Disertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciencias da Saude, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2016-05-24T17:58:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 338833.pdf: 2997817 bytes, checksum: e6ffaa89a748ebe2f204de72c4d03508 (MD5) / A governança da prática profissional de enfermagem pode ser compreendida como modelo e estrutura de gestão organizacional, e confere aos enfermeiros um maior controle sobre as decisões relativas à sua prática profissional, contribuindo para uma maior autonomia da prática de enfermagem. Nessa perspectiva, para mensurar a governança, foi desenvolvido em 1998 o instrumento Index of Professional Nursing Governance (IPNG), pelo norte-americano Robert Hess. O IPNG contém 86 itens dividos em seis subescalas: controle sobre o pessoal acesso a informações, recursos, participação, controle da prática e objetivos. O instrumento tem sido utilizado amplamente no EUA há mais de 15 anos e vem ganhando espaço no contexto internacional por relacionar-se a melhora da retenção e satisfação dos enfermeiros. Este estudo teve como objetivos: (i) analisar as práticas gerenciais de enfermeiros brasileiros no ambiente hospitalar, com base nos domínios da governança da prática profissional de enfermagem; e, (ii) realizar a adaptação transcultural do Index of Professional Nursing Governance (IPNG), para a língua portuguesa do Brasil. O projeto de pesquisa foi aprovado pelo Comitê de à tica em Pesquisa da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), parecer 892.828 CAAE: 38860614.5.0000.0114. A fundamentação teórica baseia-se nos pressupostos das aproximações teóricas da governança da prática profissional de enfermagem e a gestão de enfermagem no contexto brasileiro. A pesquisa envolveu duas etapas metodológicas: uma revisão sistemática qualitativa de literatura e um estudo metodológico da adaptação transcultural do instrumento IPNG. A etapa da revisão sistemática envolveu a análise inicial de 1446 artigos encontrados nas bases: PUBMED, LILACS e BDENF e SCIELO. Foi realizada a releitura dos materiais pré-selecionados inicialmente e avaliação crítica dos artigos baseada no Critical Appraisal Skills Programme (CASP). Posteriormente, realizou-se a sistematização dos dados em categorias de análise. A extração dos dados baseou-se no modelo de governança da prática profissional de enfermagem e os achados, a partir da extração,apontaram para as sínteses de ordem qualitativa. Na etapa de adaptação transcultural, realizaram-se as seguintes etapas: tradução inicial, síntese das traduções, retro traduções, síntese das retro traduções, comitê de juízes e pré-teste. Em todas as etapas o autor do instrumento manteve-se ciente em relação às mudanças sugeridas. O cenário da aplicação do pré-teste foi o Hospital Universitário Prof. Polydoro Ernani de São Thiago, Florianópolis, SC, Brasil. O instrumento foi aplicado a uma amostra aleatória de 52 enfermeiros. Em seguida, submetidos à análise estatística através do programa Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versão 13.0. Os testes estatísticos foram considerados significativos quando de coeficiente de correlação Cronbach global de 0.9, demonstrando confiabilidade interna adequada. Conclui-se que a versão adaptada em português do IPNG foi considerada confiável para a amostra utilizada. São necessárias pesquisas futuras para validação do IPNG a uma amostra maior de enfermeiros e análises psicométricas.<br> / Abstract : The governance in the nursing practice can be understood as a model and structure of organizational management and gives to the nurses a bigger control over decisions relative to the professional practice, contributing to a greater autonomy of the nursing practice. On this context, to measure the governance, it was created in 1998, by the north American researcher Robert Hess, the instrument INPG - Index of Professional Nursing Governance. The INPG has 86 itens that are divided in 6 subscales: control over personnel, access to information, influence over resources supporting practice, ability to participate, control over practice, and ability to set goals and resolve conflict. The goal is to measure the type professional governance practice of a hospital, and the score varies between 86 to 430 points. The Likert scale is used for the answers with 5 score levels. Low score levels tend to identify a traditional management model, without staff participation on the decisions, while high scores shows a shared governance or self-governed model. The instrument has been used widely in USA for more than 15 years e it is gaining ground in the international context because it is related to the improvement on satisfaction and retention of the nurses. The present study had the goal to: show the relations between experiences and management practices of Brazilian nurses and the professional nursing governance on the hospital environment and make a transcultural adaptation of INPG, to the portuguese-brazilian language. The ethical committee of the Federal University of Santa Catarina has approved the research project (parecer 892.828 CAAE: 38860614.5.0000.0114.). The theoretical substantiation is based on the assumption of theoretical approximation of professional nursing governance and the nursing management on the Brazilian context. The research was done in two phases, a qualitative and systematic review