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[en] LEVEL OF PRESENCE IN ORGANIZATIONAL PHYSICAL SPACE AND INDIVIDUALS PERCEPTIONS REGARDING THEIR RELATION WITH THE ENTERPRISE / [pt] O NÍVEL DE INSERÇÃO NO ESPAÇO FÍSICO ORGANIZACIONAL E AS PERCEPÇÕES DOS INDIVÍDUOS SOBRE A RELAÇÃO COM A EMPRESAFLAVIO YUKIO ABBUD YNOUE 25 March 2009 (has links)
[pt] Relevantes mudanças organizacionais vêm ocorrendo nos últimos anos, trazendo diversas conseqüências para as relações de trabalho. Cada vez mais, as empresas precisam se adaptar às novas estruturas de
trabalho e compreender como a flexibilização tem ocorrido nessa nova realidade. O espaço físico organizacional passou a ter uma nova forma de caracterização. Este trabalho procura identificar as percepções dos trabalhadores que atuam em diferentes níveis de presença (ou ausência) no espaço físico de uma organização, além das influências que este nível de presença exerce sobre os elementos que compõem a sua relação com a empresa. Realizou-se estudo de caso em uma empresa multinacional instalada no Rio de Janeiro, na qual co-existem três níveis distintos de inserção de empregados no espaço físico da organização: (a) indivíduos que trabalham em tempo integral no escritório da empresa; (b) indivíduos que atuam nas instalações dos clientes (sistema de outsourcing); (c) indivíduos que trabalham no sistema home office. Foram realizadas 15 entrevistas semi-estruturadas, sendo cinco com cada grupo. Os resultados apontam que determinadas expectativas dos indivíduos, além de outros elementos que influenciam a formação dos contratos psicológicos, diferenciam-se de acordo com o grau de presença física no espaço organizacional. Por outro lado, aspectos como a identidade organizacional dos indivíduos não se mostram tão afetados por essa dimensão espacial. / [en] Relevant organizational changes have occurred during the past few years with several impacts on work relations. More often companies need to adapt themselves to the new working environment and understand how flexibility has taken place in this new scenario. Organizational space has
been analyzed from a new point of view. This paper expects to identify the employee s perspectives
based on their presence (or absence) on the physical organizational space. Also it intends to verify how this level of presence can influence the components part of the relations between the employee and the employer. A study case was taken in an international company located in Rio de Janeiro, where
there are three different levels of presence on the physical organizational space: (a) individuals who work
full time in the company s office; (b) individuals who work from customer- site (outsourcing model); (c) individuals who adopted the home office system. 15 semi-structured interviews took place considering five by each group. Results point that specific expectations and aspects related to the physiological contract
differ according to the level of physical presence in the organizational space. From the other side, organizational identity does not seem to be impacted by this spatial dimension.
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[en] BASIS OF PSYCHOLOGICAL CONTRACT OF HIGH PERFORMANCE COMPANIES’ PROFESSIONALS / [pt] BASES DO CONTRATO PSICOLÓGICO DE PROFISSIONAIS ATUANTES EM EMPRESAS DE ALTA PERFORMANCEDIANA REBELLO NEVES 23 August 2013 (has links)
[pt] Este trabalho tem como objetivo entender as bases do contrato psicológico estabelecidas entre trabalhadores e empresas de alta performance, no atual cenário em que as relações de trabalho estão cada vez mais pautadas em uma dedicação intensa à organização e ao aumento da jornada de trabalho, para muito além das oito horas contratuais. Buscou-se entender o que atrai esses profissionais às empresas consideradas de alta performance; o que essas empresas oferecem aos funcionários, de forma explícita e, principalmente, implícita, que as tornam atraentes para os mesmos. Para fundamentar teoricamente o trabalho foi realizada uma revisão da literatura acerca de temas como o contrato psicológico, sistemas e práticas de trabalho relacionados à alta performance, bem como sobre os impactos positivos e negativos gerados pela alta performance (como, por exemplo, a intensificação do trabalho). Para alcançar os objetivos do trabalho realizou-se uma pesquisa qualitativa, com entrevistas semi-estruturadas com doze funcionários de empresas privadas cujo modelo de gestão fosse fortemente pautado em valores de alta performance. Os resultados das entrevistas foram analisados à luz da literatura consultada, buscando-se entender quais as bases das relações de troca entre os entrevistados e as empresas nas quais atuam. Os resultados da análise indicam que, embora boa parte dos profissionais aprecie as atividades realizadas em seu trabalho, os custos atrelados à alta performance são consideráveis, impactando na vida pessoal destas pessoas e prejudicando muitas vezes a relação familiar. / [en] This study aims at understanding the basis of the psychological contract between employees and high performance organizations