La recherche entreprise se veut une réflexion quant au rôle du personnel enseignant dans la transmission linguistique et culturelle en contexte scolaire franco-ontarien. Par l’entremise d’entretiens semi-dirigés menés auprès de quinze enseignants oeuvrant au sein de deux écoles secondaires du Nord-Est ontarien, nous explorons les diverses facettes de l’identité professionnelle du personnel enseignant, afin de mieux cerner la façon dont celle-ci s’articule avec la transmission de la langue et de la culture. En exposant les représentations des enseignants à l’égard de ce rôle, nous tentons de mieux comprendre comment ces derniers vivent leur expérience de travail en milieu minoritaire.

Ce mémoire s'attarde à la présentation des différents enjeux du contexte organisationnel qui engendrent des changements identitaires et communicationnels. Plus précisément, il dénonce le système organisationnel qui met en place une qualité de vie malsaine ayant des effets sur l'identité professionnelle et affectant ainsi différentes facettes du concept de soi des travailleurs. Le but de l'étude exploratoire consiste à identifier les changements possibles chez les professionnels dans l'exercice de leur fonction de communication et au plan de leur estime personnelle à la suite d'une formation en communication non violente. Les intuitions de la chercheure l'ont mené à orienter son investigation pour comprendre si la CNV (communication non violente), en tant que méthode d'intervention, a un impact sur le « concept de soi » (René L'Écuyer), dimension de l'identité professionnelle des sujets ciblés. Cette recherche est une piste de réflexion pour tous les professionnels qui éprouvent le désir d'actualiser leurs connaissances afin de faciliter leur compréhension des processus communicationnels et relationnels qui influencent leurs échanges en milieu de travail. C'est donc le vécu quotidien tant au plan du développement de soi que de ses relations aux autres qui est au coeur de la recherche. La méthodologie empruntée est d'ordre qualitatif et s'inscrit dans la foulée des approches compréhensives. La collecte de données a eu lieu auprès de professionnels ayant suivi une formation en CNV auprès d'un groupe de formateurs accrédités. Dans un premier temps, des observations ont eu lieu lors de journées pratiques. Dans un deuxième temps, des entretiens semi-dirigés ont été menés auprès de cinq sujets dont le métier consiste à communiquer. Les données analysées démontrent que les professionnels éprouvent des problèmes dans leurs milieux de travail à différents degrés. Il est question de conflits relationnels, de problèmes communicationnels ou psychologiques. Devant ces souffrances, la formation et l'auto-formation des sujets à la communication non violente indiquent les améliorations que permet cette démarche face à certaines situations et de plus, elle favorise le développement d'habiletés relationnelles. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Communication au travail, Auto formation à une démarche de communication, Communication non-violente, Identité professionnelle, Concept de soi, Estime de SOI, Compétence communicationnelle.

Cette étude porte sur l'identité professionnelle d'enseignants du primaire qui pratiquent dans des écoles alternatives publiques du Québec. Les objectifs de recherche étaient « d'identifier les représentations sociales du contexte de l'école alternative que se font les enseignants qui choisissent de pratiquer dans ces milieux », en plus « d'identifier les représentations sociales de l'identité professionnelle que se font les enseignants qui pratiquent dans une école alternative primaire, et ce, en termes de rapport au travail, aux apprenants, aux responsabilités, aux collègues et au corps enseignants en général et à l'école alternative comme institution sociale ». En s'inspirant du modèle de l'identité professionnelle tel que développé par Anadón, Bouchard, Charbonneau, Gohier et Chevrier (1997, 1999, 2000, 2001, 2004, 2007), nous avons procédé à l'analyse des données recueillies à partir d'entretiens semi-dirigés. Cette étude a permis de mettre en lumière que les représentations sociales de l'identité professionnelle qu'ont les enseignants qui choisissent de pratiquer en école alternative primaire sont similaires. Pour chacun des axes liés à cette identité, les enseignants avaient sensiblement les mêmes propos, laissant ainsi croire qu' il existe un « portrait type » d'enseignants en milieux alternatifs. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : École alternative, Enseignants, Identité professionnelle.

