Submitted by ANDERSON LUIS PEREIRA null (andersmith233@hotmail.com) on 2017-05-12T14:00:02Z No. of bitstreams: 1 Pereira-AL-ms.pdf: 2337751 bytes, checksum: 29f407ec46c0187d3df5e90eb58c3279 (MD5) / Approved for entry into archive by Luiz Galeffi (luizgaleffi@gmail.com) on 2017-05-12T14:36:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 pereira_al_me_rcla.pdf: 2337751 bytes, checksum: 29f407ec46c0187d3df5e90eb58c3279 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-12T14:36:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 pereira_al_me_rcla.pdf: 2337751 bytes, checksum: 29f407ec46c0187d3df5e90eb58c3279 (MD5) Previous issue date: 2017-03-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Nesta pesquisa, temos por objetivo compreender as crenças e concepções de professores de Matemática acerca da utilização das Tecnologias Digitais (TD) em aulas de Matemática, analisando para isto questionários e entrevistas realizados com professores que lecionam nos anos finais do Ensino Fundamental de escolas públicas da região da Diretoria de Ensino de Guaratinguetá/SP. A escolha por esse contexto se deu diante da participação deste autor no projeto de maior abrangência intitulado Mapeamento do uso de tecnologias da informação nas aulas de Matemática no estado de São Paulo, financiado pela CAPES através do programa OBEDUC. Buscamos analisar o uso das TD, como calculadoras, computadores, tablet, celulares, enfim, todo o aparato tecnológico que possa estar no ambiente escolar, para uso do professor, com a finalidade de ensinar conteúdos matemáticos. Para a produção dos dados utilizamos questionários direcionados aos professores de Matemática e, posteriormente, realizamos entrevistas semiestruturadas com alguns deles. Na análise de dados foram consideradas as entrevistas realizadas com os 07 professores que aceitaram participar deste momento e os questionários respondidos por eles. Para isso seguimos os procedimentos da pesquisa fenomenológica visando o que se mostrou invariante nesses dados. Nessa análise interpretativa vimos que os sujeitos entrevistados apontam crenças e concepções que revelam o uso das TD como um elemento facilitador da prática de ensinar Matemática e de que são favoráveis a esta utilização por favorecer uma maior participação dos alunos em aulas e pelo favorecimento da visualização. Porém, alguns aspectos são destacados como obstáculos para que esta utilização ocorra com maior frequência. Esses aspectos estão relacionados à forma com que a equipe gestora administra os recursos tecnológicos, com a estrutura e o suporte técnico oferecidos pela escola e com os processos de formação de professores. / In this research, we aim to understand the beliefs and conceptions of Mathematics teachers about the use of Digital Technologies (TD) in Mathematics classes, analyzing for this questionnaires and interviews with teachers who teach in the final years of the Public Schools' Region of the Board of Education of Guaratinguetá / SP. The choice for this context was due to the participation of this author in the broader project titled Mapping of the use of information technologies in Mathematics classes in the São Paulo state. We seek to analyze the use of TD, such as calculators, computers, tablets, cell phones, in short, any technological apparatus that may be in the school environment, for teacher use, in order to teach mathematical contents. For the data production we used questionnaires addressed to Mathematics teachers and, later, we conducted semi-structured interviews with some of them. In the data analysis, we considered the interviews conducted with 07 teachers who accepted to participate at this moment and the questionnaires answered by them. For this we follow the procedures of phenomenological research aiming at what has been invariant in these data. In this interpretative analysis we have seen that the subjects interviewed point out beliefs and conceptions that reveal the use of TD as a facilitating element of the practice of teaching Mathematics and that they are favorable to this use by favoring a greater participation of the students in classes and by the favoring of the visualization. However, some aspects are highlighted as obstacles for this use to occur more frequently. These aspects are related to the way in which the management team manages the technological resources, with the structure and technical support offered by the school and with the teacher training processes.

