[pt] A tecnologia multitoque vem se configurando nos últimos anos como tendência. As interfaces multitoque permitem interagir com um objeto virtual diretamente, de maneira parecida com um objeto real. Porém, esta tecnologia não tem só vantagens. Há várias questões a serem resolvidas quanto à precisão da manipulação, à oclusão, à separabilidade das manipulações, etc. As interfaces multitoque permitem múltiplas transformações espaciais, que podem ser realizadas em um objeto virtual mediante um gesto só. Por exemplo, um objeto pode ser rotacionado, escalado e transladado com dois dedos em um único gesto. Porém, alguns movimentos indesejados podem ocorrer acidentalmente. A técnica da separabilidade surge com a intenção de evitar operações indesejadas sobre superfícies multitoque. A oclusão é outro problema que ocorre em interfaces multitoque. Muitas vezes a mão do usuário esconde a visão do objeto com o qual se interage, ou então alguma ação da interface atrapalha a movimentação quando se clica sobre o local que dispara essa ação. Este trabalho estuda e propõe duas técnicas de separabilidade, para tentar diminuir os problemas que surgem devido ao excesso de liberdade das manipulações em interfaces multitoque, e avalia a eficácia dessas técnicas. As técnicas desenvolvidas não são só aplicáveis em objetos virtuais simples, também são para objetos virtuais do tipo WIMP (windows, icons, menus, pointer), com o objetivo de diminuir a oclusão. Uma série de testes foi feita para avaliar pontos como a precisão, oclusão, tempo para a realização das tarefas e facilidade de uso. / [en] The multitouch technology is emerging as a trend in recent years. The multitouch interfaces allow interacting with a virtual object directly, similar to a real object. However, this technology has not only advantages. There are several issues to be resolved, such as the accuracy of the manipulation, the occlusion, the separability of the manipulation, etc. The multitouch interfaces allow multiple spatial transformations that can be performed on a virtual object with only a gesture. For example, an object can be rotated, translated and scaled with two fingers with a single gesture. However, some unwanted movements may occur accidentally. The technique of separability appears with the intent to prevent unwanted movements on multitouch surfaces. Occlusion is another problem that occurs in multitouch interfaces. Often the user s hand hides the vision of the object with which he/she interacts; or the user s action on interface hinders the movement when it clicks on a bottom that triggers action. This dissertation studies, proposes and evaluates two techniques of separability, aiming to reduce the problems that arise due to excessive freedom of manipulation in multi-touch interfaces, and evaluates the efficiency of these techniques. The techniques developed are not only applicable in simple virtual objects; they are also for WIMP (windows, icons, menus, pointer) objects, aiming to reduce occlusion. A series of tests was performed to evaluate precision, occlusion time for completion of task, and ease of use.

[pt] A literatura da área da saúde tem apontado, entre as características centrais de portadores da Síndrome de Asperger, problemas gerais relativos à interação e à comunicação, embora, ao mesmo tempo, também coloquem que não são observados problemas em relação ao uso da língua. Nesta dissertação procuramos tratar dessas questões, analisando a fala em interação de um paciente portador da Síndrome de Asperger com sua fonoaudióloga. Para tanto observamos tanto aspectos da dinâmica interacional, quanto a presença de mecanismos utilizados na referência a eventos e experiências passadas, ou seja, recursos usados na construção de relatos. Utilizando como fundamentação teórica a perspectiva da Sociolingüística Interacional e o modelo laboviano para construção de narrativas, as interações analisadas foram gravadas e transcritas. Com base nesses dados, em relação à dinâmica conversacional, pudemos observar que o paciente em questão demonstra conhecer os mecanismos da dinâmica conversacional, tais como turnos e tópicos, mas não os utiliza de maneira adequada em todas as suas falas. Em relação à produção de relatos, observamos que o paciente, apesar de utilizar-se de alguns elementos labovianos para a construção das narrativas, apresenta inadequações na organização de suas falas narrativas. / [en] Healthcare literature has described communication and interaction impairments as a central symptoms of the Asperger´s Syndrome. It points out, however, that problems in relation to the use of language have not been observed. In this dissertation, we approach this question through the analysis of the talk of an Asperger´s Syndrome patient in interaction with his speech pathologist. We study different aspects of interactional dynamics, as well as the use of strategies to referer to past events and experiences, i.e., resources used in the construction of narratives. Having as theoretical ground the interactional sociolinguistic perspective and the labovian model for the contruction of narratives, we recorded and transcribed therapeutic sessions. Based in this data, we observed, regarding conversational dynamics, that the patient provides evidence that he is able to take turns and present topics, but does not use them properly every time. As to the construction of narratives, we observed that the patient, although presenting narrative elements, does not adequately organize his narratives.

