[pt] Visando atender aos critérios de disponibilidade e confiabilidade exigidos pela regulamentação do setor elétrico brasileiro, as empresas de energia têm incrementado o uso de sistemas de monitoramento e diagnóstico. Isto possibilita a identificação prévia de evidências de anormalidades na condição operacional dos equipamentos de subestações, viabilizando a prática de manutenções preditivas e o gerenciamento de ativos baseado na avaliação de riscos. O RCM (Reliability Centered Maintenance) ou Manutenção Centrada em Confiabilidade é um processo usado para o planejamento da manutenção e tem como objetivo o gerenciamento pró-ativo e não a prevenção indiscriminada de todas as falhas. É necessário que sejam feitas as identificações das falhas funcionais, modos de falha dos componentes, efeitos e conseqüências destas falhas para que um plano de manutenção seja desenvolvido para cada modo de falha a fim de eliminá-lo ou reduzir suas conseqüências. A classificação dos modos de falha identificados é de suma importância, pois indicará uma priorização para a tomada de decisão, conduzindo a um processo de manutenção técnica e economicamente eficiente. O objetivo deste trabalho é desenvolver e implementar em um programa computacional uma metodologia para priorização dos modos de falhas funcionais em equipamentos de subestações de energia elétrica obtidos a partir da aplicação do processo RCM. Considerando um contexto multicritério, propõe-se utilizar para a priorização dos modos de falha, em oposição às metodologias empíricas hoje adotadas, a metodologia de apoio multicritério a decisão PROMETHEE comparando-a com o fuzzy-PROMETHEE, onde é associada a teoria de conjuntos difusos à metodologia multicritério. No fuzzy-PROMETHEE os dados de entrada são tratados como números fuzzy, com o objetivo de considerar a incerteza contida nos dados. Com a utilização do fuzzy-PROMETHEE obtém-se uma ordenação mais realista dos modos de falhas, considerando a imprecisão dos dados. A severidade dos efeitos associados à ocorrência de cada modo de falha foi utilizada como um dos critérios de avaliação na metodologia desenvolvida. Sabe-se que os modos de falhas funcionais afetam as empresas de diferentes formas, podendo comprometer a confiabilidade do sistema, custos operacionais, ou até mesmo a segurança ou o ambiente. Diante disto, foram atribuídos graus de severidade aos diferentes impactos: econômicos (custos operacionais + custos de reparo), operacionais (disponibilidade), ambientais e, segurança (instalações e humana). Foi construído um sistema de inferência fuzzy para a obtenção da severidade global de cada modo de falha, onde as entradas serão as severidades específicas citadas anteriormente. Com a severidade global de cada modo de falha é possível obter o risco associado a cada modo de falha. A partir da priorização dos modos de falhas, pode ser aplicada uma metodologia para a priorização das ações mais adequadas para a redução ou eliminação das conseqüências de cada modo de falha. A maior contribuição deste trabalho é a disponibilização de um modelo refinado para a obtenção de um plano de manutenção que vise o aumento da confiabilidade operativa dos equipamentos e a redução de custos, considerando múltiplos critérios de análise e os interesses de diferentes decisores. / [en] Aiming to meet the criteria of availability and reliability required by the rules of the Brazilian electric sector, energy companies have increased the use of systems for monitoring and diagnosis. This allows the identification of prior evidence of abnormalities in the operational condition of substation equipment, enabling the practice of predictive maintenance and asset management based on risk assessment. The RCM (reliability centered maintenance) is a process used for planning of maintenance and its main objective is the pro-active management rather than indiscriminate prevention of all failures. The aim is the identification of functional failures, failure modes of components, effects and consequences of these failures to develop a maintenance plan for each mode of failure in order to eliminate it or reduce its consequences. Classification of identified failure modes is extremely important, since it indicates the priority for the decision making process, leading to a technical and cost effective maintenance. The main objective of this dissertation is to develop and implement a methodology for prioritization of failure modes of functional equipment in substations of electric power, obtained by applying the RCM process. Assuming a multicriteria context, to rank the modes of failure, as opposed to the empirical methods adopted today, it is proposed the multicriteria decision PROMETHEE and fuzzy-PROMETHEE methodologies. In the fuzzy-PROMETHEE the input data are treated as fuzzy numbers, with the purpose of considering the uncertainty contained in the data. Using the fuzzy-PROMETHEE ranking process, a more realistic modes of failure is obtained. The severity of the effects associated with the occurrence of each mode of failure was used as a criterion for evaluating the methodology developed. It is known that methods of functional failures affect businesses in different ways and may compromise the reliability of the system, operating costs, or even the safety or the environment. Therefore, different degrees of severity were attributed to the economic, operational, environmental, and safety impacts. A fuzzy inference system was developed to obtain the overall severity of each fault mode, where the inputs are the specific severities mentioned above. With the overall severity of each mode of failure it is possible to obtain the risks associated with each mode of failure. From the ranking of failure modes, a methodology can be applied to prioritize actions that are more appropriate for the reduction or elimination of the consequences of each mode of failure. The major contribution of this work is the availability of a refined model for a maintenance plan aimed at increasing the operational reliability of equipment and reduction of costs, considering multiple criteria analysis and the interests of different decision makers.

