A ocupação irregular em áreas ambientalmente protegidas é um problema inerente à urbanização e está cada vez mais presente no espaço urbano brasileiro. Esse tipo de cenário se forma, de maneira geral, porque a população de baixa renda, sem condições financeiras de se inserir formalmente no mercado imobiliário, acaba ocupando áreas impróprias e que apresentam restrições de uso, seja por definições legais ou então por possuírem algum grau de risco à saúde ou à segurança da população. Tal situação gera uma série de impactos negativos ao meio ambiente e à população residente nesses locais. Com o objetivo de minimizar esses impactos o poder público desenvolve e executa processos de intervenção, como a regularização fundiária, por meio de ações de implantação de melhorias urbanísticas e habitacionais que acabam por gerar, também, melhorias ambientais. Esse processo, porém, é bastante complexo, pois envolve uma série de atores com interesses sociais, econômicos e políticos bastante diferentes. Diante desse contexto, o presente trabalho tem por objetivo problematizar a possibilidade de efetivação de um processo de regularização fundiária em uma área ambientalmente protegida, conciliando a inserção da população na cidade formal com a proteção ambiental. O objeto empírico é a Ilha Grande dos Marinheiros, Porto Alegre/RS, que foi escolhida por se configurar como um mosaico de ocupações de alta e baixa renda em áreas de proteção ambiental, com distintos graus de restrição de uso e ocupação. Os resultados apontam que a população de baixa renda residente na ilha é consciente e favorável a um processo de regularização fundiária, desde que possam permanecer em seus locais de moradia. A partir das análises e dos resultados obtidos nessa pesquisa espera-se auxiliar na elaboração de ações de regularização fundiária que garantam a manutenção dos moradores de baixa renda nas áreas ambientalmente protegidas, buscando melhorias nas condições de vida e de bem-estar da população e a proteção do ambiente natural. / The irregular settlements in environmentally protected areas are an inherent problem to the urbanization and it is increasingly present in the Brazilian urban space. This type of scenario is formed, generally, due to low-income population that have no financial position to formally achieve the property market terminate to occupy unsuitable areas which presents restrictions on their use, either for legally definitions or else by having some degree of risk to the health or safety of the population. Such situation generates a lot of negative impacts to the environment and the local population residing in these spots. Aiming to minimize these impacts the government develops and implements intervention processes such as land tenure regularization, through actions of deployment of urban and housing improvements that eventually also generate environmental enhancements. This process, however, is quite complex because it involves a number of actors with social, economic and political rather different interests. Given this context, this paper aims to discuss the possibility of effecting a process of regularization in an environmentally protected area, accommodating the insertion of the population in the formal city with environmental protection. The empirical object is the Ilha Grande dos Marinheiros (Big Island of Sailors), Porto Alegre / RS, which was chosen for configuring a mosaic of occupations of high and low income population in areas of environmental protection, with varying degrees of restriction on use and occupancy. The results show that the low-income residents on the island is conscious and favor a process of regularization, provided that they can remain in their places of residence. From the analysis and the results obtained in this research are expected it to assists in developing action for land tenure regularization, which ensure the maintenance of low-income residents in environmentally protected areas and seeking improvements in living conditions, well-being and protection of the natural environment.

