The objective of this master’s paper is to study the influence of public relations to the image of Šiauliai secondary schools. The analyses of literature dealing with the public relations in the management of educational organizations, the particularity and meaning of the image of educational organization have been carried out. The survey and the analyses of schools’ websites have been carried out. Parents of the pupils from Siauliai secondary schools and teachers took part in the survey. Purposeful developing of public relations influences the formation of image of Siauliai secondary schools. The choice of school is determined by the consumers – parents and pupils – therefore the image of secondary school is very important. In majority of schools public relations are still believed to be of minor importance, the attention to which is paid only when there are extra resources and time.

This master‘s final paper formulates the problems of image creation in educational organizations (gymnasiums), it also analyses the technique of image formation in organization examining the concept of organization’s image, reputation, discussing the principal features, types and the meaning of image. A lot of attention was paid to the analyses of organization’s image creation and management, i.e. identity, the main elements of which are- culture, communication and visual identity. The master paper presents possible models of image’s creation and strategic management which are adapted according to the features of educational institutions. The analyses of the image of Šiauliai gymnasiums have been carried out, on the grounds of employees (teachers) and consumers (parents) attitude to the phenomenon. The master’s final paper proves these hypotheses: I. the influence of image is very important to the successful management of gymnasium as it can be considered the way of communication with society and it helps to form the favourable attitude towards the educational institution. II. The positive image of gymnasiums has been formed by creating a focused inner and outer image.

Įmonė norinti pasiekti geresnių rezultatų rinkoje nei konkurentai, turi įgyti ir išlaikyti tam tikrą unikalumą, kurio negalima imituoti ir kuris suteiktų konkurencinį pranašumą. Jei, jau pavyko įmonei išsiskirti, tereikia padaryti taip, kad tą skirtumą atpažintų vartotojai, ir kad prisimintų sekantį kartą spręsdami kokią prekę, ar paslaugą pasirinkti. Padėti vartotojui atskirti įmonės prekes, naudojamasi prekių ženklais, tuo tarpu įgyti pripažinimą, bei vartotojų lojalumą prekės ženklui, įmonė privalo formuoti teigiamą prekės ženklo įvaizdį. Šis darbas skirtas pažvelgti į tai kodėl prekės ženklo valdymas yra toks svarbus organizacijai, bei kokį vaidmenį prekės ženklo valdyme užima, prekės ženklo įvaizdžio formavimas, taip pat kokie yra pagrindiniai iškylantys sunkumai jį formuojant. / The graduation paper discusses the importance of creation of brands, also the importance of their image for consumer’s choice and brand evaluation. Brand image formation is divided by certain steps, what have to be taken during the formation process. It is important to research customer’s needs and expectations, the way how customers evaluate different brands, that association the brand creates in their minds. Brand image is significant differentiator in facilitating choice. The object of the paper is brand image formation process. This identification of the aim of the paper has led to the following objectives of the study: • To analyse in-depth theoretical concepts and models related to the brand image. • To identify essential principals of the brand image formation. • To create theoretical model of brand image formation • Empirically research theoretical model of brand image formation • To provide practical suggestions how to improve the image of brand Shakotis. Based upon the critical and in-depth literature review, several issues are identified. First step in brand image formation is brand identity formation. Second step is to set up positioning strategy, for sending message of brand identity elements. Final step is to do a research of associations the brand consumers are receiving. The brand identity should match the brand image. Brands must develop an emotional and symbolic attachment with consumers if they are to succeed in today’s highly competitive marketplace... [to full text]