Este trabalho teve como objetivo investigar como o uso de recursos da tecnologia digital pode contribuir tanto para o desenvolvimento da produção textual em aulas de Língua Portuguesa quanto para o multiletramento dos alunos. Visto que as tecnologias digitais de informação e comunicação estão cada vez mais inseridas no cotidiano dos alunos, espera-se que a escola acompanhe essa evolução e traga essas tecnologias para dentro da sala de aula, fazendo um elo entre as práticas escolares e a realidade que cerca o aluno fora dos muros da escola. Porém, aparelhos de tecnologia avançada são comprados, instalados e muitas vezes não deixam de ser meros adornos, já que os professores que poderiam deles fazer uso dos mesmos, não foram ensinados, preparados e treinados para tal. Por outro lado, desde a infância os alunos estão conectados, aprendendo a manusear todos esses acessórios práticos e versáteis, antes limitados pela impossibilidade de fácil mobilidade. Levando tal possibilidade em conta, tomou-se, como foco desta pesquisa, a proposta de modificação de um projeto anual da disciplina de Língua Portuguesa, cujo objetivo inicial era a produção de revistas impressas, mas que passou a ter como propósito a produção de revistas virtuais, que seriam publicadas em um blog criado, especialmente, para tal fim.Tais revistas foram desenvolvidas por alunos do 8 ano de uma escola particular, os quais foram divididos em grupos, e cada grupo ficou responsável pela produção de uma revista, para serem desenvolvida de acordo com critérios decididos pelo grupo. De todas as produções, três foram selecionadas para serem analisadas. Os itens analisados foram: as capas, a introdução da reportagem principal e as reportagens principais de cada uma delas. As análises foram feitas sobre o viés teórico do Letramento, Letramento Digital e Linguagem Virtual. Os resultados apontaram para o fato de que não basta mudar o meio em que a produção é publicada, é necessário que professores e alunos saibam fazer uso das ferramentas e dos recursos tecnológicos para que aconteça de fato o desenvolvimento de uma revista virtual. Contudo, percebeu-se que o uso das tecnologias foi feito apenas como ferramenta e não como recurso. / This study aimed to investigate how the use of digital technology can contribute to both the development of writing in Portuguese classes as for multiletramento students. Since digital technologies for information and communication are increasingly embedded in students everyday lives, it is expected that the school follow this trend and bring these technologies into the classroom, making a link between school practices and the reality that some the student outside the school walls. However, advanced technology gadgets are purchased, installed, and often do not cease to be mere ornaments, as teachers who could use them to do the same, have not been taught, trained and prepared for this. On the other hand, since childhood students are connected, learning to handle all these accessories practical and versatile, once limited by the impossibility of easy mobility. Taking into account this possibility, we took as the focus of this research, the proposed modification of an annual project of the discipline of Portuguese, whose initial goal was the production of printed magazines, but which now has as its purpose the production of magazines virtual, which would be published on a blog created especially for such finality. The magazines were developed by students of the 8th year in a private school, which were divided into groups, and each group was responsible for producing a magazine for be developed according to criteria determined by the group. Of all the productions, three were selected for review. The items analyzed were: the covers, the introduction of the main story and the stories of each key. Analyses were made on the theoretical bias of Literacy, Digital Literacy and Language Virtual. The results pointed to the fact that not just change the way in which production is published, it is necessary that teachers and students know how to use the tools and technology resources to make it happen in fact the development of a virtual magazine. However, it was noticed that the use of technology was done only as a tool and not as a resource.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2017-04-10T17:46:53Z No. of bitstreams: 1 josericardooliveiradutra.pdf: 988572 bytes, checksum: b193cc81be52f753ca2676a9016520ab (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-04-11T11:40:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 josericardooliveiradutra.pdf: 988572 bytes, checksum: b193cc81be52f753ca2676a9016520ab (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-11T11:40:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 josericardooliveiradutra.pdf: 988572 bytes, checksum: b193cc81be52f753ca2676a9016520ab (MD5) Previous issue date: 2016-12-13 / Este trabalho de pesquisa dispõe-se a discorrer sobre a utilização dos Recursos Tecnológicos Digitais em uma escola da rede pública estadual do Amazonas, a partir da perspectiva de que a educação deve em seus objetivos, constantemente, buscar