in the current scenario where labor relations are increasingly linked to an intense dedication to the organization and to an increase of the workload far beyond eight o clock contract. We sought to understand what attracts these professionals to companies considered to be high performance ones, what these companies offer to employees, explicitly and, primarily, implicit, that make these organizations attractive to them. The theoretic basis of the work lies on a literature review on topics such as the psychological contract, systems and work practices related to high performance, as well as the positive and negative impacts generated by high performance (eg, intensification of work). To achieve the objectives of the work we carried out a qualitative study with semi-structured interviews with twelve employees of private companies whose management style was strongly based on values of high performance. The results of the interviews were analyzed according to the literature, seeking to understand what the basis of exchange relations between the respondents and the companies in which they operate. The results of the analysis indicate that although most of the professionals enjoy the activities they carry out in their work, the costs linked to high performance are significant, impacting their personal lives and many times affecting the family relationship.
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[en] PSYCHOLOGICAL CONTRACT’S BASIS OF PUBLIC WORKERS THAT WERE PREVIOUSLY EMPLOYED IN THE PRIVATE SECTOR / [pt] BASES DO CONTRATO PSICOLÓGICO DE FUNCIONÁRIOS DE EMPRESAS PÚBLICAS EGRESSOS DO SETOR PRIVADOBRUNO SIROTHEAU DE ALMEIDA EICHLER 19 November 2013 (has links)
[pt] Nos últimos anos tem sido observado um aumento crescente do interesse
da mão de obra de nível superior no Brasil pelos postos de trabalho oferecidos
pelas entidades públicas. Esse fenômeno reflete tanto a busca dos novos entrantes
do mercado de trabalho por essas oportunidades, quanto uma migração daqueles
que atuavam em empresas privadas e decidem ingressar no setor público. Esse
aumento de interesse pela área pública se justifica pela existência de um grupo de
fatores, considerados importantes pelos empregados, que seriam melhor atendidos
nesse setor. Dentre essas questões, encontram-se a necessidade de gerenciamento
do próprio tempo, remuneração, estabilidade e prestígio. O objetivo desse trabalho
foi compreender os principais pontos que formam a base do contrato psicológico
estabelecido entre uma empresa pública e os seus funcionários que são egressos
de empresas privadas, com vistas a entender melhor o crescente interesse por
essas entidades. Para tal, realizou-se uma pesquisa qualitativa em que foram
entrevistados nove indivíduos, atuais funcionários de três empresas públicas
federais. Essas pessoas foram entrevistadas com base em um roteiro
semiestruturado com perguntas abertas, o que deu espaço para que cada
participante contribuísse com aquilo que considerasse mais relevante acerca do
tema. Através dessas entrevistas, o pesquisador buscou entender as três etapas do
contrato psicológico desses funcionários, de acordo com o modelo de Côrtes e
Silva (2006). O resultado foi abrangente e trouxe não apenas as expectativas que
contribuíram para a formação inicial do contrato dessas pessoas, mas também os
termos que foram agregados no decorrer da relação com a empresa. / [en] The college graduated brazilian workforce has been showing a growing
interest to occupy positions in Brazil’s public companies. This phenomenon
reflects not only an intention of the labor force newcomers to fill in these
opportunities, but also a migration of professionals that used to act in private
organizations and decided to enter the public sector. This growth in interest for the
public area is explained by the existence of a group of factors, important for the
workers, that would be better accomplished in this sector. Among these factors,
there’s a need from the worker to manage his/her own time, salary, stability and
prestige. This research’s objective was to understand the most important points
that built the psychological contract’s basis established between a public company
and its workers that were previously employed in the private sector, what would
explain the growing interest for these companies. To reach this objective, a
qualitative research was made, in which nine employers from three different
brazilian federal enterprises were interviewed. These interviews were based on a
semi structured questionnaire with wide content questions that intended to give
the interviewee the possibility to cooperate with the subjects that he/she
understood as the most relevant. Through these interviews, the researcher looked
after to understand the three steps that underlie the public worker’s psychological
contract, according to the template designed by Côrtes e Silva (2006). The result
was wide and embraced not only the expectations that involved initial moment of
the contract, but also the terms that have been added through the worker’s
relationship with the company.
