Approximately, digital transformation in public sector is procured for an amount of 59 billion Swedish crowns, according to Konkurrensverket. But despite this, the procurement process is not that effective, which may question the benefits of the investment being made. The Swedish Government has a goal to be the best in the world to utilize the opportunities that digitalization gives to the public sector, but according to Ekonomistyrningsverket, this goal is not considered to be fulfilled since there are some shortcomings in the area. Some argue that public procurement of innovation can contribute to a solution that is better suited to public needs, which is one of the reasons that the agency of innovation Vinnova was commissioned by the government to promote public procurement of innovation in the public sector. The procurement process is governed by laws and therefore the communication between customer and supplier is limited as no supplier are allowed to have competitive advantages in the procurement. This means that the requirement specification is important for public sector to fill their needs, but it claims that the process of requirements can be very complicated. The purpose of the study is to deepen the knowledge of procurement as an aspect to digitalize in an innovative way. This will be done by identifying the challenges and opportunities that exists in the procurement process. The study is conducted through an qualitative method and a literature study and interviews are used to collect data. Initially, the area is explored in a broader perspective with an exploratory approach and the collected material are further specified into a more specific area where a more focused approach is used. The results of the study indicate that there are both challenges and opportunities in the procurement process. The challenges that were identified concern the areas; specification of requirements, limits with the Public Procurement Act (PPA), the concept & meaning of public procurement of innovation and the competence of the Swedish innovation agency. Furthermore, the possibilities that were identified concern the areas; the competence of the Swedish innovation agency, specification of requirements, PPA & new way of working with the procurement process and the trend of being innovative. / Enligt Konkurrensverket upphandlas digitalisering inom offentlig sektor till ett belopp av 59 miljarder kronor. Trots detta är processen för upphandlingen inte särskilt effektiv vilket gör att nyttan av de investeringar som görs ifrågasätts. Sveriges regering har som mål att bli bäst i världen på att nyttja de möjligheter som digitaliseringen kan ge till den offentliga sektorn, men eftersom det fortfarande förekommer brister inom området anser Ekonomistyrningsverket att målet inte är uppfyllt. Många hävdar att innovationsupphandling kan bidra med lösningar som är bättre anpassad till det offentliga behovet vilket är en av anledningarna till att innovationsmyndigheten Vinnova fick i uppdrag av regeringen att främja innovation genom innovationsupphandlingar i offentlig sektor. Upphandlingsprocessen är styrd av lagar vilket bidrar till att kommunikationen blir begränsad mellan aktörerna då ingen leverantör ska få konkurrensfördelar i upphandlingen. Detta gör att kravspecifikationen är viktig för att offentliga verksamheter ska få det som efterfrågas, dock hävdas det att processen att identifiera behov samt formulera krav kan vara mycket komplicerad. Syftet med studien är att fördjupa förståelsen medupphandling som utgångspunkt för att kunna digitalisera på ett innovativt sätt genom att identifiera utmaningar och möjligheter som finns i upphandlingsprocessen. Studien utförs genom en kvalitativ metod där en litteraturstudie, intervjuer och en enkätundersökning utförs för att samla in data. Till en början undersöks området i ett bredare perspektiv med en utforskande ansats för att sedan använda det insamlade materialet till att specificera området ytterligare där en mer fokuserad ansats används. Studiens resultat visar på att det finns både utmaningar och möjligheter i upphandlingsprocessen där utmaningarna som identifierats rör områdena; kravspecifikation, begränsning med lagen om offentlig upphandling (LOU), begreppet & innebörden av innovationsupphandling samt innovationsmyndighetens kompetens. Vidare rör möjligheterna som identifierats områdena; Upphandlingsmyndigheten kompetens, kravspecifikation, LOU & nya arbetssätt kring upphandlingsprocessen samt trenden att vara innovativ.

