[pt] O propósito deste trabalho é analisar a relação existente entre downsizing e estresse a partir de um fato concreto: a redução de pessoal ocorrida na GE Celma, no ano de 2002, e seus efeitos na Organização e nos sobreviventes. A GE Celma constitui uma empresa representativa no Brasil e no mundo, como referência na manutenção e reparos de motores aeronáuticos. A realização deste trabalho baseia-se em um estudo de caso e se fundamenta em um referencial teórico desenvolvido através da leitura de livros e artigos de revistas especializadas que abordam os temas downsizing e estresse. Para tanto, como forma de coleta de dados, efetuamos uma série de quarenta e cinco entrevistas com os funcionários sobreviventes da Empresa. O resultado das entrevistas foi tratado de forma qualitativa, o que exigiu uma análise de conteúdo das opiniões, interpretações e reflexões dos sujeitos da pesquisa. O resultado da pesquisa levou-nos a verificação de que a prática do downsizing tem como conseqüência um aumento no nível do estresse dos sobreviventes, provocado, principalmente, por aumento no volume de trabalho, maior responsabilidade e insegurança quanto à manutenção do emprego. Foi possível inferir que, dado a sua abrangência, o downsizing tangibilizou uma mudança no contrato psicológico. O resultado do estudo possibilitou-nos apresentar recomendações para reduzir os efeitos negativos do downsizing nas organizações. Neste sentido, garantir que os empregados sejam tratados com respeito, informando os motivos reais que levaram a empresa a reduzir o quadro de pessoal; diminuir a ambigüidade de papéis, através de um enriquecimento de cargos; estabelecer um sistema de acompanhamento de desempenho individual; estabelecer um sistema de comunicação ágil e eficiente e privilegiar o empowerment, propiciando aos empregados um aumento no poder de decisão, são alternativas para ações de Recursos Humanos de modo a reduzir os impactos indesejados do downsizing. Além disso, interessa-nos, outrossim, contribuir com as empresas que necessitarão fazer redução de pessoal, permitindo-lhes entender e minimizar as prováveis conseqüências nos sobreviventes. / [en] This work aims to analyze the relationship between downsizing and stress in GE Celma during the year 2002 and its effects on the organization and the remaining employees. The choice of GE Celma is due to its position in Brazil and worldwide as a reference company of maintenance and repair of aeronautic engines. This work was based on the study of a case and the literature about downsizing and stress published in books or articles in specialized journals. Data was collected through 45 interviews answered by the remaining employees of the company. The results of these interviews were qualitatively worked out, analyzing the opinion, comprehensions and thoughts of the subjects of the survey. As of the result of the survey, it was possible to observe that the downsizing leads to an increase of stress on the remaining employees, mainly caused by the increase of work, greater responsibilities and insecurity regarding maintenance of jobs. It was possible inferred that downsizing also changed the psychological contract. Based on the result of the study, it was possible to provide advices to reduce negative downsizing impact within organizations. Also, assuring respectful treatment to employees, informing the actual reasons for downsizing, reducing ambiguity of roles, establishing a follow-up system of individual performance, establishing a fast and efficient communication system and privileging empowerment involving employees in the decision making process are alternatives for Human Resources actions to be taken in order to diminish unwanted impact of downsizing. Besides, it shall help the companies, which may need to downsize, to mitigate possible consequences on the remaining employees.

[pt] O objetivo desta pesquisa é apresentar os resultados de uma investigação ergonômica realizada em setores de reprocessamento de materiais médico-hospitalares, em dois hospitais distintos, fazendo um estudo comparativo da organização da produção, dos parâmetros de qualidade e da realidade imposta em tais unidades de saúde, considerando seus diferentes aspectos organizacionais. / [en] The objective of this research is to present the results from accomplished in medical materials reprocessing sectors of two different hospitals, making a comparative study of production organization, the quality parameters and reality imposed in such health units, considering their different organizational aspects.

