El paper del coneixement comú a les organitzacions (CKO, en la sigla en anglès) és creixent en la literatura com un tema important; tanmateix, la seva formalització és lenta. Aquesta tesi presenta un model de CKO que descriu la seva relació amb la capacitat organitzativa en el context de les teories de l’empresa. Disseny, metodologia i enfocament Tenint en compte l’estat no sistematitzat del coneixement a les organitzacions i els diversos enfocaments de què és objecte la capacitat organitzativa, en aquest treball s’analitzen textos de les teories del coneixement i de les teories de l’empresa, seguint mètodes de codificació de la grounded theory, amb vista a emmarcar un model per tal d’observar i avaluar casos de CKO que participen en la pràctica productiva. El component de recerca empírica d’aquesta tesi segueix l’estratègia de l’estudi del cas per a la recopilació de dades i de la grounded theory per a la seva anàlisi. El cas correspon a un programa de cooperació internacional interuniversitari, que va durar deu anys, en què s’integren els coneixements en forma de lliçons apreses. Les dades inclouen l’extensa documentació del programa, tres sèries d’enquestes, 16 entrevistes filmades i 36 històries. Aquí, la grounded theory segueix el concepte de sensibilització de Charmaz (2000)per guiar la codificació inicial utilitzant com a referència el marc conceptual desenvolupat. Conclusions El CKO es caracteritza per: a) la tensió en la integració dels coneixements en la pràctica productiva; b) la lògica d’instrumentalitzar eines organitzacionals (OT), y c) els processos pels quals es reconeixen els coneixedors. El CKO funciona com a mediador entre les OT (directives, plans, estructura, arquitectura i rutines) i l’eficiència de la capacitat organitzativa. El CKO apareix no com una eina organitzativa, sinó com els processos relacionats que els instrumentalitzen i per mitjà dels quals els coneixedors són reconeguts i donen forma al sistema interpretatiu de l’organització. Aquesta tesi ofereix criteris de gestió orientats a l’eficiència del CKO (sorgits d’aquesta concepció), amb vista a aplicar eines organitzatives que integren el coneixement en la pràctica productiva, i proposa: a) una visió organitzacional integral de les teories existents del saber; b) un model d’observació d’instàncies del saber a les organitzacions; c) un esquema per tal d’emmarcar les teories de l’empresa, i d) un model per entendre el rol del coneixement comú a les organitzacions. / El papel del conocimiento común en las organizaciones (CKO por sus siglas en inglés) se acentúa en la literatura como un tema importante; sin embargo su formalización está rezagada. Esta tesis presenta un modelo de CKO que describe su relación con la capacidad organizacional en el contexto de las teorías de la firma. Diseño, metodología y enfoque: Teniendo en cuenta el estado no-operacionalizado del conocimiento en las organizaciones y los variados acercamientos a la capacidad organizacional, este trabajo entrevista textos de las teorías del conocimiento y de las teorías de la firma, siguiendo métodos de codificación de “grounded theory”, para enmarcar un modelo para observar y evaluar instancias de CKO que participan en la práctica productiva. El componente de investigación empírica de esta tesis sigue la estrategia de estudio de caso para la recopilación de datos, y “grounded theory” para su análisis. El caso corresponde a un programa de cooperación internacional Interuniversitario, que duró diez años, en el que se integra conocimientos en lecciones aprendidas. Los datos incluyen la extensa documentación del programa, 3 sets de encuestas, 16 entrevistas filmadas y 36 historias. Aquí, “grounded theory” sigue el concepto de sensibilización de Charmaz (2000) para guiar la codificación inicial utilizando como referencia el marco conceptual desarrollado. Hallazgos: CKO está caracterizado por la (a) tensión en la integración de conocimientos en la práctica productiva, (b) la lógica de instrumentalizar herramientas organizacionales (OT) y (c) los procesos por los cuales se reconocen a los conocedores. CKO funciona como mediador entre OT (directivas, planes, estructura, arquitectura y rutinas) y la eficiencia de la capacidad organizacional. CKO emerge, no como una herramienta organizacional, sino como los procesos relacionados que los instrumentalizan, y por medio de los cuales los conocedores son reconocidos y dan forma al sistema interpretativo organizacional. Esta disertación ofrece criterios de gestión orientados a la eficiencia (surgidos de esta concepción) de CKO) para aplicar herramientas organizacionales que integran el conocimiento en la práctica productiva, y propone (a) una visión organizacional integral de teorías existentes del saber, (b) un modelo de observación de instancias del saber en organizaciones, (c) un esquema para enmarcar teorías de la firma, y (d) un modelo para entender el rol del conocimiento común en las organizaciones. / The role of common knowledge in organizations (CKO) is emphasized in literature as an important topic; however, its formalization has been neglected. This dissertation presents a model of CKO that depicts its relationship with the capability of the organization within the context of theories of the firm. Design/methodology/approach: Considering the un-operationalized status of knowledge in organizations and the several approaches to organizational capability, this work interviews text of the theories of knowing and the theories of the firm, following grounded theory coding methods, to frame a model to observe and assess CKO instances that participate in the productive practice. The research empirical component of this dissertation follows case study strategy for data collection and grounded theory for data analysis. The case corresponds to a ten-year International Inter-university Cooperation Program that integrates knowledge into lessons learned. Data include program extensive program documentation, 3 sets of surveys, 16 filmed interviews, and 36 stories. Grounded theory follows Charmaz (2000) sensitizing concept approach to guide initial coding using the developed framework. Findings: CKO is characterized by the (a) tension of integrating