entender as mudanças que ocorrem na sociedade e como estas transformações influenciam diretamente a organização do ensino, a gestão escolar, a prática docente e como não poderia deixar de ser, o perfil do aluno que se coloca diante da ação educacional. O caso de gestão, portanto, pretende discutir o processo de formação docente e como a utilização dos Recursos Tecnológicos, enquanto possibilidade didática, está sendo conduzida pelos professores em suas ações didático-pedagógicas, além procurar compreender, a partir de uma imersão na realidade escolar, até que ponto esta utilização é reflexo das condições estruturais (laboratório e insumos) existentes, e das capacitações realizadas tanto no âmbito escolar, quanto naquelas disponibilizadas pela Secretaria de Estado da Educação do Amazonas (SEDUC-AM). Para que pudéssemos compreender melhor esta realidade, houve um processo de investigação, através da realização de uma pesquisa que envolveu os principais atores da realidade escolar, que se somou aos estudos dos escritos de Libâneo (2009), Petto (1999; 2013), Pretto e Pinto (2006), Cysneiros (1999), e Lévy (1999; 2008), autores de relevância na literatura científica educacional que tratam da temática, e que puderam expandir nossa visão sobre a temática “tecnologia, sociedade e educação”. Como resultado de nossa investigação, ficou nítido que as políticas desenvolvidas para que a inserção dos Recursos Tecnológicos na prática docente ocorra, não têm dado atenção para as condições estruturais das instalações, assim como não há uma preocupação com aspectos ligados à quantidade e qualidade dos instrumentais e com o serviço de manutenção e assistência técnica dos recursos. Outro aspecto que ficou evidente foi que as formações promovidas pelo SEDUC-AM não se colocam capazes de atender às demandas surgidas, já que as vagas para educação continuada são limitadas, e não acontecem durante a carga horária de trabalho do professor. Diante desses importantes achados, o trabalho ao propor um plano de ação educacional, se põe como ponto de reflexão crítica e ampliação das indicações, mesmo porque, sendo um trabalho desenvolvido em uma escola pública da cidade de Manaus, ao tempo em que possui características semelhantes à grande maioria das outras escolas, compreende que essas semelhanças não significam ser igual, o que abre espaço para características particulares de cada uma, e esse elemento especificador é o que traz uma carga de reflexão individual para cada realidade. Sendo assim, nosso desejo maior é de que o trabalho se torne instrumento que colabore com o aperfeiçoamento da prática educacional dos professores. / This research will present the reality of the use of Technological Resources in a school of public state of Amazonas, from the perspective that education must on your goals, constantly seeking to understand the changes that occur in society and how these changes influence directly the organization of teaching, school management, teaching practice and how it could not be, the profile of the student who puts forth the educational action. The case management therefore aims to discuss how the use of Technological Resources, while didactic possibility is being conducted by teachers in their teaching actions, and seek to understand to what extent this use is a reflection of the structural conditions (laboratory and inputs) existing and the training conducted both in the school, as those made available by the State of Amazonas Education (SEDUC-AM). So that we could better understand this reality, there was an investigation by conducting a survey involving the main actors of school reality, which added to the study of the writings of Libâneo (2009), Pretto (1999; 2013), Pretto e Pinto (2006), Cysneiros (1999), and Lévy (1999, 2008), authors of relevance in educational scientific literature on the subject, and that could expand our vision on the theme "technology, society and education." As a result of our investigation, it became clear that the policies developed for the integration of Technological Resources in teaching practice takes place, has not given attention to the structural conditions of the facilities, and there is a concern with aspects of quantity and quality of instrumental and the maintenance service and technical support resources. Another aspect that became clear was that the training promoted by SEDUC-AM, do not arise able to meet the demands that have arisen since the vacancies for continuing education are limited, and do not take place during the hours of teacher's work. Given these important findings work by proposing an educational action plan sets as a point of critical reflection and expansion of indications, if only because, being a work in a public school in the city of Manaus, the time that has similar features to most of the other schools, comprises those similarities do not mean to be equal, which makes room for peculiarities and characteristics of each, and that specifier is the element that provides a single reflection load for each situation. therefore our greatest wish is that the work becomes a tool to work with the improvement of educational practice.

