Internationalisering är en populär trend för svenska företag. För några av dem är det en nödvändig åtgärd för överlevnad och tillväxt. Spanien som marknad är viktig för svenska företag. Vid etablering på den spanska marknaden påverkas svenska företag av vissa förändringar i den rådande miljön. De kan påverkas av ekonomiska, sociala/kulturella, juridiska, politiska och även tekniska faktorer. Företagen har också en marknadsföringsmix att erbjuda som består av produkt, pris, plats och promotion. Denna studie undersöker i vilken grad två av dessa faktorer, produkt och pris måste anpassas eller standardiseras för att passa den spanska marknaden. Författarna undersöker även hur den nya miljön påverkar företagets beslut.   Detta är en kvalitativ studie och den bygger på intervjuer via telefon och Skype med två konsulter och två svenska företag som redan är etablerade i Spanien, Filippa K och ORDNING&REDA. Syftet med denna studie är att undersöka i vilken grad de svenska företagen i Spanien anpassar eller standardiserar sina produkter och priser till den nya marknaden. För att kunna dra en slutsats behöver författarna ta reda på hur den spanska marknaden skiljer sig från den svenska.   Slutsatsen är att den spanska marknaden inte skiljer sig från den svenska marknaden i så stora drag men olikheter i köpbeteende existerar. Varje företag måste därför inse sitt eget behov av att göra eventuella förändringar, antingen för sina produkter och/eller priser. De undersökta miljöfaktorerna som påverkar ett företags verksamhet i Spanien utgör inte något problem och det är troligtvis därför företagen inte behöver anpassa sina produkter eller priser i stor utsträckning. Den vanligaste delen att anpassa är texterna på produkterna. Men det är viktigt att beakta den nya kultur och affärskultur som råder samt användningen av det spanska språket och katalanska. Det är även viktigt att ta hänsyn till den ekonomiska situationen i Spanien. Svenska företag har en stor konkurrensfördel eftersom de har en mycket positiv country of origin effekt.   Författarna uppfattade ett samband mellan de undersökta delarna av marknadsföringsmixen med den rådande miljön vilket resulterar i om företaget väljer att standardiserar eller anpassar. / Internationalisation is a popular trend for all companies, not least for Swedish companies. For some it is a necessary action for survival, growth and development. Spain as a market is important to Swedish companies. H&M, Volvo, Saab, IKEA, Ericsson and Scania are some of the already established companies in Spain. During their establishment on the Spanish market, the Swedish companies are faced with certain changes in the environment such as economic, social/cultural, legal, political and also technological factors. The companies has also a marketing mix to offer and to deal with which consists of product, price, place and promotion. This study examines two of these factors, product and price and in which grade these two factors have to be adopted or standardised to the Spanish market. It also studies how the new environment affects the Swedish companies’ to make its decisions. This is a qualitative study and it is based on interviews through telephone and Skype with two consultants and two originally Swedish enterprises that are already established in Spain, Filippa K and ORDNING&REDA. The aim with this study is to investigate in which grade the Swedish companies in Spain need to standardise or adapt its products and prices to the new market. To make a connection the authors need to find out how the Spanish market differs from the Swedish one. The conclusion is that the Spanish market does not differ from the Swedish market in big terms, but different purchasing behaviour exists. Therefore each company has to consider themselves if there is a need to make any changes for their products and price levels. The environmental factors do not pose any difficulties for the companies to operate in Spain and it is probably why the companies which operate there do not need to adapt their products or prices in a big grade. The most common part to adapt is the lyrics on the products. But it is important to consider the different culture in the society and in the business, the use of the Spanish language and the Catalan, and also the economic situation in Spain. The Swedish companies have a great advantage since they have a great country of origin effect. The authors perceived a connection between the examined parts of the marketing mix with the actual environment which concludes in the fact if the companies decide to standardised or adapt.