knowledge into the productive practice, (b) logic of instrumentalizing organizational tools (OT), and (c) processes by which knowers are recognized. CKO also operates as mediator between OT (directives, plans, structure, architecture and routines) and the efficiency of the organizational capability. CKO emerges, not as an organizational tool, but as the related processes that instrumentalize them, or by which knowers are recognized and shape the organizational interpretative system. Dissertation offers efficiency oriented managerial criteria (emerged from the CKO conception) for applying organizational tools to integrate knowledge into the productive practice, and proposes (a) an integrated organizational view of extant theories of knowing, (b) a model for observing knowing instances in organizations, (c) a scheme for framing theories of the firm, and (d) a model for understanding the role of common knowledge in organizations

La pobreza como fenómeno social ha tenido cambios importantes a lo largo del tiempo, en lo que se ha modificado el modo de comprender a quienes se identifican como pobres y el modo de abordarla socialmente. Las actuales comprensiones del fenómeno surgen con la emergencia de los Estados-nación, para los que la pobreza se posiciona como problema a gobernar desde la creación de las políticas sociales. Este proceso se inicia en Latinoamérica en el siglo XIX con una gran permeabilidad hacia los modos europeos en los que se articula el poder gubernamental, lo que continúa hasta la actualidad con la mundialización del enfrentamiento de la pobreza y su gestión ahora desde parámetros globales. En Chile en 1990, con el retorno de la democracia, la pobreza vuelve a ser tema de agenda de los gobiernos de la Concertación de Partidos Por la Democracia (CPPD), focalizándose en la lucha contra ésta gran parte de la intervención social gubernamental, situando diversos discursos de verdad acerca de lo que son la pobreza, los pobres y sus modos de enfrentarla. Esto han venido a definir las relacionales entre el Estado y la población, permeando la subjetividad de los chilenos en la configuración de nuevas identidades como pobres, no pobres, desarrollados subdesarrollados, vulnerables, no vulnerables, entre otras. Es por ello que en esta tesis se analiza la forma en que el Estado Chileno definió la pobreza como problema social y al pobre como sujeto de gobierno entre 1990-2009, reflexionando desde la teoría de la gubernamentalidad (Foucault, 1978) en cómo se ha comprendido desde el Estado la sociedad chilena y de qué manera estas significaciones contribuyen a la prevalencia o modificación del orden social. Lo anterior se lleva a cabo a partir de una indagación en los diferentes periodos de los gobiernos de la CPPD, en un corpus compuesto principalmente por discursos presidenciales, en particular los discursos de la cuenta anual del 21 de mayo, situando el análisis en el marco socio-histórico de la intervención social del Estado chileno y su relación con la población previo al año 1990, utilizando como caja de herramientas para la indagación, el análisis crítico del discurso (ACD) (Fairclough, 1989, 2000, 2003; van Dijk, 1995, 2003). Se concluye que el discurso de la lucha contra la pobreza, posibilitó en Chile la consolidación de un proyecto de Estado democrático neoliberal en el transcurso de estos 20 años, contribuyendo a su vez a mantener un orden social democrático, desde el que se recupera una relación Estado-población preestablecida con anterioridad a la dictadura militar, reproduciendo eso sí diversos espacios de exclusión desde el quehacer gubernamental Así también que el enfrentamiento de la pobreza resulta ser una herramienta de inclusión social a un proyecto de Estado-nación neoliberal, homogenizando las diferencias en identidades totalizantes, desde las que se determina principalmente la responsabilidad de la pobreza en los identificados como pobres y en su entorno social, situando la necesidad de la intervención por la incapacidad de estos de poder superar por sí mismos una condición que les pertenecería. Por último se discute el modo en el que actualmente la intervención social dirigida a la superación de la pobreza resulta a su vez un medio tras el cual los identificados como pobres se significan como carentes de posibilidad de decisión acerca de sus propias vidas, negados a poder participar activamente en la construcción de una democracia sin un reconocimiento a su actual capacidad de incidencia en lo político, pese a las constantes manifestaciones sociales tras las cuales la población carente busca participar de la constitución del gobierno de lo social. / Poverty as social phenomena has had significant changes over time; it has changed the way to understand those who are identified as poor and how to deal with it at a social level. Current understandings of the phenomena arise with the emergence of States as nations, for which poverty is positioned as a problem to govern with the creation of social policies. Such processes in Latin America began in the XIX century with a high permeability to European ways in which governmental power is divided, which continues to the present, with the globalisation of poverty and conflict management from the State on the basis of their confrontation, now from global parameters. In Chile, in 1990, with the return of the democracy, poverty became a subject of the government agenda of the Coalition of Parties for Democracy (CPPD), focusing on the struggle against much of the previous government's social intervention, placing it on the centre of various discourses to define what poverty is. To define the poor and their modes of engagement that have defined the relation between the State and the population, permeating the subjectivity of the Chilean people in shaping new identities as poor and not poor; vulnerable or not vulnerable; developed or undeveloped, amongst others. In this thesis how the Chilean government has defined poverty and the poor as a social problem and as subjects of government between 1990-2009 is analysed, reflecting the theory of governmentality (Foucault, 1979) on how meaning is constructed from the State to the Chilean society and how these