzido no incremento observado ao longo da s?rie hist?rica e nos fatores contextuais a ele correlacionados. / The epidemiological profile of HIV / AIDS infection in Brazil has undergone changes in recent years, the phenomenon known as feminization of the epidemic, characterized by the increase in the number of cases in women of childbearing age and consequent increase in the risk of vertical transmission. The study describes the epidemiological profile of HIV + / AIDS pregnant women in Rio Grande do Norte (RN) and Brazil and analyzes the quality of the data available in the National Information System for Notification Diseases (SINAN). The quality of the available data was evaluated according to the completeness of the records, being classified as excellent, fair and poor. In the state of the RN, it also evaluated the presence of dissonance in the notification of pregnant women and HIV + / AIDS women between the services of Epidemiological Surveillance of the RN and the data available in SINAN / DATASUS. In addition, it analyzed the behavior of the historical series of HIV + / AIDS pregnant women, from 2000 to 2013, in Brazil, regions and federative units, according to race / color, prenatal, age and schooling. For the analysis of the tendency of the coefficient of HIV + / AIDS pregnant women, the polynomial regression method was used. We selected contextual factors related to the epidemic and after multiple linear regression, we selected those capable of explaining the percentage of variation of the coefficient of HIV + / AIDS pregnant women. In the state of the RN, between 2007 and 2014, the data showed a completeness considered excellent in the socio-demographic variables. As for the variables related to prenatal care and delivery, it ranged from poor to regular. Dissonance was identified in the notification of pregnant women and HIV + / AIDS women between the services of Epidemiological Surveillance of the NB and the data available in SINAN / DATASUS. HIV + / HIV pregnant women were characterized by being in the reproductive age group, black, schooling less than eight years old and living in the urban area. In Brazil, from 2000 to 2014, most socio-demographic variables obtained excellent completeness, being regular for most variables related to prenatal and childbirth. It was also observed that the epidemic has a heterogeneous behavior, following a growing tendency in most states. In relation to the race / color, prenatal, age and schooling variables, it can be observed that adolescents who did not have prenatal, black and illiterate had a greater average annual increase in the coefficient of HIV / AIDS infection. Among the contextual factors, the higher the number of men infected with HIV, the greater the percentage of variation in the infection coefficient of HIV + / AIDS pregnant women. The increase in the HDI and the White / Black Rate corresponded to a decrease in the percentage of variation in the infection coefficient of HIV + / AIDS pregnant women. It is concluded that information systems, although they allow a knowledge about HIV + / AIDS pregnant women, it is necessary to optimize the notification of cases, increase the completeness and consequently the quality of the information produced, be it at the national, state or municipal level, reducing the dissonance Between the data produced at these three levels. The epidemiological profile of HIV / AIDS pregnant women reflects the social vulnerability of these women, reflected in the increase observed throughout the historical series and in contextual factors correlated to it.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:56:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 411919.pdf: 95508 bytes, checksum: 83f7795c6e787311fae6cbcf09b2ee06 (MD5) Previous issue date: 2009-11-27 / O objetivo deste trabalho ? o desenvolvimento de um sistema programa??o autom?tica de bombas de infus?o atrav?s da utiliza??o da tecnologia de identifica??o por r?dio freq??ncia (RFID), prevendo a sua integra??o com um sistema de informa??o hospitalar. Dentro da rotina hospitalar podem ocorrer erros na administra??o de infusoterapia devido a informa??es ausentes ou incorretas e tamb?m pelo erro da programa??o da bomba. Estes erros podem acarretar s?rios danos a sa?de do paciente. Os erros podem ocorrer em qualquer momento desde a prescri??o m?dica at? o procedimento de infus?o no paciente propriamente dito. Um m?dulo de prescri??o eletr?nica foi desenvolvido com a finalidade de gerenciar e armazenar prescri??es eletr?nicas de