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台灣期交所於2001 年12 月推出台指選擇權，更於2012年11月推出一週到期選擇權，至今交易量屢創新高，本研究希望以實證資料探討台指選擇權到期日當天是否存在到期日效應 ，及台指選擇權到期日的結算價可否預測兩項議題. 本研究利用到期前一日台指選擇權收盤資料來預估選擇權賣方最佳結算價，並利用此一價格來推估到期日當天的結算價。

Hakka is an under-developed language. compared with Mandrin and taiwanese. Many fields of Hakka such as ststematic studies of syntactic, semantic and pragmatic theories remain unexploited. This thesis aims to exploring some linguistic phenomena of Hakka by means of the studies on the particle to in Hakka. To is a very versatile morpheme in Makka. It may serve as a main verb, a coverb, a presuppositional particle or a verb ending. Chapter Two explores the functions of to as a main verb and as a coverb. It discusses the three functions of to as a coverb respecitvely. To can occur between two portions in a sentence in which to serves to mark the relation between the two portions. Chapter three explores the relatio- ns between the two portions in such a to construcfion. The status of to in such a construction is also investigated. To can be a verb enaing of a verb compound. Chapter Four aiscusses what a verb+to compound is. It explores the productivity of to as a verb ending. It further explicates the structural ambiguity between a coverb to and a verb ending to. Cmapter Five makes a generalization and draws a conclusion. It is hoped t- hat this thesis may provide a more intensive analysis of some Hakka const- ructions involving to and thus may spark a wider interest in the Hakka la- nguage.

「自創品牌」一直是近年來台灣科技與製造業者努力想轉型的方向，但多數的自創品牌的研究對象多以終端消費品牌、具有較大的公司規模為主，對於B2B為主要營運模式的中小企業卻還有很多研究發揮空間；台灣十大國際品牌中，網路通訊設備業就占了兩家:友訊和合勤科技，近來這兩家廠商也因應未來寬頻網路技術發展主流，以「FTTH光纖到家」為主要的產品應用服務之設計重點，成功推出許多相關產品，在光纖到家領域占有一席之地。 寬頻網路技術變化快，讓許多有技術能力廠家，得以推出相關產品與世界級大廠爭奪市場，也因此造就了台灣許多自有品牌廠商，其中不乏中小企業者，這些廠商們創立自我品牌的過程相當值得探討，故本研究以光纖到家網通設備自有品牌廠為主要的研究對象，共研究分析四家自創品牌有成之網通設備廠，其中兩家為資本額四十億以上的網通設備大廠，兩家為資本額小於四億之中小型網通設備廠，比較分析其在服務行銷策略上的異同。 本研究應用個案研究方法，主要以光纖網通設備產業為例，探討自創品牌光纖網路設備商在品牌發展、客戶服務、通路策略上的作法，做出整理與歸納如以下幾點: 一、技術翻新快速，掌握新技術即有機會切入市場，適合發展自我品牌。二、網通公司的客服能力非常重要。三、通路結構特色:以具有技術服務能力之VAD(附加價值通路商)、VAR(附加價值轉售商)、 Dist(通路商)為主。四、以web-based為主要服務入口與整合平台，並以電子商務服務為主要特色。五、中小型網通設備廠，因其資源並不如大廠般豐富，在服務行銷策略上建議運用關係行銷策略，提供客製化之服務與產品解決方案，可以和其他網通大廠做出區隔。 本研究筆者實地至一家以技術領先的中小型光纖網路設備廠，參與該個案公司以Web-based service strategy 打造新客戶服務體系的建立過程，並親自擬定該個案公司客服中心服務機制與整體服務行銷策略，希望以此客戶服務策略與執行方案，提升未來該個案公司在其自有品牌發展上的競爭力；在研究過程中也發現個案公司成功的執行服務行銷策略是在下列關鍵三個因素: 1. 產品面：以利基型產品策略，和大廠做出區隔，並已將標準規格通訊產品，給與模組化的附加功能，提升產品附加價值 2.服務面：客製化的接單能力，Service package差異化服務策略 3.通路面： 具利基型產品銷售能力之VAR、VAD,即時服務團隊。 以上三點運用差異化的策略規劃方向，可提供給未來若有心自創品牌的中小企業廠商，在規劃其服務行銷策略時，做為參考之依據。 本研究結果除可以應用於其他光纖網路設備同業外，也能應用於以利基型產品，且產品特性為高度技術專業，需要提供即時且準確技術支援的中小企業自創品牌公司，如無線網路通信業。使其在發展客戶服務策略及自我品牌上能更精準擬訂出符合自身業態及客戶需求之服務行銷策略。