of literature and a methodological study of the transcultural adaptation of INPG. On the systematic review phase 1446 papers were analyzed, these papers were found in: PUBMED, LILACS, BDENF and SCIELO. The papers were read and critically evaluated based on the Critical Appraisal Skills Programme (CASP). The next step was to do the data systematization on the analysis category. The data extraction was based on the professional nursing governance model and the findings after the extraction, pointed to the quantitative order systhesis.The transcultural adaptation involved the following phases: initial translation, synthesis of translation, back translation, synthesis of back translation, jury committee and pre-test. In all those phases the author of INPG wasaware about the suggested changes. The pre-test was performed at the University Hospital Prof. Polydoro Ernani de São Thiago, in Florianópolis city, state of Santa Catarina in Brazil. The instrument was applied to a random sample of 52 nurses. After that the data was submitted to a statistical analysis using the software Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) version 13.0. The statistical data was considered significant with Cronbach correlation coefficient of 0.9, showing an adequate internal confidence level. It was concluded that INPG is likely to be used in Brazil. It will be necessary more researches to validate INPG with a bigger sample and psychometric analysis.

Made available in DSpace on 2016-04-26T20:25:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Daniel Serra Azul Guimaraes.pdf: 510123 bytes, checksum: 283a860b516284d692b4f1917477ca31 (MD5) Previous issue date: 2007-08-13 / Recently, the Constitutional Amendment nº 19/98 inserted efficiency among the Public Administration's constitutional principles. We seek to identify it's logical structure, contributing to the analysis of its semantic possibilities and yet approach some pragmatical aspects. The subject is still incipient on jurisprudence, besides treated with certain doses of passion for involving necessarily ideological disputes. Besides that, recent transformation on the context in which refer to the public administration's constitutional discipline, typical of the "post-modernity", Hinder the accommodation of the values at stake and the consequently systematization. The Welfare State's advent and it's transition to the contemporary State caused deep transformation on it's functions, with relevant consequences on jurisprudence, having constant adaptations to the growing profile at the same time more democratic and active, looking towards rights constitutionally assured. The dimensions to the states problem's treatment are transformed too, as the traditional state is too big to solve local problems e too small to deal with national issues, imposing redefinitions as consequences over the public interest's concept. Considering the conditioning of the pre-comprehension, deserve attention the inherent transformation to the conjuncture in which will be given jurisdictional overcome of the principle in exam. The pragmatical changes brought by the "post-modernity", coincide with a momentum of legitimacy's exhaustion of the bureaucratic model, and have being fertile field to strengthen neo-liberal ideas tending towards implementation, in the public administration, of formulas relevant to the pragmatical-management model. In these context emerged the Constitutional Amendment nº 19/98 that, seeks the proximity between brazilian's public administration and the management model, with emphasis in results, promoted changes in the relevant constitutional discipline and includes among the public administration's constitutional principle efficiency. The construction of it's context made here in consonance with the others principles that inform the administrative-juridical regime, comprehended to a dogmatic juridical-constitutional with a open procedure character, having as a touchstone the right legal process and with a subjacent paraconsistent logic. The definition proposed here for it's syntactic function excludes the possibility of a collision between efficiency's principle and the other principles of the administration, concern of many studious of the subject / Recentemente, a Emenda Constitucional nº 19/98 inseriu entre os princípios constitucionais expressos da administração pública a eficiência. Buscamos identificar sua estrutura lógica, contribuir para a análise de suas possibilidades semânticas e ainda à abordar de alguns aspectos pragmáticos. O tema ainda é incipiente na doutrina e jurisprudência, além de ser tratado com certa dose paixão por envolver necessariamente disputas ideológicas. Além disso, recentes transformações no contexto em que incide a disciplina constitucional da administração pública, típicas da pós-modernidade , dificultam a acomodação dos valores em jogo e a conseqüente sistematização. O advento do Estado Social e a transição dele para o Estado contemporâneo ocasionaram profundas transformações nas funções do Estado, com conseqüências jurídicas relevantes, havendo constante adaptação ao crescente perfil ao mesmo tempo mais democrático e ativo, com vistas à concretização de direitos constitucionalmente assegurados. As dimensões para o tratamento dos problemas estatais também se transformam, sendo o estado tradicional muito grande para resolver os