[pt] A presente dissertação tem como objetivo identificar e compreender o processo de concepção e implantação de grupos autogerenciáveis na produção, por meio da análise de dois casos de implantação desses grupos, nas empresas Ambev e Michelin. Busca-se primeiramente analisar as abordagens que introduziram o conceito de grupos autogerenciáveis, ressaltando suas características. Os casos são descritos de forma a mostrar a situação das empresas antes das mudanças, bem como as etapas mais relevantes nos processos de concepção e implantação do novo modelo. Uma análise comparativa dos dois casos foi realizada com vistas a compreender os fatores importantes na condução dos processos de concepção e implantação de grupos autogerenciáveis. Conclui-se, a partir da análise, que a definição dos modelos foi influenciada pela observação de casos concretos de implantação em outras empresas, não levando em consideração aspectos teóricos. Os processos de implantação apresentam muitas semelhanças. A distinção, por sua vez, apresenta-se em algumas especificidades das etapas. Por fim, foram destacados alguns fatores que podem ser indutivos ou limitantes para o desenvolvimento dos grupos autogerenciáveis. / [en] The present dissertation aims at identifying and understanding the process of conception and implementation of self-managing groups in production. Following the methodology of case study, the experiences of two companies are observed: AmBev and Michelin. The main intent is to understand each approach, describing the organizational context before the changes towards self-managing groups and also the key steps for implementing the new model. Then, the two cases are comparatively interpreted, leading to some conclusions about what should be the most important factors to be taken into account when implementing self-managing groups. It is worth noting that, in both companies, the conception of the respective models emerges from observations of a variety of concrete cases related to the experiences of other plants or companies. They were hardly influenced by theory. Although the two approaches share many similar steps, some significant differences can be highlighted. Finally, such similarities and differences are analyzed in order to grasp factors that can induce or constrain the development of self-managing groups.

[pt] A partir de inquietações surgidas em grupos de reflexão realizados em algumas creches privadas do Rio de Janeiro, procuro compreender a influência da atual crise do trabalho na relação entre os pais e seus filhos pequenos. Recorro à investigação bibliográfica sobre a história das relações família /trabalho no capitalismo, incluindo suas recentes transformações. Realizo também uma pesquisa qualitativa na qual são feitas entrevistas com pais de crianças de classe média.Constato que, com o nascimento da sociedade industrial, opera-se uma cisão entre a esfera privada tida como íntima e de cuidado e a esfera do trabalho industrial vivida na impessoalidade. O modo de vida da primeira é então concebido de modo a ser útil às prescrições da segunda. Observo que as transformações mais recentes na esfera produtiva fazem emergir o ideal de um trabalhador tanto mais autônomo quanto menos dependente de empregos estáveis, o que intensifica a contradição entre os ideais de proteção na esfera privada e de absoluta desproteção na esfera pública. Procuro entender como esse novo modelo repercute sobre as expectativas que os pais hoje dirigem às crianças, trazendo com ele certos impasses. Um contraponto para os mesmos é pensado à luz do conceito de experiência transicional desenvolvido por Winnicott, que permite uma crítica à dissociação operada desde a modernidade entre o cuidado aos filhos e o campo cultural mais amplo . / [en] Following some issues raised in reflection groups carried out in private nurseries in Rio de Janeiro, I ve tried to understand the influence of the current crisis of labor on the relationship among parents and their little children. I have recurred to a bibliographical research about the relationship between family and work in capitalism, including its recent changes. It was also accomplished a qualitative research in which mid-class parents were listened in interviews. I have verified that the emergence of the industrial society brought about a split between the domestic and the work environments; the former is considered the space of care and intimacy whereas the latter is seen as cold and impersonal. The domestic environment will start, then, to be defined in a way as to satisfy the requirements of the industrial organization. I ve also verified that the most recent transformations in the productive process destroy stability and in this way create the ideal of a completely - independent worker, so enhancing the contradiction between the ideal of protection in the domestic environment and that of absolute exposure in the public one . I ve also tried to understand how such new model influences the expectations that parents have about their children , with all their intrinsic difficulties. A counterpoint to that is thought in the light of the concept of transitional experiencedeveloped by Winnicott, that allows a critic to the modern concept of parenthood that reduced it as being disconnected from the wider cultural field.