The construction of housing for low-income people, produced from domestic timber (VIS-M), is an important alternative to be included in the choice menu for solving the housing shortage. Uruguay is beginning to have an important amount of sawtimber, a material suitable and internationally used for housing, but that is not usually among the population preferences. Moreover, the supply chain responsible for producing that material is still incipient, and developing the necessary skills takes time. The main objective of this research work is to characterize the VIS-M Supply Chain, seeking to prospect the future behavior of its critical factors, as well as the demands for training and research, in order to improve its performance. The Delphi technique was used to obtain the perception of key people from of different supply chain members. Delphi may be characterized as a method for structuring a group communication process so that the process is effective in allowing a group of individuals, as a whole, to deal with a complex problem. The main conclusions of this study were: (a) the VIS-M supply chain will develop in the future, but slowly; (b) the level of acceptance of VIS-M will increase in the optimistic and realistic scenarios, but it is expected to be low in the pessimistic scenario; (c) the need for training was pointed out for all stakeholders, in particular the necessity of sharing the knowledge that already exists; (d) some demands were identified, including standardization, performance evaluation, protocols for use and maintenance, and for technology for processing wood (sawing and preservation), which will impact the durability of VIS-M. In turn, standardization and performance evaluation will impact heavily the supply chain, the availability of funding, and the defense of consumer rights; and the integration of the production chain will affect the optimization of resources, by a more efficient and rational use, with impacts on the cost of VIS-M. / La construcción de viviendas de interés social, producidas con maderas nacionales (VIS-M) resulta una opción importante a incluir en el menú de ofertas para atender al déficit habitacional. Uruguay empieza a disponer de gran cantidad de madera aserrable, un material apto e internacionalmente utilizado para la construcción de viviendas, pero que no figura en principio entre las preferencias de la población. Por otra parte, la cadena productiva encargada de producirlas, es aún incipiente, y desarrollar las capacidades necesarias demanda tiempo. El objetivo central de este trabajo, es caracterizar la Cadena Productiva de VIS-M, buscando identificar y prospectar el comportamiento futuro de sus factores críticos, así como las demandas de capacitación y de investigación destinadas al mejor desempeño de la misma. La prospección se realizó mediante el método Delphi, método que puede ser caracterizado como una técnica para estructurar un proceso de comunicación grupal, buscando identificar las convergencias de opiniones de especialistas y destacar consensos sobre cuestiones concretas, mediante cuestionarios interactivos sucesivos, que aseguran el anonimato de las respuestas. Las principales conclusiones del trabajo fueron: (a) que se espera el desarrollo futuro de la cadena productiva de VIS-M, aunque este será lento; (b) que en los escenarios optimista y tendencial, es esperable una mejora (de baja a media) en la aceptación por parte de la sociedad uruguaya de las VIS-M como una alternativa válida para sus hogares; c) se observó la necesidad de capacitación para todos los actores, en particular la necesidad de socializar los conocimientos que ya existen; (d) se identificaron demandas por normalización y evaluación de desempeño, por protocolos de uso y mantenimiento, y por tecnología para procesar maderas (aserrado y preservación) que impactarán en la durabilidad de las VIS-M. Por su parte, la normalización y evaluación de desempeño impactará fuertemente en el encadenamiento productivo, en la existencia de financiamiento y en la defensa de los derechos del consumidor; y la integración de la cadena productiva incidirá en la optimización de los recursos, mediante un uso más eficiente y racional, con su incidencia en el costo de la VIS-M.

Submitted by Franciele Moreira (francielemoreyra@gmail.com) on 2018-06-04T15:34:19Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Luana Pontes Tondolo - 2018.pdf: 3377781 bytes, checksum: 8f74d3a6aebe5be30075641ed86f9b17 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2018-06-05T10:38:58Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Luana Pontes Tondolo - 2018.pdf: 3377781 bytes, checksum: 8f74d3a6aebe5be30075641ed86f9b17 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-05T10:38:58Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Luana Pontes Tondolo - 2018.pdf: 3377781 bytes, checksum: 8f74d3a6aebe5be30075641ed86f9b17 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-04-26 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás - FAPEG / This paper aims to analyze the results of the MEI public policy on low-income entrepreneurs. It is an exploratory and descriptive study of qualitative nature. A single case study strategy was adopted: the city of Silvânia. It was called upon interviews with semi structured scripts in two groups: entrepreneurs and local policy actors, and, in addition, documents as data resource. A content analysis was conducted through the software NVivo. The results show that, altogether, entrepreneurs had an informal business before formalizing, and had benefits resulted from the accession to the MEI policy, such as new market access, better relations with suppliers, income improvement, citizenship and social security. It is possible to conclude that the objectives of the policy that made MEI possible, such as the entrepreneurs’ formalization, social inclusion and social protection are being achieved. The MEI is providing positive impact on entrepreneurs, businesses and the region. / Este trabalho teve como objetivo analisar os resultados da política do MEI para os empreendedores de baixa renda. Trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva de natureza qualitativa. Adotou-se a estratégia de estudo de caso único, o município de Silvânia. Recorreu-se a entrevistas com roteiros semiestruturados em dois grupos: empreendedores e atores locais da política, e a documentação como fonte de dados. Para a análise dos dados, foi realizada análise de conteúdo e adotado o software NVivo para suporte à condução da análise. Os resultados da pesquisa evidenciam que no geral, os empreendedores tinham um negócio informal antes da formalização e tiveram como benefícios pela adesão ao MEI, acesso a novos mercados, melhora da relação com fornecedores, melhora na renda, cidadania, e os benefícios da previdência social. É possível concluir que os objetivos da política que criou o MEI, qual sejam, a formalização dos empreendedores, a inclusão social e a proteção previdenciária estão sendo alcançados. O MEI está proporcionando impactos positivos nos empreendedores, no negócio e na região.