meanings contribute to the prevalence or modification of the social order. This has evolved on an inquiry into different periods of the governments of the CCPD in a corpus composed mainly of presidential speeches including the account speech of May 21th, placing the analysis in the social and historical context of the social intervention of the Chilean state and its relationship with its population before 1990, using as a toolbox for inquiry the critical discourse analysis (CDA) (Fairclough, 1989, 2000, 2003, van Dijk, 1995, 2003). It is concluded that the discourse of poverty reduction allowed Chile goverment to consolidate the project of a neoliberal democratic state in the course of these 20 years, contributing to maintain a democratic social order, recovering a relationship State – population as it was before the military dictatorship, and reproducing various spaces of exclusion previously presented from the governmental activities. Also, it is concluded that strategies to overcome poverty are tools for social inclusion in a project of neoliberal nation-state, homogenising differences and totalising identities, from which it is determined primarily the responsibility of poverty on those identified as poor and their social environment, placing the need for social intervention assuming the inability of these subjects to overcome it by themselves, as such condition inherently belongs to them. Finally, the ways in which the current social interventions aimed at overcoming poverty is discussed. Those identified as the poor signify themselves as deprived within the possibilities to decide in the problems related with their own lives, denying them the ability to actively participate in constructing a democracy, without acknowledging their capacity to influence politically, despite the constant social manifestations in which the poor population is looking forward to participate within the constitution of the government of the social

Varios estudios han ofrecido información acerca de los diferentes motivos (individuales, sociales y culturales) por los que siguen aumentando los casos de infección por VIH en hombres que tienen sexo con otros hombres (HSH). Sin embargo, se ha prestado poca atención al papel que juegan los programas de prevención del VIH en la comprensión de la asunción deliberada de riesgo en el sexo entre hombre. de prevención en este contexto. Siguiendo los debates sociológicos sobre los efectos de la gubernamentalidad en la promoción de la salud, este trabajo analiza hasta qué punto la prevención del VIH dirigida a los HSH en España está implicada en la construcción de un contexto social en el que la asunción del riesgo es posible y, en algunos casos, deseada. Esta investigación cualitativa se ha llevado a cabo mediante la realización de entrevistas a hombres que asumen, de forma deliberada, riesgo en sus prácticas sexuales con otros hombres (barebackers) y a técnicos que trabajan en la promoción de la salud sexual. De forma paralela, el análisis crítico del discurso se ha usado para examinar el discurso de las campañas de prevención del VIH dirigidas a HSH en España desde tres niveles de análisis: (i) pragmático, (ii) semántico-predicativo y (iii) retórico-argumentativo. Basándose en el análisis de las entrevistas y las campañas, y desde una perspectiva social crítica fundamentada en los conocimientos situados, este trabajo argumenta que la implicación del activismo LGTB español y la relación social entre sida y homosexualidad masculina, desde los inicios de la enfermedad, le han otorgado al sexo (entre hombres) un valor moral. Del mismo modo, la creación de un escenario en el que el cuidado sexual es percibido como deseable también genera un proceso de sujeción en el que los individuos deben responder si tienen prácticas sexuales (o no), más aun cuando los mensajes preventivos se construyen en imperativo. Además, este tipo de mensajes tiene un efecto en las personas con VIH cuya salud sexual es reducida, de forma general, a la evitación de la transmisión del virus. Por ello, esta tesis concluye que es necesaria una nueva perspectiva de intervención que tenga en cuenta las necesidades de todos los hombres que tienen sexo con otros hombres en el contexto social actual. / Many studies have provided information about different individual, social and cultural factors for the increase of new cases of HIV infection among men who have sex with other men (MSM). However, there has been little analysis to the role of HIV-prevention programmes in the understanding of the deliberate assumption of risk in sex between men. Following sociological debates about the effects of governmentality in health promotion, this work examines the extent to which HIV-prevention campaigns addressed to MSM in Spain are implicated in the construction of a social context where the assumption of risk is possible. This qualitative research is carried out by conducing interviews with men who consciously assume risk in their sexual practices with other men (barebackers) and HIV-prevention technicians. Simultaneously, critical discourse analysis is used to examine the discourse of HIV prevention campaigns addressed to MSM in Spain in three levels of analysis: (i) pragmatic, (ii) semantic-predicative and (iii) rhetoric-argumentative. Based on the analysis of interviews and campaigns, and from a critical social approach grounded in situated knowledge, this work argues that the implication of Spanish LGBT activism and the social link between AIDS and masculine homosexuality from the outset of this disease have given safer sex (between men) a moral value. At the same time, the creation of a scenario where sexual care is perceived as desirable also raises a subjection process where individuals are urged to answer whether they engage in safer sex practices or not, all the more since Prevention messages are constructed as imperatives. Besides, this kind of messages affects HIV-positive people, whose sexual health is often reduced to the avoidance of new virus transmissions. Therefore, the doctoral thesis concludes that a new perspective of intervention is necessary to address the realities of HIV infections among MSM in contemporary Spanish context.

