主題檔案館是檔案館分類之一，具有檔案館基本屬性，因館藏內容特殊性及專業性，而有不同類型之主題檔案館；主題檔案館同時保存檔案與資料，致使檔案與資料一體化管理，形成主題檔案館最主要之特色。軍事檔案館屬於主題檔案類型，以軍事或戰爭資料為主要典藏對象，因其典藏媒體多樣化，且有許多實體武器之保存與展示，因此，軍事檔案館所使用名稱依據典藏資料特性而異。如：戰爭紀念館、國防檔案館、軍事博物館等，以文獻資產觀念而言，均屬於軍事檔案館之範疇。 本研究使用「文獻分析法」與「深度訪談法」進行研究，由文獻分析中探討法國、德國、英國、美國、澳洲、日本等國及我國國軍歷史文物館、海軍軍史館、空軍軍史館、八二三及古寧頭戰史館等軍事檔案館建置歷程、館藏及其組織架構與人力。 深度訪談對象包括國軍歷史文物館、海軍軍史館、空軍軍史館、八二三及古寧頭戰史館、國防部、檔案管理局等七個單位，藉以瞭解各相關單位對建置軍事檔案館之看法與意見。同時結合各國軍事檔案館建置、發展，及我國軍史館與戰史館現況，研擬我國建置軍事檔案館方案，以供未來建置規劃之參考。 本研究提出六點結論：一、設置軍事檔案館之必要性，主要有下列五點：（一）軍事檔案館典藏資料具有特殊性及專業性，以主題方式管理及應用，具有良好之效益；（二）就風險管理而言，可以分擔風險；（三）在政府組織再造之際，可避免組織架構重疊；（四）臺灣地理位置極具地緣戰略價值，國防軍事資料為國內及國際所重視；（五）配合檔案開放應用之規定，成立軍事檔案館不但可以確保資料安全，同時滿足檔案開放應用之需求；二、確立主題檔案館定位，以利後續發展；三、主題檔案館缺乏法源依據，檔案館組織、人員及預算編制法制化以利未來檔案館館務運作長期穩定發展；四、先進國家對特定檔案多設置主題檔案館，我國應朝向設立綜合性國家檔案館及主題性檔案館併行之發展；五、國防部檔案管理機制健全，在軟體方面已具有國防軍事主題檔案館之雛型；六、軍史館與戰史館具分別存在價值。 依據研究結果提出之建議：一、制定主題檔案館相關法源依據，以利未來檔案館館務正常運作之發展；二、軍事檔案館檔案屬於國家檔案，方能化解建置過程中可能遭遇之窒礙因素；三、建置國防檔案專責單位，統籌管理與執行國防檔案及軍事主題檔案館相關政策；四、主題檔案館應與休憩結合，提升民眾使用檔案之興趣，並提高軍事主題檔案館在國際之知名度。

大學檔案館記錄創校以來經歷的歷史典故，呈現出學校與學生的校園記憶。鑑於目前國內大學校院大都只有校史室，而無檔案館之設立，但是目前國內校史室之功能不彰、定位不明，普遍不受重視。本研究試圖闡明大學檔案館在校園中的地位及重要性、定位大學檔案館的角色、探討現今校史室功能與經營的困境並規劃大學檔案館之館藏內涵，以作為設置大學檔案館之參考。 　　我國大學及學院校史室的現況，有以下幾項： 　　1、公文檔案管理單位以總務處文書組最多，校史檔案管理單位為秘書處最多。管理校史檔案與校史室多數是屬於秘書處的職責，其次是圖書館。 　　2、大多數的大學皆設有校史室，設有校史室的學校與未設校史室的學校相比，兩者的比例約為3：1。校史室設置的目標，主要為保存史料、編纂校史、促進校友與學校情感、提供研究等。 　　3、校史室經費編列的方式，主要是專款編列，經費及來源並不固定。 　　4、校史室人力屬於不足與勉強可以應付的狀態，且人力不足的情形，尤以公立大學更為嚴重。 　　5、校史室館舍面積多數並不大，大都為30坪以內，私立大學校史室則比公立大學有較大的館舍面積。 　　6、校史室的功能仍限制在靜態的保存典藏及陳列展覽，在推廣與開放利用上都不普遍。 　　7、國內校史室的館藏內容，著重於圖像式資料及文物，對於紙本文件、公文書與個人手稿文件的收藏都較缺乏，這點相對於國外重視紙本文件、公私文書、個人文件與文物不同。部分學校的校史檔案管理單位與校史室已開始注意到地方文獻的收集。 　　我國大學及學院校史室發展的困境： 　　1、體制：在人力資源、館舍空間及相關政策方面，私立大學校史室及文物館都較公立大學有規模。究其原因，公立大學無論經費、人力等方面都需依據政策。 　　2、組織層級：由於校史室之組織層級多屬二級單位，且無館藏選擇權，造成館藏內容不全，無法全面性的呈現學校發展。 　　3、行政資源：因組織層級不高，行政資源稀少，上級的重視與支持度決定發展的方向、業務的推展、經費與規模的大小。 　　4、人力資源：國大學及學院校史室在人力資源上是缺乏的，校史室多為兼管業務，有一半以上比例的學校並無專職人員管理。 　　5、館舍空間：空間狹小，也限制了校史室的業務及其發展，這情形在公立大學尤為嚴重。 　　6、館藏政策：無明確的館藏政策及正式的徵集辦法，造成徵集不易，所徵集的檔案資料只是片面、瑣碎的資料。 　　針對國內大學及學院設置校史室或校史館之建議： 　　1、對校史檔案與公文檔案管理的建議：合併放置、專人專職管理。 　　2、對校史室的建議：提高校史室之組織層級、爭取學校之行政資源、充實人力資源、結合學校之教學活動、改善館舍空間、擬定館藏政策。 　　3、對校史室基本館藏之建議：公務性文書檔案、校內文宣與出版品、個人手稿與文件、歷史性紀念文物。 　　4、對校史檔案管理人員的建議：積極展現校史的重要性、改變校史管理人員的觀念、充實校史管理人員的知識。

近年來，國內有些縣市已由地方政府成立縣史館來典藏地方文史資料，如能將與公共檔案館性質相近的縣史館所擁有之文史資源蒐集的範圍擴充為公共檔案館的功能，並在地方上建立公共檔案館，讓公共檔案館不僅徵集地方政府單位的檔案，也為地方上典藏珍貴史料，並能促進檔案業務由上至下的完整制度，也可幫助檔案資源的有效管理與利用，更能提升社會大眾的檔案使用率。 本研究希望藉由台灣地區縣史館保存歷史檔案資料之情形，加以分析歸納，進而探討台灣地區縣史館對於公共檔案館設立的幫助，期盼各界對於公共檔案館之價值能有更多的認識與討論，讓這些寶貴的檔案資產可以得到應有的保存及重視；並透過深度訪談縣史館相關人員了解業務概況，以及訪談機關檔案人員和專家學者對於此議題的看法蒐集相關資料。 