Digital transformation is evolving, and it is driving at the helm of the digital evolution. The amount of information accessible to us has revolutionized the way we gather information. Mobile technology and the immediate and ubiquitous access to information has changed how we engage with services including healthcare. Digital technology and digital transformation have afforded people the ability to self-manage in different ways than face-to-face and paper-based methods through different technologies. This study focuses on exploring the use of the most commonly used digital health technologies in the healthcare sector and how it affects physicians’ daily routine practice. The study presents findings from a qualitative methodology involving semi-structured, personal interviews with physicians from Sweden and a physician from Spain. The interviews capture what physicians feel towards digital transformation, digital health technologies and how it affects their work. In a field where a lack of information regarding how physicians work is affected by digital health technologies, this study reveals a general aspect of how reality looks for physicians. A new way of conducting medicine and the changed role of the physician is presented along with the societal implications for physicians and the healthcare sector. The findings demonstrate that physicians’ role, work and the digital transformation in healthcare on a societal level are important in shaping the future for the healthcare industry and the role of the physician in this future. / Den digitala transformationen växer och den drivs vid rodret för den digitala utvecklingen. Mängden information som är tillgänglig för oss har revolutionerat hur vi samlar in information. Mobila tekniker och den omedelbara och allmänt förekommande tillgången till information har förändrat hur vi tillhandahåller oss tjänster inklusive inom vården. Digital teknik och digital transformation har gett människor möjlighet att kontrollera sig själv och sin egen hälsa på olika sätt än ansikte mot ansikte och pappersbaserade metoder genom olika tekniker. Denna studie fokuserar på att utforska användningen av de vanligaste digitala hälsoteknologierna inom hälso- och sjukvårdssektorn och hur det påverkar läkarnas dagliga rutin. Studien presenterar resultat från en kvalitativ metod som involverar semistrukturerade, personliga intervjuer med läkare från Sverige och en läkare från Spanien. Intervjuerna fångar vad läkare tycker om digital transformation, digital hälsoteknik och hur det påverkar deras arbete. I ett fält där brist på information om hur läkare arbetar påverkas av digital hälsoteknik avslöjar denna studie en allmän aspekt av hur verkligheten ser ut för läkare. Ett nytt sätt att bedriva medicin och läkarens förändrade roll presenteras tillsammans med de samhälleliga konsekvenserna för läkare och vårdsektorn. Resultaten visar att läkarnas roll, arbete och den digitala transformationen inom hälso- och sjukvården på samhällsnivå är viktiga för att utforma framtiden för vårdindustrin och läkarens roll i framtiden.

Actualmente, estamos viviendo un tiempo de aceleración, donde los cambios son más frecuentes que lo habitual. Existen más máquinas y herramientas a nuestra disposición para mejorar nuestra calidad de vida, sin embargo, no tenemos el tiempo para terminar todas nuestras actividades. Nuestro modelo de negocio se basa en seguir apoyando a la transformación digital durante y post Covid-19, mediante unas plantillas descargables de una página web que te ayudará a organizar el tiempo, planear las actividades pendientes, pero en general a ser mucho más productivo y lograr cumplir todos tus proyectos, metas y objetivos de manera eficaz. Las plantillas digitales Tracky están en formato PDF editable que se adapta a cualquier dispositivo ya sea celular, Tablet o laptop. Asimismo, por parte de nuestra creatividad hemos creado un singular personaje que cobra vida en nuestras plantillas y redes sociales. Tracky, nuestro personaje principal, nació de la palabra tracker, una plantilla muy utilizada para realizar un buen seguimiento a tus actividades y que te ayudará ser una persona más organizada. ¿Estás listo(a) para vivir esta experiencia? / Nowadays, we are living in a time of acceleration, where changes are more frequent than usual. There are more machines and tools at our disposal to improve our quality of life, however, we do not have the time to finish all our activities. Our business model is based on continuing to support the digital transformation during and after Covid-19, through downloadable templates from a web page that will help you organize time, plan pending activities, but in general to be much more productive and achieve all your projects, goals, and objectives effectively. Tracky digital templates are in editable PDF format that adapts to any device, be it cell phone, tablet, or laptop. Also, through our creativity we have created a unique character that comes to life in our templates and social networks. Tracky, our main character, was born from the word tracker, a very used template to keep track of your activities and that will help you to be a more organized person. Are you ready to live this experience? / Trabajo de investigación

Die Industrie 4.0 führt aktuell zu revolutionären Veränderungen und Herausforderungen im Industriesektor, auf die Unternehmen mit neuen Geschäftsmodellen reagieren müssen. Die Masterarbeit gibt mit Hilfe einer Status-Quo Analyse eine Bestandsaufnahme über die aktuellen digitalen Geschäftsmodelle deutscher Industrieunternehmen. Die Erkenntnisse wurden auf Basis von 71 \'Mini-Cases\' erhoben. Dabei wurden Anbieter, sowie Anwender von Industrie 4.0 Technologien untersucht und in neun Muster kategorisiert. Auf Grundlage dieser Ergebnisse wurde ein inkrementeller Transformationsprozess konzipiert, der zur Entwicklung von digitalen Geschäftsmodellen in der Industrie 4.0 genutzt werden kann.