[pt] A dinamização de vocações econômicas locais e regionais através da estruturação de aglomerados produtivos tem sido amplamente reconhecida como fator de aceleração do processo de desenvolvimento da economia fluminense. O interesse por essa configuração organizacional, especialmente entre empresas de pequeno porte, vem aumentando significativamente, caracterizando-se como um dos temas principais nas agendas de pesquisa de instituições públicas e privadas. Essa nova configuração de micro e pequenas empresas geograficamente concentradas em torno de atividades econômicas foi resultado do processo de desintegração vertical ocorrido após a Segunda Guerra Mundial, transformando-se em um poderoso instrumento de desenvolvimento local e assim contribuindo com sua parcela para a geração de emprego, renda e qualidade de vida. Este trabalho tem como objetivo avaliar a contribuição dos aglomerados produtivos para o desenvolvimento local no Estado do Rio de Janeiro. Para tanto, duas metodologias amplamente reconhecidas na literatura serviram de base para a geração de uma nova abordagem aplicável ao estudo das aglomerações produtivas fluminenses. Os estudos demonstraram que de um universo de 6.640 aglomerados produtivos potenciais em três anos-base 1999, 2004 e 2009, 165 apresentaram importância reduzida ou elevada em pelo menos um desses anos e 29 configuraram-se, ao longo das séries temporais, como de experiência positiva por apresentarem uma contribuição crescente para o desenvolvimento local, em termos de número de empregos. / [en] Dynamism of local and regional economic vocation by the clusters structure has been widely recognized as an acceleration factor that has great impact in the process of economic development of Rio de Janeiro State. The interest for such industrial configuration especially among small enterprises has been increasing sharply and becoming one of the leading research subjects for both public and private institutions. Such new configuration involving small enterprises geographically concentrated around economic activities emerged as a result of the vertical disintegration process after the Second World War, becoming a powerful tool applied to local development, and thus contributing in part for employment generation and life quality. The present study aimed to measure the contribution of industrial clusters for local development in Rio de Janeiro State. To perform it two widely recognized methodologies to assess industrial clusters were combined to generate a new approach applied to characterize the research subject. The results showed that from a universe of 6.640 potential clusters along three base-years (1999-2004-2009), 165 had shown reduced or elevated importance at least in one of the studied years and 29 had shown increased contribution for local development been nominated in this work as industrial clusters with positive experience.

[pt] A partir de pressupostos teóricos da argumentação (Shiffrin, 1987; Wegman, 1994; Gryner, 2000; Gille, 2001) aliados a estudos que tratam de falas opinativas (Shiffrin 1990; Shi-xu, 2000) e a trabalhos realizados no âmbito da avaliação (Labov, 1972; Linde, 1997; Martin, 1999, 2003), este estudo investiga a dimensão avaliativa da argumentação na fala opinativa de profissionais de uma empresa em processo de mudança. A metodologia de estudo compreende a análise das entrevistas apresentadas por quatro empregados da empresa, acerca de como avaliam a atuação do grupo gestor da organização e de como vêem as suas próprias possibilidades de atuação neste contexto. A análise dos dados permitiu a emergência de padrões que identificam a avaliação como um movimento argumentativo, bem como desvendou marcas avaliativas que incidem pervasivamente na estrutura da argumentação do discurso de opinião dos informantes desta pesquisa. Os resultados também mostram que a avaliação pode marcar a opinião pela modificação dos papéis de autor e animador (Goffman, [1979] 2002, 1981), além de poder ser formatada na sustentação através de silogismo inferencial a partir de narrativas factivas, hipotéticas ou fictivas (Oliveira, Bastos e Pereira, 2007). / [en] From theoretical budgets on argumentation (Shiffrin, 1987; Wegman, 1994; Gryner, 2000; Gille, 2001) allied to studies which deal with opinative speeches (Shiffrin 1990; Shi-xu, 2000) and researches developed in the scope of evaluation (Labov, 1972; Linde, 1997; Martin, 1999, 2003), this study looks into the evaluative dimension of argumentation in opinative speech by professionals at a company in process of change. The study methodology takes into account the analysis of interviews given by four employees of the company towards their evaluation of the organization administrative group and of their own possibilities to act in this context. The data analysis found out the appearance of standards that identify the evaluation as an argumentative move, and unveiled as well the evaluative marks that pervasively occur in the argumentation structure of the opinion discourse by the informers of this research. The results also show that evaluation may assign opinion by the exchange of author and animator roles (Goffman, [1979] 2002, 1981), besides the possibility of being shaped in sustaining through inferential syllogism based on factual, hypothetical or fictive narratives (Oliveira, Bastos e Pereira, 2007).