[pt] O objetivo desta dissertação foi proceder a uma avaliação e uma análise comparativa entre os diversos métodos empregados no cálculo do recalque de grupo de estacas. Dentro desta abordagem, foi realizada uma revisão considerando os métodos empíricos; semi-empíricos; teóricos baseados na teoria da elasticidade e elementos de contorno proposto por Poulos e Davis, das camadas finitas, apresentados por Southcott e Small, o método das estacas fictícias, desenvolvido pro Ming e Long-Zhu e finalmente o método baseado na aproximação de Winkler proposto por Mylonakis e Gazetas. Em seguida, procurou-se analisar os resultados oriundos de provas de carga abrangentemente instrumentadas (Cooke e Price), no sentido de melhor visualizar e quantificar o campo de deformação entre estacas e, consequentemente, definir o mecanismo de interação entre as estacas de um mesmo grupo. Através destas análises conjuntas, foi constatado que a aplicação do modelo de cilindros concêntricos é aceitável para representar o campo de deformações em torno de uma estaca isolada. Implicando que o recalque de grupos constituídos de poucas e curtas estacas pode ser obtido através da superposição dos deslocamentos causados por uma estaca isolada. Confirmando, para estes casos, a validação da aplicabilidade dos métodos baseados na teoria da elasticidade. No caso de grupos maiores e constituídos por estacas com índices de esbeltez médios e longos, verificou-se que a hipótese de superposição dos resultados do campo de deformação produzidos por uma estaca isolada pode superestimar a previsão do recalque do grupo. Para compensar este erro, alguns autores recomendam a adoção de uma majoração dos módulos de elasticidade das camadas de solo. Este tipo de proposição tem recebido muitas criticas e alguns autores têm sugerido outros distintos procedimentos, que levam em consideração a interação conjunta estaca solo. / [en] The present dissertation’s objective is to provide a comparative analysis of different methods used for pile group settlement prediction. Firstly, a literature review was made, considering empirical, semi-empirical and theoretical methods, including Boundary Element Method proposed by Poulos, finite layer method, developed by Southcott and Small, fictitious piles proposal, described by Ming and Long-Zhu and Winkler approximation based method by Mylonakis and Gazetas. Then, the results of instrumented pile load tests provided by Cooke and Price were analyzed. The deformation field around a loaded pile was examined and the interaction mechanism between the piles within a group defined. As a result of this analysis, the concentric cylinder model was considered acceptable for displacement field representing. Also, it was found that small pile group settlement could be obtained using a superposition of the displacements caused by one loaded pile. In case of large pile groups, especially consisting of long piles, the interaction factor superposition method is not directly applicable, causing settlement superestimation. To compensate this effect, an increase of elastic moduli of soil has been used by various authors. As the proposals of this type have been criticized, other proceedings that account for complex pile - soil interaction have been created.