[pt] O presente trabalho realizou investigações sobre o Projeto de Economia de Comunhão (EdC) buscando compreender e descrever características da dinâmica dos fenômenos poder e decisão em organizações vinculadas a essa proposta. O tema é significativamente relevante na medida que são apresentadas evidências na literatura organizacional de práticas manipuladoras e opressoras provenientes de uma racionalidade excessivamente instrumental utilizada em larga escala na maioria das organizações. Por outro lado, existe uma lacuna na pesquisa realizada até então sobre EdC no que tange a tais fenômenos. Por meio do método de análise de conteúdo, investigou-se com empresários importantes para o projeto, durante o Congresso Nacional de EdC, os conceitos sustentadores dessas variáveis organizacionais e realizou-se um estudo de caso na empresa Prodiet Farmacêutica visando a um entendimento prático dos mesmos. Notou-se que existem características diferenciadas provenientes, em grande parte, da inversão de valores que os princípios do Projeto impõem em contraponto com o dualismo capital x trabalho, que o sistema capitalista mais disseminado promove. E, aceitando que as ontologias desses fenômenos os tornam compreensíveis, principalmente, por meio de relações, conclui-se que a significativa contribuição do Projeto é a de construção de interações mais próximas às necessidades humanas, e que, não por acaso, também possibilitam o desenvolvimento e participação competitiva no mercado. / [en] The present study realized inquiries about the Economy of Communion Project (EoC) to understand and to describe characteristics of the dynamics of the power and decision in organizations associated to this proposal. The subject is important since there are evidences in the organizational literature of manipulator and oppressor practices proceeding from an excessively instrumental rationality used in wide scale in the majority of the organizations. On the other hand, there is a gap in the research about EoC concerning such phenomenas. By the method of content analysis, the lifting concepts of these organizational variables were investigated with important entrepreneurs for the project during the National Congress of EdC and with a case study in the Prodiet Farmacêutica to understand the practical agreement of the same ones. It was noticed that they have different characteristics caused by the inversion of values that the principles of the Project impose in counterpoint with dualism between capital and labor that the spread capitalist system promotes. Accepting that the ontologies of these phenomenas make them understandable mainly by means of relations, it can be concluded that the significant contribution of the Project is the construction of interactions closer to the human necessities, and that, not by chance, also allow the development and competitive participation in the market.

[pt] Este trabalho tem o objetivo de aplicar os conceitos das Finanças Comportamentais (FC) através da Teoria do Prospecto na tomada de decisões de investidores no Brasil. Os primeiros estudos publicados sobre o tema são datados de 1979, feitos por Daniel Kahneman e Amos Tversky. As Finanças comportamentais surgem para contestar a Hipótese dos Mercados Eficientes (HME), na qual os investidores são completamente racionais e que, no processo de tomada de decisão, são capazes de analisar a totalidade dos dados disponí­veis e que todos os agentes do mercado possuem o mesmo número de informações. Este novo modelo incorpora aspectos da psicologia e da sociologia na busca de uma maior compreensão do processo decisório no mercado financeiro. O presente estudo replicou o questionário do artigo seminal de Kahneman e Tversky (1979) em 40 pessoas que trabalham ou já trabalharam no mercado financeiro. Para análise destes dados foram realizadas comparações com os resultados encontrados por Kahneman e Tversky (1979), Cruz, Kimura e Krauter (2003) e Rogers, Securato, Ribeiro e Araújo (2007). A amostra estudada indica que os decisores tendem a serem avessos ao risco no campo dos ganhos e propensos aos riscos no campo das perdas. / [en] The present study aims to apply the concepts of Behavioral Finance (BF) using the Prospect Theory in decision-making by investors in Brazil. The first published studies on the topic are from 1979, by Daniel Kahneman and Amos Tversky. The Behavioral Finance emerged to contest the Efficient Capital Market (EFM) Theory, where investors are thought to act rationally in the process of decision-making, taking into account all available data, and financial agents share the same information. This new model intertwines psychological and sociological aspects seeking a greater understanding in financial decision-making. The present study applied the same questionnaire used by Kahneman & Tversky (1979) in their seminal paper to 40 subjects, working on or retired from the financial market. In the data analysis, results were compared to those of Kahneman & Tversky (1979); Cruz, Kimura & Krauter (2003); and Rogers, Securato, Ribeiro & Araújo (2007). From our analysis we find that investors run from taking risks while generating gains and are prone to assume those risks while losing capital.