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[en] SERVING TWO SIRS: CASE STUDIES ABOUT THE PSYCHOLOGICAL CONTRACT AND THE DINAMIC IN WORK RELATIONSHIP OF OUTSOURCED IT PROFESSIONAL / [pt] SERVINDO A DOIS SENHORES: ESTUDOS DE CASO SOBRE O CONTRATO PSICOLÓGICO E A DINÂMICA DAS RELAÇÕES DE TRABALHO DE PROFISSIONAIS DE TI TERCEIRIZADOSANA LUIZA SZUCHMACHER VERISSIMO LOPES 28 August 2006 (has links)
[pt] As constantes mudanças organizacionais provocadas pela
tecnologia da
informação e pelo aumento da competitividade global
implicam em
transformações profundas nas relações de trabalho. Nas
grandes empresas, é clara
a intensificação da prática da terceirização do setor de
TI para empresas
especializadas na prestação de serviços em tecnologia.
Isso faz com que o
profissional de TI terceirizado passe a se relacionar
diretamente com duas
empresas: a contratante e a contratada. O presente estudo
tem como objetivo
analisar como este indivíduo constrói o seu contrato
psicológico com essas
empresas e como ele percebe a sua situação no novo
contexto do mercado de
trabalho. Para tal, foram realizados estudos de caso em
três empresas de atuação
nacional que contratam este tipo de serviço em TI.
Utilizou-se o método de
pesquisa qualitativa com a realização de entrevistas semi-
estruturadas com os
profissionais de TI terceirizados em tais empresas. Nos
resultados observou-se
que o contrato psicológico é moldado por fatores que vão
além dos limites do
vínculo empregatício, sendo influenciado, entre outros
aspectos, pelas forças do
mercado, pelo contexto de vida pessoal, e pelo grau de
identificação do indivíduo
com as duas empresas. / [en] The continuous organizational changes caused by
information technology and
by the increase in global competition entail deep
transformations in work
relationships. The IT sector of large companies are
increasingly resorting to
outsourcing these services from IT specialized firms. It
makes the outsourced IT
professional deal directly with two firms: the contractor
and the contracted. The
present study aims at analyzing how this individual
develops his psychological
contract within these two firms, and how he becomes aware
of his situation in a
new labor market context. To this end, case studies were
carried out in three
companies operating domestically. The qualitative research
method was used for
effecting semi-structured interviews with outsourced IT
professional in such
firms. Results showed that the psychological contract is
molded by factors other
than the limits of the employment contract. For example,
such factors as market
forces, one´s personal life, and the degree of individual
identification with both
firms.