infusoterapia. Este m?dulo ? baseado em web para permitir sua utiliza??o em qualquer ambiente do hospital com acesso a rede local. O m?dulo desenvolvido faz o papel do sistema de informa??o hospitalar. Foi desenvolvido neste trabalho, um m?dulo de grava??o para etiquetas RFID integr?vel com o sistema de informa??o hospitalar (HIS). Este m?dulo ? capaz de se conectar ao banco de dados requisitando a lista de prescri??es de infusoterapia e apresentar ao farmac?utico que seleciona e grava os dados numa etiqueta inteligente RFID. E esta etiqueta ? ent?o colada na seringa que cont?m o f?rmaco prescrito. Foi desenvolvido um firmware auxiliar para bombas de infus?o de seringa, que permite a comunica??o da bomba com um m?dulo leitor RFID, a leitura e a decodifica??o dos dados contidos na etiqueta RFID, e a programa??o dos par?metros correspondentes da bomba. Este trabalho constitui uma ferramenta de aux?lio para a redu??o de erros nos procedimentos de infusoterapia dentro do ambiente hospitalar. Os m?dulos e o firmware desenvolvidos neste projeto completam o ciclo de automa??o de informa??es dentro do hospital para procedimentos de infusoterapia, pois abrangem desde a prescri??o do f?rmaco, manipula??o da informa??o na farm?cia do hospital at? sua administra??o no paciente.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:32:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcelo_Eloy_Fernandes.pdf: 983696 bytes, checksum: 63edc25befbec138fd6c1761d780e400 (MD5) Previous issue date: 2002-10-03 / Management Integrated Systems or Enterprise Resource Planning (ERP) has been widely used for the companies whom intend to integrate the diverse information systems, to bring up to date its technological park and to get competitive advantage. The factors that can take a company to adopt an ERP are most diverse possible, but it is common that these factors are been associated to the reduction of costs, integration and processes optimization, magnifying the businesses, or even though, for being a natural trend between the competitors, suppliers and customers. In a global form, the involved costs with implantation and the deep changes at the organization structure of the company, determine that this process of election would have to be made in an isolated environment of imperfections and unreliabilities. The process of election of an ERP system must have, as main objective to find a solution which better adapt itself to the business requirements, functional necessities and investment capacity of each company, attempting against the most diverse haracteristics of prices and services of each software supplier s. The process of election of an ERP system must be minute and sufficiently rigorous, to prevent a chose that would be made in a precipitated form, preventing the use of this technology in total inadequate processes to the company cultures and operations. The midrange companies, when compared to the great corporations, they tend to be more informal in its processes of business and not to carry through great investments in TI. In this direction, the objective of this study was to analyze the keys factors whish take the entrepreneurs to choose for a solution of integrated management in midrange companies. For this objective was adopted as method the qualitative form of multiple cases, which was accomplished with 17 entrepreneurs in the distribution sector, located in the great S??o Paulo. The results reached in this research come to corroborate the previous affirmation that mentions the cost and factors like integration as motivated elements in the election of the ERP system. / Sistemas Integrados de Gest??o ou Enterprise Resource Planning (ERP) t??m sido amplamente utilizados pelas empresas que pretendem integrar os diversos sistemas de informa????es, atualizar seu parque tecnol??gico e obter vantagem competitiva. Os fatores que podem levar uma empresa a adotar um ERP s??o os mais diversos poss??veis, mas ?? comum que estes estejam associados ?? redu????o de custos, integra????o e otimiza????o de processos, amplia????o dos neg??cios, ou at?? mesmo, por ser uma tend??ncia natural entre os concorrentes, fornecedores e clientes. De forma geral, os custos envolvidos com implanta????o e as profundas mudan??as organizacionais causadas na empresa, determinam que esse processo de sele????o deveria ser feito em um ambiente isolado de falhas e inseguran??as. O processo de sele????o de um sistema ERP, deve ter, como principal objetivo, encontrar uma solu????o que melhor se adapte aos requisitos de