本論文旨在檢測一九九六年臺灣地區首次總統大選期間，總統候選人與媒體之間如何影響媒介報導的候選人形象與議題，並且分析大選新聞中的報導量、消息來源、新聞發源與評價，以觀察候選人與媒體兩造何者能取得優勢。此外，本論文加入記者認知的角度，以求進一步檢驗身處候選人與媒體之間的媒體記者，扮演何極守門的角色。 本論文主要採用內容分析與深度訪談兩種方法，內容分析包括總統候選人政見內容分析與媒體內容分析，前者分析了三場公辦電視政見會與兩場電視辯論會，後者則分析了中國時報、聯合報與自由時報三家報紙，深度訪談共訪問十四個媒體的四十六位記者。 研究發現主要有五：（一）總統候選人可以在媒體上成功地投射自己的形象，但媒體本身對於議題的自主性頗高；（二）受訪記者對於總統候選人重視之議題印象深刻，但對於總統候選人形象之認知自主性頗高；（三）受訪記者認知之總統候選人形象與議題，與媒體報導之候選人形象與議並不一致；（四）在四位總統候選人之中，李登輝的報導量最多但評價最低，陳履安、彭明敏與林洋港的新聞競爭力差異不大；（五）在三家報紙之中，自由時報對於李登輝的評價顯著高於其他兩報，給予李登輝近用的機會也明顯多於其他兩報，中國時報對於總統大選的重視程度最高，此外與聯合報並無明顯差異。

本研究以政治人物馬英九為例，探討台灣主要報紙是否出現「名人政治」現象，並探討「名人政治」的新聞框架為何？有何主要特質？呈現的方式是否和傳統政治新聞報導不同？研究對象為自由時報、聯合報及中國時報三家報紙從馬英九從擔任台北市長起至卸任國民黨主席止的新聞報導。以等距抽樣法抽取864則新聞進行分析。研究發現三家主要報紙報導馬英九新聞時都出現「名人政治」的新聞框架，其中以「政治風格」的框架最為顯著，報紙重視政治姿態、品行道德的領導能力描述，另外，報紙也常用「背景故事」把名人私領域的生活面向帶入公領域。「馬英九現象」和「個人特質」、「背景故事」和「社會互動」等框架的論述密切相關，因此確實減少了公共政策或政治議題的報導數量，不過不同報紙的框架仍有差異，隨著馬英九政治位置的重要性，名人政治的新聞框架也有所變化。但就馬英九這位政治人物來說，台灣主要報紙確實出現個人特質和政治風格鮮明的「名人化」現象。 / In a time when it is commonplace for political celebrities to garner media attention as much media attention for their political performance as for their particular personal life. The author wanted to analyze a famous political figure Ma Ying-jeou to learn the process of celebrification coupled with Gans description of the norms of news reporting, the following indicators would suggest celebrification of political content. The author used the news stories from three major newspapers in Taiwan as sample to find out elements of a celebrity that would attract the journalists as well as media organizations. The result showed that the strategies were utilized to sell the political celebrity was similar to those of the Western media.

本研究係以問卷調查法探討台灣科技記者與公關服務業人員對線上溝通媒介之使用認知，以瞭解：科技記者與公關服務業人員對電子郵件、企業網站及即時通訊三種線上溝通媒介使用的認知差異，及對線上(online)與非線上(offline)兩類溝通媒介效果的看法。 網路的興起及新溝通媒介的出現，是否能推翻過去傳統的溝通方式？亦或是，人際之間的溝通效果會因此提升？ 本研究結果發現，網路上的新溝通媒介，仍然無法完全取代傳統面對面的溝通方式。非線上溝通媒介效果中，以「電話聯繫」、「專訪」及「記者會」三者的評分最高，線上溝通媒介效果中，以「電子郵件」、「線上新聞室」及「即時通訊」的評分最高。 儘管科技記者及公關人員皆是網路的高度使用者，每週使用網路約6天，每天平均使用網路約七小時左右，但是調查結果中，整體溝通效果仍然以非線上(傳統)的溝通媒介效果較佳。 此現象值得反思，首先，反應了科技記者與公關人員依舊習慣以傳統媒介為溝通工具，顯見媒體關係在網路的相關運作上仍有成長的空間；其次，新興科技為社會帶來變遷，在過去屢見不鮮，尤其在當前資訊社會裡，許多溝通方式早已擺脫傳統，改採數位化進行。新科技已融入了日常生活之中，但使用者最終還是會依照現實狀況及溝通目標，做出適當的選擇，而非單純地被科技所宰制。