Digitalisierung ist mehr denn je das Top-Thema in Wirtschaft, Wissenschaft und gesamtgesellschaftlichen Entwicklungen. Infrastrukturen und Kompetenzen stehen im Vordergrund vieler Debatten. Die Frage, welche Branche in welchem Umfang von der Digitalisierung betroffen sein wird oder bereits ist, treibt nicht nur Führungskräfte um. Waren informationstechnologische Innovationen bis vor kurzem etwas für sogenannte (Hyper-)Nerds, so sind sie mittlerweile zum alltäglichen Gegenstand geworden. Wir haben uns offenbar auf den permanenten Wandel eingelassen. Aber: Wo geht die Reise tatsächlich hin? Sind große Datenmengen Bedrohung oder Chance? Können wir diese überhaupt verarbeiten oder bedarf es dafür grundlegend veränderter Werkzeuge und Methoden – wie Visual Analytics, Virtuelle Rekonstruktion, Virtual Engineering? Die 22. GeNeMe hat diese Themen aufgegriffen und wird sie in vielfältigen Diskussionen präsentieren. [... aus der Einleitung]:Forschung zur digitalen Transformation in Wissenschaft, Wirtschaft, Bildung und öffentlicher Verwaltung XXI Communities in New Media. Researching the Digital Transformation in Science, Business, Education & Public Administration XXV A Community Research 1 A.1 Design Claims für Community-Plattformen im Kontext des bottom-up Urbanism 1 A.2 Systemkonzept und Modellierung beruflicher Handlungen im FeDiNAR-AR-Lernsystem 12 A.3 Altersbezogene Unterschiede bei der Interaktion mit einem Virtual-Reality-System 24 A.4 Community-based Service-Learning and Digital Media – A Teaching Practice Report on a Flipped-Classroom-based Crowdfunding Course for Social Pedagogues35 A.5 Online-Debatten mit Künstlicher Intelligenz verbessern 41 B Digitale Transformation in Education and Workspace 43 B.1 „Verwaltung to go?“ – Möglichkeiten und Grenzen mobilen Arbeitens in der öffentlichen Verwaltung 43 B.2 Digitalization in schools – An empirical study of teachers’ attitude towards the use of ICTs after the introduction of a “One Laptop per Teacher” Initiative 57 B.3 Onlinegestützte Bildungs- und Beratungsformate – neue Wege zur Entlastung pflegender Angehöriger von an Demenz erkrankten Personen im ländlichen Raum durch Schaffung neuer „Sozialräume“? 70 C Online Research Methods 80 C.1 Online-Fragebogen auf mobilen Geräten: Ein Layout- Vergleich 80 C.2 Nutzung von Online-Fragebogen auf Smartphones und Desktops: Eine Analyse von soziodemographischen und Kontextfaktoren 91 C.3 Ökonomie und Fairness von Constructed-Response-Items in E-Assessments 101 C.4 Lernbedarf vs. Lernbedürfnis: eine kritische Bestandsaufnahme zur Wirksamkeit von diagnostischen Online-Selbsttests 112 D Customer Experience 121 D.1 Die Sicherung der Stadt als gesellschaftlicher Mittelpunkt – Die Inspiration als Konzept zur Stärkung der Kunde-Händler-Beziehung 121 D.2 Förderung der Kundeninteraktion zur Nutzung von Datenvisualisierungen auf Basis von Smart Metering im Privatkundenbereich 133 D.3 Bedürfniserhebung durch Chatbots an ausgewählten Touchpoints innerhalb der Kundenkommunikation 144 D.4 Shop with Heart: Entwicklung und Evaluation eines emotionsbasierten Interfaces 153 E Digital and Online Education 165 E.1 Erklärvideos zur Wissensvermittlung im Hochschulkontext – ein Praxisbeispiel im fächerübergreifenden Austausch 165 E.2 Zuversichtserfassung als Mittel zur Stärkung von selbstreguliertem Lernen 170 E.3 Digitalisation in Higher Education: A Flipped Classroom Arrangement to foster Internationalisation 174 E.4 Forecasting EduTech for the next decade. Scenario development teaching patterns in general versus academic education 178 F Knowledge Cooperation 183 F.1 LOS geht’s! Learning Experience durch Gamification 183 F.2 Datenmodelle für fachübergreifende Wissensbasen in der interdisziplinären Anwendung 189 F.3 Agile Lehr- und Lernressourcennutzung in