Darbuotojų reagavimo į neigiamą informaciją apie jų organizaciją ypatumai Santrauka Šiuolaikinės organizacijos daug jėgų ir laiko skiria savo įvaizdžio formavimui, kuris yra vienas iš nematerialių išteklių, joms galintis suteikti konkurencinį pranašumą. Caillouet ir Allen (1996) teigia, kad darbuotojai, būdami neoficialiais organizacijos atstovais, neoficialių pokalbių savo aplinkoje metu, perduoda tam tikrą informaciją visuomenei, kuri gali įtakoti organizacijos įvaizdį. Reputacijos krizių, nuo kurių neapsaugota nė viena organizacija, metu, organizacijoms ypač svarbu valdyti informaciją, patenkančią į aplinką. Socialinės identifikacijos ir atsakomybės dėl asociacijos teorijos paaiškina, kodėl darbuotojai yra motyvuoti paaiškinti jų organizacijos veiksmus ir apginti ją. Kadangi dėl identifikacijos su organizacija darbuotojai organizacijos kritiką priima kaip asmeninę (Ashforth ir Mael, 1989), šiame darbe keliama prielaida, kad, reaguodami į neigiamą informaciją apie organizaciją, darbuotojai naudoja gynybos būdus, panašius į ego gynybos mechanizmus. Siekiant išsiaiškinti, kokiais būdais darbuotojai reaguoja į neigiamą informaciją apie organizaciją ir nustatyti, ar šių būdų naudojimas yra susijęs su šiame darbe siūlomais susijusiais kintamaisiais (suvoktas organizacijos prestižas, identifikacija su organizacija, priklausymas tiesiogines funkcijas atliekantiems organizacijos padaliniams), pasirinktais remiantis socialinės identifikacijos ir atsakomybės dėl asociacijos... [toliau žr. visą tekstą] / The peculiarities of employee reactions to negative information about their organization Summary Modern organizations put much effort in creating their image, which is one of the intangible resources helping to acquire competitive advantage. Caillouet and Allen (1996) claim that employees are unofficial representatives of the organizations who by unofficial conversations in their environment communicate certain information, which can influence organization’s image in their community. During reputation crisis, which can happen to any organization it is essentially, important that organization would control the information about itself, spreading in it’s environment. Theories of social identification and responsibility through global association explain why employees are motivated to explain the actions of their organization and to defend it. Based on the fact that because of organizational identification employees perceive organizational critics as personal (Ashforth and Mael, 1989), the assumption that employees use ego defense mechanisms when react to negative information about the organization is followed in this work. The research was made in the Bank of Lithuania in order to find out which ways employees use for reacting to negative information about their organization and to test if the usage of such ways is related to the variables which are suggested in this work (perceived organizational prestige, organizational identification and belonging to main or supporting... [to full text]

Šio darbo objektas – politikų kuriamas įvaizdis rinkimų metu. Darbo tikslas – išanalizuoti įvaizdį kaip rinkimų kovos įrankį. Darbo uždaviniai: ištirti politiko įvaizdžio reikšmę rinkimuose; išanalizuoti žiniasklaidos svarbą politinėje komunikacijoje; išnagrinėti auditorijos skilimo priežastis ir įtaką politinei komunikacijai; ištirti įvaizdžio svarbą ir įvaizdžio kūrimo procesą šalies praktikoje. Darbe keliamos prielaidos, kad įvykus technologinei medijų kaitai, pakito žiniasklaidos vartojimo įpročiai, jų turinys, o žiniasklaidą kaip pagrindinį kanalą politinei komunikacijai išnaudojantys politikai susidūrė su problema, kokį savo įvaizdį kurti, kad jis sudomintų ne tik kuo daugiau skilusių auditorijų, bet ir prisitaikytų prie pakitusio žiniasklaidos priemonių turinio. Stengdamiesi prisitaikyti prie skirtingų auditorijų, politikai ima komunikuoti skirtingus savo įvaizdžio aspektus, formuoti skirtingus pranešimus, neretai net vienas kitam prieštaraujančius. Politiko įvaizdis praranda vientisumą. Prielaidoms patikrinti darbe atlikta mokslinės literatūros analizė, taikant analitinį, loginės analizės metodą, taip pat atliktas tyrimas - kokybinis ekspertų interviu. Darbe prieita prie išvados, kad įvaizdis yra pagrindinis rinkimų kovos įrankis, susidedantis iš politiko įvaizdžio politiniame kontekste ir jo asmeninio įvaizdžio. Išanalizavus žiniasklaidos svarbą politinėje komunikacijoje, prieita prie išvados, kad jos, kaip pagrindinio kanalo, būtinybę nurodo ne tik teoretikai, bet... [toliau žr. visą tekstą] / The main goal of the thesis was to analize image as a powerful tool in successful elections. Importance of political image, its creation stages was analyzed in this thesis. According to the Public split theory, assumptions were made that after media had changed technologically, the public split, its consumptional habits changed, turning back from mass to individual. The hypothesis of this thesis was that changing of media made impact to split political image. The tasks for reaching this purpose was: to analyze importance of image in the elections; to analyze the importance of media in political communication; to research causes of the audiences split and their influence to political communication. There were several methods used in the thesis: method of comparative analysis and theoretical literature contents; quality interviews of Public Relations experts, who participated in creating image of different politicians and shaped their electoral campaigns. To achieve the goal of this work and to verify the hypothesis, several tasks were formed: to study the image as the main tool of struggle in the political communication in Lithuania; to study means of image creation in the country; to evaluate the integrity and effectiveness of the political image; to study the importance of the image and creative process in practice. The research performed and theoretical material analyzed proved the importance of the political image, named the stages and means of its creation, pointed the... [to full text]