Immateriella tillgångar har blivit allt viktigare i en globaliserad värld med stora företag som investerar och agerar i olika länder. En viktig immateriell tillgång är varumärken. För att kunna värdera ett varumärkes värde finns det flera finansiella metoder. En ny standard, ISO 10668 Requirements for monetary brand valuation, utgavs av ISO (International Organization for Standardization) 1 september 2010. Syftet med denna standard är att på ett tillförlitligt sätt kunna värdera varumärken under sin uppbyggnad, vid eventuella tvister samt vid ett företagsförvärv. Syftet med denna uppsats är att undersöka hur de inblandade parterna i harmoniseringsprocessen av ISO 10668 har arbetat fram en enhetlig standard genom olika konflikter, beslut, samarbeten och kompromisser. Uppsatsen baseras på åtta intervjuer (med personer som varit inblandade i utvecklingen av standarden) samt två dokument. Resultatet som denna uppsats kommer fram till är följande:   Att standarden ämnar till att vara enhetlig genom bland annat transparens krav som möjliggör att en värdering kan granskas av en extern part. För att utveckla denna standard har arbetsgruppen bestått av skilda professioner (konsulter, revisorer, marknadsförare och jurister) för att täcka in olika delar som standarden innehåller (legala, beteendemässiga och finansiella analyser). Att det har funnits vissa konflikter och kompromisser för att möjliggöra standardens existens. Konflikter har varit rörande för många finansiella metoder samt definitionen av varumärke. Kompromisser har utgjorts av att inkludera vissa metoder samt en hopskrivning av varumärkes definition. Detta har även lett till vissa grupperingar och till att ett land röstade mot standarden. Att standardens bidrag är tidigare finansiella värderingsmetoder med att koppla dessa med en legal och beteendemässig analys.   Om denna standard är en enhetlig standard för varumärkesvärderingar tål att diskuteras. Detta eftersom att ett problem som existerat med varumärkesvärderingar är att det finns åtaliga metoder för att värdera ett varumärke på. Standarden är en hopskrivning av tidigare finansiella metoder med en legal analys och en beteendemässig analys. / Intangible assets have become increasingly more important in a globalized world of big companies that invest and operate in different countries. An important intangible asset is trademarks or brands. To evaluate a brand's value, there are several financial methods. A new standard called ISO 10668 Requirements for monetary brand valuation was published by ISO (International Organization for Standardization) September 1st 2010. The purpose of this standard is to evaluate in a reliable way brands in their construction, during possible litigation and in mergers & acquisitions situations. The purpose of this paper is to examine how the parties involved in the process of harmonization of ISO 10668 has developed a uniform standard by various conflicts, decisions, collaboration and compromise. The essay is based on eight interviews (with individuals involved in the development of the standard) and two documents. The results of this paper are the following:   The standard intends to be standardized by including transparency requirements that enable an evaluation can be audited by an external party. To develop this standard, the working group consisted of different professions (consultants, accountants, marketers and lawyers) to cover different parts of the standard contains (legal, behavioral and financial analysis). That there have been some conflicts and compromises in order to allow standard's existence. Conflicts have been on too many financial methods and the definition of brand. Compromises have included the inclusion of certain techniques and a new definition of brands. This has also led to the creation of internal groupings and that one country voted against the standard. The standard contribution is a linking of former financial valuation methods with a legal and behavioral analysis.   If this standard is a standardized for the brand valuation ​​is worth discussing. One problem that has existed with brand valuation is that there are numerous methods for valuing a brand. This standard consists of former existing financial methods with a legal analysis and a behavioral analysis.

I hälso- och sjukvården i Sverige används ett flertal medicintekniska apparater och IT-system. Ofta läser man av en skärm på den medicintekniska apparaten och noterar informationen på papper för att sedan manuellt mata in dessa uppgifter i IT-systemen. Detta manuella mellanled finns det önskemål och förhoppningar om att slippa. Man vill kunna överföra information automatiskt mellan den medicintekniska apparaten och IT-systemet, med andra ord vill man integrera dem. För att åstadkomma detta måste ett antal grund-läggande förutsättningar uppfyllas. Bland annat ställs vissa krav på tekniken hos den medicintekniska apparaten, kommunikationskanalen och IT-systemet. Dessutom är det nödvändigt att uppfylla gällande lagar och regler. Utöver detta finns det faktorer som kan underlätta, till exempel användandet av erkända standarder för kommunikationen. Syftet med detta examensarbete har varit att belysa och utreda dessa bakomliggande faktorer för att få integration av nyss beskrivet slag att fungera. Arbetet är en bakgrundsstudie på detta område.