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[en] THE HIGH PERFORMANCE WORK SYSTEMS AND THE PSYCHOLOGICAL CONTRACTS AT WORK: WHAT DOES MOTIVATE A CONSULTING OPERATION? / [pt] OS SISTEMAS DE TRABALHO DE ALTO DESEMPENHO (STADS) E OS CONTRATOS PSICOLÓGICOS DE TRABALHO: O QUE MOTIVA UMA OPERAÇÃO DE CONSULTORIA?ALEXANDRE SANTOS FONTINHA 22 February 2007 (has links)
[pt] Os eventos organizacionais dos últimos 10 anos -
outsourcing, downsizing,
reengenharia, aquisições, fusões, etc - estão desafiando
os departamentos de Recursos
Humanos tradicionais e as práticas executivas
estabelecidas desde a metade dos anos de
1970 (John P. Morgan, 2001). Como conseqüência destas
mudanças surgiu, em meados
da década de 1990, uma abordagem inovadora conhecida como
HPWS (High
Performance Work Systems ou Sistemas de Trabalho de Alto
Desempenho): Conjuntos
de práticas de alto desempenho com a finalidade de
selecionar, desenvolver e reter a força
de trabalho, com habilidades, conhecimentos e competências
superiores e motivá-la à
aplicar seu know-how no local de trabalho. Verificou-se,
entretanto, que o resultado da
aplicação destas práticas poderia variar em função: da
indústria, da cultura da
organização, dos valores dos empregados, da estratégia da
empresa, etc. Considerou-se
razoável, então, observar a teoria sobre Contratos
Psicológicos de Trabalho como uma
das ferramentas necessárias à maior compreensão do tema. O
entendimento das bases de
um Contrato Psicológico traz a possibilidade de
compreensão dos acordos implícitos da
relação empregado/empregador, o que pode ajudar no estudo
da influência destes em uma
aplicação tradicional de HPWS. A razão da escolha, como
cenário de estudo, de uma
operação de consultoria é simples: operações de
consultoria são, por sua natureza,
ambientes complexos e possuidores de uma cultura forte e
singular onde a utilização de
HPWS é uma prática bastante conhecida, reunindo, portanto,
todas as variáveis
necessárias à observação do fenômeno. O objetivo principal
desta dissertação, é, portanto,
ratificar que os consultores pesquisados percebem a
aplicação de cada HPWS de maneira
distinta. Esta verificação é metodologicamente fundamental
para que se possa seguir na
busca de possíveis relações entre: a importância que cada
consultor dá aos HPWS, os
tipos predominantes de Contratos Psicológicos e a Cultura
da Organização; objetivos
secundários desta dissertação mas não por isso menos
importantes desde o ponto de vista
do autor. / [en] The organizational events of the last 10 years -
outsourcing, downsizing,
reengineering, acquisitions, joint ventures, etc - are
challenging the traditional HR and
established executive practices since the decade of 1970
(John P. Morgan, 2001). As a
consequence of these changes, an innovative approach was
developed in the middle of
90´s, the HPWS (High Performance Work Systems): a group of
high-performance
practices with the objective of select, develop and retain
the work-force with superior
skills, knowledge and abilities, motivating them to the
use of this know-how in the
workplace. Although, verifying that these implementations
could present different results,
impacted by the industry, the organizational culture and
strategy, etc, was reasonable to
accept the theory about Psychological Contracts at Work as
a necessary instrument to a
deeply comprehension of the subject. To understand the
basis of a Psychological Contract
helps the comprehension of the implicit agreements built
between the employer and the
employee, what can help the study of the influence of
these agreements in a traditional
HPWS implementation. The reason of the choice of a
consulting operation, as the
environment of the survey, is simple: consulting
operations are complex environments
with a strong organizational culture where the utilization
of HPWS is a usual aspect,
resuming all necessary variables to the observation of the
phenomenon. So, the primary
objective of this dissertation is to verify if this
evaluated group perceives the
implementation of each HPWS in a different way. This
verification is, methodologically
speaking, a fundamental step to the search of possible
relationships between: how
important is each HPWS for these consultants, what is the
predominant Psychological
Contract in place and the typology of organizational
culture, all secondary objectives of
this dissertation but, from the point of view of the
author, as important as the primary one.