Šiame darbe tiriami ir lyginami Lietuvos, Latvijos, Estijos įvaizdžiai tarptautinėje spaudoje po įstojimo į NATO ir ES. Kiekybinės ir kokybinės turinio analizės metodu analizuojami Baltijos valstybių įvaizdžių panašumui ir skirtumai teminėse ir vertinamosiose kategorijose. Įvaizdį suvokiant santykyje su identitetu analizuojamos Baltijos valstybių regioninės identifikacijos ir išskiriami pagrindiniai naratyvai, apibūdinantys „Baltijos šalis“ kaip regioną. / In the International Relations state image is perceived not only as the source of soft power but also as identity. Identity is more of how we see us, and image is about how they see us. Image is especially important for so called new states which have emerged or returned to the international arena after collapse of the Soviet Union. They had to position themselves on to the geographical and mental map of Europe and the entire world. So what is the image of the Baltic States when they became the real members of NATO and the EU, how they are portrayed in the international media, what are differences and similarities between them and are they seen as one region? The purpose of this study: to reveal what are the image of each Baltic state and the whole image of the Baltic region in the international press. The content analysis of the articles in ‘Financial Times’ and ‘The Economist’ (in the period from 1 of May 2004 until the end of 2007) was carried out. The main findings are summarized below: • During the analyzed period Estonia was most visible in ‘The Economist’, but Lithuania was most visible in ‘Financial Times’. Aggregated results of both newspapers show that Lithuania was most visible, Estonia is slightly less visible and Latvia is least visible. • The image of Estonia was most positive, the image of Lithuania was less positive and Latvia’s image was least positive. On the other hand Estonia’s image is also most controversial. • The analysis of Baltic States images... [to full text]

Tarptautinė rinka yra itin konkurencinga, pastaruoju metu Lietuva aktyviai bando į ją įsilieti visapusiškai ir lygiateisiai. Prekės ženklo sukūrimas yra svarbus įrankis kiekvienai valstybei, bandančiai pristatyti save pasauliui, tad kyla didelis neaiškumas, kaip sukurti nacionalinį identitetą atspindintį prekės ženklą, kuris gerintų valstybės įvaizdį bei atneštų jai didžiausią naudą. Lietuvai, tik prieš metus susikūrusiai logotipą, šalies rinkodaros tema yra nauja ir itin aktuali, savoka "valstybės prekės ženklas" pradėta vartoti analizuoti vėliau negu kitose šalyse, kaip ir išskirtinio dėmesio skyrimas šalies įvaizdžiui bei prekės ženklui. Valstybė, nebūdama tikra dėl savo įvaizdžio, tik antru bandymu išsirinkusi savo prekės ženklą, ryžtasi juo perteikti savo identitetą ir sudominti pasaulį. Tačiau kaip ją mato kitos valstybės ir kokią reikšmę tai turi Lietuvos gyvenime? Darbe nagrinėjami valstybės prekės ženklo elementai, jų sąsajos su valstybės įvaizdžiu, tiriama sėkmingo prekės ženklo sąvoka bei, remiantis teorinėm žiniom, Lietuvoje ir pasaulyje atliktais tyrimais, moksliniais straipsniais, analizuojamas Lietuvos atvejis. / Countries are becoming more aware and make sure that it is important to name out clearly how they want to be visible, to highlight and promote their best sides and properties. While tourism has always been seen as the most visible expression of the country's brand, it has recently become disputed that image, reputation and public identity and values have an impact on it by means of products, population, investment opportunities and even foreign aid and support. In Country Brand Index 2008 it is said that the best way to create a successful country brand - look at the country holistically, to clear out precise key objectives and needs, as well as the process of adding the two - both private and public sectors as well as assign and clearly identified their functions. Country as brand can be a physical good (something tangible), a service, an idea or an experience. Marketing a country is unique because it is a product composed of a physical good, a service, and an idea, which combined provides the visiting experience. Combining the physical goals and the services/events helps to promote the best side of countries image. The aim of this work is to find out what the state branding is and the importance it has in Lithuania’s life.