[pt] Esta dissertação estuda a co-construção do humor conversacional, tendo em vista suas diferentes acepções como a provocação, a brincadeira ou a ironia. Trata-se de uma pesquisa qualitativa realizada no âmbito da Sociolingüística Interacional em interface com a Análise da Conversa, que investiga a língua em uso. Procura entender a co-construção do humor, com base no enquadre da brincadeira (Bateson, 1972), considerando a superposição ou laminação dos enquadres (Goffman, 1974; Tannen & Wallat, 1987) e as pistas de contextualização (Gumperz, 1982). Analisa a organização de preferência (Sacks, Schegloff & Jefferson, 1977), tendo em vista os conceitos de ato reportável, sancionável e não sancionável (Boyle, 2002). Investiga ainda a relação dos enquadres com as estratégias de envolvimento - repetição, imagem e diálogo construído (Tannen, 1989). Os dados coletados constam de dezesseis horas de gravação em áudio da conversa entre oito amigos durante três almoços informais na cidade do Rio de Janeiro. Os resultados apontam, na construção do humor conversacional, para um compartilhamento necessário de esquemas de conhecimento na aceitação da brincadeira. Quando há uma falha neste compartilhamento, o enquadre da brincadeira não é aceito, podendo acarretar um conflito na interação. A brincadeira pode funcionar como estratégia para encobrir outro enquadre, quando há uma sobreposição intencional de enquadres. Quanto à organização de preferência, considerando o humor direcionado aos participantes do grupo, as sequências despreferidas marcadas por quebras de expectativa, são evidenciadas. Um alto uso das estratégias de envolvimento na aceitação do enquadre da brincadeira parece contribuir para promover a solidariedade entre os participantes. / [en] This research aims at analyzing the co-construction of conversational humor considering its different aspects such as teasing, play or irony. It is a qualitative research based on the concepts of Interactional Sociolinguistics and Conversation Analysis, which traditionally analyzes language in use. The paper investigates the co-construction of play frame (Bateson, 1972), considering its overlapping and layering (Goffman, 1974, Tannen & Wallat, 1987) and the contextualization cues (Gumperz, 1982). It analyzes preference organization (Sacks, Schegloff & Jefferson, 1977) taking into consideration the concepts of an accountable, sanctionable and not sanctionable act (Boyle, 2002). It also investigates the relation between frames and involvement strategies - repetition, imagery and constructed dialog (Tannen, 1989). The data collected consists of sixteen hours of audio recorded conversations among eight friends during informal lunches in the city of Rio de Janeiro. The results indicate a necessary shared knowledge when the play frame is to be accepted. When there is a lack of shared knowledge, the play frame is not accepted, which can lead to a conflict in the interaction. In intentional layering of frames, play can work as a strategy to hide another frame. As to preference organization, taking into account play directed to one of the participants of the group, dispreferred sequences, which are characterized by a break of expectations, are highly evidenced. A high use of involvement strategies in the acceptance of play frame seems to contribute to the promotion of solidarity among participants.

[pt] A presente tese investiga a multimodalidade em interações sinalizadas, em aulas via Google Meet. Os objetivos principais são descrever e analisar os aspectos verbais e não verbais da Libras. Este estudo está alinhado com as bases teóricas da Análise da Conversa (AC), da Sociolinguística Interacional (SI) e da Linguística Aplicada (LA). Esta pesquisa é de natureza qualitativa e utiliza a Análise da Conversa Multimodal como teoria e método. Utiliza a sequencialidade como teoria e, também, como categoria analítica. Os princípios da sequencialidade auxiliaram na compreensão das ações conjuntas construídas pelos surdos, em aulas virtuais. Os dados apresentados foram gerados de setembro a dezembro de 2020, nos encontros virtuais entre professor surdo e estudantes surdos que participam de um projeto de extensão situado na Zona da Mata Mineira. Para fins de transcrição e de análise de dados, adotaram-se critérios capazes de abarcar a interação multimodal em línguas sinalizadas. Então, utilizaram-se princípios da Tradução Audiovisual para se poder descrever as ações em Libras, aliando-se aos critérios de transcrição multimodal. Através da análise sequencial de turnos de fala, compreendem-se os diferentes enquadres presentes nas aulas virtuais sinalizadas. Nota-se que os aspectos multimodais presentes na interação dão a clave da interação, mostrando contextualmente