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[en] FACTORS THAT CONTRIBUTE TO THE PSYCHOLOGICAL CONTRACT BUILDING WITH INDIVIDUALS WHO DECIDE TO WORK IN THE PUBLIC SECTOR / [pt] ASPECTOS QUE CONTRIBUEM PARA A CONSTRUÇÃO DO CONTRATO PSICOLÓGICO DE INDIVÍDUOS QUE INGRESSAM EM EMPRESAS DO SETOR PÚBLICOLEONARDO LOPES CORTES 08 February 2006 (has links)
[pt] O presente trabalho buscou trazer uma melhor compreensão
sobre o
processo de construção do contrato psicológico dos
indivíduos com as
organizações no contexto atual. Este estudo focaliza um
fenômeno que tem sido
característico da década atual, quando se verifica um
aumento considerável do
número de indivíduos que se candidatam a empregos
públicos. Este é um
fenômeno que, de certo modo, reverte uma tendência das
décadas anteriores,
nas quais havia um fechamento das contratações nestas
empresas e uma
desvalorização da imagem do funcionário ligado ao setor
público. A proposta
de utilização da abordagem do contrato psicológico deveu-
se ao pressuposto de
que este modelo permitiria identificar fatores explícitos
ou implícitos que
norteavam a relação entre empresa e indivíduo, seja na
construção do contrato
ou mesmo na quebra das expectativas dos novos
funcionários. Optou-se por
desenvolver uma pesquisa exploratória baseada em
entrevistas com a penúltima
turma de trainees do curso de formação de Administração de
uma empresa de
sociedade de economia mista, do ramo de energia. Estas
entrevistas foram feitas
com base em questionários semi-estruturados, foram
gravadas e transcritas,
visando a identificar os principais motivos que
estimularam a entrada destes
indivíduos na empresa pública e como as experiências
vividas influenciaram a
sua relação com a organização. Os resultados confirmam
algumas crenças
popularizadas acerca da motivação dos indivíduos para
escolherem um emprego
estatal, destacando-se a busca por uma situação de maior
estabilidade. Observa-se,
também, que os participantes da pesquisa revelam uma
percepção positiva do setor
público, no que se refere à existência de oportunidades
concretas de crescimento
profissional, aliadas à possibilidade de um melhor
gerenciamento da qualidade de vida.
Os resultados conduziram, ainda, a proposição de um quadro
de referência para a
análise do processo de construção do contrato psicológico
dos indivíduos com a
empresa. / [en] The purpose of this study is to have a better
understanding of the process
of construction of the psychological contract with the
individuals that has
ocurred recently. This study has focused on a phenomenon
that is very usual in
this decade, characterized by an increase in the number of
individuals that are
looking to build a career in the public sector. This
phenomenon has reverted a
trend that had ocurred in the previous decades, that is, a
decrease in the number
of new employees as well as a devaluation in the image of
the employees who
work in the public sector. The proposal of using the
psychological contract
theory was motivated by the idea that this model would be
capable of identifying
the main factors (hidden or not) that influence the
relationship between
individuals and organisations, even in the process of
contract building or in the
contract breach. In order to test these factors, an
exploratory methodology was
developed, through various interviews with a group of the
most recent trainees
of the Administration Course of a company that belongs to
the public sector
(energy industry). These interviews were based on previous
questionnaries. All
interviews were recorded, and latter written out, aiming
at identifying the main
aspects that stimulated the decisions of those individuals
to work in the public
sector. The main results of this study confirm that
individuals are looking for
stability in their jobs. Additionally, the perception in
relation to the public sector
is positive, regarding that individuals recognize that is
possible to have a career
development as well as quality of life. Finally, the study
purpose a framework
that enables the analysis of the process of the
psychological contract building
between individuals and firms.