Este trabalho aborda a relação do móvel seriado e componível, para fins residenciais no Brasil, com as novas habitações destinadas à população de baixa renda. O enfoque do estudo centra-se na pesquisa dos principais aspectos dos processos atuais do mobiliário no tocante a sua produção, comercialização, montagem e uso, junto às figuras intervenientes - o usuário, o fabricante, o comerciante e o montador. Seus resultados são confrontados com o padrão das moradias produzidas atualmente para esta classe social, cujo modelo referencial majoritário é refletido pelas habitações geradas pelo programa \'Minha Casa Minha Vida\' do governo federal, na busca de proposições e recomendações, no âmbito do mobiliário, que melhor integrem ambos os sistemas. / This work brings into focus the relationship between the mass production of modular furniture for residential purposes in Brazil and new housing programs for the low income class. The core of the study emphasizes the research of the main aspects of the current furniture processes regarding its production, marketing, assembly and use, with the agents of the chain - the costumer, the manufacturer, the dealer and the assembler. The results are compared with the standard of houses currently produced for that social class, which major reference model is the houses of the program \"My Home My Life\" (\"Minha Casa Minha Vida) sponsored by the federal government, aiming to search proposals and recommendations, under the furniture scope, which can better integrate both systems - furniture and housing industries.

nÃo hà / O estudo teve como objetivo geral analisar a influÃncia da Internet no processo de decisÃo de compra de produtos eletroeletrÃnicos do consumidor de baixa renda na Grande Fortaleza. Os objetivos especÃficos buscaram levantar o perfil do consumidor de baixa renda no processo de decisÃo de compra, investigar qual perfil seria mais influenciado pela Internet em cada fase e identificar em qual (is) fase(s) a Internet influenciava mais esse consumidor. A escolha do tema foi motivada pela importÃncia que o mercado de baixa renda tem tido nos Ãltimos anos na economia brasileira e a influÃncia cada vez maior que a Internet exerce no processo de decisÃo de compra desses consumidores, principalmente relacionada à compra de produtos eletroeletrÃnicos. O referencial teÃrico foi organizado com os principais conceitos sobre o comportamento do consumidor, os modelos de decisÃo de compra, com foco no modelo de Blackwell et al. (2011) que foi utilizado como base do estudo, sendo simplificado e adaptado a realidade da Internet, o mercado de baixa renda brasileiro e o seu relacionamento com a Internet e com as compras de produtos eletroeletrÃnicos. No que diz respeito à metodologia do estudo, pode ser classificada como de carÃter exploratÃrio e descritivo com natureza quantitativa atravÃs do mÃtodo survey com utilizaÃÃo de um questionÃrio aplicado a uma amostra nÃo probabilÃstica acidental constituÃda por 517 respondentes. O tratamento dos dados foi realizado por meio de tÃcnicas estatÃsticas de anÃlise multivariada como a anÃlise fatorial exploratÃria e confirmatÃria, testes de hipÃteses e modelagem de Ãrvores de regressÃo com o uso dos softwares estatÃsticos SPSS e Amos. Os resultados encontrados permitiram comprovar as hipÃteses de que os jovens de baixa renda sÃo mais influenciados pela Internet em seu processo de compra; de que quanto maior a frequÃncia de uso da Internet, maior a influÃncia que a mesma tem no processo de decisÃo de compra e de que a fase de busca de informaÃÃes aliada a fase de avaliaÃÃo de alternativas, sÃo as fases mais influenciadas pela Internet no processo de compra. As informaÃÃes obtidas com o estudo, podem ser Ãteis para organizaÃÃes, estudiosos da Ãrea e demais interessados no mercado de baixa renda. Por fim, o estudo tem suas limitaÃÃes, quanto ao tamanho e tipo de amostra adotado e quanto à regiÃo geogrÃfica trabalhada. O estudo pode ser ampliado, no intuito de compreender o comportamento do consumidor em outras capitais brasileiras ou a partir de outras variÃveis. / The study aimed to analyze the influence of the Internet in the purchasing decision process for electronic products the low-income consumers in the Greater Fortaleza. The specific objectives sought to raise the low-income consumer profile in the purchase decision process, investigate which profile would be influenced by the Internet in each phase and identify which one (s) phase (s) the Internet more influenced this consumer. The choice of subject was motivated by the importance of the low-income market has had in recent