Submitted by Denize Lourenço (biblicfp@cfp.ufcg.edu.br) on 2018-01-03T13:54:51Z No. of bitstreams: 1 MARIA DO DESTERRO LEÃO ALVES - DISSERTAÇÃO PROFLETRAS 2015.pdf: 3640280 bytes, checksum: 32f0d2b47afb562bce4ca08e3ad2cd76 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-01-03T13:54:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MARIA DO DESTERRO LEÃO ALVES - DISSERTAÇÃO PROFLETRAS 2015.pdf: 3640280 bytes, checksum: 32f0d2b47afb562bce4ca08e3ad2cd76 (MD5) Previous issue date: 2015-08-31 / O trabalho de pesquisa aqui desenvolvido e que discorre sobre o uso das tecnologias da informação e da comunicação no contexto escolar: tecendo possibilidades para o trabalho com gêneros no ensino fundamental, baseou-se nas dificuldades enfrentadas pelos professores em utilizar recursos tecnológicos em sala de aula. O objetivo geral da investigação foi analisar como os professores do segundo ciclo do ensino fundamental têm compreendido e utilizado as novas tecnologias da informação e da comunicação para a sua formação e prática pedagógica, a partir da realidade de uma escola pública estadual da cidade de Salgueiro – PE. O estudo aconteceu no formato de pesquisa qualitativa com estudo exploratório-descritivo de dados. Partindo de um arcabouço teórico baseado principalmente em Lèvy (1999), Sancho (1998), Lima (2001), Moran (2013), Marcuschi (2010), Rojo (2013), entre outros, e documentos oficiais do Ministério da Educação como o Plano Nacional de Educação – PNE e Parâmetros Curriculares Nacionais - PCNs, que contribuem no destaque que dão a importância das tecnologias na escola como ferramentas que auxiliam no processo de ensino e aprendizagem. Para responder ao propósito da pesquisa foram consultados através de questionários os atores da escola citada anteriormente, com o objetivo de descobrir o nível de conhecimento de professores e alunos sobre as tecnologias e como e para que costumam utilizar essas ferramentas. Partindo da análise dos dados gerados a partir desses questionários, ficou evidente que a formação dos professores é ponto crucial para a efetiva utilização de instrumentos tecnológicos. Por fim, o trabalho apresenta sequências didáticas como sugestões de organização do estudo dos gêneros aliado ao uso das tecnologias da informação e da comunicação. / The research work developed here and discusses the use of information and communication technologies in the school context: weaving possibilities to work with genders in elementary school, it was based on the difficulties faced by teachers in using technological resources in the classroom . The overall objective of the research was to analyze how teachers of the second grade of primary education have understood and used the new information and communication technologies to their training and pedagogical practice, from the reality of a state school in the city of Willow - PE. The study took place in qualitative research format with descriptive exploratory study data. Starting from a theoretical framework based mainly on Lèvy (1999), Sancho (1998), Lima (2001), Moran (2013), Marcuschi (2010), Rojo (2013), among others, and official documents of the Ministry of Education as the National Education Plan - PNE and National Curriculum Parameters - PCNs, which contribute in giving highlight the importance of technology in school as tools that help in the process of teaching and learning. To answer the purpose of the research were consulted through questionnaires school actors mentioned above, in order to find out the level of knowledge of teachers and students about the technologies and how and for what often use these tools. Based on the analysis of data generated from these surveys, it became clear that teacher training is crucial point for the effective use of technological tools. Finally, the paper presents didactic sequences as the genre study of organizational suggestions coupled with the use of information and communication technologies.