neg??cios, necessidades funcionais e capacidade de investimento de cada empresa, atentando para as mais diversas caracter??sticas de pre??os e servi??os de cada fornecedor de software. O processo de sele????o de um sistema ERP deve ser minucioso e rigoroso o suficiente, para evitar que uma escolha desse tipo seja feita de forma atabalhoada, evitando o uso dessa tecnologia em processos totalmente inadequados ?? cultura e opera????o da empresa. As empresas de m??dio porte, quando comparadas as grandes corpora????es, tendem a ser mais informais em seus processos de neg??cio e a n??o realizar grandes investimentos em TI. Neste sentido, o objetivo deste estudo foi analisar os fatores chaves que levam os empres??rios a escolher por uma solu????o de gest??o integrada em empresas de m??dio porte. Para isso, utilizou-se como m??todo o qualitativo na forma de casos m??ltiplos, aplicada a 17 empres??rios do setor de distribui????o, localizados na Grande S??o Paulo. Os resultados alcan??ados nesta pesquisa v??m a corroborar a afirma????o anterior, a qual menciona o custo e fatores como integra????o como elementos motivados na sele????o dos ERPs.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:33:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Walter_Tadeu _Soares_de_Camargo.pdf: 522765 bytes, checksum: f4bd89139e7cd90e152148e0254a86e5 (MD5) Previous issue date: 2004-08-30 / This research analyzed the introduction of management integrative systems, called ERP, as to major success factors in undertakings of this nature, comparing users' satisfaction level with the new system. These integrative systems are ready software available in the retail market and offered to companies; they are also called packages, multimodules which link all the operations of a company on a single database and spreadsheet. This research was developed with multiple case study methodology, in which two international companies from the chemical sector participated. It was carried out by the means of both qualitative and quantitative analyses. In the qualitative analysis a series of interviews was made use of in order to find out, from those involved in the projects, the success factors in the introduction of the ERP system. In the quantitative analysis questionnaires were used and made valid by data handling in a statistical perspective of factor analysis which reduced the variables to seven influencing factors as to the system users' satisfaction: meeting users' needs; system operation; impact on activities; success factors; users' adaptation; quality of system information and difficulties with introduction. This study demonstrated a particular which was an amplitude of projects herewith presented in an integration proposal within a global plan, linking all the assessed companies to other corporate units of their organization all over the world. The final result of the research showed that as for the users, their information needs have not been thoroughly met yet, however, they are satisfied with the system and they are aware of its importance to the performance of the company. As for the opinion of those involved in the project, four major success factors were identified in the introduction of ERP, the human element being the main factor, the people who take on the responsibility of achieving the goals; then a sound project management, the instructions and objectives put forth by the company directors, and a satisfactory training for the permanent users, providing confidence in the operation of the new system. / Esta pesquisa analisou a implanta????o de sistemas integrados de gest??o, denominados ERP, quanto aos fatores cr??ticos de sucesso em empreendimentos dessa natureza, comparando-os com o grau de satisfa????o dos usu??rios do novo sistema. Os sistemas integrados s??o softwares prontos oferecidos no mercado ??s empresas, tamb??m chamados de pacotes multimodulares, que integram todas as opera????es de uma organiza????o numa base ??nica de dados e de processos. A pesquisa foi desenvolvida com a utiliza????o da metodologia de estudo de caso m??ltiplo, da qual participaram duas empresas multinacionais dos setores qu??mico e farmac??utico, atrav??s de an??lises qualitativa e quantitativa. Na an??lise qualitativa, utilizou-se um roteiro de entrevistas com o objetivo de identificar os fatores de sucesso na implanta????o de sistema ERP, na vis??o dos envolvidos nos projetos. Na an??lise quantitativa, utilizou-se question??rio validado pelo tratamento de dados numa perspectiva estat??stica da an??lise fatorial, que reduziu