problemas locais e muito pequeno para as questões supranacionais, impondo-se redefinições com conseqüências sobre o conceito de interesse público. Considerados os condicionamentos da pré-compreensão, merecem atenção as transformações inerentes à conjuntura em que se dará a concretização jurisdicional do princípio em exame. As mudanças de paradigmas trazidas pela pós-modernidade coincidem com um momento de esgotamento da legitimidade do modelo burocrático e tem sido campo fértil para o fortalecimento de idéias neoliberais tendentes à implantação, na administração pública, de fórmulas pertinentes ao modelo gerencial-pragmático. Neste contexto emergiu a Emenda Constitucional nº 19/98 que, visando à aproximação entre a administração pública brasileira e o modelo gerencial, com ênfase em resultados, promoveu alterações na disciplina constitucional pertinente e incluiu entre os princípios da administração pública a eficiência. A construção de seu conteúdo aqui é feita em consonância com os demais princípios que informam o regime jurídico-administrativo, compreendida a dogmática jurídico-constitucional com um caráter procedimental e aberto, tendo como pedra de toque o devido processo legal e como lógica subjacente uma lógica paraconsistente. A definição aqui proposta para sua função sintática exclui a possibilidade de colisão entre o princípio da eficiência e os demais princípios da administração, preocupação de muitos estudiosos do tema

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:27:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 387566.pdf: 996008 bytes, checksum: 0d17fda07958ade8ac7d4a766715fab8 (MD5) Previous issue date: 2006-11-08 / Este trabalho teve como objetivo determinar uma estrat?gia para a firma a fim de auxiliar os empres?rios na tomada de decis?o, que possibilite a maximiza??o de lucros sob certo n?vel de risco. Tamb?m foi objeto secund?rio obter estimativas das demandas para os produtos mais importantes da empresa, fabricante de materiais esportivos nos seus principais mercados consumidores. Atrav?s do m?todo da fronteira eficiente de Markowitz o trabalho determinou uma estrat?gia que otimiza o lucro, visando o menor risco para certo n?vel de lucro. Apresentou por fim, o arranjo ideal de pre?os dos produtos por regi?o e definiu a maximiza??o do lucro da firma.

Made available in DSpace on 2016-10-13T14:10:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Walkiria Aparecida Gomes de Almeida.pdf: 984154 bytes, checksum: ff5291fe83195766bed344ab929ee097 (MD5) Previous issue date: 2016-02-26 / This research aimed to identify if the international nature of the company influences on the development of the different individual competencies for the secretariat professional. The approach was quantitative and the research methodology was the search of data as well as the technical collect survey. The work has three main stages. On the first we have developed the scale using the literature review. Following, the second stage, there was the choice of ten specialists to the scale validation. On the third, there was the questionnaire preparation according to the validation of experienced professionals. And finally, the last stage there was the questionnaire application for 252 secretariat professionals who attended the International Congress of Secretariat COINS, August, 20 22th, 2015, in the city of Santos São Paulo - Brazil. The results have shown that a part of the ensemble of competencies established by MEC (BRASIL, 2005) is related to the five constructs which were studied on the research: client relationship: quality works searching for the satisfaction of both intern and external clients. Team work: working with other professionals articulating knowledge. Time management: work with planning and delegation. Creativity/innovation: deal with something new or improve the existing work. Negotiation: includes search for results, mutual advantages and better customer relationship which confirms hypothesis 01. As for the behavioral competences it is observed that the professionals mention only four of the competencies studied in the literature review, what confirms hypothesis 02 partially. According to the data hypothesis 03 could not be confirmed, if there is a difference in the set of competencies of the secretariat professional who work in national or international companies. The research points out that the professionals from national and international companies develop similar competencies. We believe that the results presented in this work can contribute to researchers as well as future studies on Secretariat in Brazil and other countries. / Este estudo teve como objetivo identificar se a natureza internacional da empresa implica no desenvolvimento de diferentes competências individuais para o profissional de Secretariado. A abordagem foi quantitativa, o método de pesquisa foi o levantamento e a técnica de coleta survey. A realização da pesquisa contou com quatro principais etapas. Na primeira etapa a escala foi desenvolvida utilizando-se a revisão de literatura. A segunda foi a escolha de dez especialistas para a validação da escala. A terceira etapa foi a elaboração do questionário validado por profissionais experientes. Por fim, a última etapa foi à aplicação da pesquisa para 252 profissionais de Secretariado que participaram do COINS- Congresso Internacional de Secretariado em Santos