years in the Brazilian economy and the growing influence that the Internet plays in the purchase decision process for these consumers, mainly related to the purchase of electronic products. The theoretical framework was organized with the main concepts on consumer behavior, models of purchasing decisions, focusing on the model of Blackwell et al. (2011) that was used as the basis of the study being simplified and adapted to the reality of the Internet, the low-income Brazilian market and its relationship with the Internet and the electronic product purchases. With regard to the methodology of the study can be classified as exploratory and descriptive with quantitative through the survey method using a questionnaire applied to a non-probabilistic sample consisting of 517 respondents accidental. Data analysis was performed using statistical techniques of multivariate analysis as exploratory and confirmatory factor analysis, hypothesis testing and regression tree modeling using statistical software SPSS and Amos. Findings allowed to prove the hypothesis that low-income young people are more influenced by the Internet in their purchase process; that the higher the frequency of Internet use, the more influence it has in the purchasing decision process and that the search phase information together with the evaluation phase of alternatives, are the most influenced by the Internet stages in the process purchase. Information obtained from the study can be useful for organizations, area scholars and others interested in the low-income market. Finally, the study has its limitations as to the size and type of sample adopted and on the geographic region worked. The study may be expanded in order to understand consumer behavior in other state capitals or from other variables

The construction of housing for low-income people, produced from domestic timber (VIS-M), is an important alternative to be included in the choice menu for solving the housing shortage. Uruguay is beginning to have an important amount of sawtimber, a material suitable and internationally used for housing, but that is not usually among the population preferences. Moreover, the supply chain responsible for producing that material is still incipient, and developing the necessary skills takes time. The main objective of this research work is to characterize the VIS-M Supply Chain, seeking to prospect the future behavior of its critical factors, as well as the demands for training and research, in order to improve its performance. The Delphi technique was used to obtain the perception of key people from of different supply chain members. Delphi may be characterized as a method for structuring a group communication process so that the process is effective in allowing a group of individuals, as a whole, to deal with a complex problem. The main conclusions of this study were: (a) the VIS-M supply chain will develop in the future, but slowly; (b) the level of acceptance of VIS-M will increase in the optimistic and realistic scenarios, but it is expected to be low in the pessimistic scenario; (c) the need for training was pointed out for all stakeholders, in particular the necessity of sharing the knowledge that already exists; (d) some demands were identified, including standardization, performance evaluation, protocols for use and maintenance, and for technology for processing wood (sawing and preservation), which will impact the durability of VIS-M. In turn, standardization and performance evaluation will impact heavily the supply chain, the availability of funding, and the defense of consumer rights; and the integration of the production chain will affect the optimization of resources, by a more efficient and rational use, with impacts on the cost of VIS-M. / La construcción de viviendas de interés social, producidas con maderas nacionales (VIS-M) resulta una opción importante a incluir en el menú de ofertas para atender al déficit habitacional. Uruguay empieza a disponer de gran cantidad de madera aserrable, un material apto e internacionalmente utilizado para la construcción de viviendas, pero que no figura en principio entre las preferencias de la población. Por otra parte, la cadena productiva encargada de producirlas, es aún incipiente, y desarrollar las capacidades necesarias demanda tiempo. El objetivo central de este trabajo, es caracterizar la Cadena Productiva de VIS-M, buscando identificar y prospectar el comportamiento futuro de sus factores críticos, así como las demandas de capacitación y de investigación destinadas al mejor desempeño de la misma. La prospección se realizó