Submitted by Emanuel Varela Cardoso (emanuel.varela@ufcg.edu.br) on 2018-11-12T17:19:37Z No. of bitstreams: 1 CARLOS ANDRÉ CARNEIRO DE OLIVEIRA – DISSERTAÇÃO (PPGMat) 2014.pdf: 2129969 bytes, checksum: 19715b30880dbcde6347a169b0fdbdec (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-12T17:19:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CARLOS ANDRÉ CARNEIRO DE OLIVEIRA – DISSERTAÇÃO (PPGMat) 2014.pdf: 2129969 bytes, checksum: 19715b30880dbcde6347a169b0fdbdec (MD5) Previous issue date: 2014-04 / Este trabalho apresenta um estudo sobre o ensino da trigonometria no ensino médio, contemplando as recomendações sobre esse conteúdo encontradas nos Parâmetros Curriculares Nacionais e uma breve análise desses conteúdos em alguns dos livros recomendados pelo Guia de Livros Didáticos de Matemática - PNLP 2012. Destacando a formação do conceito de radiano; a extensão das razões trigonométricas seno, cosseno e tangente definidas no triângulo retângulo para as funções Trigonométricas de domínio real, além das demonstrações geométricas das fórmulas da adição e da subtração de arcos das funções seno, cosseno e tangente. Apresenta, também, uma sequência didática, com atividades contemplando os conteúdos destacados acima. As atividades foram elaboradas tendo como referência a teoria da aprendizagem significativa e adaptadas ao uso do software GeoGebra. / This work presents a study on the teaching of trigonometry in high school, in accordance with the recommendations about this subject found in National Curriculum Guidelines (Parâmetros Curriculares Nacionais) and a analysis of the content of some of the books recommended by the Mathematics Textbook Guide - PNLP 2012. It highlight the formation of the concept of radian; the extension of trigonometric ratios sine, cosine and tangent defined in the triangle for Trigonometric functions of real field, in addition to the geometrical proofs of the formula of addition and subtraction arches functions sine, cosine and tangent. It also presents a didactic sequence, with activities covering the highlighted contents above. The activities were developed with reference to the meaningful learning theory and adapted to the use of GeoGebra software.

Made available in DSpace on 2016-04-28T19:34:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vagner Aparecido de Moura.pdf: 2050412 bytes, checksum: d6f379035d70eceec41857496f2df58d (MD5) Previous issue date: 2009-05-04 / The advent of globalization has provoked changings in economical, social and politic aspects that produced global competitive, which demands qualified professionals in order to deal not only with language abilities but also with new technology in an environment in constant changings. So, realize a large growth, in the Brazilin University context, of E-Learning with focuses on offering lifelong education, flexible and less costly in financial terms. This growth guides us to delimitate the research s theme through two questions: What is current circumstance of E-Learning in the Brazilian University? How are universities working with linguistic strategies in the virtual environment?. From this guidelines, this research has a goal to focus negative and positive aspect of situation of Brazilian University E-Learning , the interlocutioner`s role in the virtual environment , linguistic strategies, used by mediators in the education process. The dissertation was divided in four Chapters: the Chapter (1) has a goal to approach social role of education in the development of human beings through Paulo Freire ( 1970; 1979), Libâneo ( 1985), Argumento ( 1985) and Tragtenberg (1974), several definitions of E-Learning, according to Peters (1973), Perriault (1996), Belloni ( 1999), presents overview of E Learning in Brazil, the modalities of communication between mediator and apprentice and their standards; the Chapter II intends approaching the concept of interaction, according to Homberg ( 1985), Barbera (2001), Quintana (2001) and methodology proposals, which defines the apprentice and mediator´s role in the virtual environment; the Chapter(III) examines the contributions of some authors as Benveniste (1989; 1995), Koch ( 2004; 2007) about language like intersubjective action and the Chapter (IV) was made an analysis of Moodle, used by a private university located in São Paulo, and the linguistic strategies used by mediators in the education process / O advento da globalização provocou mudanças em termos econômicos, políticos e sociais que engendraram uma competitividade global, que demanda profissionais qualificados para lidar não só com a linguagem, mas também com as novas tecnologias em um ambiente em constantes mutações. Assim, nota-se um crescimento vultoso, no contexto universitário brasileiro, da modalidade de ensino a distância, com propósito de fornecer