kooperativen und kollaborativen Netzwerken 193 F.4 Gamifizierte Augmented Reality-Anwendungen im Tourismuskontext: Ein Literaturreview zu Gestaltungsansätzen, Chancen und Risiken 197 G Continious and Vocational Education 211 G.1 Peer-Groups als Antwort auf die digitale Exklusion – Best Practice Beispiel zur Förderung digitaler Fähigkeiten bei älteren Erwachsenen 211 G.2 Technologieunterstütztes Lernen in nicht-kommerziellen Weiterbildungsinstitutionen. Eine Bestandsaufnahme im sächsischen Raum 228 G.3 Digitale betriebliche Weiterbildung – wo geht die Reise hin? 240 G.4 Wie digital ist die Berufsschule? – Eine Analyse anhand von Online-Berichtsheften 252 H Motivation and Technology Use 261 H.1 Sind bescheidene Masterminds wirklich konfliktscheu? Der Einfluss von Persönlichkeit und Spielertypen auf Spielelemente in spielbasierten Lernanwendungen 261 H.2 Making the Right Choice: Gamification for Different Attribution Styles to Increase Motivation 271 H.3 Digitales Lernen fesselnd gestalten: Motivation beim Lösen verschiedener Aufgabentypen 282 H.4 Kritischer Perspektivenwechsel im virtuellen Klassenzimmer – Charakteristika einer erfolgreichen virtuellen Zusammenarbeit aus Studierendensicht 292 I Gamebased and Augmented Learning 301 I.1 Learn&Play – Entwurf eines Serious Games für Ingenieurstudiengänge nach dem Learning Mechanic – Game Mechanic Framework 301 I.2 DOmIcILE-VR – Wohnungsabnahmen virtuell trainieren 306 Autorenverzeichnis 314 / Digitalization is more than ever the top topic in economics, science and societal developments. Infrastructures and competencies are at the forefront of many debates. The question of which industry is or will be affected by digitization next and to what extent is not only driving executives around. While information technology innovations were something for so-called ‘(hyper-)nerds’ until recently, it has become an everyday item. We seem to have embarked on permanent change. But where does the journey actually go? Are large amounts of data a threat or an opportunity? Can we even process them or do we need fundamentally changed tools and methods - such as Visual Analytics, Virtual Reconstruction, Virtual Engineering? The 22nd GeNeMe has taken up these issues and will present them in various discussions. [... from the introduction]:Forschung zur digitalen Transformation in Wissenschaft, Wirtschaft, Bildung und öffentlicher Verwaltung XXI Communities in New Media. Researching the Digital Transformation in Science, Business, Education & Public Administration XXV A Community Research 1 A.1 Design Claims für Community-Plattformen im Kontext des bottom-up Urbanism 1 A.2 Systemkonzept und Modellierung beruflicher Handlungen im FeDiNAR-AR-Lernsystem 12 A.3 Altersbezogene Unterschiede bei der Interaktion mit einem Virtual-Reality-System 24 A.4 Community-based Service-Learning and Digital Media – A Teaching Practice Report on a Flipped-Classroom-based Crowdfunding Course for Social Pedagogues35 A.5 Online-Debatten mit Künstlicher Intelligenz verbessern 41 B Digitale Transformation in Education and Workspace 43 B.1 „Verwaltung to go?“ – Möglichkeiten und Grenzen mobilen Arbeitens in der öffentlichen Verwaltung 43 B.2 Digitalization in schools – An empirical study of teachers’ attitude towards the use of ICTs after the introduction of a “One Laptop per Teacher” Initiative 57 B.3 Onlinegestützte Bildungs- und Beratungsformate – neue Wege zur Entlastung pflegender Angehöriger von an Demenz erkrankten Personen im ländlichen Raum durch Schaffung neuer „Sozialräume“? 