在多種方言交會影響之下，臺灣地區已逐漸發展出與普通話有所差異的「臺灣華語」。根據前人的研究，臺灣地區的「V到」結構已具有多樣化的語義內涵和複雜的使用情況。故本文以認知語言學為出發點，結合在臺灣地區所搜集之語料，試圖分析「V到」語義的演變方式與變化途徑，並找出各語義之間的關聯性。 根據本文的分析結果，「到」多種意義皆與其路徑圖式相關，在路徑圖式的基礎上，考量前方動詞的語義框架，「到」從空間位移義延伸至時間與程度概念。藉由路徑中拋射物的位移，以及路徑中焦點轉移的特性，賦予了「到」的成功義與接觸義。在「狀態動詞+到」的結構中，在隱喻概念的影響之下，「到」具有產生了某種結果之意義，說話者也能藉由「到」表達事實與預期之間有差異的主觀態度。 除此之外，我們也證實了「到」對前方動詞時間結構的影響能力，前方動詞再加上「到」之後，整個「V到」複合詞的情狀類型為「達成情狀」或「完成情狀」。我們也發現「V到」結構常與可能補語以及「有字句」、「把字句」、「被字句」等句式搭配，因此這些搭配情形也在我們的討論範圍之中。 「V到」結構雖尚未完全穩定，但語言的變化是不可忽視的事實。我們希望藉由以上分析對臺灣地區「V到」的語義變化和使用情形提出較為完整的觀察和描述，也為臺灣華語提出另一個思考的角度與方向。

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指數期貨在到期結算當天於現貨市場產生的到期效應，一直眾所關切的議題。影響到期效應的因素很多，其中指數期貨的最後結算方式，亦影響著到期效應的大小或發生與否。因此，本研究之目的在研究台灣現貨市場在改變最後結算方式後，是否有助於減緩到期效應發生之情況；此外亦比較世界各交易所採用的不同最後結算方式，是否對於現貨市場有不同影響，並將可行的最後結算方式提出供台灣來參考，以能達到降低現貨市場波動度並得到一個合理的最後結算價。實證結果如下： (1) 故整體來說，改變最後結算方式似乎不能有效改善對於現貨市場的所產生的到期效應。此外，開盤十五分鐘內的波動度大，採取此段時間的加權指數平均是否能得到一個合理的最後結算價格是有待商榷的。 (2) 在特別開盤報價、收盤價、平均價、盤中集合競價四種最後結算方式中，採用「平均價」、「盤中集合競價」之期貨契約均沒有檢測出具有異常波動效果。同時，在台灣現行交易制度與市場參與者的組成結構下，採用「特別開盤報價」、「收盤價」以及「盤中集合競價」在到期結算時容易因瞬間流動性不足，遭市場投機人士干預最後結算價格，故不適合採用這三種方式來決定最後結算價格。 (3) 未來仍然應繼續採用平均的方式來決定最後結算方式，但應修改目前開盤十五分鐘指數平均的計算方式，並可以考慮朝以下三個方向，以得一個合理的最後結算價格，並有效降低結算日市場波動度，及人為干預的情況： 1.延長計算最後結算價格的期間至一個最適長度。 2.將極端值刪除，不列入指數平均值的計算。 3.選擇一段能夠反應結算日當天現貨市場波動情況的期間，做為計 算最後結算價格之基礎。

