Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, da Faculdade UnB/Planaltina - FUP, Programa de Pós-Graduação em Gestão Pública, 2015. / Submitted by Tania Milca Carvalho Malheiros (tania@bce.unb.br) on 2016-02-11T15:34:22Z No. of bitstreams: 1 2015_IvonaldoVieiraNeres.pdf: 646637 bytes, checksum: 9c44bf05d6d3346025bcc7b4158987db (MD5) / Approved for entry into archive by Patrícia Nunes da Silva(patricia@bce.unb.br) on 2016-02-12T10:54:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_IvonaldoVieiraNeres.pdf: 646637 bytes, checksum: 9c44bf05d6d3346025bcc7b4158987db (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-12T10:54:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_IvonaldoVieiraNeres.pdf: 646637 bytes, checksum: 9c44bf05d6d3346025bcc7b4158987db (MD5) / A Faculdade UnB de Planaltina - FUP tem se deparado com o desafio de preencher diminuir o alto índice de evasão na unidade. Desde a sua criação e até o 2o semestre de 2014, a FUP formou 597 alunos e contou com 768 alunos evadidos, alcançando um número de evadidos cerca de 30% maior ao número de egressos. Além disso, não existe nenhuma pesquisa do egresso da FUP e nada se sabe sobre a inclusão profissional dos mesmos. Assim, o objetivo do trabalho foi analisar as causa da evasão nos cursos de graduação da FUP, bem como, analisar e comparar a situação do aluno egresso com o evadido. Os dados da pesquisa foram obtidos por meio da aplicação de questionário eletrônico, alcançando uma amostra de 239 egressos e 150 evadidos. O instrumental analítico empregado foi a regressão logística e testes não paramétricos para comparação de grupos. Os resultados indicaram que as principais causas da evasão estiveram relacionadas com dificuldades econômicas e a falta de interesse dos alunos ao longo de sua formação. Os resultados para empregabilidade dos alunos da FUP foram preocupantes, demonstrando um alto número de alunos desempregados e, entre os empregados, poucos trabalham na sua área de formação. / The UnB Faculty of Planaltina - FUP has faced the challenge of filling reduce the high dropout rate in the unit. Since its inception and until the second half of 2014, the FUP graduated 597 students and had 768 students escaped, reaching a number of escaped about 30% greater than the number of graduates. In addition, there is no egress of the research FUP and nothing is known about the professional inclusion of same. The objective of the study was to analyze the cause of the circumvention in undergraduate courses of FUP as well as analyze and compare the situation of the graduate student with the escapee. Survey data were obtained through the electronic questionnaire application, reaching a sample of 239 graduates and 150 escaped. The analytical tool used was the logistic regression and non-parametric tests for comparison groups. The results indicated that the main causes of dropout were related to economic hardship and lack of interest of students throughout their training. Results for FUP employability of the students were not positive, demonstrating a high number of unemployed students and, among employees, few work in their training area.