70 C Online Research Methods 80 C.1 Online-Fragebogen auf mobilen Geräten: Ein Layout- Vergleich 80 C.2 Nutzung von Online-Fragebogen auf Smartphones und Desktops: Eine Analyse von soziodemographischen und Kontextfaktoren 91 C.3 Ökonomie und Fairness von Constructed-Response-Items in E-Assessments 101 C.4 Lernbedarf vs. Lernbedürfnis: eine kritische Bestandsaufnahme zur Wirksamkeit von diagnostischen Online-Selbsttests 112 D Customer Experience 121 D.1 Die Sicherung der Stadt als gesellschaftlicher Mittelpunkt – Die Inspiration als Konzept zur Stärkung der Kunde-Händler-Beziehung 121 D.2 Förderung der Kundeninteraktion zur Nutzung von Datenvisualisierungen auf Basis von Smart Metering im Privatkundenbereich 133 D.3 Bedürfniserhebung durch Chatbots an ausgewählten Touchpoints innerhalb der Kundenkommunikation 144 D.4 Shop with Heart: Entwicklung und Evaluation eines emotionsbasierten Interfaces 153 E Digital and Online Education 165 E.1 Erklärvideos zur Wissensvermittlung im Hochschulkontext – ein Praxisbeispiel im fächerübergreifenden Austausch 165 E.2 Zuversichtserfassung als Mittel zur Stärkung von selbstreguliertem Lernen 170 E.3 Digitalisation in Higher Education: A Flipped Classroom Arrangement to foster Internationalisation 174 E.4 Forecasting EduTech for the next decade. Scenario development teaching patterns in general versus academic education 178 F Knowledge Cooperation 183 F.1 LOS geht’s! Learning Experience durch Gamification 183 F.2 Datenmodelle für fachübergreifende Wissensbasen in der interdisziplinären Anwendung 189 F.3 Agile Lehr- und Lernressourcennutzung in kooperativen und kollaborativen Netzwerken 193 F.4 Gamifizierte Augmented Reality-Anwendungen im Tourismuskontext: Ein Literaturreview zu Gestaltungsansätzen, Chancen und Risiken 197 G Continious and Vocational Education 211 G.1 Peer-Groups als Antwort auf die digitale Exklusion – Best Practice Beispiel zur Förderung digitaler Fähigkeiten bei älteren Erwachsenen 211 G.2 Technologieunterstütztes Lernen in nicht-kommerziellen Weiterbildungsinstitutionen. Eine Bestandsaufnahme im sächsischen Raum 228 G.3 Digitale betriebliche Weiterbildung – wo geht die Reise hin? 240 G.4 Wie digital ist die Berufsschule? – Eine Analyse anhand von Online-Berichtsheften 252 H Motivation and Technology Use 261 H.1 Sind bescheidene Masterminds wirklich konfliktscheu? Der Einfluss von Persönlichkeit und Spielertypen auf Spielelemente in spielbasierten Lernanwendungen 261 H.2 Making the Right Choice: Gamification for Different Attribution Styles to Increase Motivation 271 H.3 Digitales Lernen fesselnd gestalten: Motivation beim Lösen verschiedener Aufgabentypen 282 H.4 Kritischer Perspektivenwechsel im virtuellen Klassenzimmer – Charakteristika einer erfolgreichen virtuellen Zusammenarbeit aus Studierendensicht 292 I Gamebased and Augmented Learning 301 I.1 Learn&Play – Entwurf eines Serious Games für Ingenieurstudiengänge nach dem Learning Mechanic – Game Mechanic Framework 301 I.2 DOmIcILE-VR – Wohnungsabnahmen virtuell trainieren 306 Autorenverzeichnis 314

Die Industrie 4.0 führt aktuell zu revolutionären Veränderungen und Herausforderungen im Industriesektor, auf die Unternehmen mit neuen Geschäftsmodellen reagieren müssen. Die Masterarbeit gibt mit Hilfe einer Status-Quo Analyse eine Bestandsaufnahme über die aktuellen digitalen Geschäftsmodelle deutscher Industrieunternehmen. Die Erkenntnisse wurden auf Basis von 71 \'Mini-Cases\' erhoben. Dabei wurden Anbieter, sowie Anwender von Industrie 4.0 Technologien untersucht und in neun Muster kategorisiert. Auf Grundlage dieser Ergebnisse wurde ein inkrementeller Transformationsprozess konzipiert, der zur Entwicklung von digitalen Geschäftsmodellen in der Industrie 4.0 genutzt werden kann.