The graduation dissertation Old Age Images and Stereotypes in the Media is the analysis of the impact the media does on the formation of the old age images and stereotypes. The objective of this work has been to reveal images and stereotypes that are formed by the media.

Šių dienų rinkoje konkuruoja ne tik paslaugos ar produktai, bet ir jų prekiniai ženklai. Nors prekės ženklas ir neužtikrina įmonės konkurencinio pranašumo, tačiau prekės ženklo įvaizdžio kūrimas ir stiprinimas padeda įmonei išlaikyti pozicijas rinkoje intensyvios konkurencijos sąlygomis. Kiekvieno ekonominio ciklo, ar tai būtų pakilimas, ar nuosmukis, prekės ženklas tampa viena iš pagrindinių priemonių konkurencinėje kovoje. Kadangi vartotojų požiūris į prekės ženklą turi didelę įtaką vartotojų elgsenai, būtina didinti prekės ženklo vertingumą. Tačiau kaip ir prekė, taip ir prekės ženklas, turintis gyvavimo ciklą, pragyvena visas stadijas. Problema išlyla tuomet, kai prekės ir prekės ženklo gyvavimo ciklo stadijos nesutampa ir organizacijai ar įmonei skubiai reikia sukurti prekės ženklo atgaivinimo strategiją. Viena iš galimybių – prekės ženklo atnaujinimas arba pakeitimas. Darbo objektas – prekės ženklo atnaujinimas. Šio darbo tikslas – išnagrinėjus teoriją apie prekės ženklą ir jo atnaujinimo strategijas, išsiaiškinti, kokią įtaką prekės ženklo atnaujinimas turi organizacijai bei pritaikyti šį požiūrį Vilniaus Universiteto Kauno humanitarinio fakulteto atveju. Išnagrinėjus teoriją, išsiaiškinta, jog organizacijai kaip prekės ženklui gyvavimo ciklo metu gali būti reikalingas prekės ženklo atnaujinimas, kuris padidina žinomumą bei sukuria didesnę vertę vartotojui. Atlikus tyrimą, paaiškėjo, jog Vilniaus Universiteto Kauno humanitarinis fakultetas kaip prekės ženklas šiuo metu... [toliau žr. visą tekstą] / In todays market there are competeting not only the services or products, but also their brands. Although the brand of the products does not provide a competitive advantage to the company, but the creation of the brand image and its consolidation makes useful for company to maintain market position in an intensive condition of competition. For each economic cycle, whether it be the rise or decline, the brand has become the main tool in the competition contest. It is necessary to increase the value of the brand for the reason as the consumer attitude to the brand has a significant influence on consumer behavior in towards. However, as the product, either the brand which involves the cycle of existing, both of them live on all stages. The problem is emerged when the product and brand life-cycle stages are not consisted to the organization or company, and an urgent need to be created a brand revitalization strategy. One of possibilities is the repositioning or replacement. The paper object is an organization as brand repositioning. The aim of this paper - after analise the theory about the brand and its strategies of repositioning, to figure out the influence of brand repositioning to organization and adapt this approach to the Vilnius University Kaunas Faculty of Humanities of the case. Explored of the theory, figure out the brand of Vilnius University Kaunas Faculty of Humanities is currently at the stage of maturity. Complete repositioning is not necessary, but in order to... [to full text]

Organizacinės kultūros poveikio priemonių nustatymas ir analizė,kuriomis gali disponuoti organizacija, formuodama organizacijos įvaizdį. / The Analysis factors of organizational culture influencing organization's image building process.