El comercio social, también llamado comercio por redes sociales, ha ido creciendo en los últimos años tanto en el mundo como en el contexto peruano, llegando a ser un canal muy aprovechado para la venta tanto minorista como mayorista y más aún ante la propagación de la pandemia del Covid-19 que dificulta las ventas presenciales. Ante lo mencionado anteriormente, el estudio cuantitativo con 400 encuestas realizadas, busca identificar las relaciones entre las variables de precio, utilidad percibida, disfrute percibido y compra impulsiva en plataformas de comercio social. Se identificó que el precio se relaciona significativamente con la utilidad percibida, ya que mientras el cliente visualiza precios más bajos y/o atractivos en dichas plataformas, mayor será su utilidad percibida. Además, la utilidad percibida y el disfrute percibido tienen una relación significativa con la compra impulsiva en los canales sociales en cuestión, teniendo en cuenta que a mayor utilidad y disfrute percibido de los usuarios mayor será la probabilidad de compra impulsiva. / Social commerce, also called commerce through social networks, has been growing in recent years both in the world and in the Peruvian context, becoming a very used channel for both retail and wholesale sales and even more so in the face of the spread of the Covid-19 pandemic that hinders face-to-face sales. Given the aforementioned, the quantitative study with 400 surveys carried out, seeks to identify the relationships between the variables of price, perceived usefulness, perceived enjoyment and impulse buying in social commerce platforms. It was identified that the price is significantly related to the perceived usefulness, since while the client visualizes lower and / or attractive prices in these platforms, the greater will be his perceived usefulness. In addition, the perceived usefulness and the perceived enjoyment have a significant relationship with the impulse buying in the social channels in question, taking into account that the greater the utility and perceived enjoyment of the users, the greater the probability of impulse buying. / Trabajo de investigación

El presente estudio estuvo enfocado en analizar la relación entre la utilidad percibida, facilidad de uso e influencia social en relación a la intención de uso en el comercio social en tiendas por departamento. Para ello, se realizó una literatura previa enfocada en las variables y la categoría elegida, lo que permitió conocer la relación de las variables en contextos distintos. Además, basados en esta revisión de literatura, se desarrolló una metodología de estudio para la recolección de información que compromete a las variables estudiadas, la cual será aplicada a 400 personas en Lima que cumplan con la condición de ser usuarios activos en redes sociales en los 6 meses previos a su aplicación. Los resultados del estudio se encuentran en función a tres hipótesis planteadas que se desean comprobar. / The present study was focused on analyzing the relationship between perceived usefulness, ease of use and social influence in relation to the intention to use social commerce in department stores. For this purpose, a previous literature review focused on the variables and the chosen category, which allowed us to know the relationship of the variables in different contexts. In addition, based on this literature review, a study methodology was developed for the collection of information that compromises the variables studied, which will be applied to 400 people in Lima who meet the condition of being active users of social networks in the 6 months prior to its application. The results of the study are based on three hypotheses that we wish to test. / Trabajo de investigación

El presente estudio de investigación tiene como finalidad evaluar la relación entre las variables de facilidad de uso percibida, confianza, utilidad percibida en relación a la intención de uso conductual de aplicaciones móviles de taxis en Lima Metropolitana. Asimismo, está investigación se basa en explicar la relación entre las variables mencionadas y cómo influye en el consumidor peruano al momento de hacer uso de aplicativos de taxis. Por este motivo, se realizará un estudio cuantitativo con alcance correlacional y estudio transversal. Este, se realizará mediante encuestas y se medirá con la escala de Likert del 1-7. Por último, para está investigación se tomará en consideración una muestra de 400 personas entre hombres y mujeres que soliciten al menos 3 veces a la semana servicios de taxis por aplicación. / The present research study aims to evaluate the relationship between the variables of perceived ease of use, trust, and perceived utility in relation to the intention of behavioral use of mobile taxi applications in Metropolitan Lima. Likewise, this research is based on explaining the relationship between the indicated variables and how it influences the Peruvian consumer when using taxi applications. For this reason, a quantitative study with a correlational scope and a cross-sectional study will be carried out. This will be done through surveys and will be measured with the 1-7 Likert scale. Finally, for this research, a sample of 400 people between men and women who request at least 3 times a week taxi services per application will be taken into consideration. / Trabajo de investigación