La implementació d’innovacions democràtiques incorporant a la ciutadania en el procés de presa de decisions s’ha estès globalment durant les darreres dècades. Els mecanismes de participació local han esdevingut molt coneguts a partir d’algunes experiències d'èxit com els Pressupostos Participatius de Porto Alegre. Acadèmicament, les i els investigadors han estudiat àmpliament aquestes innovacions, principalment mitjançant estudis de cas d’experiències d'èxit. Els mecanismes de participació en l'àmbit local són l’objecte d’estudi d’aquesta tesi, abordats des d’una perspectiva triple. Descriurem i analitzarem què vol la ciutadania en termes de democràcia participativa, què fan els governs locals (és a dir, quin tipus de mecanismes participatius s’estan desenvolupant), i què s’assumeix des de l’acadèmia sobre aquestes innovacions democràtiques. L’objectiu global d’aquesta recerca és contribuir a la comprensió de la realitat participativa més enllà del debat teòric i l’anàlisi dels estudis de cas, centrant l’atenció al Sud d’Europa. Les preferències ciutadanes sobre els processos de presa de decisions s'emmarquen al context espanyol. Mitjançant l’estudi de dades d’enquesta, analitzarem les preferències ciutadanes pel que fa a qui pren les decisions, si la ciutadania o els polítics. Aquestes preferències es relacionaran alhora amb diverses actituds: l’experiència participativa prèvia, la intensitat de les actituds envers diferents temes, la percepció que les idees pròpies formen part d’un consens general i l’aversió al conflicte. Respecte als mecanismes participatius, indagarem en com són aquestes innovacions des d’una perspectiva de N gran a partir d’un mapatge participatiu de cinc regions del Sud d’Europa. L’anàlisi se centrarà en diferents qualitats referents a la participació ciutadana, la deliberació i l’apoderament. Finalment, després de demarcar aquestes preferències i mecanismes participatius, entaularem un debat entre l’evidència empírica i alguns debats i assumpcions acadèmiques. Adreçarem el debat metodològic sobre quin tipus de mecanismes participatius es recull mitjançant diferents estratègies de N gran. Així mateix, en diàleg amb alguns debats de l’acadèmia anglosaxona, abordarem el debat sobre la definició de l’objecte d’estudi (la tensió entre la democràcia participativa i deliberativa), les característiques dels actors que promouen les innovacions, el rol dels professionals de la participació o la reproducció de les desigualtats preexistents entre els i les participants. Comprovarem si la regió del Sud d’Europa presenta algunes especificitats participatives en comparació amb les regions que han estat més estudiades des de l’acadèmia. Per últim farem referència a algunes implicacions, per exemple en relació al context polític espanyol actual. El moviment 15M va obrir un ampli debat envers el procés de presa de decisions, defensant una “democràcia real”. Noves candidatures d'èxit com Podemos i Ganemos/Guanyem han incorporat la democràcia participativa als seus discursos, propostes i pràctiques. Abordarem la qüestió de quina relació pot haver-hi entre aquest context sociopolític i les preferències ciutadanes i mecanismes participatius analitzats en aquesta tesi. / The implementation of democratic innovations for involving citizens in the decision-making process has spread globally over the last decades. Local participatory mechanisms have become well-known due to some successful experiences such as the Participatory Budgeting in Porto Alegre. Academically, researchers have broadly studied these innovations, mainly through case studies of successful experiences. Participatory mechanisms at the local level are the object of study in this dissertation, addressed from a threefold perspective. We will describe and analyse what citizens want in terms of participatory democracy, what local governments do (i.e. what kind of participatory mechanisms is being developed), and what academics assume about these democratic innovations. The main goal of this research is to help to understand the participatory reality beyond the theoretical debate and case study analysis, focusing on Southern Europe. The citizens’ preferences toward decision-making processes focus on the Spanish context. Through survey data analysis, we will analyse citizens’ preferences in terms of who makes the decisions, either citizens or politicians. These preferences will also be related to different attitudes: previous participatory experiences, the intensity of the attitudes toward different issues, the perception that one’s own ideas are part of a general consensus, and conflict aversion. In terms of participatory mechanisms, we will discuss what these innovations are like from a large-N perspective using a participatory mapping of five Southern European regions. The analysis will focus on different qualities paying attention to citizens’ participation, deliberation, and empowerment. Finally, after demarcating these participatory preferences and mechanisms, we will establish a debate between the empirical data and some academic debates and assumptions. The methodological debate about what kind of participatory mechanisms is collected through different large-N strategies will be addressed. Also, in a dialogue with some debates in the English-speaking academy, we will address the debate about the definition of the object of study (the tension between participatory and deliberative democracy), the characteristics of the actors promoting these innovations, the role of participatory professionals or the reproduction of the already existing inequalities among participants. We will check if the Southern European region presents some participatory specifities in comparison with the regions that have been more studied by the academy. Lastly, some implications will be pointed at, for example in relation to the current Spanish political context. The indignados movement opened a broad debate about the decision-making process, defending a “real democracy”. New successful candidacies like Podemos and Ganemos/Guanyem have incorporated participatory democracy into their discourses, proposals and practices. We will address the question of what the relation between this new socio-political context and the citizens’ preferences and participatory mechanisms analysed in this dissertation could be.