qual ação os participantes estão performando momento a momento. Assim, as diferentes ações performadas em sala de aula, como a brincadeira, a narração, a explicação, mostram os papéis institucionais presentes nas aulas. Em alguns momentos, as relações tornam-se mais assimétricas, em outros, mais simétricas, dependendo das ações que os participantes estão performando. A compreensão desses significados interacionais só é possível quando conseguimos analisar a situação social como um todo, considerando os aspectos linguísticos, gramaticais, prosódicos, materiais e gestuais presentes nos turnos de fala, ou turnos sinalizados. Ao se olhar para os gestos presentes na Libras, é possível contribuiem mais r uma maneira de m se compreender o para o campo da Linguística Aplicada, pensando b aplicação no campo educacional, pensando abarque a experiência linguística que o surdo possu escolar institucional. / [en] This thesis investigates multimodality in signaled interactions, in classes given through Google Meet. The main objectives are to describe and analyze verbal and non-verbal aspects of Libras. This study is aligned with theoretical bases of Conversation Analysis (CA), Interactional Sociolinguistics (IS) and Applied Linguistics (AL). This research is qualitative in nature and uses Multimodal Conversation Analysis as theory and method. Uses sequentiality as a theory and also as an analytical category. The principles of sequentiality helped to understand the joint actions built by the deaf, in virtual classes. The data presented was generated from September to December 2020, in virtual meetings between deaf professor and deaf students who participate in an extension project located in Zona da Mata Mineira. For transcription and data analysis, criteria capable of encompassing multimodal interaction in signed languages were adopted. Then, principles of Audiovisual Translation were used to be able to describe the actions in Libras, allied to the criteria of multimodal transcription. Through sequential analysis of speech turns, different framings present in the signed virtual classes are understood. It is noted that the multimodal aspects present in the interaction give the key to the interaction, contextually showing which action the participants are performing moment by moment. Thus, different actions performed in the classroom, such as game, narration, explanation, show the institutional roles present in classes. In some moments, relationships become more asymmetrical, in others, more symmetrical, depending on the actions that participants are performing. Understanding these interactional meanings is only possible when we are able to analyze the social situation as a whole, considering linguistic, grammatical, prosodic, material and gestural aspects present in speech turns, or signed turns. When looking at the gestures present in Libras, it is possible to contribute to the field of Applied Linguistics, thinking of another way of understanding deaf bilingualism. There are also possibilities of application in educational field, thinking about educational policies that cover linguistic experience that the deaf has before going to the institutional school space.

[pt] O avanço das tecnologias para a comunicação favoreceu a transposição da aula presencial para o ambiente virtual, criando facilidades de acesso à educação. Um desafio da educação a distância é o de encontrar estratégias que tornem os alunos autônomos e coconstrutores do conhecimento. Neste trabalho, buscamos examinar como a gestão das possibilidades da tecnologia pode contribuir ou não para o alcance desse objetivo. À luz de uma abordagem sociointeracional, analisamos a interação tutor-aluno num curso oferecido a profissionais da área pública. Os resultados apontam para a influência da mediação tecnológica no desempenho dos papéis atribuídos ao tutor, a manutenção de um modelo de gerenciamento da interação, centrado no professor e sem a troca entre colegas. / [en] The advance of communication technologies has favored the change from classroom learning to the virtual environment, creating facilities for the access to education. One of the challenges of distance learning is to find strategies which can turn students into autonomous co-constructors of knowledge. In this paper we examine how the management of technology can contribute – or not – to the accomplishment of this goal. From a socio-interactive perspective, we analyzed the tutor-student interaction in a course given to professionals from the public sector. The results point to the influence of technological mediation in the roles attributed to the tutor, the maintenance of an interaction management model, centered on the teacher and without interchange among classmates.