Solicitud de embargo por publicación en revista indexada. / El presente estudio busca determinar la relación de las variables seguridad percibida, facilidad de uso y utilidad percibida con la actitud del consumidor y la satisfacción de los usuarios en el Perú. Para ello, se utilizó una muestra de 243 personas y se utilizó SMART PLS para hallar los resultados del estudio. Dentro de los resultados más resaltantes se determinó que la variable facilidad de uso demostró poseer la mayor influencia respecto a la actitud de los usuarios al utilizar la banca móvil. Por otro lado, se determinó que la actitud del usuario afecta de gran manera a la satisfacción que poseen ante la banca móvil, aportando una nueva perspectiva a los estudios con relación a estas variables debido a que gran parte de los autores investigados relacionan a la satisfacción como un antecedente de la actitud. Teniendo en cuenta esto, el sector bancario debe considerar no sólo las variables como facilidad de uso, seguridad percibida y utilidad percibida sino también la actitud si quiere satisfacer a sus usuarios de banca móvil. / The present study seeks to determine the relationship of the variables perceived safety, ease of use and perceived utility with consumer attitude and user satisfaction in Peru. For this, a sample of 243 people was used and SMART PLS was used to find the results of the study. Among the most outstanding results, it was determined that the ease-of-use variable proved to have the greatest influence on the attitude of users when using mobile banking. On the other hand, it was determined that the user's attitude greatly affects their satisfaction with mobile banking, providing a new perspective to the studies in relation to these variables due to the fact that a large part of the authors investigated relate to satisfaction as an antecedent of the attitude. With this in mind, the banking sector must consider not only variables such as ease of use, perceived security and perceived usefulness but also attitude if it wants to satisfy its mobile banking users. / Tesis / PE

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad demostrar la posible relación de la aplicación de las dimensiones del TAM, su relación con la interacción con respecto a la intención de compra en el social commerce en Lima Metropolitana. Se consideró relevante abordar la investigación en base al social commerce, puesto que es un canal que ha tomado mayor importancia para que las marcas desarrollen sus ventas bajo esta modalidad en la situación coyuntural que atraviesa el país. De esta manera, se podrá analizar cómo el consumidor peruano se ha ido adaptando a este nuevo canal de venta. Finalmente, la metodología que se plantea emplear para la investigación tendrá un enfoque cuantitativo concluyente y transversal. / The present research work aims to demonstrate the possible relationship of the application of the TAM dimensions, its relationship with the interaction with respect to the purchase intention in social commerce in Metropolitan Lima. It was considered relevant to approach the investigation based on social commerce, since it is a channel that has become more important for brands to develop their sales under this modality in the current situation that the country is going through. In this way, it will be possible to analyze how the Peruvian consumer has adapted to this new sales channel. Finally, the methodology that is proposed to be used for the research will have a conclusive and transversal quantitative approach. / Trabajo de investigación

El presente Trabajo de Suficiencia Profesional (en adelante, TSP) tiene por objeto presentar, a partir de la experiencia profesional ganada en precios de transferencia para PricewaterhouseCoopers (PwC), un proyecto realizado para analizar transacciones de intermediación y cobranza de seguros entre dos empresas pertenecientes a un mismo grupo económico. La complejidad de estas transacciones permitió utilizar un método que no es empleado usualmente, debido a la dificultad del análisis económico que se debe realizar, llamado partición de utilidades. Es así que para comprobar el valor de mercado de las operaciones mencionadas se hizo uso de la normativa de precios de transferencia plasmada en la Ley del Impuesto a la Renta, los Lineamientos emitidos por la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE), y entrevistas/reuniones con el cliente que contrató el asesoramiento. En particular, este TSP se centró en el análisis de las transacciones de intermediación y cobranza realizadas en el ejercicio fiscal 2021, encontrando puntos de atención importantes para el mejor manejo del negocio de bancaseguros respecto a la política de precios de transferencia del grupo.