Le visage de nos sociétés québécoise et canadienne est maintenant celui d'un métissage des cultures. L'immigration apporte son lot de préoccupations sociales, dont l'insertion professionnelle, qui figure en tête de liste. Toutefois, ce parcours de réinsertion professionnelle est jalonné d'obstacles, tout particulièrement pour les individus qui exerçaient une profession régie par une corporation. Ce mémoire fait état du cheminement de réinsertion professionnelle en mettant l'accent sur le vécu des professionnels migrants. Le but poursuivi est de cerner comment ceux-ci vivent les interactions au quotidien dans ce contexte et de saisir comment cette situation infléchit leur sentiment d'identité professionnelle. Notre piste de recherche suggère que des interactions invalidantes marquent le vécu communicationnel des professionnels migrants et peuvent, du fait de la souffrance engendrée, nuire au maintien de l'équilibre identitaire. Pour arriver à nos fins, une approche qualitative et compréhensive a été préconisée. Trois moyens ont servi pour mener l'investigation : une participation observante prolongée dans un centre d'aide à l'emploi pour nouveaux arrivants, une étude documentaire au fil de la recherche de même que des entrevues menées dans une perspective de récit de vie thématique. Les données recueillies ont révélé la présence d'interactions dévalorisantes et d'une souffrance chez les sujets. Toutefois, il est apparu que ces expériences avaient un poids relatif dans leur vécu. Il est ressorti que la souffrance el l'anxiété n'émergeaient pas seulement de ces interactions, mais aussi (et surtout) de l'écart ressenti entre le parcours professionnel idéal et le parcours réel, ainsi que de la difficulté à satisfaire des besoins psychologiques fondamentaux. L'analyse a permis d'identifier les stratégies mises en œuvre pour contrer la souffrance éprouvée. Enfin, les résultats indiquent que les professionnels migrants de l'étude doivent procéder non pas à une reconstruction, mais à un réaménagement de leur identité professionnelle. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : professionnels migrants, identité, interactions quotidiennes, réinsertion professionnelle

Au Québec, les années 2000 ont été le théâtre d'une vaste réforme au sein du réseau de l'éducation primaire et secondaire. À la suite des États généraux sur l'éducation (1995-1996), on entreprit la plus ample refonte des programmes depuis les travaux de la Commission Parent dans les almées 60. Cette nouvelle politique en éducation, bientôt intitulée renouveau pédagogique, implique de profonds changements non seulement aux plans structurels et pédagogiques, mais dans la vision même que l'on se fait de l'éducation. La complexité de la mise en œuvre de cette réforme couplée aux réticences qu'elle a engendrées en fait un sujet d'étude intéressant. La fin du processus de mise en œuvre au secondaire, soit l'application du nouveau programme à tous les niveaux d'enseignement, offre un contexte idéal pour se pencher sur celle-ci. Ce mémoire privilégie une perspective locale par le biais des perceptions des enseignantes et des enseignants, afin de comprendre les dynamiques de mise en œuvre au sein de l'école secondaire. Une revue documentaire du renouveau pédagogique est proposée afin d'offrir un cadre comparatif qui est par la suite utilisé afin de mettre en perspective les résultats d'une enquête sur la mise en œuvre du renouveau pédagogique chez les enseignants de cinq écoles de la Commission scolaire des Hautes-Rivières. Une approche inductive permet de développer un cadre conceptuel qui fait une grande place à la capacité d'action des acteurs locaux et aux identités professionnelles comme influences majeures sur la mise en œuvre. Ainsi, on suggère que l'identité professionnelle des enseignants s'oppose en grande partie à la professionnalisation de leur fonction, telle que proposée par le renouveau pédagogique. Au sein de l'école secondaire, on propose la présence d'une double réalité, au niveau de la classe et au niveau institutionnel, afin d'expliquer une pénétration partielle du renouveau pédagogique et les principaux écarts entre politique formulée et mise en œuvre locale. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : éducation, enseignant, politique publique, renouveau pédagogique.