[pt] A presente tese se propõe a identificar um tipo específico de discurso sobre a violência: as histórias de adesão ao tráfico, sua emergência no contexto de pesquisa e os processos de construção identitária dele decorrentes. Os dados aqui apresentados advêm de trabalho de campo realizado em uma das principais instituições prisionais do país ao longo do ano de 2009. Nessa ocasião, puderam ser realizadas entrevistas com internos membros de facções criminosas cariocas que frequentavam o espaço escolar da instituição, posteriormente analisadas qualitativamente e em perspectiva micro à luz tanto dos estudos sobre narrativas orais, informados pela sociolinguística interacional, quanto dos estudos sobre identidade, especialmente os que consideram o discurso narrativo um lugar privilegiado de construção e análise das identidades sociais. Consoante grande parte das teorias pós-estruturalistas que desessencializam o conceito de identidade, apostando na dimensão simbólica de sua emergência, especialmente os conceitos de desvio e estigma são produtivos neste trabalho, e perpassam as três lâminas de análise propostas nesta abordagem. Na primeira delas, de natureza interacional, lança-se foco sobre o encontro misto entre os pesquisadores e seus entrevistados, e são privilegiadas as estratégias de manipulação e invisibilização dos signos estigmatizantes que ameaçam o equilíbrio interacional e a apresentação positiva do self. Categorias analíticas como o trabalho de face foram usadas para interpretar sequências interacionais marcadas pela neutralização discursiva da experiência desviante. A segunda lâmina de análise descreve a estrutura das narrativas de adesão ao tráfico e se debruça sobre seus sistemas de coerência, isto é, sobre o modo como as relações de sequencialidade e causalidade construídas nessas histórias relacionam-se a outros discursos culturalmente consagrados. Nesse sentido, em tais narrativas, os internos negociam o extraordinário do desvio ancorados em sistemas que explicam a criminalidade a partir de fatores externos à agência individual. Finalmente, a terceira e lâmina de análise procura situar o discurso prisional no embate discursivo e ideológico que lhe dá substância, salientando a maneira como as vozes carcerárias estão se posicionando e combatendo discursivamente a tese, presente no senso-comum, segundo a qual habita os criminosos um instinto perverso. / [en] The present thesis aims at identifying a specific type of discourse about violence: the stories of adherence to drug trafficking, their emergence in the research context and the processes of identity construction resulting from such context. The data presented here comes from field work taken during 2009 in one of the main prison institutions in Brazil. Interviews were made with inmate members of criminal gangs of Rio de Janeiro who attended the prison school. These interviews were then qualitatively analyzed, from a micro-perspective approach, in the light both of the studies on oral narratives, based on interactional sociolinguistics, and of identity studies, especially those which consider narrative discourse as a privileged locus for social identities construction and analysis. Following most poststructuralist theories that dessencialize the concept of identity and bet on its symbolic dimension, the concepts of deviance and stigma are particularly productive in this study and traverse the three foci of analysis proposed. Firstly, following an interactional approach, special attention is given to the mixed meeting between the researcher and her interviewees, privileging the strategies of manipulation and invisibilization of the stigmatizing signs that menaces the interactional balance and the positive presentation of self. Analytical categories such as face work were used to interpret interactional sequences marked by the discursive neutralization of the experience of deviance. Secondly, the analysis describes the structure of narratives of adherence to drug trafficking and focuses on their systems of coherence, i.e., the way sequential ordering and causality relations constructed in these stories relate to culturally established discourses. Therefore, in such narratives, inmates negotiate the extraordinariness of deviance based on systems that explain criminality as related to external factors to individual agency. At last, the third axis of analysis situates prison discourse in the discursive and ideological debate which sustains such discourse, calling attention to the way prison voices position themselves and face, by means of discourse, the common sense thesis about a perverse instinct inhabiting criminals.

[pt] Inserida no quadro teórico-metodológico da Análise de Narrativa (cf. Riessman, 1993, 2008), esta pesquisa de natureza qualitativa e interpretativista tem o objetivo de investigar a performance de pessoas com afasia na construção de histórias de AVC, buscando compreender como se dá a construção colaborativa da narrativa e como as narradoras se constroem discursivamente, constroem o outro e as realidades que as cercam, diante (através) dos episódios de AVC por elas narrados. O alinhamento à concepção de linguagem como um sistema simbólico social e culturalmente construído (cf. Schiffrin, 1994), bem como a interface entre estudos de narrativa canônicos (cf. Labov e Waletzky, 1967; Labov, 1982) e interacionais (Sacks, [1968] 1992; Jefferson, 1978; Norrick, 2007; Garcez, 2001), no entendimento da narrativa como uma construção social, cultural e interacional, constituem o pano de fundo das análises empreendidas. Juntamente compondo o