Este estudio tiene como propósito dar a conocer el vínculo entre los intereses y demandas del talento en Big Data con las estrategias de marca empleadora de las empresas del sector financiero. Por ello, a lo largo del trabajo se hará énfasis en la estrategia de marca empleadora del Banco de Crédito del Perú para atraer a los estudiantes de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas que aborden los 20 a 24 años, público que en un futuro podrá estar interesado y apto para cubrir el puesto de especialista en Big Data. En consecuencia, se trabajará bajo un enfoque cualitativo y a través de entrevistas a profundidad para analizar los intereses y demanda de este talento. / This study aims to publicize the link between the interests and demands of talent in Big Data with the strategies of the employer brand of companies in the financial sector. Therefore, throughout the work, emphasis will be placed on the employer brand strategy of the Credit Bank of Peru to attract students from the Engineering Faculty of the Peruvian University of Applied Sciences that address ages 20 to 24, a public that in the future may be interested and suitable to fill the position of specialist in Big Data. As a result, work will be done under a qualitative approach and through in-depth interviews to analyze the interests and demand of this talent. / Trabajo de investigación

La COVID-19 trajo consigo diversos cambios y para el sector empresarial esto significó adaptarse a una nueva realidad. Dentro de este contexto de incertidumbre, las empresas se vieron en la obligación de actuar de manera rápida y efectiva para brindar un espacio de trabajo seguro para sus colaboradores. Por ello, el presente trabajo de investigación presenta los hallazgos recogidos a través de un trabajo de campo cualitativo realizado a 12 colaboradores con perfiles y roles diversos en la organización. El objetivo fue dar a conocer la percepción de los colaboradores de una unidad metalúrgica trasnacional, sobre la gestión de las siguientes categorías ante a un contexto de pandemia: cultura organizacional, comunicación interna y transformación digital. El motivo por el cual se escogieron las categorías mencionadas anteriormente fue porque la empresa venía atravesando un proceso de transformación cultural desde el 2019, el cual se vio impactado por la coyuntura del momento. Entre los principales hallazgos del trabajo se identificó que los colaboradores reconocen al liderazgo como pieza importante dentro de la nueva cultura y que las iniciativas digitales que tuvo la empresa fueron muy importantes para mantener la operatividad del negocio. / COVID-19 brought with it lots of changes and for the business sector this meant adapting to a new reality. Within this context of uncertainty, companies were forced to act quickly and effectively to provide a safe workspace for their employees. For this reason, this research work presents the findings collected through a qualitative field work carried out with 12 collaborators with different profiles and roles in the organization. The objective was to make known the perception of the collaborators of a transnational metallurgical unit, on the management of the following categories in a context of pandemic: organizational culture, internal communication and digital transformation. The reason why the aforementioned categories were chosen was because the company had been going through a process of cultural transformation since 2019, which was impacted by the current situation. Among the main findings of the work, it was identified that the collaborators recognize leadership as an important part of the new culture and that the digital initiatives that the company had were very important to keep the business operational. / Tesis