[pt] Este é um estudo de caso que descreve o processo decisório de uma universidade pública. Tem como referência os cinco modelos da decisão acadêmica - racional, burocrático, político, colegial e anárquico - conforme Chaffee (1983), associados à dimensão didático-pedagógica. O estudo testa ainda o conceito de decisão desenvolvido por Leitão (1991). Os resultados e as análises mostram a presença de todos os fatores analisados (racional, burocrático, político, colegial e anárquico) bem como o fator didático-pedagógico, com diferentes intensidades e, no ponto de vista dos entrevistados, uma nova definição para decisão. / [en] This is a case study that describes a public university decision-making process. It is based on the five models of the academic decision - rational, bureaucratic, political, collegiate and anarchistic - according to Chaffee (1983), associated to the didactic-pedagogical dimension. The study also tests the decision concept developed by Leitão (1991). The results and the analyses show the presence of all the analyzed factors (rational, bureaucratic, political, collegiate and anarchistic) as well as the didactic- pedagogical factor, in different intensities and, in the interviewees point of view, a new definition for decision.

[pt] Nas últimas décadas, foi possível presenciar a forte pressão da opinião pública para reduzir os acidentes com danos ambientais e colisões rodoviárias. Diversas empresas multinacionais, organizações não-governamentais, assim como governos têm investido muitos recursos nesse sentido. A Alfa, uma empresa petroleira com grande presença na América Central, fez uma enorme redução de empresas fornecedoras de transporte nesta região para poder gerenciar, de maneira mais adequada, seus contratados e, junto com eles, trabalhar em busca da minimização do número de acidentes. Assim, no lapso de três anos, a empresa cortou suas relações com quase uma centena de fornecedores e reestruturou sua operação de transporte contratado. Para chegar a um número tão menor de provedores, a empresa lançou mão de várias técnicas de análise de fornecedores de transporte, de técnicas de negociação eletrônica pela Internet e de um método multicritério de apoio à decisão, desenvolvido por ela. Cada uma destas etapas foi revista à luz da bibliografia acadêmica correspondente, o que possibilita a comparação de modelos apontados somente na teoria quanto à sua aplicação prática. Os resultados mostraram que o caso estudado, além de haver conseguido chegar a seu objetivo, é um caso de sucesso que traz valiosas contribuições à bibliografia acadêmica. / [en] In the last decade it was possible to observe a strong pressure from public opinion to reduce the accidents with environmental consequences and road collisions. Several multinational companies, Non Governmental Organizations, as well as Governments have invested great amount of resources for this aim. Alpha, an oil company, with large operation in Central America, made an enormous carriers reduction in this region, with the objective of being able to manage, in a suitable manner, their contractors and work altogether in the search of accident minimization. Thus, in the lapse of three years the company cancelled its relation with almost one hundred of road transport contractors, and restructured its operation of contracted transport. In order to have only one fraction of the contractors, in relation to what the company had before, a great variety of techniques of analysis for carriers was used. Techniques such as electronic negotiation by Internet, and a multi-criteria decision method developed by the company. Each of these stages was reviewed and compared with the academic bibliography that corresponded. This made possible the comparison of models only written in the bibliography relating their practical application. The results show that the case studied, besides having managed to reach its objective, is a case of success, bringing valuable contributions to the academic bibliography.