alicerce desta pesquisa, sobressaem estudos sobre performance e indentidade, orientando o entendimento de que narrar não se restringe a organizar eventos passados em uma ordem temporal e causal, mas, sobretudo, implica em construções identitárias e de relações com o outro (cf. Bruner, 1990; Bastos, 1999, 2004, 2005, 2008). Subsidiadas pelos referidos arcabouços teóricos e metodológicos, contando com o instrumental analítico do estudo de Ochs e Capps (2001) e com aproximadamente 15 horas de gravações em vídeo de interações face a face entre pessoas com e se afasia em grupo focal, das quais foram extraídas três narrativas de AVC para análise, nas investigações realizadas, foi possível observar: i) o engajamento ativo das narradoras afásicas no trabalho interacional de encaixe da narrativa na atividade discursiva circundante, bem como a colaboração substancial e indispensável da co-narradora não afásica nesse encaixe; ii) o turno a turno da estruturação das narrativas como um empreendimento inter-acional; iii) as ações das co-narradoras dando corpo à narrativa e possibilitando a manutenção da intersubjetividade da interação em curso; iv) a estruturação das histórias como narrativas que atendem aos requisitos de ordenação temporal e causal; v) a relevância do trabalho colaborativo na formatação da linearidade das narrativas; vi) a expertise altamente performática das narradoras afásicas na seleção de recursos utilizados na construção da historiabilidade; e vii) os modos distintos que as três narradoras elegeram para se construírem, construírem o outro e a realidade, diante dos episódios de AVC por elas narrados. Os resultados desta pesquisa iluminam que o encaixe da narrativa na atividade circundante, o envolvimento de múltiplos narradores na narração, a linearidade das histórias, a historiabilidade e a emergência de diferentes posturas morais consistem em negociações delegadas aos participantes da interação (narradores primários e co-narradores), ao invés de serem imposições a priori do contexto local (discursivo) e sociocultural, o que ressalta a tese de que narrativas são construções do aqui e agora da interação. Ademais, o fato de as narradoras apresentarem afasia coloca ainda mais em evidência o caráter inter-acional e colaborativo da narração, dada a frequente penetração das ações do outro no curso da construção da narrativa. / [en] Once embedded in the Narrative Analysis theoretical-methodological framework (cf. Riessman, 1993, 2008), the current qualitative and interpretative research aims to investigate performances from people with aphasia, regarding stroke stories construction, in order to understand how narratives are built in collaborative ways and how storytellers construct identities for themselves and the others, and how they build surrounding realities, throughout stroke episodes they have reported. The assumption of the concept of language as a social and cultural symbolic system (cf. Schiffrin, 1994), the interface between studies on canonic narratives (cf. Labov and Waletzky, 1967; Labov, 1982) and interactional ones (Sacks, [1968] 1992; Jefferson, 1978; Norrick, 2007; Garcez, 2001), and the sense of narratives as a social, cultural and interactional construction, constitute the background of the undertaken analysis. Along with it, comprising the basis of the current research, studies on performance and identity are highlighted, guiding one to the understanding that story telling is not an act restricted to organizing past events in a temporal and causal order, but, above all, it applies identity and relationship construction (cf. Bruner, 1990; Bastos, 1999, 2004, 2005, 2008). Subsidized by the mentioned theoretical and methodological framework, counting on Ochs and Capps analytical tools (2001) and on approximately 15 hours of face to face interaction video recordings from people with and without aphasia in focal groups, from which 3 stroke narratives were extracted to be analyzed, the investigation led to the possibility of seeing: i) the active engagement of storytellers with aphasia to the interactional means of to embed narratives in surrounding discursive activities; ii) the turn to turn of narrative formation as an interactional enterprise; iii) co-storytellers actions to shape up the report, making it possible to keep a maintenance process over the ongoing interaction´s inter-subjectivity; iv) structuring stories as narratives that full fill temporal and causal organization requirements; v) the relevance of collaborative ways to the formation of narrative linearity; vi) storytellers with aphasia high performance expertise when selecting resources used to build tellability; and vii) distinct ways chosen by the three storytellers in order to construct themselves, others and reality, through stroke episodes they have reported. The current research outcomes show narratives embeddedness in surrounding discourse and social activity, the engagement of multiple storytellers to the narrative, linearity regarding stories, tellability and that different moral stances consist on interactional negotiations that participants are in charge of (primary storytellers and co-storytellers), instead of being an a priori imposition of local (discursive) and socio-cultural contexts. It highlights the theses that narratives are constructions related to here and now, throughout interaction processes. Besides, the fact that storytellers present aphasia underlines the interactional and collaborative features of storytelling, given the frequent penetration of somebody else´s actions in the course of narrative constructions.