This is a study about digital maturity within the financial sector. Specifically, this paper delves into what factors are perceived to have an effect on the digital maturity of the organizations within the sector. Furthermore, the study also examines whether the covid-19 pandemic is perceived to have changed any of these factors or any of the aspects of digital maturity. This will be evaluated through a thematic analysis of the data collected via a series of semi-structured interviews. The respondents who have been interviewed are all employed within the financial sector and have been employed throughout the pandemic. To analyze the collected data, two digital maturity models have been deployed to assess which factors have an effect on the digital maturity levels of the organizations in question. The results indicate that there are several factors influencing the digital maturity of the financial sector. Digital competence is perceived to have a positive effect in terms of how it affects the digital maturity levels, while dated systems and old ways of working appear to have a substantial negative effect on the digital maturity levels. The leadership and vision of the organizations appear to have a negative as well as a positive effect. The study also concludes that the perceived pressure from outside of the organization to digitize their operations might be a bigger factor than what previous research has indicated. While the covid-19 pandemic is perceived by the respondents to have had some effect on the digital ventures of the organization, none of the respondents perceived that the pandemic had been a major factor in regard to their digital transformation. Rather the digitalization of the organization’s ventures had been on-going before the pandemic, and the pandemic was therefore seen as an indicator that the organization needed to continue their work to digitize their processes.

Abstract Background:  Due to the COVID-19 pandemic a series of regulations and recommendations were imposed. This resulted in firms transitioning their co-located teams into virtual teams in an effort to slow down and prevent the spread of COVID-19. This research focuses on the individual team member’s experience of the transition. The transition is a digital transformation and organizational change and its effects on the individual team member is being studied.  Purpose:  The purpose of this research study is to explore how individual team members experience the transition from a co-located team into a virtual team. Trust, communication and social interactions are previously known challenges for virtual teams. Therefore, we strive to explore how these aspects have been affected by the transition and how the individual team member has experienced it.  Method:  This study follows a qualitative research design and the method of choice is semi-structured interviews that have been carried out in a virtual environment due to the current COVID-19 pandemic. Eleven interviewees have contributed to the empirical study. The main findings are presented in chapter 4 and analyzed against existing literature in chapter 5, to finally be concluded in chapter 6.  Conclusion:  Trust has previously been listed as a major challenge for virtual teams. However, our empirical findings have not identified trust as a major challenge and therefore contradict this. Communication has changed and the biggest two contributors to this is that the communication is digital and that body language becomes less effective in a virtual setting as compared to face-to-face communication. However, communication has not been a major issue during the transition but rather a complication. Social interactions were identified as the aspect affecting the team members the hardest since they had become non-existent except for in the virtual environment in many cases. A high level of digital maturity and the teams previously being co-located is seen to have made the transitions easier in terms of trust and communication. Furthermore, team members struggle to find their work life balance and often work more hours.