Depuis quelques années maintenant, les technologies de l'information (TI) ne sont plus l'apanage des spécialistes et des experts. De plus en plus, des acteurs de divers secteurs intègrent les TI pour accomplir leur travail. Seulement voilà, pour s'adapter à leur environnement, les individus sont appelés à développer des nouvelles habilités, instaurer des nouvelles pratiques ou reléguer d'autres au second plan. Auquel cas, l'identité de ces acteurs, c'est-à-dire la façon dont ils se définissent et se décrivent eu égard à leur travail pourrait en être potentiellement affectée. Dès lors, il n'est pas encore clair comment les individus s'adaptent aux défis que posent les TI à leur identité, ni comment ils s'efforcent à définir ou redéfinir leur soi en réponse aux changements, parfois substantiels, induits par les TI. La thèse constitue une étape pour combler ce vide. Son objectif est de développer une théorie qui explique comment les individus s'adaptent aux défis posés par les TI à leur identité. Nous avons donc défini quatre stratégies, à savoir : 1) agir sur la situation (acting on situation); 2) ajuster le sens de soi (adjusting the self); 3) pratiques cathartiques (cathartic practices), et 4) distanciation (distancing coping). Nous avons suggéré que ces quatre stratégies mènent à l'une des quatre types d'identité : 1) identité renforcée (reinforced identity) 2) identité redéfinie (redefined identity) 3) identité ambivalente (ambivalent identity) 4) et l'anti-identité (anti-identity). La théorie est validée par une étude de terrain menée auprès des professionnels de la santé, à savoir, des médecins et des infirmièr(e)s dont les pratiques cliniques ont connu des changements substantiels induits par des systèmes de dossiers patients électroniques. En somme, l'étude contribue à la littérature en offrant à point singulier pour examiner comment l'identité est construite dans le processus d'interaction avec les technologies de l'information qui, en retour, affectent certains comportements eu égard les TI tels que l'utilisation, l'appropriation et la résistance. La thèse contribue aussi au niveau pratique en offrant des outils singuliers aux gestionnaires, particulièrement du secteur de la santé, pour réussir l'introduction des systèmes de dossiers patients électroniques. ______________________________________________________________________________

La recherche intitulée Processus de construction de l'identité professionnelle de directions d'établissement scolaire à travers leur leadership pédagogique par une méthodologie axée sur une pratique réflexive guidée a été menée auprès de directions d'établissement scolaire (DES) en exercice dans un contexte marqué par la mondialisation et le développement technologique, la décentralisation et la déconcentration, le néolibéralisme, la professionnalisation et les spécificités dans la fonction de direction des établissements scolaires. Les nombreux changements prescrits, de même que le questionnement lié au choix d'une direction pédagogique et éthique dans l'établissement, ajoutés au contexte général, soulèvent des questions au regard du développement et de crises identitaires chez les directions d'établissement. D'où notre intérêt à comprendre le processus de construction de l'identité professionnelle de directions d'établissement scolaire en exercice. Les objectifs de la recherche ont consisté à mieux comprendre la construction de l'identité professionnelle de DES à travers l'exercice de leur leadership pédagogique par une démarche de pratique réflexive guidée. Les dix directions ciblées proviennent d'établissements d'enseignement primaire, primaire-secondaire, privés et publics, ruraux, semi-urbains et urbains. Elles avaient entre cinq et quatorze ans d'expérience dans la fonction. L'étude s'est faite à partir des représentations de ces DES quant à la construction de leur identité professionnelle et aux significations données à leurs pratiques professionnelles de même qu'au regard que les autres portent sur leurs pratiques. Des entretiens, des facteurs contributifs à la construction de l'identité professionnelle de ces directions d'établissement ont été dégagés et analysés. Enfin, les directions ont exprimé les effets qu'a pu avoir, chez elles, le choix d'une pratique réflexive guidée comme outil méthodologique. De cette recherche, émerge l'idée que c'est par les procédés d'analyse, de comparaison et de régulation, favorisés par la pratique réflexive, que le leadership pédagogique des DES se développe et peut devenir davantage efficace et efficient. Ceci dit, leur leadership pédagogique rendu plus conscient, contribue à ce que des DES développent une meilleure connaissance d'elles-mêmes, se révèlent à elles-mêmes et aux autres qui leur renvoient un regard qu'elles ont à interpréter. Ce processus contribue à la construction de leur identité professionnelle. L'analyse des données a permis de dégager, à partir de leurs perceptions le portrait de chacune des DES participantes. Ces portraits font ressortir des caractéristiques de la construction de leur identité professionnelle, de leur leadership pédagogique et de la pratique réflexive ainsi que la contribution de ceux-ci à travers ce processus. Des similitudes et des contrastes ont été dégagés au regard de caractéristiques et d'éléments liés à l'identité professionnelle, au leadership pédagogique et à la pratique réflexive de ces directions. De plus, des facteurs individuels, relationnels et situationnels enclins à construire l'identité professionnelle de ces directions ressortent de cette recherche. Enfin, la recherche a facilité la reconnaissance des effets de la démarche de pratique réflexive guidée dans la construction de leur identité professionnelle. L'originalité de cette recherche tient au fait des liens établis entre les trois concepts : identité professionnelle, leadership pédagogique et pratique réflexive. De plus, la démarche méthodologique choisie aurait contribué au processus étudié. Elle se situe aussi à la rencontre de questions qui hantent le monde de la gestion de l'éducation : n'importe quel gestionnaire peut-il être à la direction d'établissement scolaire? Tout bon enseignant peut-il être bon directeur d'établissement scolaire? Comment le devenir et s'y maintenir? Comment la pratique réflexive pourrait-elle avoir un effet sur la gestion des directions qui disent manquer de temps pour réaliser tous leurs projets? L'analyse et l'interprétation des données a permis de dégager dix-huit énoncés de résultats qui ont été discutés par la suite. Les résultats portent sur la construction de l'identité professionnelle, ses particularités et les moyens de l'affirmer, sur le leadership pédagogique et ses caractéristiques, sur la pratique réflexive, ses forces et ses limites dans l'exercice de la profession, les facteurs individuels, relationnels et institutionnels qui contribuent à la construction de l'identité professionnelle des directions d'établissement. Les résultats portent aussi sur l'effet de la pratique réflexive guidée dans la construction de leur identité professionnelle et l'exercice d'un leadership pédagogiques efficace et efficient dans un contexte de changements en éducation. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : identité professionnelle, construction identitaire, leadership pédagogique de directions d'établissement scolaire, pratique réflexive, pratique réflexive guidée.