Background: Health economic evaluations are becoming an increasingly important means of analysing which care alternative resource utilisation is the most cost effective. It is a new topic in the medical device industry that causes much uncertainty and unstructured use of the actors involved. Study questions: Why is it difficult to develop, implement and disseminate this standardized health economic evaluation models in medical technology? Is there a possibility to standardize health economic evaluations within the medical device industry? Purpose: The purpose of this study is to investigate the standardization issues for health economic evaluations within the medical device industry. Method: A qualitative approach was used in the form of interviews with five actors that are active or have a connection to the medical device industry. The data collection consists of journals, reports, Internet searches and literature among other things. Conclusion: It is possible to standardize, but with certain restrictions such as the county council's budget, influence of industry-specific factors, lack of knowledge and the important interaction between actors.

Sammanfattning  För att förhålla sig till en modern och föränderlig omgivning genomgår idag många offentliga  verksamheter stora förändringar i sina sätt att styra organisationen. En av de största förändringar  som skett är möjligheten för privata aktörer att köpa upp och bedriva verksamheter, något som  tidigare bedrivits i kommunal regi. Äldreomsorgen är en av de sektorer som idag står inför stora  organisatoriska utmaningar där omsorg ska kombineras med strategier som tidigare främst tillhörde  marknaden.  Den forskning som har gjorts på området är tvetydig och ger inga klara besked om de effekter som  privatiseringen har för varesig personal eller vårdtagare. Vi ville därför undersöka ett privatiserat  äldreboende för att studera vilka marknadsmässiga tendenser det kan uppvisa samt hur personalen  upplever sin arbetssituation.  Uppsatsens resultat visar att äldreboendet har flera marknadsmässiga inslag och att personalen i det  stora hela verkar mycket nöjda med sin arbetssituation. Vidare framgår de fördelar en privatisering  kan innebära för både anställda och vårdtagare beträffande kvalitet och utbud, men även de  svårigheter som uppstår i omsorgsarbetet då omsorg som en relativt oförutsägbar verksamhet inte  tillfullo kan anpassas till företagsmässiga visioner och strategier.  Nyckelord: Äldreomsorg, privatiseringens effekter, standardisering, individuell omsorg,  omsorgspersonal. / Abstract  To respond to a changing and contemporary environment many organisations in the public sector  changes in their way of controlling the organisation. One of the biggest changes is the ability of  private actors to buy and practice care, which were previously conducted by the municipality.  Elderly care is one of the sectors which are currently facing major organisational challenges where  care will be combined with strategies that previously belonged to the market sector.  The research that has been done in this area is ambiguous and gives no clear answer about the  effects that privatisation has. Therefore we wanted to investigate a privatised home for the elderly to  study the market trends that can exhibit and how staff perceives their work situation.  The result shows that the home for the elderly has market elements and their staff seems very  pleased with their work situation. The study shows that there are benefits of privatisation for both  employees and patients regarding quality and supplies, but the study also shows the difficulties that  occur in the care work when care, which is an unpredictable activity, not fully can be adapted to  market visions and strategies.  Keywords: Elderly care, effects of privatisation, standardisation, individual care, care workers.