[pt] Este trabalho tem como objetivo testar se cone de volatilidade aplicado ao mercado de opções brasileiro pode trazer informações adicionais à decisão de compra e venda de volatilidade. Outra contribuição deste trabalho é mostrar se os efeitos do sorriso de volatilidade e da estrutura a termo da volatilidade persistem diante de operações realizadas com o cone de volatilidade.Os resultados indicam que a comparação da volatilidade implícita com o cone de volatilidade pode ser um indicador eficiente para prever a evolução da volatilidade futura. Além disso, não só foi evidenciada a eficiência do cone como há indícios de que os ganhos são ainda mais acentuados para operações com opções dentro-do-dinheiro. Quanto a operações com opções de curto e médio prazo de duração até o exercício não existe índicos suficientes que comprovem a diferença nos resultados obtidos com a utilização do cone de volatilidade. / [en] The present study has the objective of testing if the volatility cone applied to the option market can improve the decision process of buy and sell volatility. Another contribution from this study is to assess if the volatility smile and the term structure of volatility persist when the volatility cone is used to build some operation.The results indicate that the balance of implied volatility and the volatility cone can be an efficient indicator to forecast the tendency of future volatility. Moreover, there are some indications that in-the-money options yield better results than others. On the contrary, there is no indication that short-term and medium-term options yield different results when using the volatility cone.

[pt] Quando da aplicação de uma regra legal chega-se a um resultado injusto, será que os juízes estão dispostos a superá-la para aplicar aquilo que entendem como justo? É na compreensão desse problema que se centra esse estudo. A característica de generalidade das regras faz com que abarquem mais casos do que deveriam ou menos, gerando, respectivamente, a sobreinclusão e a subinclusão (Schauer, 1991). Em tais situações, põe-se a questão do que, em geral, prevalece: a aplicação da regra ou sua superação de modo a garantir a justiça do resultado, com a consecução da finalidade subjacente à norma. O desenvolvimento da pesquisa considerou a literatura que demonstra o seguinte fato: há experimentos realizados com cidadãos e advogados que indicam que, para produzir um resultado justo, a desobediência à regra legal é aceita e considerada recomendável (Schweitzer e outros, 2009). Esses experimentos concluíram, ainda, que as respostas tendem a ser substancialmente distintas se a pergunta é realizada em abstrato ou se feita em concreto, no que se convencionou chamar paradoxo abstrato/concreto (Mandelbaum e outros, 2012). Com o intuito de apreender se o mesmo ocorre com os magistrados, adotou-se a metodologia de escolha de um caso referência, aplicando-se questionário aos juízes da primeira instância do Tribunal Regional do Trabalho da Primeira Região (Rio de Janeiro). Os resultados foram semelhantes aos dos experimentos realizados com os jurisdicionados. O estudo demonstrou que prevalece a justiça do resultado em situações de sobreinclusão e subinclusão, havendo, ainda, uma diferença significativa nas respostas quando a pergunta é realizada em abstrato, confirmando o paradoxo abstrato/concreto, visto que os magistrados, nesse caso, foram consideravelmente mais formalistas que em concreto. / [en] There are cases in which the application of a legal rule causes injustices. In such cases, are judges willing to disregard rules and make decisions based on what they think is fair? This is the main problem this work deals with. Rules are often general, and one of the consequences of their generality is that they encompass more cases than they should. When they encompass more cases, there is the phenomenon of over-inclusiveness, and when they encompass less, there is under-inclusiveness (Schauer 1991). Such phenomena illustrates some circumstances in which judges will face the dilemma of disregarding legal rules or not in favor of the persecution of fairer outcomes. Experiments conducted on citizens and lawyers indicate that the disobedience of a legal rule was accepted and considered commendable in order to achieve a fair outcome (Schweitzer and others, 2009). Besides, it was perceived that the answers tended to be substantially different when formulated in abstract or in concrete; which was called abstract/concrete paradox (Mandelbaum and others, 2012). Aiming to understand whether the same happens with judges, a reference case was chosen and a poll applied to the judges of the first instance of the Regional Labor Court of the First Region (Rio de Janeiro). The results were similar to those of the referred experiments.

[pt] O presente estudo tem como objetivo avaliar o nível de entendimento dos consumidores aplicado à rotulagem nutricional de alimentos industrializados. Ele suporta a idéia de que cada consumidor funciona de maneira distinta frente ao contexto de análise dos rótulos nutricionais. Através de uma pesquisa empírica que utiliza a metodologia de um sistema de avaliação de letramento funcional, traça-se o perfil dos consumidores e mensura-se a pontuação dos entrevistados frente ao conhecimento de aspectos da rotulagem nutricional aplicada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Os resultados mostram evidências de que existem consumidores desconhecedores de elementos nutricionais básicos, outros incapazes de desenvolver tarefas simples de análise de rótulos. Níveis diferentes de entendimento frente as variáveis sexo, renda, escolaridade, idade, leitura de rótulos, exercícios, prática de refeições fora de casa e compra de alimentos para a família revelam realidades heterogêneas de escolhas alimentares, trazendo subsídios importantes para a área de comportamento do consumidor e de políticas públicas. / [en] This study aims to evaluate the level of understanding of consumers in the context of food nutrition labeling. It supports the idea that each consumer works differently against the background of the analysis of nutrition labels. Through an empirical research that uses the methodology of an assessment system for functional literacy, a profile of consumers is drawn and a score of the respondents related to nutrition label aspects knowledge applied by Anvisa is measured. Results show evidence that consumers are unaware of basic nutritional elements, unable to develop other simple tasks of label analysis. Different levels of understanding by the variables gender, level of income, level of education, age, reading labels habit, exercise habit, practice of eating out and buying food for the family reveal heterogeneous realities of food choices, bringing important benefits to the area of consumer behavior and public policy.