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[en] DILEMMAS, DIFFICULTIES AND POSSIBILITIES OF MIDDLE MANAGEMENT PERFORMANCE AS MEDIATORS OF LABOR RELATIONS IN THE PRESENT CONTEXT / [pt] DILEMAS, DIFICULDADES E POSSIBILIDADES DA ATUAÇÃO DOS GERENTES INTERMEDIÁRIOS COMO MEDIADORES DAS RELAÇÕES DE TRABALHO NO ATUAL CONTEXTOSOLANGE DE LIMA FREIRIA 12 May 2009 (has links)
[pt] O ambiente organizacional esta sofrendo mutações constantes, seja pelo
avanço tecnológico, pela globalização ou pelo aumento da concorrência que está
cada vez mais agressiva. Para se manterem competitivas as empresas são
obrigadas a se tornar mais flexíveis e versáteis e isso significa mudança não
somente em seus procedimentos, mas principalmente no que se refere ao
gerenciamento de pessoas, pois o capital humano é considerado um diferencial
dificilmente copiável. O objetivo deste estudo foi apresentar as dificuldades
enfrentadas pelos gerentes dos níveis intermediários em seu papel como
mediadores das relações de trabalhos e mais especificamente do contrato
psicológico de seus subordinados. Para isso, esta dissertação aborda quatro
grandes temas como: liderança no atual contexto, as mudanças nas relações de
trabalho, desafios gerenciais e contrato psicológico. De maneira a tentar
compreender estas mudanças e os dilemas gerenciais, foram realizadas
entrevistas semi-estruturadas com 21 gerentes intermediários de empresas
públicas e privadas de diferentes portes e setores. Os gerentes entrevistados
possuem várias atribuições, dentre elas a de serem mediadores nas relações de
trabalho entre os subordinados e as empresas. O resultado das entrevistas
evidenciou que as mudanças sofridas nas organizações provocaram alterações
significativas no perfil gerencial e nas relações de trabalho. Verificou-se que o
gerente médio além de ser um influenciador, se tornou mais sensível e mais
próximo dos seus dirigidos e dirigentes, possibilitando com isso a identificação e
tratamento das expectativas envolvidas na relação de trabalho, com o intuito de
conseguir um equilíbrio entre as partes. / [en] The organizational environment this suffering constant mutations,
either for the technological advance, the globalisms or the increase of the
competition that is each more aggressive time. To remain competitive the
companies they are obliged if to become more flexible and versatile and this not
only means change in its procedures, but mainly as for the management of
people, therefore the human capital is considered a hardly copied. The objective
of this study was more specifically to present the difficulties faced for the
middle manager levels in its paper as mediating of the labor relations and of the
psychological contract of its subordinate. For this, this dissertation approaches
four great subjects as: leadership in the current context, the management
changes in the labor relations, challenges and psychological contract. In way to
try to understand these changes and the management dilemmas, had been
carried through interviews half-structuralized with 21 middle managers of
public companies and private of different transports and sectors. The
interviewed managers possess some attributions, amongst them to be mediating
in the labor relations between the subordinate and the companies. The result of
the interviews evidenced that the changes suffered in the organizations had
provoked significant alterations in the management profile and the labor
relations. It was verified that the average manager beyond being a influential, if
it became more sensible and next to directed and leading its, making possible
with this the identification and treatment of the involved expectations in the
labor relations, with intention to obtain a balance between the parts.
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[pt] CONTRATO PSICOLÓGICO EM EMPRESAS DE ALTA PERFORMANCE: CARREIRA E APRENDIZADO OU INTENSIFICAÇÃO DO TRABALHO? / [en] PSYCHOLOGICAL CONTRACT IN HIGH PERFORMANCE ORGANIZATION: CAREER AND LEARNING OR WORK INTENSIFICATION?TERESA RACHEL DE JESUS MALVA 16 December 2021 (has links)
[pt] Para atender a necessidade de se tornarem mais competitivas, as organizações passaram a adotar sistemas de trabalho de alta performance, com vistas a aumentar o envolvimento dos trabalhadores no processo produtivo. Neste modelo, a gestão e a organização do trabalho são centradas em trabalhadores
altamente qualificados, engajados e com autonomia, e os resultados são atingidos através do desenvolvimento de uma força de trabalho mais motivada e comprometida. Todavia, esse sistema produz, também, um processo de intensificação do trabalho, que pode trazer impactos negativos sobre a força de
trabalho. Apesar dessa possibilidade, nota-se que as empresas ditas de alta performance tendem a ser bastante atraentes para os profissionais, que muitas vezes disputam suas vagas em processos seletivos concorridos. Essa constatação motivou a realização do presente trabalho, que teve como objetivo analisar as bases do contrato psicológico acordado entre indivíduos e empresas reconhecidas pelo mercado por adotarem as práticas de trabalho de alta performance, pela perspectiva de profissionais da área de recursos humanos destas empresas. Os resultados permitiram identificar os acordos criados entre profissionais e organizações de alta performance, sugerindo que estas empresas oferecem oportunidades de crescimento na carreira e a possibilidade de um aprendizado intenso associado à autonomia e responsabilidade. Em troca, esperam que seus funcionários sejam flexíveis, multifuncionais, tenham uma dedicação incondicional aos resultados da empresa e sejam capazes de trabalhar num cenário de intensificação do trabalho, onde a qualidade de vida é algo que deve ser deixada em segundo plano. / [en] To meet the need of becoming more competitive, organizations have adopted systems of high-performance work, aimed at increasing employee involvement in the production process. In this model, management and work organization are focused on highly skilled, engaged and autonomous employees, and the results are achieved through the development of a more motivated and committed workforce. However, this system produces a process of intensification of work also, which may bring negative impacts on the workforce. Despite this possibility, we note that the so-called high-performance companies tend to be