ABSTRACT Course/level: Enterprising and Business Development, Bachelor Thesis, AUT2012, 2EB00E Tutor: Magnus Forslund Authors: Linn Danielsson & Alexander Olofsson Key words: Strong diversity, Consistent Corporate Culture, Core Values, Corporate Strategy, Definition of Diversity, Working with Diversity, Management, Standardization. Title: Diversity or Corporate Culture – A case study on the paradoxical relationship between diversity and corporate cultures in corporations and organizations. Background: Diversity and corporate culture can in various ways result in corporate and organizational advantages. While diversity promotes innovation, creativity and company development corporate culture possesses advantages such as efficiency, community and unity. Diversity and corporate culture seems to create various benefits that are both beneficial for competitive advantage. Problem discussion: I would be beneficial for companies and organizations to maintain both diversity and corporate culture since they complement each other. However, diversity and corporate culture have different purposes and benefit in different ways. The question is how two such different strategies can meet. Question for research: How does diversity and corporate culture co-exist in corporations and organizations? Purpose: The aim of this study is to create further understanding for the co-existence between diversity and corporate culture in corporations and organizations. Method: The study is made qualitatively with a hermeneutic approach and based on a case study on two corporations within the real estate industry. Data has been gathered through semi structured interviews, governing documents, diversity plans and policies combined with theory. Results: The study shows that diversity and corporate culture to some extent co-exist within corporations and organizations. Strong diversity and strong corporate culture cannot fully coexist due to the conflict between strong diversity and strong corporate culture. The study shows that corporate culture is dominant and diversity will only be allowed in controlled forms. / SAMMANFATTNING Kurs/nivå: Enterprising and business development, Kandidatuppsats, C-nivå, VT2012, 2EB00E Handledare: Magnus Forslund Författare: Linn Danielsson & Alexander Olofsson Nyckelord: Stark mångfald, Konsistent företagskultur, Värdegrund, Företagsstrategi, Mångfaldsdefinition, Mångfaldsarbete, Ledning, Standardisering. Titel: Mångfald eller företagskultur – en fallstudie om den paradoxala relationen kring mångfald och företagskultur i företag och organisationer Bakgrund: Mångfald och företagskultur kan på olika sätt bidra med fördelar i företag och organisationer. Medan mångfald verkar för innovation, kreativitet och utveckling besitter företagskulturen fördelar såsom effektivitet, gemenskap och enhetlighet. Mångfald och företagskultur tycks därmed skapa olika fördelar som båda är fördelaktiga för konkurrenskraftighet. Problemdiskussion: Fördelaktigt vore om företag och organisationer kunde tillvarata både mångfaldens och företagskulturens fördelar för att komplettera varandra. Dock tycks mångfald och företagskultur ha olika syften och främjas på olika sätt. Frågan är hur två sådana olika strategier kan mötas. Forskningsfråga : Hur samexisterar mångfald och företagskultur i företag och organisationer? Syfte : Studien syftar till att skapa förståelse för samexistensen mellan mångfald och företagskultur i företag och organisationer. Metod : Studien är kvalitativ utifrån ett hermeneutiskt förhållningssätt och baseras på en fallstudie på två företag inom fastighetsbranschen. Data har främst insamlats genom semistrukturerade intervjuer, styrdokument, mångfaldsplan och policy tillsammans med teori Resultat : Studien visar att mångfald och företagskultur kan samexistera till viss del i en organisation men de kan inte nå en full samexistens då det finns en konflikt mellan en stark mångfald och en stark företagskultur. Det är mångfalden som begränsas utifrån en starkare företagskultur.