de 20 a 22 de agosto de 2015. Os resultados demonstram que uma parte do conjunto de competências estabelecido pelo MEC (BRASIL, 2005) está relacionada às cinco competências apuradas na pesquisa: relacionamento com o Cliente: trabalhar com qualidade, buscando a satisfação do cliente interno e externo. Trabalho em Equipe: trabalhar com outros profissionais articulando conhecimento. Gestão do Tempo: atuar com delegação e planejamento. Criatividade/Inovação: trabalhar algo novo ou melhorar o que já existe. Negociação: incluir a busca de resultados, vantagens mútuas e a construção de um maior relacionamento com os clientes, portanto, confirma-se em parte a hipótese 01. Com relação às competências comportamentais percebe-se que o profissional pesquisado aponta somente quatro das competências apuradas na revisão da literatura, portanto, a hipótese 02 é confirmada em parte. Finalizando, de acordo com os dados, não se pode concluir a hipótese 03: diferença do conjunto de competências do profissional de secretariado, de empresas de natureza internacional. A pesquisa indica que os profissionais de empresas de nacionais e internacionais desenvolvem competências semelhantes. Acredita-se que os resultados contribuam com os pesquisadores interessados nesta área e com os estudos futuros em Secretariado no Brasil e em outros países.

Made available in DSpace on 2016-10-13T14:10:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Neusa Santos de Souza.pdf: 1114004 bytes, checksum: 32e7e286b1c10a3081475ba2b89d2b65 (MD5) Previous issue date: 2012-03-22 / This work deals with the internationalization of firms belonging to the basic sanitation industry, a typically monopolist activity in which the State, held responsible for the services, may delegate the rights to exploration through public service concessions or other forms of public-private partnership. The general objective of the research is to compare the characteristics of the internationalization of sanitation firms with those foreseen by the selected International Business approaches and models. The research problem is related to the adequacy of established International Business theories to the explanation of idiosyncrasies of the path of internationalization of the firms in the water and sewerage industry. There were selected the Uppsala and the Transaction Costs Theory, the theoretical references having used elements of institutional theory and Industrial Economics, taking the specific market failures of this industry into account. This is a qualitative research, based in documental analysis. Firms selected were: : Veolia, Suez, Agbar, FCC, United Utilities, ACEA, RWE, Saur, Cascal and Biwater, which correspond to the ten largest in the world and they are responsible for roughly one fifth of the world water supply. Propositions verified are related to the pattern of internationalization, which in the sanitation industry is defined more upon specific windows of opportunity and not following the Uppsala pattern; and that the need for knowledge of local markets in host countries makes relevant the conjunction between political-institutional competences with specific technical competences. Propositions were confirmed and, against that background, the analysis suggests inadequacy of some assumptions of dominant theoretical models and the need of further theoretical elaboration so as to provide support to the internationalization process of this kind of firm / Esta dissertação trata da internacionalização de firmas pertencentes à indústria de saneamento básico, atividade tipicamente monopolista em que o Estado, responsável pelos serviços, pode delegar o direito de sua exploração por meio de concessões públicas ou outras formas de parceria público-privada. O objetivo geral desta pesquisa é confrontar as características de internacionalização das empresas de saneamento básico com aquelas previstas nas abordagens e modelos selecionados de Negócios Internacionais. O problema de pesquisa é relativo à adequação das abordagens estabelecidas de Negócios Internacionais na explicação das idiossincrasias do percurso de internacionalização das firmas da indústria de água e saneamento básico. Foram selecionadas a abordagen de Upsalla e a Teoria dos Custos de Transação, sendo que o referencial teórico utiliza elementos da teoria institucional e da Economia Industrial, considerando as falhas de mercado específicas presentes nessa indústria. A pesquisa é de caráter qualitativo, ancorada na técnica de análise documental. As empresas selecionadas são: Veolia, Suez, Agbar, FCC, United Utilities, ACEA, RWE, Saur, Cascal e Biwater, que correspondem às dez maiores do mundo e respondem por cerca de um quinto do fornecimento mundial de água. As proposições verificadas dizem respeito ao padrão de internacionalização, que na indústria do saneamento, é definido mais em função de janelas de oportunidade específicas e não conforme o padrão de Uppsala; e que a necessidade de conhecimento dos mercados locais dos países hospedeiros torna relevante à conjugação de competências de natureza político-institucional com competências técnicas específicas. As proposições foram confirmadas e, com isto, a análise aponta para a inadequação de alguns pressupostos dos modelos teóricos dominantes e para a necessidade de elaboração teórica para suportar a análise dos processos de internacionalização destas empresas.