La violencia contra las mujeres constituye un grave problema que causa una evidente alarma social y que compromete seriamente la salud física y psicológica de las mujeres y la de sus hijas e hijos. El objetivo general de esta tesis doctoral por compendio de publicaciones es conocer los fenómenos psicológicos que explican las causas y consecuencias de la psicopatología asociada que padecen un conjunto de mujeres víctimas de violencia de género que acudieron al servicio de asistencia psicológica. El tratamiento psicológico aplicado es estandarizado y enmarcado en el servicio público del Institut Balear de la Dona. En un primer formato de artículo de investigación, se evalúa un programa de tratamiento cognitivo conductual para el trastorno de estrés postraumático en mujeres que han padecido violencia de género, analizando, al mismo tiempo, si esa eficacia se relaciona con características demográficas de las mujeres que han padecido la violencia o con el tipo de maltrato recibido. El tratamiento fue efectivo para un 85% de la muestra respecto a sintomatología postraumática (TEPT). En cuanto a síntomas depresivos, se mostró efectivo entre un 55 y 75%. A continuación, y como segunda investigación incluida en la tesis, se valora la efectividad de un tratamiento grupal para la mejora de la autoestima de un conjunto de mujeres que han padecido violencia de género. Los resultados obtenidos en este segundo trabajo nos permiten afirmar que la intervención aplicada constituye un nuevo recurso terapéutico que es complementario a otros tratamientos específicos (individual o grupal) si se requiere según la gravedad clínica del cuadro, aunque exclusivamente centrado en la autoestima desde la perspectiva de género. En un tercer artículo de investigación, se pretende conocer el papel que la emotividad negativa (y, específicamente, la culpa y la ira) desempeñan en la respuesta (inadaptada) de las mujeres víctimas a la violencia de género. En relación al sentimiento de culpa, los datos obtenidos muestran que un 62% de las mujeres que padecieron violencia manifestó sentir esta emoción. Respecto al sentimiento de ira, hemos encontrado que existen diferencias significativas entre los grupos en la ira como rasgo de personalidad para las que han padecido maltrato físico. Un dato especialmente llamativo es cómo expresan la ira las mujeres que han padecido violencia, pues, hemos observado que la expresión interna (supresión del afecto) es mayor en el grupo de mujeres que han padecido violencia física que en el resto de la muestra de estudio. Por último, se analiza una terapia cognitivo conductual y definida anteriormente aplicada a un caso clínico individual. Se observó sintomatología postraumática, depresiva y baja autoestima. Se plantean nuevos objetivos de tratamiento tras la comunicación del suicidio consumado por parte del maltratador. Se observa una modificación en la psicopatología previa observada en la víctima: disminuyen ligeramente los síntomas depresivos y la baja autoestima (aunque siguen siendo graves y requieren intervención), y se reduce más notoriamente la sintomatología postraumática. / La violència contra les dones constitueix un greu problema que causa una evident alarma social i que compromet seriosament la salut física i psicològica de les dones i la de les seves filles i fills. L’objectiu general d’aquesta tesi doctoral per compendi de publicacions és conèixer els fenòmens psicològics que expliquen les causes i conseqüències de la psicopatologia associada que pateixen un conjunt de dones víctimes de violència de gènere que varen acudir al servei d’assistència psicològica. El tractament psicològic aplicat és estandarditzat i emmarcat en el servei públic de l’Institut Balear de la Dona. En un primer format d’article d’investigació, s’avalua un programa de tractament cognitiu conductual per el trastorn d’estrès posttraumàtic en dones que han patit violència de gènere, analitzant, alhora, si aquesta eficàcia es relaciona amb característiques demogràfiques concretes o amb el tipus de violència patida. Pel que fa a la simptomatologia posttraumàtica, el tractament fou efectiu per un 85% de la mostra. Per els símptomes depressius, es va trobar una efectivitat entre el 55 i 75%. A continuació, i com segona investigació inclosa en la tesi, es valora l’efectivitat d’un tractament grupal per a la millora de l’autoestima en un conjunt de dones que han patit violència de gènere. Els resultats obtinguts en aquest segon treball ens permeten afirmar que la intervenció aplicada constitueix un nou recurs terapèutic que és complementa a altres tractament específics (individual o grupal) si es requereix segons la gravetat clínica dels símptomes, malgrat sigui exclusivament treballant l’autoestima des de una perspectiva de gènere. En un tercer article d’investigació, es pretén conèixer el paper que l’emotivitat negativa (la culpa i la ira) compleix en la resposta (inadaptada) de les dones víctimes de violència de gènere. En relació al sentiment de culpa, les dades obtingudes mostren que un 62% de dones mostraren aquesta emoció. Pel que fa al sentiment d’ira, hem trobat que existeixen diferències significatives entre els grups en la ira com a tret de personalitat per aquelles dones que han patit maltractament físic. Una dada que pren importància és com expressen la ira les dones que han patit violència, doncs, hem observat que l’expressió interna (supressió de l’afecte), és major en el grup de dones que han patit violència que les de la resta de l’estudi. Per acabar, s’analitza una teràpia cognitiva conductual, definida anteriorment, aplicada a un cas clínic individual. Es va observar simptomatologia posttraumàtica, depressiva i baixa autoestima. Es plantegen nous objectius de tractament després de la comunicació del suïcidi consumat per part del maltractador. S’observa una modificació en la psicopatologia prèvia observada en la víctima: disminueixen lleugerament els símptomes depressius i la baixa autoestima (malgrat segueixen essent greus i requereixen intervenció), i es redueix més significativament la simptomatologia posttraumàtica. / Intimate partner violence is a serious problem that causes an obvious alarm and involves physical and psychological health problems to women and their children. The aim of this thesis by articles compendium is to recognize psychological phenomena that explain the causes and consequences of the associated psychopathology suffered by women victims of gender violence attending to a psychological public service. Therapy applied is a standardized treatment from Balearic Institute of Women. In a first research paper, a cognitive behavioral therapy for PTSD (posttraumatic stress disorder) is assessed by analyzing, at the same time, if the efficiency is related to demographics of women who suffered intimate partner violence. The treatment was effective in 85% of the sample for PTSD symptoms. Regarding depression was effective between 55 and 75%. As a second research, the effectiveness of a group treatment for enhancing women self-esteem was analyzed. The results showed that this kind of intervention is a new therapeutic resource to other specific treatments if required according to the clinical severity of symptoms, but only focused on the self-esteem from the gender perspective. In a third research article, we pretend to understand how negative emotion (guilt and anger) is shown in cases of women victims of intimate partner violence. Regarding guilt, 62% of our sample felt this emotion. In relation to anger, we found significant differences between groups, especially anger as a trait in women who suffered from her partners. A particularly striking feature is how battered women expressed anger. We observed that internal expression of anger (the deletion of this affection) is higher in this group of women than the rest of the study sample. Finally, cognitive behavioral therapy defined above was applied to an individual case study. Posttraumatic symptoms, depression and low self-esteem was observed. New treatment targets arise after disclosure of suicide committed by the perpetrator. A change is observed in the preliminary victim psychopathology: slightly decrease depressive symptoms and low self-esteem (although still require intervention), and most notably reduces posttraumatic symptomatology.