Este trabalho de conclusão aborda a utilização das Bolas Suíças como recurso principal para realizar um Programa de Cinesioterapia Laboral (PCL), com um grupo de trabalhadores da biblioteca de uma Universidade, a qual passou por um processo de intervenção ergonômica. O principal objetivo é melhorar a flexibilidade e a mobilidade articular do grupo em questão, estimulando o exercício físico, através do uso da bola e melhorar o relacionamento interpessoal. Realizou-se inicialmente um questionário para conhecer o grupo, na qual incluía questões com relação ao trabalho e colegas, e suas satisfações em relação aos mesmos, palestras explicativas sobre a bola e assuntos pertinentes à saúde do trabalhador e qualidade de vida, e também foram efetuados testes de avaliações, através de mensurações, para registrar as medidas de mobilidade articular encontradas antes e após o término do trabalho. Foram também realizados registros fotográficos e filmagens dos grupos em suas atividades laborais e das atividades de cinesioterapia laboral, na qual elaborou-se exercícios de alongamento, fortalecimento, equilíbrio e coordenação auxiliados por atividades lúdicas. Após as atividades por um período de três meses com freqüência de três vezes semanais, fez-se novas mensurações, detectando assim as evoluções que se obteve com o trabalho. Os principais resultados confirmaram os objetivos propostos, determinando melhorias importantes na mobilidade articular, aumento da motivação à atividade física com o uso da Bola Suíça, sem permitir o aparecimento de dores durante o exercício. Outro item foi relacionado ao relacionamento interpessoal, gerandoassim uma melhor qualidade de vida.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2016 / Made available in DSpace on 2017-05-23T04:25:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 345289.pdf: 2217799 bytes, checksum: a565de5cb23b38a8cb3354eeeb5be7f8 (MD5) Previous issue date: 2016 / A evasão consiste na saída do aluno da universidade ou de um de seus cursos, definitiva ou temporariamente, por qualquer motivo, exceto a diplomação. O presente trabalho teve como objetivo geral identificar as causas da evasão no curso de Graduação em Engenharia de Aquicultura da UFSC, no período de 2005 a 2014. Os objetivos específicos foram: descrever o perfil do aluno evadido; conhecer as causas que levaram os alunos a abandonar o curso; verificar as ações realizadas no curso e na instituição para lidar com a evasão e propor um plano de ação para aprimorar a gestão do fenômeno evasão. O trabalho se caracterizou como estudo de caso, com pesquisa estruturada envolvendo pesquisa bibliográfica e documental, de natureza quali-quantitativa e de aspecto descritivo. A pesquisa foi realizada na Coordenadoria do Curso de Graduação em Engenharia de Aquicultura da UFSC, por meio do Sistema Acadêmico de Graduação. Foi identificado o número de alunos que evadiram do curso, no período de 2005 a 2014. Foi aplicado um questionário online com os alunos evadidos, com uso de um aplicativo de armazenamento e sincronização de arquivos, o Google Drive, e um questionário com a coordenadora do curso, sobre as ações para conter a evasão. Dos 377 alunos que evadiram do curso nesse período, 132 responderam o questionário. Destes, com relação aos fatores pessoais, 88 alunos responderam que a opção por outro curso contribuiu totalmente para a sua saída do curso. A falta de orientação vocacional, assim como a falta de conhecimento prévio sobre o curso, contribuiu para mais de 50% dos alunos evadir. Isso mostra que são necessárias ações para manter o aluno no curso. Outras causas citadas que contribuíram para a evasão foram a falta de oportunidade de emprego e de inserção no mercado de trabalho. Os fatores institucionais, como o quadro docente, critérios de avaliação, infraestrutura, bem como o currículo do curso, para a grande maioria dos alunos que evadiram, não contribuiu na decisão de saída do curso. Portanto, torna-se importante o acompanhamento e orientação dos estudantes, principalmente nas primeiras fases, assim como mais projetos de divulgação do Curso e maior integração com profissionais atuantes na área. Sugere-se para futuros trabalhos um levantamento sobre o mercado de trabalho do Engenheiro de Aquicultura no País e a situação nacional.<br> / Abstract : The avoidance is the output of the university student or one of his courses, permanently or temporarily, for any reason, except graduation. This work has as main objective to identify the causes of evasion in Undergraduate course Aquaculture Engineering at UFSC, in the period 2005-2014; and as specific objectives: to describe the evaded student profile; ; know the causes that led students to leave the course; verify the actions taken in the course and institution to deal with tax evasion and propose an action plan to improve the phenomenon of management evasion. The work is characterized as a case study, with structured survey of bibliographical and documentary research, qualitative and quantitative and descriptive aspect. The survey was conducted in the Coordination of Undergraduate Course Aquaculture Engineering at UFSC, through the Graduate Academic System, where the number of students who dropped out of the course was identified in the period 2005-2014. An on line questionnaire with dropout students, using a storage application and file synchronization was applied, Google Drive and a questionnaire to the coordinator of the course, on the actions to curb evasion. Of the 377 students who dropped out of the course during this period, 132 answered the questionnaire. Of these, with regard to personal factors, 88 students responded that the choice of another course contributed fully to his departure from the course. The lack of vocational guidance, as well as the lack of prior knowledge about the course, contributed to over 50% of students evading. This shows that action is needed to keep the student on the course. Other causes cited that contributed to the evasion were the lack of job opportunity and labor market insertion. Institutional factors, such as teaching staff, evaluation criteria, infrastructure as well as the course curriculum, or the vast majority of students that dropped out, did not contribute in the course of the output decision. Therefore, it is important to follow up and guide the students, especially in the first phases, as well as more projects to publicize the Course and greater integration with professionals working in the area. It is suggested for future work a survey on the labor market of the Aquaculture Engineer in the Country and the national situation.