[pt] A dissertação objetivou verificar até que ponto a proposta educacional inovadora, denominada Ginásio Experimental de Novas Tecnologias Educacionais, elaborada no contexto de reforma da Rede pública municipal de educação do Rio de Janeiro, contribuiu para modificar a organização, forma e instituição escolar, atribuindo sentido para os sujeitos que vivenciam a escola. Buscou-se ainda identificar o sentido atribuído à inovação na proposta educacional, e se esta contribuiu, com o auxilio das tecnologias, para que alunos e professores fossem produtores de conhecimentos. O estudo foi norteado pelos conceitos de Rui Canário (2005; 2006), e contou com contribuições de Nóvoa (2007; 2014), Santomé (1998), Sibilia (2012), Lévy (1999), entre outros autores. A pesquisa é de natureza qualitativa e foram realizadas onze entrevistas com participantes da proposta educacional além de observações em campo entre o período de julho e novembro de 2014, e análise de documentos. O estudo concluiu que a proposta educacional seguiu a lógica de reforma ao invés da lógica de inovação, pois os participantes da escola não foram envolvidos na elaboração desta, tampouco houve espaço para a formação endógena destes. As mudanças na organização escolar foram aparentes, não ocorreram mudanças na forma e instituição escolar, atribuindo pouco sentido para os sujeitos que vivenciam a escola. O currículo da Secretaria Municipal de Educação do Rio de Janeiro (SMERJ), com base nos cadernos de apoio pedagógico e avaliações bimestrais predominou, de maneira que o uso das tecnologias representou apenas uma mudança de suporte, portanto alunos e docentes não se tornaram produtores de conhecimentos. / [en] This dissertation sought to verify to what extent the innovative educational proposal called Experimental Gymnasium of New Educational Technologies - elaborated in the context of educational reform of the municipal education network in the city of Rio de Janeiro, Brazil – contributed to modify the school organization, form and institution, giving meaning to the subjects that experience the school. It also sought to identify the meaning given to innovation in the educational proposal, and if this contributed, with the aid of technologies, so that students and teachers became producers of knowledge. This study was guided by the concepts of Rui Canário (2005;2006), and the contributions of Nóvoa (2007; 2014), Santomé (1998), Sibilia (2012), Lévy (1999), among other authors. This is a qualitative research; eleven interviews were made with participants of the educational proposal, as well as field observations between July and November of 2014 and documental analysis. This study came to the conclusion that the educational proposal followed the logic of reform instead of the logic of innovation, since the school participants were not involved in its elaboration, neither was there any space for the endogenous formation of the participants. The changes in the school organization were apparent, and there were no changes in the school form and institution, with little meaning being given to the subjects that experience the school. The school curriculum of the Rio de Janeiro s Municipal Secretary of Education (SME-RJ), based on the notebooks of pedagogical support and the bimestrial evaluations, was predominant. The use of new technologies represented only a change of technological base, therefore students and teachers did not become producers of knowledge.