Made available in DSpace on 2016-10-13T14:10:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sidney Costa.pdf: 15106268 bytes, checksum: 75cbcbbc2a418c258c1cf970ed1b31bb (MD5) Previous issue date: 2012-03-16 / The main aim of this research, is to check the level of the influence of the national and international environmental factors about the integration of the subsidiaries of multinational corporations in collaborative networks, and their consequences on the development of innovations in global subsidiaries. The importance of environmental factors determines the success of a country, as well as the networks cooperation that companies are included, even if the academic literature it is extensive and distinguished to dealing with the matter. Although the literature is prolific and affects the organizations, there is still a lack of empirical studies that correlate these issues and show clearly the degree to which environmental factors helps subsidiaries insert themselves into networks of cooperation and the consequences on the development of skills and innovation. In spite of the multinational has scientists in their R&D centers working on innovation projects, the company is not as great as have all the knowledge in place, they are scattered throughout the world as the strategy according metanational. In this context, the inclusion of cooperative relationships could play a key role in making possible access to certain resources and knowledge far. From these inter-organizational relationship and the access to resources and expertise that the network can provide, the multinational by means of their subsidiaries can create and develop innovations that will be shared with all their intra-organizational network. The main hypothesis is that the factors that compose the competitive environment, positively influence the subsidiaries of multinational corporations to insert themselves in enterprise networks and from these relationships, develop global innovations. A survey with a thousand largest corporations was used to answer the hypotheses. From the theoretical complexity and the multiple relationships between variables, was determined using the statistical technique of Structural Equation Modeling (SEM). The results revealed that only the national competitive environment exerts a positive influence on the inclusion of subsidiaries in both technical and business networks, but on the other hand, only the international competitive environment showed a significant influence on the creation of innovations in the subsidiaries. The results also showed that only the technical network influences the subsidiaries in the development and creation of innovations. / objetivo principal desta dissertação é verificar o grau de influência dos fatores ambientais nacionais e internacionais sobre a inserção das subsidiárias de corporações multinacionais em redes de cooperação e seus desdobramentos sobre o desenvolvimento de inovações globais nas subsidiárias. É reconhecida a importância dos fatores ambientais condicionantes para o sucesso de um país, assim como das redes de cooperação em que se inserem as empresas, sendo vasta e distinta a literatura acadêmica que trata o assunto. E, embora, seja fecunda a literatura e suas influências nas organizações, ainda há carência de estudos empíricos que correlacionem esses temas e evidenciem em que grau os fatores ambientais auxiliam as subsidiárias a inserirem-se em redes de cooperação e as consequências sobre o desenvolvimento de competências e inovações. Apesar das multinacionais contarem com cientistas em seus centros de P&D trabalhando em projetos de inovação, a empresa por maior que seja não dispõem de todo o conhecimento de maneira local, estes se encontram dispersos no mundo conforme salienta a estratégia metanacional. Nesse contexto, a inserção em relacionamentos cooperativos pode desempenhar papel fundamental ao tornarem possível o acesso a certos recursos e conhecimentos distantes. A partir desses relacionamentos inter-organizacionais e o acesso aos recursos e expertises que a rede pode propiciar, a multinacional por meio de suas subsidiárias pode criar e desenvolver inovações que serão compartilhadas com toda a sua rede intra-organizacional. A hipótese central é a de que os fatores que compõem o ambiente competitivo influenciam positivamente as subsidiárias de corporações multinacionais a inserirem-se em redes de empresas e a partir desses relacionamentos desenvolvam inovações globais. Uma pesquisa survey com as mil maiores multinacionais será usada para responder as hipóteses. A partir da complexidade teórica e dos múltiplos relacionamentos entre as variáveis, foi adotada a técnica estatística de Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados mostraram que somente o ambiente competitivo nacional exerce influência positiva sobre a inserção das subsidiárias tanto em redes de negócios quanto técnicas, mas por outro lado, somente o contexto competitivo internacional mostrou influência significativa sobre a criação de inovações nas subsidiárias. Os resultados evidenciam ainda que somente a rede técnica influência as subsidiárias no desenvolvimento e criação de inovações.