Det finns ett flertal studier som beskriver och diskuterar olika aspekter av standardiserade arbetsmetoder och personbedömning i arbetslivet. Till vår kännedom finns dock ingen studie som belyser möjliga effekter av den nyligen lanserade bedömningsstandarden ISO 10667 i förhållande till rekrytering och urval, vilket var ambitionen med denna studie. En ökad förståelse för hur standardiserade bedömningstjänster i arbetslivet kan påverka och motivera organisationer är viktigt ur så väl ett teoretiskt som ett praktiskt perspektiv. På en teoretisk nivå kan forskningsresultat bidra till den allmänna förståelsen om fenomenet standardisering, och på en praktisk nivå hjälpa företagare att bedöma och utvärdera standardens betydelse för den enskilda verksamheten. Syftet med denna studie var att undersöka och förklara hur standardiserade bedömningstjänster i arbetslivet kan påverka risken för felrekrytering, diskriminering och subjektiva bedömningar vid rekrytering och urval. För att uppfylla syftet genomfördes kvalitativa intervjuer med representanter från två företag som medverkar i nätverket för ISO 10667 samt representanter från två rekryteringsbolag som i dagsläget står utanför nätverket. Resultatet av denna studie visar att ISO 10667 i viss mån kan minska risken för felrekrytering, diskriminering och subjektiva bedömningar vid rekrytering och urval. Vi fann även att en strävan efter ökad status och legitimitet är ett viktigt incitament för tillämpning av bedömningsstandarder. / There are several studies that describe and discuss various aspects of standardized approaches and personality assessment in the workplace. To our knowledge, there is no study that illustrates the possible effects of the recently released assessment standard ISO 10667 in relation to recruitment and selection, which was the aim of this study. A better understanding of how standardized assessment services in the workplace can influence and motivate organizations is important from a theoretical as well as a practical perspective. At a theoretical level, the research result may contribute to the overall understanding of the phenomenon of standardization, and at a practical level, help business owners to assess and evaluate the standard's impact on the particular business. The purpose of this study was to examine and explain how standardized assessment services in the workplace may influence the risk of failed recruitment, discrimination and subjective assessments in recruitment and selection. To fulfill this purpose, qualitative interviews were conducted with representatives from two companies involved in the network of ISO 10667 as well as representatives from two recruitment companies that are not involved in the network. The results of this study show that ISO 10667, to some extent can reduce the risk of failed recruitment, discrimination and subjective assessments in the process of recruitment and selection. We also found that a desire for greater status and legitimacy is an important incentive for the application of assessment standards.

Title: Standardization - Implementation of Process Standardization in aDecentralized OrganisationBackground and problem: Developing mutual operations increase efficiency and facilitate management control, which is important for unit comparison in decentralized organisations. Many organisations worldwide choose to standardize their processes because of these advantages. But standardization is not without problems since it brings negative effects that need to be considered.Purpose: The purpose of this study is to compare the units within the company in order to identify differences and important factors when considering standardization. The study also intends to contribute to the knowledge concerning standardization by identifying essential factors for a successful implementation, based on how the company operates at present. This intends to result in recommendations for the company to use when standardizing their processes regarding POC.Methodology: This study consists of a qualitative case study on a company, which is in the process of implementing standardization. Interviews were performed in three of the company’s Swedish offices.Conclusion: The study shows that standardization will bring several benefits for the company and the recommendations are to proceed with the implementation process. The company must however take action in order to make the implementation possible. By introducing a mutual template for models, document best-in-class procedures and adopt them, set procedures for storing essential documents, and increase the knowledge and understanding for other units’ procedures and needs.

<p>I hälso- och sjukvården i Sverige används ett flertal medicintekniska apparater och IT-system. Ofta läser man av en skärm på den medicintekniska apparaten och noterar informationen på papper för att sedan manuellt mata in dessa uppgifter i IT-systemen. Detta manuella mellanled finns det önskemål och förhoppningar om att slippa. Man vill kunna överföra information automatiskt mellan den medicintekniska apparaten och IT-systemet, med andra ord vill man integrera dem. För att åstadkomma detta måste ett antal grund-läggande förutsättningar uppfyllas. Bland annat ställs vissa krav på tekniken hos den medicintekniska apparaten, kommunikationskanalen och IT-systemet. Dessutom är det nödvändigt att uppfylla gällande lagar och regler. Utöver detta finns det faktorer som kan underlätta, till exempel användandet av erkända standarder för kommunikationen. Syftet med detta examensarbete har varit att belysa och utreda dessa bakomliggande faktorer för att få integration av nyss beskrivet slag att fungera. Arbetet är en bakgrundsstudie på detta område.</p>