La majorité des images documentaires françaises sont aujourd’hui produites par l’industrie télévisuelle, et non plus par la filière cinématographique. Je m’intéresse à la figure culturelle prééminente de la politique audiovisuelle française et européenne, ARTE. Ce travail tente de repenser les relations entre l’artistique et l’économique, l’art et les médias, à partir d’une enquête de terrain menée auprès de professionnels du documentaire. Mon analyse se structure autour de trois grands axes : l’évolution du marché du documentaire français, les changements du sens symbolique et du mode de conception des images documentaires, la redéfinition des rôles et des identités professionnelles des acteurs qui y sont impliqués. L’arrivée progressive de la télévision, conjointe à l’institutionnalisation et à la consécration du cinéma en tant que pratique artistique, bouleverse le marché du documentaire au niveau de son système économique de production, de diffusion, ainsi que les aides publiques de soutien à la création. La taxinomie « documentaire » se transforme historiquement. Née avec le cinéma, cette dernière perd sa qualification d’activité artistique en s’intégrant progressivement au système médiatique du petit écran. Pour comprendre les processus diachroniques par lesquels s’effectue l’hybridation du cinéma et de l’audiovisuel, il semble nécessaire d'analyser les « opérateurs de genre » , i.e. ceux qui le définissent. Pour mieux comprendre les récentes transformations de la programmation documentaire d’ARTE, j’analyse les mécanismes de sa production et les rôles et les places de ceux qui y participent. La création se développe autour de processus de socialisation et de coopération complexifiés, erratiques et souvent conflictuels. L’arrivée d’un nouvel acteur prépondérant dans la création, salarié de la télévision, suscite de profondes mutations dans la chaîne de production des images. / Today the majority of the French documentary pictures are produced by the television industry, and not anymore by the film sector. I am interested in the pre-eminent cultural figure of the French and European broadcasting policy, ARTE. This work tries to rethink the relations between the artistic and the economic, the art and the media, from a field study carried out- held with documentary’s professionals. My analysis develops its structure around three main lines : the evolution of the French documentary’s market , the changes of the symbolic sense and the mode of conception of the documentary pictures, the redefinition of the roles-functions and professional identities of the actors who are implied in the process. The television’s progressive arrival, together with the institutionalization and the establishment of the cinema as artistic practice, disrupted-changed completely the documentary’s market at the level of its economic system of production, distribution [broadcasting], as well as the public subsidies-funds to support the creation. The taxonomy "documentary" is historically transformed. Born with the cinema, this last one loses its qualification of artistic activity by becoming gradually integrated into the media system of the small screen. To understand the diachronic processes by which is made the hybridization of the genres cinema and broadcasting, it seems necessary to analyze the « operators of genre » , i.e. those who define it. To understand better the new documentary programming of ARTE, I analyze the mechanisms of its production and those who participate in it. The creation develops around complicated, erratic and often conflicting processes of socialization and cooperation. The arrival of a new dominating actor in the creation, a television’s employee, causes profound changes in the production line of the pictures.