Submitted by Reginaldo Soares de Freitas (reginaldo.freitas@ufv.br) on 2017-04-12T16:58:38Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 1864022 bytes, checksum: 928c82a18a7e67753dda5359976fe608 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-12T16:58:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 1864022 bytes, checksum: 928c82a18a7e67753dda5359976fe608 (MD5) Previous issue date: 2016-12-13 / Esta pesquisa caracteriza-se por ser um estudo sobre democracia e gestão pública universitária, tomando por referência a teoria deliberativa habermasiana e avaliando o funcionamento do processo de tomada de decisão que ocorre na Universidade Federal de Viçosa – Campus Rio Paranaíba (UFV-CRP) no âmbito de seu órgão colegiado máximo, o Conselho Acadêmico e Administrativo (COAD), cujos membros representam toda a comunidade acadêmica. Sob o aspecto metodológico o estudo caracteriza-se por ser uma pesquisa essencialmente explicativa, com abordagem qualitativa, empregando o método da entrevista semiestruturada para coleta de dados e da análise de conteúdo para elaboração dos dados. Foi analisado o conteúdo das atas de reunião do COAD no período de julho de 2013 a maio de 2016, observando-se que a maioria das decisões foram sobre temas operacionais do campus e ratificações de decisões ad referenda. Foram realizadas entrevistas com 26 membros e ex- membros do conselho no período. Os resultados da pesquisa indicam que há um ambiente institucional propício para o desenvolvimento de uma gestão democrática, deliberativa e participativa no campus, porém há baixo engajamento e interesse das pessoas e as relações com a sede se mostraram de natureza autoritária, acentuando-se nas áreas financeira e orçamentária, prejudicando atitudes democráticas no campus e inviabilizando a deliberação local sobre assuntos de seu próprio interesse. Observa-se, contudo, que as áreas de maior autonomia são fundamentalmente ensino e compras. / This research is characterized by being a study about democracy and public university management, taking as reference the Habermasian deliberative theory and evaluating the functioning of the decision-making process that occurs at the Federal University of Viçosa - Campus Rio Paranaíba (UFV-CRP) in the Within its highest collegiate body, the Academic and Administrative Council (COAD), whose members represent the entire academic community. Under the methodological aspect, the study is characterized by an essentially explanatory research, with a qualitative approach, using the semi-structured interview method for data collection and content analysis for data elaboration. The content of the COAD meeting minutes was analyzed between July 2013 and May 2016, noting that most of the decisions were on campus operational issues and ratifications of decisions ad referenda of the board. Interviews were conducted with 26 members and former board members in the period. The results of the research indicate that there is an institutional environment conducive to the development of a democratic, deliberative and participative management in the campus, but there is low engagement and interest of the people and the relations with the headquarters have shown themselves of an authoritarian nature, emphasizing in the areas Financial and Budgetary constraints, damaging democratic attitudes on campus and making local deliberation unfeasible on matters of their own interest. It is observed, however, that the areas of greater autonomy are fundamentally teaching and purchasing.