Syfte: Studien syftar till att undersöka förhållandet mellan standardisering och anpassning. Detta genom att undersöka prestationen för olika marknadsstrategier beroende på anpassningsgrad samt omvärldsfaktorer. Problemformulering: Hur korrelerar anpassningsgraden för marknadsstrategier till prestation? Metod: Kvantitativ och kvalitativ metod har används i första hand för att angripa vår problemformulering. Valet av ansats är viktigt för att kunna avgöra lämplig analysmetod. Det finns sedan två sätt att mäta hur verkligheten ser ut och det är genom induktion och deduktion. För att få en bra överskådlig bild har fallstudie varit en utmärkt val. Flerfallstudier består av flera fall och avsikten med en sådan studie är att få fram det säregna med huvudfallet genom att jämföra med andra fall. Dessa utgör vår population och därmed måste ett urval göras för att det inte skall bli för stort och det måste rymma inom vår tidsram. Totalt har 1102 produkter undersökt för sju olika varumärkena i tio länderna. Teorier: Lönsamhet och prestation är av stor vikt i uppsatsen eftersom beslutet för om en marknadsföringsstrategi ska standardiseras eller anpassas kommer i slutändan ned till den ekonomiska vinsten för företaget. Det finns tre övergripande synsätt, total standardisering, total anpassning eller att använda en mix av dessa. Vi har använt oss av AdaptStand process modellen, och det beror på att modellen visar hur företag bör gå till väga vid utformning av marknadsstrategier. Modellen är en kombination av standardisering och anpassning och utgör ett hjälpmedel för att finna vilken grad en strategi ska anpassas/standardiseras. Marknadsmixen, de fyra P:na, har haft en ledande roll i uppsatsen. Dock föll ett av P:na bort och det var plats. Anledningen till detta var på grund av att det var svårt att få tag på informationen som behövdes för att det skulle vara relevant för att besvara problemformuleringen. Slutsatser: För att man ska vara lönsam måste man finna en balans som är tillåten mellan marknaden man vill etablera sig i samt företagets kärna. man kan inte tillämpa en marknadsstrategi fullt ut, dvs. med en total anpassning eller total standardisering. Man måste visa för den nya marknaden att man tar hänsyn till deras behov och omständigheter samtidigt ska man inte ge för mycket av vad som kärnan i ens eget företag. Kärnan kan vara namnet, logo, produkterna, förpackningarna osv. Man måste hitta en balans som fungerar för båda parter om man vill vara långvarig och lönsam på den nya marknaden och slå igenom som en världsprodukt. / Objective: This study aims to examine the relationship between standardization and adaptation. This by examining the performance of different marketing strategies depending on the degree of adaptation and environmental factors Problem formulation: How to correlate the degree of adaptation marketing strategies to performance? Methodology: Quantitative and qualitative methods have been used primarily to attack our problem. The choice of approach is important to determine the appropriate method of analysis. There are then two ways to measure the reality and it is through induction and deduction. To get a good overall picture this methodology an excellent choise for our case. More Case Studies consists of a number of cases and the purpose of this study is to seek out the peculiarity of the main case by comparing with other cases. These are our population and therefore a choice hade to be made and that was to make sure that the population become too large and it must fit within our time frame. A total of 1102 products were investigated for seven different brands in ten countries. Theories: Productivity and performance are of great importance in the essay because the decision of whether a marketing strategy to standardize or adapt will ultimately down to the economic benefit for the company. There are three general approaches, total standardization, overall adjustment, or to use a mix of these. We have used the AdaptStand process model, and it is because the model shows how companies should design there marketing strategies. The model is a combination of standardization and adaptation, and as a tool for finding the degree to which a strategy will be adapted / standardized. Marketing mix of the four P's hade a leading role in the essey. However, one of the P´s fell away and there was place. The reason for this was because it was difficult to obtain information needed for it to be relevant to answer the problem formulation. Conclusions: In order to be profitable you have to find a balance that is allowed between the market they want to establish themselves in and the company's identity. You can not use a marketing strategies in full use which a total adaptation or total standardization. You have to show for the new market that the company takes their needs and circumstances in to consideration at the same time the companies should not give too much of what is their identity. The identity may be such as the name, logo, products, packaging and so on. One must find a balance that works for both parties if you want to be a lasting and profitable company in the new market and to make it as a world product.