quite attractive to professionals, who often compete for jobs in their crowded selection processes. This finding motivated the present study, which aimed to analyze the foundations of the psychological contract agreed between individuals and companies recognized by the market by adopting the high-performance work practices, from the perspective of human resources professionals from these companies. The results have allowed identifying the established agreements between professionals and high performance organizations, suggesting that these companies offer opportunities for career growth and the possibility of an intense learning associated with autonomy and responsibility. In return, they expect their employees to be flexible, multifunctional, have an unconditional dedication to the company s results and be able to work against a intensifying work backdrop, where life balance is something that should be left in the background.
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[en] FACTORS THAT CONTRIBUTE TO THE PSYCHOLOGICAL CONTRACT BUILDING: A CASE STUDY OF A PUBLIC COMPANY / [pt] FATORES QUE CONTRIBUEM PARA A CONSTRUÇÃO DO CONTRATO PSICOLÓGICO: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA ESTATALGABRIELA BACELAR DE ABREU MILHOMEM 21 October 2010 (has links)
[pt] O presente trabalho procurou identificar os fatores que predominam no
processo de construção do contrato psicológico dos indivíduos com as
organizações. A proposta de utilização da teoria do contrato psicológico deveu-se
ao pressuposto de que este modelo permitiria reconhecer fatores explícitos ou
implícitos que caracterizavam a relação entre a organização e o próprio indivíduo,
seja na elaboração do contrato ou mesmo na quebra das expectativas dos novos
empregados. Optou-se por desenvolver estudo de caso qualitativo com
características exploratórias. A organização selecionada foi uma empresa estatal
federal brasileira com sede no Rio de Janeiro que, no período de janeiro de 2008 a
junho de 2009, renovou cerca de 37% do seu quadro de pessoal efetivo, com a
contratação de mais de 600 empregados. A estratégia adotada para a coleta de
dados teve por base questionários semi-estruturados e entrevistas coletivas com
empregados de várias formações de nível superior, visando identificar os
principais motivos que estimularam a entrada dos mesmos na estatal e como suas
experiências e maneiras de pensar influenciam sua relação com a organização. Os
resultados confirmaram algumas crenças correntes a respeito da motivação dos
indivíduos para optarem por um emprego estatal, destacando-se entre elas a busca
por uma situação de maior estabilidade, principalmente para aqueles acima de
uma determinada faixa etária, aliada à possibilidade de um melhor gerenciamento
da qualidade de vida. Embora os resultados conduzam à percepção de uma
imagem positiva do setor público e uma relação de reciprocidade entre o
indivíduo e a organização, eles ainda acreditam que há necessidade de melhorias
em relação às oportunidades concretas de crescimento profissional e ao sistema de
avaliação de gestão por competências, fatores estes que, principalmente, para os
indivíduos mais jovens podem acarretar o rompimento do contrato psicológico. / [en] This study sought to identify the factors that dominate the process of
construction of the psychological contract of individuals with organizations,
focusing on a particular organization. The proposed use of the theory of
psychological contract was due to the assumption that this model would recognize
explicit or implicit factors that characterized the relationship between the
organization and the individual, whether in contract preparation or even break the
expectations of new employees. We decided to develop qualitative case study
with exploratory characteristics. The organization selected was a Brazilian federal
state enterprise based in Rio de Janeiro, in the period January 2008 to June 2009,
renewed 37% of effective staff with the hiring of more than 600 employees. The
strategy adopted for data collection was based on semi-structured questionnaires
and group interviews with employees of some higher levels of education,
identifying the main reasons that prompted the entry of the same state and how
their experiences and ways of thinking influence their relationship with the
organization. The results confirm some common beliefs about the motivation of
individuals to choose a state employment, foremost among them the search for a
more stable situation, especially for those over a certain age group, combined with
the possibility of better management quality of life. Although the results lead to
the perception of a positive image of the public and a reciprocal relationship
between the individual and the organization, they still believe there is need for
improvement in relation to concrete opportunities for professional growth and
evaluation system for management skills. All of these factors, especially for
younger individuals may lead to the disruption of the psychological contract.