mediante el método Delphi, método que puede ser caracterizado como una técnica para estructurar un proceso de comunicación grupal, buscando identificar las convergencias de opiniones de especialistas y destacar consensos sobre cuestiones concretas, mediante cuestionarios interactivos sucesivos, que aseguran el anonimato de las respuestas. Las principales conclusiones del trabajo fueron: (a) que se espera el desarrollo futuro de la cadena productiva de VIS-M, aunque este será lento; (b) que en los escenarios optimista y tendencial, es esperable una mejora (de baja a media) en la aceptación por parte de la sociedad uruguaya de las VIS-M como una alternativa válida para sus hogares; c) se observó la necesidad de capacitación para todos los actores, en particular la necesidad de socializar los conocimientos que ya existen; (d) se identificaron demandas por normalización y evaluación de desempeño, por protocolos de uso y mantenimiento, y por tecnología para procesar maderas (aserrado y preservación) que impactarán en la durabilidad de las VIS-M. Por su parte, la normalización y evaluación de desempeño impactará fuertemente en el encadenamiento productivo, en la existencia de financiamiento y en la defensa de los derechos del consumidor; y la integración de la cadena productiva incidirá en la optimización de los recursos, mediante un uso más eficiente y racional, con su incidencia en el costo de la VIS-M.

O gerenciamento de requisitos do cliente visa melhorar a geração de valor de empreendimentos da construção. Para isto é necessário um processo sistemático de captura de requisitos e processamento destas informações, tornando-as explícitas para a equipe de desenvolvimento do produto, bem como controlar se estas informações são devidamente equilibradas. Isto é particularmente importante quando os recursos são limitados, como em empreendimentos habitacionais de interesse social (EHIS). Este processo envolve uma grande quantidade de informações qualitativas, e é preciso considerar a diversidade de requisitos que normalmente existem entre os diferentes clientes envolvidos no processo. O principal objetivo desta pesquisa é propor um método para modelar os requisitos do cliente de empreendimentos de habitação de interesse social, com o apoio de Building Information Modeling (BIM). Este método foi concebido para apoiar os processos de tomada de decisão durante a fase de projeto, e também a avaliação de projetos que já foram concluídos. A pesquisa foi desenvolvida em três etapas. A primeira teve como objetivo a compreensão do programa habitacional Minha Casa Minha Vida (PMCMV), seleção e treinamento do software para modelagem de requisitos, bem como identificação de requisitos do PMCMV e elaboração de uma versão inicial da estrutura de requisitos. Na segunda etapa realizou-se o refinamento da estrutura de requisitos para que a mesma se adaptasse aos empreendimentos habitacionais de interesse social. Com os requisitos estruturados, os mesmo foram armazenados em um software BIM de gestão de requisitos e conectados com o modelo do produto EHIS B1. As principais contribuições do estudo referem-se à exploração de diferentes formas de modelagem de requisitos do cliente no contexto da construção civil, estruturação de requisitos genéricos que podem servir de base para o desenvolvimento de novos projetos de habitação de interesse social, identificação dos tipos de requisitos que podem ser verificados automaticamente através do uso do software BIM selecionado, e, por fim, a identificação das principais mudanças e benefícios para o gerenciamento de requisitos quando se automatiza as etapas de modelagem dessas informações. / Client requirements management aims to improve value generation of construction projects. This requires a systematic process of capturing requirements, processing this information, and making them explicit to the product development team, as well as controlling whether these are properly balanced. This is particular important when resources are limited, such as in low-income housing projects. This process involves a large amount of qualitative information, and need to consider the diversity of requirements that usually exist among different stakeholders. This paper aims to propose a method to model client requirements in low-income housing with the support of Building Information Modeling (BIM). This method was devised to support both the decision-making processes during design stages, and also the evaluation of designs that have already been finished. The research was conducted in three stages. The first one aimed to understand the Programa Minha Casa