研究結果顯示，如台灣地區縣史館轉型為公共檔案館，將能幫助國家以及地方檔案區分典藏，有利於檔案的管理制度；公共檔案館也能發揮縣史館的功能，幫助保存地方歷史，典藏地方上的私人檔案，利用檔案編寫地方志，以及能利用檔案管理人員的專業背景，讓檔案檢選流程更順暢以及處理檔案的相關作業，更能仿效國外的檔案利用教育課程，讓檔案真正融入學生的課程中。 由研究結果歸納建議，檔案主管機關需明確訂定地方檔案規範；加強各縣市建立公共檔案館的意識；在地方上建置公共檔案館，除了地方縣市政府編列預算外，也能尋求企業團體之補助或與相關單位合作；未來建置公共檔案館，應徵集地方文獻與私人檔案，以保留完整的地方史料；最後，公共檔案館應屬於地方縣政府之下的組織單位，由縣市政府統籌。 / In recent years, there are many institutes of county history to collecting local history materials in Taiwan, if the institutes of county history can transform into public archives which not only can help the government archives acquisition but also can conserve the valuable history materials. Besides, building the public archives in Taiwan can help archives to organize well, and can increase the rate of people using and understanding of archival materials. The purpose of this study is to analyze the current situation of the institutes of county history in Taiwan, in order to explore whether the institutes of county history can contribute to build the public archives in Taiwan, and hope that more and more people can understand the value of the public archives. The study undertakes the analysis of the data with the interviewing method. By means of interviewing people who work in archival agency, institutes of county history and scholars, so as to better explore the thoughts and ideas of the aforementioned people. The research results indicate that building the public archives can help national archives and local archives preserve in different repositories which will benefit the archival management. Public archives can have the same job function with the institutes of the county history, and preserve private papers, and archivists can use archives to write the local history. Archivists can use their professional background to make the archival inspection and selection process more smoothly. Archivists can design archival education courses to increase students’ awareness of archival and improve their using and understanding of archival materials. Hence, the study offers suggestions for the future development of public archives in Taiwan as follows: First, National Archives Administration should publicize related policies for local archives in the future. Second, strengthen the city and county building awareness of public archives. Third, Building public archives, in addition to enlisting the budget from city and county government and it can seek assistance or cooperation with the business community or relevant units. Fourth, public archives should preserve not only local but also private archives to retain the full local history in the future. Last, public archives should belong to the local government.