企業越來越意識到使用者的重要性，知道產品設計必須以使用者為中心。但面對網路興起、讀者大量流失的報紙新聞媒體，該如何從使用者察覺出商業模式創新的機會，是當前文獻亟欲探索的主題。本論文因此提出兩大分析重點。第一，分析使用者的行為脈絡，由早期大眾的角色中找出使用者對資訊需求，理解創新擴散的關鍵。第二，透過使用者行為分析形成商業模式的各種可能性，了解如何能改變商業營運邏輯。本文以聯合報系旗下之《Upaper》捷運報做為個案，分析捷運族的移動行為與資訊需求，藉此鎖定十個新聞主題來分析使用者行為、資訊需求、設計洞見、設計方案等環環相扣的四個步驟。本研究歸納出三種人物誌：需要優先性資訊的懶人、喜愛連貫性資訊的達人、偏好比較性資訊的商人。這三種人物誌指引出三種可能的新商業模式：從新聞到情報、從廣告到商研、從紙媒到串媒。學理上，本研究提出使用者導向商業模式的形成過程及創新原則。實務上，新聞媒體組織可以理解分析使用者的微觀行為的步驟及策略。 / Enterprises are increasingly aware of the importance of users and know their product design must be user-centered. Now newspaper media is losing their readers due to the rising of Internet, so how to develop an innovative business model from users became one of hot topic of literature review. This thesis could be divided into two parts. Firstly, analyze the user behavior context in order to identify the information needs from the role of the early majority, and to realize the key point of innovation diffusion. Secondly, find the possibilities of business models through the user behavior analysis and learn how to change the business logic. In this paper, we use the United Daily News Group's "Upaper" as a case study of the mobile behavior and information needs of the commuters, thereby focusing the top ten news topics to analyze user behavior, information needs, design insights, design plan, these four steps which is closely connected and inseparable. This study identifies three Personas: lazy people who need priority information, Maven who like coherent information, businessman who prefer comparative information. These three personas point out three possible new business models: from news to intelligence, from advertising to business research, from newspaper media to the transmedia. Academically, this study presents the formation process and the innovative principles of the user-oriented business model. In practice, the media organization can understand the steps and strategies about how to analyze the user microscopic behavior.

本研究關注2003年期間報紙報導對SARS這項疫病的詮釋、歸因、治療建議及預防方法，透過內容分析輔以論述分析，欲觀察在重大疫病風險壓力之下，媒體內容以西方醫學觀點與西醫之外的不同醫學觀點作為言說，其間主流與另類的競爭、移轉與互動情形。 　　研究發現，隨著SARS疫情告急，社會風險壓力持續加大，西醫與非西醫觀點在媒體內容所佔的比例上出現明顯的波動，數量比例上的起伏挑戰了過去研究所描繪之主流醫界與另類醫學在媒體論述中固定疆界，在現代社會中西醫主控的風險詮釋權也出現一度被鬆動之現象。本研究綜合內容分析與論述分析結果，依西醫與非西醫醫學觀點在2003年SARS疫期從發生到台灣自疫區除名這段期間，將報紙報導再現主流與另類健康風險論述之圖像中『對病的詮釋權』之流動現象，歸納定義為：（一）SARS致病因不明期；（二）西醫觀點主導期；（三）：在地醫學觀大量浮現期；以及（四）西醫定收回權力期。 　　本研究亦發現，這股因為重大緊急的健康風險所產生的「醫學權力波動」圖像，點出當代社會中另類療法與主流醫學具有時、空上的「相對意涵」。研究結果也指出，SARS期間媒體再現之許多非官方認定範圍內的種種行為型態，多屬「救急式」資訊。多數媒體論述並賦予非西醫醫學觀點「必須依附西醫」的次要定位，使非主流醫學觀點淪為點綴式的風險提案。 　　從研究中，我們確實看到了少數媒體論述對主流醫學體制的反省以及某些醫學觀念的改變，而這些現象所提供的反思，主流醫界、衛生政策者與新聞界都很難忽視。