Notre travail a pour objectif de contribuer à la compréhension de la construction de l’identité professionnelle des contrôleurs de gestion dans un contexte organisationnel. Nous avons tout d’abord construit un cadre d’analyse en nous inspirant des travaux sociologiques de Dubar que nous avons complétés par les résultats de travaux identitaires plus récents comme ceux de la régulation identitaire. La construction de l’identité est la résultante d’un travail de l’individu sur lui-Même (transaction biographique) et d’un travail dans sa relation à autrui (transaction relationnelle). Ce cadre conceptuel nous permet de nous intéresser aux trajectoires professionnelles des contrôleurs de gestion pour comprendre l’évolution de qui ils sont au travail. Nous avons étudié les contrôleurs de gestion du groupe Saint-Gobain connaissant une restructuration de sa fonction financière qui a mené à la disparition du titre de directeur administratif et financier. Cela influence les objets d’identification offerts aux contrôleurs de gestion. Les résultats de notre travail nous mènent à discuter de la financiarisation des organisations et du rôle de partenaire d’affaires. / This PhD dissertation examines how management accountants construct their professional identity in organization. To answer this question, we have built a conceptual framework based on the sociological french work of Dubar and based on identity regulation as organizational control. The construction of identity is the result of two transactions : a biographical transaction (individualchanges himself) and a relational transaction (individual attempts to change others’ eyes). We focused our attention on management accountants of a french organisation : Saint-Gobain. Our results lead us to discuss about the financialisation of organisations. Moreover, we offer a new vision of who business partners are.

Bien que le nombre de femmes, travaillant dans des cabinets de conseil et à des postes à haute responsabilité, ait augmenté, il reste cependant moins élevé que celui des hommes. En effet, la promotion au statut d’associé est le critère utilisé pour marquer la nature et l’existence, au sein des entreprises de services professionnels, de ce qu’on appelle en français le ‘plafond de verre’. De même, devenir associé constitue une des évolutions professionnelles les plus complexes qui soit, le futur associé devant s’inventer une identité professionnelle nouvelle et différente. Dans ce contexte, l’objectif de cette recherche est double. Tout d’abord, elle s’attache à mieux comprendre comment les femmes et les hommes consultants, au sein d’une culture organisationnelle sexualisée, se construisent leur propre identité professionnelle. Ensuite, son objectif est également d’approfondir les connaissances sur la façon dont l’identité professionnelle contribue à expliquer l’existence et la nature de ce ‘plafond de verre’ dans les entreprises de services professionnels.Cette perspective se base sur une étude qualitative réalisée auprès d’hommes et de femmes consultants et cadres supérieurs, et en particulier, mais pas de façon exclusive, auprès de ceux qui ont été promus associé. L’étude a été menée auprès d’associés et non associés évoluant au sein de quatre grands cabinets de conseil français et de deux grands cabinets américains. / Although there has been an increase in the number of women entering the management consulting firms, they are still proportionally much fewer in the highest levels of the hierarchy than men. Indeed, the promotion to partner is the criterion used to establish the nature and existence of the “glass ceiling” in professional services firms. At the same time, the transformation to partner is one of the most complex professional transformations there can be, in which the aspiring partners must assume a new and different professional identity. In this context, the aim of this research is twofold. On the one hand, the present research aims to better understand how women and men consultants construct their professional identities, in a gendered organizational culture. On the other hand, it also aims to deepen, in particular, the understanding of the ways in which professional identity contributes to explain the existence and nature of the glass ceiling in professional services firms. The perspective developed here is based on a qualitative study of male and female consultants and senior executives, primarily, although not exclusively, those who went through the promotion to partner. The research was conducted with partners and non-partners from four large management consulting firms in France, and two large management consulting firms in the United States.