[pt] O presente estudo, Saúde, Organizações Sociais e Trabalho, apresenta reflexões que apontam para uma perspectiva de desconstrução do modelo de atendimento à saúde enquanto sistema único, além da consolidação de um novo modelo de gestão das políticas públicas, que altera as relações de trabalho e, consequentemente, a correlação de forças sociais, que interfere na construção da política de saúde. A discussão sobre a política de saúde tem se conformado como uma das questões mais tratadas no âmbito da questão social no Brasil. Neste contexto, a saúde está atrelada às configurações das relações sociais na sociedade, sendo parte e expressão da estrutura macrossocietária e suas transformações históricas. No Estado do Rio de Janeiro, o loteamento das urgências e emergências hospitalares, em sua maioria, sob gestão das Organizações Sociais, revela a lógica de subordinação da saúde às relações sociais estabelecidas pelo capitalismo, suscitando contradições entre público e privado, que colocam em xeque a linguagem pública inerente aos direitos sociais e trabalhistas, em nome dos ideais mercantilistas. Nosso objetivo, portanto, consiste em contribuir para a compreensão dos determinantes da política de saúde na atualidade e a conformação dos modelos de gestão privada na administração dos serviços públicos, e consequentemente, seus rebatimentos sobre os profissionais de saúde, em um contexto de profunda precarização e exploração da classe trabalhadora. / [en] This study presents, Health, Social Organizations and Work, reflections pointing to a deconstruction perspective of the health care model as a single system, and the consolidation of a new management model, amending labor relations and consequently the balance of social forces that interfere in the construction of health policy. The discussion on health policy has resigned as one of the most discussed issues in the social question in Brazil. In this context, health is linked to the settings of social relations in society, being part and expression of corporate macro structure and your historical transformations. In the state of Rio de Janeiro, the allotment emergency room and hospital emergencies, mostly under the management of social organizations, reveals the health subordination of logic to the social relations of capitalism, raising contradictions between public and private, posing in check public language inherent to social rights on behalf of mercantilist ideals. Our aim therefore is to contribute to the understanding of the determinants of health policy at the present time and the conformation of private management models in the management of public services, and consequently, its repercussions on health professionals in a context of deep insecurity and exploitation of the working class.

[pt] A abordagem de sistemas auto-organizáveis vem crescendo em relevância e uso no âmbito de sistemas complexos, pois permite o desenvolvimento de sistemas descentralizados que exibem uma dinamicidade e adaptabilidade em consequência de perturbações no ambiente, anteriormente desconhecidas. As principais dificuldades na construção de sistemas auto-organizáveis residem na elaboração de mecanismos de interação e coordenação entre os agentes do ambiente e na falta do reúso de soluções consagradas. Nesse contexto, esta dissertação propõe um framework como solução reutilizável para a construção de sistemas auto-organizáveis descentralizados, baseando-se nos principais padrões arquiteturais encontrados na literatura, proporcionando também um meio de extensibilidade para elaboração de novos mecanismos de interação e coordenação. A partir do framework, instâncias de diversos domínios podem ser criadas, como exemplo, uma solução auto-organizável e descentralizada para os veículos guiados automaticamente, como será apresentada nesta dissertação. / [en] The approach of self-organizing systems has increased in relevance and use within complex domains, for it allows the development of decentralized systems that exhibit a dynamic and adaptable behavior in facing the challenge of handling disturbances in the environment, which were previously unknown. The main difficulties in building self-organizing systems lie in the development of mechanisms of interaction and coordination between the agents of the environment and the lack of reuse of solutions already adopted. In this context, this dissertation proposes a framework as a reusable solution for building decentralized self-organizing systems, based on major architectural patterns found in the literature, and also provide a means of extensibility to develop new mechanisms of interaction and coordination. From the framework, instances of various fields can be created, for example, a self-organizing and decentralized solution to the automated guided vehicles problem, as will be presented in this dissertation.