網路技術的快速發展，使人與社會的接觸從實體走入虛擬，人與人之間的交流互動，可以透過社群媒體與網站進行意見的交流與資訊，政府單位、典藏機構與公眾人物等具有群眾號召力之訊息發布者，莫不透過網路社群的功能，達成資訊的成功傳遞。典藏機構是一般大眾最為信賴的知識傳播者，隨著社群網站成為主流的資訊中介站，檔案館也開始在2008年設立Facebook粉絲專頁。有鑑於Facebook具有資訊傳播效益，能提升檔案館與使用者意見的直接溝通。本研究旨在瞭解國內外檔案館Facebook粉絲專頁的互動經營模式，透過內容分析、深度訪談與問卷調查法，以不同的角色探討檔案館Facebook的經營策略與網路使用者的互動需求。 本研究以媒介豐富度的指標為基礎架構，透過內容分析法，觀察國內外6所檔案館Facebook粉絲專頁2015年10月至12月間579則貼文的發布頻率、主題內容與互動率，另輔以深度訪談法，探討檔案館Facebook經營者的貼文回饋速度、多元化內容提示與語言多樣性，瞭解國內檔案館Facebook粉絲專頁的經營維護政策。最後採問卷調查法，分析123份有加入檔案館Facebook之使用者對於該社群網站經營狀況的看法，及其認為檔案館最需要改進的地方。 研究結果發現，雖然檔案館的Facebook發文頻率偏高，但卻無法引發使用者共鳴，同時，使用者也認為檔案館之留言回饋率過低，不符需求。由內容分析與深度訪談結果得知，檔案館Facebook粉絲專頁經營者希望借助該社群網站的易用性與即時性，進行該館活動的推廣，而從Facebook頁面中，則可以發現互動率最高的媒體類型分別為相片、影片與連結。問卷調查部分，檔案館的Facebook使用者較能接受口語化的撰寫方式，且其亦會依據貼文主題的不同，給予不同程度的互動。本研究建議檔案館Facebook可提供豐富的多媒體貼文內容，透過符合使用者需求的內容包裝方式，讓兩者的互動更為積極。 / With the advent of the Internet, social networks afford an opportunity to make information much more broadly available and make direct contact between administrators such as governments, libraries, archives, museums and internet users. Library, archives and museums are the most trusted information suppliers. With the concept of becoming a communication intermediate, archives around the world started to create Facebook Pages since 2008 for extending communication channel with users of archives. The purpose of this research is to investigate the public communication and operating status of archives on Facebook. This research collected data from analyzing the media richness on the Facebook posts from US National Archives (U.S.), The National Archives (U.K.), National Archives of Australia and 3 public archives in Taiwan during October 1 to December 31, 2015. Besides, also used in-depth interview with archivists who managed the Facebook Pages to understand the operating policies of archives. Furthermore, questionnaire survey was conducted to capture users’ access behavior and analyzed the users’ barriers. According to the results, most of the users stated that, although archives have tried very hard to keep up with the trend, failure on reaching consensus between users’ need and administrative costs and effectiveness were a big problem. Facebook followers considered insufficient communicating cannels and lacked of immediate feedback reduced the satisfaction on the presentation of Archives’ Facebook. With content analysis, this study found that the media which could cause highly interaction were photos, videos and links, even the spoken text markup language were more acceptable by Internet users. This study suggests that archives should deliberate to provide more posts with multiple types of clues. Through the process of modifying original transactional messages, the communication between archives and users will be more effective.