Minha Vida [My House My Life Program], selection and training of the requirements modeling software, as well as identification of the PMCMV requirements and elaboration of an initial version of the requirements structure. In the second stage the requirements structure was refined so that it could be adapted to low-income housing projects. Once the requirements were structured, they were stored in a requirements management BIM software, and connected with the product model. The main contributions of this study are concerned with the exploration different ways of modeling client requirements in the construction context, structuring of generic requirements that can be used as a basis for developing new low-income housing projects, identification of types of requirements that can be verified automatically through the use of a BIM software, and finally understanding main changes and benefits for managing requirements when the modeling process is automated.

Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2016-08-08T13:55:14Z No. of bitstreams: 1 Sara Azevedo Cardoso.pdf: 1703998 bytes, checksum: c0fab3b50143c4ce585e67e5f9559438 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-08T13:55:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sara Azevedo Cardoso.pdf: 1703998 bytes, checksum: c0fab3b50143c4ce585e67e5f9559438 (MD5) Previous issue date: 2016-02-22 / This Dissertation deals with the meanings attributed by low-income families in Recife / PE associated with Information and Communication Technology (ICT). Were used two cross theoretical perspectives to outline the concepts and processes of consuming presented here: the social sciences and semiotics. In the first case, the aim was to understand the family interactions of low-income segments and its effects on daily life in general, a basic research on consumption practices and its consequences. Semiotics, in turn, is configured as a tool for data analysis, in order to expand the meanings of such consumption practices to the public enclosed as part of the corpus. The field research took place in the Community Bode, in the Pina neighborhood, and has qualitative, ethnographic inspiration. To characterize the community and the families surveyed, data were taken collected by a market research on household budget (2012), which took place in the same territory and brought elements to the development of the object of study, namely the Internet consumption the expense of consumption of other goods and services (2015). The main results show that the Community Bode suffer stigmatization and isolation resulting from a marked historical process from colonization and that continues today. Within this process, there is a configuration opposite to Boa Viagem avenue, which, since its inception, received constant public investment and is one of the most valued residential areas of the city of Recife. With regard to the family, it was confirmed in the community the occurrence of traditional roles, with women in the center of relation to the group of consumption. Regarding the Internet meant for low-income families found that, beyond the perception of belonging to the contemporary, in the case of the public, who, entering late to this type of consumption, see the service contact possibilities for small businesses through social networks; leisure perspective at home for the children; and better retention of these at home, avoiding outputs for Internet public places such as Internet cafes, thus preventing the risks found in the community, especially the contact with the drug trafficking. / A presente Dissertação versa sobre os significados atribuídos por famílias de baixa renda residentes em Recife/PE associados Tecnologia da Informação e da Comunicação (TIC). Foram utilizadas duas perspectivas teóricas transversais para delinear os conceitos e os processos decorrentes do consumo aqui apresentados: as Ciências Sociais e a Semiótica. No caso da primeira, o intuito foi entender as interações familiares e sociais de segmentos de baixa renda e seus reflexos no cotidiano de uma forma geral, basilares numa investigação a respeito de práticas de consumo e suas decorrências. A semiótica, por sua vez, configurou-se como uma ferramenta para análise dos dados, com o intuito de ampliar os significados de tais práticas de consumo para o público delimitado como integrante do corpus. A pesquisa de campo ocorreu na Comunidade do Bode, no bairro do Pina, e tem natureza qualitativa, de inspiração etnográfica. Para a caracterização da Comunidade e das famílias pesquisadas, foram retomados dados coletados por uma pesquisa de