as vari??veis em sete fatores de influ??ncia na satisfa????o dos usu??rios do sistema: atendimento das necessidades dos usu??rios, opera????o do sistema, impacto nas atividades, fatores de sucesso, adapta????o dos usu??rios, qualidade de informa????o do sistema e dificuldades de implanta????o. Este estudo apresentou uma particularidade, a amplitude dos projetos aqui investigados, cuja proposta era a integra????o das empresas em um plano global, interligando-as a outras unidades corporativas instaladas no planeta. O resultado final da pesquisa apontou que, quanto aos usu??rios, as suas necessidades de informa????es ainda n??o foram atendidas completamente, por??m est??o satisfeitos com o sistema e t??m consci??ncia da sua import??ncia aos resultados da empresa. Quanto ?? opini??o dos envolvidos no projeto, foram identificados quatro grandes principais fatores de sucesso na implanta????o de sistemas ERP, sendo o principal o car??ter humano, as pessoas que assumem a responsabilidade pelo cumprimento dos objetivos, seguido de um adequado gerenciamento do projeto, das diretrizes e metas propostos pela dire????o da empresa, e de um treinamento satisfat??rio dos usu??rios finais, garantindo seguran??a na opera????o do novo sistema.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:35:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Joao_Paulo_Lopes_Dias.pdf: 665197 bytes, checksum: 83302d673947e04fbc148dc6387c4d01 (MD5) Previous issue date: 2007-09-13 / This paper focus on the analysis of Controlling area role in the administrative work efforts for the consolidation phase of a company merger, by identifying and evaluating specific variants in the organizational restructuring and Managerial Accounting Systems implementation or adaptation. The research is supported by bibliographic study, through concepts around the central subject. Also is based on a consolidation case study of a worldwide leader food ingredients company, in three subsidiaries located in South America. Complementarily is applied a survey with these consolidation processes participants, focusing to reinforce and validate found evidences. The case study presents elements that try to identify and measure relevancy levels of some variants, as well as, systems operational characteristics, planning and management, resources, organizational structure, organizational culture and knowledge retention, which can be part of the company consolidation processes and put on evidence the Controlling role. Finally, the deviation of the evaluation between the subsidiaries point out to critical factors which can impact the consolidation phase, as well as, merged subsidiary structure, available investments in the subsidiary and the subsidiary administration leadership in South America. / O presente trabalho procura analisar a atua????o da Controladoria na condu????o dos trabalhos administrativos na fase de consolida????o de uma empresa, identificando e avaliando as vari??veis espec??ficas presentes na reestrutura????o organizacional e implementa????o ou adequa????o de Sistemas de Informa????es Cont??beis Gerenciais (SIG). O estudo est?? embasado em pesquisa bibliogr??fica, atrav??s de conceitua????es acerca do tema central. Al??m disso, aborda estudo de caso de consolida????es de empresa l??der mundial do ramo de ingredientes para alimentos, em tr??s subsidi??rias localizadas na Am??rica do Sul. Complementarmente, aplica-se question??rio junto a participantes desse processo, na tentativa de refor??ar e validar as evid??ncias encontradas. A abordagem deste estudo de caso apresenta elementos que procuram identificar e mensurar n??veis de relev??ncia de algumas vari??veis, tais como caracter??sticas operacionais de sistemas, planejamento e gerenciamento, recursos, estrutura organizacional, cultura organizacional e reten????o de conhecimento, que podem fazer parte do processo de consolida????o de empresas e que evidenciam o papel da Controladoria. Finalmente, as varia????es de avalia????es entre as subsidi??rias apontam fatores cr??ticos que podem impactar a fase de consolida????o, tais como, estrutura da subsidi??ria incorporada, investimentos ?? disposi????o da subsidi??ria e lideran??a administrativa da subsidi??ria na Am??rica do Sul.