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-12T17:18:14Z No. of bitstreams: 1 000054673.pdf: 8123991 bytes, checksum: 065f86c299a9ee5d81425cf50453183a (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-12T17:18:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000054673.pdf: 8123991 bytes, checksum: 065f86c299a9ee5d81425cf50453183a (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-12T17:19:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000054673.pdf: 8123991 bytes, checksum: 065f86c299a9ee5d81425cf50453183a (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-12T17:19:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000054673.pdf: 8123991 bytes, checksum: 065f86c299a9ee5d81425cf50453183a (MD5) Previous issue date: 1989

Verifica o processo de busca de informação realizado por professores/pesquisadores da área da Psicologia, da Universidade do Vale do Rio dos Sinos - Unisinos. Aborda as características desse processo, entre elas as etapas do projeto de pesquisa em que realizam a busca de informação, quem geralmente faz esta atividade, quais os tipos de fontes utilizadas assim como o local preferido para a realização da busca de informação. A pesquisa ocorreu em três momentos: os de exploração, descritivo e significação. Os dados foram coletados através de um questionário semi-estruturado, aplicado através de urna entrevista, durante o momento de exploração. No momento descritivo, observou-se a busca de informação realizada individualmente pelos professores/pesquisadores na Biblioteca da Unisinos. No terceiro momento, o momento de significação, procurou-se fazer urna avaliação da busca pelos professores/pesquisadores participantes da pesquisa. Constata-se que os professores/pesquisadores utilizam preferencialmente as bases de dados em CDROM ou on-line para realizar a busca de informações, não utilizando-se mais os abstracts impressos. Os periódicos impressos nacionais e internacionais possuem boa aceitação entre os professores/pesquisadores, o que não ocorre com os periódicos eletrônicos, ainda pouco conhecidos. Os serviços propiciados pela Internet são muito utilizados, principalmente o correio eletrônico e os diretórios de busca, o que não ocorre com as listas de discussão. As fontes pessoais são utilizadas para intercâmbio de conhecimentos entre pesquisadores não somente da própria instituição como de outras. As barreiras encontradas na busca de informação foram categorizadas em Barreiras Pessoais, Barreiras Institucionais e Barreiras do Ambiente ou da Tecnologia. A análise dos dados permite traçar um perfil do comportamento de busca de informação realizado pelos professores/pesquisadores, quais as características desse processo e as barreiras encontradas. / The thesis investigates the search process of Psychology professors/researchers from "Universidade do Vale do Rio dos Sinos" - Unisinos. It approaches the characteristics o f the process, such as the stage o f the research project in which the subjects search for information, the person who normally carries out this activity, the sources used, and favoured locations for information searches. The research work was divided into three different stages: exploration, description, and significance. On the exploration stage, data were collected by means of a semistructured questionnaire fi.lled in during an interview. Subsequently, during the description stage, observation of the information searching process of each professor/researcher was carried out in the Unisinos university library. On the final stage evaluation o f the results o f searches carried out by the subjects was undertaken. Results showed that in arder to search for information professors/researchers use CDROM and on-line databases and avoid printed abstracts. National and international printed journals are habitually used by them, whereas electronic journals are not wellknown. Internet services are frequently used, mainly e-mail and search engines, but the same does not happen to discussion lists. People as sources of information are used for sharing knowledge among researchers within and outside the institution. Barriers encountered were categorised as Personal, Institutional, and Environmental or Technological. Data analysis allowed the description of patterns of information searching behaviour o f the professors/researchers, the characteristics o f this process and barriers encountered.

Este trabalho foi feito com o objetivo de avaliar o sistema de extensão universitiria implantado na Universidad e Fe deral do Rio Grande do Sul, em termos de eficiência e eficácia, a partir de indicadores referentes a: institicionalização, dos professores, alunos e profissionais, eficiência do processo de execução, integração da universidade à comunidade e qualidade dos programas. A análise foi feita utilizando-se como esquema conceitual o modelo CIPP (avaliação de contexto, insumos, processo e produto), proposto por STUFFLEBEAM (1972) e de acordo com o paradigma de MARQUES (1973), a partir da percepção dos grupos envolvidos pela ação da universidade, categorizados em : diretores, chefes de departamento, representan t es das uni dades junto às comissões de exte ns ao, professores que atuaram em extensão, alunos e profissionais que participaram dos projetos realizados no período 1976 a 1979. / The objective of this research was to evaluate the un1versity ex t ension pro gr am established at the Federal University of Rio Grande do Sul in terms of efficiency and effectiveness and used the following indicatores: institutionalization, mot i va tío n of the faculty, students and pro fe ssionals, efficiency of the administrativ e process, integration of the university in th e community, and the quality of the programs. The analysis was based upon a conceptual framework CIPP ( evaluation o f th e c ont ext , input, p rocess and product) , proposed by STUFFLEBEAM (1972 ) and in accordance with MARQUES ( 1973 ), and took into consideration the groups involved in university participation Deans , Department Heads, Representatives of t he Schools at the Extension Comissions, and Professors, Students and Professionals who were active in extension activities between 1976 and 1979.