本論文探討公司負債到期結構的實證決定因素。本研究首先選取台灣一般製造業104家樣本，使用複迴歸進行分析，結果顯示此104家樣本公司市價對帳面價值比與實質稅率的係數估計值為負，證明高成長和高預期代理成本的公司，擁有長於三年到期結構負債的比率顯著的較低，驗證資訊不對稱程度較高的企業較不偏好長期負債的假說，並與理論的預測相同。對於負債到期結構之其他三項決定因素，即資產年限、變異性、與超額盈餘而言，結果和假說理論及國外實證研究結果不合，無法驗證資產與負債年限相配之假說，同時以負債到期結構與超額盈餘傳遞訊息假說之理論亦無法成立。由於此六項決定因素皆不具統計顯著性，故而再選取電子業31家樣本進行實證研究。此上市公司電子業31家的實證結果支持代理成本與負債到期結構之間具有負相關的假說，以及企業會配合公司資產年限和負債到期結構的相配假說；然而，實證結果無法驗證此31家電子產業的負債到期結構與企業規模呈現正相關，也無法驗證負債到期結構和公司價值的變異性、超額報酬具有負相關的假說。此外，研究結果並不支持稅負會影響負債到期結構的說法，以及企業會利用負債到期結構發佈訊息的假設。 / This paper investigates the empirical determinants of corporate debt maturity structure by exploring the possible relations between the firm’s debt maturity structure and six firm-specific characteristics of agency-related costs, size, signaling, asset maturity, taxes and variability. This is done by testing the theoretical model of debt maturity structure first using a cross-sectional data set of 104 non-financial Taiwan firms, and then using a data set of 31 Taiwan electronic firms. The results of the test on the 104 non-financial Taiwan firms shows that agency-costs, asset-maturity and taxes exert negative impacts on debt maturity, while size, variability and abcdrmal profit have positive impacts on debt maturity. However, none of these determinants are significant on the debt maturity structure decisions. As for the 31 Taiwan electronic firms, the evidence lends considerable support to the prediction that the impact of agency-costs on debt maturity is negative. The findings also provide support for the notion that these firms match the maturity of their debt to that of their assets. Though firm size is positively associated with debt maturity, it is not a significant determinant. The empirical analysis provides no evidence that taxes and volatility of firm value affect debt maturity structure. Finally, the empirical results are not supportive of the signaling hypothesis that Taiwan electronic firms use their debt maturity structure to signal information to the market.

本研究旨在探討非自願性離職者於「三合一就業服務流程」與「失業認定單一窗口一案到底作業模式」之成效分析，由於2008年後大量非自願性離職者者湧入就業服務站申領失業給付，三合一就業服務流程無法疏導大量失業給付者且忽略一般求職者，無法落實推介就業，因此勞委會職業訓練局開始思考就業服務流程轉型的模式，本研究採用文獻分析、實地深入訪談等方法，討論三合一就業服務流程設計的背景、績效指標及面臨問題；接續討論我國單一窗口服務概念的緣起與發展，並整理美國、英國、韓國等重要國家實施單一窗口的經驗，以深度訪談方式訪問2010年實際參與試辦失業認定單一窗口一案到底作業模式之就業服務站的就業服務員及失業給付申請人，以檢視我國單一全程服務模式的成效及可能產生的問題及困境後提出相關建議。 最後，本研究分從就法令制度及執行、軟硬體設備、人力配置規劃及教育訓練等面向，針對執行單一窗口一案到底的模式提出改進的具體建議： 一、相關配套措施應朝向簡化三合一就業服務流程的申辦模式做規劃。 二、明訂失業給付申請人尋職積極度指標及績效指標。 三、就業行動計劃應雙方共同擬定且具公權力效益。 四、加強工作機會的開發及落實就業媒合精確度。 五、改善現有軟、硬體設備及強化其他配套措施。 六、建立嚴謹的個案篩選與分流機制。 七、就業服務人員的教育訓練應完備後再逐步擴大實施。 八、增加就業服務人員的編制人力。 九、經就業諮詢評估後妥適運用就業促進工具。 十、建立其他狀況發生時就業服務流程處理SOP機制。

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