En este trabajo se estudian las percepciones y actitudes del alumnado hacia el uso del ordenador y el uso de OA como apoyo a la enseñanza. También se estudia la relación entre la utilidad percibida de los OA con: la motivación manifestada por el alumnado durante la utilización de estos, su facilidad de uso percibida, y las percepciones y actitudes hacia el uso del ordenador; todo ello en el ámbito de la asignatura OCOMPV de la Universidad de Alicante. Los resultados indican que el alumnado tiene percepciones y actitudes favorables hacia el uso del ordenador y la utilización de OA como apoyo a la enseñanza. No obstante, el alumnado considera que el material digital es un complemento a la enseñanza presencial pero no un sustituto. Por otro lado, no manifiesta una preferencia clara entre el uso del ordenador y el uso de los libros. Los resultados nos permiten llegar a la conclusión, de que existe una relación positiva estadísticamente significativa entre la utilidad percibida de los OA con los tres aspectos mencionados anteriormente (motivación manifestada, facilidad de uso percibida, y percepciones y actitudes hacia el uso del ordenador). Este hallazgo contribuye a poner de relieve, que en el proceso de diseño y creación de un OA se debe procurar que estos motiven y sean fáciles de usar. Así mismo, se pone de manifiesto la importancia del desarrollo de políticas activas, que fomenten percepciones y actitudes positivas hacia el uso del ordenador, por parte de las instituciones educativas que desean promover la enseñanza apoyada en el uso de las TIC. / Vicerrectorado de Investigación, Desarrollo e Innovación de la Universidad de Alicante.

The three chapters of this thesis investigate different aspects of the economics of health and wellbeing. The first chapter tests the rationality of life satisfaction forecasts. Contrary to the rational expectations hypothesis it shows that young people and those who are satisfied strongly overpredict future life satisfaction while the elderly and the unsatisfied strongly underpredict it. The second chapter is about how wealth shocks affect the health of retirees in the US. Results indicate strongly positive effects on physical health, mental health and mortality. The third chapter analyzes the effects of graduating in an unfavorable economic environment on graduates' subsequent income, health insurance and mortality. It finds that recession graduates have significantly lower incomes and worse health insurance coverage. And during the outbreak of the HIV/AIDS epidemic AIDS mortality has been significantly higher among these unlucky cohorts. / Los tres capítulos de esta tesis doctoral investigan aspectos de la economía del bienestar y de la salud. El primer capítulo pone a prueba la racionalidad de las predicciones de las personas respecto a la satisfacción global que experimentarán con su vida en el futuro. Se muestra que, en contra de la hipótesis de expectativas racionales, las predicciones de los jóvenes y de quien está satisfecho con su vida son más altas que los niveles de satisfacción realizados posteriormente, mientras las predicciones de las personas mayores y de quien no está satisfecho con su vida son más bajas que los niveles posteriormente experimentados. El segundo capítulo investiga cómo los cambios exógenos de riqueza afectan la salud de una muestra de jubilados en los EEUU. Los resultados indican efectos positivos de la riqueza sobre la salud, tanto física como mental, y un efecto negativo sobre la mortalidad. El tercer capítulo analiza los efectos de graduarse de la universidad en un entorno económico recesivo sobre la salud, la riqueza, y la mortalidad. Graduarse en tiempos de recesión tiene efectos negativos persistentes sobre el salario, la cobertura médica, y - durante la epidemia del SIDA - tambien sobre la mortalidad.