PINTO, L.D.C. Cobertura do acervo do Sistema de Bibliotecas da UFC: importância para a avaliação do MEC. 2013. 119 f. Dissertação (Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior) – Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2013. / Submitted by Aline Nascimento (vieiraaline@yahoo.com.br) on 2014-04-25T14:54:36Z No. of bitstreams: 1 2013_dis_ldcpinto.pdf: 2024547 bytes, checksum: ed3747142208206e40681d422de5ed01 (MD5) / Approved for entry into archive by Nirlange Queiroz(nirlange@gmail.com) on 2014-04-25T15:37:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_dis_ldcpinto.pdf: 2024547 bytes, checksum: ed3747142208206e40681d422de5ed01 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-04-25T15:37:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_dis_ldcpinto.pdf: 2024547 bytes, checksum: ed3747142208206e40681d422de5ed01 (MD5) Previous issue date: 2013 / With the advent of the National System of Higher Education Evaluation (Sinaes), the library system of the Federal University of Ceara tries to meet the new requirements of the regulating bodies regarding to the archive developing policy. However, such adjustments only occur alongside with the participation and collaboration of both coordinating bodies, namely, the undergraduate courses and the Dean of graduate courses. To better understand this correlation, this study aims to evaluate the overall development policy of the archive of the Federal University of Ceará Library System and its interface with the evaluation process of undergraduate courses. For such a task four specific objectives were proposed; identify and analyze with the coordinating bodies of both courses, the structural difficulties and suitability upon requesting books from the library updated archive , correlate basic titles present in the political pedagogical project of courses and programs of academic subjects with the listing requested by different fields of study; to find out how often these updates are performed by the coordinating bodies, verify with some students their expectations regarding the archives of the libraries; research and analyze the results of the evaluation of undergraduate courses in basic aspect updating bibliographies over the past two years. For such research the descriptive method as methodological procedures were used and adopted. Collecting data in five courses chosen in Fortaleza campus, Geography, Nursing, Metallurgical Engineering, Home Economics and Law. The data collecting used the bibliographies of these basic courses, their lists sent to the University Library, as well as structured interviews with coordinators of the courses, library users and the personnel of Dean of Undergraduate. The data collected by the survey points out the lack of titles that make up the basic bibliography of the five undergraduate courses of the Federal University of Ceará. Partial results of the analysis show that accommodation, resistance, autonomy and lack of communication are basic factors that cause a disorderly development of the archive and that does not meet the either new requirements demanded by MEC nor the students. / Com o advento do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes), o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Ceará tenta ajustar-se às novas exigências dos órgãos reguladores no que concerne à política de desenvolvimento do acervo. Por estar inserida na dimensão infraestrutura, esse ajuste ocorre somente com a participação, em conjunto, das coordenações dos cursos de graduação e Pró-Reitoria de Graduação. Para compreender melhor esta correlação, este trabalho tem como objetivo geral avaliar a política de desenvolvimento do acervo do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Ceará e sua interface com a avaliação dos cursos de graduação. Para sua operacionalização quatro objetivos específicos buscaram: identificar e analisar junto às coordenações dos cursos, as dificuldades estruturais e de adequação das solicitações de livros na atualização do acervo das bibliotecas; correlacionar os