Submitted by Odilio Hilario Moreira Júnior (odilio@espm.br) on 2016-11-22T12:57:29Z No. of bitstreams: 1 Christiane Gregoris Guarino Massuda.pdf: 2463958 bytes, checksum: 1a5eed840847a92f6db5e05c223b7cf4 (MD5) / Approved for entry into archive by Odilio Hilario Moreira Júnior (odilio@espm.br) on 2016-11-22T12:57:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Christiane Gregoris Guarino Massuda.pdf: 2463958 bytes, checksum: 1a5eed840847a92f6db5e05c223b7cf4 (MD5) / Approved for entry into archive by Odilio Hilario Moreira Júnior (odilio@espm.br) on 2016-11-22T13:00:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Christiane Gregoris Guarino Massuda.pdf: 2463958 bytes, checksum: 1a5eed840847a92f6db5e05c223b7cf4 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-22T16:11:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Christiane Gregoris Guarino Massuda.pdf: 2463958 bytes, checksum: 1a5eed840847a92f6db5e05c223b7cf4 (MD5) Previous issue date: 2016-03-11 / This research sought to understand how automobile culture and symbolism relate to environmental issues in Brazil. With this in mind, fifteen advertising pieces from Ford, GM, VW and Toyota aired in broadcast media between the years 2000 and 2015 in Brazil, were analyzed. The research objectives were to compare the message of the advertisements with that of the sustainability report; identify elements that characterize the conflict between concern for the environment and the use of cars and; identify how automobile culture and symbolism in Brazil appear in advertising campaigns to promote sale. The methodological approach is qualitative, the method is document-based and the data processing technique used was content analysis. The conclusion was that in Brazil the relationship between automobile culture and symbolism and environmental issues is one of conflict, in which the latter is influenced bythe first two. Thus, we were able to the need for changes in the role played by the AdvertisingIndustry in the Automotive Industry in order to educate the consumer about the use of the automobile. / Esta pesquisa buscou entender como a cultura e a simbologia do automóvel se relacionam com questões ambientais no Brasil. Para isso foram analisadas quinze peças publicitárias da Ford, GM, VW e Toyota veiculadas em mídia televisiva entre os anos de 2000 e 2015 no Brasil. Os objetivos da pesquisa foram comparar os discursos das peças com o discurso do relatório de sustentabilidade; identificar elementos que caracterizem o conflito entre a preocupação com o meio ambiente e a utilização do automóvel e; identificar como a cultura e a simbologia do automóvel no Brasil aparecem nas peças publicitárias para promover a venda. A abordagem metodológica é a qualitativa, o método é o documental e a técnica de tratamento de dados utilizada foi a análise de conteúdo. Concluiu-se que no Brasil a relação entre a cultura e a simbologia do automóvel com questões ambientais é conflituosa, na qual o segundo sofre grande influência dos dois primeiros. Dessa forma, viu-se a necessidade de mudanças no papel exercido pela Indústria da Publicidade junto a Indústria Automobilística para educar o consumidor sobre o uso do automóvel.