政府機關、人民團體或個人處理業務或活動過程中所產生的記錄，稱之為檔案。檔案具有永久保存價值，是社會文化遺產的一部份。檔案對於研究歷史尤其重要，因此典藏各種主題檔案之歷史檔案館或典藏單位，必須制定館藏發展政策以區分館藏，建立各館之館藏特色。 基於上述，本研究之主要目的即為針對我國歷史檔案館館藏發展政策之擬定情形，以及歷史檔案館館藏發展政策所應涵蓋之內容作一探討；並進而從檔案人員之角度了解歷史檔案館制定館藏發展政策之現況與需求。 研究結果發現，目前國內歷史檔案館大多具備館藏發展之方向，其中已具備館內之工作手冊或規範書的檔案單位，包括：國史館、中研院近史所檔案館、宜蘭縣史館與吳三連台灣史料基金會，皆可提供歷史檔案館或民間史料典藏機構制定館藏發展政策之參考。 在研究結論中，研究者歸納出歷史檔案館制定館藏發展政策之必要性、歷史檔案館實施館藏發展政策之可行性，以及檔案專業人員制定與執行館藏發展政策之必要性等觀點。此外，在研究建議中，研究者並以國外歷史檔案館之館藏發展政策為藍本，及參酌國內歷史檔案館管理方式，研擬一份歷史檔案館館藏發展政策，以提供國內歷史檔案館相關單位未來制定館藏發展政策之參考。

現代科技日新月異，博物館發展出線上展覽，突破了傳統博物館之展示形式，為觀眾提供更多元化的參觀服務模式。結合了多項科技的視聽娛樂及效果，使用網際網路的傳播功能，為觀眾提供方便且不用出門就可看見展示。 　　檔案館亦是如此，透過線上展覽的呈現，讓觀眾不必親自到館就能觀看展覽內容，節省了車程與時間上的花費，更添加檔案館本身的知名度。線上展覽方式提供一個不受空間與時間限制的展覽，讓參展民眾從線上互動中學習知識與歷史，進而更加深入了解過去、現在與未來。 　　本研究旨在藉由國內外檔案線上展覽網站功能相互比較，對國內未來檔案線上展覽網站之建置提出相關建議。研究方法為內容分析法，透過研究者設置的評分指標，分析國內外檔案線上展覽網站之功能。研究結果顯示，國外檔案線上展覽網站整體平均分數優於國內，但並非所有指標都高於國內，國內檔案線上展覽網站在展覽消息的提供與更新、相關連結的提供、互動遊戲與活動等三項指標上優於國外。另外，國外檔案線上展覽網站有些許功能可供國內參考學習，如：一、檔案線上展覽網站與母機構設置在同一網站。二、建立Blog或是社群網站提供更多相關主題資訊與教材。三、提供相關商店販賣一些文創產品。四、在Google Arts & Culture建立網站。 　　本研究建議國內檔案線上展覽網站未來五項可改進的方向：一、提供展覽最新消息。二、建立完整的輔助導覽功能。三、提供展覽資料的豐富性。四、互動性再提升。五、跟隨使用者進行推廣。 / Nowadays, with technology advancing greatly, museums have developed “online exhibition,” which breaks through its former limitation of traditional forms of display and have the intention of providing audience with multiple touring services. Online exhibition combines several technological entertainments and effects together and communicates by the means of the Internet so as to make audience view the exhibitions easily without going outside. 　　This convenience also can be seen in archives. With the presentation of the online exhibition, the viewers no longer have to get to the museum in person for any themed exhibition, which spare them their road trip and time and even promote the archive’s popularity. Online exhibition provides exhibitions beyond the space and time limitation, thus acquainting citizens with knowledge and history through online reaction as well as understating the past, the present and the future. 　　The research aims to propose suggestions for future domestic archival online exhibitions after comparing functions among domestic and foreign websites of archival online exhibition. Based on content analysis approach, this study sets assessing indicators to analyze aforementioned websites. 　　The result suggests that foreign websites of archival online exhibitions is higher in average scores than domestic ones. However, not all of the indicators of foreign websites are higher than those of domestic ones—the indicators of “the news offering and update,” “the offering of relative links,” and “services of interactive games and activities.” In addition, some functions of foreign archival online exhibitions are outstanding enough for us to learn from. First of all, the foreign archival online website is structured within its parent institution. Secondly, Blogging function or social media platforms are established so that more relative information and teaching materials can be provided on foreign websites. Third, there are goods of cultural and creative industry sold in certain stores. Finally, the foreign archival online exhibitions also construct their website on Google Arts & Culture. 　　This research proposes five suggestions to domestic archival online exhibitions for future improvement. First and foremost, they could provide the news update service. Secondly, they could construct sound and comprehensive assisting touring services. Thirdly, they could enrich the content information of their exhibitions. Next, they could improve the interactive aspect of their online exhibitions. Lastly, they could further promote their online exhibition by means of their existing users.