títulos básicos presentes no projeto político pedagógico dos cursos ou nos programas de disciplinas com a listagem solicitada pelas coordenações; descobrir com que frequência essas atualizações de acervo são realizadas pelas coordenações; identificar junto a alguns alunos dos cursos escolhidos para a pesquisa, suas expectativas em relação ao acervo das bibliotecas; pesquisar e analisar os resultados da avaliação dos cursos de graduação no aspecto atualização das bibliografias básicas nos últimos dois anos. Para o intento a investigação adotou o método descritivo como procedimentos metodológicos, coletando os dados em cinco cursos escolhidos nos campi de Fortaleza, Geografia, Enfermagem, Engenharia Metalúrgica, Economia Doméstica e Direito. A coleta utilizou as bibliografias básicas destes cursos, as suas listagens de compras enviadas para a Biblioteca Universitária, bem como de entrevistas estruturadas com os coordenadores dos cursos, usuários da biblioteca e servidores da Pró-Reitoria de Graduação. Os dados levantados pela pesquisa apontam a falta dos títulos que compõem a bibliografia básica dos cinco cursos de graduação da Universidade Federal do Ceará. Da análise parcial resulta que a acomodação, a resistência, a autonomia e a falta de comunicação são fatores que atuam no desenvolvimento desordenado do acervo e que não atende as novas exigências do MEC tampouco aos alunos.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2014 / Made available in DSpace on 2015-02-05T20:23:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 328611.pdf: 586475 bytes, checksum: 32ba0e28e4be46ed931b6986de8710cf (MD5) Previous issue date: 2014 / Esta pesquisa tem como objetivo compreender como se constitui a concepção de Universidade Sustentável no Serviço de Nutrição e Dietética do Hospital Universitário da Universidade Federal de Santa Catarina por meio da visão dos seus gestores. Este estudo caracteriza-se por um estudo de caso de natureza qualitativa, fundamentado teórica e metodologicamente na busca das causas mediatas e imediatas do fenômeno investigado, com o intuito de compreender as representações historicamente intrínsecas no desenvolvimento deste fenômeno. A partir dos resultados desta pesquisa, é possível pontuar que o Serviço de Nutrição e Dietética vem vivenciando na sua prática ações para a constituição da concepção de universidade sustentável. Todavia, a formação e a gestão são dois polos de sustentação para a constituição desta concepção que necessitam se integrar e interagir com vistas a buscar caminhos de ações de sustentabilidade social, pois entre o que a universidade deseja fazer e o que verdadeiramente faz mediante as ações de sustentabilidade, é limitada pela política institucional burocratizada, que delimita as condições de realização de uma universidade sustentável na prática, apesar de ser considerada fundante teoricamente.<br> / Abstract: This research aims to understand how is the concept of Sustainable University in the Department of Nutrition and Dietetics, University Hospital, Federal University of Santa Catarina through the vision of its managers. This study is characterized by a case study of a qualitative nature, grounded theoretically and methodologically in search of mediate and immediate causes of the phenomenon investigated in order to understand the intrinsic representations historically in the development of this phenomenon. From the results of this research, it is possible that the rate of Nutrition and Dietetics Service has experienced in its practical actions to make up the design of sustainable university. However, training and management are two poles to support the constitution of this design that need to integrate and interact with a view to seeking paths of actions of social sustainability. For among the university want to do and what truly makes upon the sustainability actions, is limited by bureaucratic institutional policy, which defines the conditions for the realization of a sustainable university in practice, although considered foundational theory .