En el marc de la nova Societat de la Informació i el Coneixement aquesta Tesi pretén aportar verificació empírica a la Teoria de Gestió del Coneixement i reflexió teòrica per a millorar la seva pràctica. Partirem com a Hipòtesi Principal de la creença que el desenvolupament del Coneixement Propi ("firm specific knowledge" a la literatura acadèmica) contribueix a aportar avantatges competitius sostenibles en el tems a les organitzacions. Amb aquest objectiu utilitzarem els resultats de 3 Estudis sobre Gestió del Coneixement i Competitivitat fets al llarg d'una dècada (2001, 2005, 2009). Mentre observem clares evidències de formació d'un Coneixement Propi en els mecanismes d'Aprenentatge de l'organització, poc d'això s'observa a les Pràctiques de Gestió del Coneixement que, de fet, haurien de servir per a potenciar-lo Aquest fet explicaria la important discrepància entre dos aspectes clau del que les empreses consideren, al ser interrogades a través de l'enquesta, vers el Coneixement (valors 4+5 escala de Likert): - La importància del Coneixement com Activo Estratègic - 93,6%. - L'adequada Gestió del Coneixement a la seva empresa - 16,5% El Coneixement és molt important però no es gestiona bé. / En el marco de la nueva Sociedad de la Información y el Conocimiento esta Tesis pretende aportar verificación empírica a la Teoría de Gestión del Conocimiento y reflexión teórica para mejorar su práctica. Partiremos como Hipótesis Principal de la creencia que el desarrollo del Conocimiento Propio ("firm specific knowledge" en la literatura académica) contribuye a aportar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo a las organizaciones. Para este fin usaremos los resultados de 3 Estudios sobre Gestión del Conocimiento y Competitividad realizados a lo largo de una década (2001, 2005, 2009). Mientras se observan claras evidencias de formación de un Conocimiento Propio en los mecanismos de Aprendizaje organizacional, poco de ello se observa en las Prácticas de Gestión del Conocimiento que, de hecho, deberían servir para potenciarlo. Este hecho explicaría la importante discrepancia entre dos aspectos clave de lo que las empresas consideran, al ser interpeladas a través del cuestionario, acerca del Conocimiento (valores 4+5 escala de Likert): - La importancia del Conocimiento como Activo Estratégico - 93,6%. - La adecuada Gestión del Conocimiento en su empresa - 16,5%. El Conocimiento es muy importante pero no se gestiona bien. / In the context of the modern Information and Knowledge Society, this Dissertation aims to provide an empirical basis for the Theory of Knowledge Management as well as theoretical observations to improve it in practice. Our starting Working Hypothesis was the belief that the development of Firm-Specific Knowledge (as it is known in the academic literature) provides firms with sustainable competitive advantages. We used the findings of three studies on Knowledge and Competitiveness Management carried out over the course of a decade (2001, 2005, 2009). While there is clear evidence of Firm-Specific Knowledge building through organizational Learning mechanisms, very little of it is observable in Knowledge Management Practices ¿ which should, in reality, be maximizing its potential. This would explain the significant discrepancy between two key aspects in companies regard Knowledge, as tested by the questionnaire: - The importance of Knowledge as a Strategic Asset - 93.6%. - The adequate Management of Knowledge by the firm - 16.5%. Knowledge is very important but is not properly managed.

Un dels motius principals que tenen els usuaris de les xarxes socials en línia (XSL) per mantenir un perfil en aquestes xarxes és la presentació de la seva identitat (Nadkami & Hofmann, 2012). A causa del control que possibiliten les XSL en la creació i el manteniment del perfil de presentació (Walther, 2007), alguns usuaris manipulen estratègicament la seva identitat i projecten aspectes idealitzats per tal d’obtenir una major acceptació social i augmentar el seu benestar psicològic (Michikyan, Dennis, & Subrahmanyam, 2014). Algunes d’aquestes característiques corresponen a estereotips de gènere tradicionals, per exemple l’expressivitat i l’atractiu en les dones i la instrumentalitat en els homes (Haferkamp, Eilmer, Papadakis, & Kruck, 2012; Manago Graham, Greenfield, & Salimkhan, 2008). L’objectiu és conèixer si hi ha diferències entre la manera com els usuaris de Facebook perceben que es presenten en el l’entorn cara a cara (jo) i a Facebook (jo Facebook), i avaluar també el grau de relació que tenen les seves presentacions amb el seu jo ideal (com els agradaria ser) tant en termes d’estereotips masculins i femenins tradicionals com en termes de personalitat. També es vol avaluar quina és la relació d’una presentació d’acord amb els estereotips de gènere tradicionals amb el benestar psicològic. Un total de 254 joves (187 dones) van contestar un qüestionari de dades sociodemogràfiques bàsiques, una escala d’estereotips de gènere tradicionals creada ad hoc, la versió espanyola del Ten Item Personality Inventory (TIPI) de Renau, Oberst, Gosling, Rusiñol, & Chamarro, 2013) i les escales de benestar psicològic de Ryff (Van Dierendonck et al., 2006). Els participants creuen que es presenten de manera similar, per la qual cosa no hi ha grans diferències en la manera com homes i dones es presenten en aquestes XSL. Així mateix, els participants no perceben grans diferències entre la manera com es presenten en l’entorn cara a cara i la manera com es presenten a Facebook, per tant, la seva presentació a Facebook no representa una idealització. Els trets corresponents a la masculinitat tradicional són els més desitjats i més vinculats al benestar psicològic. Les dades il·lustren que les XSL han esdevingut un entorn normalitzat on hi ha una extensió de les interaccions socials que tenen lloc en l’entorn cara a cara; a més, atès que homes i dones tenen cada dia un rol més igualitari, les diferències tradicionals entre tots dos han anat neutralitzant-se. / Uno de los motivos principales que tienen los usuarios de las redes sociales en línea (RSL) para mantener un perfil en ellas es la presentación de su identidad (Nadkami & Hofmann, 2012). Debido al control que posibilitan las RSL en la creación y el mantenimiento del perfil de presentación (Walther, 2007), algunos usuarios manipulan estratégicamente su identidad y proyectan aspectos idealizados para obtener una mayor aceptación social y aumentar su bienestar psicológico (Michikyan, Dennis, & Subrahmanyam, 2014). Algunas de estas características corresponden a