檔案館是指一個機構或行政單位負責檔案資料的辦識、鑑定、登錄、保存、編排、描述與提供參考服務。國家檔案館亦可被稱為國家公共檔案館或公共檔案館。它是檔案館的其中一種。由國家各級政府設立並領導，負責接收和管理一定範圍的具有社會和歷史價值的各種檔案，並提供社會利用的重要文化事業機構。 檔案是傳承歷史及人類知識的最佳媒介，檔案管理人員則是手握傳承鑰匙的主要角色，而檔案管理機關則是重要歷史見證者及紀錄者。在臺灣及澳門最高檔案管理機關，對於了解該地區在檔案事業管理及發展上是十分值得研究的對象。檔案行政構在兩地有所不同，筆者對此作比較時會偏向法規、功能以及兩地檔案機關在位階的定位。 透過比較對上述兩地政府機關的體系進行比較研究，比較分析兩地在檔案法、檔案管理行政體制(以檔案管理局與澳門歷史檔案館為研究對象)以及檔案機關之功能任務的異同。冀能了解兩地的檔案管理事業發有何異同之處。 / Archives can be referred to an institution or administrative unit which is responsible for archival identification, appraisal, log in, preservation, arrangement, description and reference service. The National Archives can be also known as the National Public Archives or Public Archives. It is a type of the archives, which is established by the national governments, responsible for various archives with social and historical values, and distributed to fulfil the usage of social and cultural organizations. Archives is the best medium of human knowledge and historical heritage, records management staff are holding the key to a major role in transmission, and archival management institution is an important witness of history and archives holder. By studying about the highest management authority of Archives in Taiwan and Macau, it can help to understand the differences between the region and the development of the Archive Management. Archives administrative structures differ in these two places, this study is focusing on comparing the archival laws, functions and .organization structures of the two places mentioned above. A comparative study of these two archival institutions through the comparison, analyzing the two places in the differences of Archives Act, the administrative management system (National Archives Administration National Development Council and Historical Archives of Macao) and the functional tasks of them can help to deepen understanding the similarities and differences between both parties.

檔案是人類活動的原始記錄。世界各先進國家無不重視檔案的保存和管理，而我國歷代也均設有專職、專庫並建立管理制度，時至今日，歐美各國在檔案館的建置及檔案業務的執行上更是立法明定，研擬許多的作業標準，以利推行國家檔案管理政策。 台灣地區近世紀以來，政治歷史的發展，產生豐富的地方檔案與文獻記錄，但卻因政府行政管理的長期忽視，導致檔案的嚴重散佚。近年來，政府與社會已逐漸體認：應有妥適之機構來進行完善之檔案管理業務，尤其民間許多的文教機構已積極地投注心力，因此政府行政力的參與在此時是重要且迫切的。而為了完整架構我國在台灣地區的檔案行政體制，地方檔案行政是不可或缺的一環，因此地方檔案機構的整體規劃包含建置與業務推展皆是目前檔案事業面臨的主要課題。 基於上述，此研究之主要目的在於了解台灣地區各縣市之檔案管理現況，以及所面臨之困境與問題，探討建置縣(市)立檔案館之可行性，以及其適切之定位、組織與功能。 研究結果發現，目前各縣市在檔案管理業務上的最大問題為政治漠視、行政忽視、政策不彰、管理鬆散、資源不足、認知不清等，但事實上，如在有效的整合規劃下，循序漸進地改善整體環境，這些問題皆可獲致解決，不僅止如此，各縣市政府基層檔案工作人員對檔案事業都有深刻的體認與期許，認為透過政府法規的制定、行政力的參與，建置地方檔案管理機構，以實際的業務執行方案確立全國檔案行政體制，如此我國的檔案事業將大有可為。 因此在研究結論中，呼應地方的聲音，陳述建置縣(市)立檔案館的必要性，提出各項困境的可能解決方案，並嘗試規劃縣(市)立檔案館之建置模式、定位、組織與功能，以確定縣(市)立檔案館建置之可行性。