mercado sobre orçamento doméstico (2012), ocorrida no mesmo território e que trouxe elementos para o desenvolvimento do objeto de estudo, qual seja, o consumo de Internet em detrimento do consumo de outros produtos e serviços (2015). Os principais resultados revelam que a Comunidade do Bode sofre estigmatizações e isolamento decorrentes de um processo histórico marcado desde a colonização e que perdura até hoje. Dentro desse processo, existe uma configuração oposta à Avenida Boa Viagem, que, desde a sua concepção, recebeu constantes investimentos públicos e é um dos espaços residenciais mais valorizados da cidade do Recife. No tocante à família, confirmou-se na comunidade a ocorrência de papeis tradicionais, tendo a mulher como centralizadora em relação ao consumo do grupo. Em relação aos significados da Internet para famílias de baixa renda constatou-se que, além da percepção de pertencimento à contemporaneidade, em se tratando deste público, que, ingressando tardiamente a este tipo de consumo, vê no serviço possibilidades de contatos para pequenos comércios através das redes sociais; a perspectiva de lazer em casa para os filhos; e uma maior permanência destes em casa, evitando saídas para locais de acesso público de Internet como lan houses, prevenindo assim os riscos encontrados na própria comunidade, principalmente o contato com o tráfico de drogas.

Orientador: Marina Sangoi de Oliveira Ilha / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Civil, Arquitetura e Urbanismo / Made available in DSpace on 2018-08-16T20:54:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ribeiro_MariliaFerraz_M.pdf: 7377703 bytes, checksum: 1e30ea2940df727adbb976b5bcd9ca4e (MD5) Previous issue date: 2010 / Resumo: O emprego de medidas visando a conservação de água e energia elétrica vem sendo cada vez mais incentivado, dentro do conceito de sustentabilidade das edificações. O chuveiro, equipamento mais empregado para o aquecimento de água para o banho em habitações de interesse social, representa cerca de 24% do consumo de energia elétrica do setor residencial, além de ser utilizado no horário de pico do sistema elétrico, o que aumenta sobremaneira a demanda desse insumo. Alguns estudos avaliaram o impacto do emprego de sistemas de aquecimento solar em conjunto com chuveiros de potência regulável em edificações de interesse social, evidenciando a redução de consumo de energia elétrica. Há necessidade de se verificar, contudo, o impacto no consumo da água vinculado ao uso desses sistemas, pois muitas vezes o pensamento relacionado ao "aquecimento gratuito" pode conduzir a um aumento do consumo de água. A conscientização das pessoas é condição imprescindível para a sua participação ativa e mudança de hábitos de consumo, em conjunto com o emprego de tecnologias economizadoras. Este trabalho apresenta um estudo desenvolvido junto a 16 habitações de interesse social localizadas em um bairro da cidade de Campinas, São Paulo. Trata-se de um estudo de caso no qual a montagem e instalação dos aquecedores solares de baixo custo (ASBC) foram efetuadas pela própria comunidade envolvida, que participou também de oficinas de sensibilização para o uso racional de água e de energia elétrica. Foram avaliados o impacto após a instalação do ASBC, a apropriação da tecnologia por seus usuários e as mudanças ocorridas nos hábitos de consumo após a participação das oficinas de sensibilização. A partir dessas análises foram propostas diretrizes e recomendações para implantação de tecnologias sociais em comunidades com as mesmas características / Abstract: The use of measures aiming to conserve water and energy has been increasingly encouraged, within the concept of sustainability of buildings. Shower, the equipment most used to heat water for bathing in low-income houses, represents approximately 24% of electricity consumption in the residential sector, besides being used on peak periods of the electrical system, which greatly increases demand of this input. Some studies have assessed the impact of the use of solar heating systems in conjunction with adjustable power showers in low-income houses, highlighting the reduction in power consumption. It is necessary to verify, though, the impact on water consumption linked to the use of such systems because often the thought related to the "free heating" can lead to an increase in water consumption. The awareness of people is prerequisite for their active participation and change in consumption habits, along with the use of saving technologies. This work presents a study conducted with 16 low-income houses located in a neighborhood in the city of Campinas, São Paulo. This is a case study in which the assembly and installation of low cost solar heating systems (ASBC) were carried out by the community involved, which also participated in workshops to raise awareness of the rational use of water and energy. The impact after installation of the ASBC, the appropriation of technology by its users and the changes in consumption habits after participating in the workshops to raise awareness were evaluated. From these analyses, guidelines and recommendations were established for deployment of technologies in communities with the same characteristics / Mestrado / Arquitetura e Construção / Mestre em Engenharia Civil