estereotipos de género tradicionales, por ejemplo la expresividad y el atractivo en las mujeres y la instrumentalidad en los hombres (Haferkamp, Eilmer, Papadakis, & Kruck, 2012; Manager Graham, Greenfield, & Salimkhan, 2008). El objetivo es conocer si existen diferencias entre cómo los usuarios de Facebook perciben presentarse en el entorno cara a cara (yo) y en Facebook (yo Facebook), y evaluar también el grado de relación que tienen sus presentaciones con su yo ideal (como les gustaría ser) tanto en términos de estereotipos masculinos y femeninos tradicionales como en términos de personalidad. También se quiere evaluar cuál es la relación de una presentación de acuerdo con los estereotipos de género tradicionales con el bienestar psicológico. Un total de 254 jóvenes (187 mujeres) contestaron un cuestionario de datos sociodemográficos básicos, una escala de estereotipos de género tradicionales creada ad hoc, la versión española del Ten Item Personality Inventory (TIPI) de Renau, Oberst, Gosling, Rusiñol y Chamarro (2013) y las escalas de bienestar psicológico de Ryff (Van Dierendonck et al., 2006). Los participantes creen presentarse de manera similar, por lo que no hay grandes diferencias entre cómo hombres y mujeres se presentan en estas RSL. Asimismo, los participantes no perciben grandes diferencias entre la forma en que se presentan en el entorno cara a cara y la forma en que la se presentan en Facebook, por lo tanto, su presentación en Facebook no representa una idealización. Los rasgos correspondientes a la masculinidad tradicional son los más deseados y los más vinculados al bienestar psicológico. Los datos muestran que las RSL se han convertido en un entorno normalizado en el que existe una extensión de las interacciones sociales que tienen lugar en el entorno cara a cara; además, dado que hombres y mujeres tienen cada día un rol más igualitario, las diferencias tradicionales entre los dos se han ido neutralizando. / One of the main reasons for the users of online social networks (OSN) to maintain a profile on them is the presentation of their identity (Nadkami & Hofmann, 2012). Due to the control enabled by the OSN in the creation and maintenance of the presentation profile (Walther, 2007), members may strategically manipulate (strategically) their identity and project idealized aspects to perceive a greater social acceptance and increase their psychological well-being (Michikyan, Dennis, & Subrahmanyam, 2014). Some of these features correspond to traditional gender stereotypes, such expressiveness and attractiveness in women and instrumentality in men (Haferkamp, Eilmer, Papadakis, & Kruck, 2012; Graham Manager, Greenfield, & Salimkhan, 2008). The goal of this study is to determine whether there are differences between how Facebook users perceive their presentation in the face-to-face environment (self) and on Facebook (self-Facebook) and also assess the degree of relationship between their presentations with an ideal self (as they would like to be) both in terms of traditional male and female stereotypes and in terms of personality. In addition, the relationship of a presentation according to traditional gender stereotypes with psychological well-being is studied. A total of 254 young people (187 women) completed a questionnaire of basic demographic data, a scale of traditional gender stereotypes created ad hoc, the Spanish version of the Ten Item Personality Inventory (TIPI) of Renau, Oberst, Gosling, Rusiñol and Chamarro ( 2013) and the Ryff scales of psychological well- being (Van Dierendonck et al., 2006). Participants believe they project a similar presentation, so there are no major differences between how men and women are presented in this OSN. In addition, participants do not perceive significant differences between the ways they present themselves in the face-to-face environment and how they appear on Facebook, therefore, its presentation in Facebook does not represent an idealization. The traits related to traditional masculinity are the most desirable and the most related to psychological well-being. The data show that the OSN have become a standardized environment in which there is an extension of social interactions that occur in the face-to-face context; moreover, since men and women roles are becoming more and more equal, the traditional differences between them have been neutralized.

El objetivo de la investigación consiste en analizar el proceso de gentrificación y sus implicaciones socio-espaciales en el Casc Antic de Barcelona. La metodología que se utilizó consistió en métodos y técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas. La tesis se divide en 8 partes. El capítulo primero aborda, en el contexto del urbanismo neoliberal, el estado de la cuestión de la gentrificación y sus efectos como el desplazamiento. El segundo apartado presenta la metodología empleada. El tercer capítulo sitúa al Casc Antic y revisa los principales planes urbanísticos que lo implicaron con la intención de comprender su estado actual. El capítulo cuarto examina las principales transformaciones socio-demográficas del Casc Antic entre 1991 a 2011. El quinto apartado explora las mutaciones comerciales que ha experimentado el barrio a partir de las reformas urbanísticas. La sexta sección aborda la producción y gestión del espacio público en Ciutat Vella, teniendo efectos excluyentes para los menos favorecidos. El séptimo capítulo estudia la utilización de la cultura como instrumento de cambio urbano y social en el sector estudiado. Para concluir, se presentan las reflexiones finales, planteamientos y posibles líneas de investigación. / The objective of the present research is to analyze the process of gentrification and its territorial implications in the district of Casc Antic of Barcelona. The adopted methodology consisted in a combination of qualitative and quantitative research techniques. The thesis is divided into 8 chapters. The first one analyzes the concept of gentrification and its relationship to neoliberal urbanism. The second discusses the methodology applied in the research. The third goes through the history of the urban planning of the Casc Antic. The fourth examines the demographic changes in the target area. The fifth analyzes the commercial transformations in the neighborhood and their relationship to gentrification. The sixth addresses the management, regulation and privatization of public space in Ciutat Vella. The seventh explores culture as a tool for urban regeneration. Finally, we offer a series of final reflections, and some suggestions for future research.