[pt] O presente relatório objetiva apresentar o quanto as técnicas de negociações de conflitos e tomadas de decisões racionais estão ausentes na crise Venezuela Brasil. A não adoção de boas práticas negociais pelos agentes políticos e diplomáticos agrava o dia a dia dos povos envolvidos no litígio. A opção por modernos instrumentos negociais e a presença de um mediador endógeno é a proposta, pois facilitaria enormemente o desenvolvimento de uma governança regional. Para embasar a pesquisa debruça o relatório na literatura clássica e contemporânea, o que abrange temas como: conflict transformation, black negotiation, newgotiation, process alternative, Theory Problem Solving, o Nobel de economia de 2017 entre outras reflexões marcantes. / [en] This report aims to present how the techniques of conflict negotiation and rational decision making are absent in the Venezuela Brazil crisis. The nonadoption of good business practices by political and diplomatic agents aggravates the day-to-day of the peoples involved in the litigation. The option for modern negotiating instruments and the presence of an endogenous mediator is the proposal, as it would greatly facilitate the development of regional governance. To support the research, the report focuses on classical and contemporary literature, which covers topics such as: conflict transformation, black negotiation, newgotiation, process alternative, Theory Problem Solving, the Nobel economics of 2017 among other striking reflections.

[pt] Grande parte dos objetivos e sonhos das pessoas envolve recursos financeiros. E para que sejam alcançados, a educação financeira é crucial. Durante muito tempo, psicólogos e sociólogos se opuseram às teorias das finanças tradicionais, porque consideram que investidores, tal como qualquer ser humano, não são seres totalmente racionais. Diante de resultados adversos, estudos começaram a se dedicar a entender as relações entre finanças e aspectos psicológicos. Assim, o presente trabalho tem como objetivo analisar vieses comportamentais e possíveis influências exercidas sobre as decisões de investimento a serem tomadas por pessoas com algum conhecimento do mercado de ações. Para alcançar esse objetivo, foram realizadas as seguintes etapas: elaboração de questionário a ser respondido por sujeitos-investidores que tenham algum conhecimento do mercado de ações, de tal modo que possam atribuir graus de importância a critérios, comparativamente; análise das respostas obtidas, com a finalidade de propor uma carteira de investimento para cada perfil identificado, a partir do método AHP; identificação de vieses comportamentais nas decisões de investimento de cada sujeito-investidor e análise comparativa dos resultados obtidos; retorno aos sujeitos das carteiras propostas e questionamento se estão de acordo com o apresentado. Como resultado, observou-se que efetivamente existe uma influência desses vieses na tomada de decisão, o que corrobora a necessidade de uma educação financeira que leve em consideração aspectos comportamentais. / [en] A large part of people s goals and dreams involve financial resources. And for them to be achieved, financial education is crucial. For a long time, psychologists and sociologists opposed traditional finance theories, because they consider that investors, like any human being, are not fully rational beings. Faced with adverse results, studies began to focus on understanding the relationships between finances and psychological aspects. Therefore, the present work aims to analyze behavioral biases and possible influences exerted on investment decisions to be taken by people with some knowledge of the stock market. To achieve this objective, the following steps were carried out: preparation of a questionnaire to be answered by investor-subjects who have some knowledge of the stock market, in such a way that they can attribute degrees of importance to criteria, comparatively; analysis of the responses obtained, with the purpose of proposing an investment portfolio for each identified profile, based on the AHP method; identification of behavioral biases in the investment decisions of each investor-subject and comparative analysis of the results obtained; return to the subjects of the proposed portfolios and question whether they are in accordance with what was presented. As a result, it was observed that there is indeed an influence of these biases on decision-making, which corroborates the need for financial education that takes behavioral aspects into account.