uma educação continuada, flexível e menos onerosa em termos financeiros. Esse crescimento norteou-nos a delimitar o tema da pesquisa por intermédio de duas indagações: Qual a situação atual do ensino a distância no contexto universitário? Como as instituições de ensino superior estão trabalhando as estratégias lingüísticas no ambiente virtual. Partindo dessa diretriz, este trabalho tem como objetivo abordar os aspectos positivo e negativo da conjuntura da EaD no ensino superior brasileiro, o papel dos interlocutores no ambiente virtual (aprendizes e mediadores), as estratégias lingüísticas, utilizadas pelos mediadores no processo de ensino/aprendizagem. A dissertação foi dividida em quatro capítulos: o Capítulo I tem o propósito de apresentar o papel social da educação na formação do indivíduo, por meio de um embasamento teórico alicerçado em Paulo Freire (1970; 1979), Libâneo (1985), Argumento (1985) e Tragtenberg (1974), as várias definições de EaD, segundo Peters (1973), Perriault (1996), Belloni (1999) etc, o panorama atual da educação a distância no Brasil, as modalidade de comunicação entre o mediador e o aprendiz e seus respectivos modelos; o Capítulo II pretende-se abordar o conceito de interação, segundo os autores Holmberg (1985), Barbera (2001), Quintana (2001) e as propostas metodológicas, que definem o papel do aprendiz e mediador no ambiente virtual; o Capítulo III analisa-se as contribuições de alguns teóricos Benveniste (1989: 1995), Koch (2004:2007) acerca da linguagem como forma de ação intersubjetiva e o Capítulo IV foi feito uma análise do ambiente virtual moodle, utilizada por uma universidade particular sediada em São Paulo, para ministrar o seu curso de graduação a distância, e também, foram analisadas as estratégias lingüísticas empregadas pelos mediadores no processo de interação entre os discentes

Made available in DSpace on 2016-04-27T16:57:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertacao_anderson_lopes.pdf: 5606897 bytes, checksum: aaf6a34c7f63ae1ba0117dbdec6689dd (MD5) Previous issue date: 2004-10-28 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This dissertation is inserted in the thematic with reference to evaluation in Distance Education (DE). In this context the study aims to discuss the viability of the evaluating processes implementation in virtual environments, supported by interactive communication tools. Specially, we have intended to answer the following question: offering a course totally by distance, using digital resources and approaching a specific mathematical theme, which evaluating process allows revealing each learner development? Therefore, we have conceived and implemented a course to High School learners, involving three private schools from São Paulo State, and approaching a Geometry theme. The above mentioned course has fitted the TelEduc platform and has integrated the Cabri-Géomètre. The evaluating process which was conceived in this course has emphasized the formative, continuous and comprehensive evaluation, by adopting auxiliary mechanisms, such as self-evaluation, and the interaction and collaboration tracking which were practiced by the learners. In order to place this purpose, we have used the BLOOM (1985) theoretical bases, we have resorted to TAROUCO (2000) researches, and we have presented the KIRKPATRIC (1994) model levels, for which we have discussed the pertinence in the context in which it was inserted. Attentive to the course conditions and peculiarities, our analyses show that the activities which were characterized as true problem-situations, in a real problematic meaning, lead the learners to search for information, suggestions or confirmations from the other participants, in a perspective of a collaborative work. Regarding to the evaluating model that was purposed, the results which were obtained point at its viability conditioned on intense compromising and actuation of the former-teacher / Esta dissertação insere-se na temática relativa à avaliação em Educação a Distância (EaD). Nesse contexto, o estudo pretende discutir a viabilidade da implementação de processos avaliativos em ambientes virtuais, suportado por ferramentas de comunicação interativas. Em particular, buscamos responder a seguinte questão: ao se disponibilizar um curso, totalmente a distância, utilizando recursos digitais e abordando um tema matemático específico, qual processo avaliativo permite revelar o desempenho de cada aluno? Para tanto, concebemos e implementamos um curso para alunos do Ensino Médio, envolvendo três escolas particulares do Estado de São Paulo e abordando um tema de Geometria. O referido curso assentou-se na plataforma TelEduc e integrou o ambiente Cabri-Géomètre. O processo avaliativo concebido nesse curso deu ênfase à avaliação formativa, contínua e abrangente, adotando