Desde o plano real, em 1994, com a estabilização da moeda e maior facilidade ao crédito, verifica-se o aumento do consumo da população de baixa renda em vários setores do mercado. Além do preço mais baixo, fator indispensável para atender a essa camada da população, discute-se quais são e como são planejadas as estratégias de marketing e comunicação utilizadas pelas empresas que atuam no mercado popular. Nesse contexto, esta pesquisa tem como objetivo geral desenvolver modelos de análise integrada para a definição de estratégias de marketing e comunicação de produtos eletroeletrônicos populares. Para alcançar o objetivo proposto, o estudo utilizou o método exploratório por meio dos seguintes procedimentos: pesquisa bibliográfica em livros, dissertações, teses, revistas, jornais, sites e pesquisa empírica, que foi conduzida em duas fases combinando as abordagens qualitativa (primeira fase) e quantitativa (segunda fase). A população estudada foi composta por executivos das áreas de marketing e comunicação de empresas do setor eletroeletrônico associadas à ELETROS (Associação Nacional dos Fabricantes de Produtos Eletroeletrônicos). O subsídio teórico da análise da pesquisa consistiu na definição de produto popular e população de baixa renda; na análise do consumidor de baixa renda; no estudo das estratégias de marketing e comunicação; no tema da construção de marca; na abordagem dos modelos de análise BCG, GE e SWOT; por fim, na análise das diversas configurações de negócio que poderiam ser adotadas pelas empresas pesquisadas. Os resultados mostraram que as empresas estudadas utilizam principalmente a análise SWOT e as pesquisas de mercado para elaborar a sua estratégia de marketing e comunicação. Porém esse planejamento não é específico para produtos populares. De forma geral, ele se concentra no produto, e, em segundo lugar, com a mesma relevância, em preço e análise do mercado. A partir disso, foram elaborados modelos de análise integrada para a definição de estratégias de marketing e comunicação de produtos eletroeletrônicos populares. / Since the Real Plan was introduced in 1994, bringing with it a stable currency and easier credit, there has been a noted increase in spending among members of the lower-income population in various market sectors. In addition to lower prices, an indispensable factor when targeting this section of the population, there is discussion of marketing and communication strategies used by companies operating in the lowend market and how they plan such strategies. Within this context, the overall objective of this study is to develop integrated analysis models for defining marketing and communication strategies for low-end household appliances and electronics. An exploratory approach was taken in this study, comprising a study of the literature (books, dissertations, theses, magazines, newspapers, and websites) and two phases of empirical research: first qualitative, then quantitative. The study group comprised marketing and communications executives at companies affiliated with Eletros (National Association of Appliance and Electronic Product Manufacturers). The theoretical component of the study involved defining low-end products and the low-income population, and analysing low-income consumers, marketing and communication strategies, brand building, the use of BCG, GE and SWOT analyses, and different business models that could be adopted by the companies studied. Results showed that companies mostly used SWOT analyses and market surveys when planning marketing and communication strategies. However, this planning isnt specific for low-end products. In general, they concentrate on the product, and in second place (with the same relevance), on price and market analyses. Based on these findings, integrated analysis methods were designed for use when planning marketing and communication strategies for low-end household appliances and electronics.