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[en] EXPECTATIONS AND INQUIRIES OF SUCCESSORS OR FAMILY MEMBERS WORKING AT THE FAMILY FIRM / [pt] EXPECTATIVAS E QUESTIONAMENTOS DOS SUCESSORES OU MEMBROS DA FAMÍLIA QUE TRABALHAM NA EMPRESA FAMILIARRENATA BARBIERI COUTINHO 06 November 2008 (has links)
[pt] O presente estudo busca identificar questionamentos,
expectativas e dilemas enfrentados por indivíduos que
trabalham nas empresas de propriedade de suas
famílias, no que diz respeito às suas identidades
sociais,
ao seu contrato psicológico com a empresa e às suas
relações com os familiares. Trata-se de uma
abordagem que tenta privilegiar o foco sobre aspectos
relativos à subjetividade dos indivíduos, e não sobre as
características das empresas familiares ou dos
comportamentos esperados dos membros envolvidos na
gestão,
como costuma ser usual na maioria dos estudos voltados
para esse tipo de organização. Tópicos
gerais da administração, como no caso comportamento
organizacional, muitas vezes, também não levam em conta
as
características profundas e específicas que
tais empresas possuem. A relação profissional tão
intimamente ligada às relações familiares traz questões
bastante complexas ao ambiente organizacional. Sob uma
abordagem qualitativa, a pesquisa descritiva e
explicativa
foi baseada em entrevistas com 18 profissionais
(herdeiros
e gestores) que trabalham na empresa de suas famílias na
cidade do Rio de Janeiro. A amostra concentrou-se em
pessoas
a partir da segunda geração que ocupam cargos gerenciais
ou
de diretoria. Os resultados apontam para uma forte
influência da família e da sua condição de
filho do dono sobre a identidade social do herdeiro, o
qual
utiliza, muitas vezes, seu pai - antigo sucessor ou
fundador - como referência de comportamento. Os
profissionais que escolheram trabalhar na empresa da
família de maneira mais livre e racional tendem a se
sentir
mais satisfeitos com sua trajetória de carreira.
Além disto, seu comprometimento com o trabalho parece ser
conseqüência do comprometimento com sua própria família.
O
relacionamento com familiares, assim como sua satisfação
no
trabalho influenciam o contrato psicológico com a
empresa da família. / [en] Through a qualitative research approach, this study
examines the diverse issues faced by individuals that work
at family-owned businesses. The research investigates their
social identity, their psychological contract with the
company and their family relationships. Unlike other family
business studies which detail expected managerial behavior,
this research is focused on the subjectivity of
individuals. Business management topics like organizational
behavior often do not consider the profound and specific
characteristics of family firms. The mixed
professional and family relationships bring complex issues
to the company atmosphere. The foundation of the research
is based on eighteen interviews with professionals who work
at family-owned firms in Rio de Janeiro. The sample was
concentrated on second and third generation members working
at the executive level. The results indicate a strong
family influence on the individual social
identity. Being the owner´s son, the individual usually
takes their father (previous successor or founder) as a
behavior reference. Choosing to work at the
family firm in a free and rational way tends to make the
professionals feel more satisfied with their career
development. Their commitment to work seems to be a
consequence of their commitment to family. The family
relationships, as well as their work satisfaction,
influence their psychological contract with the family
firm.
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