O modelo tradicional de gestão das universidades não se harmoniza mais com a dinâmica do mundo contemporâneo. As mudanças sociais e culturais exigem novas formas de gestão, com maior flexibilidade organizacional e sistemas decisórios mais participativos e orgânicos, como forma de assegurar o reconhecimento social. O Plano de Carreira dos Cargos Técnico-administrativos em Educação gerou novas perspectivas ao tempo em que desafia o servidor a percorrer estágios de formação de maior complexidade. Esse aspecto deve levar a gestão institucional, especialmente a área de gestão de pessoas, a repensar seus mecanismos de interface com esse novo perfil de servidor. O objetivo deste trabalho é compreender os aspectos do modelo de gestão da UFT que induzem ou inibem a participação dos servidores técnico-administrativos nos processos de gestão levantar a percepção que os técnico-administrativos têm de sua participação nos processos de gestão da Universidade. Para tanto, realizou-se um estudo de caso da Universidade por meio da pesquisa bibliográfica, documental, coleta de dados através de questionário e a observação participante colaboraram para a compreensão mais ampla sobre o objeto da pesquisa. O atual modelo de gestão, preponderantemente burocrático, traz em si uma desatenção com os aspectos relativos à participação levando muitas vezes à perda da identificação do servidor com o trabalho, com resultados extremamente danosos à instituição, obstando a maximização do esforço coletivo que acaba por inibir o comprometimento dos técnico-administrativos com os compromissos e responsabilidades sociais da Universidade. O que está posto está aquém do que pode vir a existir, atitudes que abram caminho ao acolhimento, às emoções, aos sentimentos, ao entusiasmo e até mesmo à indignação e ao conflito de ideias devem ser estimulados. O atual modelo organizacional induz à monopolização de talentos pelos setores, impedindo uma visão sistêmica, inibindo a identificação plena do servidor com a organização, restringindo a percepção de si e a consciência de seu papel operacional e intelectual no cumprimento da missão social da universidade. É necessário reduzir o tempo de automação do técnico e estimular sua criatividade para despertar entusiasmo, iniciativa e envolvimento, tornando o trabalho enriquecedor e uma potencial fonte de bem-estar abrindo caminho para avanços de toda ordem que os processos de gestão atuais estão conseguindo fomentar / The traditional model of university management does not agree anymore with the dynamics of the contemporary world. Social and cultural changes require new forms of management, with greater organizational flexibility and more participatory decision-making and organic systems as a way to ensure social recognition. The Career Plan of Technical-Administrative Position in Education generated new perspectives as it challenges the public official to complete traineeships of greater complexity. This aspect should lead institutional management, especially the people management area, to rethink their interface mechanisms to this new public official profile. The objective of this work is to understand the aspects of the UFT management model that induce or inhibit the participation of the technical-administrative staff in management processes and to raise the perception that technical-administrators have of their participation in the University management processes. Therefore, a case study of the University was carried out through literature and documental research, data collection through a questionnaire and participant observation to aim to a broader understanding of the research object. The current management model, mainly bureaucratic, carries an inattention to the aspects relating to participation often leading to a loss of identification of the public official with his work, with extremely damaging results to the institution, hampering the maximization of collective effort which ultimately inhibits the commitment of technical-administrators with the commitments and social responsibility of the University. This on-going situation can be aggravated in future times, so attitudes that lead to reception, emotions, feelings, enthusiasm and even to anger and conflict of ideas should be encouraged. The current organizational model leads to monopolization of talent across sectors, preventing a systemic view, inhibiting the full identification of the public official to the organization, restricting the perception of self and awareness of its operational and intellectual role in the fulfilment of the social mission of the university. It is necessary to reduce the technical automation of time and stimulate its creativity to awaken enthusiasm, initiative and involvement, making the work a reward and a potential source of welfare paving the way for progress of every order that current management processes are successfully encouraging.

O Sistema Universidade Aberta do Brasil (UAB) é um sistema em forma de rede que articula instituições de ensino superior públicas, municípios e estados para a expansão e a interiorização da oferta de cursos de ensino superior na modalidade a distância. O objetivo geral da pesquisa foi compreender o processo de ensino/aprendizagem na modalidade educação a distância, sob a visão de alunos, gestores, tutores e professores do curso de Administração Pública UAB da UFT. Para atingir os objetivos propostos, optou-se pelo estudo de caso de natureza exploratória e descritiva, por meio de abordagem qualitativa e quantitativa. A amostra foi composta por: 316 alunos, 70 tutores, 9 professores, a coordenadora do curso e o Diretor Geral. A primeira fase consistiu em um survey realizado com alunos; a segunda se fundamentou em entrevistas com os gestores (coordenação e direção) do curso estudados; na terceira fase, foi realizado um survey com tutores e professores. De forma geral, os resultados foram positivos, na maioria dos fatores avaliados. Os alunos avaliaram bem as estruturas física e tecnológica dos polos. Os problemas de interação merecem atenção, no entanto o percentual de críticas não foi tão significativo. A pesquisa possibilitou um diagnóstico que proporcionará aos gestores do curso e da EaD como um todo subsídios para traçarem estratégias para a melhoria do curso e da satisfação dos envolvidos. / The Open University System of Brazil (UAB) is a network system that articulates institutions of public Higher Education, cities and states to expand and incorporate the offer of distance modality of Higher Education. The general purpose of the research was to comprehend the process of teaching/learning in distance education, viewed by students, managers, tutors and teachers at Public Administration UAB of the UFT. To reach the objectives proposed, the exploratory and descriptive study of case was chosen, by means of qualitative and quantitative approach. The sample was compounded by: 316 students, 70 tutors, 9 teachers, the course coordinator and the Principal. The first step consisted in a survey fulfilled by students; the second was based in interviews with the managers (management and guidance) of the course studied; the third step was to realize a survey with tutors and professors. In general, the results were positive, in most of the measured factors. The students well evaluated the physical and technologic structures of the poles. The problems of interaction deserve attention, however the percentage of critics was not that meaningful. The research enabled a diagnosis which will provide to the managers of the course and the distance education system (EaD) together subsidies to trace strategies for the improvement of the course and satisfaction of the involved.