[pt] O estudo tem como objetivo analisar o processo de recontextualização do discurso pedagógico oficial/DPO de uma política educacional frente às influências político-partidária e disputas locais, bem como das diretrizes globais e nacionais. O foco da análise foram os textos, especialmente da política de ciclos, produzidos ao longo de três gestões (1999-2002/PDT); (2005-2008/PT); (2009-2012/PDT) na rede municipal de educação de Niterói, localizada no estado do Rio de Janeiro/RJ. Na pesquisa, buscou-se entender como o discurso pedagógico oficial veiculado por meio da política de ciclos tem sido recontextualizado ao longo de sua trajetória (1999-2012) nos textos produzidos na Fundação Municipal de Educação de Niterói/RJ (FME). A análise fundamentou-se na teoria do dispositivo pedagógico de Basil Bernstein (1996). Desse aporte, apropriou-se em especial do conceito de recontextualização do discurso para se alcançar a compreensão do processo de modificação dos significados atribuídos à política de ciclos no contexto analisado. Bernstein (2003) contribuiu ainda com a definição dos modelos pedagógicos de competência e desempenho, viabilizando a identificação das diferentes regras da prática pedagógica que permitiu ao estudo estabelecer relações da organização da escolaridade em ciclos e em séries, respectivamente. Além disso, utilizou-se a abordagem do ciclo de políticas de Stephen Ball (1994), que descarta uma análise linear e binária das políticas, tratando-as em seus contextos relacionais – influência, produção do texto, prática. Como metodologia empregou-se as contribuições da pesquisa qualitativa, tendo como instrumento principal a análise documental. Para tanto, teve como base os seguintes documentos: (a) proposta Construindo a escola do nosso Tempo (1999); (b) proposta Escola de Cidadania (2008) e (c) proposta Escola de Cidadania e Diversidade Cultural (2010). Foram também realizadas entrevistas semiestruturadas com sujeitos envolvidos na gestão das políticas visando à complementação da análise. Nas conclusões do estudo, revelam-se diferentes finalidades sociais conjugadas no discurso pedagógico da política de ciclos: (a) as de cunho eficienticista associadas ao desenvolvimento da economia e participação competente dos educandos no mundo global; (b) as de emancipação para igualdade na participação política e (c) as de equidade e eficácia para inclusão das identidades plurais. Em termos gerais, com o estudo conclui-se que a trajetória de 14 anos da política de ciclos na rede municipal de Educação de Niterói/RJ não garantiu um discurso homogêneo no cenário educacional em que é desenvolvida, não se comprometendo efetivamente com uma educação democrática. Isso, porque, ao interagir com um conjunto de discursos e textos ativos no campo educacional, a política participou de disputas pela definição e distribuição de significados, realizações e organizações da prática pedagógica. / [en] The study aims to analyze the recontextualization process of official pedagogical discourse/DPO of an educational policy front to political party and local disputes influences as well as global and national guidelines. The focus of the analysis were the texts, especially the cycle policy, produced over three managements [i.e. (1999-2002/PDT); (2005-2008/PT); (2009-2012/PDT)] in the municipal education network of Niterói, located in the state of Rio de Janeiro/RJ. In the research, sought to understand how the pedagogical discourse conveyed through policy cycles has been recontextualizated throughout its history (1999-2012) in the texts produced in the Municipal Education Foundation of Niterói/RJ (FME). The analysis was based on Basil Bernstein (1996) theory of pedagogic device. From this theory, appropriated in particular of the concept of recontextualization of discourse to achieve an understanding of the process of modification of the meanings attributed to the policy cycles in the context analyzed. Bernstein (2003) also contributed to the definition of the pedagogical models of competence and performance, enabling the identification of the various rules of pedagogical practice that allowed the study to establish relationships of the organization of schooling in cycles and series, respectively. Moreover, it was used the policy cycle approach by Stephen Ball (1994), that drops a binary linear analysis of policies, treating them in their relational contexts - influence, text production, practice. As methodology was adopted the contributions of qualitative research, having as main instrument the documentary analysis. For this, it was based on the following documents: (a) the proposal Building the School of our time (1999); (b) the proposal Citizenship School (2008) and (c) the proposal School of Citizenship and Cultural diversity (2010). Semi-structured interviews were also conducted with the subjects involved in the management of policies aiming at the completion of the analysis. In the conclusions of the study, it was observed different social purposes are combined in the pedagogical discourse of political cycles: (a) the associated efficient oriented to the development of the economy and competent participation in the global world; (b) the emancipation for equality in political participation and (c) the equity and effectiveness for inclusion of plural identities. In general terms, the study concluded that the trajectory of 14 years of policy cycles in the municipal education network of Niterói/RJ not secured a homogeneous discourse in the educational scenario in which it is developed, not committing effectively with a democratic education. That is because, when interacting with a set of discourses and active texts in the educational field, the policy took part in disputes by definition and distribution of meanings, achievements and pedagogical practice organizations.