BEZERRA, Neiliane Alves. Avaliação da qualidade dos serviços das bibliotecas universitárias pelos usuários discentes. 2010, 155 f. Dissertação (Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior) - Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2010. Disponível em: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=5429 . Acesso em: 06 jan. 2011. / Submitted by Nirlange Queiroz (nirlange@gmail.com) on 2011-08-26T13:39:28Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao de NEILIANE ALVES BEZERRA.pdf: 1737433 bytes, checksum: e9ce4c5643cc819c7e5bf84937edd6a1 (MD5) / Approved for entry into archive by Nirlange Queiroz(nirlange@gmail.com) on 2011-08-26T13:40:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao de NEILIANE ALVES BEZERRA.pdf: 1737433 bytes, checksum: e9ce4c5643cc819c7e5bf84937edd6a1 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-08-26T13:40:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao de NEILIANE ALVES BEZERRA.pdf: 1737433 bytes, checksum: e9ce4c5643cc819c7e5bf84937edd6a1 (MD5) Previous issue date: 2010 / This study focuses on assessing institutional and thematic focus as the subject to evaluate the quality of university libraries, aiming to make a general diagnosis of the quality of university libraries and its association with the outcomes of courses in ENADE, based on the opinions of students . Specifically, it is intended: to determine the degree of user satisfaction with the acquis, its sufficiency and update and check suitability of physical facilities for the users as the air conditioning, lighting and acoustics; check the users' satisfaction in relation to computer equipment available and furniture, knowing the users 'satisfaction regarding attendance and verify the users' satisfaction regarding the opening hours of the library. The literature of the area focuses on the evolution of theories of learning assessment, the various perspectives of the concept of quality in education. Contextualized within the state reforms the development of evaluation systems already deployed by the Brazilian state, highlighting the PAIUB, NEC and National System of Higher Education Assessment (SINAES). Presents a summary of the trajectory of Brazilian university libraries, focusing on the major issues in planning and evaluation. Addresses the management of service quality in university libraries, as well as the relationship between these units of information with academic activities. Contextualizes the study environment, presenting a brief history of the creation of the Federal University of Ceará. The research is exploratory and used as a technical procedure to collect the data field study ex post facto. The sample was chosen on the basis of grades obtained by the courses in ENADE. Data were collected through questionnaire and analyzed using the software Statistical Package for Social Sciences (SPSS), which provided the calculation of measures of location average, median and mode. Through analysis of data revealed that the indicators on which the library had been underperforming for the quantity and availability of computer equipment, furniture and collection service in respect of information needs, the quantity and update. Also showed poor performance critical item on the area for individual study. It is concluded that the quality of the library is related to the quality of training of students, investigated by ENADE. / Este estudo está centrado na avaliação institucional e foca o tema a avaliação da qualidade das bibliotecas universitárias, tendo por objetivo geral realizar um diagnóstico da qualidade das bibliotecas universitárias e verificar sua associação com os resultados dos cursos no ENADE, por meio da opinião dos estudantes. Especificamente, pretende-se: verificar o grau de satisfação dos usuários em relação ao acervo, sua suficiência e atualização; mensurar a adequação das instalações físicas destinadas aos usuários quanto à climatização, iluminação e acústica; estudar a satisfação dos usuários em relação aos equipamentos de informática disponibilizados e o mobiliário; anotar a satisfação dos usuários em relação ao atendimento; verificar a satisfação dos usuários em relação ao horário de funcionamento da biblioteca. A revisão da literatura aborda a evolução das teorias da avaliação da aprendizagem, as várias perspectivas do conceito de qualidade em educação. Contextualiza no âmbito das reformas do Estado, o desenvolvimento dos sistemas de avaliação implantados pelo Estado brasileiro, destacando o PAIUB, ENC e Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES). Apresenta uma síntese da trajetória das bibliotecas universitárias brasileiras, destacando as principais questões relativas ao planejamento e à avaliação. Aborda a gestão da qualidade em serviços nas bibliotecas universitárias, bem como a relação destas unidades de informação com as atividades acadêmicas. Contextualiza o ambiente de estudo, apresentando breve histórico da criação da Universidade Federal do Ceará. A pesquisa é do tipo exploratória e utilizou como procedimento técnico para a coleta de dados o estudo de campo ex post-facto. A amostra, foi escolhida com base nos conceitos obtidos pelos cursos no ENADE. Os dados foram coletados por meio de questionário e analisados mediante o software Statistical Package for Social Sciences (SPSS), o qual forneceu o cálculo das medidas de localização média, moda e mediana. Pela análise dos dados, constatou-se que os indicadores em que a biblioteca apresentou um desempenho insatisfatório disseram respeito à quantidade e disponibilidade de equipamentos de informática, ao mobiliário e acervo, em relação ao atendimento das necessidades de informação, à quantidade e à atualização. Também apresentou desempenho insatisfatório crítico o item referente ao espaço para estudo individual. Conclui-se que a qualidade da biblioteca tem relação com a qualidade da formação dos discentes, averiguada pelo do ENADE.