Pendent

Esta investigación parte de la perspectiva analítica de los estudios sobre el cambio y la continuidad de las políticas públicas, poniendo como foco el ámbito de las políticas sociales. Se analiza el cambio en la orientación de las políticas sociales y su vinculación con la construcción de Sistemas de Protección Social en América Latina, considerando el caso chileno en particular, y el desarrollo de los discursos políticos en torno al cambio de orientación de las políticas. El análisis de este cambio se realizó por medio del policy frames analysis, utilizando como metodología la Teoría Fundamentada (Grounded Theory) aplicada en el estudio de casos. La convergencia metodológica entre las perspectivas constructivistas de análisis de políticas públicas y el estudio de casos, permitieron comprender la dimensión simbólica de las políticas públicas y las visiones de los actores y los procesos de conflicto y negociación de frames presentes en el cambio de políticas. Ello sin dejar de abordar factores contextuales, indispensables al contemplar estudios de caso. Los resultados de la investigación mostraron que se constituyen tres diferentes marcos interpretativos: uno principal (con una “visión mixta”, que combina Estado y mercado); otro complementario (con una “visión de mercado”); y finalmente uno alternativo (con una “visión centrada en el Estado”) en conflicto en función principalmente del rol del Estado y del mercado, del enfoque de derechos, de las estrategias de focalización o universalización y de la forma de entender los problemas públicos de pobreza y desigualdad. Se estableció la existencia de un conflicto de marcos interpretativos entre un polo que hemos llamado ‘cambio-bienestarista’ (marco interpretativo alternativo), con mayor rol del Estado y el gasto social, garantizando derechos, y un polo ‘continuista-neoliberal’ (marco interpretativo complementario) con predominio del mercado y mínimos sociales. El marco interpretativo principal ‘reformista-universalizador’, integra componentes de ambos, aunque con elementos más próximos al primero al enfatizar la introducción de derechos sociales. Se caracterizaron las tensiones y puntos de negociación y conflicto entre las comunidades interpretativas, estableciendo las principales dimensiones del cambio de políticas. Esta tesis busca aportar a la discusión sobre la actual situación de cambio de las políticas sociales y la tensión entre sus orientaciones, a partir de la reconstrucción de las tres visiones sobre las políticas sociales realizadas con el análisis de policy frames. El análisis de las políticas sociales en el caso chileno ilustra un particular proceso de cambio en América Latina desde el predominio de las políticas neoliberales derivadas del Consenso de Washington hacia políticas que amplían el derecho a la protección social, develando las luces, sombras y áreas grises de un proceso de cambio en evolución. Así el caso de estudio se inserta en un debate más global sobre el proceso de cambio de las políticas sociales en América Latina. Por otra parte, esta tesis explora una línea analítica de escasa investigación en América Latina, referida a la explicación sobre por qué cambian las políticas y qué elementos de continuidad sostienen. Ello desde una perspectiva que incorpora el análisis de la dimensión simbólica de las políticas y la relevancia de las ideas, valores y visiones en la conformación de problemas y soluciones. La introducción del policy frames analysis permite desvelar las orientaciones de los actores relevantes en el proceso decisional de las políticas públicas, y en este caso, de las políticas sociales. / This research stars from the analytical perspective on the change and continuity of public policies, placing the focus in the field of social policy. It is analyzed the change in the orientation of the social policy and its relationship to the construction of the Social Protection System in Latin America, considering the particular case of Chile, and the development of political discourses around change of policy direction. The analysis of this change was made through policy analysis frames, using grounded theory applied to case study as methodology. The methodology convergence between the constructivist perspective of public policy analysis and case study, allowed the comprehension of the symbolic dimension of the public policies and the visions of the actors and the process of conflict and negotiation of frames involved in the change of policies. The results of the investigation shown the construction of three different interpretive frames: one main frame (with a “mixed vision”, that combines State and market); another complementary one (with a “market vision”); and finally an alternative one (with a “State centered vision”) depending mainly in the conflicting role of the State and the market, the rights approach, the strategies of focalization or universalization and the way of understanding the public problems of poverty an inequity. It has been established the existence of a conflict of interpretative frames between a pole that we have called “welfarist-change” (alternative interpretative frame), with a mayor role of the state and the social spending, granting rights, and a pole “continuist-neoliberal” (complementary interpretative frame) with a predominance of the market and with social minimums. The main interpretative frame “reformist-universalist”, integrates components of both frames, even thou it presents elements more closely related to the first, emphasizing the introduction of social rights. It has been characterized the main tensions y points of negotiation and conflict among the interpretative communities, establishing the main dimension in the change of policies. This thesis seeks to contribute to the discussion on the current situation of social policy change and the tension between their orientations, from the reconstruction of the three views on social policies undertaken with policy analysis frames. The analysis of social policies in the Chilean case illustrates a particular process of change in Latin America since the predominance of meoliberal policies derived from the Washington Consensus towards policies that expand the right to social protection, revealing the lights, shadows and gray areas of a process of change in evolution. This case study is embedded in a more comprehensive discussion on the process of social policy change in Latin America. Moreover, this thesis explores a line of little analytical research in Latin America, based on the explanation of why policies change and what elements of continuity hold. This, from a perspective, that incorporates the analysis of the symbolic dimension of policies and the relevance of ideas, values and visions in the conformation of problems and solutions. The introduction of the policy frames analysis, allows revealing the orientations of the relevant actors in the decisional process of the public policies and in this case, of the social policies.