Objetiva-se compreender, através de uma análise crítica acerca da implantação do Programa de Preparação para Aposentadoria – PPA no Campus de Araguatins do IFTO, como se (des) articulam sujeito e trabalho em nossa sociedade. Assim, constituiu-se uma pesquisa exploratória qualitativa, com a aplicação do método de estudo de caso. Foram entrevistados três grupos, assim denominados: Grupo I – Aposentados (06 servidores inativos), o qual a investigação restringiu-se a conhecer como estes perceberam a transição entre o trabalho e a aposentadoria, suas expectativas quanto ao PPA e seus benefícios até o momento da pesquisa; Grupo II - Pré-aposentados (15 servidores, com previsão de aposentadoria até 2020), neste se buscou conhecer como vivem o trabalho e quais as perspectivas de vida desvinculadas deste, bem como a influência do PPA e sua função habilitadora para a fase pós-trabalho, e o Grupo III (atual equipe gestora do programa em questão, composta por 09 servidores no campus), que foram solicitados a responder sobre os avanços e desafios do PPA. Com a análise de conteúdo obteve-se 04 categorias, assim descritas: O trabalho para os pós e pré-aposentados; a aposentadoria para os pós e pré-aposentados; o PPA sob o olhar dos pós e pré-aposentados e o referido programa, sob a visão da equipe gestora. Pela inércia que o programa tem passado nos últimos meses, o que assegura sua continuidade é a emissão das Portarias nº 109/2013 e Portaria de Retificação nº 35/2014, pois estas definem instituído o programa no IFTO - Campus de Araguatins. Portanto, por ser uma necessidade inerente, o programa deve revitalizar-se, tendo como meta atual, uma diretoria completa e ciente das obrigações quanto à qualidade de vida dos servidores nas fases da aposentadoria. Por ter sido um Projeto Piloto no Campus de Araguatins, propô-lo aos demais Campi nos moldes de funcionamento atual é um devaneio, pois há muito que se caminhar para a estruturação do PPA no IFTO. / This research aims to rethink the Preparation Program for Retirement (PPA) of IFTO of Araguatins, functioning since June 2013. Thereby, it is a qualitative exploratory research, with the application of the method of Content Analysis. We interviewed three groups: Group I - Retirees (06 retired employees); Group II - Pre-retirees (15 servers, retirement scheduled up to 2020), and group III (current management team of the program in question, consisting of 09 servers on campus).All these groups were asked to respond on the progress and challenges of the PPA. With the Content Analysis 04 categories were obtained, as follows: the work and retirement for post and pre-retired; The PPA under the look of the post and pre-retirees and the program in exercise, under the vision of the management team. The inertia that the program has experienced in recent months, which ensures its continuity is the issuance of Ordinance No. 109/2013 and Order of Rectification No. 35/2014, as they define the program implanted on the IFTO - Campus Araguatins. So, being an inherent need, the program must be reconfigured with a target, current, full board and aware of the obligations regarding the quality of life of the servers in the stages of retirement. To propose it to other campuses in the current working patterns is utopian. Never theless considering that what was experienced so far is positive and now experiences can be exchanged, advice should be given to implement this program in the other campi. Thus, supported by Zanelli (1996; 2007; 2010); França (2009), Shibuya (2008) and many other renowned scholars of humanities and social science will discuss the progression process faced by this program because studies like this can leverage other actions that improve the server quality of life so that its inclusion in the new phase of life is really “the best age”.