檔案館的功能除了蒐集、整理及典藏具有持續性保存價值的檔案之外，提供民眾及研究者所需之檔案相關資訊，亦是其重要的功能；而近年來，「因為檔案的被利用，使得檔案有價值」的觀念更是盛行。為了要加強檔案館提供使用的功能，並設計出真正符合使用者所需之各項檢索工具與服務，從事使用者研究，尤其是針對檔案館使用者之資訊行為進行分析，對檔案館而言已愈形重要。本研究旨在以中研院近史所檔案館為研究個案，針對該館使用者之背景與其在檔案方面的資訊行為、及其對於檔案館的期許與建議等層面，以質性研究之方式進行深入探究，藉以歸納出國內檔案館使用者之背景特性與其在檔案方面之資訊行為特性，供檔案館在擬定各項管理政策及規劃各項服務活動時之參考。 本研究採用內容分析法與深度訪談法實際進行研究。首先針對中研院近史所檔案館自民國88年1月1日至90年12月31日間之使用者登記資料，從國籍、性別、單位及研究主題等屬性，進行內容分析，藉以瞭解該館使用者之背景特性。其次，以半結構式的深度訪談法訪談15位使用該館檔案具有豐富經驗之使用者，以收集檔案館使用者在檔案資訊方面之尋求與使用的相關經驗與意見。 研究結果有下列幾點發現：一、中研院近史所檔案館之使用群以國內外的史學研究者為主；二、學術研究是檔案館使用者產生檔案需求的主要因素；三、教師與同儕團體是檔案館使用者重要的檔案資訊來源管道；四、檔案館使用者之資訊行為具有瀏覽、選擇、確認、解讀、驗證與比較、連貫、形成觀點、延伸其他研究題目、以及檔案保存等九項特點；五、事前準備是檔案館使用者在檔案搜尋前的重要工作；六、檔案館使用者仍偏好以紙本目錄為主，檢索系統為輔的方式來搜尋檔案；七、檔案的驗證與比較是檔案使用上極為重要的過程；八、初次到檔案館之使用者，較需要檔案人員之協助，但對於經常使用檔案館之使用者，檔案人員較無法彰顯其功能；九、檔案館使用者的資訊行為屬於任務導向之活動，到檔案館的次數亦偏向在階段性時間內密集且頻繁。 根據研究結果，研究生從二方面提出建議。一、對現階段檔案館服務之建議：（一）加強檔案資訊來源之管道；（二）簡化調檔程序並提供檔案預約之服務；（三）強化檔案館網頁內容的深度與廣度；（四）加強檔案利用之推廣活動；（五）增加檔案館之開放時間；（六）重視檔案館使用者對於檔案目錄瀏覽之需求及使用者對於使用非原件形式檔案的感受。二、對未來檔案界發展方向之建議：（一）提昇檔案參考人員的專業素養；（二）同性質檔案應集中管理；（三）建立檔案館館際合作組織；（四）將數位化檔案內容予以出版；（五）檔案教育應與中小學之歷史教育結合。

為深入了解國家檔案使用情況，針對檔案館藏與調閱情況之研究是必要的，可幫助了解館藏強弱、使用情況、使用者背景、使用者需求等，有助於評估館務現況、規劃未來發展。 本研究探討國家檔案之使用者與檔案使用情況，透過調閱紀錄分析與使用者深度訪談，在檔案使用者部分，了解檔案使用者的特性與族群分布，及其背後的動機、需求與尋求行為等差異，而在檔案館藏使用情況部分，能了解檔案館服務項目、館藏比重、館藏使用程度與待開發潛在使用者等。 研究結果顯示，國家檔案使用者背景相當多元，而國家檔案館藏量與調閱量不必然呈現正比，且國家檔案既有館藏與徵集方向仍有調整空間，另外使用者使用國家檔案時易遭遇一些困難。 本研究建議未來需針對細節深入統計使用者背景、加強徵集使用因數高之檔案主題、均衡館藏主題分布、針對使用者各項需求調整國家檔案徵集類型與範圍、以及試圖降低使用者使用檔案時的不便等。 / In order to understand the use of the national archives, research on archival collections and situation of access is necessary. It can help us to understand the strengths and weaknesses of the collections, user background, user requirements, etc. It also help us to assess the status of collectional quality and plan for the future development. This study used records analysis and user interviews to investigate the use conditions and users of national archives. The characteristics, groups, and motives behind demanding and seeking behavior of users were analyzed. Besides, the services, the proportion of collections, use level of collections, and the potential users of arcives were investigated. The results of the study show as follows: (1) The user background of national archives is quite diverse. (2) The amount of archival circulation and collection is not proportional. (3) National archives collection development need to adjust for meeting users’ need. (4) Users encounter some difficulties when they accessed the national archives. The findings of the study may provide suggestions as below: (1) Users background should be compiled statistics further. (2) To intensively collect the national archives which have high use factor. (3) To balance the theme of national archives. (4) To adjust the type and scope of the national archives meet the needs of users. (5) To reduce the inconveniences of uses when they use the national archives.