Since its beginnings, and more clearly since the mid 1800, Economics has been resting on the assumption that economic agents make rational decisions, maximizing their utility or well-being according to their own preferences and interests. The economic order resulting from that plurality of rational decisions is regarded as an efficient and Pareto-optimum one. Several authors have questioned the validity of those assumptions, and this has entailed a gradual transformation of the assumptions. This paper discusses the problems faced by the idea of a fully rational Homo economicus, the adjustments and defensive measures adopted by various tendencies within Economics to overcome those problems and counter various related theoretical and methodological criticisms. The paper also discusses more recent conceptions of economic reality that are at variance with the traditional view, especially those linked to behavioural, institutional and evolutionary Economics. / Desde sus inicios, y más claramente desde mediados del siglo XIX, la Economía se ha basado en el supuesto de que los agentes económicos toman decisiones racionales, maximizando su utilidad o bienestar de acuerdo a sus propias preferencias e intereses. El orden económico resultante de esa pluralidad de decisiones es considerado óptimo o eficiente. Diversos autores han cuestionado la validez de estos supuestos y ello ha motivado una gradual transformación de esos mismos supuestos. En este artículo se examinan los problemas que enfrenta la noción de un Homo economicus completamente racional, las correcciones y medidas defensivas adoptadas por distintas tendencias dentro del análisis económico a fin de resolver esos problemas y contrarrestar críticas teóricas y metodológicas, y el desarrollo reciente de algunas concepciones de la realidad económica que se apartan de aquella concepción tradicional, en especial las vinculadas a la economía conductual, a la economía institucional y a la economía evolucionaria.

En las últimas décadas, se ha encontrado a la transformación digital como aliado clave que permite a las empresas utilizar herramientas innovadoras para ofrecer una experiencia más cercana, directa y eficiente a los usuarios. Asimismo, la tendencia de uso de herramientas digitales viene en aumento y es aplicada en el desarrollo de canales de contacto innovadores para generar mejoras en la atención de clientes, como, por ejemplo, el desarrollo de la banca móvil en el sector financiero. Sin embargo, en este rubro, la adopción de nuevas tecnologías por parte del consumidor tiene una curva de aprendizaje más conservadora, la cual requiere mayor esfuerzo de marketing para incentivar su uso.  Al respecto, creemos que la transformación digital trae consigo valiosos beneficios y vemos importante aportar a su desarrollo para que más empresas del sector bancario puedan aprovechar estas tendencias, pues hoy en día existe gran potencial en este ámbito.  En ese sentido, la presente tesis tiene como finalidad conocer y entender las motivaciones de los usuarios sobre la adopción de uso de la banca móvil. Para ello, buscamos validar si las variables “facilidad de uso percibida”, “utilidad percibida” e “influencia social” tienen correlación con la variable “intención de uso” de la banca móvil. Asimismo, para recabar la información necesaria para la validación de nuestra hipótesis, emplearemos una metodología exploratoria con un alcance descriptivo y correlacional, en la cual realizaremos una entrevista a profundidad a un experto en el rubro y complementaremos con encuestas virtuales a los usuarios de la banca móvil. / In recent decades, digital transformation has been found as a key ally that allows companies to use innovative tools to offer a closer, more direct and efficient experience to users. Likewise, the trend in the use of digital tools is increasing and is applied in the development of innovative contact channels to generate improvements in customer service, such as the development of mobile banking in the financial sector. However, in this area, the adoption of new technologies by the consumer has a more conservative learning curve, which requires a greater marketing effort to encourage their use. In this regard, we believe that digital transformation brings with it valuable benefits and we consider it important to contribute to its development so that more companies in the banking sector can take advantage of these trends, since today there is great potential in this area. In this sense, the present thesis aims to know and understand the motivations of users regarding the adoption of the use of mobile banking. To do this, we seek to validate whether the variables "perceived ease of use", "perceived utility" and "social influence" have a correlation with the variable "intention to use" of mobile banking. Likewise, to collect the necessary information for the validation of our hypothesis, we will use an exploratory methodology with a descriptive and correlational scope, in which we will carry out an in-depth interview with an expert in the field and complement the banking users with virtual surveys mobile. / Tesis