mecanismos auxiliares, como a auto-avaliação e o rastreamento da interação e da colaboração praticada pelos alunos. Para situar esta proposta, utilizamos os fundamentos teóricos de BLOOM (1985), recorremos à pesquisa de TAROUCO (2000) e apresentamos os níveis do modelo de KIRKPATRICK (1994), para os quais discutimos a pertinência no contexto em que foi inserido. Atentos às condições e especificidades do curso, nossas análises mostram que atividades caracterizadas como verdadeiras situações-problema, no sentido de uma efetiva problematização, levam os alunos à busca de informações, sugestões ou contribuições dos demais participantes, numa perspectiva de um trabalho colaborativo. Quanto ao modelo avaliativo proposto, os resultados obtidos apontam para sua viabilidade, condicionada ao intenso comprometimento e atuação do professor-formador

Este trabalho propõe diretrizes de Gestão de Continuidade de Negócios (GCN) para a tecnologia de Ensino Presencial Mediado por Recursos Tecnológicos (EPMRT), que conta, para a realização de suas atividades acadêmicas, com um sistema complexo para transmissão de aulas e exige um grande esforço para o controle das suas operações e das respostas coordenadas diante de erros, falhas e defeitos, ou quaisquer incidentes que resultem na interrupção das suas atividades. A manutenção deste ambiente tecnológico está relacionada com a implantação de processos eficientes de gestão de risco e do ciclo de melhoria contínua em ambiente de TI com a adoção do ITIL® e através da construção das diretrizes de um Plano de Continuidade de Negócios (PCN), documentado por meio de elementos da UML, utilizando a Análise de Impacto nos Negócios (BIA), a Avaliação dos Riscos (RA) e os atributos de Dependabilidade para os elementos tecnológicos: disponibilidade, confiabilidade, segurança, confidencialidade, integridade e manutenibilidade. / This paper proposes guidelines for Business Continuity Management (BCM) that uses a technology called Education System Mediated Classroom Resources Technology (SPMRT), which needs, for the achievement of their academic activities, a complex system for transmission of lessons and requires a great effort to control their operations and coordinated fast responses in case of errors, faults, attacks and defects, or any incidents that result in the disruption of their activities. Maintaining this technological environment is related to the implementation of efficient processes of risk management and continuous improvement cycle in the IT environment with the adoption of ITIL® and through the construction of a Business Continuity Plan (BCP), documented by elements of the UML using the Business Impact Analysis (BIA), Risk Assessment (RA) and the attributes of Dependability: availability, reliability, security, confidentiality, integrity and maintainability.

Este trabalho propõe diretrizes de Gestão de Continuidade de Negócios (GCN) para a tecnologia de Ensino Presencial Mediado por Recursos Tecnológicos (EPMRT), que conta, para a realização de suas atividades acadêmicas, com um sistema complexo para transmissão de aulas e exige um grande esforço para o controle das suas operações e das respostas coordenadas diante de erros, falhas e defeitos, ou quaisquer incidentes que resultem na interrupção das suas atividades. A manutenção deste ambiente tecnológico está relacionada com a implantação de processos eficientes de gestão de risco e do ciclo de melhoria contínua em ambiente de TI com a adoção do ITIL® e através da construção das diretrizes de um Plano de Continuidade de Negócios (PCN), documentado por meio de elementos da UML, utilizando a Análise de Impacto nos Negócios (BIA), a Avaliação dos Riscos (RA) e os atributos de Dependabilidade para os elementos tecnológicos: disponibilidade, confiabilidade, segurança, confidencialidade, integridade e manutenibilidade. / This paper proposes guidelines for Business Continuity Management (BCM) that uses a technology called Education System Mediated Classroom Resources Technology (SPMRT), which needs, for the achievement of their academic activities, a complex system for transmission of lessons and requires a great effort to control their operations and coordinated fast responses in case of errors, faults, attacks and defects, or any incidents that result in the disruption of their activities. Maintaining this technological environment is related to the implementation of efficient processes of risk management and continuous improvement cycle in the IT environment with the adoption of ITIL® and through the construction of a Business Continuity Plan (BCP), documented by elements of the UML using the Business Impact Analysis (BIA), Risk Assessment (RA) and the attributes of Dependability: availability, reliability, security, confidentiality, integrity and maintainability.