[pt] Muitas das práticas construídas na sala de aula convencional não falam mais ao aluno de hoje e, por conseguinte, não motivam sua participação. Para essa geração, acostumada aos discursos altamente semiotizados e interativos das telas de TV e do computador, a escola convencional parece ser pouco atraente e nada desafiadora. Este estudo nasce a partir da associação desse panorama à falta de interesse e engajamento de muitos alunos nas aulas de inglês como língua estrangeira (ILE) no contexto onde atuo - uma instituição federal situada no Rio de Janeiro. Este trabalho traz reflexões sobre os efeitos da instauração de um programa de ações pedagógico-discursivas, norteado pela perspectiva dos multiletramentos, em uma turma de nível intermediário, do nono ano do ensino fundamental, utilizando a metodologia da pesquisa-ação. Com base em uma visão sociointeracional de ensino-aprendizagem e dialógica de linguagem, tem-se como objetivo contribuir para uma melhor compreensão de como a referida proposta pode favorecer a ressignificação da interação na aula de ILE, com vistas a promover um ambiente de ensino-aprendizagem mais colaborativo e com uma participação mais espontânea e efetiva daqueles alunos. Os dados foram gerados ao longo do ano letivo de 2010, por meio de gravações em áudio das conversas sobre textos midiáticos. À luz das contribuições da Análise da Conversa e da Sociolinguística Interacional, foram identificados quatro movimentos característicos do jogo interacional. A análise indicou que a construção de uma sala de aula participativa se dá em conjunto e demanda mudanças nas ações, práticas e regras típicas que regem a interação e a comunicação entre professores e alunos. Apontou ainda que os aprendizes se tornam menos passivos ao serem estimulados a participar do processo de gerenciamento das atividades, principalmente com tarefas que envolvam interação em pares ou em pequenos grupos e a discussão de temas instigantes ou relacionados à sua realidade. Constatou-se que as atividades realizadas contribuíram de forma efetiva para a solidificação dessa prática mais cooperativa, possibilitando não apenas a expansão de repertório de sentidos e esquemas de conhecimentos dos alunos, mas, sobretudo, levando-os a ter uma postura crítico-reflexiva. Esta investigação mostrou, por fim, que o uso de textos variados, em particular, vídeos do YouTube pode ser um caminho para chegar ao aluno e motivá-lo a participar de forma mais ativa, iniciando um processo de reconfiguração dos papéis de professor-alunos e contribuindo para uma reversão paulatina do modelo de interação da sala de aula. Isso se dá pela gama de temas atuais que o Youtube oferece e pelo fascínio que as telas exercem sobre os jovens. Dentre as principais mudanças observadas, destacam-se a ampliação da participação e a colaboração entre os aprendizes, dando-lhes um papel mais ativo e autônomo - o de colaborador ativo na interação -, confirmada pela tomada de turno, autosseleção e retroalimentação dos turnos de fala e pela atenção à fala dos colegas. Quanto ao professor, observa-se a solidificação de uma prática mais descentralizadora na condução da aula, expressa na redução de sua dominância discursiva e no exercício do papel de mediador ou observador do processo interacional. / [en] Many of the practices constructed in conventional classroom settings no longer speak to the students of today, and thus don t trigger their participation. For this generation, accustomed to the highly semiotized discourses and the interactivity of the TV and computer screens, the conventional school seems to be neither appealing nor challenging. This research arises from the association of this scenario with the lack of interest and engagement of many students in the classes of English as a foreign language (EFL), in the context in which I work - a federal institution located in Rio de Janeiro. By means of an action research, this study raises reflections upon the effects of the implementation of a set of pedagogical and discursive procedures, guided by the perspective of multiliteracies, in a ninth-grade class of intermediate level of English from a junior high school. Based on a dialogical conception of language and a sociointeractional view of teaching-learning, it is intended to contribute to a better understanding of how this proposal can favor the redefinition of interaction in the EFL class. Such proposal envisages the promotion of a more collaborative teaching-learning environment as well as a more spontaneous and effective participation of those students. The data were generated throughout the year of 2010 by means of audio recordings of media text talk. In light of the contributions of the Conversation Analysis and Interactional Sociolinguistics, four defining movements of the interactional game have been identified. The analysis pointed out that the achievement of a participatory classroom is a joint construction and demands changes in actions, practices and typical rules that lead