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:35:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Arnaldo_Morozini_de_Lira.pdf: 990453 bytes, checksum: 67f63f0e6dda69f228cac3b51e8f47c1 (MD5) Previous issue date: 2010-03-30 / The theme of ERP systems has been relevant as a strategic tool of information technology. The use of this technology provides functional changes in the corporate architecture information, organizational and business control. The Controllership as a set of activities and functions, aims providing support to business management ensuring the companies business. In this context, the ERP systems are technologies which can change the business processes by imposing its logic to the organizations. This research has investigated which of ERP systems features influence the Controllership Functions, verifying through the literature review and field research the aspects related to demands of management and operations control, focusing on the opportunities to incorporate new management concepts, improvements in decision making processes, changes in the cost structure and qualitative aspects linked to the Controllership Functions. It was performed a literature and field research to give support to study's goal. The large companies of the auto parts industries Sao Paulo State were defined as the population to be surveyed. A questionnaire for the survey was prepared and sent via e-mail, focusing on the Controllership departments of this population. The sample was defined with 40 valid respondents. It was used the statistical techniques of simple deterministic sampling, validation of the questionnaire by applying the coefficient of Cronbach's alpha, factor analysis and chi-square. Besides the statistical analysis, was performed a descriptive analysis of research data. The field research revealed that the perception of the respondents of the sample, the ERP change the Controllership Functions and attends the functions related to operation controls better than management controls. For the management control demands there are improvements to be performed. The ERP system has created opportunities to incorporate new management concepts, the quality of information improvements, better decision making process and reduced activities lead time, showing that the Controllership Functions of the researched companies are dependent and influenced directly or indirectly by the ERP system / O tema Sistemas ERP tem-se apresentado cada vez mais relevante como ferramenta estrat??gica da tecnologia da informa????o. O uso desta tecnologia apresenta mudan??as funcionais na arquitetura corporativa da informa????o, modifica????es organizacionais e nos controles das empresas usu??rias. A Controladoria como um conjunto de atividades e fun????es, busca dar suporte ?? gest??o das empresas de modo a assegurar a efic??cia empresarial. Neste contexto os Sistemas ERP s??o tecnologias que podem modificar os processos empresarias impondo sua l??gica ??s organiza????es. Esta pesquisa investigou quais Funcionalidades dos Sistemas ERP influenciam as Fun????es de Controladoria, com o enfoque nas oportunidades para incorporar novos conceitos de gest??o, melhorias nos processos decis??rios, altera????es nos custos de estrutura e aspectos qualitativos vinculados ??s Fun????es de Controladoria, observando tamb??m os aspectos quanto ??s necessidades de controle de gest??o e controle das opera????es. Foi realizada uma pesquisa bibliogr??fica e uma pesquisa de campo buscando dar fundamenta????o a quest??o problema. As empresas de grande porte do setor de Autope??as do Estado de S??o Paulo foram definidas como a popula????o a ser pesquisada. Um question??rio espec??fico para a pesquisa foi elaborado e enviado via e-mail, focando os departamentos de Controladoria das empresas desta popula????o. A amostra pesquisada foi de 40 respondentes v??lidos. Utilizou-se das t??cnicas estat??sticas de amostragem determin??stica simples, valida????o do question??rio pela aplica????o do coeficiente de alfa de Cronbach, an??lise fatorial e o teste qui-quadrado. Al??m das an??lises estat??sticas foram feitas an??lises descritivas dos dados da pesquisa. A pesquisa de campo revelou que na percep????o dos respondentes da amostra, os Sistemas ERP modificam as Fun????es de Controladoria e atendem com maior ader??ncia as necessidades das Fun????es de Controladoria focadas nos controle de opera????es. Para as necessidades de controle de gest??o existem defici??ncias a serem vencidas. O Sistema ERP criou oportunidades para incorporar novos conceitos de gest??o, promoveu ganhos de qualidade na informa????o, melhorias no suporte ao processo decis??rio e reduziu prazos nas atividades, demonstrando que as Fun????es de Controladoria das empresas da amostra s??o dependentes e influenciadas direta ou indiretamente pelos Sistemas ERP