interaction and communication between teachers and students. It also emphasized that learners take a more active role when encouraged to participate in the management of the activities, mainly tasks that involve peer or small group interaction and discussions of thought-provoking themes more related to their reality. It was noticed that the activities performed contributed in an effective manner to the consolidation of a more cooperative practice, which allowed not only the expansion of the students repertoire of meanings but also their knowledge schemata, taking them to develop a more reflective and critical attitude. This research finally showed that the use of different texts, particularly, videos from YouTube may be a way to approach the students and motivate them to participate more actively, and thus triggering a process of redefining the teacher-students roles and contributing to the gradual redescription of the classroom interaction model. This happens due to the array of current themes offered by YouTube coupled with the fascination that screens exert on the young. Within the main changes observed, the ones that stand out are the broadening scope of participation and cooperation among learners, giving them a more active and autonomous role, that is, the one of active participants in the interaction, which is confirmed by turn-taking, self-selection and back-channeling of the turns of talk and by the attention driven to classmates talk. As to the teacher s role, it has been observed the consolidation of a more decentralizing class management, expressed by the reduction of his discursive dynamics and his role as a mediator or observer of the interaction process.

[pt] O objetivo deste estudo era analisar, sob o enfoque de um profissional de Educação, aspectos de ergonomia e usabilidade que viessem contribuir para a construção de cursos a distância customizados - veiculados via internet - com maior usabilidade. Partiu-se de uma pesquisa preliminar cujos resultados apontaram que, geralmente, o papel do planejamento de um curso a distância é exercido por profissionais das áreas de Educação e Letras. Mesmo considerando que o desenvolvimento do mesmo se dê com a participação de profissionais da área de Design e Tecnologia, muitos dos aspectos que constituirão as telas do curso são previamente definidos durante a fase de planejamento e storyboard. O principal objetivo da pesquisa era responder à questão: quais critérios devem nortear a elaboração de um storyboard que dará origem ao design das telas de um curso a distância veiculado pela internet? O desenvolvimento da pesquisa se deu a partir de um estudo de caso realizado em uma das empresas que veicula cursos customizados desenvolvidos pelo FGV Online e, com base na aplicação de um questionário - QUIS (Questionnaire for User Interaction Satisfaction) desenvolvido pela Universidade de Maryland especificamente para pesquisas que têm o objetivo de levantar aspectos subjetivos de satisfação dos usuários com relação à interface homem-computador - respondido por 207 usuários, em conjunto com outros dados levantados na revisão bibliográfica, foram explicitados aspectos positivos e negativos referentes à ergonomia e usabilidade do projeto em questão. A análise dos resultados realizada à luz da revisão de literatura propiciou a organização dos capítulos de conclusão que propõem uma discussão de pressupostos que visam nortear o trabalho do profissional de Educação na construção de um curso on- line. / [en] The objective of this study is to analyze under the focus of an Education Professional, the ergonomics and usability aspects that can contribute for the development of customized distance courses - delivered through the Internet - with a greater usability. Therefore, it has begun from a preliminary research, the results of which pointed out that, generally, the role of a distance course planning is exercised by Professionals of Education and Liberal Arts areas. Even if one considers that its development is accomplished through the participation of the Design and Technology areas, many of the aspects that shall comprise the course grids are previously defined during the planning and storyboard stages. The development of the research occurred through a case study made at one of the companies that deliver customized courses developed by FGV Online. For the data collection, it was used a questionnaire - QUIS (Questionnaire for User Interaction Satisfaction), developed by the University of Maryland specifically for researches whose objectives are to raise subjective aspects of users´ satisfaction related to Human-Computer Interaction - computer interface. Being answered by 207 users, the QUIS evidenced the positive and negative aspects referring to the ergonomics and to the usability of the courses analyzed. In the conclusion of this study, it is proposed the discussion of assumptions to direct an Education Professional´s work in the construction of a distance course delivered by Internet.